某某有限公司晨会内容11784.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.一、企管办公室1、主管i. 工作业务流程、规章制度实施督导效果：对评估标准的描述上再斟酌一下，更便于经理一级对其考核。ii. 公关和法律律事务处处理效果果：用投投诉可以以，但最最好建立立一套投投诉办法法，然后后出台，对其投诉的接收等建立相应办法。iii. 企业文化与与宣传的的计划完完成率iv. 交办事项完完成情况况：其余余单元也也有此指指标，一一是说法法的统一一，二是是商讨考考虑用同同样的办办法进行行考核。v. 管理项目计计划进展展符合率率：vi. 下属员工

2、管管理成效效：由人人力资源源负责出出台。2、企划宣宣传员i. 管理项目计计划进展展符合率率：同主主管ii. 制度和工作作业务流流程维护护效果：同主管管iii. 企业文化建建设进展展状况：同主管管iv. 工作计划完完成效率率和质量量：v. 宣传介质完完成的及及时性：感觉评评估标准准的说法法上尚欠欠缺，看看是否可可以说得得更严谨谨一些。3、企业管管理员i. 法律事务处处理效果果：同主主管ii. 大型综合活活动、会会议筹办办效果：就其共共性方面面先出台台问卷，针针对每次次活动可可进行局局部改正正iii. 安全与秩序序管理状状态：是是否与安安全办商商讨考核核的办法法？iv. 工作计划完完成效率率和质量

3、量（含证证照手续续等）4、电子监监控员i. 监控覆盖率率：具体体操作我我不了解解，具体体应该如如何操作作？ii. 各类事故报报告的及及时性：以报警警处理的的时间进进行考核核，但延延误时间间谁来提提供？谁谁来监督督？是否否可以换换一个角角度进行行考核？iii. 监控设备、系系统的维维护与管管理的有有效性：评估标标准中指指明由信信息中心心根据维维护及故故障情况况进行考考核，操操作如何何进行？iv. 监控记录的的完整性性：是否否在标准准中制订订得更详详细些，例例如说多多长时间间为一段段，如何何检查等等v. 劳动纪律：由安全全办出台台办法，规规定劳动动纪律范范围，及及相关的的倒扣分分办法为为好。5、总

4、经理理秘书i. 日常文秘工工作满意意度：可可考虑由由问卷加加投诉的的办法，请请出具满满意度考考核内容容，最后后由人力力资源单单元根据据内容统统一考核核格式。ii. 交办事项完完成效率率和质量量：与其其余岗位位相比，此此指标有有其特殊殊性，考考虑考核核的操作作性。iii. 文件处理的的及时性性、流畅畅性：如如何操作作？标准准中是依依据延误误时间，操操作难度度颇大。iv. 工作保密性性：感觉觉用投诉诉也不好好操作。v. 印章文件资资料管理理的有序序性：文文件资料料管理可可以参考考人力资资源部分分或者商商讨考虑虑，但印印章的使使用规定定性如何何操作？难度有有些大二、信息中中心1、主管i. 网络信息安

5、安全：从从李主管管制订的的考核表表中，似似乎这一一块太粗粗，考核核上各部部门可以以这么打打分评定定，但是是否显得得太随意意？ii. 各信息管理理系统运运行故障障排除及及时性：什么叫叫及时？没什么么规定的的东西iii. 档案管理规规范性：是否应应该根据据现行的的档案管管理制度度出具相相应的与与此指标标挂钩的的东西？iv. 服务满意度度：考核核表中太太简，应应该根据据此岗位位的内容容进行重重新设计计2、信息管管理员i. 各信息管理理系统运运行状况况(软件及及相关系系统状况况)：可以考考虑以它它的稳定定运行情情况进行行评定，但但只是这这么评定定是否太太主观了了？ii. 网络信息安安全：同同主管iii

6、. 设备管理成成效：根根据设备备管理制制度，按按照月度度检查打打分表？在哪？iv. 信息服务满满意度：同主管管v. 交办事项完完成效率率和质量量：vi. 网页技术维维护效果果：这东东西如何何考核？如何算算好如何何算差？3、总机话话务员i. 交办工作完完成率：从本岗岗位及现现有人员员的特殊殊性，是是否考虑虑用倒扣扣分法？ii. 话务差错次次数：随随机抽查查和反馈馈接转差差错次数数扣分（建建立作业业规范和和对应扣扣分规则则）？如如何操作作，需再再考虑。iii. 话务规范性性：根据据作业规规范，按按随机抽抽查和反反馈不符符合项扣扣分，作作业规范范？iv. 服务满意度度：请给给出相应应的考核核内容？4

7、、档案管管理员i. 档案管理的的规范性性：同主主管ii. 档案的安全全保密性性：考核核表中的的一项是是否具备备说服力力？是否否依据档档案管理理制度出出台更详详细一些些的办法法iii. 档案的完整整性：需需出台办办法iv. 工作满意度度：请给给出相应应的考核核内容？v. 交办工作完完成率：三、总务办办1、总务主主管i. 行政后勤服服务满意意度：请请出具相相应考核核的满意意度方面面的内容容？ii. 食堂盈亏控控制率：建议根根据亏损损数额进进行考核核，具体体标准请请暂定。iii. 安全管理达达标率：iv. 卫生管理达达标率：此项是是否改为为5S比较好好，同时时与安全全办商讨讨考核办办法v. 办公设备

8、管管理状况况：根据据办公设设备管理理制度检检查，是是否把相相应制度度中与此此相关内内容单独独形成考考核办法法与其挂挂钩？2、总务管管理员i. 公司办公设设备、家家俱管理理工作：根据管管理办法法，按照照抽查结结果减分分后计算算（实得得分/应得分x1000），如如何操作作？ii. 食堂服务满满意度：请给出出相应的的考核内内容？iii. 食堂采购价价格的控控制：考考核办法法制订得得细一些些iv. 办公楼服务务与保洁洁管理达达标率：根据作作业规范范和检查查规则评评定，有有此办法法吗？没没有需出出台v. 食堂现场管管理效果果：根据据工作标标准和评评分标准准检查扣扣分，有有无此办办法？3、办公楼楼服务员员

9、：建议议暂不考考虑此岗岗位的考考核标准准。4、公寓管管理员i. 服务满意度度：请出出具相关关满意度度考核内内容ii. 安全管理达达标率iii. 卫生管理达达标率：同主管管iv. 设备物品管管理成效效：根据据公寓设设备物品品管理规规范和考考核办法法，有无无办法？出台v. 各项费用汇汇总准确确性和及及时性：谁来考考核监督督？如何何评定好好与差？5、招待室室服务员员i. 现场卫生达达标率：是否也也改为5S，具体体办法是是否有，出出台ii. 服务满意度度：请出出具内容容iii. 财产安全：如何考考啊？以以经济损损失还是是什么？如以损损失，盘盘点工作作如何做做？请考考虑iv. 消耗品的成成本控制制：这块

10、块是否有有定额，在在总务会会计处如如何核算算？6、行政总总厨i. 伙食质量和和服务满满意度：请出具具相关满满意度考考核内容容ii. 食堂盈亏控控制率：同主管管iii. 安全管理达达标率：iv. 食堂现场管管理：此此项由行行政考核核还是与与企业协协调来做做？7、库管员员i. 仓库物资管管理状态态及库存存控制合合理：随随机抽查查也该有有个好与与差的标标准吧？ii. 库存数据盘盘点准确确率：下下步如何何进行盘盘点，需需说清楚楚些iii. 仓库账务管管理/单据资资料管理理iv. 就餐环境和和物品配配备及时时：随机机抽查也也该有个个好与差差的标准准吧？v. 食堂设备管管理：如如何进行行每月考考核？8、总务会会计i. 帐目处理准准确、及及时、规规范性：检查办办法的出出吧ii. 食堂菜价的的有效控控制：如如何算控控制得好好？iii. 办公用品发发放的有有效控制制：如何何算控制制得好？iv. 后勤成本费费用控制制效果：如何评评定？v. 工作服务满满意度：请出具具相应考考核内容容四、安全办办