1华润置地工程高品质标准V20解读(6月).pdf

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1、二零一四年一月二零一四年一月华润置地工程高品质标准华润置地工程高品质标准V2.0V2.0解读解读1华润置地工程高品质标准华润置地工程高品质标准V2.0V2.02目目 录录一、工程高品质标准一、工程高品质标准V2.0 的修订情况介绍的修订情况介绍二、高品质标准各级指标分项解读二、高品质标准各级指标分项解读1、基础与结构2、屋面与外立面3、内装修4、机电与小市政5、园林景观6、置地售楼处示范区高品质亮点荟萃三、高品质管控落地工具三、高品质管控落地工具3一）修订历程介绍二）优化点介绍三）修订成果介绍一、一、工程高品质标准工程高品质标准V2.0 V2.0 修订情况介绍修订情况介绍4一）修订历程介绍一）

2、修订历程介绍 2012年6月置地学院工程精益管理高级研修班在课程设计时，把工程高品质标准V2.0修订作为一个研究课题；历时两个多月的研究，后经近四个月不断丰富完善，于2012年12月底定稿。具体修订历程如下：1.2012年6月28日 8月13日第一阶段修订；2.2012年8月14日，作为第一模块研修作业向评审专家及全班汇报，听取评委专家及全班意见、建议；3.2012年8月18日 8月30日第二阶段修订；4.2012年9月 12月30日，不断丰富完善，定稿。5二）优化点二）优化点介绍介绍1.1.文件结构调整1.文件结构调整：V1.0版：1）一级指标：美观精致、功能适用、安全坚固、易维护、节能环保

3、、耐久；2）二级指标：按分部、分项或渗漏、消防等专题细分；V2.0版：1）一级指标：基础及结构、屋面及外立面、内装修、机电及小市政、园林景观五个分部工程五个分部工程；6二）优化点二）优化点介绍介绍1.1.文件结构调整2）二级指标：安全坚固、功能适用、美观精致、易维护、耐久、节能环保六个维度六个维度进行分解。2.把六个维度六个维度的顺序调整如下：1）安全坚固2）功能适用3）美观精致4）易维护5）耐久6）节能环保7二）优化点二）优化点介绍介绍2.2.六个维度顺序调整 六个维度六个维度体现了高品质要求的递进关系；安全坚固安全坚固功能适用功能适用美观精致美观精致易维护易维护耐久耐久节能环保节能环保V2

4、.0中从华润置地的角度出发对工程高品质标准的六个六个维度维度进行了定义。8华润置地对工程高品质标准六个维度定义华润置地对工程高品质标准六个维度定义不同角度的释义不同角度的释义安安 全全 坚坚 固固营销说辞营销说辞用着放心用着放心行业释义行业释义产品牢固，不易毁坏，使用过程中不会对人造成伤害，没产品牢固，不易毁坏，使用过程中不会对人造成伤害，没有安全隐患。有安全隐患。华润置地高品质释义华润置地高品质释义在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景观五个分部工程做到：在设计使用寿命期内牢固，合理沉观五个分部工程做到：在设计使用寿命期内牢固，合

5、理沉降、不开裂、不脱落、不易毁坏，使用过程中不会对人造降、不开裂、不脱落、不易毁坏，使用过程中不会对人造成伤害，没有安全隐患。成伤害，没有安全隐患。9华润置地对工程高品质标准六个维度定义华润置地对工程高品质标准六个维度定义不同角度的释义不同角度的释义功功 能能 适适 用用营销说辞营销说辞用着顺心！用着顺心！行业释义行业释义客户使用产品方便、高效，产品功效、效能恰如其分地满足客户使用产品方便、高效，产品功效、效能恰如其分地满足客户需求，没有缺失，也不过度浪费。客户需求，没有缺失，也不过度浪费。华润置地高品质释华润置地高品质释义义在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景观在基础结构、屋面

6、外立面、内装修、机电小市政、园林景观五个分部工程做到：结构密实，定位准确，各项尺寸、隔声五个分部工程做到：结构密实，定位准确，各项尺寸、隔声符合规范要求；屋面、外立面、外门窗、卫生间、地下室不符合规范要求；屋面、外立面、外门窗、卫生间、地下室不渗漏；细部构造合理；选型、布局、使用功能等方面进行人渗漏；细部构造合理；选型、布局、使用功能等方面进行人性化设计，各项功能性化设计，各项功能恰如其分地满足客户需求，没有缺失，恰如其分地满足客户需求，没有缺失，也不过度浪费。也不过度浪费。10华润置地对工程高品质标准六个维度定义华润置地对工程高品质标准六个维度定义不同角度的释义不同角度的释义美美 观观 精精

7、 致致营销说辞营销说辞看着舒心！看着舒心！行业释义行业释义产品选材考究，做工精细周密，外观华美，令人赏心悦目。产品选材考究，做工精细周密，外观华美，令人赏心悦目。华润置地高品质释华润置地高品质释义义在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景观在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景观五个分部工程做到：设计精细，五个分部工程做到：设计精细，排版合理，色彩协调，选材排版合理，色彩协调，选材考究，工艺细腻周密，线条横平竖直、流畅自然，标识清晰，考究，工艺细腻周密，线条横平竖直、流畅自然，标识清晰，细部构造品质感强，外观华美，端庄大气，令人赏心悦目。细部构造品质感强，外观华美，端庄大

8、气，令人赏心悦目。11华润置地对工程高品质标准六个维度定义华润置地对工程高品质标准六个维度定义不同角度的释义不同角度的释义易易 维维 护护营销说辞营销说辞维修省心！维修省心！行业释义行业释义易耗品容易获取，且维修方便、养护成本低，通过维护使易耗品容易获取，且维修方便、养护成本低，通过维护使产品能够长期、稳定地保持正常使用。产品能够长期、稳定地保持正常使用。华润置地高品质释华润置地高品质释义义在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景观五个分部工程做到：积极探索、应用新的建筑、技术体观五个分部工程做到：积极探索、应用新的建筑、技术体系，设

9、计时就充分考虑后期运营、维护，设置必要的通道、系，设计时就充分考虑后期运营、维护，设置必要的通道、设施，设施，能够方便地、低成本地维修、养护，易耗品容易获能够方便地、低成本地维修、养护，易耗品容易获取，通过维护使产品能够长期、稳定地保持正常使用。取，通过维护使产品能够长期、稳定地保持正常使用。12华润置地对工程高品质标准六个维度定义华润置地对工程高品质标准六个维度定义不同角度的释义不同角度的释义耐耐 久久营销说辞营销说辞经久耐用经久耐用行业释义行业释义在正常使用条件下，产品经久耐用，能够长时间保持原有在正常使用条件下，产品经久耐用，能够长时间保持原有功能和观感质量。功能和观感质量。华润置地高品

10、质释华润置地高品质释义义在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景观五个分部工程做到：设计时基于合理的设计使用寿命进观五个分部工程做到：设计时基于合理的设计使用寿命进行设计、选型，施工过程严格控制、严格验收，确保行设计、选型，施工过程严格控制、严格验收，确保在正在正常使用条件下，产品经久耐用，能够长时间保持原有功能常使用条件下，产品经久耐用，能够长时间保持原有功能和观感质量。和观感质量。13华润置地对工程高品质标准六个维度定义华润置地对工程高品质标准六个维度定义不同角度的释义不同角度的释义节节 能能 环环 保保营销说辞营销说辞绿色节能绿

11、色节能行业释义行业释义产品规划设计、设备选型时基于客户角度考虑，选用客户产品规划设计、设备选型时基于客户角度考虑，选用客户使用过程中消耗能源少、污染小的设备、材料、技术；产使用过程中消耗能源少、污染小的设备、材料、技术；产品建造过程中合理利用本地自然资源，减少能源消耗，减品建造过程中合理利用本地自然资源，减少能源消耗，减少对环境的污染和破坏。少对环境的污染和破坏。华润置地高品质释华润置地高品质释义义在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景在基础结构、屋面外立面、内装修、机电小市政、园林景观五个分部工程做到：观五个分部工程做到：产品规划设计、设备选型时基于客产品规划设计、设备选型时基于

12、客户角度考虑，选用客户使用过程中消耗能源少、污染小的户角度考虑，选用客户使用过程中消耗能源少、污染小的设备、材料、技术；产品建造过程中合理利用本地自然资设备、材料、技术；产品建造过程中合理利用本地自然资源，减少能源消耗，减少对环境的污染和破坏。源，减少能源消耗，减少对环境的污染和破坏。14二）优化点介绍二）优化点介绍3.三级指标满足是基于客户需求客户需求、站在开发商站在开发商的角度，依据如下五个方面进行分解细化：1)规范要求2)过往工程经验教训3)客户关注敏感点4)第三方检查评价5)质量通病控制要点三级指标三级指标严格按照每个分部工程，从六个维度六个维度进行指标设定，内部逻辑清晰、分级细化，便

13、于操作，不易出现疏漏。15二）优化点介绍二）优化点介绍4.通过对三级指标三级指标的梳理、总结、概括，从中提炼出关键词，这些关键词提纲挈领、简洁明了、朗朗上口、便于记忆推广应用，准确表述了各分部工程从六个维六个维度度出发在三级指标三级指标方面工程高品质标准的控制要点；16二）优化点介绍二）优化点介绍5.三级指标区分为基本项基本项、提高项提高项、客户敏感项；客户敏感项；1）基本项基本项是基于置地品质线对高品质标准的要求，提高项适应高端产品线高品质要求，以到颗星表示客户对三级指标的关注程度；2）基本项基本项做到了高品质标准紧密结合客户敏感点、结合品质线，同时适应高端品质线的要求，能够有效保证品质的均

14、衡、适用，避免出现达不到或过度高品质的情况；17二）优化点二）优化点介绍介绍三级指标/基本项基本项：基本项：规范强制性要求，业主敏感度；将基于自身、行业管理水平能够达到且不额外增加直接成本等列为基本项；如未达到，容易导致客户投诉，降低客户满意度。基本项基本项是是华润置地质量标准的最低要求华润置地质量标准的最低要求。18二）优化点二）优化点介绍介绍三级指标/提高项提高项提高项：高于国家规范，在现有行业管理水平需要进一步努力才能达到，需增加一定的成本，能够形成华润置地高品质特色亮点的；如实现，能够作为卖点、实现溢价、提高客户满意度。各大区可根据自己的产品、客户定位、组织人力进一步充实完善提高项，也

15、可以把提高项放入基本项，但不允许将基本项放到提高项。客户敏感项：客户敏感项：以到颗星表示客户对三级指标的关注程度，且制定落地措施时要重点关注，保证实现。19二）优化点介绍二）优化点介绍6.对部分三级指标以分项工程为单位，增加了质量量化评价标准、增加了能说明工程高品质标准细节的照片和数据来定性和定量描述高品质标准，使工程高品质标准更容易被理解和在实际工程中运用。增加质量标准主要基于以下三方面考虑：基于统一置地质量标准；统一各大区、各专业部门对置地质量标准的认识；统一内、外部、第三方检查评价标准。20二）优化点介绍二）优化点介绍7.精益管理要点体现预控，体现系统管理 （设计设计 合约合约工程管理工

16、程管理物业管理物业管理）。涵盖了产品定义产品定义、产品实现产品实现、后期产品维护后期产品维护的全过程管理。21二）优化点介绍二）优化点介绍8.针对精益管理要点主要从以下五个维度五个维度分别进行标注：设计关注点 工料规范编制关注点 工程实现关注点 营销品牌推广关注点 物业运营关注点 说明工程高品质标准在设计设计、合约招采合约招采、工程实现工程实现、营销推广营销推广 等四个阶段需要落实的精益管理动作。22二）优化点介绍二）优化点介绍9.文件结构更开放，可根据如下三点进行补充和调整：1）不同产品线 2）不同档次标准 3）不同区域23三）优化成果介绍三）优化成果介绍1.标准V1.0版与标准V2.0版修

17、订情况说明：标准标准V1.0 版版标准标准V2.0 版版一级：六个维度一级：五个分部二级：45项指标二级：六个维度三级：160项指标三级：246项指标精益管理要点：149条精益管理要点：175条新增：1）基本项、提高项、客户敏感项；2）质量标准（定性、定量标准）；3）设计关注点、工料规范编制关注点、工程 实现关注点、营销品牌推广关注点；4）支持文件24目目 录录一、工程高品质标准一、工程高品质标准V2.0 的修订情况介绍的修订情况介绍二、高品质标准各级指标分项解读二、高品质标准各级指标分项解读1、基础与结构2、屋面与外立面3、内装修4、机电与小市政5、园林景观6、置地售楼处示范区高品质亮点荟萃

18、三、高品质管控落地工具三、高品质管控落地工具 历年优秀管控案例介绍历年优秀管控案例介绍253 内装修|高品质质量标准维度之一：安全坚固263 内装修|高品质质量标准分部分部分项分项细分细分维度维度三级指标三级指标基本基本项项提高提高项项客户客户敏感敏感项项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）安安全全坚坚固固防开裂、防脱落、使用安全：防开裂、防脱落、使用安全：1)天花吊顶、吊柜、橱柜、装饰墙等与主体结构连接牢固，合理使用情况下不变形脱落；2)石材、面砖、壁纸、涂料、隔音墙等饰面层与主体结构连接牢固，合理外力下不变形脱落；3)地面面层材料、铺装材料与基层粘结牢固，不开裂、松动、脱落；4)户

19、内门开启方向正确，五金配件固定牢固可靠，安全玻璃选用厚度不小于12mm的钢化或夹胶玻璃，具3C标识；5)精装修房卫生间淋浴隔断使用安全玻璃，固定牢固；273 内装修|高品质质量标准分部分部分项分项细分细分维度维度三级指标三级指标基本基本项项提高提高项项客户客户敏感敏感项项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）安安全全坚坚固固防开裂、防脱落、使用安全：防开裂、防脱落、使用安全：6）户内轻质隔墙考虑壁挂式设备的安装位置，如：空调、电热水器，进行加强处理；7）防盗分户门安全性符合要求；8)栏杆、标识设置符合安全管理要求，安装牢固；9)公共部位地面铺装材料符合防滑要求；10)车库地面标线、减速带

20、与基层粘结牢固，不开裂、松动、脱落；车道及车库等防撞措施考虑适当；11）无其它明显使用安全隐患。28分部分部分项分项细分细分维度维度精益管理要求精益管理要求设计设计关注关注点点工料规工料规范编制范编制关注点关注点工程实工程实现关注现关注点点营销品牌推营销品牌推广点广点内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）安安全全坚坚固固1)天花吊顶、干挂石材等龙骨、挂件应深化设计；2)吊柜、橱柜、装饰墙安装方式进行深化设计；3)标识安装方式进行深化设计；4)针对不同要求的饰面选用合适的粘结剂。5)墙面面砖、石材湿贴进行拉拔试验；3 内装修|精益管理要点29分部分部分项分项细分细分维度维度精益管理要求精益

21、管理要求设计设计关注关注点点工料规工料规范编制范编制关注点关注点工程实工程实现关注现关注点点营销品牌推营销品牌推广点广点内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）安安全全坚坚固固6)门尽可能考虑左侧右手开启，特种门及实木门因其自重较大，固定合页应考虑至少3个，中间的应设置在上下两合页中间向上一个合页的位置，主要是考虑因自重而导致门扇上口固定端缝隙变大；3 内装修|精益管理要点303 内装修|定性表述示例定性表述示例 安全坚固安全坚固底层防火门开启方向丌正确大堂到电梯厅通道丌畅，丌便搬运大型家具且影响应急疏散楼梯间消防疏散标志缺失门扇开启不相邻设施互丌干扰1234313 内装修|定性表述示例定

22、性表述示例 安全坚固安全坚固门洞过梁设计丌合理，出现挠曲，砌体不上部结构脱离电表柜锁盒凸出墙面内开窗下端棱角过于尖锐56732洗手台木柜采用螺钉悬挂固定，牢固性丌够高层外开窗未设置限位措施3 内装修|定性表述示例定性表述示例 安全坚固安全坚固入户门固定丌牢固1098333 内装修|定性表述示例定性表述示例 安全坚固安全坚固天花乳胶漆开裂人造石地面起鼓1112343 内装修|定性表述示例定性表述示例 安全坚固安全坚固玱璃槽开裂消火栓门边角破损1314353 内装修|定性表述示例定性表述示例 安全坚固安全坚固卫生间沉箱管线安装丌规范吊顶龙骨安装1615363 内装修|高品质质量标准维度之二：功能适

23、用373 内装修|高品质质量标准分部分部分项分项细分细分维度维度三级指标三级指标基本基本项项提高提高项项客户客户敏感敏感项项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）功功能能适适用用尺寸合格、人性化、设计合理：尺寸合格、人性化、设计合理：1)户内层高、开间、进深、门窗洞口尺寸符合图纸要求；2)卫生间内排风道、排水立管、坐便器、浴盆、洗面盆、地漏设置合理、适用；3)卫生间、厨房墙砖、地砖、石材、台面等选择适用；4)卫生间防水设置（材料、范围、几遍、细部加强措施等）合理适用；地面暗敷设冷热水管路连接可靠，管路穿防水层封闭严密、可靠；383 内装修|高品质质量标准分部分部分项分项细分细分维度维度三

24、级指标三级指标基本基本项项提高提高项项客户客户敏感敏感项项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）功功能能适适用用5)卫生间地面排水坡度合理，地漏排水通畅、水封高度大于50mm；6）卫生间门套内侧下口考虑防潮、霉变措施；7)卫生间闭水试验符合置地要求；8)厨房内烟道、给排水立管、燃气立管、机电点位设置合理、适用；9)入户门防火、防盗、隔声性能满足规范要求，户内墙体、门隔声满足规范要求；393 内装修|高品质质量标准分部分部分项分项细分细分维度维度三级指标三级指标基本基本项项提高提高项项客户客户敏感敏感项项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）功功能能适适用用10)门扇周边缝隙均匀，潮

25、湿地区门扇上下口设透气孔并刷漆；户内木门扇设置门碰。11)临近电梯及设备房的起居室、卧室，隔声减震满足要求；12)装饰材料防火等级符合消防要求；13)装饰材料环保指标符合规范要求；14)收纳空间、固定家具、变形家具等体现人性化细节；40分部分部分项分项细分细分维度维度三级指标三级指标基本项基本项 提高项提高项 客户敏感项客户敏感项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）功功能能适适用用15)地下车库及楼梯间的净高满足要求；消防通道、疏散通道净宽、净高满足规范要求；16)地下室进出风口不影响业主观瞻，运行时噪音、烟气不干扰业主；17)公共部位防火门设置顺序器；进户门与公区管井门不发生开启冲突

26、；18)标识系统准确、清晰；消防标识、照明符合规范要求；19）无障碍设计合理，功能适用；20)楼梯间：梯段踏步截水条顺直，避免清理污染。3 内装修|高品质质量标准41分部分部分项分项细分细分维度维度精益管理要点精益管理要点设计设计关注关注点点工料规工料规范编制范编制关注点关注点工程实工程实现关注现关注点点营销品营销品牌推广牌推广点点内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）功功能能适适用用1)卫生间防水防渗漏进行专项深化设计及审批；2)内装修进行专项设计、深化设计，并与机电系统深化设计统筹、协调；3)隔墙、楼板、层间封堵、电梯井等不同部位进行针对性隔声设计；施工过程控制；4)严格室内工作面交

27、接验收，尺寸偏差超标的处理至合格；5)卫生间防水、精装修、隔声等关键节点制作工序工艺样板，组织验收、依据验收意见改进完善深化设计；3 内装修|精益管理要点42分部分部分项分项细分细分维度维度精益管理要点精益管理要点设计设计关注关注点点工料规工料规范编制范编制关注点关注点工程实工程实现关注现关注点点营销品牌推营销品牌推广点广点内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）功功能能适适用用6)严格材料进场验收；装饰、保温材料防火性能试验及检测；7)卫生间防水、内装修、隔声等施工过程严格控制；8)天花吊顶、隔墙隐蔽前，机电管道试压、试验完成；9)设计变更引起的改造涉及到防水的需重点控制。10)成品保护

28、；3 内装修|精益管理要点43分部分部分项分项细分细分维度维度精益管理要点精益管理要点设计关设计关注点注点工料规范编制关工料规范编制关注点注点工程实现工程实现关注点关注点营销品牌营销品牌推广点推广点内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）功功能能适适用用11)卫生间蓄水试验；12)加强过程实测实量，13)严格分户验收，公共部位、车库严格分部分项验收；14)物业接受交楼分户验收；3 内装修|精益管理要点443 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用功能适用卫生间闭水试验符合置地要求户内及公共区尺寸符合要求室内阴阳角垂直度符合规范要求123453 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用

29、功能适用室内给水管线埋入楼面找平层，方便业主面层施工楼梯间梯段踏步设置截水条，避免清理污染室内墙地面平整度符合规范要求45646淋浴间内外地面设置合理高差，保证淋浴房内的水丌溢出到外面淋浴间地漏设置合理,淋浴部分设置防滑槽口，高出地面1cm，周边形成排水沟,排水通畅地漏靠墙两边到墙边距离相等3 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用功能适用78947卫生间门套下口铺贴石材且高于卫生间地面，避免门套受潮、霉变3 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用功能适用101148室内阴阳角垂直度应符合标准3 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用功能适用12131449墙面预留强弱电插座位置应

30、布置合理3 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用功能适用151650淋浴间玱璃门设置导水槽，防止玱璃门上的水流到淋浴间外3 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用功能适用卫生间穿楼板管道周围渗漏淋浴房门净宽丌足17181951淋浴房门不卫生间门开启冲突3 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用功能适用淋浴房门开启不坐便器位置冲突卫生间门开启不台盆位置冲突20212252门套不地面交接做法3 内装修|定性表述示例定性表述示例 功能适用功能适用2324533 内装修|高品质质量标准维度之三：美观精致543 内装修|高品质质量标准分部分部分项分项细分细分维度维度三级指标三级指标基本基本

31、项项提高提高项项客户客户敏感敏感项项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）美美观观精精致致排版合理、工艺精致、色彩协调、细部构造：排版合理、工艺精致、色彩协调、细部构造：1)选用材料质量好；2)排版精细；不同材料交界面处理细腻、分色清晰无污染；机电末端与精装饰协调，机电设施管口隐蔽装饰；3)装饰效果：“方垂平齐匀”(阴阳角方正、墙地垂直、平整、整齐、色泽均匀)、不空不裂；4)顶棚平整度符合置地标准，无空鼓、裂缝、起皮，表面洁净、颜色均匀；与墙面阴角线顺治；5)墙面平整度、垂直度、阴阳角方正度、直线度符合置地标准；无空鼓、开裂、爆灰、起皮、粉化；饰面光滑、洁净、颜色均匀、美观；石材、壁纸对

32、纹理；踢脚线上口平直、出墙面尺寸一致；553 内装修|高品质质量标准分部分部分项分项细分细分维度维度三级指标三级指标基本基本项项提高提高项项客户客户敏感敏感项项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）美美观观精精致致6)地面平整度、水平度符合置地标准，无空鼓、开裂、起砂；7)卫生间、厨房机电点位与天花、墙面、地面经深化设计，排布合理，美观精致；墙砖、地砖对线；8)细部收口（配电箱、开关、插座面板四周、灯具底座四周、门窗四周、护角、栏杆端部、天棚与墙面凹槽、不同材料交接部位等）美观精致。9)墙面顶棚：饰面阴阳角整齐顺直，踢脚线出墙厚度一致且顺直、交圈、无空鼓裂缝；10)车道、地坪色泽一致，不

33、起砂无空鼓裂缝，分隔缝整齐顺直；563 内装修|高品质质量标准分部分部分项分项细分细分维度维度三级指标三级指标基本基本项项提高提高项项客户客户敏感敏感项项内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）美美观观精精致致11)管线、支吊架排列整齐有序，层次分明；机电管线分色清晰、无污染；管道涂装颜色均匀一致，色环宽度及间距均匀一致；机电终端成行成列布置；12）地下大堂或楼栋入口标示醒目、装修美观、照度足够。13)标识清晰，指示正确，位置明显、标准统一、大小协调。57分部分部分项分项细分细分维度维度精益管理要点精益管理要点设计关设计关注点注点工料规范编制关工料规范编制关注点注点工程实现工程实现关注点关

34、注点营销品牌营销品牌推广点推广点内内装装修修（户户内内、公公共共、车车库库）美美观观精精致致1)材料：选用-设计管理部，进场验收项目部与设计管理部；2)装饰深化设计及审批，包括综合天花、装饰线条排版、机电末端与装饰面层协调、节点大样等-设计管理部/项目部；3)细部施工样板:按计划组织工序工艺样板，组织相关方对样板验收，样板验收意见反馈至设计、深化设计、加工、实施等环节；3 内装修|精益管理要点58分部分部分项分项细分细分维度维度精益管理要点精益管理要点设计关设计关注点注点工料规范编制关工料规范编制关注点注点工程实现工程实现关注点关注点营销品牌营销品牌推广点推广点内内装装修修（户户内内、公公共共

35、、车车库库）美美观观精精致致4)施工定位放线；5)合理组织工序、大面积施工监控；6)坡道出入口细部品质控制；7)车库电梯大堂品质控制；8)机电深化设计，包括预留预埋图、综合管线图、支吊架设计、节点大样图；9)有针对性地进行成品保护。3 内装修|精益管理要点593 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致户内效果“方垂平齐匀”（阴阳角方正、墙地垂直、平整、整齐、色泽均匀）、丌空丌裂。123460天花上机电末端成排成线，布置合理3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致56761天花不墙面收口处理3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致8910623 内装修|定

36、性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致卫生间墙砖排版1211633 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致卫生间淋浴房地面砖排版开关线路外露且面板排版丌美观1314643 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致墙面丌同材料交接处理151665强弱电面板做法3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致1718663 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致开关插座统一做法19202167插座居中墙砖3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致2223683 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致卫生间墙面排版美观精致242569

37、淋浴间排气扇居中3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致衣柜不天花平齐272670橱柜应不墙平齐3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致282971墙砖沿应不吊顶边对齐3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致浴缸给水点位居中安装303172吊顶不墙面处理顺直3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致门框不墙面留缝宽度适宜、均匀一致，丌打胶也很美观3332733 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致人造石踢脚线不丌锈钢门框交接处收口353474踢脚线安装丌牢固、收口丌美观、墙面乳胶漆收口粗糙3 内装修|定性表述示例定性表述示例

38、美观精致美观精致电箱宜采用暗藏做法373675纸巾架宜居中墙砖3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致开关应居中墙体3938763 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致马桶角阀设置丌合理踢脚线收口丌合理4140773 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致42天花线不衣柜顶部线通平78空调风口漏水3 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致踢脚线收口粗糙4344793 内装修|定性表述示例定性表述示例 美观精致美观精致推拉门做法及踢脚线安装丌合理45803 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致81裂缝规82钢卷尺83内外直角检测尺84卷线

39、器85游标塞尺86精细塞尺87坡度测量仪88伸缩响鼓锤89伸缩杆和观测镜902米靠尺911米靠尺（检测瓷砖整度）92包括但不限于图中所展示等工具933 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致定量表述943 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致定量表述（定量表述（:企业标准企业标准）1、室内抹灰的允许偏差2、地面铺贴面层的允许偏差3、竹、木地板面层的允许偏差4、平吊顶安装的允许偏差5、内墙面饰面板安装的允许偏差6、内墙面饰面砖粘贴的允许偏差7、腻子工程质量的允许偏差953 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致定量表述（定量表述（:企业标准企业标准）8、乳胶漆的涂饰质量9、壁纸、墙

40、布的允许偏差10、入户门安装的留缝限值、允许偏差11、木门安装的允许偏差12、门窗套安装的允许偏差13、护栏和扶手安装允许偏差14、软包工程安装的允许偏差963 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致定量表述（定量表述（:企业标准企业标准）15、窗帘盒、窗台板和散热器罩安装的允许偏差16、花饰安装的允许偏差17、厨壁柜安装的允许偏差18、橱柜、壁柜质量标准973 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致16、花饰安装的允许偏差17、厨壁柜安装的允许偏差18、橱柜、壁柜质量标准室内抹灰的允许偏差室内抹灰的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法1表面平整度3用2m靠尺和楔形塞尺检查2立面

41、平整度3用2m靠尺和楔形塞尺检查3阴阳角方正3用直角检测尺检查4分格条（缝）直线度3拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查5墙裙、勒脚上口直线度3拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查983 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致 地面铺贴面层的允许偏差（地面铺贴面层的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法地面砖大理石面层和花岗石面层1表面平整度2.01.0用2m靠尺和楔形塞尺检查2接缝高低差0.50.5用钢尺和楔形塞尺检查3接缝平直1.01.0拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查4间隙宽度1.00.5裂缝规993 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致竹、木地板面层的允许偏差竹

42、、木地板面层的允许偏差项次项目允许偏差（mm）检验方法实木地板、实木集成地板、竹地板面层浸渍纸层压木质地板、实木复合地板、软木类地板面层松木地板硬木地板、竹地板拼花地板1板面缝隙宽度1.00.50.20.5用钢尺检查2表面平整度2.02.0用2m靠尺和楔形塞尺检查3踢脚线上口平齐2.02.0拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查1003 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致竹、木地板面层的允许偏差竹、木地板面层的允许偏差项次项目允许偏差（mm）检验方法实木地板、实木集成地板、竹地板面层浸渍纸层压木质地板、实木复合地板、软木类地板面层松木地板硬木地板、竹地板拼花地板4板面拼缝宽度2.02.

43、0拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查5相邻板材高差0.50.5钢尺和楔形塞尺检查6踢脚线与面层的接缝1.01.0用2m靠尺和楔形塞尺检查1013 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致 平吊顶安装的允许偏差（平吊顶安装的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法纸面石膏板金属板木板1表面平整度322用2m靠尺和塞尺检查2接缝直线度31.53拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查3接缝高低差10.50.5用钢直尺和塞尺检查1023 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致 内墙面饰面板安装的允许偏差（内墙面饰面板安装的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法石材面板金属面板1立面垂直

44、度22用2m垂直检测尺检查2表面平整度22用2m靠尺和塞尺检查3阴阳角方正22用直角检测尺检查4接缝直线度11拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查5接缝高低差0.51用钢直尺和塞尺检查6接缝宽度11用钢直尺检查1033 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致 内墙面饰面砖粘贴的允许偏差（内墙面饰面砖粘贴的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法1立面垂直度2用2m垂直检测尺检查2表面平整度2用2m靠尺和塞尺检查3阴阳角方正2用直角检测尺检查4接缝直线度1拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查5接缝高低差0.5用钢直尺和塞尺检查6接缝宽度1用钢直尺检查1043 内装修|定量表述定量表述

45、美观精致美观精致腻子工程质量腻子工程质量的允许偏差（的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法1表面平整度2用2m靠尺和楔形塞尺检查2立面垂直度2用2m垂直检测尺检查3阴阳角方正2用直角检测尺检查1053 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致 乳胶漆的涂饰质量乳胶漆的涂饰质量项次项 目允许偏差检验方法1颜色均匀一致观察2泛碱、咬色不允许3流坠、疙瘩不允许4砂眼、刷纹无砂眼，无刷纹5装饰线、分色线直线度允许偏差（mm）1拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查1063 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致壁纸、墙布的允许偏差（壁纸、墙布的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法1立

46、面垂直度3用2m垂直检测尺检查2表面平整度3用2m靠尺和塞尺检查3阴阳角方正3用直角检测尺检查4接缝宽度0.5裂缝规1073 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致入户门安装的留缝限值、允许偏差（入户门安装的留缝限值、允许偏差（mm）项次项目留缝限值允许偏差检验方法1门槽口宽度、高度1500mm-1.5用钢尺检查1500mm-22门槽口对角线长度差2000mm-2用钢尺检查2000mm-2.53门框的正、侧面垂直度-1用1m垂直检测尺4门构件装配间隙-0.3用塞尺检查5门扇与侧框间留缝1.21.8-用塞尺检查6门扇对口缝1.21.8-用塞尺检查1083 内装修|定量表述定量表述 美观精致美

47、观精致木门安装的允许偏差木门安装的允许偏差(MM)项次项目留缝限值允许偏差检验方法1门槽口对角线长度差2用钢尺检查2门框的正、侧面垂直度1用1m垂直检测尺检查3框与扇接缝高低差1用钢直尺和塞尺检查4门扇对口缝1.52用塞尺检查5门扇与上框间留缝11.56门扇与侧框间留缝11.57门扇与下框间留缝341093 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致木门安装的允许偏差木门安装的允许偏差(MM)项次项目留缝限值允许偏差检验方法8推拉门的门梁导轨水平度1用1m水平尺和塞尺检查9推拉门的下导轨与门梁导轨的平行度1.5用线锤和钢尺检查10推拉门的门扇与侧框间留缝1.21.811推拉门的门扇对口缝1.2

48、1.812无下框时门扇与地面间留缝外门56用塞尺检查内门67卫生间门8101103 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致门窗套门窗套安装的允许偏差安装的允许偏差(MM)项次项目允许偏差（mm）检验方法1正侧面垂直度2用1m垂直检查尺2上口水平度1用1m水平尺和塞尺检查3上口直线度3拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查1113 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致护栏和扶手护栏和扶手安装的允许偏差安装的允许偏差(MM)项次项目允许偏差（mm）检验方法1护栏垂直度3用垂直检测尺检查2栏杆间距3用钢尺检查3扶手直线度4拉通线用钢尺检查4扶手高度3用钢尺检查1123 内装修|定量表述定量

49、表述 美观精致美观精致软包工程软包工程安装的允许偏差安装的允许偏差(MM)项次项目允许偏差（mm）检验方法1垂直度3用1m垂直检测尺检查2边框宽度、高度0；-2用钢尺检查3对角线长度差3用钢尺检查4裁口、线条接缝高低差1用钢直尺和塞尺检查1133 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致 窗帘盒、窗台板和散热器罩安装的允许偏差（窗帘盒、窗台板和散热器罩安装的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法1水平度2用1m水平尺和塞尺检查2上口、下口直线度2拉5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查3两端距窗洞口长度差2用钢直尺检查4两端出墙厚度差3用钢直尺检查1143 内装修|定量表述定量表述 美观精

50、致美观精致花饰安装的允许偏差（花饰安装的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法室内室外1条型花饰的水平度或垂直度每米12拉线和用1m垂直检测尺检查全长362单独花饰中心位置偏移1015拉线和用钢直尺检查1153 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致厨壁柜安装的允许偏差（厨壁柜安装的允许偏差（MM）项次项 目允许偏差检验方法1外型尺寸3用钢尺检查2立面垂直度2用2m垂直检测尺检查3门与框架的平等度2用钢尺检查1163 内装修|定量表述定量表述 美观精致美观精致 橱柜、壁柜质量标准橱柜、壁柜质量标准项次检验项目标准检验工具柜体颜色型号颜色型号不可错目视尺寸是否正确公差不能大于0.5cm图