ESPIRT服装公司战略分析.doc

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1、ESPIRT服装公司战略分析 课程 公司战略管理 授课教师 王琴 学生姓名 冯抒南 学号 班级 06市场营销一班 日期 2009/6/6目录一 背景介绍.4(一) 背景介绍.3(二) 品牌故事.4(三) 风格.4(四) 发展历程.6(五) 企业文化.8二 战略管理四要素.9(一) 业务组合.9(二) 资源配置.9(三) 竞争优势.9(四) 协同优势.12三 一般环境分析.12(一) 政治环境.12(二) 经济环境.12(三) 技术环境.13(四) 社会文化环境14四 产业环境分析.14(一) 现有竞争强度分析.14(二) 潜在进入者分析.14(三) 供应商分析.14(四) 买方分析15(五)

2、替代品分析15五 公司远景与使命.15(一) 公司使命与目标15(二) 公司远景16六 外部因素分析:机会与威胁.16行业外部因素评价矩阵.16ESPIRT公司外部因素评价矩阵16ESPIRT公司的机会与威胁评述17机会评述.17七 结语.18参考资料来源.19一 背景介绍Esprit 是思捷环球控股有限公司旗下的一个时尚品牌。现品牌标志设计于1979年。品牌名称:ESPRIT (埃斯普利特 )发源地:美国加洲旧金山公司总部:香港成立年份:1964年旗下品牌:1、edc2 、SALON ESPRIT ESPRIT货品的类型:女装休闲,女装斯文,女装EDC,男装休闲,男装斯文,运动系列,童装,饰

3、品,内衣,鞋类,许可证产品。许可证产品包括床上用品、银饰、眼镜,毛巾,手表,伞。ESPRIT的三大支持中心:产品设计中心德国、营运中心德国、形象设计中心纽约。ESPRIT 其“在乎心态而非年龄”的设计理念已传遍全球。ESPRIT 代表着一个充满干劲、推崇合作、追求理想,以及对生命积极乐观的时尚生活品牌;ESPRIT为顾客塑造的,绝非仅仅是挂在身上的衣饰,更是一种生活方式,一对生活的态度,一种对自我的感觉。品牌故事60年代后期,Esprit在美国加洲创立时,正是甲壳虫乐队的爱与理想之歌和伍德斯托音乐节之风气流行的时代,而Esprit则坚守自己对生活时尚这个概念的了解。在那个年代最纯洁的理想是世界

4、和平和自我表现,迄今,它仍是这家公司的主要宗旨,一直由创始人Doug和Susie Tompkins坚持下来的。Esprit设计出经受得住考验的产品,并创造售卖空间给这些产品,鼓励顾客发展自己的风格,而不是为消费而消费。但是他们怎样在顾客天天不同的欲望及不安的情绪下,仍然坚持自己的信念。风格Machael Ying是Esprit远东发展的主导人,他认为一切都以不影响顾客的价值观为前题,这样既可满足顾客的愿望,又能将公司的信念带到亚洲去。这样的路,看来很容易的走,其实不然,Esprit只有全心全意拿出勇气和行之有效的措施及远见去拥抱这信念才行。所以,当其他公司的促销还仅仅流于形式时,Esprit却

5、强调时装界必须对社会及生活时尚都要负责。Esprit踊跃参与地球日的宣传活动。地球日每年都举行一次,目的是引起公众对环境生态的关注。Esprit便把印有“绿色环保”口号的T-Shirt给他们的职员穿着;在店内张贴环保海报,又鼓励顾客在市区种植树木及进行清扫活动。继环保日后,Esprit再跨进一步,他们把“大自然”引入店内。春天它在亚洲的各分店中都洋溢着花园的气息,店内放置着很多人工植物、盆栽、水桶以及搁在零售架旁的手推车等。夏季,则是从健康的生活方式着手,他们在海报中用了一句老话:“每天一苹果,大夫远离我”。职员开怀大嚼水果,仿佛在说:Esprit多注意健康。过季减价的日子里,Esprit将所

6、有旧的陈列道具都扫上一层白油,或者盖上净色的棉布,此举给顾客以Esprit是沙漠中的绿洲的感觉,使它在乱哄哄的场面里既做了生意又似乎独享安逸,这也是一种循环艺术的敬意和理解。Esprit的室内陈列当然以宣传为主,但它们注意宣传人的价值。在它们的印刷广告中出现了一系列摄影师的形象,意欲告诉读者,这些都是真人真事。早期他们的广告是以大胆的平面设计来刺激顾客,后来Esprit很快就改变了广告方向,转为提醒顾客在穿着时也不忘表达自己的意见;所以Esprit问:“你会做些什么来改变世界?”一个手持拐杖的女孩子这样说:“我希望人家去评定我之所能而不是我的不能。”在这项运动中,Esprit除了上述口号,还用

7、了“所有国家应该归还不属于他们的东西”及“在每个人决定要孩子之前,先上一项为人父母的课程为好”这样能征服人心的词句。强调个人的选择和言论自由自然是Esprit的精神之一,Esprit相信可以集中群众的力量去关心及帮助解决世界的忧虑。发展历程1964年,Esprit由Susie Russel(现名Susie Tompkins Buell)和她的前夫Douglas Tompkins品牌The North Face创立于旧金山。1971年,香港商人邢李加入。1979年,John Casado设计了Esprit现在的商标。Russel夫妻于1989年离婚,1990年Douglas Tompkins卖掉

8、了他持有的股份。之后,Esprit Far East Group购入其余股份,并于香港成立思捷环球控股有限公司。2001年,公司收购Red Earth品牌。思捷环球控股有限公司于1993年在香港股票交易所上市,于1998年12月在伦敦股票交易所第二上市。现为香港恒生指数成分股。1971年,Tompkins伉俪与邢李会面,期后邢氏开始承办esprit采购业务。 1974年,邢氏于香港创办impulse trading co(esprit远东集团之前身)。随后Tompkins伉俪亦成为该公司股东。 1976年,与公司合伙创办人Jurgen Friedrch于德国杜塞尔多夫合办欧洲业务,以配合欧洲对

9、风格源自美国esprit产品的殷切需求。 1979年,以“E”字母中三条平行横线为主干,创立“ESPRIT”字型标志。esprit标志建立以来,一向被视为全球最独特而令人印象深刻的商标之一。 1980年代,esprit分销网络不断在全球各地扩展,期间十年,业务发展一日千里:esprit店铺、店内店及专柜遍布世界各地主要城市;务实而创新的店铺设计与陈列进一步巩固了产品品牌形象;并相继推出童装及男装以至鞋具及配饰产品。 1983年,全球首创esprit专门店于香港开业。esprit international成立,负责管理及发展esprit品牌环球业务。 第一家零售专卖店在铜锣湾开业。1985年,

10、开始于新加坡拓展零售业务。 1986年,于德国杜塞尔多夫设立esprit欧洲服装设计室,同时于当地开设首间esprit零售门市。 1987年,分别于丹麦、荷兰、比利时及台湾国家和地区开设当地首间esprit零售门市。 1989年,于日本印制,esprit全面设计守则,为esprit旗下驻世界各地的设计以及美术部与推广部人员,提供统一的设计理念。于英国及瑞士开设首间esprit零售门市。 1990年代,重新制订以目标为本的推广策略,同时继续致力于建立esprit产品的环保及自然形象。 1990年,Doug Tompkins出售esprit业务之部分权益。 1991年,设于法国之首间esprit零

11、售门市开业。 1992年,esprit远东集团收购欧洲业务大部分权益,在中国拓展零售业务。 第一家专卖店开在上海的淮海路。1993年,esprit远东集团收购设于南韩的特许经营业务。亚洲分销业务以esprit asia holdings ltd名义于香港联合交易所上市,而欧洲业务、美国业务、采购业务及特许经营业务则维持私营性质。 1994年,设于日本的首间esprit零售门市开业。 1995年,esprit asia holdings ltd收购澳洲业务。 1996年,邢氏与Jurgen Friedrich合办worldwide thousand ltd(WTL),并收购欧洲业务、特许经营业务

12、63%的权益,以及日本业务10%的权益。美国个别投资者则持有美国业务的95%权益。 1997年,esprit asia holdings ltd收购WTL持有的esprit私有业务;随后易名为思捷环球控股有限公司。 1998年,esprit asia holdings ltd与华润创业在中国组成华润思捷实业有限公司,积极拓展esprit在中国的业务。 1999年,集团进一步拓展esprit品牌,成功开设salon esprit,并于香港开设首家陈列全线esprit品牌产品的巨型旗舰店。 2000年,esprit成功发展为一个全球化的生活品牌,由于在制衣及时装行业中的杰出表现,在德国荣获Foru

13、m-Preis奖项。企业文化 ESPRIT 的含义是年轻有朝气,活泼有干劲.ESPRIT 的理念是在乎心态而非年龄.ESPRIT 的使命是使消费者享受ESPRIT年轻健康的生活.ESPRIT 的宗旨是不断满足主体消费群的需求.ESPRIT 的目标是现金利润最大化.ESPRIT 的核心是员工与企业共同成长,优质服务和盈利.ESPRIT 的企业精神是学习、反思,创新和改善。ESPRIT 的企业策略是服务制胜和培养核心竞争力。ESPRIT 的愿景是成为中国时尚服饰业中高档定位的领先品牌。Esprit,世界是我们的文化。1968年Esprit诞生于美国加洲旧金山。四十年来,Esprit作为一个国际时尚

14、生活品牌,产品已遍及五大洲40多个国家,产品系列包括女装休闲、女装斯文、edc、男装与童装、鞋具与配饰、内衣系列,同时还拥有太阳眼镜、手表、床上用品、伞具、银饰、高尔夫等许可证产品。Esprit产品在时装界一直以朝气篷勃、活泼开朗的形象独树一帜,并深受追求健康、活跃人生人士的喜爱。而Esprit的形象充满活力、聪颖、求知欲强、自信、有责任感更是赢得了全球不同年龄客户的一致拥戴。二 战略管理四要素:1业务组合ESPRIT货品的类型:女装休闲,女装斯文,女装EDC,男装休闲,男装斯文,运动系列,童装,饰品,内衣,鞋类,许可证产品。许可证产品包括床上用品、银饰、眼镜,毛巾,手表,伞。ESPRIT的三

15、大支持中心:产品设计中心德国、营运中心德国、形象设计中心纽约。2.资源配置SPIRIT主要支出在于店铺租赁,规模管理,以及服装式样的设计费用及广告费用 3竞争优势:ESPIRT品牌在国内整个休闲服装市场稳居一线品牌,具有一定的竞争优势。原因有以下几个方面打造独特品牌风格ESPRIT的形象由ESPRIT的三横间“E”字标记开始,标记的设计显示出ESPRIT年青、活泼、有趣、创意的一面。基于保持这个标记简单、鲜明、突出的一贯风格,ESPRIT时刻创新设计意念,并配合“常常不同,并无改变”的宗旨,定期以不同颜色或字款出现ESPRIT的标记,带给顾客耳目一新的感觉。从最初自己设计缝制服装开始,直至最后

16、成功地发展成一家跨国企业,ESPRIT始终恪守着对实业的执着以及对品质的忠贞。ESPRIT“在乎心态而非年龄”的设计理念,已传遍全球。环球分销网络已遍布全球五大洲四十六个国家,拥有逾二千家零售店铺,二百万平方英尺的营业面积以及八千个批发客户,堪称一个真正的全球化品牌。ESPRIT品牌风格独特,是“从街头风格的时装如DKNY品牌、CK品牌到职业服装风格的安妮克莱因(Anne Klein )品牌的巧妙结合”。ESPRIT带给人们的是一种北加州的生活方式,明媚的阳光,亮丽的色彩,户外运动及永远的青春和群众生活意识。 ESPRIT拥有以诚信、互利、创新构筑的公司文化内核;籍公司内外部资源的和谐为领导、

17、员工创造最大价值;融天、地、人文为一体,塑造ESPRIT公司的形象。 分销网络加速扩张如今,ESPRIT的专卖店遍布全球,从它的成长过程中,我们可以看到品牌全球扩张的清晰脉络。而这其中,一个中国人的身影对ESPRIT的全球发展起了至关重要的作用。1964年,ESPRIT问世于美国加州旧金山的一个小镇上,在ESPRIT品牌建立之后的1971年,邢李原开始承办ESPRIT采购业务。1974年,邢李原于香港创办impulse trading co (ESPRIT远东集团之前身)。80年代,ESPRIT分销网络不断在全球各地扩展,期间十年,业务发展一日千里:ESPRIT店铺、店内店及专柜遍布世界各地主

18、要城市;务实而创新的店铺设计与陈列进一步巩固了产品品牌形象;并相继推出童装及男装以至鞋具及配饰产品。1992年,ESPRIT远东集团收购欧洲业务大部分权益,在中国拓展零售业务。第一家专卖店开在上海的淮海路。94年,设于日本的首间ESPRIT零售门市开业。1995年,ESPRIT asia holdings ltd收购澳洲业务。1996年,邢李原收购了ESPRIT欧洲业务、特许经营业务63%的权益,以及日本业务10%的权益。1997年,ESPRIT Asia holdings ltd收购WTL持有的ESPRIT私有业务;随后易名为思捷环球控股有限公司。99年,集团进一步拓展ESPRIT品牌,成功

19、开设salon ESPRIT,并于香港开设首家陈列,2000年,ESPRIT成功发展为一个全球化的生活品牌,由于在制衣及时装行业中的杰出表现,在德国荣获Forum-Preis奖项。为消费者思考打造国内一线休闲品牌ESPRIT自一九九二年底进入中国市场时起,就发现中国市场是拥有巨大潜力的持续发展的新兴市场,正在形成并逐渐壮大的中产阶级是ESPRIT日益庞大的目标消费群的坚实基础,这使ESPRIT坚持自己的特色,清新、入时,但不盲从潮流;一切均以顾客为本,但不流于过分着重设计;再以大众化的价钱推出市场。在中国市场,ESPRIT的主要目标消费群为:18-35岁,有一定经济基础的喜欢时尚得体惬意的女性

20、。 ESPRIT致力营造统一和协调的品牌形象,让消费者在世界任何一家店铺,均能体验到独有的ESPRIT时尚气息。无论是巴黎、香港、悉尼或上海,消费者看到和感受到的形象都是统一、突出、活跃、富有创造性的。夺目的大型广告牌,明亮的橱窗,生气盎然,正好配合店内的音乐、产品和店员所洋溢的轻松活泼的情绪。准确的市场定位,和追求卓越的品牌设计,使ESPRIT品牌在中国市场迅速走红,并持续快速发展,成为国内休闲类时装的一线品牌。4协同优势:ESPRIT公司除了从事其主营休闲服装业务外,还有相关的业务,包括运动系列,童装,饰品,内衣,鞋类,床上用品、银饰、眼镜,毛巾,手表,伞。而且其拥有三大支持中心:产品设计

21、中心德国、营运中心德国、形象设计中心纽约。这使得该公司在发展壮大死神的同时,有着前向与后项一体化的发展策略。充分利用自身的资源,使之效用能得以充分发挥,不必通过高额的成本得到自己想要的结果,既提高了利润又壮大了自己,一举多得。三 一般环境分析:1. 政治环境现在世界政局总体稳定,进出口贸易不断增长,ESPRIT作为一个国际性的服装品牌具有优势,而作为其主要市场的我国政治制度方针政策也是对于服装业有促进作用,所以ESPRIT具有良好的政治环境2. 经济环境:2008年以来,中国经济社会发展经受了近几年最为严峻的挑战和重大考验。尽管国际经济形势发生了重大变化,对中国经济的发展产生了较大的不利影响,

22、但是总的来看,国际经济不利因素和严重自然灾害没有改变我国经济发展的基本面,国民经济继续朝着宏观调控预期方向发展,中国经济保持了增长速度较快、价格涨幅趋缓、结构有所改善的较好态势。2009年,国际经济环境更趋严峻对我国形成较大的周期性调整压力,我国企业还面临生产要素价格上升、市场需求结构变化和节能减排等政策性导向所形成的结构性调整压力,2009年国内外经济环境中不利因素和不确定因素增多。我国仍然处于工业化、城市化双加速的发展战略机遇期,国内储蓄率较高,外汇储备充裕,基础设施投资空间充分,国内消费市场潜力较大,在科学发展观指导下进一步完善社会主义市场经济体制将激发国内各方面发展积极性。因此,我国经

23、济仍具有应对各种困难和挑战的活力和潜力。 2009年,全球经济可能出现战后首次的负增长。另外,经济衰退、低通胀,及潜伏在经济、金融领域的风险不断释放等等,揭示着世界经济的衰退与风险的一步步放大。为稳定金融市场和刺激经济增长,各国纷纷出台措施。然而,各主要经济体经济复苏的迹象依然难觅,从2009年最新公布的数据来看,主要发达经济体经济衰退程度日益加深,金融危机正从发达国家向越来越多的发展中国家迅速蔓延,对全球实体经济的影响在不断加剧。面对经济形势的变化,面对国际金融危机带来的空前挑战,中国以前所未有的力度展开了新一轮宏观调控。实施积极财政政策和适度宽松货币政策传递了清晰的信号:扩内需、保增长、调

24、结构的调控措施,将推动中国经济走出困境,迈向新的发展阶段。从2008年9月15日央行宣布6年来首次下调贷款利率,到2008年11月份扩大内需十大措施的出台,到中央经济工作会议重申保增长的调控目标,再到十大产业振兴政策的密集获批面对危机,中国正在果断有力地展开行动。所以在09年到12年,虽然金融危机对世界整体经济格局有一定的影响,但作为ESPRIT主要市场的我国国内受到的影响较小,所以其仍然拥有一个乐观的经济环境3. 技术环境:我国服装业技术信息化的特点非常明显,主要表现在计算机大规模应用到企业的产品开发和生产经营的各个环节里。这次非典期间行业信息化做得比较好,也得到了很多收益。比如用电子商务,

25、凭借互联网可以用较低的成本将过去单个竞争转为工业链的竞争。这些技能在企业应用的时候都需要信息技术,所以信息技术也是现代化服装管理的一种新的技术手段。服装行业的信息化是走的比较慢的行业,服装行业是劳动力密集型的,比较传统的产业。在信息化过程中,它的起步比较晚一些。目前的服装行业在软件这块用的比较多的,主要是财务系统,进销存系统,或者是生产上工人工资核算的工票系统。随着中国国内的自由品牌的增长,对于分销这块的管理要求也越来越高。在这一块ESPRIT做的非常好,早在1980年ESPRIT分销网络不断在全球各地扩展,期间十年,业务发展一日千里,已经早早走在我国服装业前段。4 社会文化环境:随着世界经济

26、发展,人们生活水平逐渐提高,对于衣食住行这些生活必需品的质量需求也在不断提高,人们购买衣服早已经不仅仅满足于避暑御寒,也难以满足于普通意义上的好看,人们现在对衣服的定位是一种凸显自我,显示自我独特气质的重要辅助,ESPRIT 代表着一个充满干劲、推崇合作、追求理想,以及对生命积极乐观的时尚生活品牌;ESPRIT为顾客塑造的,绝非仅仅是挂在身上的衣饰,更是一种生活方式,一对生活的态度,一种对自我的感觉。所以消费者才能对其青睐有加。四 产业环境分析:(一) 现有竞争强度分析:服装业是一个易于进入但是想要做大比较困难的行业,现有的服装品牌数不胜数,包括一线品牌的数量也非常可观。虽然ESPRIT作为一

27、个中档休闲品牌在同行业中具有非常高的地位,但由于竞争太过强烈,所以其想维持自己现有地位仍需步步谨慎。(二) 潜在进入者的分析:要想进入服装市场比较容易,但是上面说过,一个服装品牌要想拥有良好稳定的口碑需要一个多年的积累过程,所以潜在的进入者对于已经在行业中毅力多年的ESPRIT来说威胁较小。(三) 供应商分析:服装业供应商数量众多,原材料的价格也比较稳定,已经形成了一个完整稳定的上下游供销渠道。(四) 买方分析:从服装业的数据来看,消费者每年花在服装上的钱日益增高,而且其对于品牌的重视也逐渐增加,虽然今年稍受经济危机影响,但ESPRIT的这类中档品牌的销售量可以预期仍是稳中有升。(五) 替代品

28、分析:休闲服装的替代品是其他一些类型服装,不过每个类型对应的人群不同,而且服装的基本价格不会很高,所以消费者对于休闲服装的需求不会变得太多。五 公司的远景与使命:(一) 公司使命:Esprit的形象由esprit的三横间“E”字标记开始,这个令人过目难忘的标记,在全球四十六个国家的Esprit零售店均可找到。标记的设计显示出Esprit年青、活泼、有趣、创意的一面。基于保持这个标记简单、鲜明、突出的一贯风格,Esprit时刻创新设计意念,并配合“常常不同,并无改变”的宗旨,定期以不同颜色或字款出现Esprit的标记,带给顾客耳目一新的感觉。 Esprit致力营造统一和协调的品牌形象,让消费者在

29、世界任何一家店铺,均能体验到独有的Esprit时尚气息。无论是巴黎、香港、悉尼或上海,消费者看到和感受到的形象都是统一、突出、活跃、富有创造性的。夺目的大型广告牌,明亮的橱窗,生气盎然,正好配合店内的音乐、产品和店员所洋溢的轻松活泼的情绪。简单而言,Esprit的形象本身就是散发着温暖和幸福感。(二)公司目标与公司远景:ESPRIT已经是一个国际性的大服装品牌,其目标就是在现有的基础上,保持公司自己充满干劲、推崇合作、追求理想,以及对生命积极乐观的品牌形象,不断发展自身,将其现有地位一直维持下去。六 外部因素分析:机会与威胁行业外部因素评价矩阵(EFE)外部分析表格关键外部要素权数优衣库H&M

30、ESPIRTLIVISC&A等级加权分数等级加权分数等级加权分数等级加权分数等级加权分数宏观经济发展0.103.50.353.50.353.50.353.50.353.50.35面料供应0.153.50.5253.80.5740.64.20.633.80.57休闲服装零售业的发展0.0930.2730.2730.2730.2730.27其他服装零售的发展0.062.50.1530.183.50.212.70.1622.30.138消费者购买力水平0.184.50.814.30.77440.723.80.6844.20.756服装业相关政策0.0720.1420.1420.1420.1420.1

31、4上游产业的发展0.092.50.2252.50.2252.70.2433.50.3152.50.225产业内竞争强度0.1140.4440.443.50.3853.50.38540.44服装业发展规模0.0740.2840.284.20.2943.50.24540.28服装质量0.063.50.213.60.2164.20.25240.243.50.21金融危机0.0220.0420.0420.0420.0420.04总和1.0033.4853.5043.4613.419EFE外部环境因素分析(南方航空)关键外部因素权重等级加权分数机会宏观经济发展0.103.50.35休闲服装零售业的发展的

32、发展0.0930.27消费者购买力水平0.1840.72服装业相关政策0.0720.14信息技术的发展0.051.50.08下游产业的发展0.082.50.2航空业发展规模0.073.30.23航空安全0.063.60.2160.651.83威胁服装质量0.0220.04其他服装零售业的发展0.063.50.21产业内竞争强度0.114.20.252金融危机0.0220.040.21.29ESPRIT公司的机会与威胁评述:ESPRIT的发展机会:(1)“十五”期间中国经济形势展望根据资料统计,中国在近几年中经济发展迅速,历年来基本呈上升趋势。中国在“十五”规划初期GDP增幅可望达到7%,中期可

33、望达到9%,人均GDP从2000年的4300美元增长至2005年7500美元,居民生活水平显著提高。根据中国政府的规划,上海充分利用现有经济基础,以及对外贸易合作等经济活动的增加,发展成为亚太地区贸易、金融和交通中心。根据统计,下表从1999年起表示了近几年内中国经济增长情况(GDP)。中国历年国内生产总值统计表(1999-2003)2003年12月31日采集年份 国内生产总值 第一产业 第二产业 第三产业 人均国内生产总值(元/人)199982067.514472.040557.827037.76551200089468.114628.244935.329904.67086200197314

34、.815411.848750.033153.076512002.316117.352980.236074.882142003.417092.161131.338675.09073注:单位:亿元图2:中国经济增长图资料来源:中国统计年鉴(2004年) (2)中国服装业发展潜力巨大在市场经济体制下人们物质生活层次逐渐提高,对于ESPRIT这类中档品牌需求日益增加,由于中国庞大的人口基数,需求的增加数量将会非常巨大,带来了中国服装业的无限的发展潜力ESPRIT发展的威胁:威胁主要在于几个同类型的服装品牌,现在一线休闲服装品牌市场份额已经被几个知名品牌瓜分殆尽,而其却仍有发展潜力,所以未来服装业的竞争

35、压力将会十分巨大,ESPRIT需谨慎决策,方不会被波涛汹涌的市场所淹没。七 结语:在提倡新价值经济的今天,一个品牌所代表的不再是商品的使用价值,人性化特质和倡导的生活方式才是消费者最为关心的。这是个多元化需求的时代,不同的消费者有着不同的喜好。在这种趋势下,产品开发能力低下的企业将注定被市场所淘汰,而像Esprit这样与时俱进、锐意创新的品牌,获得越来越多消费者的青睐也就在情理之中了。深入人心的文化公益营销一个品牌代表的不仅是一个企业的文化,也反映了社会文化。而Esprit传达的不仅是自由、年轻、不喧哗,而且是人性化,是对地球和人类的使命感。Esprit的成功,很大程度上归功于了解消费者心理,随时把握消费者对于Esprit的产品、广告及服务的反应,及时调整并引导消费。消费者从Esprit感受到的是生活的愉悦与悠然自得、心之所至的真情真我,以及与潮流趋势同步的投入感。Esprit品牌获得千千万万消费者的认同,在于其背后所象征的精神与态度。这种精神态度固然抽象,但Esprit产品所带来的时尚与舒适感觉,以及强调质优便宜的卖点,却可实实在在地真切体会。Esprit这个国际性的时尚品牌在其不断的努力以及自我完善下,必会以其清新、自然、活泼、开朗的风格为中国消费者日益提高的生活诠释新的时尚品位。八,参考资料http:/www.china-

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