市场营销学第二章题目(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上第二章 练习（一）单项选择题1、在现代市场经济条件下被大量用于推销那些冷门产品的是（ ）观念。A、产品 B、生产 C、推销 D、营销2、下列的( ）观念要求企业在制订营销战略和策略时，要权衡企业利益、消费者需要和社会利益。A、产品 B、社会营销 C、推销 D、市场营销3、现代企业的营销观念应该是以（ ）为中心。A、消费者需求 B、推销产品 C、企业需要 D、生产成品4、顾客让渡价值越大，顾客感到购买产品或服务所获利益（ ）。A、越高 B、越低 C、不变 D、无法确定5、绿色营销观念根源于（ ）。 A、市场规模全球化 B、市场竞争日趋激烈C、消费者需求多样化 D、人与自

2、然的冲突6、“我生产什么，就卖什么”属于（ ）。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念7、“我卖什么，顾客就买什么”属于（ ）。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念8、“酒香不怕巷子深”是典型的（ ）。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念9、关系营销的核心是（ ）。A 、做好顾客服务工作 B、建立和发展与公众的良好关系C、 做好产品的宣传工作 D、建立一支良好的营销人员队伍10、形象营销起源于CI，最早产生于（ ）。A 、英国 B、德国 C、美国 D、日本11、生产观念是（ ）条件下的产物。A、卖方市场 B、买方市场 C、计划经济

3、 D、市场经济12、推销观念是（ ）条件下的产物。A、卖方市场 B、买方市场 C、计划经济 D、市场经济13、“满足消费者需求”是（ ）A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、营销观念14、“大市场营销”观念就是（ ）的体现。A、市场观念 B、权变观念 C、竞争观念 D、战略观念15、企业营销活动都要以市场需求为出发点，以满足消费者需要为归宿，这种观念的核心原则是（ ）才基本定型的。A、20世纪50年代中期 B、20世纪50年代初期C、20世纪50年代末 D、20世纪60年代中期（二）多项选择题1、社会营销观念强调（ ）利益的协调一致。A、社会 B、银行 C、公众D、消费者 E、企业2、

4、大市场营销观念强调的PS组合包括（ ）A、4Ps B、Power C、Public Relations D、Package E、Probing3、企业开展“绿色营销”必须在（ ）环节贯彻“绿色原则”。A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、营销4、关于市场营销观念下面说法正确的是（ ）A、主要表现是“我生产什么，就卖什么”B、企业应不断致力于产品的改进，设法使包装、价格更具吸引力，改善分销渠道。C、市场需要什么,就生产和推销什么D、生产和经营顾客需要的产品，在此基础上实现利润E、“酒香不怕巷子深”5、下列（ ）内容是构成“顾客价值”。A、产品价值 B、服务价值 C、消费价值D、人员价值 E

5、、形象价值6、为了提高顾客满意度，培育更多忠实顾客，企业可以采用（ ）。A、顾客满意调查 B、建立顾客建议系统 C、“幽灵”购物法 D、对失去顾客进行分析 E、员工技术培训7、绿色营销观念对市场营销观念的发展主要表现在（ ）。A、营销服务的对象是消费者和社会 B、企业的营销目标是追求可持续发展C、市场需要什么就生产什么D、生产和经营顾客需要的产品从而实现利润E、企业必须维护和推进绿色消费8、树立形象营销观念的必要性在于（ ）。A、适应现代市场经济的客观要求B、适应当代科学技术发展的客观需要C、适应人们的消费心理的变化D、适应企业推销产品的谋略E、适应当代竞争的客观需要9、现代市场营销观念与传统

6、市场营销观念的根本区别是（ ）A、营销导向不同 B、营销重点不同 C、营销手段不同D、获利方法不同 E、营销目的不同10、现代市场营销观念体系包括以下观念（ ）A、竞争观念 B 、市场观念 C、创造需求观念D、权变观念 E、战略观念11、企业营销观念的演变经历了（ ）阶段。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念D、市场营销观念 E、社会营销观念12、顾客成本是由（ ）构成的。A、货币成本 B、时间成本 C、体力成本D、 运输成本 E、精神成本13、社会营销观念是对市场营销观念在新形势下的（ ）。A、修正 B、扩展 C、补充 D、发挥 E、新的发展14、整体营销强调企业内部的（ ）等等都要以市

7、场为导向。A、产品开发 B、生产制造 C、技术研究 D、质量管理 E、营销服务15、市场营销观念就是要（ ）。A、一切为顾客利益着想 B、满足消费者的需要 C、真正做到顾客第一D、客户至上 E、一切围绕市场转（三）判断题1、市场营销观念以满足顾客需求为出发点的。( )2、市场营销观念同推销观念没有任何差别。( )3、推销观念注重买方需求，市场营销观念则注重卖方需求。( )4、社会市场营销观念要求企业在制订营销战略和策略时，要权衡企业利益、消费者利益和社会利益。( )5、生产观念、产品观念属于传统市场营销观念；推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念属于现代市场营销观念。( )6、企业营销活动的

8、出发点和归宿点都必须围绕着满足消费者需要。( )7、贯彻市场营销观念必须要做到“顾客第一”、“客户至上”。( )8、企业向顾客提供满意服务所产生的价值称为人员价值。( )9、关系营销认为正确处理个人和组织的关系是企业营销的核心。( )10、顾客让渡价值是指产品成本与产品价值之间的差额部分。（ ）11、顾客让渡价值与顾客满意度成正比。（ ）12、忠诚顾客就是喜欢买本企业产品的顾客。（ ）13、绿色营销观念的产生源于人与自然关系冲突。（ ）14、现代市场营销观念的核心是以市场为中心。（ ）15、“大市场营销”概念是麦卡锡1984年提出的。（ ）参考答案（一）单项选择题1、C 2、B 3、A 4、A 5、D 6、A 7、C、 8、B 9、B 10、C11、A 12、B 13、D 14、B 15、 A（二）多项选择题1、ADE 2、ABC 3、ABCD 4、CD 5、ABDE 6、ABCD 7、ABE 8、ABCE 9、ABCD 10、ABCDE11、ABCDE 12、ABCE 13、ACE 14、ABCDE 15、ABCD（三）判断题 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、11、 12、 13、 14、 15、专心-专注-专业