早期管理思.ppt

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1、早期管理思现在学习的是第1页，共34页 人类的管理活动与历史同样悠久：金字塔、长城、两河流域的灌溉工程等大规模的人类活动没有组织与管理是不可想象的，但是各自孤立、分散进行，没有积累、也不可能广为传播。古代管理实践的主要领域：宗教活动、军队管理、治理国家，有组织的活动产生了管理。现在学习的是第2页，共34页第一节 中国古代管理思想一、以仁为核心的儒家管理思想一、以仁为核心的儒家管理思想孔子仁者人也，仁者爱人；孟子民贵君轻，孔子仁者人也，仁者爱人；孟子民贵君轻，以和为贵，性善论；以和为贵，性善论；二、以无为作最高原则的道家管理思想二、以无为作最高原则的道家管理思想老子道法自然，无为而无不为（无为是

2、指人老子道法自然，无为而无不为（无为是指人的行为应顺应自然，不要主观随意蛮干。的行为应顺应自然，不要主观随意蛮干。三、以法治为基础的法家管理思想三、以法治为基础的法家管理思想现在学习的是第3页，共34页孔子的信的伦理思想：信是树立在他人心目中的人格形象，是认知情感度的基础。足食足兵，民信之矣。又：人而无信，不知其可也。商誉，信誉。孟子的性善论：四心人皆有之。仁政：己所不欲，勿施于人。义利观：修身齐家治国平天下。孙子(孙武)十三篇:知胜有五可战与不可战，以兵力多少用不同战法，上下同欲，有备与无备，不控制有才能的将帅(谋攻篇)。现在学习的是第4页，共34页四、四、孙子兵法孙子兵法中的管理思想：五事

3、道，天，地，将，中的管理思想：五事道，天，地，将，法。法。淮南子淮南子中的经济管理思想。中的经济管理思想。齐民要术齐民要术天工开天工开物物等著作中有许多关于领导艺术、管理国家政治、经等著作中有许多关于领导艺术、管理国家政治、经济的思想。济的思想。总结中国古代管理思想的九要义：顺道总结中国古代管理思想的九要义：顺道(治理国家治理国家政策，客观经济发展规律政策，客观经济发展规律)，重人，重人(人心向背，人才归离人心向背，人才归离)，人和（人际关系，和为贵人和（人际关系，和为贵)，守信，守信(信誉是本信誉是本)，利器，利器(工工欲善其事，必先利其器欲善其事，必先利其器)，求实，求实(实事求是实事求是

4、)，对策，对策(运筹运筹策帷帐之中，决胜于千里之外策帷帐之中，决胜于千里之外)，节俭，节俭(开源节流开源节流)，法治，法治(明法，一法明法，一法)。参考书：潘承烈，虞祖荛等，中国古代管理思想之参考书：潘承烈，虞祖荛等，中国古代管理思想之今用，中国人民大学出版社。今用，中国人民大学出版社。现在学习的是第5页，共34页据春秋记载，修建长城时的计划不仅计算了城墙的土石方量，还对所需的人力、材料，以及从何处征集劳力，他们往返的路程、所需口粮、各地应担负的任务也都明确分配。宋真宗年间昭君宫被烧毁，大臣丁渭全权负责修复时的系统方案一举三得，高效率地解决了烧砖瓦、运材料、修复原来街道三个问题。以经济活动为主

5、要 对象的管理还没有被人们重视。现在学习的是第6页，共34页第二节 西方早期的管理思想及实践一、古代的管理思想一、古代的管理思想公元前公元前2000年，古巴比伦汉谟拉比法典中记年，古巴比伦汉谟拉比法典中记载有责任、奖励、交易等问题；载有责任、奖励、交易等问题；圣经圣经中有建中有建立等级、分权授权、分层等内容；立等级、分权授权、分层等内容；15世纪初，世纪初，君主论君主论(意大利意大利)一书论述了领导者的一书论述了领导者的4个原个原则。则。现在学习的是第7页，共34页二、西方早期的管理思想及实践1.小詹姆斯.瓦特与马修.鲁宾逊.博尔顿2.罗伯特.欧文（Robert Owen，17711858）最

6、早提出关心人、理解人的思想，重视员工福利、行为教育，成功的纱厂和不成功的“新协和村”。3.查理斯.巴贝奇（Charles Babbage）（17921871）数学家，对管理问题进行定量化研究的先驱。对工业生产中的作业操作、工资、成本、均衡生产等多方面问题都有贡献。4.亚当.斯密（Adam Smith）（17231790）古典经济学家，创立了经济人假设和劳动分工理论，论证了分工对提高劳动生产率的巨大作用。著名的扣针制作实例。现在学习的是第8页，共34页第三节第三节 古典管理理论古典管理理论管理科学是随着工厂制度和工厂管理实践的发展。在管理科学是随着工厂制度和工厂管理实践的发展。在1919世纪末世

7、纪末2020世纪初世纪初开始系统形成的。其主要标志是泰罗的开始系统形成的。其主要标志是泰罗的科学管理原理科学管理原理和法约尔的和法约尔的工业工业管理和一般管理管理和一般管理。这个时期的管理理论通常被称为。这个时期的管理理论通常被称为“古典管理理论古典管理理论”，主，主要代表人物有美国的泰罗、法国的要代表人物有美国的泰罗、法国的法约尔和德国的韦伯。法约尔和德国的韦伯。历史背景：（亚当历史背景：（亚当.斯密，斯密，17761776年发表年发表国富论国富论）从劳动分工到科学管理（从劳动分工到科学管理（-20-20世纪初）：世纪初）：从经验管理到规范的管理理论从经验管理到规范的管理理论机械动力机械动力

8、+劳动分工劳动分工=工业革命（工业革命（18-1918-19世纪）：世纪）：针厂：单独一人做针厂：单独一人做1010道工序：道工序：200200根根/天、人；天、人；1010人分工：人分工：4 4万万8 8千根千根/天、人。天、人。工厂制度的建立：从经验管理上升到科学管理工厂制度的建立：从经验管理上升到科学管理 世纪末世纪末世纪初，资本主义进入到垄断阶段。世纪初，资本主义进入到垄断阶段。当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不到充分地发挥。到充分地发挥。在这一时期，管理环绕如何提高生产率。在这一时期，管理环绕如何提高生产率

9、。这一阶段为这一阶段为“经验管理向科学管理转变阶段经验管理向科学管理转变阶段”。现在学习的是第9页，共34页3管理学产生的条件 大规模的协作劳动成为基本劳动形态，封建的手工业生产开始向资本主义机器生产转变，指导思想、管理手段、经营目标提出了新要求。经济、技术、自然科学的发展及其在工厂的运用奠定了科学基础。生产力的提高、社会实践的丰富是推动管理学产生与发展的动力。现在学习的是第10页，共34页西方管理理论发展的三个阶段西方管理理论发展的三个阶段古典管理古典管理理论阶段理论阶段行为科学行为科学理论阶段理论阶段现代管理现代管理理论阶段理论阶段管理理论管理理论的新发展的新发展现在学习的是第11页，共3

10、4页案例分析：联合邮包服务公司联合邮包服务公司（United Parcel Service,UPS）是美国的一家投递公司。它雇佣了15万职工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和世界近180个国家.公司的宗旨是：“在邮运业中办理最快捷的运送”。UPS的工业工程师对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每个送货、暂停和取货活动都建立了标准。工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，其中甚至包括上卫生间的时间，然后将这些数据输入计算机中，从而得到每一位司机每天中工作的详细工作标准。现在学习的是第12页，共34页送货司机的工作程序当司机到达投送的地点时，他们会

11、松开安全带，按喇叭，关发动机，拉紧手刹，将档位放置停车档，为送货完毕的启动离开作好准备。司机从驾驶室下来，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹。右手拿着车钥匙，看一眼包裹上的地址，以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前。敲门，不要去按门铃，以免在寻找门铃时浪费时间。送货完毕后，司机在回到汽车的路上完成登记现在学习的是第13页，共34页效果与问题：效率专家们公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。同是美国的联邦捷运公司（Federal Express）平均每人每天递送80件包裹，而UPS是130件。在提高效率方面的不懈努力对UPS的净利润产生了良好的影响。分析UPS在管理工作中体现了哪一种管理思想？为什

12、么？如果要学习 UPS的管理经验，提高工作的效率，应从哪些方面做起？为什么？现在学习的是第14页，共34页第三节第三节 古典管理理论古典管理理论管理科学是随着工厂制度和工厂管理实践的发展。在管理科学是随着工厂制度和工厂管理实践的发展。在1919世纪末世纪末2020世纪世纪初开始系统形成的。其主要标志是泰罗的初开始系统形成的。其主要标志是泰罗的科学管理原理科学管理原理和法约尔的和法约尔的工业管理和一般管理工业管理和一般管理。这个时期的管理理论通常被称为。这个时期的管理理论通常被称为“古典管理古典管理理论理论”，主要代表人物有美国的泰罗、法国的，主要代表人物有美国的泰罗、法国的法约尔和德国的韦伯。

13、法约尔和德国的韦伯。历史背景：（亚当历史背景：（亚当.斯密，斯密，17761776年发表年发表国富论国富论）从劳动分工到科学管理（从劳动分工到科学管理（-20-20世纪初）：世纪初）：从经验管理到规范的管理理论从经验管理到规范的管理理论机械动力机械动力+劳动分工劳动分工=工业革命（工业革命（18-1918-19世纪）：世纪）：针厂：单独一人做针厂：单独一人做1010道工序：道工序：200200根根/天、人；天、人；1010人分工：人分工：4 4万万8 8千根千根/天、人。天、人。工厂制度的建立：从经验管理上升到科学管理工厂制度的建立：从经验管理上升到科学管理 世纪末世纪末世纪初，资本主义进入到

14、垄断阶段。世纪初，资本主义进入到垄断阶段。当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不到充分当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许多生产潜力得不到充分地发挥。在这一时期，管理环绕如何提高生产率。这一阶段为地发挥。在这一时期，管理环绕如何提高生产率。这一阶段为“经验管经验管理向科学管理转变阶段理向科学管理转变阶段”。现在学习的是第15页，共34页一、泰罗的科学管理理论一、泰罗的科学管理理论古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德里克温斯洛泰罗古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家弗雷德里克温斯洛泰罗（泰勒（泰勒TaylorTaylor）.泰罗（泰罗（1856191

15、518561915），美国人，他自幼酷爱研究，先后当过一般工人、车间管理），美国人，他自幼酷爱研究，先后当过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工长、制图部主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这员、技师、小组长、工长、制图部主任、总经理，他提出的科学管理理论与他的这种经历有很大关系。种经历有很大关系。19111911年，他发表了代表作年，他发表了代表作科学管理的原理和方法科学管理的原理和方法。因为他对科学管理理论的突出贡献，他被誉为因为他对科学管理理论的突出贡献，他被誉为“科学管理之父科学管理之父”，后人还，后人还把这一称号刻在他的墓碑上。把这一称号刻在他的墓碑上。现在学习的是第16页，共

16、34页背景经济发展的需要与劳动生产率低下的矛盾尖锐 经济蓬勃上升时期，小工厂迅速发展成为生产多种商品的大企业，由于缺乏管理经验出现许多新问题。市场容量大的卖方市场，产量就意味着利润。工厂里机器设备先进但管理落后，设备利用率达不到60%，生产作业由工头凭经验派工“磨洋工”现象普遍存在，缺乏标准与规则。大部分工厂采用极低的计时工资。个人经历：学徒技工工程师，懂技术、会操作、熟悉生产过程、刻苦严谨的素质，理解工人的想法与感情。现在学习的是第17页，共34页科学管理的主要内容 科学管理的中心内容（主要目标）是提高劳动生产率科学管理的中心内容（主要目标）是提高劳动生产率。这意味着在相同的时间里和相同的劳

17、动耗费条件下创造更多的社会财富，在增加产量的同时降低了成本，为工人提高工资、资本家增加利润提供了可能性。科学管理的核心思想是工人和雇主两方面都必须进行一场科学管理的核心思想是工人和雇主两方面都必须进行一场“精神革精神革命命”。要从对立转向合作，共同为提高劳动生产率而努力。泰勒认为要从对立转向合作，共同为提高劳动生产率而努力。泰勒认为“双方在科学管理中所发生双方在科学管理中所发生的精神方面的伟大革命是双方都不把盈余的分配当作头等大事，而把注意力转到增加盈的精神方面的伟大革命是双方都不把盈余的分配当作头等大事，而把注意力转到增加盈余量上来，直到盈余大到这样的程度，以致不必为如何分配而争吵。他们会看

18、到，只要余量上来，直到盈余大到这样的程度，以致不必为如何分配而争吵。他们会看到，只要他们停止互相争夺，转而并肩朝同一方向努力，他们的共同努力所创造的盈余的确是令他们停止互相争夺，转而并肩朝同一方向努力，他们的共同努力所创造的盈余的确是令人震惊的人震惊的足够给工人大量增加工资，并同样地给制造业者大量增加利润。足够给工人大量增加工资，并同样地给制造业者大量增加利润。”这也就这也就是通常所说的是通常所说的“大饼原理大饼原理”，即只有大家共同把饼做大以后，每个人才能分到更多。，即只有大家共同把饼做大以后，每个人才能分到更多。现在学习的是第18页，共34页1.工作定额原理。工作定额原理。为了发掘工人们劳

19、动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。工作量定额。定额可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此，他提出了时间和动作研究的方法。为此，他提出了时间和动作研究的方法。所谓时间研究，所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。括工作日写实与测时。所谓动作研究，所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多

20、余干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。率。生铁装运试验：弯膝与直膝、步速、握位、程序、方法、工具日产生铁装运试验：弯膝与直膝、步速、握位、程序、方法、工具日产量量12.512.5吨上升到吨上升到4848吨，日工资从吨，日工资从1.151.15美元上升到美元上升到1.851.85美元：近美元：近4 4倍与倍与60%60%之比。之比。铁锨试验：不管铲运何物，都用一样的铁锹铁锨试验：不管铲运何物，都用一样的铁锹 最佳铁锨装最佳铁锨装2121磅，搬运铁磅，搬运铁块块12.5

21、12.5吨吨/日升到日升到5050吨吨现在学习的是第19页，共34页2.标准化原理。通过科学计算和合理安排，使工人们的操作方法、使用工具、作业环境、时间搭配都实现标准化，以保证相应的工作效率。3.科学地挑选和培训工人。第一流原则：管理人员有责任为员工找到最适合他的工作，将他培训成第一流的工人，激励他尽最大的努力工作。细致地挑选工人，并进行培细致地挑选工人，并进行培训使他们能够按照规定的标准工作法进行操作，提高劳动效训使他们能够按照规定的标准工作法进行操作，提高劳动效率。率。现在学习的是第20页，共34页4.差别计件工资制差别计件工资制刺激性的工资报酬制度刺激性的工资报酬制度差别计件工资制。差别

22、计件工资制。泰勒认为，要在科学地制定劳动定额的前泰勒认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。这种工资制度对工人和雇或超额完成定额。这种工资制度对工人和雇主都是有利的。主都是有利的。“对用最短时间完成每项工作、每单位工作而又没有缺点的工人给予比用较长时间完成同样工作或有毛病的工作的工人以较高的工资。”现在学习的是第21页，共34页5.建立职能工长制度。建立职能工长制度。将管理职能从操作性工作中分离出来，工长的任务是教育培训工人、保证工人按科学方法工作并监督和敦促工人。6.实行例外管理。实行例外管理。企业的各级管理

23、人员只保留对例外事项的决定和监督权，而将例行的一般日常事务授权给下级人员处理的管理原则。1910年美国铁路运费提价引起的大讨论和1912年泰罗在国会的证词扩大了科学管理的影响，总结了一系列科学管理的原理，将管理从经验上升到科学是主要贡献。现在学习的是第22页，共34页泰罗的追随者泰罗的追随者吉尔布雷斯夫妇的砌砖动作研究和家庭管理：率先采用动作摄影：吉尔布雷斯夫妇的砌砖动作研究和家庭管理：率先采用动作摄影：记录记录1/2000秒。砌砖动作：外墙：秒。砌砖动作：外墙：18个动作减为个动作减为4个动作，内个动作，内墙：墙：18个动作减为个动作减为2个动作。个动作。甘特甘特（Henry C.Gantt

24、):甘特图:用于计划和安排工作、表明工作进度的图表。计件奖励工资制：除了按照工作时间支付有保证的日工资之外，超额部分计件奖励的计酬制度。工人们有了收入的基本保证，减少了精神压力工作更努力，同时鼓励合作与集体进取。福特福特现在学习的是第23页，共34页二、二、法约尔的一般管理理论法约尔的一般管理理论法约尔（法约尔（18411925），法国人。他跟泰勒），法国人。他跟泰勒的背景、经历不同，泰勒是从的背景、经历不同，泰勒是从“车床前的工车床前的工人人”开始而逐步向上发展，理论适用于企业；开始而逐步向上发展，理论适用于企业；法约尔在大部分时间里则都担任管理人员，法约尔在大部分时间里则都担任管理人员，其

25、中在总经理的位置上一干就是其中在总经理的位置上一干就是30年，他是年，他是从从“办公桌前的总经理办公桌前的总经理”开始而向下发展，开始而向下发展，理论适用于各种组织。理论适用于各种组织。1916年，他出版了自年，他出版了自己的代表作己的代表作工业管理与一般管理工业管理与一般管理。现在学习的是第24页，共34页美国的管理运动美国的管理运动19世纪世纪40年代末，大兴铁路，铁路管理中产生了责权关年代末，大兴铁路，铁路管理中产生了责权关系、成本控制、系、成本控制、M型组织结构等管理措施；型组织结构等管理措施；19世纪世纪70年年代，股份制企业诞生导致经理革命，职业经理人构成了专代，股份制企业诞生导致

26、经理革命，职业经理人构成了专业管理队伍的主干，形成了社会性管理研究的潮流管理业管理队伍的主干，形成了社会性管理研究的潮流管理运动。运动。1886年，成立美国机械工程师协会；年，成立美国机械工程师协会；5年后，年后，F.Halsey发发表表劳动报酬的奖金方案劳动报酬的奖金方案，成为以后工资制度的一种，成为以后工资制度的一种基本模式。基本模式。20世纪初，世纪初，Ford发明流水作业线，发明流水作业线，Sloan创立了事业部制创立了事业部制组织，管理学说、管理教育汇成了更大规模的管理运动组织，管理学说、管理教育汇成了更大规模的管理运动。现在学习的是第25页，共34页法约尔一般管理理论的主要内容法约

27、尔一般管理理论的主要内容1.经营与管理理论经营与管理理论法约尔认为，经营并不等于管理，企业的经法约尔认为，经营并不等于管理，企业的经营活动可以概括为六大类：营活动可以概括为六大类：(1)技术活动技术活动生产、制造、加工；生产、制造、加工；(2)商业活动商业活动购买、销售、交换；购买、销售、交换；(3)财务活动财务活动资金筹集和运用；资金筹集和运用；(4)安全活动安全活动设备和人员的保护；设备和人员的保护；(5)会计活动会计活动存货盘点、资产负债表制作、存货盘点、资产负债表制作、成本核算、统计；成本核算、统计；(6)管理活动管理活动计划、组织、指挥、协调、计划、组织、指挥、协调、控制。控制。现在

28、学习的是第26页，共34页2.管理的十四条原则管理的十四条原则法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的要的是管理者要能灵活地贯彻管理的14条原则：条原则：(1)劳动分工。劳动分工。实行劳动的专业化分工可以提高效率。这种分工不仅限实行劳动的专业化分工可以提高效率。这种分工不仅限于技术工作，也适用于管理工作。但专业化分工要适度，不是分得于技术工作，也适用于管理工作。但专业化分工要适度，不是分得越细越好。越细越好。(2)责权对等。责权对等。(3)纪律严明。纪律严明。(4)统一指挥。统一指挥。无论什么时

29、候，一个下属都应接受而且只应接受一个无论什么时候，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令并向这个上级汇报自己的工作。双重命令对于权威、纪上级的命令并向这个上级汇报自己的工作。双重命令对于权威、纪律和稳定性都是一种威胁。律和稳定性都是一种威胁。(5)统一领导统一领导。凡是具有同一目标的全部活动，都仅应有一个领导。凡是具有同一目标的全部活动，都仅应有一个领导人和一套计划。统一领导与统一指挥不同，统一指挥是针对下属人和一套计划。统一领导与统一指挥不同，统一指挥是针对下属而言的，统一领导则是针对组织或者活动而言的。而言的，统一领导则是针对组织或者活动而言的。(6)个别利益服从整体利益个别利益服从整

30、体利益。任何个人或群体的利益都不能超越组。任何个人或群体的利益都不能超越组织整体的利益。但现实中个人的私心和缺点常常促使员工将个人织整体的利益。但现实中个人的私心和缺点常常促使员工将个人利益放在集体利益之上。利益放在集体利益之上。现在学习的是第27页，共34页(7)合理的报酬。合理的报酬。(8)适当的集权与分权。适当的集权与分权。提高下属重要性的做法就是分权，降低这种重要性的做提高下属重要性的做法就是分权，降低这种重要性的做法就是集权。就集权制度本身来说，无所谓好与坏关键在适当。法就是集权。就集权制度本身来说，无所谓好与坏关键在适当。(9)等级链。等级链。企业中存在的等级制度要求各种沟通都应按

31、层次逐渐进行，如企业中存在的等级制度要求各种沟通都应按层次逐渐进行，如有延误，则允许横向或越级联系。有延误，则允许横向或越级联系。(10)秩序。秩序。所谓秩序是指所谓秩序是指“凡事各有其位凡事各有其位”。法约尔认为这一原则既适用于。法约尔认为这一原则既适用于物质资源，也适用于人力资源。合理的秩序是按照事物的内在联系确定的。物质资源，也适用于人力资源。合理的秩序是按照事物的内在联系确定的。(11)公平。公平。管理者应当友善和公正地对待下管理者应当友善和公正地对待下（12）、人员稳定。）、人员稳定。避免影响工作的连续性。避免影响工作的连续性。（13）、首创性。）、首创性。（14）、团结精神）、团结

32、精神现在学习的是第28页，共34页3.管理工作的五大职能管理工作的五大职能法约尔把管理活动分为法约尔把管理活动分为计划、组织、指挥、计划、组织、指挥、协调与控制协调与控制五大职能，并对这五大职能进行五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。了详细的分析和讨论。现在学习的是第29页，共34页三、韦伯的行政组织理论三、韦伯的行政组织理论马克斯马克斯韦伯（韦伯（18641920）出身于德国一个有着广泛的社）出身于德国一个有着广泛的社会和政治关系的富裕家庭，先后担任过教授、主编、政府顾会和政治关系的富裕家庭，先后担任过教授、主编、政府顾问和作家。问和作家。他因提出了理想的行政组织体系、对古典组织

33、理论作出他因提出了理想的行政组织体系、对古典组织理论作出杰出贡献而被誉为杰出贡献而被誉为“组织理论之父组织理论之父”。他的代表作有。他的代表作有经济史经济史、社会和经济组织理论社会和经济组织理论。以合理合法的权利作为组织的基础，设计出了具有明以合理合法的权利作为组织的基础，设计出了具有明确分工、清晰的等级关系，详尽的规章制度，和非人确分工、清晰的等级关系，详尽的规章制度，和非人格化的相互关系的组织系统，具有精确性、稳定性、格化的相互关系的组织系统，具有精确性、稳定性、纪律性和可靠性，被称为纪律性和可靠性，被称为“机械式组织机械式组织”。现在学习的是第30页，共34页1.理想的行政组织体系（Bu

34、reaucracy）明确分工的权力等级系统。通过正式考试选拔、聘任组织成员。用规章制度分解、定义不同职位的工作任务。以理性原则为指导，客观、公正、排除个人情感或人员变动对组织运作的影响。以明文规定的升迁制度、稳定的薪金引导管理者追求职业成就。核心思想是制度化管理。榜样的作用是有限的，而制度的作用是长久的。权力的类型（见教材）现在学习的是第31页，共34页2.权力的类型（见教材）3种权力：传统权力，超凡权力，法定权力种权力：传统权力，超凡权力，法定权力(理性理性)。后者适用于行政组织模式。后者适用于行政组织模式(BureaucraticModel),效率最高。理想的组效率最高。理想的组织应以合法

35、的权力为基础，这样才能维系组织应以合法的权力为基础，这样才能维系组织的连续和目标的实现。织的连续和目标的实现。现在学习的是第32页，共34页三种理论的共同特征三种理论的共同特征1、都把组织中的人当作机器来看待，忽视人的因素和及、都把组织中的人当作机器来看待，忽视人的因素和及人的需要、行为，被称为人的需要、行为，被称为“无人的组织无人的组织”；2、没有看到组织与外部的联系，关注的只是组织内部的、没有看到组织与外部的联系，关注的只是组织内部的问题，因此是一个问题，因此是一个“封闭系统封闭系统”的管理。的管理。现在学习的是第33页，共34页古典管理古典管理理论理论经济人经济人假设假设泰勒泰勒法约尔法约尔韦伯韦伯科学管理科学管理一般管理一般管理科层制科层制个体效率个体效率企业组织效率企业组织效率社会组织效率社会组织效率效率最大化目标效率最大化目标现在学习的是第34页，共34页