旅游行业安全工作总结.doc

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1、 2016年旅游行业安全工作总结 2016年，旅游行业坚持以党的十八大精神为统揽，以科学发展观为指导，以习总书记讲话精神为指针，以推动责任落实为抓手，强化“红线”意识和“底线”意识，落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，突出“落实企业主体责任”原则，深化隐患排查治理，强化重点环节、重要时段的旅游安全监管，确保了旅游行业无一例安全事故发生。 一、抓安全机构建设，落实安全生产责任。安全生产工作是否抓好，责任制是否落实，关键在于领导。为此，旅游局成立了由局长彭永生担任组长，副局长郭亚清、张帆任副组长，办公室、行业管理科、景区管理科、产业发展科及所属旅游单位负责人为成员的领导小组。督促各旅游企事

2、业单位落实主体责任，强化企业法定代表人、主要负责人的安全工作责任。针对景区、旅游饭店和旅行社各自的安全生产工作重点，分别编制了2016年度旅游景区安全生产工作目标责任状、星级宾馆安全生产目标责任状和旅行社安全生产目标责任状，由局长彭永生与所属8家旅游企事业单位负责人签订了安全生产工作目标责任状，进一步明确了责任对象、安全事故控制目标和工作目标。并将安全工作纳入年度目标考核，实行一票否决。 二、抓宣传教育，营造安全生产氛围 旅游行业作为人员密集型行业，易出现各种突发事件。2016年，我局广泛开展了安全生产宣传教育培训工作，以开展“安全生产月”等活动为契机，以“强化红线意识，促进安全发展”为主题，

3、以普及安全知识、提高安全素养、破除侥幸心理、根除麻痹思想为目标，广泛开展了大力推进全市旅游行业安全生产、消防安全的宣传教育和培训工作。 一是开展宣传贯彻习近平总书记关于安全生产重要讲话精神专题活动。2016年，我局组织专班，深入各旅游单位，开展专题宣讲习近平总书记关于安全生产重要指示精神，采取撰写心得体会等方式，营造学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神的浓厚氛围。 二是大力宣传安全生产法律法规、方针政策。利用网络等平台，大力宣传安全生产法、旅游法、食品安全法和宜昌市委市政府关于进一步加强安全生产工作的意见等有关法律法规和方针政策，凝聚安全发展共识，全面落实旅游安全生产主体责任。 三是开展生产安

4、全事故警示教育活动。组织和督导旅游企业观看警示教育片盲洞迷途、生产安全事故典型案例盘点（2016版）、安全教育微电影生命刻度、安全生产情景剧平安是福等一系列安全事故警示教育宣传片。通过观看学习，展开了安全生产大反思、大讨论，旅游行业职工结合自身岗位实际，深入反思各种安全事故，认真总结经验教训，进一步强化从业人员的安全防范意识。 四是利用多种方式营造浓厚的安全生产氛围。旅游景区通过悬挂安全警示横幅、张贴宣传画、增添安全警示标牌等措施进行安全宣传；宾馆、旅行社通过电子显示屏滚动播放安全宣传标语，积极营造“关注安全、关爱生命”、“安全责任，重在落实”的浓厚舆论氛围，强化基层旅游安全法规意识，营造造良

5、好旅游环境。 五是针对旅游景区、星级宾馆和旅行社等不同特点，协调有关职能部门专业人员，深入景区、宾馆举办森林防火、消防安全和食品卫生安全等方面的专题辅导和讲座，提高旅游从业人员的安全素质和防范技能。全年共举办食品安全、消防知识培训10场次，培训员工500余人次。 五是积极组织参加全省安全知识竞赛活动。组织全体机关工作人员和旅游企业员工参加了湖北省“安全生产法律法规知识网络竞赛”活动，进一步普及安全知识，提升广大员工的安全素养和防范能力。 通过一系列的安全生产宣传教育培训工作，使我市旅游行业形成了“人人讲安全，事事注意安全”的良好氛围，为杜绝旅游安全责任事故奠定了坚实的基础。 三、抓检查与督查，

6、保障重点时段和重点环节的旅游安全 （一）注重日常隐患排查治理 旅游行业是人员密集性场所，微小的隐患可能引发重大的安全事故，因此我们十分注重日常安全管理。2016年，按照安全生产隐患排查治理标准化、数字化的要求，培训并指导旅游行业所属景区和星级宾馆完成了“两化”体系建设的各项任务，按时定期开展日常隐患排查登记和治理，此项工作得到了市安委会的充分肯定，在每月的“两化”体系考核中，均获得了市直行业监管部门前一、二名的成绩。 （二）抓好重点时段的旅游安全工作 重点抓好法定假日和旅游黄金周以及暑期汛期等重要时期的安全工作。为了应对节假日和重点时段的旅游安全工作，我们都提前准备，对节假日和特殊时段旅游安全

7、工作进行周密部署。比如在汛期来临之前，我们对景区防汛工作准备情况进行督查，对景区防汛工作机构和责任落实情况、防汛器材和物资的准备情况及汛期安全隐患等方面进行全面检查，督促各景区在汛期来临之前将防汛物资筹备到位，对泄洪渠不畅等问题进行整改。“十一”黄金周前夕，我们组织专班，深入景区和宾馆饭店进行安全隐患排查，针对存在的问题，向企业提出明确的整改措施和要求，确保了旅游黄金周的接待工作有序、健康、平安。 （三）结合行业特点，集中开展“六打六治”打非治违专项行动 1、开展旅游行业消防安全和水上交通集中整治专项行动。8月中旬，我局按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，认真落实“企业主责”，加强“

8、行业监管”，对所属A级景区和星级宾馆开展了消防安全专项检查。重点检查了景区消防安全管理主体责任落实，景区内防火制度，安全教育培训，消防安全组织机构建立，消防救生设备配备，消防工作方案、演练，消防安全制度规定修订完善情况；星级饭店消防安全制度、灭火和应急疏散预案、员工消防安全培训、防火检查和巡查、消防设备和器材应期维护保养、消防演练、承担灭火和组织疏散的人员、密集场所外墙门窗有无影响逃生和灭火救援障碍物、消防车通道、安全出口、火灾逃生面具、应急照明、室内消火栓、灭火器配置、消防安全责任制、重大危险源登记建档、安全管理机构或专职管理人员、区域消防疏散示意图、厨房设施设备、厨房防火措施、燃气使用等。

9、通过检查，及时提出存在的问题和整改意见，并督促景区和宾馆进行整改。2家宾馆针对消防器材检查记录不及时，部分设施维护不到位的情况进行了整改，并分别聘请消防部门工作人员对全体员工进行消防知识培训，开展了火灾发生后楼层疏散逃生和火场灭火的实战演练，进一步强化了员工的消防意识和应对技巧。 同时对玉泉风景区和百宝寨的水上游乐等水上交通进行了检查。针对玉泉风景区两处水上游乐游船不配备救生衣和救生衣配备不齐全、不督促游客穿戴好救生衣再上船以及无安全巡视员的问题，多次现场督办和不定期的暗查，直到敦促业主全部整改到位。游船配备了足够的救生衣，业主督促游客上船前先穿救生衣，并安排专人巡视水面，密切注意水上安全。百

10、宝寨景区游船救生设施设备配备不到位，船员无操作证书，船舶未经管理部门登记和检测部门检验，没有专门旅游码头及基本安全设施等诸多安全隐患，我们下发安全整改通知书，并多次上门督办，明确主体责任，责令限期整改。 2、开展旅行社安全工作专项检查。8至10月，我局成立了由张帆副局长牵头，行业管理科和办公室有关人员等3人组成的工作专班，按照企业自查自改和旅游局检查督办相结合的方法，开展了旅行社专项安全检查，现场指导、督促2家旅行社从健全安全工作档案入手，建立健全安全管理制度和台账，规范运行程序。一是建立了安全生产管理机构，制定了安全生产岗位责任制，并与每个部门签订了责任书。制定了旅行社用车安全管理制度、旅行

11、社导游带团安全管理制度、员工安全培训制度等，进一步明确了安全职责，强化了员工的安全责任意识。二是按要求购买责任险和意外伤害险。旅行社在按要求购买旅行社责任险的同时，为每一个游客和带团导游购买意外伤害保险，为安全出行提供保障。三是与有资质车辆运输企业签订租车合同，并分别索取保存有旅游客运公司的合法资质证明。每次租用车辆以传真确认的形式形成单次合同。车辆使用过程中，导游人员充分发挥安全监督员的作用，查验合法资格证书、拒绝酒后驾驶和带故障驾驶，确保车辆行驶安全。 3、开展旅行社门市部管理情况专项检查。为规范旅游市场秩序，我们对3家宜昌有关旅行社在*设立的门市部经营管理情况进行了检查。各旅行社对门市部

12、实行了“四统一”管理，门市部均与总社联网，使用设立社的旅游团队服务管理平台，严格执行设立社的相关制度和应急预案，各门市部均在显眼位置公布了旅游投诉电话，并有专人受理和处理旅游投诉。未发现门市部超范围经营和非法转让游客的违规行为。 四、抓应急管理，提高应对突发事件能力 一是加强日常旅游安全应急管理，建立旅游单位应急档案。2016年，我们指导旅游企事业单位进一步完善应急处置和救援预案，加强安全管理队伍建设，开展安全教育培训和各类应急救援演练。11月17日，旅游局与食药局联合举办了“*市食品安全事故应急演练”，旅游局全体工作人员全程参与演练，旅游企事业单位主要负责人和分管负责人到场观摩。通过参与、观

13、摩演练，全体工作人员及旅游企事业单位相关人员熟悉并掌握了食物中毒突发事件的处置流程、工作内容和处置要点，为在以后的工作中出现类似事故后的快速响应和恰当处置积累了经验。2016年，旅游行业共开展不同内容的演练8次，参加演练人数达到380人。二是加强值守和信息报告。各单位落实了24小时应急值守和领导带班制度，建立了旅游突发事件信息报送制度。督促相关旅游企事业单位完善制度、强化培训，确保突发事件信息及时、准确上报，杜绝迟报、谎报、漏报、瞒报。 2016年，经过旅游企事业单位的共同努力，旅游行业安全工作取得了较好的成绩，全年无任何安全事故发生。 欢迎浏览本文，我们致力为广大用户提供优质范文，有不足之处敬请提出指正，谢谢！7 / 8