360领导评估689.docx

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1、THE EEXECUUTIVEE PROOFILEE360-DDEGREEE FEEEDBAACK QQUESTTIONNNARE領導能力3360評價價問卷BOSS上級領導的評價 SELF自我評價PEER同事的評價 DIRECT REPORT下屬的評價 Pleasse iddentiify yyour relaationnshipp witth thhe peersonn youu havve juust rratedd. 請標標明您與您您所評價的的人之間的的關係。（）Youursellf 您自自己（）Bosss您的老老闆（）Peeer您的同同事（）Subbordiinatee您的下屬屬INS

2、TRRUCTIIONS指導語Introoducttion 介紹: 3360 DDegreee suurveyy is an aapprooach and a meechannism by wwhichh a ppersoons leaddershhip mmanaggemennt skkillss aree asssesseed. TThe ssurveey innvolvves ffour cateegoriies oof peeoplee: thhe peersonn to be aassesssed, hiss/herr bosss, ppeerss/collleaggues and d

3、ireect rreporrts. The proccess of ssurveey coonsissts oof foour sstepss: 3360度調調查是一種種用於評估估個人領導導和管理技技巧的方法法和機制。此此種調查包包括了四種種被調查對對象：被評評估者，他他/她的上司司，同級和和下屬。調調查過程則則包括了四四步：1. Quuestiionnaaire 問卷調查查2. Annalyssis 問問卷分析3. Deeveloopmennt Pllans 對策制定定4. Foolloww thrroughh 行動跟跟進 TThe qquesttionnnairee hass fouur

4、paarts: Mannagemment Skillls, Leaddershhip, Commmuniccatioon Skkillss andd Keyy Commpanyy Vallues. Alll fouur caategooriess of peopple nneed to ffill thiss parrt. 問問卷內包括括四部分：管理技能能，領導能能力，交流流技能，公公司價值觀觀。四個被被調查對象象群都需對對這四部分分做答。 AAfterr thee queestioonnaiires are colllecteed, aanalyysis willl be donee and

5、d feeedbacck reeportts wiill bbe prroducced. The repoorts willl higghligght ssimillaritties and diffferennces betwween selff-asssessmment and the asseessmeent mmade by ootherrs. TThe rreporrts wwill alsoo sugggestt areeas wwheree devveloppmentt is needded. Eachh parrticiipantt willl reeceivve a feed

6、dbackk repport thatt conntainns deetailled ddescrriptiion oof hiis/heer annalyssis. The bossses cconceernedd aree exppecteed too disscusss thee repport withh thee asssesseed annd woork oout aa devveloppmentt plaan toogethher. 問問卷收集起起來後，將將對問捲進進行分析並並反饋結果果。在反饋饋報告中將將重點分析析被評估者者的自我評評估與他人人評估間的的相似點和和相異點。報報告

7、也將對對有待發展展的領域提提出建議。每每位調查參參與者都可可得到一份份反饋報告告，報告包包括了對他他/她的分析析的詳細描描繪。上司司關心的是是期望同被被評估者討討論這份報報告，並一一起制定發發展計畫。 FFilliing tthe qquesttionnnairee is conffidenntiall andd anoonymoous sso thhat ppeoplle whho fiill tthe qquesttionnnairees doo nott neeed too worrry aaboutt beiing iidenttifieed byy theeir bboss if t

8、they givee lowwer rratinng. AAll ppeer inpuut wiill bbe coombinned aand ddispllayedd as a grroup in tthe ffeedbback repoort. The samee hollds ttrue for direect rreporrt innput. Inpput ffrom bosss, hooweveer, wwill be iidenttifiaable and showw sepparattely so tthat the manaager may comppare the bosss

9、s rratinngs wwith his/her own ratiings. 問問卷的填寫寫是保密和和匿名的，問問卷填寫者者即使給出出的評估很很低也不必必擔心上司司會知道，所所有同級的的填答將被被整合成一一個部分反反映在反饋饋報告中。下下屬的填答答結果也將將以同樣的的方式來處處理。但上上司的填答答應該是可可認明的，並並將其單獨獨列出以便便管理者能能將他/她本人的的自我評定定同上司的的評定相比比較。 YYour asseessmeent wwill helpp thee asssesseed gaain aa cleear uunderrstanndingg of his/her manaag

10、emeent sstrenngthss andd devveloppmentt neeeds. Yourr feeedbacck wiill sservee as the basiis foor thhis ppersoons focuused careeer ddevellopmeent aand aassisst hiim/heer inn beccominng a moree efffectiive mmanagger aand lleadeer. 您您的評估將將有助於被被評估者清清楚地瞭解解自己的管管理力度和和發展需要要。您的反反饋將作為為被調查對對象核心職職業發展的的基礎，並並幫助他

11、成成為一位更更富效率的的管理者和和領導。 TThankk youu verry muuch ffor yyour timee andd coooperaationn. 非常感謝謝您抽出時時間與我們們合作。Part I: GGenerral EEvaluuatioon第1部分: 總體評評價INSTRRUCTIIONS 指導語: All rraterrs (SSelf, Bosss, PPeerss & SSuborrdinaates) aree askked tto coompleete tthis partt. 所有有參與評價價的員工都都被要求根根據被評價價者的實際際情況完成成該部分問問卷。

12、Mark one respponsee forr eacch ittem. 每個問題題只選一項項； Mark “Donn Nott Appply” onlyy if itemm is not releevantt to the job and actiivitiies oof thhe peersonn beiing rratedd, orr if you havee nott obsserveed thhe inndiviiduall in thatt acttivitty. 如如果問題未未涉及被評評估者的工工作和行為為或者您對對該被調查查者的此項項行為活動動不清楚，則則回答“不適用”； T

13、ake yourr timme wiith eeach itemm andd be certtain you are ratiing tthe mmanagger oon whhat iis sppeciaally statted. 根據您對所所評定的管管理者的觀觀察與瞭解解，對下面面的每一陳陳述都要作作出選擇。NAME 姓名:TITLEE 職務:SCALEE 分數等等級：9-10分分：An Exceeptioonal Skilll 優秀秀： Thhis iindivviduaal coonsisstenttly eexceeeds bbehavvior and skillls eexpecc

14、tatiion iin thhis area. 這類類員工的工工作表現一一貫能超越越對其的期期望值7-8分： A SStrenngth 較優秀：The indiividuual mmeetss mosst annd exxceedds soome oof thhe beehaviior aand sskillls exxpecttatioons iin this areaa. 這類類員工能完完成其工作作，有時能能超越對其其的期望值值。5-6分： Appproprriatee Skiill LLevell 一般：The indiividuual mmeetss a mmajorrity of t

15、the bbehavvior and skillls eexpecctatiions in tthis area for thiss jobb. TTheree is geneerallly a posiitivee perrspecctivee towward respponsiibiliitiess. 這類類員工一般般能夠完成成其工作，員員工承擔責責任的能力力得到肯定定。3-4分： Nott a SStrenngth較較差：Thhe inndiviiduall meeets ssome behaaviorr andd skiills expeectattionss in thiss are

16、ea buut soometiimes fallss shoort. 這類員工工能部分完完成其工作作，經常落落後。1-2分： Leaast SSkillled差：The indiividuual cconsiistenntly faills too reaach bbehavvior and skillls eexpecctatiions in tthis areaa. 這類類員工經常不不能完成任任務。 N： Noot Apppliccablee/Nott Obsserveed 不適適用/未觀察CORE COMPPETANNCIESS 主要能能力SCALEE (CIIRCLEE ONEE) 圈

17、出出所選數值值MANAGGEMENNT SKKILLSS 管理技技能：- Formuulatees shhort- andd lonng-teerm ggoalss andd objjectiives withh deaadlinnes. 設定短期期和長期目目標以及完完成日期N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Commiits tto gooals/objeectivves wwith suboordinnate, andd folllowss theem thhrouggh too commplettion. 注重承承諾並和下下屬一同追追蹤實施直直至任務完完成N 1 2 3

18、44 5 6 7 88 9 10- Focusses oon/prrioriitizees maanageementt objjectiives. 專注於於管理目標標/按優先順順序將管理理目標排序序N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Underrstannds tthe CCompaanyss prooductts, mmarkeets aand ccustoomerss. 瞭解解公司產品品，市場和和客戶N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Underrstannds CCompaany ffinannciall mettricss. 瞭解解公司財務務報表N 1

19、2 3 44 5 6 7 88 9 10- Minimmizess bussinesss unnit eexpennses. 減少部部門費用支支出N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Enforrces Comppany poliiciess andd prooceduures. 執行公公司政策N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Proviides cleaar diirecttion and defiines priooritiies ffor tthe tteam. 為自己己的部門指指出明確的的優先解決決的問題N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10-

20、 Prepaares reallistiic esstimaate oof buudgett, sttaff, andd othher rresouurcess. 能準準確地作出出預算、人人員及其它它資源地估估計N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Transslatees buusineess sstrattegiees innto cclearr objjectiives and tacttics. 把工作作的戰略方方式轉化成成明確的目目標和戰略略N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10LEADEERSHIIP 領導導能力：- Effecctiveely gguide

21、es acctionns/reesultts off subbordiinatees baased uponn Mannagemment By OObjecctivees (MMBOs). 根據據管理目標標領導下屬屬工作N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Sees the “bigg piccturee”; uunderrstannds hhow ttheirr bussinesss unnit aaffeccts tthe eentirre orrganiizatiion. 縱觀全局局；明確其其部門在全全局中所起起的作用N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- De

22、leggatess efffectiivelyy. 有效效分配工作作N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Encouuragees coollecctivee deccisioon-maakingg. 鼓勵勵集體民主主決定N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Proviides reguular perfformaance feeddbackk to suboordinnatess. 定期期給下屬反反饋資訊N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Acts as aa coaach iin heelpinng suuborddinattes rreachh

23、 theeir ffull poteentiaal. 指指導並幫助助下屬充分分發揮其潛潛能N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Stimuulatees crreatiive iideass forrm ottherss. 善於於激發他人人的創意N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Invollves otheers iin shhapinng annd deecisiions thatt afffect themm. 動員員相關人員員參與計畫畫與決定的的制定N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Accurratelly iddentiifiess s

24、trrengtths aand ddevellopmeent nneedss in otheers. 準確指出出他人的長長處和有待待發展之處處N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Clariifiess rolles aand rrespoonsibbilitties withh teaam meemberrs. 使使本部們成成員的角色色和責任分分明N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Invollves otheer inn thee chaange proccess. 使他人人參與變革革的過程N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Adjussts

25、lleadeershiip sttyle effeectivvely to tthe ddemannds oof thhe siituattion. 根據情情況的需要要有效地調調整領導方方法N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Lets peopple kknow whenn theey arre peerforrmingg welll. 讓讓工作有成成績的人瞭瞭解自己的的成效N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Creattivelly inntegrratess thee ideeas aand ppersppectiives of ootherrs. 創創造性

26、地融融合別人的的想法和觀觀點N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Vieweed ass an “exaamplee to be ffolloowed” by ssuborrdinaates. 被視為為下屬仿效效的榜樣N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10COMMUUNICAATIONN SKIILLS 溝通技能能：- Commuunicaates manaagemeent oobjecctivees too subbordiinatees. 與與下屬溝通通其工作目目標N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Respoonsivve too bussines

27、ss innquirries of ssuborrdinaates. 對下屬屬的工作要要求給予答答復N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Activvely listtens to iideass of suboordinnatess. 積極極傾聽下屬屬的意見N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Creattes aan ennviroonmennt whhere emplloyeees feeel ffree to sspeakk outt commpanyy isssues. 製造一一種使員工工能對公司司事宜暢所所欲言的自自由氛圍N 1 2 3 44 5 6 7

28、 88 9 10- Makess thee teaam miissioon annd sttrateegiess cleear tto ottherss outtsidee thee orgganizzatioon. 讓讓部門外的的人瞭解本本部門的使使命和戰略略部署 N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Conveeys cclearr exppectaationns foor asssignnmentts. 部部署任務時時明確表達達有和期望望N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10KEY CCOMPAANY VVALUEES 公司司價值觀：- Treatts suubo

29、rddinattes wwith resppect. 尊敬下下屬N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Creattes aa sennse oof trrust withh subbordiinatees. 與與下屬建立立信任關係係N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Avoidds faavoriitismm amoong ssuborrdinaates. 避免偏偏袒某下屬屬N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Easy to aapprooach and commmuniccate withh. 容易易接近和溝溝通N 1 2 3 44 5 6 7

30、88 9 10- Apoloogizees too subbordiinatees whhen aapproopriaate. 有錯時能能向下屬道道歉N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Treatts peeoplee faiirly. 公正地地對待他人人N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Livess up to ccommiitmennts. 履行自己己的承諾N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Promootes teammworkk amoong ggroupps; ddiscoouragges “wwe vss. thhey” thinn

31、kingg. 倡導導團隊精神神，消除各各立門戶的的狹隘思想想N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10- Lookss forr wayys too impprovee perrsonaal peerforrmancce. 努努力提高個個人表現N 1 2 3 44 5 6 7 88 9 10Part II: Impoortannt Faactorrs Iddentiificaationn第2部分: 確定重重要領導因因素INSTRRUCTIIONS 指導語: Only Selff andd hiss/herr Bosss arre assked to ccompllete thiss pa

32、rrt. 只只有被評價價者本人及及其上級主主管被要求求完成該部部分問卷。 Re-reead tthe qquesttionnnairee of Partt I. You are askeed too connsideer thhe deemandds off thiis reetees joob annd raate tthe iimporrtancce off theese lleadeershiip annd maanageementt skiills to tthe rreteees jjob, thenn sellect 5-100 mosst esssenttial comppetennciess to the reteees job. 重新閱閱讀第1部分問卷卷。基於被被評價者的的工作職位位要求以及及這些領導導技能對該該工作職位位的重要程程度，請您您從中選出出最重要的的5-100個能力； Be suure tto raate tthe iimporrtancce off theese sskillls too thee jobb ratther thann thee retteess perrformmancee. 請注注意，對這這些能力的的重要性的的判別只能能依據該工工作職位對對能力的要要求，而不不能依據被被評價者個個人的工作作績效。