2022顶岗实习报告个人总结_顶岗实习老师工作总结.docx

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1、20212021 顶岗实习报告个人总结顶岗实习报告个人总结_ _顶岗实习老师顶岗实习老师工作总结工作总结2021 顶岗实习报告个人总结。常言道，经受过总有感悟和收获。实习可以说是最为熬炼人品性的手段，实习期的工作结束后立刻就要写实习总结了，实习总结是我们实习工作成果的集中体现。在写实习总结有什么秘诀呢？下面是我为大家整理的“2021 顶岗实习报告个人总结”，仅供参考，盼望对您有关心。时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实习生活立刻就要结束了。回首这半年的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这半年里我学会了许多，也熟悉了许多真诚的伴侣和善待我的师傅。20XX

2、年 X 月，我离开学校来到呼和浩特中燃城市燃气进展有限公司进行实习。呼和浩特中燃城市燃气进展有限公司是集煤化工生产、自然 气输配、燃气工程设计安装和修理服务为一体的中外合资企业。公司主营业务为燃气供应、燃气销售服务、燃气管道安装及焦炭、苯、煤焦油生产等。公司成立于 20XX 年 X 月，是原呼和浩特市煤气有限责任公司通过增资扩股，吸纳.联交所上市公司中国燃气控股有限公司的全资子公司中燃投资有限公司的投资后成立的，属于中外合资企业，是自治区目前规模、实力的燃气企业。公司煤化工系统始建于上世纪七十年月，曾是内蒙古的独立型焦化厂，为自治区地方工业的进展做出了很大的贡献。而我进入的就是呼和浩特市中国燃

3、气的焦化分公司的甲醇项目进行实习，能来这样的企业实习我认为是一个很好的熬炼自己的机会。由于我们新进入公司工作，所以我们先进行了七天的学习，学习企业的文化，工作的方向。让我们对呼和浩特中国燃气有了一个熟悉。呼市中燃作为一个新兴的企业，它有着自己的企业文化和历史，而它也正在努力的完善着自己的企业文化，努力的去书写自己的辉煌历史。也正由于这种努力和进展才造就了如此辉煌的企业。在为期一周的企业文化学习以后，我被分到甲醇项目的空分工段进行学习培训，空分对于甲醇来说是个独立的岗位，它主要给甲醇转化送氧气和整个生产工序的氮气供应，以及对外销售产品氧气和氩气。我们知道空气中主要成份是氧气和氮气以及氩气、二氧化

4、碳等等多种气体，而空分顾名 si义就是把空气分别，利用各气体的液化温度不同给空气进行降温，净化，分别就得到某一种纯洁的气体。在顶岗实习的过程中我明白了很多。首先明确顶岗实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与.的沟通，进一步提高同学的思想觉悟、业务水平，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量以及待人接物与外界沟通的力量，以便把同学培育成为具有较强实践力量、良好职业道德、高技能、高素养的，能够主动适应.主义现代化建设需要的高素养的复合型人才。顶岗实习、工学结合是现代职业训练的一种学习模式，是把生产劳动和.实践相结合的一种人才培育模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培育同学，同学通过工

5、学交替完成学业。生产实习是我们学院为培育高素养工程技术人才支配的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。通过生产实习，使我们了解和把握了车间管理、生产技术和工艺过程；使用的主要工装设备；产品生产用技术资料；生产组织管理等内容。在这次生产实习过程中，不但对所学习的学问加深了了，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作力量等。通过这次实习，我发觉了自己看问题的角度，思索问题的方式也渐渐开拓，这与实践密不行分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。更多实习总结扩展阅读护士跟岗顶岗实习报告.在不经意之间，我们的护士实

6、习工作就已经结束了，作为一名护士，我们需要总结以往工作上的失误，这样才能更好的为患者服务，写实习报告就能很好地关心我们。那么写护士实习报告要留意哪些方面呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的“护士跟岗顶岗实习报告.”，供您参考，盼望能够关心到大家。护士跟岗顶岗实习报告.(篇一)实习，是一种磨练，是对自己感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论学问的.实践活动，更是对自己医护幻想的期前预备。见习，让我明白了很多。最深的感觉就是要不断学习，不断实践，学无止境。学习学问本身就是一个长期坚持，不断探究的过程，几年后的我们也要离开校内，踏入.，然而.看重的不仅是我们所学的书本学问，更多的要看我们是否

7、把握了适应.的力量。一旦踏入.，我们就必需去适应，去融入。那么怎样去做，怎样才能学以致用，就显得极为重要了。其中，最重要的一点就是我们要有踏实的基本功，以学问为后盾，以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。因此，我们肯定要做到理论根基扎实，更重要的是要学会理论联系实际，以免误人误己。明确知道了学问的重要性，和必要性。在那里，我也观看和学习了如何建立良好的护患关系要有爱心同情心，病人来就医，病痛的熬煎是很苦痛的。病人就是我们的顾客我们的上帝，所以我们应很友善的对待他们，即使他们有心情，站在病人的角度思索，要做到将心比心，用一颗博爱之心，一种换位思索的思维去想象病人的疼与痛，冲突与徘徊，将

8、病人的痛苦看作自己的痛苦看作自己的痛苦，专心去体会病人的茫然与不知所措，只要你准时伸出一双暖和的手，病人就能感受来自你手心的力气，或许他们就会猎取一份战胜病魔的决心与信念。每天保持阳光绚烂的笑容，给人轻松与温馨舒适的感觉，让病人每天都能感受暖和。再次，在病人面前要永葆一份不泯灭的自信。假如病人看到你一张自信而稳重的脸庞，他们的恐惊也就削减了一半。因此，自信念是一颗无形的定心丸，无论是护士本身，抑或是病人，都是必不行少的东西。在见习的一段时间内，我感受到护士的责任，了解到一些学问，有了一些体会：1、医要细心，在配药打针输液，三查八对和无菌原则很重要，操作前，操作中，操作后，都要校对病人姓名床头卡

9、，药品名称用法浓度用量。无菌概念要强，配药戴口罩，针头污染换一个，无菌操作戴口罩手套。防止药物交叉感染，医院的许多东西都是一次性的，用一次就丢了，若在没有用时被污染了也丢了。2、做事讲求速度技术和质量，还有分工明确，了解自己要做什么，清晰自己的职责，特殊在抢救病人。见习期间，让我知道素养要好点，理论学问强点，而临床的都是从零开头，我们下了临床都要重新学，所以我们自己要强，什么不懂的都要多问多学。3、不管在哪里都要把关系处理好关系是很重要的，关系好别人才情愿教你。不过干我们这行，只靠嘴上功夫是不行，那就是只说不做事的，人还是要勤快点，多跑跑腿，对自己还是有好处的。4、在医院不要乱说话，不知道就不

10、知道，不要装懂。对有些不确定的事要去确定，不要给病人家属似乎也许有些不确定的答案，给一个明确的答案。要学会爱护自己。总而言之，经过这次见习，我收获良多。一方面，通过对在校所学到的理论的进行实际观看，提高了我的学问，也熟悉到了自己的不足，并成为我不断学习、连续前进的动力。另一反面为我以后能够在护士这一岗位上发挥自己作用做好了前提的预备。通过这次实习，我也下定决心，在以后的学习中，多思索、多观看、多应用，这样在以后的实际工作中才能真正做到学以致用，做一名优秀的护士。护士跟岗顶岗实习报告.(篇二)在实习期间，我得到带教老师的悉心教育，在各方面都得到了长足的收获。我乐观参与医院组织的护理条例培训，多次

11、参与护理人员学习，通过学习使我意识到，.主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加平安爱护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法削减的发生。在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，仔细履行实习护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，关怀病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有方案，有重点，护理工作有措施，

12、有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都供应优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参与护理查房，熟识病人病情，能正确回答带教老师提问，规范娴熟进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，准时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作。仔细执行无菌操作规程，能做好术前预备指导，并完成术中，术后护理及观看，在工作中，发觉问题能仔细分析，准时解决，能娴熟进行内，外，妇儿及重症监护等各项护

13、理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能快速熟识病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信任和好评，同时，本人乐观参与各类病例争论和学术讲座，不断丰富自己的业务学问，通过学习，对整体护理技术与病房管理学问有了更全面的熟悉和了解。通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将连续努力，.护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者供应优质服务。护士跟岗顶岗实习报告.(篇三)实习的半年多里，xx 同学严格遵守医院规章制度，仔细履行实习护士职责，做好护理工作方案，严格要求自己，敬重师长，团结同学，关怀病人，踏实工作，努力做到护理

14、工作规范化，技能服务优质化，基础护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有方案，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心为基本，努力做到眼勤，手勤，脚勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都供应优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，xx 同学严格遵守科室制度，按时参与护理查房，熟识病人病情，规范娴熟进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，准时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，仔细执行无菌操作规程，能做好术前预备指导，

15、并完成术中，术后护理及观看，在工作中，发觉问题能仔细分析，准时解决，能娴熟进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能快速熟识病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信任和好评。文员顶岗实习报告总结.2021*年*月至*月两个月期间，我在*有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与.接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从学校到.的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷

16、茫，无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。自学力量在学校时，老师总强调我们要培育自己的自学力量，参与工作后才能深刻体会到老师的良苦专心。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨

17、，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和.所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天 7 点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。犯错遭

18、领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。理财力量20*年 11 月至 12 月两个月期间，我在大连北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与.接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。从学校到.的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学

19、老师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。2021 销售顶岗实习个人总结实习，是高校生活的结束，也是自己步入.努力工作的开头。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021 销售顶岗实习个人总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。2021 销售顶岗实习个人总结一一、毕业实习单位简介xx 科技有限公司于 19xx 年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业，xx 公司先后取得了日本 xx、日本

20、xx、德国xx 等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，胜利的为全国上千家企事业单位供应了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到.各界的全都好评，快速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。xx 科技有限公司技术力气雄厚，各技术精英不仅注意自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是 xx 能够快速进展的重要缘由，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过 10 多年的努力，xx 科技有限公司已在 xx 和 xxxx 等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。今日的 xx 科技有限公司有 200 余名员工在市场开拓、产

21、品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户供应着专业服务，以集体的才智努力为客户做到最好。我所在部门为代理销售部 xx 分部，也是 xx 电信增值业务总代理。主要代理业务是 xx 电话 ip 业务和小灵通业务。xx电信 xx 业务营销中心是 xx 科技有限公司在 xxxx 市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。xx 电信与 xx 科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨 xx 国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。二、实习时间x 年 x 月 xx 日x 年 x 月 xx 日三、实习的主要内容我所在部门为代理销售部 x

22、x 分部，也是 xx 电信增值业务总代理。主要代理业务是 xx 电话 ip 业务和小灵通业务。我的工作就是对电信 1xx 电话 ip 业务和小灵通业务的宣扬和销售。详细工作业务流程为：查找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣扬和介绍，劝说客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的 ip 电话业务。我是在 x 年年 1 月 22 日进入了 xx 科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司支配了一位师傅带我工作实习两天。由于我们业务员的工作比较简洁，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是处处

23、跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开头不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业力量，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。xxxx 是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都许多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜爱跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在 xx 已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，查找新客户。今年 x 月 x

24、 日我和几个同事就被派到了 xx 市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。究竟是第一次到一个生疏地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有 4 个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。xx 这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，宣誓肯定要好好工作，多赚点钱。我们到 xx 就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开头“下手”，再向各个公司、写字楼发起“攻击”，最终是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣扬下来，效果果真明显。果真，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客

25、户为主。到 x 月 xx 日，出差 xx 结束，当天返回 xx。为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜爱，总感觉出差除了作业还可以熬炼自己在新市场工作的力量。x 月 xx 日，我又被派到了 xx 出差，xx 可不像 xx 那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在 xx 多地多。不过 xx 可是个大市场，我们 6 个人在这里做了 3 个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在 xx 出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。究竟得到了领导的确定。四、实习效果经过 x 个月的实习工作，我基本完成我的工作任务，达到了通过实习深化学问和提高个人力量的

26、目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及很多做人做事的道理，把握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求绽开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。五、个人体会来公司实习也有一段时间了，总体觉得，销售这个行业是一门深奥，并值得探究的职业。本人从开头工作到现在已有三个月的时间，在这期间，我学到了很多，也悟到了很多。主要有以下几点：1、扎实的专业学问是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业学问时，可能感觉枯燥无味，但当工作以后，我才会发觉专业学问是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等，这些学问是

27、必需知道的，由于在日常工作中要到处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些学问只是知道是远远不行的，而是要精通。2、在这段时间里，我不仅学到了许多在书本中学不到的销售学问，也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思索解决方法，由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上，曾受到很多次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中，由于我始终信任：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!3、这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育，这是我一生中的一笔

28、珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代.的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入.的人来说，需要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习许多学问、道理。4、实习已经结束，我也该开头新的生活了。往后的日子里，我还需要做好许多事情，比如连续学习专业学问，比如专业课的深化学习，比如对行业的连续关注等。将来不管是做个职业经理人还是自主创业，高校时期和实习阶段的积累，必定是我人生的又一笔财宝!2021 销售

29、顶岗实习个人总结二为了提高个人职业道德素养，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的。通过实习了解影响消费者行为的内、外在因素、购买行为类型、及购买决策的主要步骤，熟识影响品牌定价的主要因素。更快的适应.，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。了解公司管理模式，进一步加深对理论学问的理解，进一步熟识理论和技能在实践中的应用。把握汽车销售展厅销售的方法与技巧，把握汽车修理业务接待流程，把握汽车售后服务中客户的服务技巧，熟识处理客户应急大事的程序和方法。我来到了 xx 公司进行实习，工作是汽车销售，以下是我的实习报告。一、实习目的了解汽车市场营销环境和构成，所销售

30、汽车的品牌组成、品牌策略，汽车产品价格的构成、定价策略;了解企业内部营销组织结构、经营模式，把握汽车产品的介绍方法;把握接待客户的接待技巧、电话服务的技巧和应对客户投诉的技巧，及汽车销售、售后接待业务流程;把握消费者对汽车产品的熟悉过程，需求类型及基本特征，购车动机产生过程，把握不同消费者的消费心理和行为特征;了解汽车企业如何打造汽车差异化服务，及汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素;把握汽车促销活动的策划和组织。二、实习单位介绍这次的汽车销售实习定在了 xx 公司旗下一家 4S 店，xx 公司秉承“追求卓越、科学进展”的精神，践行“以人为本、客户至上”的工作理念，“仔细、专心、.、信念、决

31、心”的工作作风，这是我们报道第一天早会上听到的口号，听到这个口号，让我们肃然起敬，这是一个有目标有原则的公司。这一天给我的印象也特别深刻，究竟是第一次进到这么大的公司，面对这么多员工，以这样正式的形式，心情特别感动。三、实习内容因此报到的当天我们去的很早，其实每天都差不多，早上八点半上班，下午五点半下班。第一天很快就见到了经理，接着就上了岗，于是我们就开头了以后的工作。说实话，刚开头那段时间挺难的，由于是新来的，和员工不熟识，缺少沟通，很多时间都是自己在那观看，不知道干什么。第一天经理给我们讲解了公司历史之后，支配销售部的主管带我们这帮实习生，主管二话不说，先给我们每个人发一沓展厅全部车型的配

32、置表，让我们去会议室看，天气比较热，我们在会议室开着空调看配置表，是挺舒适的。但是没天都想着念着啥时候下班埃那几天真的很难熬，每天都是看乏味的配置表，由于我们对车型不熟识，想要教我们其他的东西也没方法教。我们多么盼望能有点事情做啊，哪怕是苦力我们也情愿干。可是，销售部是最忙的，无论有人没人都要站在展厅那里等待客户，客户来了要全程接待，主管们也没有太多时间。我们只能看看配置表，看看他们接待客户的流程以后参观后面销售部及修理部，整个店的规划，店挺大的，至少放车的地方就有三层楼，听说库存车辆都有 150。就这样熬到假期后，主管们闲下来了给我们分组安排师傅，我的师傅人很好，让我在他旁边看他如何接待客户

33、。流程相对教简洁，师傅每天给我安排任务，今日记嘉年华配置，明天记蒙迪欧配置，然后他其次天考核，这样的确记的很快。期间有一次我自己接待了一个客户，那叫一个感动啊，还算挺顺当的，没出什么错。问到店内优待的时候，我把他交给师傅了。平常早会结束后，我们新来的还要擦擦车，擦车能学到如何保养，而且还能看看汽车配置等等。师傅也常常对我说：要想卖好车，就必需先学会擦车。一个懂得如何爱车的人，才能把对车的渴望传达给客户。期间师傅和主管都问过我们，实习这短时间觉得怎么样，我觉得还可以，就是幸苦点。他们说，做销售这行就这样，别人闲的时候，你们最忙，别人忙的时候，你也没有时间闲，一年四季在展厅站。而且，想要赚钱还要努

34、力，不努力不行啊，销量上不去，工资都不够房租。我也觉得是这样，但是没有这个.就这样，没有什么是轻轻松松的，能轻轻松松赚钱的也不是我们这样学历的人能上岗的，所以学历多高就只能吃多好的饭。我们销售部也一样，在办公室里面的墙面上，挂着没个小组的月销量目标，然后细分到每个人的目标，销售都一样，赚的是提成，卖得越多，赚得越多。没有捷径，只有不怕苦不怕累的努力。销售顾问们中午是几乎没有时间休息的，一般没有轮到站岗的小组就在办公司趴一下桌子，两个小时换一组。而且这段时间，让我颠覆了自己开头对销售顾问的理解，开头我只是觉得销售顾问不就是和超市里的促销员差不多吗，远没有那么简洁埃想要做好销售顾问，没有一点汽车学

35、问做功底，前期很难熬埃至少需要了解汽车的配置，构造，以及区分，比如汽车后悬挂的类型，有全独立式悬挂，有半独立式悬挂，有非独立式悬挂，有多连杆悬挂，有扭力梁悬挂。它们有什么区分，哪一种好，这些都是可能要向客户解答的疑问。还有制动系统，有盘式有鼓式，盘式比鼓式受热性能好，鼓式比盘式制动力好。这些都是有可能客户会问到的，假如不能一一回答，客户是不愿意在这买车的。配置信息就更加重要了，主管问过我们，为什么要我们背汽车配置，由于连卖的车的信息都不懂，客户凭什么信任你。师傅还举过一个例子，有一个销售顾问由于配置信息传达错误，遭到客户投诉，罚了 xx 元。所以说，想要做一个称职的销售顾问，要学的东西多着呢。

36、除了配置表，还要了解同行的竞争品牌车型，由于想要战胜对手就要先了解对手，一般买车客户内心确定会有几个选择的，他们为什么要选择福特，不仅仅需要优待，更需要的是配置上的区分，以及没个车型的亮点，用自己的亮点击败对手的弱点，这就需要每个销售顾问传达信息的力量了。除此之外，服务也是一个重要因素，4S 店不仅仅是一个销售，还是一个服务业，服务不好就没有客源，无论你的车多好，都不会让客户接受，客户想要的是得到敬重和态度。汽车销售难的不是背配置，难的是什么，难的是了解客户。客户第一次来店，需要做一个客户信息，然后是跟进客户，存档等等。没一个客户都有一个特点，他们不会冲动消费，所谓货比三家，他们是在不断的比较

37、中作出打算的。客户跟进是时不时的做客户回访，了解客户动向。在实习最终几天时间里，我们学习了客户回访，看了相关的回访话术，这个还是挺简洁的。说白了，就是让客户到店里看车，能让客户到店里，就已经把车卖出去一半了。关键是如何说，如何劝说客户到店，假如没有优待或者客户从中得不多利益，客户会直接找理由挂电话的。也就是需要噱头，比如车展，最新优待，大礼包，团购会，试驾会，自驾游等等。这些都是能诱导客户的，表达要清楚，不能吞吞吐吐，客户问到什么回答什么。总的来说，做销售也不简单。当天我们几个实习生，平均没人打了几十个电话回访，嘴皮子都磨薄了。四、实习体会虽然我们这边校车是不送的，由于路线不到这边，但是我们每

38、天在 xx 公司的实习都很充实，让我们遗忘每天起早回晚的累。期间还有几次想过打退堂鼓，但是还是理智战胜了。我们是一批即将进入.的准毕业生，没有什么比实践更能让我们接触这个.，融入这个.。或许别人会说职场许多潜规章，利益至上，但是这没有错，也没有道德上的错误，这是一个.埃我们学了十几年书，为的不就是能在这个.中立足吗，况且我们还没有毕业，想那么多干什么。总的来说，兵来将挡水来土掩，我们要做的是学习更多对我们有用的学问技能，为我们即将进入.打好基础。自此以后，我了解到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅

39、力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。五、实习总结通过这次的汽车销售实习，我发觉让我融入这个.还有许多不足，不单单是学问技能上，还有人际关系方面，学习主动性不强，还存在上学阶段的被动学习阶段，这个是必需要改掉的坏习惯。以后肯定要多加实践，连续完善自己。来这里一个月了，渐渐的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活。这个舞台很大，但是想登上这个舞台，还需要多学习许多功底。.实习实践是我们最好的训练。2021 销售顶岗实习个人总结三为期 1 个月的实习结束了，在 xx 公司这一个月的实习中，贴近了.，丰富了.阅历，使自身对.有了初步的感性熟悉，并且学到了很

40、多课本以外的学问，受益非浅。现在我就对这一个月的实习活动的有关状况报告如下：我们实习的单位是一家民营服装商贸公司，已经有十几年的经营历史。在公司全体人员的努力下，这家公司取得了特别骄人的成果。当时我们实习的单位位于 xxxx 服装商贸有限公司销售部，我们这次销售服装的实习内容主要有以下几个方面：1.实地销售只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变力量!还有让顾客满足而归!2.总结阅历短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取不足，发扬自己的特长，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。3.学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从

41、而扩展思维，学习企业的管理系统。实习，是特别重要的一步，在实习中提升力量，在实习中学习都是特别关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。虽然这份工作好辛苦，但是为了能够好好珍惜这份难得的实习机会，我们都特别仔细去对待。在实践过程中，面对身边各式各样的人和一些事，让我增长了很多见识，也从中学到了从课堂上学不到的学问。下面是我对我看到和想到的一些事情的总结：在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的预备。在销售的过程中，假如销售人

42、员有一个好的精神状态，就会给顾客一种乐观的、有活力的、上进的氛围，那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大许多。2、身体的预备假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更

43、能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的预备在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣 36 号是小号，38 号是中号，40 号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。4、对顾客的预备当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一部，让自己

44、的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推举适合他性格的和穿衣风格的服装。在实习中主管的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告知顾客，假如这样穿出来，这件衣服所体现的感

45、觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折，现在购买很合适，于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。从主管服装销售过程中可以看出，营业员有着不行比拟的作用，营业员是否能把握服装销售技巧很重要，首先要留意推举购买的技巧。营业员除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购买的爱好。推举服装可运用下列方法：1、推举时要有信念，向顾客推举服装时，营业员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾

46、客的推举。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件，推举适合的服装。3、协作手势向顾客推举。4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。随着工作的深化，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了许多：在遇见困难时

47、，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。通过实习同时发觉，自己还存在着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的力量太差，将学

48、到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变力量较差，不能坚决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力量，尽可能完善自己。在这次实践活动中，我深深体会到，作为一名高校生，除了学习书本学问，还需要参与.实践。由于许多的高校生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代.需要的人才。高校生要在.实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的.，我觉得高校生应当转变观念，不要简洁地把

49、暑期打工作为挣钱或者是积累.阅历的手段，而要更好地熟悉到实习是同学把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台，是展现自己力量的舞台。更重要的是借机培育自己的创业和.实践力量。能够比较清晰地了解到一些关于用人单位的内幕状况，不断进展自己，以适应用人部位的要求与标准。现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。作为一名高校生，自身加强培育自己的团队合作精神，处理好人际关系。

50、突出自己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑战自我”，注意“超越自我”，最终“实现自我”的精神去为人处事。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向.，渐渐走向成熟。2021 销售顶岗实习个人总结四20 xx 年 xx 月 xx 号，我开头在杂治家居生活馆担当店员，开头实习。杂治家居生活馆为服装、饰品、家居用品、化妆品等个性化商品销售店，主要面对享受生活、品尝独特的年轻一族。这一天我到总部报到