朱琪论文封面.doc

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1、二一三年本科毕业论文如何有效管理电力营销稽查工作学 号： 014609200453 专 业： 商务秘书 学 生 姓 名： 朱 琪 论文指导教师： 徐信华 论文提交时间： 2012年12月 2012年12月摘 要大力开展电力营销稽查工作，对强化和提升营销管理、规范服务流程、堵塞漏洞和挖潜增效，起到了积极的促进作用。文章针对传统营销稽查工作中存在的问题，提出了建立专用营销稽查系统、设立专用稽查机构实现营销稽查精细化管理的构想。关键词：电力营销；稽查；精细化管理AbstractStrong expansion power marketing audit work,to strengthen andi

2、mprove marketing management,standardize the process of service delivery ,loopholes and tap the latent power,plays a positive role in promoting.Keywords: electric power marketing；audit；fine management目 录前言11 目前营销稽查工作存在的问题11.1 稽查工作尚未形成常态工作机制11.2 稽查线索不清晰，难以找到准确的切入点11.3 缺乏有效的稽查手段，工作效率不高11.4 营销系统缺乏强大的在线稽查功能，不能从源头上堵塞漏洞11.5 稽查工作未形成闭环管理，成果未得到应用22 开发专用稽查系统实现稽查精细化管理22.1 实时在线稽查22.2 常规稽查33 设立稽查机构实施专项管理54 结语5参考文献6