IT业各类岗位.docx

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1、IT职场：各类职位全面解析 来源：中国IT教育整理日期： 2008-12-05 一、软件类职位篇目前软件职业的各层次职位的一般要求。1.程序员这里所指的程序员不包括高级程序员，在互联网时代，程序员职位的提供也更多地与网站相关。现在大约38%的程序员职位都是关于网站动态页面编码与设计的，如ASP、JSP、PHP、ASP.net等;17%的程序员职位是关于Java编程的，而VC大约占了13%,这三类已经占据了普通程序员市场需求的三分之二强。一般来说，普通程序员的职位要求都有如下特征：精通所需要的编程语言，有1-3年的工作经验;精通一类数据库的开发技术，其中网站动态页面程序员岗位以要求SQL Ser

2、ver/My SQL的居多，也有部分要求DB2的，Java程序员岗位以要求Oracle的居多，普通程序员一般对学历要求不高，大学专科即可。由于应用领域的不同，有些有行业要求的程序员职位还有其他的少许要求。另外，该职位有少数的公司接收应届本科毕业生。求职建议：应聘此类职位，以往的作品是最好的通行证，比如以前工作设计的软件系统、网站系统(B/S软件系统)，或者学生时代制作的个人网站和小软件，另外还要注意拿出的应当是具有良好编码风格的作品，别让未来的老板读不懂。2.高级程序员高级程序员一般都被用于开发大型的应用项目，现在约60%的高级程序员职位都要求应试者是Java程序员，另外有少数要求VC或PHP

3、领域3年开发经验。一般来说，高级程序员职位都要求求职者具备如下素质：在精通所需要的编程语言同时，要精通两种数据库技术，以Oracle和SQL Server居多。同时多数公司要求应聘者具备Unix/Linux开发经验。高级程序员一般要求本科学历，同样由于应用领域的不同，一般还有其他的开发经验要求，有的还有特殊外语要求。需要注意的是，该职位一般不接收应届毕业生。求职建议：此类职位应聘侧重于两个方面，一个是以往的工作项目经验，另一个是团队合作精神，这两个方面可以分别在简历作品和面试中得以体现。3.高级软件工程师对于这个层次的职位来说，己经不会简单地要求熟悉某种计算机语言，转而要求应聘者对面向对象开发

4、以及Web开发都要精通每类开发中的至少一种语言技术。此职位一般要求3年以上工作经验并全程参与过大型项目开发、设计和构架的经验，同时一定要精通UML，数据库开发至少精通两个，以SQL server, DB2,Oracle居多。特别要注意，由于要面对客户采集需求或者领导团队进行开发，这个层次的职位对应聘者的沟通和协调能力要求较高，并且一般不接收应届毕业生。求职建议：简历中在你带领下开发项目的规模、种类、数量将是你的求职砝码，在面试中将主要考核你的沟通和团队组织能力。4.软件测试工程师这是一个比较乐意接收应届毕业生的职位。一般来说，面向应届毕业生的职位对计算机语种没有过多的要求，有些要求应聘者学过特

5、定的课程，并对应聘者的英语水平要求较高，一般都要求英语达到六级水平或者可以说出流利的口语，有的公司对学校和在校成绩也有要求。对于面向非应届毕业生的职位来说，对语种同样没有过多的要求，但一般要求有2年左右的工作经验，同时对各种常见的测试方法和技术要熟悉，还要熟悉各类开发文档的写作与阅读，另外学历要求一般为本科。求职建议：注意应届生应聘这个职位时，应该在简历中体现自己在学校的学习成绩优秀，以及应聘这个职位的优势。在面试中要体现自己的严谨的态度，因为软件测试是绝对不容马虎的。5.数据库工程师数据库工程师主要从事数据库开发和维护工作，在招聘时对国际企业认证比较看重，同时对经验要求也较高，一般都是面向当

6、前主流数据库的，主要是Oracle, SQL Server、Sybase和DB2。一般来说，要求应聘者精通一种数据库技术，同时有3年左右的数据库项目工作经验。由于数据库涉及到企业生存，所以数据库相关的职位对应聘者的文档能力和流程规范化习惯要求很高，并要求应聘者具有一定的需求分析和独立、快速解决问题的能力，另外要求应聘者对数据库所处的操作系统及应用该数据库的编程语言也很熟悉。数据库职位对外语要求不高，另外学历一般以本科为主，同时该职位一般不接收应届毕业生。求职建议：应聘这个职位的要点就是要体现出你高深的技术和丰富的经验。一般来说，如果你能让对方相信你拥有很好的处理紧急事件的能力，将更容易应聘成功

7、。6.系统集成工程师严格地讲，系统集成是一个以某个应用领域或公司的计算机网络实施为重点，同时兼有计算机软硬件的安装配置，并辅之以维护的工作。但考虑到一般用人单位都把该职位编入软件类人才的招聘计划。一般该职位要求应聘者具有某种系统3年左右的集成经验，有些行业有着相关的行业背景或项目经验要求，技术上要求应聘人员对各类网络设备硬件的调试、配置等工作环节熟悉，同时对系统所用的数据库及操作系统可以进行熟练的安装、配置及管理调试(注意这里的技术要求一般不再是开发)，同时要求具有较强的规范文档撰写能力。有时出于维护需要，还要求应聘者有某种脚本语言的开发能力。该职位对英语涉外公司除外)和学历的要求不是很高。部

8、分公司接收应届毕业生，系统实施工作一般不招聘应届毕业生。求职建议：对于非应届人员，要着重体现出你的集成经验丰富，同时你所做过的项目运行稳定;如果你是应届毕业生，曾经在校园网担任过维护或类似的工作，那么将这些写入你的简历，它将提高你的应聘成功几率。综上我们可以看出，在软件行业中，测试、维护和初级开发类的工作岗位一般要求不高，适合于经验较少的人或者应届毕业生，其他岗位则一般需要2-3年左右的工作经验。因此在找工作时，还需有的放矢，才能增加求职的成功率。二、应用类职位篇有这样一类职位，它与IT业密切相关，但从事这些工作的人并不从事软硬件的开发，而是利用既成的软硬件制作出其他行业的应用产品或提供相关的

9、服务。这就是我们今天要介绍的IT应用职业，其职位主要包括：界面设计、网站编辑、多媒体、制作设计师、数据采集分析专员、IT服务客服等。1.界面设计职位介绍:界面设计包括计算机平面设计和网页美工设计两种，前者一般负责设计各种平面广告、海报、包装等，而后者则通常从事静态网页设计、页内图像制作、Flash动画制作等。一般来说，此类职位招聘以作品质量为主要依据，经验和学历因素则考虑较少。根据行业不同有些高级职位可能会要求有相关行业背景的工作经验。界面设计人才目前的需求量是较大的。求职建议：从表面上看来此类职业在熟悉Photoshop、Flash、Dream weaver等工具后就可以胜任，实际上此类工作

10、是否能够胜任主要看美术功底。而美术功底则是从小开始长时间培养成的，好比语言能力，因此如果没有美术基础最好不要贸然地决定从事这类职业。当前流行的相关短期职业培训只能教会你工具的使用方法，而无法提升你的美术素养。大学中的“工业设计”专业主要为此岗位培训人才。一个优秀的界面设计人员，其待遇不会低于一个同档次的程序员。2.网站编辑职位介绍：网站是一种新兴的媒体，而专门负责网站栏目更新的人员就是网站编辑，分为内容编辑和策划编辑两种。内容编辑只负责网站内容的更新，工作内容相对比较简单：收集、发布资讯;策划编辑负责计划网站栏目结构的更新，工作具有一定的挑战性根据网站发展状况随时调整栏目。内容编辑的招聘要求通

11、常都较低，专科生就可以胜任;策划编辑一般需要有2年以上的工作经验或相关专业本科学历，有时需要具备相关行业背景经验。求职建议：网站编辑中的内容编辑是一个可以快速入门的职业，由于各网站大多数都有半自动化的资讯发布后台，这类工作无需专业技术就可进行，很好上手。而策划编辑可以发展成为网站项目主管、栏目主编等，也可以发展为网站项目的运营经理。3.数据采集分析专员职位介绍：数据采集分析专员的主要职责是把公司运营的数据收集起来，再从中挖掘出规律性的信息来指导公司的战略方向。这个职位常被忽略，但相当重要。由于数据库技术最先出现于计算机领域，同时计算机数据库具有海量存储、查找迅速、分析半自动化等特点，数据采集分

12、析专员最先出现于计算机行业，后来随着计算机应用的普及扩展到了各个行业。该职位一般提供给懂数据库应用和具有一定统计分析能力的人。有计算机特长的统计专业人员，或学过数据挖掘的计算机专业人员都可以胜任此工作，不过最好能够对所在行业的市场情况具有一定的了解。求职建议：由于很多公司追求短期利益而不注重长期战略的现状，目前国内很多企业对此职位的重视程度不够。但大型公司、外企对此职位的重视程度较高，随着时间的推移该职位会有升温的趋势。另外，数据采集分析专员很容易获得行业经验，他们在分析过程中能够很轻易地把握该行业的市场情况、客户习惯、渠道分布等关键情况，因此如果想在某行创业，从数据采集分析专员干起是一个不错

13、的选择。4.IT服务客服职位介绍：IT服务客服与传统行业的客服有相似之处但也有不同，同样是接受用户的反馈并反映给相关部门解决。但IT客服一般也有对服务环境的监督和维护的责任，另外还有部分处理问题的责任，如网络游戏行业中的GM，不但需要接受用户意见，还有一定的对账户管理的权限，这点与传统客服不同。常见的IT服务客服有网络社区客服、网络游戏客服、网校客服、网上商城客服等等。求职建议：此类人才需求量较大，起步低，不过一般薪水较低，同时工作时间不稳定，很可能需要在休息日加班，可以说是一个很劳累的工作，需要较多的人与人交互，还需要很强的忍耐能力来面对很多客户的不合理要求。但在此职位工作能够受到很好的锻炼

14、，不但可以与客户直接沟通获得一手的客户需求信息，还可以锻炼沟通能力以及为人处世的技能，推荐应届毕业生尝试一下，虽然累但很值得。从事此类工作的人员一段时间后由于客户需求与沟通能力的积累，很容易转到市场部门和销售部门做管理工作。5.多媒体制作设计师职位介绍：多媒体制作设计师职位包括音频处理制作、视频处理制作、3D设计等分类。这类职位负责对相关的材料进行制作或者处理，一般要求有较好的相关背景知识，不过除了3D设计需要较好的美术功底以外，其他的都可以通过培训上手。这些职业除了可以在媒体相关的IT行业工作外，还可以在娱乐业、广告业、游戏软件业等其他行业工作。音频和视频处理制作比较强调经验性，对行业经验的

15、要求较少，3D设计职位有些对行业经验略有要求，同时主要看作品。求职建议：由于此类人才的需求较少，目前高等院校还没有开设相关的专业与之完全对应，同时培训也很少，主要的高手都集中在“爱好者”群体中。如果希望涉足于此行业，可以参考一下相关项目的论坛或专题网站，着着“发烧友”们是如何成长的。三、硬件类职位篇这里主要介绍硬件开发工程师、硬件维护工程师和与网络相关的硬件工程师三种职位。其中，与网络有关的硬件工程师(网络工程师)比较特殊，一般将其单独列为一类。1.硬件开发工程师硬件开发工程师通常负责硬件产品(一般是硬件设备的一部分)的设计和开发。一般要求应聘者熟练掌握数字电路和模拟电路设计及相关设计工具的使

16、用，精通单片机、可编程逻辑器件的开发，精通汇编语言，对各种硬件接口熟悉，有时还要求应聘者熟悉C语言开发，熟悉移动设备的应用开发，精通嵌入式系统原理和开发。该职位通常要求应聘者本科学历和2年以上相关工作经验，另外关于专业要求有一个很有趣的现象：很多职位一般并不很乐意接受计算机专业的人才，而是对自动化、电子、通讯类的人才情有独钟。求职建议：这个职位可以说是一个“传说中的职位”，硬件开发工程师本应是一种需求量较大稀缺的高级知识型人才，但事实上在国内的需求量并没有那么高，这与国内目前的硬件技术水平有关系，计算机设备元件(如芯片)以进口为主，因此目前我们的硬件开发主要集中于自动化设备、通讯设备这些周边计

17、算机硬件的开发。自动化设备中的单片机、控制板研发人才，通讯设备中的手机、PDA功能硬件开发人才成为硬件开发工程师招聘的主流。2.硬件维护工程师这个职位又称“内部技术支持”，一般负责对其所在单位的硬件设备提供日常维护、新设备配置及实施、故障处理、维修等工作。硬件维护工程师按照就业的单位类别不同还分为IT行业的硬件维护工程师和非IT行业的硬件维护工程师。IT行业的硬件维护工程师对技术要求很高，通常要求不但精通办公PC机的维护，还要精通服务器、网络设备的配置和维护，有时还根据具体单位的性质有附加要求，如服务器/客户端专用软件的安装配置，一般要求有2年以上的工作经验非IT行业的硬件维护工程师要求较低，

18、一般就是对办公自动化设备(主要是尸C机和小型局域网)进行日常维护，计算机专业的应届毕业生就可以胜任此职位。求职建议：这个职位属于技术后勤类，另外就是需要面对因为设备故障而不能工作的同事的愤怒的脸和焦急的催促，同时由于是维护性工作而不是创造性工作，造成人员的工作积极性往往不高，因此岗位的流动性较高。不过这个岗位的起点较低，尤其是非工T行业的。近年来随着各地的中小企业遍地开花，非IT业的硬件维护工程师的需求也在猛涨，将来会为更多计算机专业的应届毕业生提供就业机会。3.网络工程师这个职位负责办公/商用型网络的构架实施以及维护工作，这是因为企业对办公自动化和网络协同工作要求日益增加。网络工程师的技术要

19、求主要有：熟悉各类服务器及路由、交换设备等硬件的结构、性能指标，能独立进行系统设计，精通网络所用的操作系统(一般为Windows或Linux)的操作和配置;熟练路由交换设备的配置方法，有时还要掌握TCP/IP协议。一般来说网络工程师岗位对学历要求为计算机或通信类专业本科以上，有2年相关工作经验。如果有相关的认证，应届生也可以从事此类工作，不过一般是辅助性质的岗位。求职建议：硬件类工作的高薪职位大多都集中在此处。此类工作岗位一般都与思科网络工程师认证(CCNA、CCNP、CCIL)相对应。如果拥有认证和几年的工作经验，可以比较轻松地进入相应的岗位。目前网络工程师比较稀缺，在拥有大型办公网络(尤其

20、是跨地域)的公司经常配备专门的网络运营部门，即使非工T行业的大公司也是如此。IT行业网络工程师一般都拥有较高的薪金和升迁的机会，另外这个职业对从业者木身也很有促进作用，工作经验和业务渠道积累到一定程度后，自己专门成立一个网络建设和维护的公司也是不难的。硬件人才需求虽然不像软件那样火热，但是同样也没有那么大的就业压力，同时待遇也不会比软件业差。另外最重要的一点，那就是相对于软件业，硬件业的工作者没黑没夜地计划外加班的日子要少得多职场天地 职业经历行业面试-IT人的风采（一） IT行业的职位当世界进入数字化的时代，IT行业成为众多年轻人向往的行业，知识大爆炸的今天，需要掌握工作需要的技能，还要掌握

21、网络知识，信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。随着IT新技术的萌发，IT业飞速迅猛的发展，要求从事这项事业的人，也必须具有国际化的视野，同步跟上发展形式和速度，具有IT人的风采。每一个IT人都有一段用数字求职面试的艰难历程和老百姓自己的故事。 IT行业职位分析表职位 职位描述 入职要求 薪资水平 职位行情与前景程序员和系统分析员 程序员和系统分析员,不存在哪个高级、哪个低级的区别，他们是两种职业，对职业技能的要求完全不同。程序员，顾名思义，主要是编写程序，是计算机专业入行需要练好的基本功。系统分析员的技能要求他必须要懂得如何写程序，但是他的重心在于如何把

22、一个很大的项目切割成适合个人的小块，然后将这些小块组织起来。程序员的职责就是如何更好更快的实现这些小块。 软件公司通常很看重程序员的实践经历，曾提出过哪些受到采纳的建议，开发过哪些可重用的组件等等。在哪方面进行过深入研究及简要过程，以及做过的每一项目中采用的软件产品与工具(如数据库、开发工具、语言等)、自己的职责、在哪些开发论坛活动过等等 根据年限、经验、业绩、地区不同而不同。 而IT就业岗位增加幅度落后于市场人才供给，给人力资源市场造成了一定压力。硬件工程师 根据项目进度和任务分配，完成符合功能要求和质量标准的硬件开发产品；依据产品设计说明，设计符合功能要求的逻辑设计、原理图；编写调试程序，

23、测试开发的硬件设备；编制项目文档及质量记录。 电子、自动化的相关专业本科以上。一至两年以上硬件开发经验。以上硬件研发经验，熟悉各类设计开发工具。具有扎实数字模拟电路专业基础，具有16位单片机硬件开发经验，熟悉CPLD、FPGA，熟练应VHDL/VERILOG，有过设计FPGA/CPLD经验。熟悉CAN网协议。熟悉电路设计、PCB布板、电路调试，能熟练使用PROTEL等EDA工具。具有单片机网卡驱动开发经验者优先。有一定的英语要求，至少能够通读英语资料。 上海的平均年薪为5.5万元；欧美独资企业8万元；欧美合资几近7万；非欧美独资与国营企业分别为5.6万元、5.3万元，非欧美合资企业的年薪达到5

24、.2万元，民营私企依旧最低，只有4.4万元。其中英语能力对于硬件工程师的薪资有比较大的影响，英语熟练者的年薪为6.4万元，英语精通者可达到7.1万元。 近两年，伴随着硬件转向软件，硬件工程师遭遇了冷落。越来越多的人投身到软件开发的行列中，却恰恰忽略了硬件的基础作用“没有硬件，软件又如何依附？”现在无论政府机构还是企业，信息化进程促进了他们大量地添置IT硬件设备，这些设备如何在市场中拔得头筹，硬件工程师的研发能力是关键中的关键。硬件测试工程师 属于专业人员职位，他负责硬件产品的测试工作，保证测试质量及测试工作的顺利进行；编写测试计划、测试用例；提交测试报告，撰写用户说明书；参与硬件测试技术和规范

25、的改进和制定。 大专以上学历，计算机、通信、电子工程或自动化专业皆可（视不同的硬件设备而定）。具有2年以上硬件测试、诊断、排错或设计经验。个人需具备较强的分析判断能力，来应对突发事件。沟通能力也相当重要，不仅是团队内部，还是团队之间，都需要畅通的信息传递，来达到事半功倍的效果。 上海的平均薪资为5.7万元；欧美独资企业7.6万元；国营企业6.9万元；非欧美合资企业达到5.8万元。唯独非欧美独资企业和民企低于平均线，5.3万元和4.1万元的薪酬。工作经验对于硬件测试工程师的薪资影响很大，每递增两个工作年限，年薪便上涨2万。 目前，这个职位不仅存在于电脑生产厂家，还被通信设备、自动化、网络、手机等

26、企业广泛需求。在竞争激烈的硬件市场中，拥有一名优秀的硬件测试工程师，将会推动硬件产品的销售推广和进一步完善研发。软件工程师 是整个IT行业中基础岗位。根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务；进行程序单元、功能的测试，查出软件存在的缺陷并保证其质量；进行编制项目文档和质量记录的工作；维护软件使之保持可用性和稳定性。软件开发是一个系统的过程，需要经过市场需求分析、软件代码编写、软件测试、软件维护等程序。软件开发工程师在整个过程中扮演着非常重要的角色，主要从事根据需求开发项目软件工作。如某公司想实现办公自动化，需要专门的软件进行资源整合，该公司的软件开发工程师就可以开发相关办

27、公软件。 一般要求大专以上学历，两年以上工作经验，熟悉各类相关的编程语言和操作环境。熟悉Windows平台下的应用软件开发；精通C/C+、Visual Basic等编程语言，2年以上编程经验；熟悉MS SQL数据库，了解SQL语句以及ODBC编程，并具有实际开发经验；有一定网络编程经验，熟悉TCP/IP等网络协议；熟悉设计思想，了解软件工程规范；精通编译原理者优先；熟悉COM/DCOM，有开发OPC Server经验者优先；英语能力要求较高，能够熟练阅读并理解英文技术资料；有较强的学习和接受新事物的能力。如今日资企业在华外包产业的扩张，精通日语的软件开发人才更为紧俏。 上海的平均年薪为6万元，

28、北京为5.8万元，广州与杭州的薪资均衡，都徘徊在5.4万元左右，深圳地区最高，6.6万元奠定IT业龙头老大的地位。从不同公司性质来分析，欧美企业内软件工程师的薪酬普遍高于平均水平，多者突破8万大关；非欧美独资企业也以6.6万元的年薪险胜，其他各类企业都处在5.3万5.5万元之间。 软件工程师的需求几近三分之一，属于高端行业，技术含量高。以往没有引起足够的重视，随着中国的软件外包业的快速发展，软件开发专业人才的人数逐年增长。随着企业发展得更加成熟，IT行业细分化，对软件开发方面的人才需求会进一步加大。近两年，除了北京、上海、深圳、广州等IT产业相对发达的城市以外，杭州、大连、成都也相继成为IT业

29、发展的新兴地带。软件测试工程师 几乎每个大中型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业软件人才来完成。软件测试工程师就是这类企业的重头角色。同时软件测试是软件开发的重要环节，负责对程序员编写的程序进行检测，给程序员相关的修改意见。测试工程师一般会分为以下几个等级：初级测试工程师、中级测试工程师、高级测试工程师和测试管理人员。不同的级别的测试工程师薪资差异很大。初级测试工程师 工作通常是按照测试方案和流程对产品进行功能测试，检查产品是否有缺陷。具有一些手工测试经验，开发测试脚本并开始熟悉测试生存周期和测试技术； 测试工程师 能够编写测试方案

30、，测试文档、与项目组一起制定测试阶段的工作计划。能够在项目中合理利用测试工具来完成测试任务。能够独立编写自动测试脚本程序并担任测试编程初期的领导工作，进一步拓展编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能； 高级测试工程师 不但需要掌握测试与开发技术，而且对所测试软件对口的行业非常了解，能够对测试方案可能出现的问题能够进行分析和评估。帮助开发或维护测试或编程标准与过程，负责同级的评审，并能够指导初级的测试工程师；Team Leader（测试主管） 一般具有5年左右工作经验，负责管理一个小团队。负责进度安排、工作规模/成本估算、按进度表和预算目标交付产品，负责开发项目的技术方法，能够为用户提供支持

31、与演示； 测试经理 能够担当测试领域内的整个开发生存周期业务，能够为用户提供交互和大量演示，负责项目成本、进度安排、计划和人员分工；计划经理 具有多年纯熟的开发与支持（测试/质量保证）活动方面的经验，管理从事若干项目的人员以及整个开发生存周期，负责把握项目方向与盈亏责任。 软件测试工程师在IT行业中越来越受到重视，其薪资也节节高升；但上述分析，具体视不同地域、不同性质企业、测试工程师的不同能力而定。 大专以上学历，一年以上相关工作经验，不仅需要理解和掌握测试理论、标准和规范，根据不同企业的产品特点，要求了解相应的开发测试方法，而且还要熟练操作一种甚至多种测试工具。对于资深的软件测试人员，有些企

32、业还要求其本身有自主开发测试工具的能力。4年的工作经验，正常的发展，会成为一名高级测试工程师。 作为软件质量控制中的重要一环，软件测试工程师基本处于双高地位，即地位高、待遇高。高级测试工程师年薪可高达万元。从近期的企业人才需求和薪金水平来看，软件测试工程师的年工资还有逐年上升的明显趋势。测试工程师的起薪从20005000元/月不等，若有4年工作经验的话，薪资在8000元/月左右。各职位年薪如下：初级测试工程师：约在2-4万元左右；测试工程师：约在5-6万元左右；高级测试工程师：约8-10万元左右；测试主管（Team Leader）：在8-15万； 测试经理：在12-20万； 计划经理：20-3

33、0万， 随着IT行业的发展，产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。从软件、硬件到系统集成，都需要这样的专业人员。同时，软件测试的人才需求缺口超过万人，而人才的紧缺也促使软件测试工程师的薪资逐渐走高，技术支持工程师 是一个跨行业的职位，负责平台、软、硬件的技术支持；负责用户培训、安装系统以及与用户的联络；从技术角度辅助销售工作的进行。如果细分的话，可以分成企业对内技术支持，和企业对外技术支持，在对外技术支持中又可以分为售前与售后两大类。售前技术支持更倾向于产品销售，而售后技术支持则更偏向于工程师角色。 大专学历以上，计算机等相关专业毕业。一年以上客户服务工作经验，因为常常需要直

34、接面对客户，良好的沟通协调和应变能力，是非常需要的。 上海地区的平均薪资为5.7万元。欧美独资企业突破9万元，欧美合资企业为8万元。非欧美独资企业与国营企业不相上下，薪资最低的则是非欧美合资企业和民营私企，分别为4.8万元和4.4万元。 在激烈竞争的市场状态下，一个好的技术支持工程师能够不仅能够给予客户优质的服务，同时也能给企业带来良好信誉，效益自然也会倍增。网络工程师 主要负责信息安全、系统集成、数据处理、交换机和服务器的配置、局域网组建、网络维护、综合布线等工作。负责构筑企业内部网络的组建、调试、维护，优化网络结构，为各部门提供网络服务；指定网络管理规程，做好故障预防和制定网络受到攻击后的

35、紧急处理措施；利用网管平台监控网络设备、服务器等各种设备的运行状态；参与、指导公司计算机系统建设工作，如机房施工、布线等。 至少大专以上学历，计算机、通信及电子相关专业。2年以上网络项目和管理经验，持有国家或网络厂商的专业技术证书（例如Cisco）。具备一定的LAN/WAN/WIRELESS/VOIP等网络设备的调试技能；熟练掌握一到两门网络操作系统，如WINZK/LINUX/LINIX。 上海平均年薪达到5.2万元。欧美企业普遍偏高，独资企业与合资企业的薪资分别为6.9万元、6.7万元；非欧美独资企业高于平均水平6千元之多；国营企业中，网络工程师的薪酬维持在中位线上；非欧美合资企业和民营私企

36、的年只有4.9万元和4.3万元。 随着信息化的深入发展，网络管理员、网络工程师等相关人才目前，这个岗位比较热门、就业宽泛。从具体的需求来看，政府机构、企业上网工程以及网络构建，现在的从业人数为42.5万人，未来10年潜在人才需求在135万人以上，平均每年人才需求将不低于13.5万人。系统工程师 系统工程师是一个精细活，需要从业者有足够的耐心和责任心，对工作中出现的状况有一定的把握度和解决能力。 科以上学历，计算机相关专业，两年以上工作经验，根据不同的软件产品需求，系统工程师所熟悉的操作系统及应用软件技术也大不相同，在此未能做逐一介绍。 上海地区系统工程师的年薪接近7万元。欧美独资企业的薪酬最高

37、，几近10万元，欧美合资企业8.8万元也不甘落后。非欧美独资企业与国营企业相差无几，达到6.4万元。非欧美合资企业与民企私企不分上下，游走在5.7万元左右。 在一个IT企业里，系统工程师相当于管家的地位，从接受客户需求，到开发软件项目，最后进行完善调节，每个环节都缺少不了系统工程师。举足轻重的地位自然对应聘该职位的人才要求也很高，尤其目前国内低端IT人才普遍偏多，系统工程师不言而喻就显得捉襟见肘了。数据库工程师 负责大型数据库的设计开发和管理；负责软件开发与发布实施过程中数据库的安装、配置、监视、维护、性能调节与优化、数据转换、数据初始化与倒入倒出、备份与恢复等，保证开发人员顺利开发；保持数据

38、库高效平稳运行以保证开发人员及客户满意度。 本科以上学历，一年以上数据库工作经验，计算机相关专业，熟悉UNIX、NT，熟悉SQL、数据库编程；精通UNIX平台下的数据库设计，熟悉DB2、Oracle，Sybase数据库中一种，熟悉Web Sphere、MQ。 上海的年薪达到6.2万元，欧美企业依旧独领风骚，8万元薪酬令人垂涎。非欧美独资企业略低一筹，为6.5万元，其他类型企业均低于标准水平。 数据库工程师的需求正在不断上涨。随着企业信息化程度的不断提高，数据库的开发和维护被提上了议事日程。目前，信息产业部国家信息化工程师认证考试管理中心已经推出国家数据库技术水平考试（NCDE），未来该职位也将

39、有证可循。信息安全工程师 信息安全工程师主要负责信息安全解决方案和安全服务的实施；负责公司计算机系统标准化实行，指定公司内部网络的标准化，计算机软硬件标准化；提供互联网安全方面的咨询、培训服务；协助解决其他项目出现的安全技术难题。 大专以上学历，一年以上网络服务经验，需具备相关网络资质认证，如Cisco或Microsoft相关认证。能够独立完成网络管理，并解决与网络有关的各种问题。 虽然属于IT行业中的新贵，但薪资丝毫也不马虎。上海的平均年薪为6.4万元；其中欧美非合资企业收入最高，达到8.2万元；欧美独资企业反倒与之相距1万元之多；国营企业位居第三，薪酬为6.9万；非欧美独资企业、民营私企分

40、别为6.7万元、5.9万元。非欧美合资企业落在最后，只有5万元。 网络发展到现在，关于网络安全问题的解决方法问题，大家已经形成一种共识，那就是，网络安全体系的建立关键在于人，尤其是网络安全人才，网络安全的攻与守完全是高素质人才的对抗。目前我国共有信息化安全专业人才3500多人，人才培训与培养的滞后，使得我国信息安全产业在开发、管理、运用等方面求才若渴。软件架构师 在很多公司中，架构师不是一个专门的和正式的职务。通常在一个开发小组中，最有经验的程序员会负责一些架构方面的工作。在一个部门中，最有经验的项目经理会负责一些架构方面的工作。实际上就是软件的总体设计师，架构师是在工程实践中培养出来的。软件

41、架构师是软件行业中一种新兴职业，工作职责是在一个软件项目开发过程中，将客户的需求转换为规范的开发计划及文本，并制定这个项目的总体架构，指导整个开发团队完成这个计划。主要任务不是从事具体的软件程序的编写，而是从事更高层次的开发构架工作。可以这样说，一个架构师工作的好坏决定了整个软件开发项目的成败。 必须对开发技术非常了解，并且需要有良好的组织管理能力。需要与各路人马经常打交道，客户、市场人员、开发人员、测试人员、项目经理、网络管理员、数据库工程师等等，而且在很多角色之间还要起沟通者的作用。在技术能力方面，软件架构师最重要也是最需求掌握的知识是构件通信机制方面的知识，比如远程过程调用、JAVARM

42、I、CORBA、COM/DCOM、各种标准的通信协议、网络服务、面对对象数据库、关系数据库等等，另外，架构师应时刻注意新软件设计和开发方面的发展情况，并不断探索更有效的新方法。开发语言、设计模式和开发平台不断很快地升级，软件架构师需要吸收这些新技术新知识，并将它们用于软件系统开发工作中。 稀有职位，年薪一般在几十万。 悄然间，架构师已经成为全球IT业职场上最让人羡慕的职位。在我国，随着软件业规模的不断扩大，软件人才结构性矛盾将更加突出。全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万人左右。其中，架构师这样的专业高级人才每年培养人数全国不过数百名，缺口非常之大，而其中尤其以Java架构师缺口最为明显

43、。3G技术人员 一个合格的3G人才需要掌握从传统电信到互联网的所有相关知识，同时又精通移动通信和软件知识，是拥有综合素质的技术人员，即既懂互联网又掌握电信技术的人员。 3G工程师必须拥有通信、电子类专业本科以上学历，熟练使用C或C语言编程方法，熟悉移动通信原理及微波通信技术，具有4年以上数字电路设计或硬件开发工作经验，有CDMA、GSM或TD-SCDMA、WCDMA等手机软硬件开发经验等。并了解WCDMA（FDD）系统的成帧、同步、信道映射、业务复用等物理层关键技术；WCDMA核心网的基本结构、工作原理和Release 99(R3)、Release4、Release5/6、all IP等不同W

44、CDMA网络标准的新特性比较和演进策略，以及面向3G、NGN网络的新业务研究；CDMA2000系统的主要特点以及无线信道配置、编码、业务扩展、网络优化及移动IP等关键技术；TD-SCDMA系统的同步、CDMA、智能天线、联合检测、接力切换、动态信道分配和软件无线电等关键技术和发展现状。 俗话说“物以稀为贵”，以目前国内3G核心人才区区万人的阵容去争夺据称有上千亿元的市场，其身价由此可见一斑。按照现在电信行业的薪金核算，3G高级技术人员的年薪应该在15万20万元之间。 是即将开启的金领行业，在3G人才争夺战中，有两类人最受欢迎。一类是有着海外留学背景或者工作经验的工程师，另一类是拥有综合素质的技

45、术人员，即既懂互联网又掌握电信技术的人员。业内人士保守估计，根据产业发展的需要，未来3年，我国3G软件人才的市场缺口在50万以上，其中嵌入式软件开发是未来几年最热门和最受欢迎的职业之一，其需求量在15万人以上。而2004年中国嵌入式软件的市场规模为255亿元，预计2008年将达到550亿元；2004年中国企业移动商务应用市场规模为78.2亿元，预计2008年将达306.5亿元，年复合增长率超过40%。强劲的市场增长必然带动人才需求的攀升。随着“三网融合”不断提速，3G网络全面铺开，这一数字还将成倍增长；移动商务和移动增值服务软件开发人员的需求量约在35万人左右。按照经济学家胡鞍钢的估算，3G正

46、式启动之后，每年直接增加的就业机会在100万人以上。计算机图形图像设计制作师 计算机图形图像设计制作师（CG），是一种前卫职业，制作师的创意在动画制作过程中显得尤为重要。 深入地了解动画剧本，对动画人物、场景进行艺术性的创造，要求必须具备扎实的美术功底和强烈的镜头感。一个动画制作师不仅要有电脑动画制作能力，过硬的美术功底也是必不可少的。除了运用电脑之外，还需要在图纸上手绘原画，更重要的是还要有创意，需要有多方面的才能，缺少任何一方面都不算是一个称职的动画制作师。需要太多的想象力和创造力，技术的要求仅仅是规范、统一。 一个动画片的制作通常需要一两个礼拜才能完成，制作费用在几千元到上万元不等。制作

47、一首长度四五分钟的MTV音乐作品，最便宜的也要5000元，如果请知名制作师制作，费用更可高达十几万元。所以，一个成熟的动画制作师月薪近万元并不是什么新鲜事。 动画制作是一种前卫职业，制作师的创意在动画制作过程中显得尤为重要。目前，招聘已经成为热点，三维图形图像设计界尖端水平的作品，作为文化创意产业的一个重要组成部分，游戏动漫产业目前已受到我国政府的高度重视与支持。目前我国CG行业的人才缺口巨大，仅影视一项就将达到15万，如果加上动漫、游戏、网页设计、建筑等行业，CG人才缺口将达百万以上。目前动画从业人员中绝大多数都在做“体力活”，因为高端人才奇缺制约着动画事业的发展，所以，这是非常有前景的行业

48、。 面试IT类名企业一般需要四面：一面：技术面，考核技能水平；二面：综合面：考核综合素质；三面：HR，职业规划，优势与劣势，期望工资与工作地点；四面：老总面，最后决策。IT行业十大热门职位介绍 电子商务项目管理。要求具备计划、项目实施、日程管理、预算、资源分配和商品交付质量管理等整体管理项目的能力，需要有管理大型、复杂与并行项目的经验，包括计划开发、项目实施、客户管理的经验，最好有较强的Internet技术应用和软件开发背景。 电子商务顾问。帮助电子商务企业规范他们的经营策略，其必须具备电子商务、电子商贸和Internet企业解决方案方面的资深经验，具备在企业高级管理层维护人员关系的能力。熟悉IT的管理模式和运营方式至关重要。