最新国家开放大学电大专科《物流学概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）.docx

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1、最新国家开放大学电大专科物流学概论期末试题标准题库及答案（试卷号：2321）最新国家开放高校电大专科物流学概论期末试题标准题库及答案（试卷号：2321） 盗传必究 一、单项选择题 1供应链管理的目标是最大利用( )的资源。A全部贸易伙伴 B第一个贸易伙伴 C其次贸易伙伴 D合作双方 2( )类型的电子商务通过为买卖双方供应一个在线交易平台，使卖方可以主动供应商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。AB to B BB to C CB to G DC to C 3第三方物流是一种具有( )的综合物流服务。A. 长期契约性质 B短期契约性质 C中期契约性质 D即时合作性质 4物流早期发展的价

2、值体现主要在( )。 A经济价值方面 B军事后勤方面 C生产消费方面 D商品流通方面 5将储存的物资按重要程度进行分类管理的方法是( )。 AABC分类法 B零库存法 C成本分类法 D运输分类法 6第四方物流胜利的关键，是以“( )”的物流方案为客户供应服务与技术。 A行业最佳 B。帮助提高者 C。物流方案集成商 D供应链再造功能 7对全部物流活动中发生的成本进行安排、分析、核算、限制与优化以达到降低物流总成本，就是( )。A物流的标准化 B物流成本 C物流质量 D物流成本管理 8供应链管理注意总的( )与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合一起，从而最大限度地发挥出供

3、应链整体的力气，达到供应链企业群体获益的目的。A.客户关系 B物流成本 C物流活动 D管理流程 9对D组术语不正确的说法是( )。 A卖方负责将货物运至边疆 B卖方负责将货物运至进口国内的约定目的地 C卖方必需担当货物运至该地前的全部风险和费用 D卖方不担当货物运至该地前的全部风险和费用 10目前与厂商供货和销售相关的部分国际公约有( )。 A联合国国际货物销售合同公约 B国际贸易运输港站经营人赔偿责任公约 C国际马路货物运输合同公约 D华沙公约 11一个完整的物流实体网络至少要包括( )和物流结点。 A物流企业 B物流线路 C物流网络 D物流信息 12第三方物流企业所从事的供应物流，向买方供

4、应了服务，同时也向销售方供应服务，在客观上帮助( )扩大了市场。A商场 B买方 C销售方 D企业自身 13供应链管理的目标是最大利用( )的资源。A全部贸易伙伴 B第一个贸易伙伴 C其次贸易伙伴 D合作双方 14物流冰山说是日本早稻田高校( )教授提出的。A西泽修 B德鲁克 C钱德勒 D汤浅和夫 15( )模式是一种没有竞争的选购方式。A分散选购 B集中选购 C单一来源选购 D招标选购 16物流中心属于( )。A综合性结点 B储存型结点 C转运型结点 D流通型结点 17到岸价格包括货价、运费、( )及其他劳务费用。A保险费 B关税 C消费税 D管理费 18国际物流的经济风险可分为汇率风险和(

5、)。A市场风险 B价格风险 C利率风险 D货币风险 19国际多式联运经营人是( )。A发货人的代理 B承运人的代表 C多式联运的代办人 D独立的法律实体 20.为了实现物流系统整体最优，必需对全部的物流要素进行( )。A集成 B协调 C调控 D集中 21( )类型的电子商务通过为买卖双方供应一个在线交易平台，使卖方可以主动供应商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。AB to B BB to C CB to G DC to C 22物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于( )。A第一产业 B其次产业 C第三产业 D第四产业 23把物流成本分为

6、供应物流费、生产物流费、销售物流费、回收物流费、废品物物流费，是按( )划分的。 A物流过程 B物流活动的逻辑依次 C物流活动构成 D物流范围 24物流中心的上游是( )。 A批发商 B配送中心 C工厂 D零售商 25( )包括货物分拣、配货和包装等项经济活动。A送货 B备货 C存储 D理货 26严格意义上的物流企业是指( )。 A第一方物流企业和其次方物流企业 B其次方物流企业和第三方物流企业 C第三方物流企业和第四方物流企业 D第一方物流企业和第四方物流企业 27对全部物流活动中发生的成本进行安排、分析、核算、限制与优化以达到降低物流总成本，就是( )。 A. 物流的标准化 B物流成本 C

7、物流质量 D物流成本管理 28供应链管理系统一般不包括( )。A. 供应链安排系统 B供应链执行系统 C供应限制系统 D供应链交易系统 29目前世界上的大陆桥主要有：( )、俄国的纳霍德卡经西伯利亚到西欧的亚欧大陆桥和以我国连云港为东桥头堡的新亚欧大陆桥。A. 北美大陆桥 B南欧大陆桥 C北非大陆桥 D南非大陆桥 30.国际货运代理从公元( )就起先存在，随着公共仓库在港口、城市的建立，海上贸易的扩大，国际货运代理业务逐步发展。A. 10世纪 B12世纪 C15世纪 D18世纪 31企业把智能和资源集中在自己核心业务领域，而把非核心领域的物流业务( )给专业物流公司。A内包 B外包 C归口 D

8、并购 32在肯定时期内，人们对物流实施后的结果与原安排的物流目标进行比照、分析，这便是( )。A物流的评价 B物流实施 C物流监督 D物流安排 33供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力气，达到( )获益的目的。A供应企业 B供应链大部分企业 C贡献最大的企业 D供应链企业群体 34( )可以划分为不同的详细物流活动，如企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流。A社会物流 B企业物流 C区域物流 D综合物流 35不合理运输的最严峻形式是( )。A重复运输 B迂回运输 C倒流运输 D空车无货载行驶 36配送与送货区分的重要标记是( )。A理

9、货 B备货 C存货 D运货 37贸易术语DES的含义是( )。A目的港船上交货 B边疆交货 C目的港码头交货 D目的地交货关税未付 38下面物流成本中属于管理费用的是( )。A固定资产折旧费 B社会保险 C包装材料费 D办公费 39国际多式联运经营人是( )。A发货人的代理 B承运人的代表 C多式联运的代办人 D独立的法律实体 40现代物流理念的本质在于以( )的观念进行物流功能整合。A动态 B系统 C静态 D整合 41MRP的基本任务是编制零件的生产安排和( )。A制造资源安排 B选购安排 C信息集成安排 D回收利用安排 42看板方式是准时方式中的一种简洁有效的方式，也称为“传票卡制度”或“

10、卡片”制度，是日本( )公司首先采纳的。A索尼 B丰田 C本田 D松下 43物流企业，严格意义上讲是指( )。A. 第一方物流企业和其次方物流企业 B其次方物流企业和第三方物流企业 C第三方物流企业和第四方物流企业 D第一方物流企业和第四方物流企业 44库存管理可划分为原料燃料、协助材料、中间产品和( )管理。A物品损坏率 B库存结构 C正点运输率 D成品库存 45广义物流网络主要包括( )和物流信息网络。A物流基础设施网络 B物流客户网络 C物流企业网络 D物流通讯网络 46配送与送货相区分的重要标记是( )。A运货 B备货 C存货 D理货 47( )类型的电子商务通过为买卖双方供应一个在线

11、交易平台，使卖方可以主动供应商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。AB to B BB to C CB to G DC to C 48现代供应链的概念更加注意( )的网链关系。A全部企业 B核心企业 C全部用户 D部分企业 49( )是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货。AFCA BFAS CCFR DCPT 50物流的内部联盟指物流服务需求方共同搭建( )来实现自身的高效物流运作。A。物流平台 B物流企业 C物流基地 D物流中心 51物流企业严格意义上讲是指( )。A第一方物流企业和其次方物流企业 B其次方物流企业和第三方物流企业 C第

12、三方物流企业和第四方物流企业 D. 第一方物流企业和第四方物流企业 52( )是根据用户的要求，在安排的时间内或者在用户随时提出的时间内，实现用户所要求的供应。A即时供应方式 B准时供应方式 C 到线供应方式 D零库存方式 53在肯定时期内，对物流实施后的结果与原安排的物流目标进行比照、分析，这便是( )。A物流的评价 B实施阶段 C监督阶段 D安排阶段 54物流在经济活动中的主要作用是进行( )。A管理 B协调 C调控 D整合 55将储存的物资按重要程度进行分类管理的方法是( )。AABC分类法 B零库存法 C成本分类法 D运输分类法 56物流从一般活动成为系统活动有赖于( )的作用。A运输

13、 B资金 C信息 D库存 57供应链管理把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力气，达到( )获益的目的。A供应企业 B供应链大部分企业 C贡献最大的企业 D供应链企业群体 58( )类型的电子商务通过为买卖双方供应一个在线交易平台，使卖方可以主动供应商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。AB to B BB to C CB to G DC to C 59贸易术语DES的含义是( )。A目的港船上交货 B边疆交货 C目的港码头交货 D目的地交货关税未付 60. 与厂商供货和销售相关的国际公约是( )。 A联合国国际货物销售合同公约 B国际贸易运输港站经营

14、人赔偿责任公约 C<国际马路货物运输合同公约 D华沙尔公约 二、多项选择题 1物流创建的基本价值包括( )。 A经济效益 B时间价值 C空间价值 D加工附加价值 2由( )形成的区域性物流网络形成地区发展的“点轴”开发效应。A物流中心 B物流管理 C物流基础设施线路 D交通运输系统 3引起物流业务外包的动因有( )。A对核心业务的专注 B对规模经济的追求 C对风险共担理念的实践 D降低和限制运营成本的要求 4电子商务物流业务管理的内容主要包括( )。A仓库管理 B订单管理 C运输管理 D库存管理 5绿色物流的实现途径有( )。A建立工业和生活废料处理的物流系统 B对物流系统污染进行限制

15、C企业的自律行为 D技术进步 6制定物流标准化要符合简化、( )的原则。A系列化 B通用化 C组合化 D统一化 7依据供应链容量与用户需求的关系，供应链可以划分为( )。A。平衡的供应链 B稳定的供应链 C动态的供应链 D倾斜的供应链 8电子商务物流的特点包括( )。A信息化 B自动化 C柔性化 D智能化 9物流质量是一种全面的质量观，包含( )。A物流对象的质量 B物流手段的质量 C物流方法的质量 D工作质量 10国外物流企业向集约化、协同化的方向发展主要表现在( )。A大力建设物流园区 B区域联合 C物流企业兼并与合作 D生产企业的纵向联合 11自动化系统的主要组成部分有( )。A自动存储

16、系统( AS/RS) B自动导引车(AGV) C电子扫描器 D条形码 12储存按集中程度可分为( )。A仓库储存 B集中储存 C分散储存 D零库存 13供应链依据其困难程度可分为( )三类。A干脆的供应链 B间接的供应链 C扩展的供应链 D最终的供应链 14企业通过外包部分业务使自己专注于自身的核心业务上，同时外包出去的业务将很大程度上促进该类业务产业的发展。业务外包的流行领域有( )。A通信和信息技术 B不动产和有形工厂 C消费者服务 D销售和运输等 15国外物流企业向集约化、协同化的方向发展主要表现在( )。A建设物流园区 B物流企业兼并与合作 C区域联合 D生产企业的纵向联合 16物流作

17、为涉及多部门、多功能活动的集成，具有( )等特征。A系统性与客观性 B大跨度性与动态性 C中间层次性与困难性 D效益背反与网络经济性 17通过物流获得时间价值的形式有( )。A缩短时间创建价值 B弥补时间差创建价值 C延长时间创建价值 D时间不变保存价值 18供应链管理主要涉及的领域包括( )。A供应 B生产安排 C物流 D需求 19物流服务目标质量指标体系包括( )两个系列。A物流供应方式指标 B物流工作质量指标 C物流信息技术指标 D物流系统质量指标 20一个完整的商务活动要涉及到( )过程。A信息流 B商流 C资金流 D物流 21物流标准中分系统技术标准主要有：运输车船标准、作业车辆标准

18、、传输机具标准、仓库技术标准以及( )标准等。A包装 B托盘 C集装箱 D识别 22销售物流的主要环节包括( )。A产品的包装和储存 B订单处理 C发送运输 D装卸搬运 23装卸合理化的主要目标是( )。A节约时间 B机械装卸 C节约劳动力 D降低装卸成本 24按物流成本是否具有可控性，可将物流成本分为( )。A. 固定成本 B变动成本 C可控成本 D不行控成本 25国际物流的基本活动包括( )。A运输活动 B配送活动 C包装、装卸、信息 D保管和流通加工 26从物流的定义可以看出，物流的基本要素是共同的，但是由于( )等缘由却形成了不同的物流类型。A物流的对象不同 B物流的目的不同 C物流的

19、范围不同 D物流的起源不同 27物流结点按辐射范围和影响力大小可分为(， )。A物流枢纽 B物流基地 C物流中心 D配送中心 28与传统商务方式相比，电子商务具有( )的特性。A普遍性 B便利性 C整体性 D平安性 29国际物流的基本活动包括( )。A运输活动 B配送活动 C包装、装卸、信息 D保管和流通加工 30物流市场存在的不平衡性表现在( )。A市场需求的不平衡性 B微观物流水平的不平衡 C区域发展的不平衡 D生产物流的不平衡 三、推断题 ()1物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用被称为旁侧效应。()2. 物流过程的增值功能往往通过流通加工得到体现，对完

20、善整个物流系统起到重大作用。()3. 库存管理工作是供应物流的转换点，负责生产资料的接货、发货以及物料保管工作。()4. 一个完整的物流实体网络至少要包括两大组成部分，即物流枢纽和物流结点。()5. 供应链中不是每个企业都会干脆或间接地影响全部供应链中的其他成员的绩效。()6. 对于由生产者或供应者送货的状况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。()7. 第四方物流的实施包括了流程的一体化、系统的集成和运作的连接。()8. 企业内物流管理的胜利实施必定以胜利的供应链管理战略为基础。()9. E组术语属于到货合同。()10. 现在物流企业存在的问题不在于其数量多少，而在于整合不够，

21、功能不强，服务质量和效率不高。()11物流早期发展的价值体现主要在生产消费方面。()12降低物流费用比增加销售额相对要简单些。()13. 流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。()14基于Intenet网络的物流信息系统是支撑全过程物流管理的最重要的基础之一。()15企业应当首先开展面对下游的、面对用户的电子商务。()16总体上讲，第三方物流供应商市场还相对比较年轻，但在外包趋势的推动下正不断演进并日益变得成熟。()17. 废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则是“事前防范与事后处理并重”。()18. 供应链的流程一般包括物品流通、商业流通和信息流通。()19. 商品检验对爱护

22、卖方的利益是非常重要的。()20物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简洁。()21商物分别就是一种肯定的分别。()22流通加工不仅是对生产加工的代替，而且是一种补充和完善。()23在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有确定性的作用。()24. 配送中心的上游是物流枢纽，下游是零售店或最终消费者。()25. 物流信息管理合理化表现为刚好性、精确性、敏捷性、广泛性。()26. 物流网络规划的目的主要是为了确定产品从原材料起点到市场终点的整个流通渠道的结构。()27. 第四方物流最大的优越性，在于它能保证产品得以“更快、更好、更

23、廉”地送到需求者手中。()28. 组织、限制物流活动的各种费用，如办公费、差旅费、技术开发费等属于物流成本的作业消耗。()29物流的集成化与专业化往往产生冲突。()30. 物流的法律框架中运输部分的法律法规和公约，其体系最为不完整，而且比较简洁。()31物流从服务对象角度可划分为国内物流与区域物流。()32. 在全部物流时间中，运输时间占绝大部分，所以，运输时间的缩短对整个流通时间的缩短有确定性的作用。()33废料、呆滞物料和陈旧物料处理的基本原则在于“事前防范与事后处理并重” ()34. 按成本计算的方法分类可将物流成本分为实际成本与标准成本两类。()35依据D组术语，卖方必需担当货物运至该

24、地前的全部风险和费用。()36为了胜利实施供应链管理，供应链内的部分企业必需克服它们各自的功能障碍，实行一种流程的方法。()37全部的商品都适合采纳电子商务这种形式。()38在订单跟踪管理中，不允许客户查询订单、处理订单的最新状态以及有关订单的任何问题。()39国际货物运输保险中以海上货物运输保险起源最早、历史最悠久。()40物流法律框架中运输部分的法律法规和公约，体系最为不完整，而且比较简洁。()41第三个利润源说主要出自美国，是人们对物流潜力及效益的描述。()42选购工作是供应物流与社会物流的连接点，是依据生产企业生产供应选购安排来进行原材料外购的作业层。()43. 在电子商务平台上，物流

25、更加有序，它有效的削减了各种中间费用，使物流更加畅顺，交易更加平安、牢靠，操作更加简便、快速。()44产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采纳量化标准，衡量产品的质量。()45物流信息管理的合理化表现为刚好性、精确性、敏捷性、广泛性。()46. 市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。()47. 对于由生产者或供应者送货的状况，应考虑发货批量的大小问题，它将影响到物流运输问题。()48物流业务外包就意味着自己多了一个合作伙伴，多了一个风险的担当者。()49国际贸易术语来源于国际贸易法规。()50我国规范经济活动的法律框架主要有法律、法令、

26、法规、国家标准、国际公约、国际惯例和国际标准几个构件。()51物流联结多个生产企业和用户，随需求、供应的改变，系统内的要素及系统的运行常常发生改变，难于长期稳定。()52.“物流冰山说”说明白物流业的发展有巨大的潜力。()53.物流信息管理的合理化表现为刚好性、精确性、敏捷性、广泛性。()54.第四方物流是在第三方物流基础上的进化和发展，不如第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更困难。()55.物流过程中最大的损失来自灾难，灾难有外部的，例如灾难天气、环境、海难等等；有来自内部的，主要是物流对象物燃烧、爆炸等等。这是物流责任企业要特别关注的问题。()56企业在开展电子商务时，应当首先

27、开展面对下游的、面对用户的电子商务，这是遵循了先下后上的原则。()57.市场经济模式中的交易特性和供应商的信任通常会破坏供应链的整体观点。()58.物流活动本身的特点干脆导致了针对物流制定单独的法律或规章比较简单。()59.在采纳装运地、装运港交货条件而主要运费未付的状况下，应采纳C组术语。()60目前，在美国、日本和欧洲等经济发达国家和地区，专业物流服务已形成规模。四、填写名词题 1(物流系统)是指在肯定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 2(企业物流)是指一种围绕企业经营的物流

28、活动，是详细的、微观物流活动的典型领域。 3(国际惯例)是经过长期的国际实践形成的习惯性规范，它由某些国际组织或商业团体制订，各方可加以自由引用，自愿受其约束，属于非强制性规范。 4(第三方物流)亦称契约物流，是指一个企业以契约的方式对其他企业供应物流服务，例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等。它作为一个外部供应商，它执行了一个组织全部或部分物流功能。 5(供应链)将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。 6物流：是指物品从供应地向接收地的实体流淌过程。依据实际须要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 7第三个

29、利润源：是指主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力和创建高额利润的实力。专指物流领域创建的价值。 8. 第四方物流：是指供应链的集成者、整合者和管理者，是在第三方物流基础上的进化和发展，比第三方物流服务的内容更多，覆盖的地区更广、技巧更困难。 9. 物流成本：是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，详细表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。 10. 虚拟物流：是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。11物流系统是指在肯定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人

30、员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 12运输合理化是指根据货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来组织货物调运。 13. 物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。 14. 销售物流是指伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。 15国际多式联运是指根据多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由经营人把货物从一国境内接运货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点。16第三利润源是指主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力

31、，同时也挖掘劳动对象和劳动者的潜力和创建高额利润的实力。 17物流信息是指反映物流各种活动内容的学问、资料、图像、数据、文件的总称。 18生产物流是指在企业生产过程中发生的物流活动。 19装卸是指在同一地域范围内，如仓库内部、车站、工厂内部等以变更货物的存放、支承状态的活动。 20虚拟物流是指以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。21流通加工是指物品在从生产地到运用地的过程中，依据须要进行包装、分割、计量、组装、商品检验等一系列简洁作业的总称。 22物流成本是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，详细表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力

32、的总和。 23供应链管理是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行安排、组织、协调与限制。 24物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得最佳秩序和社会效益。 25物流管理是指对物流活动进行安排、组织、指挥、协调、限制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与协作，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。26物流标准化是指在运输、配送、包装、装卸、保管、流通加工、资源回收及信息管理等环节中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施各类标准，达到协调统一，以获得

33、最佳秩序和社会效益。 27. 销售物流是指伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。 28. 供应链是指将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网链。 29. 物流企业是指那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、战略联盟关系或合同外包关系的物流服务供应商。主要是第三方物流企业和第四方物流企业。 30第三方物流联盟是指由非货主企业为货主企业供应物流服务，代为管理运作其物流系统的联盟关系。 五、简答题 1简述销售物流渠道及选择。 答：1)销售物流的含义。（2分） 销售物流是伴随销售活动，将产品实体转给用户的物流活动。在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，因此，销售物

34、流活动便带有极强的被动性与服务性，以满意买方要求为前提，卖方才能最终实现销售。 2)销售物流渠道（4分） 企业的销售渠道按结构通常可以分为以下三种形式： 生产者一消费者； 生产者一批发商一零售商一消费者； 生产者一零售商或批发商一消费者。 从物流过程来看，第一种销售渠道最短，其次种销售渠道最长，第三种销售渠道长度介于以上两者之间。 3)影响销售渠道选择的因素有政策性因素、产品因素、市场因素和生产企业本身因素。（4分） 找出最佳销售渠道。结合本身的特点和要求，分析影响销售渠道选择的因素，对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量经过反复比较，找出最佳销售渠道。 销售物流的组织与产品类型有关。如钢

35、材、木材等商品，其销售渠道一般选用第一种结构渠道和第三种结构渠道；而诸如日用百货、小五金等商品的销售渠道，则较多的选用其次、三种结构渠道。 关注市场的改变，寻求有利的销售渠道。 2简述国际物流的典型特征。 答：(1)国际物流的概念。（4分） 国际物流是世界范围内一种超越国界的物流方式，是国际贸易的一个必定组成部分，也是全球供应链的必定组成部分，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现。国际物流具有克服时间和空间的阻隔以及克服国界阻隔的功能。 (2)国际物流的典型特征（6分） 1)国际性：是指全球物流系统涉及多个国家，系统的地理范围大。 2)困难性：主要包括全球物流通讯系统设置的困难性、法规环境

36、的差异性和商业现状的差异性等。 3)风险性：主要包括政治风险、经济风险和自然风险。 4)响应时间更长：全球物流距离更长、大量的国际货物运输通过海上进行、通常须要更多的单证和手续，这些缘由导致了响应时间更长。 5)订单完整性要求高。与国内物流相比，由于高得多的缺货成本和加急运输费用，订单完整性在国际物流中尤其重要。 6)运输条件严格。国际物流跨越不同地区和国家，跨越海洋和大陆，运输距离远，运输方式多样，这就须要合理选择运输路途和运输方式，尽量缩短运输距离，缩短货物在途时间，加速货物的周转并降低物流成本。 3请结合实际谈谈你对商物分别的理解。（10分） 答：(1)商物分别，就是在物资流通过程中将商

37、流和物流活动分别开来进行。同一笔物资的流通活动，包括两个方面，一方面是它的商流活动，洽谈、支付等；商流的特点，是敏捷、机动、活跃、相对成本低；另一方面是它的物流活动，运输、储存等。而物流的特点，是费人、费事、费成本。商流是特别敏捷机动的。但是物流则不同，它的每一步运动，都要耗费成本，运动路程越多，耗费成本就越高。因此，为了活跃交易，又为了降低物流成本，商物流分别是经济运行规律的必定体现。商物分别实际是流通总体中的专业分工，职能分工，是通过这种分工实现大生产式的社会再生产的产物。（4分） (2)商物分别的表现：(3分) 一是商流与物流过程的分别。 商流过程与物流过程的分别，将成为网络经济时代的一

38、个趋势，这种分别在网络经济时代将更加彻底。 二是商流经营者与物流经营者的分别。 网络经济时代，由于物流服务供应商（如第三方物流等）的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则由第三方来担当。这种商流运作和物流运作责任人的分别，是网络经济时代商物分别的一个标记。 (3)结合实际分析。（3分） 4请简洁介绍国际物流的基本活动和作用。（10分） 答：(1)国际物流的基本活动。（6分） 运输活动； 国际物流中的运输活动与国内物流中的运输活动的最大差异在于前者的运输距离长且运输方式多样。 保管和流通加工； 包装； 装卸； 信息； 报关和相关文书单据制成。 (2)国际物流的作用。（3分） 国际物流是现

39、代物流系统中重要的物流领域。 国际物流是保证企业全球经营能否胜利的关键因素之一。 高效的国际物流系统成为国际贸易持续发展的保证。 5在选购的过程中是不是选购的货物越多越好？如何实现选购的合理化。 答：(1)在选购的过程中不是选购的货物越多越好。（2分） (2)选购要合理（2分） 适量选购 选购量多，价格就便宜，但不是选购越多越好，资金的周转率、仓库储存成本都干脆影响选购成本，应综合计算出最经济的选购量。 选择正确的供应商 选购部门必需向不同的供应商（通常是两家以上）索取供应物品的价格、质量指标、折扣和付款条件以及交货时间等资料。选择最有利于企业生产和成本最低的供应商。同时，选购中还有一个原则就

40、是“适地”原则，即供应商离自己越近，运输费用就越低，机动性就越高，协调沟通就越便利，成本自然就越低了。 (3)适时选购（2分） 选购安排的制定要精确。要依据生产和销售适时选购，既可以保证物流顺畅，又可以节约成本，提高市场竞争力。 (4)正确方式选购（2分） 选购方式须要依据不同需求状况实行不同的策略进行。 (5)适价选购（2分） 选购的适当价格并不是选购的最低价格。因此选购的适当价格应为在既定物料品质、交货期或其他条件下所能得到的最低价格。 6简述企业物流与物流企业有什么不同？ 答：(1)企业物流是一种围绕企业生产与经营活动的物流，是详细的、微观物流活动的典型领域。企业经营活动的基本结构是投入

41、一转换一产出。对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造加工使之转换为产品；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投入一转换一产出而发生的。假如把企业物流看作是一个微观物流系统，这个系统还可以进一步划分为若干物流子系统。根据企业经营活动的环节，企业物流可以分成供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等不同的类别。（5分） (2)物流企业是相对于生产企业而言，是特地从事物流活动的经济组织。物流企业一般独立于生产领域之外，是特地从事与商品流通有关的各种经济活动的企业，是在商品市场上依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束、具有法人资格的经营单位。 物流企业，严格意义上讲是指第三方物流企业和第四方物流企业。即那些与客户企业在某种层面上建立起伙伴关系、战略联盟关系或合同外包关系的物流服务供应商。这类物流企业以专业优势为客户企业供应从规划到实施的全程物流服务，为客户供应集运输、仓储、配送、信息管理于一体的综合物流解决方案。（5分） 7物流质量管理的内容有哪些？ 答：物流质量管理