大学开题报告 (271).doc

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浙江工商大学自学考试毕业论文开题报告学生姓名： 专业： 指导教师：论文题目：办公室人际管理研究以秘书为个案选题研究的意义、主要内容：人际关系是现代社会发展的一种粘合剂。任何人要从事一定的社会活动，都不可避免地要与他人发生一定的人际关系，不管主观上愿意还是不愿意，人人都要处理人际关系问题。人际关系的好坏，直接影响着一个人的工作成败和生活质量。和谐、友好的人际关系，有利于人们发挥各自的优势，提高工作效率，保持愉快的心情和饱满的工作、生活热情。所以，处理好与各方面的人际关系，是做好秘书工作的前提。论文的主要内容：本文主要从四个方面来简述办公室人及关系的处理：1、 秘书在人际关系存在的问题2、 秘书与领导的关系处理3、 秘书与同事的关系处理秘书与下属的关系处理参考文献：1陈冠任. WTO顶尖秘书M. 当代中国出版社，20022文锋.新编办公室工作实务全书M.中国商业出版社，20113杨利华.文书与档案M.湖南科学技术出版社，20004董继超.普通秘书学M.中央广播电视大学出版社，20065陈玉斌.这样的秘书最受欢迎M.四川大学出版社，20056范立荣.秘书工作实务M.南开大学出版社，19967谭一平,吴良勤.秘书人际沟通实训M.中国人民大学出版社，20088东方智.办公室人际关系学M.当代世界出版社,2003指导教师意见：指导教师签名：年 月 日