广州市吉安迪物流有限公司物流现状及发展对策研究.docx

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1、目录1前言12广州市吉安迪物流有限公司概况23广州市吉安迪物流有限公司运营状况23.1提供服装仓配一体化服务23.2拥有自营仓库网络体系33.3物流客户数量众多43.4具备特定时点大规模物流服务能力44广州市吉安迪物流有限公司存在的问题54.1缺少人力资源规划，管理人才紧缺54.2仓库设施设备落后，作业效率低54.3信息管理水平低，制约服务水平64.4以传统物流服务为主，增值服务欠缺65广州市吉安迪物流有限公司物流发展对策75.1优化人力资源管理，提高物理管理水平75.2加大物流硬件投入，提高作业效率85.3引进现代信息管理系统，提高仓储服务能力95.4开发增值功能项目，提供定制化服务116结

2、束语11广州市吉安迪物流有限公司物流现状及发展策略研究肖海燕摘要：随着我国信息技术和经济的快速发展，自二十一世纪以来，我国政府越来越重视珠三角地区的物流发展，并制定和颁布了许多地区物流规划和相关有利政策，第三方物流从此成为实物企业供应链管理的宠儿。服装物流的易变性和灵活性决定了服饰类物流面临种种挑战，多年来，服饰类企业为降低成本而不断地流程再造、压缩成本，削弱人工费用，但随之而来的客户满意度却不能有效提升。因此，越来越多的企业已经意识到，在做物流决策时应该站在战略的角度上动态权衡客户服务、产品营销和物流运营成本。本文立足于广州吉安迪物流有限公司的物流发展现状，指出其物流存在设施设备、信息技术尚

3、不完善等问题，并在这些问题的基础上提出引入现代化设施设备、加大信息技术的引入等相关发展措施，以期改变吉安迪目前的发展现状，使得更加具备市场竞争力。关键词：第三方物流；服装；策略研究Research on Logistics Status and Development Strategy of Guangzhou Jiandi Logistics Co.Ltd.ByXiao HaiyanMarch,2020Abstract: With the rapid development of Chinas information technology and economy, since the twe

4、ntieth century, the Chinese government has paid more and more attention to the logistics development in the Pearl River Delta region, and formulated and promulgated many regional logistics plans and related favorable policies. The darling of enterprise supply chain management. The volatility and fle

5、xibility of clothing logistics determine the challenges faced by clothing logistics. For many years, clothing companies have continued to reengineer, reduce costs, and reduce labor costs in order to reduce costs, but the subsequent customer satisfaction cannot Effective promotion. Therefore, more an

6、d more companies have realized that they should dynamically balance customer service, product marketing and logistics operation costs from a strategic perspective when making logistics decisions. Based on the current status of logistics development of Guangzhou Giandi Logistics Co., Ltd., this paper

7、 points out that there are problems with facilities and equipment and information technology in logistics. Based on these problems, it proposes the introduction of modern facilities and equipment, and the introduction of information technology. Development measures in order to change the current dev

8、elopment status of Giandi and make it more competitive in the market.Keywords: Third-party logistics; clothing; strategic research1前言抓住早期改革开放的政策优势,华南地区特别是珠三角地带诞生了数目庞大的服饰企业，有着“中国最大的服装加工区域”的称号。传统的服装物流有着小批量、多品种、变化快和明显的区域性差异等特点，对物流高效运作的要求较高1，随着网络信息化的快速发展，服装行业新的零售方式逐渐成为主要销售渠道，同时也增加了实体服装连锁店，存在着进、退、调、换等要求越

9、来越高的频繁且复杂的操作，这些变化已然成为服装企业本身越来越头疼的问题2，若是在物流业务中不能准确符合产品要求和做好成本决策，则这个企业在这激烈的竞争中只会越来越难有容身之处。第三方物流公司发展的动力是为客户在物流作业、经济和战略管理上创造更大的效益3。专于服饰类仓配物流的第三方物流公司要着手于当下的问题，研究与服饰类公司相配套的专业化物流仓储配送体系，做到有效降低服饰类公司自身运营的管理成本和资产投入，更好的走上“轻模式”。服装企业把服装仓配作业外包给正规的第三方物流公司，不仅能够使得自身专心致志地从事本企业的销售业务，将资源配置放到主导业务上，充分发挥企业的根本优势，增强核心竞争力。按长期

10、发展来算，亦可把物流运营风险和成本控制在较合理的范围。以平均日单量为300单到400单的A服装公司为例，按一个月的费用来计算，若服装企业自营物流，仓库租金20元/，人工平均月薪3500元/人，系统管理费2500元和其他管理费用，共计每月51000元；若外包给第三方物流企业，每月平均库存量3万件，仓库租金0.3元/件，日常操作费用2.8元/单，反向操作费用3.5元/单，退货率6,共计每月48120元。A服装公司选择靠谱的三方仓储物流服务公司，每个月可以降低成本2880元，降低幅度达5.6。表1 A服装公司自营物流成本和第三方仓储物流服务公司费用比较自营物流成本（月）第三方仓储物流服务公司收费（月

11、）仓库租金￥20,000.00仓库租金￥12,000.00人员工资￥23,000.00正常操作费用￥33,600.00系统分摊￥2,500.00反向操作费用￥2,520.00行政费用￥2,500.000公司管理￥3,000.000总计成本￥51,000.00￥48,120.00由于我国物流技术和理念的系统成型较晚，我们可以观察到仍有许多第三方物流公司处于迷茫阶段，不能做到有效提高业务效率。本文将以广州吉安迪物流有限公司为例，结合目前市场情况，总结广州吉安迪物流有限公司在仓储、管理等环节出现的优缺点，对其物流发展现状进行分析，找到公司发展过程中出现的问题并分析出相对应的对策，以此来提高公司的经济

12、效益；保证配送时效性，扩大品牌影响力和增强物流服务能力，使客户满意度程度逐步增加，有利于促进企业长期发展和构建长期发展蓝图。2广州市吉安迪物流有限公司概况广州市吉安迪物流有限公司于2009年6月1日，在安联投资有限公司的投资下正式成立，其董事会在2010年初经过研究决定，公司将逐步由企业物流向第三方物流转型。广州吉安迪物流有限公司是一家集货物仓储、货物托管分拣、多式联运及仓储物流方案规划于一体的服饰类仓配一体化服务的第三方物流公司，注册资本为300万元，下属员工300余人。为支持董事会宏大的战略规划，公司管理层提出了建设标准化、信息化、自动化的第三方物流体系的目标。经过数十年的整合与运营，吉安

13、迪物流有限公司已建立比较完善的、标准的运作模式，建立了一套相对成熟的体系。公司的愿景是“成为中国终端配送及供应链管理的领航者”4。3广州市吉安迪物流有限公司运营状况3.1提供服装仓配一体化服务吉安迪物流有限公司是专于服饰类仓配一体化服务的第三方物流公司，为客户提供货物仓储、管理和配送的物流一体化供应链服务，即根据客户的要求，按时、按量、高效地进行货物库存管理和运输发货的服务。吉安迪物流有限公司的员工会定时进行货物盘点和信息更新，并形成固定模板的excel表格以作运营状态的记录，客户只需要指定一个工作人员和吉安迪物流有限公司定期进行仓配具体运作情况的交接和总结。针对在盘点中发现的滞销货物，吉安迪

14、物流有限公司会定期给予客户货物滞销明细表，以便客户及时调整相应的销售措施。3.1.1公司的货物存储方式存储区的货架普遍为三层式贯通型货架，一种密集储存货架与普通货架相比，空间利用率提高了50，总高度为2.2米，每层跨度0.7米，每个货架都保证有至少一个1米宽的通道可直接进行作业，拣货员可根据货架前的标签轻松进行货物的搬运作业。此外，该公司在货物验货入库后，则根据客户的要求和货物的材质、价格的不同进行有序的存储，把不惧折叠的运动装、卫衣等叠装存储，十件一捆放在货物箱中，放置于货架中低处。由于衣服具有惧湿惧潮的特点，公司都将货物放置在货架上，若中途需要搬运、待发货的，也会用托盘、铺垫隔离物等装置采

15、取隔离措施，以保证货物的安全存储。3.1.2公司的信息数据化程度在不断的整合与运营后，吉安迪物流有限公司不断发展壮大，已建立比较完善的、标准的运作模式，公司目前应用SAP等管理系统来应对多种运营模式，如批发、零售等，以便能够对物流仓配信息有效追踪。在货物进仓业务中，若进仓货物达到收货要求，仓储管理员便可依据与合作公司的实事先输入的合作订单在SAP系统中做好确认工作，使得每一项业务流程都能明确地告知每个流程操作员。合作公司的相关销售人员能够通过SAP系统查询相关货物确认进仓，当合作公司地销售点在SAP系统中提交交货单时，吉安迪公司根据交货单地要求对合作公司地货物进行配选和发货。3.1.3公司的配

16、送路线规划安排珠三角的高速公路密度高，而服装行业的运输具有多层次的特点。吉安迪物流有限公司和大多数第三方物流公司一样，有着长期合作的的下属承运商（车队）。公司使用干线运输和整车运输相配相结合的多种运输方式，并做到多种形式的无缝衔接。但其它的水运、铁路运输和空运等运输方式极少。比如，安踏的新款运动服在广州的服装厂进行生产，吉安迪物流有限公司利用干线运输将其适当数量的产品批量运输到深圳的当地分仓，当管辖区域内的销售门店或者客户进行下单时，吉安迪物流有限公司将以同城零担或快递的方式配送到其手中。3.2拥有自营仓库网络体系吉安迪物流有限公司总部在广州市白云区石井街大朗商贸城，仓库属平房建筑，面积约50

17、00平方米，层高5米，库存规模约有1.6万个SKC（服装产品单款单色）和7.5万个SKU（即库存量单位），仓库包括了以下的功能区域：订单办公区、进行货物分拣的存储区、流水线作业区、入库暂存区、爆款功能区、卸货拣货区、发货中转区、补退货区、设备放置区和室外堆场。在货物出货前，拣货员根据SKU将货物搬运至流水线作业区，配货员将货物从流水线中挑出并检查，扫描人员将货物进行复查并装箱包装，放置在发货中转区等待货物发货。吉安迪物流有限公司比较注重仓库的卫生，在较大的节日假期放假之前，会号召各个仓库进行大扫除，保证仓库的清洁，为货物提供一个良好的仓储环境。吉安迪物流有限公司以广州仓为总仓，向深圳、茂名等地

18、延伸，设有当地分仓，分别是汕头仓、小马仓、华侨仓、海口仓、大朗仓、株洲仓、茂名仓和深圳仓，平均库区面积为2800。公司的经营区域不会涉及很大范围，它以小地区经营为主，更具有针对性地提供地区性的仓储配送服务，且以较低的价格，得以在激烈的市场中持有竞争性。3.3物流客户数量众多吉安迪物流有限公司位于珠三角地区，而广州又是我国最大的服装生产基地和批发中心，有许多业内顶尖的服装批发市场，因此吉安迪物流有限公司的客户在一定程度上是充足的。同时，经过数十年规范化的发展，吉安迪物流有限公司也有着一些稳定的单量，目前吉安迪为安踏、斐乐、阿迪达斯、斯凯奇等国内外著名运动品牌，沙驰、皮尔卡丹等中高端皮具品牌，以及

19、国内各大服饰行业零售商提供线上及线下的仓配服务，凭借专业的仓配一体化服务，为客户的产品多样化和多渠道提供了物流保证，得到了客户的认可。3.4具备特定时点大规模物流服务能力以广州市吉安迪物流有限公司的龙口电商仓为例，根据历史数据显示，在2019年的双11电商盛典活动中，累计订单量达到了121746票，工作时长52小时，人效50.1票相比去年增涨了27.80%。吉安迪在转型初期的2014年业务量处于上升期，并保持了较快的增长速度，自2018年起，在该活动中的订单量有所下降，但工作效率逐年保持增长。表3-4 吉安迪物流有限公司龙口电商仓历年双十一工作相关数据项目票数增长率工作时长/H增长率人效（票/

20、人/H）增长率2014年97302017.52015年47000383.0430.552.5023.333.142016年7588861.4645.549.1825.6610.132017年156810106.6370.1854.2429.213.802018年147693-5.8148.2531.2539.234.252019年121746-17.57527.7750.127.804广州市吉安迪物流有限公司存在的问题4.1缺少人力资源规划，管理人才紧缺企业的竞争归根结底是人才的竞争，随着吉安迪物流有限公司的阔业发展，其业务量逐渐扩大，产品数量逐年增加，缺少长远人才培养战略规划的问题也随之显露

21、出来。该公司大部分员工的学历仅在中专以下，其思想观念无法精准地理解和剖析现代物流的需求，极大程度上缺乏能够独当一面的管理人才，尤其是缺少既了解相关信息技术又懂得现代化物流管理的复合型人才5。在工作中一眛按部就班从前的运营模式，即使公司在针对各项工作中存在的问题多次开展了专题会议，会后做出的总结和改善措施还是大同小异，效果甚微。造成公司仓库拣货的订单错误、拣货速度慢导致货物延迟交付的现象愈发频繁，长时间不合理的倒班班次安排导致员工身心疲惫，产生抵抗心态。此外，公司对员工招聘的各方面要求不高，在新人入职后也没有给予到员工系统、科学的入职培训，而是由老员工带领着在工作实践中不断领悟，从而导致新人在工

22、作中因为不熟悉而增大失误率，况且员工也因为在工作中常常以自己的经验来判断，没有一个严格的流程和制度来规范，导致很多业务在标准上参差不齐，增加了公司补错成本和人力成本，降低了作业效率。4.2仓库设施设备落后，作业效率低目前，吉安迪物流有限公司的装卸搬运设备仅有手推平板车、少量的托盘搬运车和出货区的一条传送带，基础设施相对落后，无法满足如今服装行业快速发展的需求。在货物的装卸搬运过程中主要依靠人工来完成，员工在拣选时用肩扛货物，拣选后用手推平板车推到中转区，必要时才用仓库数量较少的托盘搬运车等半自动机械协助搬运作业，人手耗量大，工作效率低，服务质量也难以提高。此外，吉安迪物流有限公司在电子智能化方

23、面还未涉入，整个物流供应链的服务效率和质量难以得到质的提升。4.3信息管理水平低，制约服务水平4.3.1信息管理技术的应用简单，依靠人工录入吉安迪物流有限公司物流信息管理技术的应用比较简单，只在订单处理环节进行简单的应用，起辅助性的管理效果，其信息化程度和现代化程度尚不够规范和完善，在大多数情况下主要是靠人工操作为主。在信息共享方面就特别明显，由于没有一个实现随时信息共享的管理系统，公司在货物的收货、盘点、拣货等操作中，主要依靠人工录入电脑和网络交流工具进行信息传输，导致在货物流转过程中，信息具有延后性和一定概率的失误、缺漏，出现许多问题不能及时发现和解决。4.3.2仓库管理制度不合理，员工作

24、业不规范吉安迪物流有限公司由于未能对仓储管理进行合理的设置，导致岗位分工不明确、各项作业能力较低、作业未能按标准达到规范化等。现有的工作流程多数以工人的经验为依据，没有制定规范的操作说明，作业效率和服务质量参差不齐；没有明确地划分各个岗位的权责，员工在工作时对自身定位不明确，各业务板块之间容易产生业务分歧，往往只注重自身短期利益，时常出现责任推卸的情况，整个公司的利益在一定程度上被弱化。此外，吉安迪物流有限公司曾专门针对减小货物SKU差异率而举行了仓库管理专项会议，会中工作人员也表示，公司对于SKU货物差异管理方式还待改善。而如今差异越积越多，有的员工为了避免麻烦而选择暂时性的掩蔽，导致仓库容

25、易出现某一SKU货物缺少一两件衣服，或者在配送时配错颜色或类似型号的衣服，同一批配送货物中出现不同的衣服等，在信誉度和发货准时方面存在较大隐患。4.4以传统物流服务为主，增值服务欠缺吉安迪物流有限公司目前的企业规模相对较小，加上场地、设施和运作缺陷，物流功能主要停留在仓储、运输和装卸，服务方式和手段单一，即仓储加车队，物流效率低，安全性差。公司难以提供相关的增值服务，如包装、加工等，不能构成完整的物流供应链，只能够单纯地提供分段的物流服务。此外，吉安迪物流有限公司尚处在被动服务的过程，大部分时候都是被动的按照客户的要求进行简单的仓储和配送业务，不能够主动为货物的仓配进行建设性策划6。5广州市吉

26、安迪物流有限公司物流发展对策5.1优化人力资源管理，提高物理管理水平吉安迪物流有限公司作为一个谋求长期发展的第三方物流公司，对现代化物流人才管理和素质能力的要求更加严格，这不仅需要长期和强有力的人才技能培养方案，还需要为关键职位的员工制定好个人发展计划，以确保公司能够拥有不同梯度的管理团队，从而保证知识库的长期储蓄和不断革新。关于处理当前吉安迪物流有限公司物流人才匮乏的情况，有以下几点建议。5.1.1优化人才引进制度，广泛吸取人才吉安迪物流有限公司可以通过校企合作、校园招聘和社会招聘这三个主要渠道来做不同的人才引进规划。通过校企合作，学历较高的人工劳动力成本低，在为大学生提供实践的学习平台的同

27、时，也是在为后期的校园招聘做宣传；通过校园招聘引进刚毕业的相关专业的大学生，大学生具有可塑造性强的特点，更容易对公司的价值观产生认同感，同时具有想象力丰富、不受经验束缚的特性，在工作中往往能够产生创新思维，使企业充满活力；通过社会招聘引进具有一定工作经验的管理人才，他们熟悉货物验收、复核、整仓等各项仓库管理流程、善于运用仓储管理系统应用和懂得仓储设备的管理维修，因此对各个业务或者单个业务有很好的实操经验，节省了培训和时间成本7。最后，在录用人才时要通过正规的面试，且通过试用期对人才的能力和本质进行评价，既要保证“举贤不避亲”，又要避免“沾亲带故”。5.1.2建立科学培训体系，提升员工素质真正有

28、效的培训，是从需求分析到培养规划、实施和效果评估之间形成一个闭环。吉安迪物流有限公司要秉承“因材施教”的理念，从公司运作情况和各个岗位的需求进行分析，提供针对不同层次、不同业务的岗位技能培养方案，开展具有应用性、动态性和针对性的培训内容，并监督每个培训环节都能按要求高质量完成。不定时邀请同行中富有充足的实战经验的培训专家对公司高级管理人才进行培训，为公司培养一批通晓现化物流运作和物流管理的高素质管理人才。5.1.3做好员工激励机制，形成利益共同体吉安迪物流有限公司不仅要给员工提供就业机会，还要挖掘有管理能力的员工并鼓励其做好个人职业发展规划，提供一条光亮的晋升道路，提升员工的进取心。对表现优秀

29、的员工进行合理的岗位调整，在团队内部形成推荐、竞聘的方式，使内部优秀员工得到晋升8。同时在薪酬激励方面，制定与员工日常工作息息相关的考核绩效和奖励机制，使得每位员工在工作中有目标和动力，提升了有付出就有收获的获得感，促使员工与公司形成“利益共同体”。5.1.4深化公司企业文化，提高员工认同感企业文化是公司的核心理念，能够对于员工凝聚力、行为约束、提高效率有着极为重要的作用。吉安迪物流有限公司要深化“态度、习惯、服务”的企业文化，从多个角度来引导员工的库存管理态度。公司成熟的装卸搬运、发货和仓库管理系统等操作对于仓库管理而言是远不足够的，重中之重的还是需要从仓管人员入手，公司要把企业管理和企业文

30、化结合起来，倡导员工保持正确的态度和良好的习惯来管理库存。比如利用公众号、公司刊物等渠道，推出公司领导给员工的一封信，自上而下地给员工灌输良好的库存管理习惯，以书信的方式向员工解释库存管理的各项制度是十分重要的。5.2加大物流硬件投入，提高作业效率如今的第三方仓配物流公司，对设备和设备系统端的投入格外注重，以达到服务品质的提升谋求差异化发展。虽然目前引进这些设备技术的成本较高，但作为首要业务为仓配服务的吉安迪物流有限公司，引进相关设备和技术后，不但能够极大程度地提高仓管各项作业的效率，还可以减少员工在货物搬卸过程中发生的意外，从公司的发展角度来看是可行的。5.2.1购买先进的设施设备，提高作业

31、效率引入扫描仪的应用，在货物退货作业中，员工通过扫描退货货物包装上的条形码将数据直接上传到WMS库存管理系统中，代替了员工手动数数和更改数据的工作，在简化业务流程的同时保证信息采集的效率和准确性，有效提高退货流程的效率；在装卸搬运方面，除了托盘搬运车以外，引入起重机、叉车、滑车等半自动和全自动的机械工具，可以有效地改善作业操作流程，减少人工劳动，提高作业效率9。5.2.2加大智能化设备的投入，有序进行作业流程智能化设施设备和技术应用的不足，是我国中小物流企业的通病，吉安迪物流有限公司只有加大对智能化设备的投入和应用，才能保持在同行中的竞争优势。我国市面上目前已经有许多稳定的智能物流科技公司第四

32、方物流，吉安迪物流有限公司正可以与这类公司合作，对目前仓储作业的需求和情况进行分析、诊断，根据科学的设计方案采购一系列的自动化设备，采购自动传送带和输送机、自动分拣机、后段无人化包装等现代较为先进的设备。主动进行技术的创新与更始，研究出“傻瓜式”的标准化操作流程，进行规划、组织、指导、控制和协调的仓储服务工作，实现商流、物流、信息流的高度集成，使得作业处理效率提升80%以上10。5.3引进现代信息管理系统，提高仓储服务能力信息技术服务于物流，是吉安迪物流有限公司这类第三方物流公司发展的基础，物流信息化不是一个纯技术性的问题，也是管理理念、管理方法的问题11。吉安迪物流有限公司的整体规模虽然相对

33、比较小，但是每天还是要接受大量的信息，如果不能有效的及时处理，就会耽误其他后续物流工作的运转，从可持续性和可扩展性来看，应着手引进具备技术多样性、业务综合性、公益服务性、资源共享性、安全可靠性等优良特点的内部的信息系统和客户服务的信息系统，把数据转换成信息，使得整个业务流程信息化和系统化，以助于决策层做出决策。5.3.1引进可靠的物管系统，提高管理速度在如今快速发展的全新零售和全渠道的服饰市场环境中，服装物流对第三方物流公司的整合运作和信息技术与技能的要求甚高，仓库的管理远不能满足于传统的人海战术。再者，服装成品具有颜色、尺码、款式等多重属性，这给货物管理带来了很大的难度12。服装物流公司需要

34、一个能够融汇订单处理、库内操作并全称记录和监管进度的系统来对货物进行管理。引入智能仓储管理系统的运用，仓库管理系统（Warehouse Management System，WMS）是现代仓储企业管理和加工货物的操作系统，具有对仓储环节的货物进货、库存控制、出货等管理功能，并可以依托互联网进行客户订单和查询管理13，该系统除了管理对仓库作业结的管理、结果记录和核对以外，还有最现代化和智能化的指导和规范的功能，而且，还会记录下在指导和规范过程中的准确性、效率及其他相关数据，如此一来保证了仓库管理的效率、管理透明度和真实度。通过这个系统对各流程数据的记录和分析，吉安迪物流有限公司可以轻松做到信息化、

35、无纸化、智能化和高效可追溯管理。以公司接收到某订单发货时为例，仓储管理系统终端可以提示拣货员到相应的仓库取出指定数量的货物，并通过扫描货架和货物条形码进行确认无误，紧接着把货物搬运到发货区，录入运输单位信息，如出货时间、拣货人员、货物种类、数量、承运单位等信息，这样一来，在货物装运的同时又把更新的数据传输到仓储管理系统中。5.3.2优化公司的仓库管理制度开展任何一项工作都需要遵循相适应的规章制度，吉安迪物流有限公司要根据仓库实际情况改进和完善工作流程和操作说明，只有详细规范的仓库管理制度，才能使得管理有理可依、有据可循、职责分明，以达到总部物资管理固化模式、制度完善、统一标准、顺畅流程、定量评

36、估的目的14，比如详细的安全管理细则、设备管理细则、入库流程及流程图、在库管理流程及流程图、出库流程及流程图、退货细则等工作的相应标准。比如吉安迪物流有限公司的逆向物流管理制度。珠三角的服装产品数量多，质量也存在参差不齐的现象，逆向物流服务能够为客户进行退货货物分类，减少工作负担，其退货货物的服务质量也是第三方物流公司的竞争优势之一。结合吉安迪物流有限公司目前的退货管理情况，其在服装逆向物流管理制度上还有很多细节没有制定标准出来，服装退货的情况可分为两大类：一类是由于订单处理错误或者退换货造成的未贬值的退货服装；一类是其他原因造成的已贬值的退货服装15。吉安迪物流有限公司的员工在接到退货货物时

37、，要根据逆向物流管理制度对货物再次进行排查和分类，筛选出未贬值和已贬值的货物，对于已贬值的货物进行相应的处理，为客户分担退货的工作负担。此外，需要灵活的场地运用也需要制度来规范，以提高场地利用率。比如将一部分货位设置为可以转换的变动空间，当某件服装在短时间内成为爆款，仓库周转量大时，该货位转换为爆款出库周转区；当某爆款因其他原因被退款数量增加时，该货位可转换为退货区暂时放置货物。5.3.3适当开发独家系统，提高市场竞争力当然，最理想的状态是吉安迪物流有限公司作为一家专于服饰类第三方物流服务的公司，结合社会调研和根据现有的客户、货物的信息作为大数据，自主研发一款针对服饰类的仓库管理系统。在当今科

38、技发达、科技技术人才充足的时代，市场上有许多成熟的以定制开发为主的网络公司，可为企业设计定制功能的系统，价格在5万到15万元不等。这样一个系统，可以供公司、客户以及货物供应商三方作为管理平台，对货物的每一个环节和细节进行互联网实时信息传输，以达到简便、快捷的效果，使得整个物流服务更加数据化和灵活化。此外，吉安迪物流有限公司在满足于自身公司各地仓库管理的同时，可将此管理系统作为公司的互联网产品营销给同行作为服装仓库管理的系统支持，增加公司的创收，成为行业的灯塔标杆。5.4开发增值功能项目，提供定制化服务增值服务已成为第三方物流公司在市场竞争相当重要的一部分，吉安迪物流有限公司在提供基础物流服务的

39、同时，应根据服装市场的需求，拓展相关的业务范围，在最大程度上做到客户增效，发展相关增值服务，如加工、包装等，搭建客户服务平台，做到主动用专业的服务来满足个性化需求，以提高服务质量。比如为客户提供定制化的个性服务。吉安迪物流有限公司开发一套针对常见物流需求和仓配问题解决方案的模型，配合客户的仓储计划，以大数据为客户分析仓配需求，快速地提供科学的物流方案，全方位满足客户个性化服务要求，做到服务对口、到位，让客户感到物超所值，真切体验到服务增值的效益，提高对公司的认可和信任，加强与客户的业务联系，增强相互依赖性，实现“Win-Win”双赢。6结束语就我国目前的物流趋势，第三方物流拥有极具潜力的的市场

40、空间，吉安迪物流有限公司作为一家专业的服饰类仓配一体化服务的第三方物流公司，相比较于传统的物流公司，对物流专业化能力、物流成本控制、货物周转效率和服务质量有着更高的要求。本文对广州市吉安迪物流有限公司的发展现状进行了浅析，并提出了其存在的问题的相应的对策，以在人力资源、仓库管理、信息技术等方面有质的提升，以期吉安迪物流有限公司能够提高服务水平，有效提升公司的市场规模和占有率，实现持续健康的发展。参考文献：1 百世物流科技有限公司.百世服装物流第三方服务的创新J/OL.经济论文, 2014-12- 02.2 邵亚飞. XX品牌服装零售企业物流配送中心选址规划D.上海交通大学,2010.3 骆温平

41、,谷中华. 第三方物流教程M.复旦:复旦大学出版社，2006:7-1.4 广州市吉安迪物流有限公司.启信宝企业年报公示EB/OL，2019-06-155 葛启文.浅谈物联网背景下的智慧物流J.电子元器件与信息技术,2018(8):75-77.6 王玲玲.试论中国第三方物流发展的现状、存在问题及若干对策注王玲玲J.柳州职业技术学院学报,2004(2):12-16.7 刘显波.第三方物流企业的人才支撑体系研究D.北京交通大学,2010.8 王明亮.人才的价值就在于贡献检验人才的标准J/OL.企业管理,1998-06-16.9 于汝艳.物流设施与设备M.北京:清华大学出版社,2013:187-200

42、.10 赵皎云,江宏雅.雅鹿男装:探索联营模式服装物流优化之路J/OL.物流技术与应用,2019-07-16.11 茅新超.BS物流公司信息化管理改进策略研究D.兰州大学,2010.12 梁丹青,贾红毅.浅析体育服装企业的物流管理J.中国市场,2008(23):103-104.13 刘晓丽,李平.仓储管理系统的应用与发展J.中国市场,2013(18):13-14.14 陈皓琪.纺织服装业逆向物流价值分析及其发展建议J.纺织报告,2018(5):36-38. 15 陈江林.ZH物流公司仓储管理优化研究D.广西师范大学,2019.12致谢本人即将结束了大学四年的学习生涯，由衷感谢学校提供的这个学习

43、平台，还有这四年学院老师的谆谆教导。尤其在这三个多月的论文完成过程中，从着手拟出论文题目到构架出基本写作框架，再到最后整篇论文写作的完成，这个过程就是将四年以来得到的实践与理论凝聚在这篇论文中，可以说这是我在读书生涯以来自己完成的最大项目，对自己来说是新的尝试，也是全新的挑战，每完成一步就是对自己最大的鼓励。从一无所知，尝试着查阅相关资料利用所学知识，逐渐有了自己的思路，那些模糊的概念也渐渐清晰，最后使这篇稚嫩的论文一步步成型，每一次的改善都将能够有新的收获，所以更要感谢物流系的每位老师耐心的教导。当然这篇文章仍然存在着不足之处，但是在这个完成过程我受益匪浅。完成一篇论文不仅需要日积月累的知识，也要静下来用心去完成，没有尝试就不会有新的突破，更不会知道自己的潜力有多大，所以也要感谢我的论文指导老师陈晓敏老师在我写作期间的悉心指导，对于这次考验，将会对我以后不管是工作还是学习都有着激励作用。最后由于本文的专业知识掌握得还不够全面，本文存在的不足和缺陷，恳请各位指导老师对本文进行批评和指正，本人会听取建议，尽力做到最好。13