建筑企业协同运营管理解决方案.doc

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1、 建筑企业协同运营管理解决方案1.1 建筑施工企业现状随着我国经济的高速发展，各项基础设施建设处于高峰期，各建筑施工企业发展迅猛。工程建设项目大量增加，新工艺、新材料、新技术、新方法不断出现，对施工企业的人员、材料、设备要求不断提高。同时，市场要求建筑承包企业“高质量”的进入市场，这就要求企业不断提高自身管理水平，从而适应当前的市场需要。1.1.1 企业现状与问题施工企业的特性是“以项目为工作核心”，项目管理建筑企业核心竞争力所在伴随着国内国际环境的激烈竞争，多项目、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本已成为企业管理的主要特征国内的建筑施工企业或多或少存在以下问题： 如何实现公司统一管理：统

2、一标准，统一规则，一视同仁？ 如何实现公司的宏观掌握，项目的微观控制？ 如何实现公司的人员、材料、设备、资金宏观调配，保证每个项目责任目标的实现？ 如何将管理层、执行层从繁重重复的工作中解脱出来，有效投入到企业和项目管理中去？ 如何做到公司全员对公司的现状、发展情况知其然并且知其所以然？ 如何做到实时监控，提前预警？改变以前亡羊补牢甚至亡羊不补牢的管理方式？ 如何做到重点项目重点控制？重点部位重点控制？ 如何利用有效工具提高企业整体管理水平？提高企业的市场竞争力？ 如何规范企业的管理流程，规范企业管理行为？ 如何做到公司的资源、技术最大限度地共享，有效协作？ 如何提供翔实科学的数据，给公司的决

3、策层作决策参考？ 如何有效积累企业的管理经验和数据，更有效地控制成本，增加收入？1.1.2 国家政策建设部发布20032008年全国建筑业信息化发展规划纲要、建设部质量安全司组织起草了20042010年全国建筑业信息化发展规划纲要（征求意见稿）为了适应建筑业发展的新形势，引导、指导和规范行业的信息化。建设部质量安全司组织起草了20042010年全国建筑业信息化发展规划纲要（征求意见稿）提高建筑业信息技术的应用水平，加快建筑业企业信息化建设，借助信息化提升建筑业管理水平和运作效率已是大势所趋。2007年3月建设部发布施工总承包企业特级资质标准的通知-关于“申请特级资质，必须具备以下条件：企业已建

4、立内部局域网或管理信息平台，实现了内部办公、信息发布、数据交换的网络化；已建立并开通了企业外部网站；使用了综合项目管理信息系统和人事管理系统、工程设计相关软件，实现了档案管理和设计文档管理。对施工总承包一级资质企业的信息化考评标准要求，也在制定中，这样就要求我们建筑企业尽快提升企业管理水平和信息化水平，以满足企业发展的要求。1.2 建设目标OA协同领域在建筑施工行业有着极为丰富的经验，为配合国内建筑施工企业未来三到五年的发展，规范和明确信息管理体系，我们提出国内建筑施工企建工信息化建设的目标为“建立系统平台、规范信息制度、数据集中管理、网络通达四方”。1）、建立以项目管理系统为核心的生产管理体

5、系，以人力资源、集团财务、办公自动化系统为核心的集团化管理体系；2）、建立完善的合同编码、项目编码、项目标准的WBS、OBS 等数据库，建立数据备份、机房管理、系统维护、信息收集等信息管理制度和相应的预算制度及考核制度；3）、数据共享，流程互通，门户式信息归集；4）、建成连接下属单位和项目部的网络平台，并建立一支适应当前和长远发展的信息技术队伍，大大提高职工的信息技术素质和业务素质。1.2.1 建立综合的协同工作环境在总部与各分支机构之间、各业务部门之间、领导与员工三者之间建立综合统一的协同的工作环境，有效地利用各分支机构、各个业务部门内部的资源，力求打通集团内部存在的信息孤岛，实现信息资源的

6、最大共享，使内部的有效信息结构化、共享化，提高集团员工的工作效率，真正实现规范化、统一化管理的目标。利用强大的集成功能实现与各业务系统的整合，比如项目管理软件、HR软件、财务软件等，这样非专业人员不需要在登录其它系统，直接在平台中就可以查看所需要的数据。其它软件系统的审批工作也可以用协同平台来实现。1.2.2 建立跨组织的平台建立一个基于行业链的协同平台，让企业与合作伙伴（上、下游企业）实现数据的互通互联，加快企业间协同效率。比如企业下采购订单，建立跨组织平台后，可以直接将电子订单传送到供应商的系统中，供应商的处理结果也可以传回企业系统中。1.2.3 规范工作流程使用协同平台中的工作流功能，对

7、企业现有流程进行梳理和固化。使用工作流后，各个部门、岗位之间的权责明确，业务流转效率显著提高，部门、分公司之间的协同能力也随之显著增强。比如原来公司某两个部门之间协同处理一件事情，由于没有使用工作流系统，部门之间的工作领导只等员工的汇报，这时非常容易出现问题。而且使用工作流，由于所有的环节都在相关领导的关注之下进行，推诿、扯皮等现象很难发生。1.2.4 提升科学决策能力将全部业务过程使用信息化的手段跟踪记录，使企业的运作过程和管理控制可以在综合管理平台内体现，对领导的决策起到支持、辅助作用。利用综合平台数据集中的优势，对全部业务数据综合分析，方面决策层明了各业务链的运作情况，明确企业核心业务流

8、程，调整资源倾斜方向，确立市场竞争优势。1.2.5 提高知识管理水平企业的知识，特别是那些工作经验，对我们企业的发展起到积极的推动作用，但是，在传统的办公管理模式下，这些知识仅仅有很少一部分被重复利用。这是因为我们没有一个良好的知识积累、推送的方法，我们的员工很难重复利用这些知识。使用综合管理平台后，知识积累、分类容易了，更重要的是，可以让员工随时随地获取他需要的知识，达到知识重复利用的目的。1.2.6 提高领导掌控力在传统的管理模式下，我们的领导经常感叹企业不好管，不知道下边在干什么。有了综合管理平台后，领导可以非常清楚的知道员工的工作情况，客户的维护情况，项目进展的情况等等，同时还可以非常

9、方便的根据具体情况下达指令，这样我们的领导对企业的掌控能力大大的提升。1.2.7 面向企业运营管理的协同软件平台支持企业重新组合业务流程，打破部门间的壁垒实现高效协同，企业各级管理者及时掌握各维度决策信息，支持企业在快速发展的过程中顺利变革。1.2.8 精确管理：规范和管控全面运营过程采用日清体系对企业的战略分解、计划执行、业务活动、经营过程和员工工作进行全面管控，坚持信息量化、细节控制和过程控制，保证企业的精确执行力。1.2.9 全面协同：打造柔性化的全面协同企业基于中国的柔性管理文化和信息扁平、立体沟通的全新团队协同模式，在国内企业金字塔组织为主流的基础上补充以“协同”为基本关系的管理矩阵

10、，弥补金字塔组织结构的管理缺陷。全面提高企业的决策、执行、协作、反馈和应变效率，充分发挥组织的智力和潜能。 1.2.10 环境驱动：建立长效治本的管理环境强调“以人为本”，在日常的协同工作环境中进行自然而然的团队管理，知识积累与转移，并完成团队的激励、奖惩、学习和改进，在组织运营效率提高的同时保持组织中成员的快乐与和谐，为企业长久发展营造一个积极良好的管理文化和管理环境，做到“基业长青”。 1.2.11 逐渐卓越：支持组织的渐进式变革与持续改进从人性的角度避免高估现象，采用OEC正负激励体系的工具，为绩效考核提供重要的事实依据。各级管理者可以实时、清晰地了解和监控管辖和相关业务领域内每一天、每

11、一个人、每一项活动和任务、执行情况和具体过程，使管理者能对业务工作状况、下属的绩效做出全面、深入和细致的监控、分析和管理，使组织中的每一个成员每天进步一点点，从普通逐渐走向卓越，从而支持组织的渐进式变革与持续改进。1.2.12 报销管理实现单据填写和业务审批的网络化。用户可以根据需要定制各种报销单、报销审批流程和报销限额，其中差旅报销还与员工出差相结合；同时，系统提供丰富的查询与统计分析功能。网上报销能让企业真正用好每一分钱，大大提高企业报销的效率和审批透明度，进而提高员工的满意度。1.2.13 工资管理适用于各类企业、行政、事业及科研单位薪资管理，支持多币种、帐套管理和每月发放多次工资的功能

12、。用户可自定义工资项目、计算公式，特殊工资项目可同时设立权限进行控制；提供工资核算、工资发放、统计分析等功能；支持代扣税、代缴税和银行代发工资，支持系统外人员的工资计算与发放；提供工资数据导出功能，提供工资条、工资表等打印。工资系统还可与系统内其他业务功能无缝连接，如直接引用考勤、考评、费用报销、档案等功能中数据，参与工资运算。1.2.14 培训管理管理者可以把摄录好的数码影像、声音和文档等各种培训信息发布在系统中，员工可以自己观看和学习。管理者可以根据培训内容拟定考题，组织试卷，让员工在网上进行考试，并可自动判卷和对考试成绩汇总统计。2 安全机制目前网络中一般存在着非受权访问、信息泄漏或丢失、破坏数据安全性和拒绝服务攻击等多种威胁，影响到用户的使用，导致数据的泄漏或丢失，更甚者导致系统瘫痪。协同管理平台为企业提供了包括系统安全和安全管理体系的全面的安全解决方案。