礼仪学上篇.ppt

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1、礼仪学上篇礼仪学上篇现在学习的是第1页，共86页上篇上篇 礼仪的理论与规律礼仪的理论与规律第一章第一章 现代礼仪学的研究对象现代礼仪学的研究对象第二章第二章 礼仪的起源与发展礼仪的起源与发展第三章第三章 礼仪的性质礼仪的性质第四章第四章 礼仪的构成要素礼仪的构成要素第五章第五章 礼仪的规律礼仪的规律第六章第六章 社会主义礼仪的基本原则社会主义礼仪的基本原则现在学习的是第2页，共86页第一章第一章 现代礼仪学的研究对象现代礼仪学的研究对象第一节第一节 什么是礼和仪什么是礼和仪第二节第二节 什么是礼仪什么是礼仪第三节第三节 礼仪学的研究对象礼仪学的研究对象现在学习的是第3页，共86页 林肯传林肯传

2、中有这样一件事：一天，中有这样一件事：一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道：绅士问道：“为什么你要向黑鬼摘帽？为什么你要向黑鬼摘帽？”林肯回答说：林肯回答说：“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见林肯深受可见林肯深受美国人民的热爱是有其原因的。美国人民的热爱是有其原因的。19821982年美国举行民意年美国举行民意测验，要求人们在美国历届的测验，要求人们在美国历届的4040位总统中挑选

3、一位位总统中挑选一位“最佳总统最佳总统”时，名列前茅的就是林肯。时，名列前茅的就是林肯。林肯向老年黑人脱帽致礼说明了什么？林肯向老年黑人脱帽致礼说明了什么？我不愿意在礼貌上不如任何人我不愿意在礼貌上不如任何人案例现在学习的是第4页，共86页n人无礼，无以立。人无礼，无以立。n 孔子孔子现在学习的是第5页，共86页礼仪学（包括现代礼仪学）礼仪学（包括现代礼仪学）的的核心概念核心概念是礼的概念，是礼的概念，其它基本概念还有仪、礼其它基本概念还有仪、礼仪以及礼貌、礼节等。仪以及礼貌、礼节等。现在学习的是第6页，共86页第一节第一节 什么是礼和仪什么是礼和仪 “礼仪礼仪”是一个合成词，它是由是一个合成

4、词，它是由“礼礼”与与“仪仪”两个词组成。两个词组成。一、一、什么是什么是“礼礼”？“礼礼”的概念，古今意义有区别，也可作为的概念，古今意义有区别，也可作为广义与狭义的不同理解。广义与狭义的不同理解。1.我国古代我国古代“礼礼”的概念的概念，有三层基本含，有三层基本含义：义：1）典章制度）典章制度 2）礼节仪式）礼节仪式 3）道德规范）道德规范现在学习的是第7页，共86页 现在礼仪论著常提到的现在礼仪论著常提到的“三礼三礼”，即，即十三经十三经中的中的周礼周礼、仪礼仪礼、礼礼记记三部儒家经典著作。三部儒家经典著作。周礼周礼-基本指典章制度基本指典章制度，它是专谈古代政治，它是专谈古代政治制度的

5、书；制度的书；仪礼仪礼-指礼节仪式指礼节仪式，它是记录战国以前贵族，它是记录战国以前贵族生活中的各种礼节仪式的典籍；生活中的各种礼节仪式的典籍；礼记礼记-它是关于它是关于“礼礼”的论文集的论文集，内容庞，内容庞杂，涉及礼制的内容、礼制产生和变迁的历杂，涉及礼制的内容、礼制产生和变迁的历史等许多方面，它比较接近广义的史等许多方面，它比较接近广义的“礼礼”的的概念。概念。现在学习的是第8页，共86页 2.我国现代的我国现代的“礼礼”的概念的概念 辞海辞海（1）敬神；敬神；（2）有敬意或隆重的仪式；）有敬意或隆重的仪式；（3）泛指奴隶社会或封建社会等级制度的）泛指奴隶社会或封建社会等级制度的社会规范

6、和道德规范；社会规范和道德规范；（4）礼物；）礼物；（5）古书名；）古书名；（6）姓。）姓。现在学习的是第9页，共86页 现代汉语词典现代汉语词典（1）社会生活中由于）社会生活中由于风俗习惯而形成的为风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式；大家共同遵守的仪式；（2）表示尊敬的言语）表示尊敬的言语或动作；或动作；（3）礼物。）礼物。现在学习的是第10页，共86页 3）中国礼仪大辞典）中国礼仪大辞典 礼指特定民族、人群或国家基于客礼指特定民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的，以确立、维观历史传统而形成的，以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之

7、相适应的观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式。典章制度、行为方式。现在学习的是第11页，共86页二、二、“仪仪”的概念的概念 1.法度、准则。法度、准则。2.典范、表率。典范、表率。3.形式、仪式。形式、仪式。4.容貌、风度。容貌、风度。5.礼物。礼物。现在学习的是第12页，共86页第二节第二节 什么是礼仪什么是礼仪礼是礼仪学这门学科的核心概念，礼仪就礼是礼仪学这门学科的核心概念，礼仪就是这门学科最重要的基本概念。是这门学科最重要的基本概念。一、什么是礼仪一、什么是礼仪古代古代“礼仪礼仪”一词，早在一词，早在诗经诗经和和礼记礼记中就已经出现了。中就已经出现了。但两者的意义并不完全一

8、样。但两者的意义并不完全一样。现在学习的是第13页，共86页现代有关现代有关“礼仪礼仪”的解释的解释 1）行礼之仪式。）行礼之仪式。2）礼节和仪式。）礼节和仪式。3）礼节和仪式、风俗或传统的变种，历史地）礼节和仪式、风俗或传统的变种，历史地形成和专门规定的一种行为规范。形成和专门规定的一种行为规范。4）礼在社会生活中之程式化或名物化体现，）礼在社会生活中之程式化或名物化体现，主要指各种符合礼的精神、要求、规范的交主要指各种符合礼的精神、要求、规范的交往方式、行为方式、社会活动、典礼程序，往方式、行为方式、社会活动、典礼程序，以及与之相适应的器物、标志、服饰、象征以及与之相适应的器物、标志、服饰

9、、象征等。等。现在学习的是第14页，共86页 5）礼节和仪式，是社会、道德、风俗、宗）礼节和仪式，是社会、道德、风俗、宗教等方面人们行为的规范，是文明道德修养程教等方面人们行为的规范，是文明道德修养程度如何的一种外在表现形式。度如何的一种外在表现形式。6）人们在社会交往活动中形成的行为规范）人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。等。7）人们在共同生活和长期交往中不知不觉）人们在共同生活和长期交往中不知不觉约定俗成的规定。约定俗成的规定。8）“礼礼”的表现方式，的表现方式，“礼礼”的具体化结的具体化结果。果。9）交往

10、的规范。）交往的规范。10）向宾客表示尊重和敬意的方式。）向宾客表示尊重和敬意的方式。现在学习的是第15页，共86页礼仪的内涵与外延礼仪的内涵与外延内涵：内涵：指出礼仪是社会活动和人际交往的规范、准指出礼仪是社会活动和人际交往的规范、准则、方式、形式或程序，是在社会交往过程则、方式、形式或程序，是在社会交往过程中约定俗成的结果，具有指导和协调人际关中约定俗成的结果，具有指导和协调人际关系的作用；系的作用；外延：外延：指出礼仪还包括礼节、礼数、礼貌、仪表、指出礼仪还包括礼节、礼数、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。仪式、器物、服饰、标志、象征等。综合起来即构成一个较为完整的礼仪的概念。

11、综合起来即构成一个较为完整的礼仪的概念。现在学习的是第16页，共86页英语中的英语中的“礼仪礼仪”概念概念 英语单词：英语单词：“ETIQUETTE”表示礼表示礼仪，源自法语。仪，源自法语。原意是原意是“法庭上的通行证法庭上的通行证”。新英汉词典新英汉词典对这一词的解释：对这一词的解释：礼节，礼仪；礼节，礼仪；【总称】（同业间的）规矩、成规、【总称】（同业间的）规矩、成规、格式。格式。现在学习的是第17页，共86页礼仪的概念礼仪的概念 礼仪是在社会生活中约定俗成的，礼仪是在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式

12、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。其具体体现的形式有：礼节、的总和。其具体体现的形式有：礼节、礼数、礼貌、仪表、仪式、器物、服礼数、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。饰、标志、象征等。现在学习的是第18页，共86页二、二、“礼礼”、“仪仪”、“礼仪礼仪”的区别的区别 它们是三个各自独立的概念，既有联系又它们是三个各自独立的概念，既有联系又有区别。有区别。1.“仪仪”与与“礼仪礼仪”的区别：的区别：P14 2.“礼礼”与与“礼仪礼仪”的区别：的区别：P15 3.“礼礼”与与“仪仪”的区别：的区别：P15 现在学习的是第19页，共86页三、礼貌、礼节与礼仪的关系三、礼貌、礼节与礼仪

13、的关系 礼貌礼貌指言语动作谦虚恭敬的表现，如讲礼貌，有礼指言语动作谦虚恭敬的表现，如讲礼貌，有礼貌；貌；礼节礼节指表示尊敬、祝福、哀悼之类的各种惯用形式，指表示尊敬、祝福、哀悼之类的各种惯用形式，如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。如鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。礼貌、礼节都是礼仪的具体体现和表现形式。礼貌、礼节都是礼仪的具体体现和表现形式。礼仪与礼礼仪与礼貌、礼节之间，是逻辑上类与分子、属概念与种概念的关貌、礼节之间，是逻辑上类与分子、属概念与种概念的关系系。若视礼仪为一个系统，则礼貌和礼节是其的两个。若视礼仪为一个系统，则礼貌和礼节是其的两个子系统。在表述时可用礼仪指代礼貌和礼节；但礼貌子系统

14、。在表述时可用礼仪指代礼貌和礼节；但礼貌和礼节却不能指代礼仪。和礼节却不能指代礼仪。现在学习的是第20页，共86页第三节第三节 礼仪学的研究对象礼仪学的研究对象一、礼仪学的研究对象（或研究内容）一、礼仪学的研究对象（或研究内容）1.礼仪学的礼仪学的理论探讨（上篇）理论探讨（上篇）1）礼仪学研究对象的探讨；）礼仪学研究对象的探讨；2）礼仪历史的简单回顾；）礼仪历史的简单回顾；3）礼仪性质的讨论；）礼仪性质的讨论；4）礼仪构成要素的分析；）礼仪构成要素的分析；5）礼仪规律的探讨；）礼仪规律的探讨；6）社会主义礼仪基本原则的考虑。）社会主义礼仪基本原则的考虑。现在学习的是第21页，共86页2.礼仪学

15、的实际应用（下篇）礼仪学的实际应用（下篇）本教材主要介绍一般性的礼仪常识和礼仪本教材主要介绍一般性的礼仪常识和礼仪规范，包括仪表举止、言谈、往来、通讯、规范，包括仪表举止、言谈、往来、通讯、集会、馈赠、宴会、舞会、服务等方面的礼集会、馈赠、宴会、舞会、服务等方面的礼仪。仪。此外，本教材附录的三章内容是有关节日、此外，本教材附录的三章内容是有关节日、风俗和禁忌。它们与礼仪的联系比较密切。风俗和禁忌。它们与礼仪的联系比较密切。礼仪学是研究礼仪的性质、构成、规律和礼仪学是研究礼仪的性质、构成、规律和基本原则以及一般性的礼仪常识和礼仪规范基本原则以及一般性的礼仪常识和礼仪规范的一门学科。的一门学科。现

16、在学习的是第22页，共86页第二章第二章 礼仪的起源与发展礼仪的起源与发展礼仪作为人类社会的行为规范，是与人类社礼仪作为人类社会的行为规范，是与人类社会同时产生、同步发展的。人类社会发展的会同时产生、同步发展的。人类社会发展的每一个阶段，都形成了或正在形成相应的礼每一个阶段，都形成了或正在形成相应的礼仪规范。仪规范。礼仪的历史与人类社会的历史一样久远。人礼仪的历史与人类社会的历史一样久远。人类社会一经形成就必然会伴随产生对社会成类社会一经形成就必然会伴随产生对社会成员的行为加以规范的要求，这样才能使人类员的行为加以规范的要求，这样才能使人类社会得以维持和延续。社会得以维持和延续。现在学习的是第

17、23页，共86页内容与结构内容与结构第一节第一节 原始社会的礼仪原始社会的礼仪第二节第二节 奴隶社会的礼仪奴隶社会的礼仪第三节第三节 封建社会的礼仪封建社会的礼仪第四节第四节 资本主义社会的礼仪资本主义社会的礼仪现在学习的是第24页，共86页第一节第一节 原始社会的礼仪原始社会的礼仪一、礼及礼仪的起源一、礼及礼仪的起源1、我国古代有所谓、我国古代有所谓“圣人制作圣人制作”的理论。的理论。荀子新注荀子认为礼及礼仪只是所谓荀子新注荀子认为礼及礼仪只是所谓“圣人圣人”出现后的产物，是片面的理解与解释了礼及礼仪的内出现后的产物，是片面的理解与解释了礼及礼仪的内容。容。论语论语为政孔子提到夏礼、殷礼、周

18、礼，但在为政孔子提到夏礼、殷礼、周礼，但在这之前的人类原始社会，还有近百万年的历史，用四这之前的人类原始社会，还有近百万年的历史，用四千多年以来其中一段历史来概括上百万年的历史，显千多年以来其中一段历史来概括上百万年的历史，显然是片面的。然是片面的。礼和礼仪的形成，必然是一个从无到有，由初级到高级，礼和礼仪的形成，必然是一个从无到有，由初级到高级，由零碎到整体的渐进过程，绝不可能在哪一个由零碎到整体的渐进过程，绝不可能在哪一个“圣人圣人”手手里一下子变出来，里一下子变出来，“圣人圣人”不过是做了一些归纳、综合、不过是做了一些归纳、综合、集中、整理的工作。集中、整理的工作。现在学习的是第25页，

19、共86页2、原始社会的礼仪，必然是原始社会人们的、原始社会的礼仪，必然是原始社会人们的生活条件、社会关系和社会存在的产物和反映。生活条件、社会关系和社会存在的产物和反映。1915年，波兰籍人类学家年，波兰籍人类学家马林诺夫斯基马林诺夫斯基到太到太平洋西部的特罗布里恩群岛上进行野外考察三平洋西部的特罗布里恩群岛上进行野外考察三年，了解了该岛当时处于原始社会的母权制阶年，了解了该岛当时处于原始社会的母权制阶段，母系社会是人际关系及其有关礼仪规范的段，母系社会是人际关系及其有关礼仪规范的渊源。渊源。美国著名人类学家美国著名人类学家摩尔根摩尔根在其不朽著作在其不朽著作古古代社会代社会中所描述的一个例子

20、。中所描述的一个例子。P24-26现在学习的是第26页，共86页 1.礼仪在社会生活中占据十分重要的位礼仪在社会生活中占据十分重要的位置。置。2.礼仪内容广泛，以各种崇拜尤为突出。礼仪内容广泛，以各种崇拜尤为突出。3.礼仪活动具有明确的实用动机。礼仪活动具有明确的实用动机。4.礼仪的等级观念是民主和平等的。礼仪的等级观念是民主和平等的。二、原始社会礼仪的特点二、原始社会礼仪的特点现在学习的是第27页，共86页第二节第二节 奴隶社会的礼仪奴隶社会的礼仪一、一、奴隶社会的礼仪特点奴隶社会的礼仪特点 1.奴隶社会礼仪的尊君观点取代了原始社会礼仪的全民意奴隶社会礼仪的尊君观点取代了原始社会礼仪的全民意

21、向向 原始社会礼仪的全民意向是十分鲜明的。我国古原始社会礼仪的全民意向是十分鲜明的。我国古代的代的三大祭礼三大祭礼（祭天神、祭地神、祭人鬼）都是氏族（祭天神、祭地神、祭人鬼）都是氏族社会全体成员的共同活动。社会全体成员的共同活动。2.奴隶社会礼仪的强制与不平等取代了原始社会礼仪的奴隶社会礼仪的强制与不平等取代了原始社会礼仪的民主、平等精神民主、平等精神 3.妇女地位下降，得不到起码的尊重妇女地位下降，得不到起码的尊重 现在学习的是第28页，共86页二、奴隶社会礼仪之内容二、奴隶社会礼仪之内容 我国历史上的奴隶社会，历经夏、商、我国历史上的奴隶社会，历经夏、商、周三个朝代，前后约周三个朝代，前后

22、约1400余年。中国第一次余年。中国第一次形成了较完整的国家礼仪与制度，提出了许形成了较完整的国家礼仪与制度，提出了许多极为重要的礼仪概念和礼仪规范，开始确多极为重要的礼仪概念和礼仪规范，开始确立了崇古重礼的文化传统。立了崇古重礼的文化传统。现在学习的是第29页，共86页“五礼五礼”1.吉礼，指祭祀的典礼。吉礼，指祭祀的典礼。2.凶礼，一般指丧礼，还包括对天灾人祸的凶礼，一般指丧礼，还包括对天灾人祸的哀吊等，下列五个项目，即丧、荒、吊、桧、哀吊等，下列五个项目，即丧、荒、吊、桧、恤五种典礼。恤五种典礼。3.宾礼，指诸侯对天子的朝觐及各诸侯之间宾礼，指诸侯对天子的朝觐及各诸侯之间的聘问和会盟等。

23、的聘问和会盟等。4.军礼，主要指战事，包括校阅、出师、乞军礼，主要指战事，包括校阅、出师、乞师、致师、献捷、献俘等。师、致师、献捷、献俘等。5.嘉礼，则包括冠礼、婚礼、投壶礼、射礼、嘉礼，则包括冠礼、婚礼、投壶礼、射礼、乡饮酒礼、立储等。乡饮酒礼、立储等。现在学习的是第30页，共86页第三节第三节 封建社会的礼仪封建社会的礼仪封建社会的礼仪除了沿袭并发展了奴隶社会封建社会的礼仪除了沿袭并发展了奴隶社会礼仪的三个特征之外，还有两个显著特点。礼仪的三个特征之外，还有两个显著特点。1、伪善是封建礼仪的重要特点。、伪善是封建礼仪的重要特点。明代，明代，殉葬制殉葬制死灰复燃但朝廷却假惺惺的规死灰复燃但朝

24、廷却假惺惺的规定，对殉葬者一律从物质、精神上给予褒奖定，对殉葬者一律从物质、精神上给予褒奖鼓励鼓励在在封建统治阶级内部封建统治阶级内部，其礼仪的伪善性表现，其礼仪的伪善性表现得更为突出。得更为突出。现在学习的是第31页，共86页2、封建礼仪的另一个显著特点是封闭性、封建礼仪的另一个显著特点是封闭性封建礼仪的封闭性在封建礼仪的封闭性在外交活动外交活动中体现得尤为中体现得尤为突出。突出。腐朽反动的封建专制制度是全部封建礼仪赖腐朽反动的封建专制制度是全部封建礼仪赖以生存的基础和温床。以生存的基础和温床。封建社会礼仪是灭绝人性的，野蛮而又伪善封建社会礼仪是灭绝人性的，野蛮而又伪善的，自我封闭而又妄自尊

25、大的。随着封建专的，自我封闭而又妄自尊大的。随着封建专制制度一道退出历史舞台。制制度一道退出历史舞台。现在学习的是第32页，共86页第四节第四节 资本主义社会的礼仪资本主义社会的礼仪有人称资本主义社会的礼仪为有人称资本主义社会的礼仪为“文明礼仪文明礼仪”，资本主义社会礼仪取代封建社会礼仪，资本主义社会礼仪取代封建社会礼仪是历史的必然和历史的进步。那么，在礼是历史的必然和历史的进步。那么，在礼仪建设上做出了巨大的努力，并取得了巨仪建设上做出了巨大的努力，并取得了巨大的成功。其礼仪文明和礼仪水准也达到大的成功。其礼仪文明和礼仪水准也达到了前所未有的高度。在这个意义上，可称了前所未有的高度。在这个意

26、义上，可称其为其为“文明礼仪文明礼仪”。大量事实说明资本主义的文明礼仪不一定大量事实说明资本主义的文明礼仪不一定“文明文明”。现在学习的是第33页，共86页资本主义礼仪的显著特征：既文明又不文明资本主义礼仪的显著特征：既文明又不文明 这是由资本主义社会的本质所决定的。这是由资本主义社会的本质所决定的。1、资本主义社会奉行资本主义社会奉行“一切人生而自由平等一切人生而自由平等”的原则，但又不能真正做到。的原则，但又不能真正做到。2、资本主义社会具有强烈的民族利己主义动、资本主义社会具有强烈的民族利己主义动机。各国资产阶级统治者不但不会无条件的机。各国资产阶级统治者不但不会无条件的将所谓将所谓“自

27、由平等博爱自由平等博爱”普施于其他民族和普施于其他民族和国家，而且始终没有停止过对其他国家的军国家，而且始终没有停止过对其他国家的军事侵略和经济渗透。事侵略和经济渗透。现在学习的是第34页，共86页总之，资本主义社会礼仪是一种自诩总之，资本主义社会礼仪是一种自诩“自由，平等自由，平等”，但是并未做到。是一种，但是并未做到。是一种标榜不适用强制力量的礼仪，但是也没标榜不适用强制力量的礼仪，但是也没有做到。资本主义社会礼仪想要超越奴有做到。资本主义社会礼仪想要超越奴隶社会和封建社会的礼仪，但是奴隶社隶社会和封建社会的礼仪，但是奴隶社会和封建社会的礼仪在其中确依旧阴魂会和封建社会的礼仪在其中确依旧阴

28、魂不散。不散。现在学习的是第35页，共86页第三章第三章 礼仪的性质礼仪的性质就就礼仪性质而言，它属于社会规范的范畴，礼仪性质而言，它属于社会规范的范畴，是在历史发展过程中不断地批评继承和是在历史发展过程中不断地批评继承和不断推陈出新的文化现象，体现出强烈不断推陈出新的文化现象，体现出强烈的民族性和地方性，有的时候还表现出的民族性和地方性，有的时候还表现出一定的阶级色彩。一定的阶级色彩。现在学习的是第36页，共86页内容与结构内容与结构 第一节第一节 礼仪是一种社会规范礼仪是一种社会规范 第二节第二节 礼仪的批判继承与推陈出新礼仪的批判继承与推陈出新 第三节第三节 礼仪的民族性和地方性礼仪的民

29、族性和地方性 第四节第四节 礼仪的阶级色彩礼仪的阶级色彩现在学习的是第37页，共86页第一节第一节 礼仪是一种社会规范礼仪是一种社会规范一、社会规范的概念一、社会规范的概念 社会规范社会规范是调整社会成员在社会生是调整社会成员在社会生活中相互关系的行为规则，或者说，活中相互关系的行为规则，或者说，是一个社会对其成员在社会生活中的是一个社会对其成员在社会生活中的行为加以提倡或限制的准则。行为加以提倡或限制的准则。现在学习的是第38页，共86页社会规范分为法律规范和非法律规范社会规范分为法律规范和非法律规范 1.非法律规范泛指法律规范之外的一切社非法律规范泛指法律规范之外的一切社会规范，包括道德规

30、范、宗教规范、习俗、共会规范，包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则以及非国家组织的规章制度等。同生活准则以及非国家组织的规章制度等。礼礼仪是一种非法律规范仪是一种非法律规范。2.法律规范是由国家制订或认可，体现统治法律规范是由国家制订或认可，体现统治阶级意志，以国家强制力保证其实施的行为规阶级意志，以国家强制力保证其实施的行为规则。强制性是以国家暴力为后盾的国家强制性，则。强制性是以国家暴力为后盾的国家强制性，是法律规范的重要特征，也是法律规范区别于是法律规范的重要特征，也是法律规范区别于非法律规范的重要标志。非法律规范的重要标志。现在学习的是第39页，共86页二、礼仪作为非法律规范发挥

31、作用的手段二、礼仪作为非法律规范发挥作用的手段 美国学者的文化演进与人类行为一书提出两种措施美国学者的文化演进与人类行为一书提出两种措施或手段：一是促进非法律规范的社会化过程；二是强化非或手段：一是促进非法律规范的社会化过程；二是强化非法律规范的社会压力。法律规范的社会压力。1、非法律规范的社会化，、非法律规范的社会化，“把人们自己变成了警察把人们自己变成了警察”。2、当人们超越了社会规范的界限，社会压力常会把其拉回、当人们超越了社会规范的界限，社会压力常会把其拉回来。来。就是要运用各种行之有效的办法促成有关的社会规范转化就是要运用各种行之有效的办法促成有关的社会规范转化成为一种社会道德、社会

32、风尚、社会舆论，并借助之的巨成为一种社会道德、社会风尚、社会舆论，并借助之的巨大力量为自身的推行与弘扬而坚持不懈地开辟道路，这是大力量为自身的推行与弘扬而坚持不懈地开辟道路，这是非法律规范发挥自身作用、实现自身价值的最重要的途径。非法律规范发挥自身作用、实现自身价值的最重要的途径。现在学习的是第40页，共86页第二节第二节 礼仪的批判继承与推陈出新礼仪的批判继承与推陈出新历史上任何一种较为古老的文化现象，都历史上任何一种较为古老的文化现象，都有一部不断地批判继承和不断地推陈出新有一部不断地批判继承和不断地推陈出新的生动的历史记录。的生动的历史记录。中国：礼仪要根据不同的时代和民情而中国：礼仪要

33、根据不同的时代和民情而加以改造。加以改造。国外：礼仪著作也经常涉及对其的批判继国外：礼仪著作也经常涉及对其的批判继承和与推陈出新承和与推陈出新现在学习的是第41页，共86页正确态度正确态度1、反对抱残守缺、顽固不化的守旧思想和、反对抱残守缺、顽固不化的守旧思想和态度态度2、反对割断历史，搞什么、反对割断历史，搞什么“另起炉灶另起炉灶”社会对礼仪的不断地批判继承和不断地推陈社会对礼仪的不断地批判继承和不断地推陈出新，一是礼仪源远流长，永不枯竭的根基出新，一是礼仪源远流长，永不枯竭的根基所在；二是礼仪能够顺应社会，顺应历史永所在；二是礼仪能够顺应社会，顺应历史永远充满活力的生机所在。远充满活力的生

34、机所在。现在学习的是第42页，共86页第三节第三节 礼仪的民族性与地方性礼仪的民族性与地方性 礼仪的民族性与地方性，是指不同民礼仪的民族性与地方性，是指不同民族和地方的礼仪具有不同于其它民族和地族和地方的礼仪具有不同于其它民族和地方礼仪的一些特点。方礼仪的一些特点。这些特点表现为这些特点表现为内部统一性与外部差内部统一性与外部差异性的结合异性的结合。现在学习的是第43页，共86页内部统一性内部统一性任何一个民族、国家或特定人群，为了有效地确立、维护任何一个民族、国家或特定人群，为了有效地确立、维护其社会等级秩序，必须以其社会等级秩序，必须以内部统一性内部统一性为首要前提。不为首要前提。不但礼仪

35、制度必须统一，且在实施中也不允许各行其但礼仪制度必须统一，且在实施中也不允许各行其是，否则，礼仪不可能发挥其应有的作用，严重的是，否则，礼仪不可能发挥其应有的作用，严重的还会造成不堪收拾的局面。还会造成不堪收拾的局面。注意注意：内部统一性不仅表现在一个民族、国家或特定人：内部统一性不仅表现在一个民族、国家或特定人群的整体之中，即使某些个体远离故土、客居异乡，群的整体之中，即使某些个体远离故土、客居异乡，其礼仪内部统一性也会顽强地体现出来。其礼仪内部统一性也会顽强地体现出来。现在学习的是第44页，共86页外部差异性外部差异性-指本民族或本地方与其他民族和地方的礼仪的差指本民族或本地方与其他民族和

36、地方的礼仪的差异性。异性。不同民族或人群的社会生活，其所处的地理环境、不同民族或人群的社会生活，其所处的地理环境、历史传承、自然资源、社会氛围、生产水平、生活方式历史传承、自然资源、社会氛围、生产水平、生活方式及文化背景等等，都有千差万别，因而造成不同民族或及文化背景等等，都有千差万别，因而造成不同民族或人群礼仪上的差异。人群礼仪上的差异。每一个民族的礼仪，都有它自身的本质的特点，每一个民族的礼仪，都有它自身的本质的特点，都有只属于该民族而为其它民族所没有的特征。都有只属于该民族而为其它民族所没有的特征。（见教材（见教材P60 日本人的鞠躬，帽子的礼仪）日本人的鞠躬，帽子的礼仪）即便是在同一国

37、家的不同地区，同一个民族，也存在即便是在同一国家的不同地区，同一个民族，也存在十分明显的差异性。（见教材十分明显的差异性。（见教材P6162）现在学习的是第45页，共86页不同民族和地方的礼仪，既有内部的统一不同民族和地方的礼仪，既有内部的统一性，又有外部的差异性；这两方面的统一，性，又有外部的差异性；这两方面的统一，就是我们这里所说的礼仪的民族性和地方就是我们这里所说的礼仪的民族性和地方性的含义。性的含义。礼仪的另一面是其具有礼仪的另一面是其具有全人类的共通性全人类的共通性，正是这一共通性德存在，礼仪才能够在不正是这一共通性德存在，礼仪才能够在不同民族、国家和地区的各种交往中，充分同民族、国

38、家和地区的各种交往中，充分发挥其领导、协调人际关系的作用。发挥其领导、协调人际关系的作用。现在学习的是第46页，共86页第四节第四节 礼仪的阶级色彩礼仪的阶级色彩礼仪有没有阶级性，的确是一个十分敏感的礼仪有没有阶级性，的确是一个十分敏感的话题。话题。旧礼仪中服务于剥削阶级，摧残劳动人民的旧礼仪中服务于剥削阶级，摧残劳动人民的事例多得很。例如鲁迅先生在狂人日记事例多得很。例如鲁迅先生在狂人日记中深刻地揭露了反动礼教吃人的本质。中深刻地揭露了反动礼教吃人的本质。但旧礼仪中也有没有打上阶级烙印，体现人但旧礼仪中也有没有打上阶级烙印，体现人类共同性的内容。类共同性的内容。P65现在学习的是第47页，共

39、86页因为礼仪的形成和发展，始终有一种强大的驱因为礼仪的形成和发展，始终有一种强大的驱动力量，那就是全地区、全民族乃至全人类指动力量，那就是全地区、全民族乃至全人类指导、协调人际关系的需要，从这个意义上说，导、协调人际关系的需要，从这个意义上说，礼仪是超阶级的。整个原始社会的礼仪就属于礼仪是超阶级的。整个原始社会的礼仪就属于这种情况。这种情况。进入阶级社会以后，礼仪同样在这两种力量的进入阶级社会以后，礼仪同样在这两种力量的共同作用下继续向前发展：一种是满足全地区、共同作用下继续向前发展：一种是满足全地区、全民族乃至全人类需要的驱动力量，一种则是全民族乃至全人类需要的驱动力量，一种则是满足统治阶

40、级需要的强制力量。从后者的角度满足统治阶级需要的强制力量。从后者的角度来看，阶级社会的礼仪，带有一定的阶级色彩。来看，阶级社会的礼仪，带有一定的阶级色彩。片面认为礼仪有或没有阶级性都是行不通的片面认为礼仪有或没有阶级性都是行不通的现在学习的是第48页，共86页第四章第四章 礼仪的构成要素礼仪的构成要素第一节第一节 礼仪的主体和对象礼仪的主体和对象第二节第二节 礼仪的媒体礼仪的媒体第三节第三节 礼仪的环境礼仪的环境现在学习的是第49页，共86页第一节第一节 礼仪的主体和对象礼仪的主体和对象一、礼仪的主体一、礼仪的主体 它是指各种礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者。它是指各种礼仪行为和礼仪活动的操

41、作者和实施者。1、礼仪主体的类型、礼仪主体的类型 1）个人：礼仪行为或礼仪活动规模较小或比较简单）个人：礼仪行为或礼仪活动规模较小或比较简单 2）组织：可大可小、不同性质、不同层次的各级组织，其礼）组织：可大可小、不同性质、不同层次的各级组织，其礼仪行为或礼仪活动规模较大或较复杂；也可规模较小或较简仪行为或礼仪活动规模较大或较复杂；也可规模较小或较简单。单。还有一种介乎个人与组织这两种类型之间的礼仪主体：其礼还有一种介乎个人与组织这两种类型之间的礼仪主体：其礼仪主体在操作和实施具体礼仪时，难度较大仪主体在操作和实施具体礼仪时，难度较大现在学习的是第50页，共86页2.礼仪主体的代表者礼仪主体的

42、代表者 它是指它是指代表礼仪主体进行礼仪操作和实代表礼仪主体进行礼仪操作和实施的人施的人。当礼仪行为或礼仪活动规模较大、规格当礼仪行为或礼仪活动规模较大、规格较高时，它由多人组成，即升格为代表团。较高时，它由多人组成，即升格为代表团。作为组织类型的礼仪主体，其礼仪行为作为组织类型的礼仪主体，其礼仪行为或礼仪活动不可能靠组织自身来完成必须由或礼仪活动不可能靠组织自身来完成必须由具体的人代表组织进行具体操作和实施。具体的人代表组织进行具体操作和实施。不论是组织或个人，在选派代表或代理不论是组织或个人，在选派代表或代理人时，都要非常认真严肃，十分小心谨慎。人时，都要非常认真严肃，十分小心谨慎。现在学

43、习的是第51页，共86页选派代表或代理人时的注意事项选派代表或代理人时的注意事项 1）代表者应能够真正代表礼仪主体，）代表者应能够真正代表礼仪主体，有资格、有能力胜任工作，较好地完成有资格、有能力胜任工作，较好地完成代表礼仪主体交办的特定任务。代表礼仪主体交办的特定任务。2）代表者须被礼仪对象所认可、所接）代表者须被礼仪对象所认可、所接受、所欢迎，能巩固和发展礼仪对象与礼受、所欢迎，能巩固和发展礼仪对象与礼仪主体之间的良好关系。仪主体之间的良好关系。现在学习的是第52页，共86页二、礼仪的对象二、礼仪的对象 它是指各种礼仪行为和礼仪活动的指向者它是指各种礼仪行为和礼仪活动的指向者和承受者。和承

44、受者。任何礼仪行为和礼仪活动都必须有所指向，任何礼仪行为和礼仪活动都必须有所指向，都必须有承受者。都必须有承受者。1、礼仪对象的、礼仪对象的外延外延 它可以是它可以是非常宽泛非常宽泛的，一切的，一切在礼仪主体在礼仪主体看来具备真、善、美的东西，都可以成为礼看来具备真、善、美的东西，都可以成为礼仪的对象仪的对象。但是，因礼仪主体具有不同的价值标准，但是，因礼仪主体具有不同的价值标准，致使礼仪对象也有所不同。致使礼仪对象也有所不同。现在学习的是第53页，共86页 2、礼仪的对象，是一个既琳琅满目又良莠、礼仪的对象，是一个既琳琅满目又良莠不齐、鱼目混珠、无奇不有的世界。不齐、鱼目混珠、无奇不有的世界

45、。1）可有形，也可无形；）可有形，也可无形；2）可具体，也可抽象；）可具体，也可抽象；3）可物质，也可神；）可物质，也可神；4）可是人，也可是物；）可是人，也可是物；5）可在眼前，也可在天边；）可在眼前，也可在天边；6）可品位高洁，也可恶浊不堪。）可品位高洁，也可恶浊不堪。现在学习的是第54页，共86页三、礼仪主体与礼仪对象的关系三、礼仪主体与礼仪对象的关系 1.任何一个礼仪行为或礼仪活动，都包含任何一个礼仪行为或礼仪活动，都包含礼仪主、客体的矛盾运动。礼仪主、客体的矛盾运动。2.礼仪主体与礼仪对象是相互依存的，且礼仪主体与礼仪对象是相互依存的，且在一定条件下相互转化。在一定条件下相互转化。3

46、.礼仪主体与礼仪对象之间的关系不是一礼仪主体与礼仪对象之间的关系不是一成不变的。成不变的。礼仪主体与礼仪对象，是一个矛盾的两个方礼仪主体与礼仪对象，是一个矛盾的两个方面。它们的关系，是一种既互相对立又互相面。它们的关系，是一种既互相对立又互相依序；同时在一定条件下互相转化的关系。依序；同时在一定条件下互相转化的关系。现在学习的是第55页，共86页第二节第二节 礼仪的媒体礼仪的媒体一、礼仪媒体及其符号特征一、礼仪媒体及其符号特征 任何礼仪行为和礼仪活动，都不可能凭空任何礼仪行为和礼仪活动，都不可能凭空进行，必须依托一定的媒介或媒体，这个媒介进行，必须依托一定的媒介或媒体，这个媒介或媒体就叫做礼仪

47、的媒体。或媒体就叫做礼仪的媒体。符号是人类进行思维活动和交际活动的有力符号是人类进行思维活动和交际活动的有力工具。工具。把符号用于或体现于人类的礼仪行为和礼仪把符号用于或体现于人类的礼仪行为和礼仪活动中，也即礼仪的媒体。礼仪媒体活动中，也即礼仪的媒体。礼仪媒体=礼仪符礼仪符号。号。现在学习的是第56页，共86页 礼仪的内容礼仪的内容-礼仪内在要素的总和。礼礼仪内在要素的总和。礼仪的形式仪的形式-礼仪内在要素的表现方式，礼仪内在要素的表现方式，亦即诉诸人们感官的物理表现。亦即诉诸人们感官的物理表现。礼仪或礼仪媒体，就是礼仪内容和礼仪礼仪或礼仪媒体，就是礼仪内容和礼仪形式的统一。形式的统一。现在学

48、习的是第57页，共86页二、礼仪内容和礼仪形式的关系二、礼仪内容和礼仪形式的关系 礼仪内容和礼仪形式作为矛盾的两个方面，礼仪内容和礼仪形式作为矛盾的两个方面，均不可缺少，但它们在礼仪或礼仪媒体中的均不可缺少，但它们在礼仪或礼仪媒体中的地位却完全不一样。地位却完全不一样。礼仪礼仪内容内容是是矛盾的主要方面矛盾的主要方面，处于绝对处于绝对地位地位；礼仪礼仪形式形式是是矛盾的次要方面矛盾的次要方面，处于服从处于服从地位地位；礼仪内容决定礼仪形式，礼仪形式服从礼仪内容决定礼仪形式，礼仪形式服从礼仪内容。礼仪内容。现在学习的是第58页，共86页 1.礼仪内容与礼仪形式之间的主从关系礼仪内容与礼仪形式之间

49、的主从关系 孔子孔子“丧礼，与其哀不足而礼有余也，丧礼，与其哀不足而礼有余也，不若礼不足而哀有余也。祭礼，与其敬不足不若礼不足而哀有余也。祭礼，与其敬不足而礼有余也，不若礼不足而敬有余也。而礼有余也，不若礼不足而敬有余也。2.礼仪内容和礼仪形式的主次要位置并不礼仪内容和礼仪形式的主次要位置并不是一成不变的是一成不变的 周总理化解周总理化解“万字符万字符”的小故事的小故事现在学习的是第59页，共86页三、礼仪媒体的多样性三、礼仪媒体的多样性 借助交际符号类型的划分作为参照显然更有借助交际符号类型的划分作为参照显然更有意义。意义。1.李元授在李元授在交际学交际学中将交际符号系统划中将交际符号系统划

50、分为两大类型：分为两大类型：1）言语交际符号）言语交际符号 2）非言语交际符号）非言语交际符号 其划分图解如下：见其划分图解如下：见P.80略。略。评价：这种划分很有道理。但参照礼仪媒评价：这种划分很有道理。但参照礼仪媒体类型的划分，却还不尽如人意。因有些在礼体类型的划分，却还不尽如人意。因有些在礼仪实践中客观存在的礼仪媒体在此系统中缺乏仪实践中客观存在的礼仪媒体在此系统中缺乏应有的位置。应有的位置。现在学习的是第60页，共86页 1、宏观上可将礼仪媒体系统划分为三大基本宏观上可将礼仪媒体系统划分为三大基本类型：类型：1）人体礼仪媒体）人体礼仪媒体 2）物体礼仪媒体）物体礼仪媒体 3）事体礼仪