组织传播与大众传播课件.ppt

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1、组织传播与大众传播第1页，此课件共20页哦 著名的组织理论学家著名的组织理论学家维克维克说：说：“组成组织组成组织的过程其实就是传播的过程，组织组成之的过程其实就是传播的过程，组织组成之后，组织成员必须通过适当而有效的传播后，组织成员必须通过适当而有效的传播和信息交流来维系组织的稳定和发展，达和信息交流来维系组织的稳定和发展，达到组织的目标。到组织的目标。”第一节第一节 组织传播组织传播一、组织传播的概念讨论一、组织传播的概念讨论1、组织与传播、组织与传播第2页，此课件共20页哦 研究组织行为的先驱学者研究组织行为的先驱学者巴纳德巴纳德认为，传播是认为，传播是组织的轴心，在讨论组织理论时，免不

2、了要涉组织的轴心，在讨论组织理论时，免不了要涉及传播概念。及传播概念。卡兹卡兹和和坎恩坎恩也强调：也强调：“传播传播信息交流信息交流及意义的传递，是社会系统及组织的基本要素。及意义的传递，是社会系统及组织的基本要素。”罗杰斯罗杰斯干脆表示：没有传播就没有组织。干脆表示：没有传播就没有组织。第3页，此课件共20页哦 2.组织传播组织传播 美国学者美国学者戈德哈伯戈德哈伯认为：组织传播认为：组织传播“系由系由各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的不确定性而创造和交流信息的活动不确定性而创造和交流信息的活动”。国内传播学者国内传播学者郭庆光郭庆光将组织传播定

3、义为将组织传播定义为“以组织为主体的信息传播活动以组织为主体的信息传播活动”。第4页，此课件共20页哦 长期以来不同学者曾为组织传播下过许多不同的定义，长期以来不同学者曾为组织传播下过许多不同的定义，长期以来不同学者曾为组织传播下过许多不同的定义，长期以来不同学者曾为组织传播下过许多不同的定义，但统合起来可以下列几个共同点：但统合起来可以下列几个共同点：(1)(1)组织传播产生在一复杂开放的系统中，此一系统与组织传播产生在一复杂开放的系统中，此一系统与其所处之环境会互相影响；其所处之环境会互相影响；(2)组织传播涉及讯息传递的流程、方向、目的与使组织传播涉及讯息传递的流程、方向、目的与使用之媒

4、介；用之媒介；(3)组织传播牵涉到人的态度、感情、关系与技巧。组织传播牵涉到人的态度、感情、关系与技巧。组织传播牵涉到人的态度、感情、关系与技巧。组织传播牵涉到人的态度、感情、关系与技巧。我们认为，我们认为，组织传播是组织为达成适应内外环境的目标而组织传播是组织为达成适应内外环境的目标而组织传播是组织为达成适应内外环境的目标而组织传播是组织为达成适应内外环境的目标而进行的讯息传递与理解的互动活动。进行的讯息传递与理解的互动活动。进行的讯息传递与理解的互动活动。进行的讯息传递与理解的互动活动。第5页，此课件共20页哦二、组织传播的类型和功能二、组织传播的类型和功能 （一）组织传播的类型（一）组织

5、传播的类型 组织传播包含两类：组织传播包含两类：1、组织内传播、组织内传播 组织内传播又分为上行传播、下行传播和平组织内传播又分为上行传播、下行传播和平行传播。行传播。第6页，此课件共20页哦 2、组织外传播、组织外传播、组织外传播、组织外传播 任何社会组织都是不能独立存在的，都要与其环任何社会组织都是不能独立存在的，都要与其环境联系在一起。组织的存在与发展，要依赖于组织与境联系在一起。组织的存在与发展，要依赖于组织与环境之间的物质、能量和信息交换。这种交换实际包环境之间的物质、能量和信息交换。这种交换实际包含着输入和输出两个过程。含着输入和输出两个过程。输入，是指组织从环境中取得自己所需要的

6、原料和手段，输入，是指组织从环境中取得自己所需要的原料和手段，输入，是指组织从环境中取得自己所需要的原料和手段，输入，是指组织从环境中取得自己所需要的原料和手段，一般包括人力、物质、信息三个方面。一般包括人力、物质、信息三个方面。一般包括人力、物质、信息三个方面。一般包括人力、物质、信息三个方面。输出，则是指组织将从外部环境中得到的材料，加工做输出，则是指组织将从外部环境中得到的材料，加工做输出，则是指组织将从外部环境中得到的材料，加工做输出，则是指组织将从外部环境中得到的材料，加工做成产品后，又送回到环境中去。成产品后，又送回到环境中去。成产品后，又送回到环境中去。成产品后，又送回到环境中去

7、。主要是信息输出。主要是信息输出。主要是信息输出。主要是信息输出。第7页，此课件共20页哦 宣传活动就是组织体的一种有目的、宣传活动就是组织体的一种有目的、有计划地开展的信息输出活动，主要包有计划地开展的信息输出活动，主要包括：括：公关宣传公关宣传 广告宣传广告宣传 企业标识系统（企业标识系统（CIS）宣传）宣传第8页，此课件共20页哦 （二）组织传播的功能二）组织传播的功能 组织传播的目的就在于稳定、密切组织传播的目的就在于稳定、密切组织成员之间的关系，协调行动，减少组织成员之间的关系，协调行动，减少磨擦，维持和发展组织的生命力，疏通磨擦，维持和发展组织的生命力，疏通组织内外渠道，应付外部环

8、境的变化。组织内外渠道，应付外部环境的变化。第9页，此课件共20页哦 组织内传播的功能：组织内传播的功能：思想沟通思想沟通 感情沟通感情沟通 工作沟通工作沟通(又称角色沟通，如领导又称角色沟通，如领导与群众之间的信息交流与群众之间的信息交流)组织外传播的功能：组织外传播的功能：主义和宗旨的传播主义和宗旨的传播 发展和扩大组织的传播发展和扩大组织的传播 组织自身形象和政绩的传播组织自身形象和政绩的传播第10页，此课件共20页哦第二节第二节第二节第二节 大众传播大众传播大众传播大众传播一、大众传播的定义一、大众传播的定义一、大众传播的定义一、大众传播的定义 1 1、“大众传播是一个过程。在这个过程

9、中，职业传播者利大众传播是一个过程。在这个过程中，职业传播者利大众传播是一个过程。在这个过程中，职业传播者利大众传播是一个过程。在这个过程中，职业传播者利用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使人数用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使人数用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使人数用机械媒介广泛、迅速、持续不断的发出讯息，目的是使人数众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。众多、成分复杂的受众分享传播者要表达的含义。”（梅尔文（梅尔文（梅尔文（梅尔文 德福勒）德福勒）德

10、福勒）德福勒）2 2、大众传播是、大众传播是、大众传播是、大众传播是“人类社会信息交流的方式之一，职业工作者（记者、人类社会信息交流的方式之一，职业工作者（记者、人类社会信息交流的方式之一，职业工作者（记者、人类社会信息交流的方式之一，职业工作者（记者、编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）向社会公众公开地、定期编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）向社会公众公开地、定期编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）向社会公众公开地、定期编辑）通过机械媒介（印刷媒介、电子媒介）向社会公众公开地、定期传播各种信息的一种社会性信息交流活动。传播各种信息的一种社会性信息交流活动。传播各种信息的一种社会

11、性信息交流活动。传播各种信息的一种社会性信息交流活动。（刘建明）（刘建明）（刘建明）（刘建明）第11页，此课件共20页哦 3、大众传播、大众传播、大众传播、大众传播“指特定的社会集团通过文字（报纸、指特定的社会集团通过文字（报纸、指特定的社会集团通过文字（报纸、指特定的社会集团通过文字（报纸、杂志、书籍），电波（广播、电视），电影等大众传播媒杂志、书籍），电波（广播、电视），电影等大众传播媒杂志、书籍），电波（广播、电视），电影等大众传播媒杂志、书籍），电波（广播、电视），电影等大众传播媒介，以图像、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递介，以图像、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递介，以

12、图像、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递介，以图像、符号等形式，向不特定的多数人表达和传递信息的过程。信息的过程。信息的过程。信息的过程。”（沙莲香）（沙莲香）（沙莲香）（沙莲香）4 4、“所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进所谓大众传播，就是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。行的大

13、规模的信息生产和传播活动。行的大规模的信息生产和传播活动。行的大规模的信息生产和传播活动。”（郭庆光）（郭庆光）第12页，此课件共20页哦二、大众传播的特点二、大众传播的特点 1 1、传播者的职业化、传播者的职业化、传播者的职业化、传播者的职业化 组织化组织化组织化组织化 2 2、媒介的机械化、媒介的机械化、媒介的机械化、媒介的机械化 电子化、数字化和网络化电子化、数字化和网络化电子化、数字化和网络化电子化、数字化和网络化 3 3、讯息的大量化、复制化、讯息的大量化、复制化、讯息的大量化、复制化、讯息的大量化、复制化 商品化、文化性商品化、文化性商品化、文化性商品化、文化性 4 4、受众的大众

14、化、受众的大众化、受众的大众化、受众的大众化 分众化、细分化分众化、细分化分众化、细分化分众化、细分化 5 5、反馈的弱化、反馈的弱化、反馈的弱化、反馈的弱化 强化强化强化强化 6 6、传播的制度化、传播的制度化、传播的制度化、传播的制度化 民主化民主化民主化民主化 原有特点原有特点 发展趋势发展趋势第13页，此课件共20页哦三、大众传播的社会功能三、大众传播的社会功能 “传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，为传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，为传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，为传播就像血液流经人的心血管系统一样流过社会系统，为整个有机体服务。整个有机

15、体服务。整个有机体服务。整个有机体服务。我们已经习惯于生活在传播的汪洋大海中，我们已经习惯于生活在传播的汪洋大海中，我们已经习惯于生活在传播的汪洋大海中，我们已经习惯于生活在传播的汪洋大海中，以至于很难设想要是没有传播，我们将怎样生活。以至于很难设想要是没有传播，我们将怎样生活。以至于很难设想要是没有传播，我们将怎样生活。以至于很难设想要是没有传播，我们将怎样生活。”施拉姆施拉姆施拉姆施拉姆（一）拉斯韦尔的（一）拉斯韦尔的“三功能说三功能说三功能说三功能说”19481948年：年：传播在社会中的结构与功能传播在社会中的结构与功能 1 1、监测环境、监测环境、监测环境、监测环境 2 2、社会协调

16、、社会协调、社会协调、社会协调 3 3、传承遗产、传承遗产、传承遗产、传承遗产 “外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性人物，外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性人物，外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性人物，外交官、使馆官员和驻外记者是专门研究环境的代表性人物，编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用的人，家庭和学编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用的人，家庭和学编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用的人，家庭和学编辑、新闻工作者和演说家是内部反应的起关联作用的人，家庭和学校里的教育者传递社会遗产。校里的教育者传递社会遗产。校里的教育

17、者传递社会遗产。校里的教育者传递社会遗产。”第14页，此课件共20页哦（二）赖特的（二）赖特的（二）赖特的（二）赖特的“四功能说四功能说四功能说四功能说”19591959年：年：大众传播：功能的探讨大众传播：功能的探讨 1 1、环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传达信、环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传达信、环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传达信、环境监视：大众传播在特定社会的内部和外部收集和传达信息的活动。息的活动。息的活动。息的活动。2 2、解释与规定：大众传播并不是单纯的、解释与规定：大众传播并不是单纯的、解释与规定：大众传播并不是单纯的、解释与规

18、定：大众传播并不是单纯的“告知告知告知告知”活动，它所传达活动，它所传达活动，它所传达活动，它所传达的信息中，通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么的信息中，通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么的信息中，通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么的信息中，通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么样的行为反应。相当于拉氏的样的行为反应。相当于拉氏的样的行为反应。相当于拉氏的样的行为反应。相当于拉氏的“社会协调社会协调社会协调社会协调”。3 3、社会化功能：大众传播在传播知识、价值以及行为规范方、社会化功能：大众传播在传播知识、价值以及行为规范方、社会化功能：大众传播在

19、传播知识、价值以及行为规范方、社会化功能：大众传播在传播知识、价值以及行为规范方面具有重要的作用。相当于拉氏的面具有重要的作用。相当于拉氏的面具有重要的作用。相当于拉氏的面具有重要的作用。相当于拉氏的“社会遗产传承社会遗产传承社会遗产传承社会遗产传承”。4 4、提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相当一部、提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相当一部、提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相当一部、提供娱乐：大众传播中的内容并不都是务实的，其中相当一部分是为了满足人们精神生活的需要。分是为了满足人们精神生活的需要。分是为了满足人们精神生活的需要。分是为了满足人们精神

20、生活的需要。第15页，此课件共20页哦（三）施拉姆的功能观（三）施拉姆的功能观 1 1、社会雷达，监视社会环境、社会雷达，监视社会环境、社会雷达，监视社会环境、社会雷达，监视社会环境 2 2、操纵、管理和规定、操纵、管理和规定、操纵、管理和规定、操纵、管理和规定 3 3、指导和教育、指导和教育、指导和教育、指导和教育 4 4、娱乐、娱乐、娱乐、娱乐（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观（四）拉扎斯菲尔德和默顿的功能观 1 1、社会地位赋予功能、社会地位赋予功能、社会地位赋予功能、社会地位赋予功能 2 2、社会规范强制功能、社会规范强制功

21、能、社会规范强制功能、社会规范强制功能 3 3、作为负面功能的、作为负面功能的、作为负面功能的、作为负面功能的“麻醉作用麻醉作用麻醉作用麻醉作用”第16页，此课件共20页哦 （五）总而言之，大众传播的基本功能为（五）总而言之，大众传播的基本功能为（五）总而言之，大众传播的基本功能为（五）总而言之，大众传播的基本功能为 正面功能：正面功能：正面功能：正面功能：1 1、传播信息、传播信息、传播信息、传播信息 2 2、引导舆论、引导舆论、引导舆论、引导舆论 3 3、教育大众、教育大众、教育大众、教育大众 4 4、提供娱乐、提供娱乐、提供娱乐、提供娱乐 负面功能：负面功能：负面功能：负面功能：1 1、

22、麻醉精神，取消行动能力、麻醉精神，取消行动能力、麻醉精神，取消行动能力、麻醉精神，取消行动能力 2 2、如果传播者和传播组织受到不良政治经济社会环境的影响，大众、如果传播者和传播组织受到不良政治经济社会环境的影响，大众、如果传播者和传播组织受到不良政治经济社会环境的影响，大众、如果传播者和传播组织受到不良政治经济社会环境的影响，大众传播的正面功能可能会变为负面功能。传播的正面功能可能会变为负面功能。传播的正面功能可能会变为负面功能。传播的正面功能可能会变为负面功能。第17页，此课件共20页哦四、大众传播的经济功能四、大众传播的经济功能 1、大众传播业自身成为非常重要的产业经济部门、大众传播业自

23、身成为非常重要的产业经济部门 2、大众传播为其他产业提供信息服务、大众传播为其他产业提供信息服务 3 3、大众传播业通过广告推动整个经济前行、大众传播业通过广告推动整个经济前行第18页，此课件共20页哦五、传播的功能与传播的效果之区别五、传播的功能与传播的效果之区别 功能功能 function 宏观角度宏观角度研究对象是大众传播本身，大众研究对象是大众传播本身，大众传播的传播者的行为有何作用传播的传播者的行为有何作用 效果效果 effect 微观角度微观角度研究对象是受众，是受众在态研究对象是受众，是受众在态度、行为等方面的变化度、行为等方面的变化第19页，此课件共20页哦再再见见！第20页，此课件共20页哦