互联网思维到底是什么.doc

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1、互联网思维到底是什么编者：关于互联网与做企业的思考，之前写过两篇短文：传统企业做不好互联网的原因为什么说互联网人可以做任何行业但是下面这位作者的思考显然更全面，分享之，以下为正文：但凡做企业的，不管是创业的还是在互联网冲击下转型升级的传统行业企业家，“互联网思维”已经成为了大家共同的口头禅。但究竟什么是互联网思维？众说纷纭，莫衷是一。我简单谈一下我的看法，很多内容就不展开了，欢迎拍砖交流。1、互联网思维是相对于工业化思维而言的。一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、西方经济格局，其跨度至少

2、需要几十年。互联网也同样。但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克 莱顿克里斯坦森讲到的“ 创新者的窘境”一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况。这种困境可以叫做“工业人 ”要变成“数字人”的困境。2、互联网思维是一种商业民主化的思维。工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”1、但是互联网时代，这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资

3、源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了；2、产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现；3、最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。3、互联网思维是一种用户至上的思维以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱” 是真实的情

4、绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了 44 次，就是这个道理。5、互联网思维下的产品自带了媒体属性因为需

5、求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是 APP 还是其他，你本质上还是一个传统企业。