某水泥省质量奖自评申报材料36349.docx

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1、福 建 省 质质 量 奖自评申报材料4.1领导4.1.1 组组织的领导4.1.1.11 高层领导导的作用一、不断提炼导导入公司的使使命、愿景、企企业精神和核核心价值观，形形成具有特色色的新时期企企业文化。长期以来，公司司高度重视企企业文化建设设，提出了企企业文化是企企业的灵魂和和潜在生产力力，是企业的的核心竞争力力的重要组成成部分。提出出了公司文化化建设的总体体目标是：通通过调整创新新公司企业文文化建设,使使公司文化管管理水平进一一步提高，员员工素质进一一步提升，公公司形象进一一步改善；增增强企业凝聚聚力，激发员员工创造力，使使公司核心竞竞争力明显提提高；实现公公司文化与公公司战略的和和谐一致

2、，公公司发展与员员工发展的和和谐一致，公公司文化优势势与竞争优势势的和谐一致致，为公司的的改革、发展展、稳定提供供切实保障。根据总体目标，采采取“从上到下，从从下到上，反反复提炼，达达成共识”的办法，致致力于各个时时期的企业文文化建设，并并形成了各个个时期具有特特色的企业文文化。公司的企业文化化经历了三个个发展阶段。第一阶段：1995919989年的建建厂30周年年，经过全体体职工的艰苦苦奋斗、求实实争胜，使公公司水泥产销销量突破百万万吨，成为福福建省最大的的水泥企业，形形成了以“求实争胜”为核心的企企业文化。第二阶段： 1199022003年，公公司不断超越越自我，使公公司水泥产销销量突破3

3、000万吨，不不仅加强了福福建省的水泥泥龙头地位，而而且进入全国国水泥行业的的前列，形成成了以“求实争胜，不不断超越”为核心的企企业文化。第三阶段：为适适应水泥行业业的结构调整整加快，竞争争格局产生较较大变化，公公司在新的发发展时期，如如何抓住机遇遇加快发展，做做强做大主业业，不仅需要要求实、而且且需要勇于创创新，不仅需需要超越自我我、而且需要要追求卓越，需需要制定公司司新一轮发展展战略、调整整创新企业文文化，通过文文化变革推动动管理变革，按按照追求卓越越绩效模式的的创质量管理理奖的方法思思路，打造公公司的核心竞竞争力，推动动公司新一轮轮发展。20004年，公公司管理层认认真总结了以以往各时期

4、企企业文化的经经验和不足，提提出了企业要要按照创奖的的思路，结合合公司的实践践，反思包括括使命、愿景景、核心价值值观、企业精精神等企业文文化理念。既既要继承原有有的企业文化化的优良传统统，又要突出出创新，赋予予企业文化新新时期的特征征。经过几轮轮自上而下、自自下而上的沟沟通、讨论和和修订，确立立了新的使命命、愿景、企企业精神和核核心价值观和和组织准则。企业使命：用我我们的产品和和服务，构筑筑美好生活空空间企业愿景：中国国水泥行业最最具竞争力的的企业集团企业精神：求实实创新 追追求卓越核心价值观：客户满意是我们们质量的标准准。员工满意是我们们发展的基石石。忠诚敬业是我们们做人的品德德。快速高效是

5、我们们做事的风格格。沟通协同是我们们行动的准则则。保护环境是我们们应尽的责任任。为使新时期企业业文化理念能能够深入员工工，公司从上上至下层层导导入宣贯，各各单位“一把手”亲自讲课，颁颁发了公司司企业文化建建设指导意见见，召开专专题企业文化化建设研讨会会，印发公司司企业文化化手册，人人手一册推动动了企业文化化建设的深入入开展和员工工观念的转变变。二、确定切合公公司实际的长长短期发展方方向及绩效目目标。公司充分了解掌掌握宏观背景景、市场需求求分析、行业业竞争、公司司的资源和基基本能力的情情况下，运用用分析法分析析企业的内部部条件和外部部环境，制订订了福建水水泥股份有限限公司20004-20007年

6、发展战战略规划纲要要，提出了“做强主业、HH型布局、跨跨越式发展”的战略方向向。如，20003年国国家发改委明明确水泥等行行业项目清理理意见、福福建水泥工业业2005-2010年年发展建设专专项规划出出台后，公司司结合本企业业的发展进行行认真研究、分分析，指导战战略目标的制制订。（详见见表4.2-1 公司战略略目标及对应应时间表）公司在确定组织织绩效目标时时，充分考虑虑相关方的利利益，坚持“成就顾客，造造就员工，回回报股东，服服务社会”的经营理念念，致力于建建设一个可持持续发展的学学习型组织。表4.1-1 福建水泥最最高管理者承承诺对顾客承诺为客户提供优质质的产品和服服务，为顾客客创造价值。对

7、员工承诺为员工创造良好好的生活条件件和宽松的工工作环境。对供应商承诺为供应商提供诚诚实守信的商商业环境。对股东承诺为股东创造最佳佳的经济收益益,保护小股股东利益。对社会承诺为社会承担保护护环境的责任任，回报社会会；三、公司使命、愿愿景、企业精精神和核心价价值观的快速速传递和有效效沟通公司运用多种渠渠道，将公司司的发展战略略、重大决策策、改革信息息、经营情况况及时、准确确地传达到公公司的每一位位员工和利益益相关方，实实现快速、有有效沟通。表4.1-2 公司内外部部沟通渠道类别沟通渠道对内内部网：、公文文流转；广播播：每天3次次；电视台：公公司新闻，每每周1次；福福建水泥报：每月两期；文化手册册：

8、人手一一册；会议传达：职代代会、司情通通报会、生产产经营协调会会、专题会议议等。对外福建水泥外部网网（）、电子子邮件、走访访客户、客户户座谈会、福福建水泥报、文文化手册、发发布会、广告告。四、不断完善机机制，创造有有利于授权、创创新、快速反反应、学习和和遵章守纪的的文化环境1、建立了明确确的授权管理理机制公司建立促进授授权的组织机机构和组织制制度，明确各各管理层级、部部门和岗位职职责，建立完完善的计划管管理和目标管管理体制，使使不同层次的员工都能能在职权范围围内快速反应应做出决策，体体现了决策权权集中和分散散的相互协调调统一原则。公司部分的授权机制如表4.1-3。表4.1-3 公司不同层层级授

9、权机制制授权项目股东大会董事会总经理副总经理部门经理干事人事选举董事会聘任高管人员聘任总部各部门门负责人所分管的分支机机构中层干部部任免内部考核权、不不称职的退还还人力资源部部项目投资3000万元以以上3000万元以以下300万元以下下5万元以下部门预算资金范范围内部门经理临时授授权职责各级均有相应的的部门、岗位职职责与分工在内部日常管理理工作中，各各业务流程在在管理上都有有相应的管理理规定。如财财务管理：差差旅费报销管管理规定、电电话费报销管管理规定，大大额款项支出出规定等对相相应内容与权权限都作了明明确的规定；人力资源管管理也作了部部分授权，如如员工职责明明确规定了各各岗位的职权权。2、建

10、立创新激激励机制，营营造创新氛围围。为提升公司核心心能力，公司司管理层改变变观念，大力力提倡创新，鼓鼓励创新，建建立了一整套套行之有效的的创新激励机机制，公司召召开年度创新新大会，总结结和共享年度度创新成果，设立科技进步奖、体系管理、安全管理、成本管理等专项奖，并不断完善，持续改进，创新观念深入人心，有效地提高了员工创新的积极性，激发了员工主动参与的工作热情，使创新工作取得了可喜的成绩。1）管理创新公司根据企业的的发展和实际际情况的变化化，实施三项项制度改革，先后4次对公司机构进行调整；实施关键业务流程再造；在经营运作过程中，对公司的管理模式进行持续的创新和改进，如，从经济责任制考核到组织绩效

11、、个人绩效的考核；从计量、安全、环保、职业健康为主的一体化管理体系到卓越绩效管理模式，从传统管理到信息化管理等，始终坚持不断改进和创新。2）营销创新为适应日趋激烈烈的市场竞争争，公司在营营销管理上先先后实行“机构调整”、“管销分开”“销售费用用包干制”“一级经销销商制、“客户经理制制”等，使营销销管理不断完完善，产品销销量不断扩大大，市场占有有率不断提高高，形成了以以九大营销片片区为主体的的营销网络体体系，营销网网点遍布省内内60多个县县市和省外部部分地区。3）技术创新公司鼓励技术创创新活动。制制定了技术创创新管理办法法，定期、不不定期召开技技术创新大会会，总结经验验，表彰先进进，促进了技技术

12、创新活动动的深入开展展。在资金上上优先保证，每每年技改技措措投资均超过过一五00万万元，改造项项目达1000多个，一大大批节能降耗耗、环保的新新技术、新设设备得到了应应用，产生了了良好效益。3、建立快速反反应机制在作风上，公司司把 “定下的事马马上就办，急急事快办，特特事特办。”作为核心价价值观明确提提出，大力倡倡导快速高效效的工作作风风。在制度上上，建立了督督办制度，由由效能监审部部专门跟踪、督督办、考核。在在硬件上，通通过强化信息息网络建设，如如数据系统、视视频系统、语语音系统等方方面建设，为为快速高效提提供了保障。4、积极营造员员工学习的氛氛围，创建学学习型组织，不不断提高员工工素质。公

13、司核心价值观观明确提出：只有员工满满意才能更好好地为客户创创造价值，从从而实现企业业价值，达到到企业发展的的目的。要坚坚持以人为本本，把对人的的管理放在首首位，尊重人人，重视人的的需求，实现现人的价值。以以激励为主，创创造更好的培培训、教育条条件和手段，使使员工与企业业共同发展。通通过提升员工工的满意度，促促进员工努力力为顾客创造造优质产品和和服务，从而而实现企业发发展。把员工工满意不满意意作为检验工工作的第一标标准，为员工工创造良好的的工作、生活活和个人发展展氛围，提高高员工对企业业的认同感、归归属感，增强强企业凝聚力力，用“心”留住人才。多年来，公司在在实践中始终终不折不扣地地、忠实地履履

14、行这一核心心价值观。公公司领导在宣宣传上，积极极进行舆论引引导。总经理理在各种会议议、不同层面面不断强调学学习的重要性性、必要性和和迫切性，大大力提倡致力力于学习型组组织的建设，要要求各级领导导带头学习，提提高认识；宣宣传部门利用用各种宣传媒媒体开展了学学习讨论活动动，不断营造造学习氛围。经经各方面努力力，使员工思思想观念有了了质的变化，员员工从以往的的“要我学”变为现在的的“我要学”的自觉行动动。公司领导导在组织学习习机制建立和和资源保障方方面，也都起到了表率率和促进作用用。 4.1.1.22 组织的治治理一、 依法经营营，诚信服务务，信誉度不不断提高。公司严格遵守国国家法律法规规，依法生产

15、产经营，建立立健全了一系系列财务监督督管理制度及及会计结算制制度，如内内部控制监督督管理制度、财财务管理办法法、财务务结算审批制制度等等，有有效保证了会会计核算准确确无误，财务务管理规范有有效；为建立立“廉洁、高效效”的财务运行行机制，公司司对各单位的的业务受理、结结算及付款、财财务工作纪律律作了详细规规定，要求各各单位财会工工作人员增强强服务意识，不不得无故拖延延、拒绝办理理各项会计业业务，更不得得人为设置障障碍或故意刁刁难客户。多多年来，公司司被评为“重合同守信信用单位”。公司从未发生过过虚假广告、不不正当竞争、商商标x、合同同违法、抽逃逃资金、拖欠欠账款、逃废废金融债务、偷偷逃骗抗欠税税

16、、产品质量量低劣、履行行职工社会保保障责任差、拖拖欠工人工资资等信用问题题，无走私或或重大违法行行为。公司信息披露事事项由公司董董事会管理，董董事会秘书处处具体负责。董董事会根据福福建水泥股份份有限公司信信息披露管理理办法的规规定及时规范范披露信息，保保证信息披露露内容真实、准准确、完整，从从未发生公告告的虚假记载载、误导性陈陈述或重大遗遗漏等现象。同同时公司高管管人员均严格格履行高管管人员声明及及承诺书。二、 财务方面面的责任公司把资产的保保值增值率作作为考核经营营层业绩的重重要指标之一一，每年进行行考核；根据据企业财务务准则与企企业财务通则则的要求，建建立了一个完完善的会计核核算机构与财财

17、务管理体系系，依法实行行会计监督。公公司设立财务务结算中心，负负责管理公司司的财务活动动，对所属非非法人机构的的财务会计工工作实行垂直直领导。三、建立完善的的监管体系、保保护相关方利利益在监管工作上，公公司设立监事事会，由监事事会对公司财财务以及公司司董事、经理理和其他高级级管理人员履履行职责的合合法、合规性性进行监督，并并把监督记录录以及进行财财务或专项检检查的结果作作为对董事、经经理和其他高高级管理人员员绩效评价的的重要依据，公公司建立了严严格的监管体体系（如下图图所示），接接受来自各相相关方的监督督，提高守法法经营的约束束力，从而自自觉维护公司司及股东的合合法权益，公公司完善的监监管体系

18、见图图4.1-11。公司员工福建水泥股东内部审计纪检监事会外部审计银行工商税务控股公司上交所图4.1-1 公司完善的的监管体系图图建立内部审审计制度：根据中华人民民共和国审计计法、审审计署关于内内部审计工作作的规定和和公司章程的的规定，结合合公司实际情情况，制定了了福建水泥泥股份有限公公司内部审计计制度，成立效能监监审部，配备备了专职内部部审计人员。内内部审计工作作在董事会和和总经理的授授权和领导下下开展工作，独独立行使内部部审计监督权权。每年按制制定的公司年年度内部审计计计划，对公公司及所属各各部门和全资资子公司、分分公司、控股股子公司进行行内部审计稽稽核，规范公公司内部管理理，检查公司司内

19、部有关制制度的执行情情况，监督公公司内部各单单位（部门）财财务收支的真真实性、准确确性、合法性性，并及时地地进行审计后后的跟踪改进进，确保了公公司资产的安安全完整。2005年根据据卓越绩效管管理模式工作作的要求，我我们在20004年审计工工作的基础上上，根据工作作中存在的改改进机会，提提出改进措施施，制定了效能监察审审计管理工作作规定，进一步规规范公司效能能监察审计工工作。加强公司效效能监察审计计，保证内部部审计工作的的规范化、制制度化、程序序化，对被审审计单位生产产经营管理的的质量、效果果、效率、效效益等情况进进行监督、检检查，提高公公司的管理绩绩效，增强公公司执行力建建设，改善公公司的治理

20、结结构起到良好好的作用。外部审计：公司每年聘请独独立的会计师师事务所对公公司财务收支支和有关经营营管理活动进进行审计，审审计后的财务务报表依照上上市公司信息息披露的有关关规定和要求求及时进行信信息公告。在在外部审计报报告中，公司司要求审计单单位在出具审审计报告的同同时，必需同同时以书面形形式提供公司司的改进机会会。接受股东监监督：定期召召开股东大会会确保股东充充分行使权利利。公司董事会设有有3名独立董董事，独立董董事按照相关关法律法规、及及公司章程的的要求，独立立履行职责，不不受公司主要要股东、实际际控制人或者者其他与公司司存在利害关关系的单位或或个人的影响响。维护公司司整体利益，尤尤其关注中

21、小小股东的合法法权益不受损损害。股东对法律、行行政法规和公公司章程规定定的公司重大大事项，享有有知情权和参参与权。公司司建立和股东东沟通的有效效渠道。在保保证股东大会会合法、有效效的前提下，通通过各种方式式和途径，包包括充分运用用现代信息技技术手段，扩扩大股东参与与股东大会的的比例。股东东大会时间、地地点的选择有有利于让尽可可能多的股东东参加会议。机机构投资者在在公司董事选选任、经营者者激励与监督督、重大事项项均参与决策策。公司主动动、及时地披披露所有可能能对股东和其其它利益相关关者决策产生生实质性影响响的信息，并并保证所有股股东有平等的的机会获得信信息，从未发发生信息披露露不规范而被被通报现

22、象。对公司的运营活活动监督还包包括来自监事事会、内部员员工、顾客、银银行以及政府府行政部门等等。4.1.1.33 组织绩效效的评审一、高层领导对对组织运营绩绩效的评审高层领导主要从从运营指标、财财务指标、人人力资源状况况、顾客满意意度指标等方方面评价公司司的成就。公司每个月通过过绩效考核“三张表”、经营分析析会、管理评评审会议、常常规报表和专题会议等等了解公司经经济运行情况况，与规划目目标进行比较较，评价公司司长短期目标标的实现程度度，分析存在在问题，研究究制定对策措措施。如20003年4月月在经营分析析会上发现销销售工作正常常，应收帐款款明显上升，为为此，公司采采取紧急措施施，成立了清清欠领

23、导小组组和清欠队，使应收帐款降低了5000多万元，大大缓解了公司的资金压力，进一步改善了公司的财务状况。2004年公司司组织绩效管管理模式在原原来的经济责责任制基础上上提升为全过过程的绩效管管理模式。为为了使各部门门、各单位的的绩效指标能能够充分体现现各组织的经经营及工作业业绩，进行了了绩效指标调调查，结合公公司发展战略略，对公司层层面的战略目目标进行层层层分解，并通通过与公司高高层及有关部部门的多次讨讨论，确定了了以公司实现现净资产收益益率为最主要要的目标，以以利润指标作作为提取奖金金的依据，其其他关键业绩绩指标作为扣扣奖的依据的的绩效考核办办法。这种绩绩效考核方式式，较好地适适应了公司从从

24、原来的条块块管理，逐步步转向注重发发挥内部资源源整合优势，强强调公司整体体利益和各单单位效益的全全面管理方式式。20055年，在此基基础上，对绩绩效考核方案案设计进一步步优化，最后后以绩效合同同形式强化管管理。为确保保组织绩效考考核的有效性性，制定了绩绩效考核“三张表” “三个谈话制制度”，要求每个个月反馈、考考核。高层领导定期评评审的关键绩绩效指标见表表4.1-44。表4.1-4 高层领导绩绩效评审内容容绩效评审关键绩效指标运营指标产能、产量、质质量、销量、水水泥成本、市市场占有率、安安全等财务指标营业收入、净资资产收益率、预预算控制率、融融资率等顾客满意度指标标顾客满意度、投投诉处理及整整

25、改完成率等等人力资源劳动生产率、员员工满意度等等二、高层领导近近期绩效评审审结果从近期评审的结结果发现主要要有以下方面面的问题：1、随着生产能能力的扩大，供供需矛盾日益益突出，市场场压力与日俱俱增，销售能能力跟不上生生产能力的发发展。 2、产品同质化化越来越明显显，公司产品品质量优势正正在减弱。公公司产品价格格的优势与省省内其它品牌牌相比呈逐渐渐缩小的趋势势。3、三是电、煤煤、油、运价价格上涨，造造成企业生产产成本上升，利利润空间缩小小。4、随着水泥工工业的迅猛发发展，公司产产品的竞争由由“大水泥”与“小水泥”之间的竞争争转变为“大水泥”与“大水泥”之间的竞争争。三、确定和实施施改进的优先先次

26、序和创新新机会公司高层领导根根据近期绩效效评价结果的的分析和公司司面临的实际际情况，确定定“扩量、降本本、增效”作为关键业业务的优先改改进项目，主主要采取以下下措施：1、制订营销大大跨越的战略略措施。 2、强化预算管管理，确定降降成本的战略略目标和具体体措施。3、开展“为客客户服务”大讨论，把把“服务”作为公司的的核心竞争力力培育。4、深化企业内内部改革，先先后实行全员员竞聘、岗位位技能工资制制和劳动合同同管理，建立立干部能上能能下、工资能能高能低、人人员能进能出出的管理机制制。四、高层领导绩绩效的评价公司对改进的绩绩效实行与部部门完成情况况挂钩，把各各项改进工作作分解到相应应的部门，并并与经

27、济责任任制挂钩。由由责任部门制制定工作计划划，并确保与与公司的改进进计划相一致致，具体工作作由效能部负负责督办，督督办结果定期期进行公布，考考核工作由公公司效能监审审部负责。激激励与制约机机制并存，有有效地保证了了改进的绩效效工作。公司通过制订高高管人员年薪薪制考核奖惩惩暂行办法，对对高层领导进进行绩效评价价，并通过民民主评议的方方式，评价中中层以上领导导的德、能、勤勤、绩等方面面进行考核，以以改进高层领领导的领导效效率。公司建立高管人人员的薪酬与与公司绩效和和个人业绩相相联系的激励励机制。公司司对高管人员员的绩效评价价成为确定他他们薪酬以及及其它激励方方式的依据。其其薪酬分配方方案经董事会会

28、批准，向股股东大会说明明，并予以披披露。公司明明确了高管人人员的职责，制制定了高级管管理人员年薪薪制考核奖惩惩暂行办法，建立风险抵押制度，对高层领导进行绩效评价。公司高层管理人人员的评价不不仅来自董事事会，而且还还来自下级员员工的评价。公公司通过职代代会，由职工工代表对高层层领导的绩效效进行评议，并并将评议结果果反馈给高层领导，以以进行个人绩绩效改进。4.1.2 社社会责任4.1.2.11公共责任公司坚持科学的的发展观，以以创建绿色建建材为目标，坚坚持走可持续续发展的道路路。公司建立立并运行一体体化管理体系系，在生产过过程中采用清清洁生产和55S管理方法法，识别企业业产品、服务务和运营过程程有

29、关环境、职职业健康安全全的有关政策策、法律法规规及相关方的的要求，并通通过系统化的的管理运作满满足要求。一、建立环境管管理体系1、按照一体体化管理手册册、一体体化管理体系系程序文件等等体系文件，每每月定期对环环保设备进行行一次全面检检查，建立环环保设备运行行台帐，使环环保管理走上上规范化、制制度化轨道。公公司还大力开开展科技创新新活动、员工工合理化建议议活动并进行行评比表彰，促促进了公司环环保工作上新新台阶。2、公司在贯彻彻环保“三同时”制度的同时时，通过技术术改造和创新不断完完善生产线上上的除尘设备备设施，使企企业的环境状状况不断改善善。3、走循环经济济之路，合理理利用资源。坚坚持“采剥并举

30、，剥剥离先行”的原则,确确保“三量”（开拓量、准准备量、剥离离量）合理；在保证质量量前提下，适适当掺入夹缝缝土，在熟料料中适当掺入入煤矸石、石石灰石等混合合材，变废为为宝，减少资资源、能源的的消耗；利用用先进的收尘尘设备对粉尘尘进行二次回回收利用，确确保周边居民民的生活环境境和国家资源源合理利用。4、大力推广散散装水泥，逐逐年加大对散散装设施的投投入，改善散散装水泥装卸、运输过过程的环境，降降低了资源消消耗。每年都都超额完成省省政府下达的的推散任务并并被评为推散散工作先进单单位，有力推推动了福建省省散装水泥事事业的发展。5、深入持久地地开展“5S”文明清洁生生产活动，定定期组织有关关部门对设备

31、备场地和工业业场所进行全全面的“整理、整顿顿、清扫、清清洁、素养”，每年划拨拨相应资金对对生产现场实实施绿化、美美化，栽种绿绿化乔木和花花草；通过员工满意意度调查，分分析员工对工工作环境因素素的满意度情情况，本着持持续改进的原原则，公司有有关部门对各各单位的环境境因素进行细细化调查，召召开员工座谈谈会，深入一一线岗位与员员工随机访谈谈，将收集到到的不满意信信息和改进建建议进行汇总总，寻找改进进机会，通过过技改、小改改小革、加强强管理等多种种方式逐年、逐逐批解决，寻寻找改进机会会。如，20004年公司司投入46万元对对生产现场和和工作环境实实施改进，改善了员工工作作环境。6、以创建花园园式工厂为

32、目目标，有计划划、分步骤对对生产厂实施施美化绿化系系统工程。四四年来，公司司生活区累计计绿化面积668063平平方米，厂区区累计绿化面面积550116平方米。二、坚持“安全全第一、预防防为主”的方针，制制定严格的安安全管理目标标责任制。1、实行各单位位“一把手”为安全生产产第一责任人人的制度，严严格执行安全全工作“五同时”制度，在计计划、布置、检检查、总结、评评比生产工作作的同时，必必须同步部署署安全工作；做好安全隐隐患的整改和和应急预案的的管理，强化化安全生产考考核，对事故故隐患的排查查、备案、整整改、复查实实行全过程的的制度化管理理，落实考核核奖罚措施，建建立起安全监监督检查工作作长效机制

33、。2、抓好民爆物物品管理和防防火、防盗、交交通安全工作作，加强对民民爆物品在采采购、运输、存存放及爆破工工业点等各个个环节的检查查、管理；提提高专兼职安安全员的责任任意识，加大大对现场的安安全管理力度度；加强对外外用工安全管管理和教育，落落实防患措施施。3、认真组织开开展“全国安全生生产月”、“安康杯”、“安全合格班班组”等多种安全全生产活动，对对员工特别是是特种作业人人员经常进行行安全培训，严严格执行取证证上岗制，不不断强化全员员安全意识和和防范及自我我保护能力。4、公司按工种种和岗位需要要，依据国家家标准为员工工提供符合标标准的劳动保保护用品，并并监督、教育育员工正确佩佩戴、使用。三、环境

34、、职业业健康安全风风险管理公司根据一体化化管理体系的的要求，对产产品、服务和和运营的环境境、职业健康康安全等方面面的公众隐忧忧和潜在风险险进行识别，对对重要环境因因素、危险源源等制定应急急预案实施管管理，将潜在在风险降低到到最低限度。详详见4.4.1.3。4.1.2.22 确立道道德行为的主主要过程及测测量方法和指指标公司在生产经营营中，始终坚坚持诚实守信信和道德规范范，在公司文文化体系中，把把“客户满意是是我们质量的的标准”作为核心价价值观，遵循循企业与客户户双赢的理念念，形成利益益共同体；把把“爱岗敬业，诚诚实守信，廉廉洁自律”作为企业的的行为准则。制制定了精神文文明建设考核核办法和厂务务

35、公开制度；“用我们的产产品和服务，构构筑美好生活活空间”作为公司的的使命，阐明明了我们不仅仅仅要生产优优质的产品，我我们还要关注注产品的使用用结果，承当当应尽的责任任和义务，给给社会带来健健康、优美的的形象和良好好影响。1、建立工作机机制，形成通通力合作、齐齐抓共管的思思想政治工作作责任制。制制定了2000120005年第四个个五年法制宣宣传教育规划划。2、通过福建建水泥信息息、内部电子子网络、厂内内广播、电视视、宣传栏、黑黑板报、简报报等宣传媒体体开展法规宣宣传；举办图图片展览，组组织法律知识识演讲，开展展案例分析、现现身说法、以以案说法、宣宣传周、宣传传月等多种活活动。3、注重创新的的企业

36、文化导导入，广泛深深入宣传公司司使命、愿景景、价值观，编编制了企业业文化手册，规规定了公司及及员工的社会会责任、道德德行为规范; 制定了公公司企业文化化建设指导意意见，以文明明单位、文明明班组、文明明员工等评选选活动为载体体，提高员工工队伍的整体体素质.4、诚信经营，真真诚服务客户户。在长期的的生产经营中中，严格遵守守国家法律，守守法生产经营营，认真履行行供货合同，积积极支持国家家重点工程建建设，多年来来公司“建福”、“炼石”牌水泥以其其优异、稳定定的质量，可可靠的信誉，赢赢得了众多大大工程项目的的青睐。20003年下半半年水泥市场场供不应求，价价格大幅上扬扬，许多外省省水泥无法保保供，严重影

37、影响了国家重重点工程建设设。在这种情情况下，公司司提出，宁可可少赚钱，也也要确保省内内重点建设项项目的水泥供供应，并保持持价格稳定。同同时，还想方方设法支援因因使用省外水水泥而断供的的工程，得到到了用户和地地方政府的充充分肯定。5、公司将社区区管理纳入精精神文明考核核，设立办事事机构，并制制定出日常工工作、监督、考考核制度。如如安全文明明小区管理实实施细则、小小区文明公约约等,设立立精神文明建建设考核专项项奖励基金，每每季度对社区区建设进行检检查、考评，公公司社区环境境卫生和楼院院卫生合格率率均大于955%。6、按照“谁主主管、谁负责责”的原则，落落实综治工作作责任制，与与当地政府协协调确定了

38、安安全文明小区区的范围和内内容，加强联联防治安工作作。采取有效效措施，围绕绕“打、防、管管、教、建、改改”开展的综治治工作。几年年来公司无员员工重大刑事事案件、犯罪罪、违反计划划生育、重大大安全事故，有有力维护了社社会稳定。4.1.2.33 制定系系统规划，支支持公益事业业发展。公司在自身发展展的同时，不不忘回报社会会，积极支持持公益事业的的发展。根据据公司实际情情况，有重点点、有目的、有有选择地确定定了公益事业业支持的主要要方向：以带带动地方经济济建设共同发发展、优先支支持教育、医医疗事业为重重点，制定公公益事业系统统规划，努力力活跃社区文文化，尽其所所能回报社会会。4.2战略4.2.1战略

39、略制定公司在战略制定定过程中通过过系统性的策策划，对宏观观环境、行业业竞争、市场场空间、自身身资源与业务务能力等要素素进行前瞻性性的、系统的的分析、计划划，制定出企企业明确可行行的中期和短短期的运营目目标与事业发发展方向，确确保企业在日日常运营与决决策的连续性性及目标一致致性。一、集思广益、上上下结合的战战略策划过程程为了实现公司的的持续稳定发发展，强化对对公司经营管管理的导向和和整合作用，公公司重视企业业战略管理工工作，初步形形成一套适合合企业实际的的战略策划过过程，那就是是集思广益，上上下结合的工工作过程。公司战略的策划划方式主要采采取先上后下下，上下结合合的过程来进进行。先由公公司高管层

40、通通过务虚会的的形式提出战战略规划思路路，然后，下下达到各部门门，由各部门门围绕总体思思路，从本部部门的角度对对企业面临的的外部环境和和企业当前拥拥有资源的优优劣势充分分分析，并将分分析结果汇总总到公司发展展投资部，发发展投资部是是公司战略管管理的归口协协调部门，在在各部门分析析的基础上，由由其进行公司司层面的综合合分析，最终终形成公司的的战略目标和和初步规划草草案，报公司司总经理办公公会讨论，通通过后报公司司董事会战略略委员会批准准实施。在具具体的策划实实施过程中，公公司常采取设设立跨职能部部门的任务小小组的办法来来具体完成战战略的编制过过程，期间，由由公司领导实施跟踪踪、审查，必必要的时候

41、提提供指导。公公司战略制定定流程见图44.2-1。图4.2-1公公司战略制定定流程图公司的主业水泥泥制造业是典典型的周期性性行业，水泥泥工业的发展展和宏观经济济的走势密切切相关。国家家行业研究机机构有关研究究结果表明，水水泥消费量的的增长速度与与有较好的相相关性，水泥泥消费量的增增速的变化与与固定资产投投资的增速也也有较好的同同步性，我们们通过对我国国历年水泥产产量的增速分分析得出的基基本结论是：水泥需求量量的年变化是是按照波浪式式前进，每个个变化周期大大约是8年，与与此相适应，我我们将公司的的中长期战略略规划周期为为4年，短期期战略控制周周期与年度经经营计划一致致，战略制订订过程在每个个战略

42、规划结结束前一年进进行。 二、多渠道、多多角度收集相相关信息资源源公司战略制订过过程充分考虑虑外部环境的的影响和内部部资源的配置置程度，外部部信息的输入入主要由公司司销售分公司司、市场部、发发展投资部等等部门负责，公公司还与中国国水泥协会、福福建省建材行行管办等行业业主管部门和和北京世经未未来公司等国国内经济研究究机构建立联联系，由其提提供部分行业业信息或专业业研究成果，作作为外部环境境信息输入。内内部资源配置置情况主要通通过公司人力力资源部、财财务中心等部部门定期结合合制订分战略略时完成。（外部信息的获获取和输入分分析详见4.6.2.1）三、公司战略目目标及对应时时间表公司根据确定的的总体战

43、略制定了22004年到到2007年年战略目标及及目标路径，战战略目标及对对应时间表见见表4.2-11。公司的战战略目标体系系既包括短期期目标，如收收益、产销量量等，也涵盖盖了长期实现现的目标，如如相关方满意意度、管理体体系的要求等等，以应对长长短期的机遇遇和挑战。表4.2-1 公司战略目目标及对应时时间表四、公司的战略略分析、评估估与调整为了确保战略实实施的有效性性，公司形成成滚动的战略略执行保障机机制，公司通通过实行全面面预算制和定定期战略评审审机制，定期期比较行动执执行后实际与与计划结果的的差异，对各各部门的进度度给予适当的的控制，同时时为评估、调调整公司目标标及战略提供供了基本依据据。全

44、面预算是公司司战略与日常常经营的有机机链接，公司司的预算目标标来源于发展展战略，预算算实施及时反反映了企业实实际经营状况况，增强了预预算对内外部部经营环境变变化的反应能能力。通过预预算的执行可可以及时反映映公司内部资资源或外部环环境的变化，提提供对战略目目标进行修正正或对战略进进行重新思考考的重要依据据。同时，全全面预算管理理又是连接战战略管理与绩绩效管理的主主要牵引环节节，是保障战战略目标实现现的重要工具具。公司实行年度固固定预算结合合年中调整的的预算编制方方式，通过每每月一次的经经营分析会，比比较分析预算算实施情况，监监控公司主要要技术经济指指标的完成情情况和结果产产生的偏差。公司每年不定

45、期期组织一到两两次公司战略略评审会，对对一年来战略略执行情况进进行总结、分分析，外部环环境或内部资资源配置出现现大的差异时时，着手对后后续战略计划划作出相应调调整，见图44.2-2。图4.2-2 公司战略执执行、分析与与调整流程五、公司战略发发展的三个阶阶段公司在发展的各各个过程中不不断审时度势势，在适应外外部环境不断断发展变化的的同时，紧紧紧抓住每一次企业业发展的机遇遇，使企业在在竞争激烈的的环境中得以以生存发展，从从一个地处偏偏僻的山区工工厂发展成为为行业名列前前位的现代公公司。这一过过程公司经历历了三个战略略阶段：第一阶段：19993年-11998年，导导入现代企业业制度后的多多元化尝试

46、阶阶段在这一阶段中企企业的战略重重点是公司化化改制和经营营多元化尝试试，公司从位位于福建永安安山区的福建建水泥厂改制制成为具有现现代企业基本本特征的股份份制企业福建建水泥股份有有限公司。11994年11月公司股票票在上海证交交所挂牌上市市，公司向社社会募集了第第一笔资金。公公司募集资金金后，除了将将资金投入水水泥主业外，还还投资了福州州、厦门、泉泉州、莆田等等省内房地产产项目和苏州州、常州等省省外房地产项项目，初步尝尝试了主业外外的多元投资资。第二阶段：19998年-22002年，调调整、改革、适适度发展战略略阶段在这一阶段，公公司于19998年底兼并并了当时福建建省第二大水水泥生产企业业原顺

47、昌水泥泥厂，企业实实力进一步增增强，同时也也面临兼并后后企业多方面面资源的重新新整合。为了了适应市场竞竞争和企业的的发展，公司司总部由永安安搬迁到省会会福州，公司司的组织机构构和管理体制制作了较大调调整，公司逐逐步引入现代代管理理念和和管理手段，并并加强了公司司内部多个方方面的改革，突突出营销工作作在公司整体体战略中的地地位，初步构构建了有效的的市场营销网网络。“营销销创新”、“管管理整合”、“扩扩量降本”、“确确保主业，扬扬弃发展”等等子战略的制制定和实施，有有力地支持了了公司总体战战略的实现，公公司顺利地度度过了水泥业业的“严冬”期期，为企业的的后续发展奠奠定了良好基基础。现阶段：20003年开始至至今，做强主主业，“H”型发展战略阶阶段进入2002年年以来，水泥泥行业又迎来来了新一轮高高速增长期，公公司紧紧抓住住国家经济快快速增长，建建材行业结构构性调整的战战略机遇，在在对水泥产业业发展的深刻刻把握和对自自身条件充分分认识的基础础上，为自己己度身定做了了做强主业，“H”型发展的总体体战略，使之之与企业现状状、行业发展展相匹配，确确保定出的战战略既高瞻远远瞩又能脚踏踏实地。以下下以公司近期期制定的20004-20007年规划划为例，说明明