【经典管理资料】管理者的注意doc221339.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.管理者的注意管理者的所有管理活动的动机和行为，以及由此引起的管理或制约效果，无不是其心态在起着内在驱动力的作用。各级各类管理者的管理心理，是具体管理者的大脑对所管辖事业这个客观事物（即建设、发展、效率质量等具体工作任务）的反映。在这个反映的过程中，直接影响着不同管理者的管理水平和差异以及管理效果的一个重要的管理心理现象管理的注意，在管理者的管理心理活动中占有特殊的地位，是管理者的管理动机、行为、效果的一个重要内在动因。而管理注意的本质和意义、种类及心理指向、

2、品质及其差异等，是管理者注意这一心理现象的主要内涵。 科学研究表明，一个人的心态，是人对客观事物的能动反映，是人在客观反映基础上产生并不断发展着的心理态度（不是外表伪装或暂时掩饰的态度），对于这个人的动机和行为以及后继的动机和行为，都起着至关重要的内在驱动作用。如果是一位管理者，其心态，还会直接影响到其管理动机和行为以及由此产生的管理结果。在心态影响这个问题上，不分性别，不分年龄，不分职位，不分阶层，是人皆是如此。对于各级管理者来说，由于体制和机制的原因，其所掌握的，是一个地方、单位或企业的“生杀”大权。因此，管理者的所有管理活动的动机和行为，以及由此引起的管理或制约效果，无不是其心态在起着内

3、在驱动力的作用。 各级各类管理者的管理心理，是具体管理者的大脑对所管辖事业这个客观事物（即建设、发展、管理、效率、质量等具体工作任务）的反映。在这个反映的过程中，直接影响着不同管理者的管理水平和差异以及管理效果的一个重要的管理心理现象管理的注意，在管理者的管理心理活动中占有特殊的地位，是管理者的管理动机、行为及其效果的一个重要内在动因。 一、管理注意的本质和意义 当代 心理科学研究认为，人的所谓“注意”，是人的意识自觉性特点的一种反映。管理者的管理注意，是管理者的管理心理活动对管理事物的行为观念的指向和集中（即同一注意状态下的两个方面）。所谓指向，是指在某一时间内，管理者的管理心理活动有选择地

4、朝向一定的管理对象，以保证其管理知觉的精确性和完整性；所谓集中，是指管理者的管理心理活动停留在一定管理对象上的强度或紧张度，以保证其管理注意的清晰、完善和深刻。 管理者的管理注意，并非一个独立的心理过程，而是伴随着管理心理过程而产生的一种管理心理活动，是管理者的感觉、知觉、记忆、思维、想象等各种管理心理过程的共同属性。管理心理过程是管理注意的基础，如果离开了管理心理过程，管理注意也就失去了内容依托；而管理者的管理注意，是其管理心理过程的开端，任何管理心理过程，总是表现为管理者的管理注意指向这一管理心理过程所反映的管理事物。例如，当某个主要管理者提出“一定要高度重视这种倾向”时，其含义，一是在指

5、群体中的各级管理者，都要注意认清和警觉这种倾向，二是在要求各级管理者都应当注意及时分析研究并应对这种倾向。总之，管理注意，既是伴随着管理者的管理认识、管理情感和管理意志等管理心理过程发生的，也是管理者的管理认识、管理情感和管理意志等管理心理过程的出发点。古代思想家荀子曾说：“心不在焉，则黑白在前而眼不见，雷鼓在侧而耳不闻”。用在管理心理上，那就是指倘若没有管理心理的注意，管理的心理过程将无从谈起。 研究认为，管理注意，不仅表现管理者的管理认识过程中，而且还表现在管理者的其他管理心理过程方面。例如，倘若没有管理注意，管理者的管理情感体验和管理意志行为就不可能存在，管理者的管理职责，也会处于“渎职

6、”状态，事业的顺利发展必然受到影响。 管理实践活动，是管理者的管理心理、管理意识产生和发展的基础。但是，由于管理者与管理者之间，客观存在的先天差异、地位差异、分工差异、收入差异、条件差异、观念认识差异等，管理者参加管理实践活动的形式、范围、内容、影响大小、收效程度等也就不同。即使是相同的管理内容，反映在不同管理者的头脑中，都会产生出不同的意识和个性。 “世界上没有两个完全相同的人。”伴随人的心理、意识、个性（人格）而产生的管理者的管理心理、管理意识，必然呈现多样化的特征：同样由于管理者之间客观存在的先天差异、地位差异、分工差异、收入差异、条件差异、观念认识差异等而客观存在差异。但是，无论差异如

7、何，万变不离其宗：管理者的管理心理无论怎样伴随着社会的发展进步而变化，但基本的属性及其内容是永久存在的属于世界观、人生观、价值观范畴。例如，当前社会客观存在的那种“弄权不尽责”的风气、“趋炎不公正”的风气、“附势不诚实”的风气、“嫌贫不恨腐”的风气、“奉承不由衷”的风气、“自恃不进取”的风气、“享乐不勤思”的风气等，不仅都是消极管理心理的注意表现，而且也都由某些管理者内在的错误世界观、人生观、价值观所致。 由于人的注意一经产生便从属于人这个主体，因此，管理注意与管理者的个性（人格）特征是紧密相连、不可分割的。一方面，管理者的道德、兴趣、爱好、素质、能力、气质、性格等个性（人格）特征，都要鲜明地

8、刻画在其管理注意指向上；另一方面，管理者的注意，又必然受到其自身的道德、兴趣、爱好、素质、能力、气质、性格等个性（人格）特征的制约。不同知识、经历、需求、人格、以及责任感的管理者，其管理心理活动会有不同的兴趣、内容及其管理心理对不同管理事物的指向和集中。因此，管理注意总是表现出一个管理者的个性（人格）的倾向性。 管理注意这种管理心理现象在社会主义现代化建设的实践中表现极为广泛，有着极为重要的作用。其主要 意义在于： 1、它是管理实践的必须工具。人在从事任何的实践活动之前，首先出现的就是对客观事物的注意，并始终以此作为实践活动的向导。无论哪个管理者，在从事管理实践之前，首先引起其注意的是自己为什

9、么要进入管理层？自己参与管理的标准是怎样的？自己体现在管理过程中的心理需求如何才能得到满足？比如，在担负管理职责之前，首先引起管理者注意的是为什么与被管理之人（或事）要建立管理与被管理的关系？管理对自己意味着什么？自己在履行管理职责的过程中能够得到什么？在担负管理职责之后，首先引起管理者注意的是自己所管理的人或事是否能够接受管理？怎样才能保证管理职责的履行顺利？如何才能不断提高管理的质量及其效果？ 管理者在管理实践活动过程中的注意的指向和集中的对象是注意的中心；其余的对象或是处于注意的“边缘”，或是多数处于注意的范围之外。一般来说，管理注意的中心和边缘是经常变化着的，随着实践活动的发展，新的对

10、象不断转变为注意的中心，而以往的中心则有可能转化为边缘，甚至退出注意范围之外。无疑，在管理实践活动过程中的管理注意这个“工具”，是受到具体管理者的世界观、人生观和价值观制约的。 2、它是掌握管理知识的必要条件。管理者的管理注意受到具体的管理者的道德、兴趣、爱好、素质、能力、气质、性格等个性（人格）特征的制约。而人的个性（人格）特征的产生基础是先天遗传，但决定因素则是后天的环境、条件、经历、经验、所接受的教育、自觉培养的品德等等。而后天这个决定因素，主要来源于自觉专心的学习，来源于所掌握的管理知识的实际程度。注意，是后天决定因素的必要条件。它好似人的心灵的一扇门，凡是外界要进入心灵的东西，都必须

11、经过注意这扇门；如果不打开注意这扇门，外界的一切都无法进入人的心灵，人也就无法认识客观世界；倘若这扇门打开的方向是消极错误的外界事物，这个人对客观世界的认识就会是消极错误的。管理者的所有管理知识（包括党的事业的各项知识）以及对客观世界（包括对党的事业）的正确认识，都来自于管理者的管理注意这个心理现象。 3、它是管理道德的具体反映。管理者的管理注意力的高度集中，不仅是管理 者优良 管理品质及其作风的来源，而且是管理者的优良管理品质及其作风的一种典型反映。孟子曾经说过一个故事：有两个学生跟着一个著名棋手学下棋，每当老师教学的时候，一个专心致志，仿佛进入了无人的境地；一个心不在焉，注意力常常“开小差

12、”。结果前者成为了一名著名的棋手，后者则是一事无成。无论是国际还是国内，综观凡是成就大业的佼佼者，都是以“注意力的高度集中”为基本品质特征的。对党的事业的管理也是如此。管理者对自己的职责乃至管理事物的注意力的实质性高度集中，是恪守管理职责的重要条件。反之，凡是管理者对自己的职责乃至管理事物的注意力表面集中而实质分散（或是似是而非、或是避重就轻、或是三心二意、或是言行不一、甚至是只讲权力不讲责任），则都是管理者的管理心理问题的产生根源，也都是管理职责不能良好履行的基本原因。而这些，不仅反映出一个管理者的个性（人格）和品质存在的问题，而且也都是有悖于党的事业要求的表现。 二、管管理注意意的种类类及

13、心理理指向 由管理理注意的的本质和和意义我我们可以以看出，根根据人的的注意这这种心理理现象的的指向具具有 有有 无目目的性和和需要一一定意志志努力的的特征，可可以将管管理注意意的种类类划分为为“无意意管理注注意”、“有有意管理理注意”和和“有意意后管理理注意”；而根据据人的注注意的客客体是指指向外部部事物还还是指向向内部事事物（思思想、观观念、认认识等），又又可以将将管理注注意的种种类划分分为“外外部管理理注意”和和“内部部管理注注意”。无无论怎样样划分，管管理心理理的指向向都是管管理者的的管理注注意这种种管理心心理现象象的基础础及其起起点与核核心。 总体来来说，有有目的、有有意识的的管理心心

14、理指向向才是管管理者的的管理注注意具有有实在意意义的管管理心理理现象。它它是指管管理心理理活动对对一定 客观管管理 事事物（包包括外部部事物和和内部事事物）的的指向，是是受到管管理者的的管理心心理基础础（世界界观、人人生观和和价值观观）制约约的一种种管理心心理现象象，是管管理者在在某一时时间内的的管理心心理活动动有选择择地朝向向一定的的管理事事物对象象。 在在现代化建建设过程程中，各各式各样样的管理理信息对对管理者者扑面而而来，一一律作用用于管理理者。但但因为管管理者自自身能力力的局限限，其不不可能对对所有的的管理信信息都能能够同时时一律做做出反应应，只能能选择其其中一定定的管理理事物对对象做

15、出出反应，以以保证其其管理感感知觉的的精确性性和完整整性。这这就是管管理者的的管理注注意这个个管理心心理现象象中的管管理心理理指向。 管理者者 有目目的、有有意识的的管理 心理指指向的特特点在于于： 11、是某某一时间间内产生生的管理理者对诸诸多 客客观管理理 事物物中的一一定管理理对象的的倾向性性反映。诸诸多客观观事物信信息对人人扑面而而来，时时时让人人应接不不暇。恰恰如走入入了一个个闹市，摩摩肩接踵踵的人群群 一下下子映入入眼廉 。但是是，由于于人的感感觉器官官的局限限性，在在一定时时间内产产生的心心理活动动只能是是对人群群中的某某个具体体人的倾倾向性反反应，而而不是统统一作用用于所有有人

16、的一一致反应应。这种种一时间间对“某某个具体体人”的的反映，应应该是人人对诸多多客观事事物信息息的取舍舍结果。尽尽管它是是一时间间产生的的，但也也是人的的一种并并非盲目目的选择择性反映映。不同同的心理理基础（即即不同的的世界观观、人生生观和价价值观），其其心理指指向的目目标也有有不同。因因此，它它往往也也是管理理者的管管理心理理问题的产产生条件件之一。 用三个个有关案案例来说说明这个个问题： A案例例： 甲甲管理 者是一一个条件件艰苦、政治复杂地区的一个主要领导。一次，他到边远县乡去调查研究，县里的主要负责同志向其汇报了许多本县取得的工作成绩以及存在的问题。当汇报即将结束的时候，县里的主要负责

17、同志轻描淡写地谈起的一件关于社会治安问题的事情，立即引起了 甲管理 者的注意。他顿时打断了汇报者的话，请其暂时放下其他的问题，详细谈一谈那 件关于 社会治安问题的事情。县里的主要负责同志详细汇报了这件事情之后， 甲管理 者十分敏感地立即意识到这件事非同小可，于是连夜向上级党委汇报。自此， 甲管理 者在一定时间内的这种心理倾向引发了一次在全国某系统内颇有影响的成功行动。 B案例： 乙管理 者是某单位的主要负责人之一，其平日的注意力往往都集中于如何建立并巩固其“上层关系”上，而对如何恪尽职守地充分调动所管辖范围内的干部职工的积极性、努力加快事业发展等不屑一顾。一日，班子研究工作，其中一个涉及到要有

18、一位管理者到“上面”去汇报工作的问题，立即引起了 乙管理 者的注意，一时间产生 出对此 问题集中的心理倾向。他没有理会班子成员提出的请他近期 内注意 解决好自己管辖范围内的干部职工中一些不稳定问题的要求，不仅主动请缨去“上面”汇报，而且还坚持要多耽搁一些时间在上面“勾兑关系”。尽管大家都知道他手中的工作不允许其长时间外出， 且弄不好 其管理部门的不稳定现象还会加剧，但是由于顾及他的“路子广”，最终还是无奈同意了他的要求。 C案例： 丙管理 者是某国有企业的主要负责人，由于长期以来都因“就连我的学生现在都在党政机关掌握重权了”的愤懑不平思维定势的影响，他一方面对于自己职责范围内的企业管理工作，放

19、任自流，致使企业内部投机取巧、看人会话、趋炎附势的歪风邪气十分盛行；另一方面大权独揽、凌驾于企业组织之上，将企业管理工作当成是自己的“一统天下”，任人唯亲，培植亲信，致使企业内部管理混乱、工作一盘散沙、发展举步维艰。他 对二级班子的选拔任用十分重视，认为只要二级班子配备称心如意了，自己的各种需求才能能够得到支持和满足、一些与法纪和道德规范相悖的行为才会有人出面掩饰，而自己也才能在人、财、名、位等方面同时得到“丰收”。因此，他始终注意对贴近并追随自己的人的考察。在平日“考察”过程中，他对经常向自己打“小报告”、言听计从、处处体现出对己的忠心、甚至愿意与自己暗中保持暧昧关系的某君十分欣赏，于是便以

20、提拔年轻女干部的名义向人事部门推荐、灌输此人的“才能”。当决策层讨论二级班子人选时，他的心理顿时向某君倾斜，力排众议，武断拍板确定某君为企业的二级班子成员，且将其安置在重要岗位。 2、管理者的这种反映并不是无由而发，而是管理者不由自主地表现出的对某种管理事物 潜在有 强烈兴趣的事先心理活动准备。A案例的 甲管理 者，因为“保一方平安”的意识很强，而且潜在“条件艰苦、政治复杂地区要关注社会治安情况”的责任感。因此当其在基层调查研究听取汇报的过程中，其潜在的对社会治安问题报有强烈兴趣的事先心理活动准备，导致其心理排除其他“干扰”，顿时向基层出现的社会治安问题倾斜。B案例中的 乙管理 者，因为内心对

21、如何建立并巩固其“上层关系”十分在意，而且潜在“到上面勾兑关系”的目的性。因此当班子研究派员去“上面”汇报工作时，其潜在的对有机会到上面去“勾兑关系”抱有强烈兴趣的事先心理活动准备，导致其心理排除其他“干扰”，顿时向由自己上去汇报并花时间“勾兑关系”问题倾斜。C案例中的 丙管理 者，因为其内心存在“就连我的学生现在都在党政机关掌握重权了”的愤懑不平的思维定势，潜在将注意力向任人唯亲、培植亲信、满足自己不良欲求等倾斜的特征，在讨论二级班子人选的时候，其潜在的对能在自己面前讨好卖乖者抱有浓厚兴趣的事先心理活动准备，导致其心理排除其他“干扰”，顿时全力向 武断拍板确定某君为企业的二级班子成员并将其安

22、置在重要岗位 的问题倾斜。可见，“事先心理活动准备”主要有三个特征：（ 1）它产生于个体人潜在的对某种事物抱有强烈兴趣的基础之上；（2）它的产生是不由自主、情不自禁的，往往表现出“不以人的意志为转移”特点；（3）它的产生是个体人的潜在心理意识的一种难以掩饰的暴露。 3、管理心理指向的最终结果是归于管理心理集中。心理学中的所谓心理集中，是指人的心理活动停留在一定对象上的强度和紧张度，集中时的心理活动会离开一切无关事物，并且抑制其他多余的活动，以保证心理指向的精确性和完整性。尽管管理心理指向是管理者的管理心理活动一时间向某一特定管理对象的倾斜，但是由于这种倾斜发生于具体管理者 潜在有 对某种管理事

23、物的强烈兴趣的事先心理活动准备，其最终对这一管理事物的注意，必然会发展成为对某种管理事物的心理集中。A案例中的 甲管理 者，经过数次管理心理活动一时间向“关注社会治安问题”倾斜的状态，必然愈加对条件艰苦、政治复杂地区的不稳定因素发生注意，其管理心理注意的内在特征，由对“关注社会治安问题”的管理注意的心理指向朝“必须尽快解决这个社会治安问题”的管理注意的心理集中方向发展，最终成为其对及时处理基层出现的社会治安问题的一种强烈而又比较稳定的注意倾向。B案例中的 乙管理 者，经过数次的管理心理活动一时间向“到上面勾兑关系”倾斜的状态，必然愈加对“上去”的机会发生注意，其管理心理注意的内在特征，由对“建

24、立并巩固其上层关系”的管理注意的心理指向朝“放弃手头的所有工作上去勾兑”的管理注意的心理集中方向发展，最终成为其对千方百计地“跑上层”的一种强烈而又比较稳定的注意倾向。C案例中的 丙管理 者，经过数次心理活动瞬间向“怀才不遇的愤懑不平的思维定势”的倾斜的状态，必然愈加对“任人唯亲、培植亲信、满足私欲”问题发生注意，其管理心理注意的内在特征，由“怀才不遇的愤懑不平的思维定势”的管理心理注意的心理指向朝“任人唯亲、培植亲信、满足私欲”的管理注意的心理集中方向发展，最终成为其宁可危害大局、放弃原则也要提拔重用亲信的一种强烈而又比较稳定的管理注意倾向。 上述可知，管理者的管理注意的产生包含两个决定性要

25、素：一是客观刺激物本身及其特点；二是管理者的主体及其状态（包括世界观、人生观、价值观等）。不同管理者的不同管理心理的所有类型特征，都是在这两个要素的决定下产生的。倘若后者是正确的、良好的，抵御不良客观事物的刺激能力就会是很强的，对“立党为公、执政为民”本质要求的 践行 也就会是良好的；反之亦然。 三、管管理注意意的品质质及其差差异 用用辩证唯唯物主义义的观点点观察人人，由于于诸多因因素的制制约，世世上没有有两个以以上完全全相同的的人。即即使是孪孪生姊妹妹，相互互之间的的个性倾倾向性也也必然存存在着一一定差异异。管理理者的不不同的管管理注意意品质，是是构成管管理者稳稳定的个个性（人人格）倾倾向性

26、不不可缺少少的部分分。这是是不同的的管理者者在 践践行 相相同的 “立党党为公、执执政为民民”本质质要求 过程中中之所以以会出现现差异的的一个重重要因素素。 科科学研究究认为，管管理注意意的品质质包括：管理注注意的范范围，管管理注意意的稳定定性，管管理注意意的分配配，管理理注意的的转移等等几个主主要方面面。 （一一）管理理注意的的范围 管理注注意的范范围（即即管理注注意的广广度）是是指一个个管理者者在同一一时间内内的管理理注意所所把握的的管理对对象的数数量。据据科学实验验表明，成成年人在在十分之之一秒内内一般能能够注意意到四到到六个毫毫无关联联的孤立立的事物物对象。由由于人与与人之间间客观存存

27、在的种种种差异异，有些些管理者者管理注注意的范范围较大大，有些些管理者者管理注注意的范范围较小小。 管管理注意意的范围围的大小小决定于于被感知知觉的管管理对象象的特点点。被感感知觉的的管理对对象的特特点不同同，管理理注意的的范围也也不同。首首先，管管理者对对自认为为有意义义的管理理对象的的管理注注意范围围比自认认为无意意义管理理注意的的管理对对象大些些。例如如，多数数管理者者认为的的“有意意义”的的对象不不是自己己的权力力或利益益，而是是这种权权力所体体现出的的神圣的的责任和和义务，因因此其对对这个方方面的管管理注意意范围显显然比对对其他与与此没有有太大关关联的管管理对象象的管理理注意范范围大

28、得得多；个个别管理理者认为为的“有有意义”的的管理对对象是自自己的权权限大小小及其能能够以此此获得的的个人利利益的多多少，以以及其稳稳定和稳稳定持久久程度，因因此这种种人对这这个方面面的管理理注意范范围显然然比对其其他与此此没有太太大关联联的管理理对象的的管理注注意范围围大得多多；有的的管理者者认为的的“有意意义”的的对象是是他人在在权力地地位所带带来的金金钱、物物质、享享乐方面面同自己己的差距距，因此此其对这这个方面面的管理理注意范范围显然然比对其其他与此此没有太太大关联联的管理理对象的的管理注注意范围围大得多多。其次次，对有有组织的的管理对对象的管管理注意意范围要要比无组组织的管管理对象象

29、大些。例例如，上上述几种种管理注注意的管管理范围围对象，当当有众多多的管理理者聚在在一起工工作、商商议或活活动的时时候，或或是自认认为“有有意义”的的事物比比较集中中的时候候，其管管理注意意的范围围都要比比零星的的、偶尔尔的管理理注意的的对象范范围要大大得多。之之所以风风气能够够对人的的心理注注意产生生比较明明显的诱诱导作用用，道理理就在这这里。 管理注注意的范范围不仅仅决定于于被感知知觉的管管理对象象的特点点，而且且决定于于感知 觉管理理 对象象的管理理者的管管理活动动。由于于不同的的管理者者对自己己的要求求不同、内内在的“任任务目标标”不同同，其管管理注意意的范围围也必然然会有不不同。例例

30、如，同同是上述述几种不不同管理理者自认认为“有有意义”的的管理注注意对象象，凡是是自我要要求高、“任任务目标标”重的的都会比比自我要要求低、“任任务目标标”轻的的管理注注意范围围要小前者者比后者者更要求求感知觉觉的深度度，因此此其管理理注意的的范围就就小。 管理注注意的范范围还有有赖于管管理者的的知识程程度、经经验多少少及把管管理注意意的对象象联合成成组的管管理注意意能力等等。知识识程度高高、生活活经验丰丰富、组组合能力力强的管管理者的的管理注注意范围围，比知知识程度度低、生生活经验验少、组组合能力力差的管管理者的的管理注注意范围围要大。之之所以日日常工作作中不难难看到个个别管理理者在履履行其

31、管管理职能能的过程程中 会会有 “顾顾此失彼彼”、“主主观臆断断”、“狭狭隘自私私”、“看看人会话话”、“吹吹毛求疵疵”、“认认识扭曲曲”、“思思维紊乱乱”、甚甚至“危危害工作作大局”等等等异常常管理心心理表现现，其中中一个重重要原因因就在于于其管理理注意的的范围狭狭小。 （二）管管理注意意的稳定定性 管管理注意意的稳定定性是指指管理者者在一定定的时间间内，把把管理注注意集中中保持在在一个特特定的管管理对象象或特定定的管理理事物上上的状态态程度。例例如，同同样是 对“立立党为公公、执政政为民”本本质要求求的 践践行 ，管管理注意意的稳定定性强的的管理者者与管理理注意的的稳定性性弱的管管理者在在

32、管理实实践过程程中的管管理情况况及其管管理效果果迥然不不同，有有的甚至至存在天天壤之别别。 管管理注意意的稳定定性主要要取决于于下列因因素： 1、管管理注意意对象活活动的多多样化是是管理注注意稳定定性的一一个重要要条件。一一般说来来，内容容丰富多多样且有有变化的的对象和和活动，比比较容易易引起持持久的注注意；而而一些简简单单调调、无太太多变化化的东西西会迅速速地降低低注意。例例如，在在现实工工作中某某些管理理者十分分留意他他人（特特别是与与自己熟熟悉的人人）的管管理实践践遭遇的的失误或或是挫折折，喜欢欢窥测他他人的“秘秘密”且且添油加加醋地加加以渲染染，正是是由于这这些管理理者对与与自己相相比

33、显得得“内容容丰富多多样且有有变化的的对象和和活动”的的注意的的持久。 2、将将管理注注意的对对象与自自己的行行动结合合起来，也也有助于于管理注注意的保保持。脱脱离实际际行动的的管理认认识是没没有什么么意义的的。倘若若管理者者是将管管理注意意的对象象与自己己的行动动结合起起来，其其管理注注意的保保持也会会比较持持久。例例如，那那些在现现实工作作中总是是喜欢将将事业和和管理放放在口头头上或是是笔头上上，而私私下里所所思、所所想、所所为的却却与其口口头或笔笔头完全全两样的的管理者者，其管管理注意意是没有有什么“保保持”可可言的由于于口是心心非、言言不由衷衷、脱离离自身实实际，因因此其管管理注意意是

34、虚假假的、对对所管理理事物及及其管理理对象来来说都是是毫无意意义的；而倘若若是将自自己对事事业和职职责的管管理注意意不仅时时常要说说、要强强调，更更是注意意真实地地付诸于于自己实实际的管管理实践践，言行行一致、实实事求是是、一视视同仁、说说到做到到，那么么其管理理注意的的保持就就会显得得更加持持久，效效果也就就会大不不一样。 与稳定定性相反反的管理理注意的的特点是是分散性性，表现现为人的的注意的的动摇。例例如上面面列举的的那种“在在现实工工作中某某些管理理者十分分留意他他人（特特别是与与自己熟熟悉的人人）的管管理实践践遭遇的的失误或或是挫折折，喜欢欢窥测他他人的秘密且添油油加醋地地加以渲渲染”

35、的的人，往往往同时时也是履履行自己己职责精精力不集集中的人人，是喜喜欢看重重表面、一一知半解解、认识识片面之之人。其其外在特特征是“一一鳞半爪爪”地“左左顾右盼盼”，内内在特征征是“顾顾及一点点不计其其余”地地胡思乱乱想。因因此当人人们让其其全面系系统地谈谈清楚自自己的管管理情况况或是自自己所注注意的对对象的活活动及其其变化情情况的时时候，常常常只能能是言过过其实、言言不由衷衷、甚至至是胡编编乱造。这这些都是是其管理理注意分分散性的的表现。 另外，人人的注意意的稳定定性与人人的主体体状态也也有关系系。例如如，在失失眠、疲疲劳、体体弱多病病等状态态下，管管理者的的管理注注意不易易稳定，其其对象和

36、和范围都都会受到到很大的的影响。 “物质质世界运运动是永永不停息息的”。人人的注意意不能长长久地保保持固定定的状态态，而经经常是在在间歇地地加强或或减弱。这这种周期期性变化化，是人人的注意意的一种种基本规规律称为“注注意的起起伏现象象”。因因此，管管理者的的管理注注意的稳稳定性并并不意味味着一个个管理者者的管理理注意总总是指向向某个特特定的管管理对象象，只是是说其在在管理行行为活动动总方向向不变的的情况下下，管理理行为对对象和管管理行为为本身可可能出现现变化。例例如，尽尽管是看看重表象象、一知知半解和和主观片片面，但但是某些些十分留留意他人人的管理理活动及及其变化化的 管管理者总总的 管管理注

37、意意的方向向，还是是“窥测测他人秘秘密”。 注意的的分散，对对人的思思维、行行为及其其行为质质量和行行为效果果的消极极影响是显显而易见见的。要要提高注注意的稳稳定性，一一是要注注意任务务的明确确，二是是要着力力于活动动的多样样化。 （三）注注意的分分配 注注意的分分配是指指人在同同一时间间和空间间条件下下“一心心多用”，将将自己的的注意分分配到两两个或两两个以上上的不同同的对象象或活动动上。例例如，在在管理者者的管理理注意问问题上，不不少品行行优良的的管理者者的管理理注意除除了要放放在应对对多种工工作任务务、工作作对象、多多方压力力、全力力排除各各种人为为干扰、谋谋取事业业的成功功之外，还还

38、得同同时 顾顾及应对对人际关关系、家家庭压力力、注意意自己的的言行交交往要保保持良好好的形象象、合乎乎社会和群群体的要要求“规规范”以以维护家家庭的稳稳定和谐谐；有的的与此同同时还要要应对家家庭生活活的压力力、注意意为日常常家务事事和煤、米米、油、盐盐、酱、醋醋、茶、餐餐等劳心心费力；有的与与此同时时还要注注意应对对不良社社会风气气的压力力，在全全力谋取取事业的的成功以以满足家家庭的精精神和物物质需要要的过程程中，既既要做到到广泛交交往、获获取多方方支持，又又要做到到 严交交慎往 、抵御御事业实实施过程程中多种种不良诱诱惑的侵侵蚀干扰扰，以符符合社会会道德、家家庭道德德的要求求；甚至至有时（或

39、或经常）还还得无缘缘无故地地花费众众多精力力去应对对家人的的多种“质质询”、“查查问” 一句时时下颇为为流行的的 “做做人真累累”的话话，实质质是指现现实社会会生活中中的不少少人的心心累尤其是是承担着着管理责责任的人人。它十十分生动动地说明明了“人人在同一一时间和和空间条条件下将将注意分分配到两两个或两两个以上上的不同同的对象象或活动动上”的的注意分分配特性性。 人人的注意意的分配配技能，来来自后天天的培养养和实践践锻炼，需需要一定定的条件件： 11、在同同时作用用的两个个或两个个以上不不同注意意对象的的活动中中，必须须至少有有一个注注意对象象活动是是已经熟熟练了的的或是“自自动化”了了的，才

40、才能不至至于顾此此失彼。比比如上面面的那个个例子，经经过长期期的生活活实践和和体验，对对品行优优秀的男男女来说说，起码码在“应应对多方方压力、注注意全力力排除各各种人为为干扰破破坏、谋谋取事业业的成功功以满足足家庭的的精神和和物质需需要”方方面、在在“应对对不良社社会风气气的压力力，在全全力谋取取事业的的成功以以满足家家庭的精精神和物物质需要要的过程程中，既既要做到到广泛交交往、获获取多方方支持，又又要做到到严交慎慎往、抵抵御事业业实施过过程中多多种不良良诱惑的的侵蚀干干扰，以以符合社社会道德德、家庭庭道德的的要求”方方面、甚甚至在“应应对家庭庭生活的的压力、注注意为日日常家务务事和煤煤、米、

41、油油、盐、酱酱、醋、茶茶、餐等等劳心费费力”方方面，都都是习以以为常、轻轻车熟路路的了。这这样，再再同时注注意于“顾顾及应对对家庭压压力、注注意自己己的言行行交往要要合乎家家庭主要要成员心心理适应应力的要要求规规范以以维护家家庭的稳稳定和谐谐”的问问题与“甚甚至有时时（或经经常）还还得无缘缘无故地地花费众众多精力力去应对对家人的的多种质询、查查问”问问题等不不同对象象，才可可能做到到不至于于顾此失失彼。 2、同同时作用用的两个个或两个个以上的的不同注注意对象象之间的的关系必必须是相相互联系系的，才才有可能能合理分分配、同同时注意意。比如如上面的的那个例例子，无无论是“应应对多方方压力、注注意全

42、力力排除各各种人为为干扰破破坏、谋谋取事业业的成功功以满足足家庭的的精神和和物质需需要”问问题，“应应对不良良社会风风气的压压力，在在全力谋谋取事业业的成功功以满足足家庭的的精神和和物质需需要的过过程中，既既要做到到广泛交交往、获获取多方方支持，又又要做到到严交慎慎往、抵抵御事业业实施过过程中多多种不良良诱惑的的侵蚀干干扰，以以符合社社会道德德、家庭庭道德的的要求”问问题，“应应对家庭庭生活的的压力、注注意为日日常家务务事和煤煤、米、油油、盐、酱酱、醋、茶茶、餐等等劳心费费力”问问题，还还是“顾顾及应对对家庭压压力、注注意自己己的言行行交往要要合乎家家庭主要要成员心心理适应应力的要要求规规范以

43、以维护家家庭的稳稳定和谐谐”问题题，“甚甚至有时时（或经经常）还还得无缘缘无故地地花费众众多精力力去应对对家人的的多种质询、查查问”问问题，两两个或两两个以上上注意的的不同对对象之间间的关系系都是相相互联系系的，关关联程度度越强，注注意的作作用及效效果越强强；反之之，注意意的作用用及效果果越弱。 （四）注注意的转转移 注注意的转转移是指指人有意意识、有有计划、有有目的地地根据其其任务的的需要，自自觉调整整注意，从从一个对对象迁移移到另一一个对象象，然后后在另一一个对象象的注意意活动上上稳定下下来。由由于其计计划性、目目的性、自自觉性及及活动的的合理性性，因此此是本质质区别于于“注意意的分散散”

44、的。 首先，注注意的转转移的速速度及难难易程度度，取决决于原来来活动对对象吸引引注意的的强度，以以及引起起注意转转移的新新事物或或新活动动的性质质。原来来的活动动对象吸吸引注意意的强度度越强，且且新事物物或新活活动越是是不符合合引起注注意的条条件，注注意的转转移就越越慢、越越困难；反之，注注意的转转移就越越快、越越容易。这这在管理理者的管管理注意意中也很很常见。 其次，注注意转移移的生理理机制，大大脑皮层层兴奋与与抑制相相互作用用的结果果原原有的最最适宜的的兴奋灶灶的抑制制和新的的兴奋灶灶的形成成。因此此，注意意转移的的灵活性性程度，依依赖于人人的神经经过程的的灵活性性程度，即即依赖于于兴奋与

45、与抑制交交替的速速度。一一个神经经过程灵灵活性很很差的管管理者，其其管理注注意的转转移就很很慢、很很困难。 在许多多情况下下，人的的注意的的转移可可以通过过“预备备口令”而而变得容容易起来来。在“预预令”和和“动令令”的间间隙，注注意的反反应过程程使转移移变得很很顺利。之之所以许许多突发发的事件件会令人人感到措措手不及及、一时时反应不不过来，原原因之一一是其注注意的转转移缺乏乏一个“预预令”的的反应过过程。 注意的的转移对对人的作作用十分分重要。一一名优秀秀的飞行行员，在在起飞和和降落的的 5-6分钟钟内，其其注意的的转移达达2000多次；倘若不不是如此此，后果果不堪设设想。我我们常说说的，某

46、某人“反反应很快快”、“应应对突发发事件的的能力很很强”，指指的就是是其注意意的转移移的速度度很快、很很灵活。在在这一点点上，及及时妥善善地应对对或处理理管理问问题，注注意的转转移也是是不可忽忽视的。 由于管管理注意意的品质质（即注注意的范范围、稳稳定、分分配、转转移等）是是后天培培养的结结果，因因而它构构成了一一个人相相对稳定定的个性性倾向的的一个重重要部分分。而这这种相对对稳定的的个性倾倾向，表表现在不不同的管管理者的的身上，是是存在差差异的。有有的管理理者注意意的范围围很广，有有的管理理者注意意的范围围则很窄窄；有的的管理者者的注意意很持久久、很稳稳定、干干什么都都能专心心致志，有有的管

47、理理者的注注意则很很短暂、很很动摇、经经常是心心神不定定和魂不不守舍；有的管管理者注注意的分分配的技技能很强强、能够够实现“一一心多用用”，有有的管理理者注意意的分配配技能则则很差、在在应对多多种生活活压力时时常常显显出力不不从心；有的管管理者注注意的转转移很快快且很灵灵活、善善于面对对变幻无无穷的现现实社会会，有的的管理者者注意的的转移很很慢且呆呆板、往往往无法法适应现现代社会会的需要要。 研研究认为为，管理理者之间间注意的的差异与与以下因因素有关关： 一一是其心心理注意意品质受受到其神神经系统统活动类类型特点点的制约约；二是是对于良良好管理理经验的的学习、运运作、思思考和研研究等管管理实践践活动是是其注意意品质的的决定条条件；三三是具体体管理者者的世界界观、人人生观和和价值观观对其管管理注意意有着直直接的重重要影响响。