轻骑集团ERP方案(草案)33029.docx

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1、中国轻骑集团第一装配公司MRPII 企业解决方案（草案）济南东大金算盘软件有限公司2000年3月20日目 录一、概述3二、项目概况4轻骑集团第一装配有限公司是中国轻骑集团装配生产的龙头企业，企业实力雄厚，在财务、业务管理方面力求与国际惯例接轨，追求现代企业管理的高标准、高质量和高效率，对建设具有同行业最高管理水准的计算机物流处理系统抱有强烈的愿望和坚定的信心。由于财务、业务管理人员素质普遍较高，财务基础工作扎实，有一定的计算机知识，尤其是领导极为重视，这为下一步提高整个部门工作的现代化管理水平打下了坚实的基础。52.1 应用对象62.2 应用现状6三、产品功能描述7四、系统需求12五、网络方案

2、12六、售后维护及产品升级136.1售后服务136.2 产品升级16七、关于我们17公司宗旨19公司背景19一、概述随着社会经济的稳步发展，企业为了追求更大的发展，在市场竞争中始终立于百尺竿头，需要一种真正意义上的企业解决方案，而有意识地降低业务运作成本是取得竞争优势的一个关键因素。事实上，计算机的辅助管理和应用在企业的发展中起到了举足轻重的作用，电脑化使公司尤其在时间方面的竞争得到很大改善。更好、更快和更明智的商业决策需要一个信息系统的支持，不仅能够帮助处理日常业务，更可加强公司在计划和运筹方面的能力。MRP II作为现代化企业管理的一种较为成熟的思想模式，已被世界上许多制造企业普遍采用。随

3、着企业间竞争的加剧，越来越多的企业开始重视MRP II，事实也证明多数实施MRP II的企业能达到预期要求。MRP II（manufacturing resources planning），即制造资源计划管理，该系统的实施对象是制造工业；实施主题是对供给链上物流资金流和信息流的管理；实施原则是以市场为导向，以利润为目标；实施基础是以计算机科学为基础的信息产业的高度发展。 总而言之，MRP II的本质是在当今信息科学发展的基础上，根据控制论的原理，以计算机科学为手段，通过对供给链（即整个产品的生产过程）中大量数据和信息的集成处理，制定优化的生产管理决策，来消除供给链中冗余的物流，浪费的时间，多余

4、的流程，来达到降低成本，获取更高利润的目的。它的核心在于以对信息的处理消除供给链中一切无效部分，提高生产效率和效益。MRP II的基本特点是：根据需求和预测来安排物料供应和生产计划，提出需要什么、需要的时间和数量。MRP II方法的管理对象主要是制造业有相关需求的物料，因此产品数据库中应包含的基本内容为物料主记录和产品结构清单(BOM)。按照主生产计划和BOM可计算出对各级物料的毛需求量，再加上考虑已有库存量和在制量则可算出动态的物料净需求量，这就生成了按生产进度要求的物料需求计划MRP。MRP II的魅力所在具体表现在：它可以使库存降低1040、采购物料成本减少24、发货费用减少515、应收

5、帐回收天数缩短815、库存精确度水平提高至9598、定单准时发货率增加了525、加快资金和库存周转、缩短生产周期、客户服务响应得到改进、有效地控制车间工作、提高了设备效率和使用率等。本方案主要是我们根据您的实际情况为您提供的一种切实可行的解决办法，我们认为，我们的MRPI-II系统e-M Power可以帮您解决目前工作中遇到的困难，可以为您的企业发展注入新的动力。 e-M Power完全符合美国 APICS（美国生产与库存管理协会）的MRP-II标准，e-M Power将使您的公司直接受益于以下几个策略性范围：l 减少原材料及半成品库存成本l 缩短加班时间，减少直接劳力费用l 减少库存量过多及

6、呆滞料成本l 提高生产计划的可行性l 加强各部门间联系l 改善客户服务水平 从战略上考虑，企业发展计划的成功制定和有效实施是取得成功的根本，e-M Power可以完全让您把注意力从日常运筹转移到物料及生产计划的制定与实施上。最终，能促使您对公司生产资源，以及客户的查询和新需求作出更迅速的反应。二、项目概况公司名称：中国轻骑集团第一装配有限公司公司地址：济南历城区王舍人镇工厂地址：济南历城区王舍人镇企业性质：合资公司主要市场：国内、国外用户和经销商业务情况：主要业务为生产、装配产成品运作情况：生产、装配为一体的工业企业，从国内供应商处购买原材料，按订单生产销到各地，目前有一条生产线，目前产品主要

7、为轻骑系列。目前公司物流管理包括的部门：生产科:负责对公司的物流、生产状况进行查询，制定生产计划。库管科：负责购买原材料的出入库等工作。机械加工厂：负责原材料的领用、半成品的加工等工作。喷涂厂：负责半成品的领用、喷涂等工作。成车厂：负责成车的组装等工作。采购科：负责原材料和其他辅助材料的采购工作。技术开发科：技术支持，对物流进行管理，对报目进行编号等工作。 轻骑集团第一装配有限公司是中国轻骑集团装配生产的龙头企业，企业实力雄厚，在财务、业务管理方面力求与国际惯例接轨，追求现代企业管理的高标准、高质量和高效率，对建设具有同行业最高管理水准的计算机物流处理系统抱有强烈的愿望和坚定的信心。由于财务、

8、业务管理人员素质普遍较高，财务基础工作扎实，有一定的计算机知识，尤其是领导极为重视，这为下一步提高整个部门工作的现代化管理水平打下了坚实的基础。我们有幸能参与中国轻骑集团第一装配有限公司的整个物流系统的建设,我们将本着及时、高效的工作精神，真诚、互助的合作原则，提供了以下实施方案建议。相信凭着中国轻骑集团第一装配有限公司领导的大力支持，结合我们在同行业丰富的实施经验，我们有信心也有能力达到“辅助企业卓越管理”的目的。2.1 应用对象 第一装配公司作为国家重点集团生产工业企业轻骑集团的主要成品装配公司，其业务本身具有一定的复杂性和独特性,现有管理原材料出入库的材料库五处，生产制造部又分生产科、库

9、管科、机械加工厂、喷涂厂、成车厂五部分，另外还有技术开发科、采购科。对采购原材料业务要求进行比价分析，择优选择，主流配件、设备自行生产，还有自制入库、销售退货、委托加工等一些特殊业务，在领用生产的过程中，要求由生产计划生成BOM需求表，同时相关人员根据BOM单查看库存，根据企业现有生产能力生成产成品加工单和原材料采购表，同时对于缺货部分系统自动生成采购计划、采购订单。同时销售产成品后还要对具体的产成品进行成本归集分配和计算， 然后相关负责人在对有关数据和报表进行查询。由此可见，轻骑集团第一装配公司在物流管理上实行垂直管理，业务数据和物流信息处理等都实行统一管理，因此要求选择的物流管理软件系统应

10、具备广域网络功能。2.2 应用现状 轻骑集团第一装配有限公司现有财务人员20余名，负责帐务、报表、工资、固定资产的管理，并下设五个仓库，每一个仓库主要负责原材料、产成品的出入库的管理,生产制造部又有生产科、库管科、机械加工厂、喷涂厂、成车厂、模具公司等几个分厂，现在都还没通过微机管理。其中财务现有一套网络系统，正在运行基于WINDOWS平台的财务系统，仓库、车间还没有实现电算化管理. 从操作人员计算机掌握的程度来看，所有的财务人员都有电算化操作的经验，仓库管理人员有多年的手工操作经验，专门的信息中心为该厂整个mis系统的建设提供强有力的技术保障。2.3 系统的需求分析 现在，我们来分析一下企业

11、存在的实际情况和未来的MIS系统所需解决的问题， 应该说一个企业的发展离不开一个优秀的企业管理软件，而企业管理软件的发展又会经历3个时期，既核算期、管理期、决策期。现在，该厂财务上已经有一套财务软件，用来核算该厂基本的财务数据，这应该就算是核算期。而随着社会的进步、经济的发展，企业的管理水准也随着不断提高，单纯的靠一个人或几个人管理整个企业，已逐渐感到力不从心，这个时候就是一个企业的黄金发展期，也就进入了企业管理的第二、三个时期-管理期、决策期，企业需要一个全新的企业管理软件来管理资金流、物流、信息流，领导也要随时对财务数据、业务数据进行查询、分析、决策。资金流是整个企业的核心，而资金流的来源

12、是物流，现在轻骑集团第一装配公司物料的来源比较多，人工统计很难保证质量，可能经常产生一些单据的错误，错误的原始单据必然产生错误的财务数据。而且原始单据和凭证的重复录入也必然会造成重复劳动量，同时也可能造成财务数据和业务数据的不统一。 要想解决以上所存在的几个问题，真正提高企业的管理水准。我们必须从管理物流开始，也就是说从原材料的采购开始，到产品的加工入库，再到产品的销售出库都采用微机填制原始单据，然后由原始单据自动产生凭证。这样便达到了以资金流为核心财务、业务数据统一管理的模式。三、产品功能描述主要特点： -完全符合美国生产与库存协会（APICS）MRPII标准 -支持多语言（英语、简体中文、

13、繁体中文） -支持多仓库、多货币、多计划 -不同设定以符合用户需求 -开放式数据接口（ODBC） -图形化用户界面（GUI） -可靠的客户机-服务器（Client/Server）平台 -完全解决2000年问题 制造模块：生产工程： 定义制造过程，车间及生产线 产品工程： 维护物料、产品规格，物料清单（BOM），工序（ROUTING） 工程更改（ECN）生产计划：定义工厂及车间日历，计划员，主生产计划（MPS）项目，需求预测，输入主生产计划。物料计划：定义物料计划参数，计算物料需求计划（MRP），调整物料计划，发放已计划定单及监督执行提示。生产能力计划： 日历调整，维护和选择车间，计算生产能力，

14、调整及发入能力 需求计划。 生产/物料控制： 输入生产单和子生产单，处理发套料及工作证。 车间管理：处理发散料，回仓，损耗，耗用，成品回仓，完工报告及处理 组装。 分销模块： 仓库：定义物料及货格主档，分配物料货格，记录仓库物料进出，处 理预留货物及收货运作。 采购： 进行采购单动作及收货动作。 销售：提供产品管理，跟踪客户状况，处理客户订单，包装规格及送货。销售周期流程图管理信息 总账应收账销售发票 客户采购单财务分析报告财务报告库存报告应收帐帐龄应收现金流动销货单 送货单销售发票装箱单月结单传票报价单Quotation仓务控制销售客户采购周期流程图应付帐管理信息总帐财务分析报表应付现金流动

15、需求库存报告财务报表应付帐帐龄供应商发票收货采购单供应商发票付款采购传票仓务控制供应商生产周期流程图采购销货单成品成本产品工程销售库存报告 管理信息仓务控制生产/物料控制客户库存报告半成品报告未完工作单报告 生产状况物料需求计划（MRP）生产进度报告成品说明物料/成品回仓 领料单工艺流程及物料说明工程参考 工作计划工作单车间管理销售周期四、系统需求l 系统硬件要求客户工作站：MS-Windows95以上 Pentium 200 CPU以上 至少64M 内存至少300M 硬盘空间800*600 SVGA显示器 服务器：MS-Windows NT 至少128M 内存 至少1G 硬盘空间l 系统软件

16、要求系统软件：e-M Power数据库软件：MS SQL SERVER7.0 MS-SQL Server之驱动程序SQL Flex Crystal Report五、网络方案计算机网络的第一步是进行综合布线，我们准备统一采用有着高传输、高稳定的超五类屏蔽双绞线作为传输介质，按照工程的要求全理安排各结点，保证线路的直通与无断点，做到合理、规范、统一。 组建思路：财务处现有一套网络系统，为保持数据的连续性、时速性，需将原有网络系统做一下修改。同时达到管理物流需将各仓库、车间、分厂相连，因为两点之间的距离大约都在100m左右，所以整个厂区的骨干网推荐采用HUB级联方式。这样原有的主干网络系统暂时保持不

17、变，在原有的系统基础上进行一定的改进，以更快捷的处理业务数据。 硬件网络分布图MODEM 财务处 远程网100M HUB仓库喷涂厂机械加工厂成车厂100M 南 北 六、售后维护及产品升级售后服务是软件系统正常高效运行的必要保证。在轻骑集团第一装配公司企业管理解决方案的实施中，服务是极其重要的一个环节。 产品升级是在现有软件基础上对周边功能的扩展，以及重大功能或者模块的新增，在未来轻骑集团第一装配公司系统全面管理现代化的过程中也是极其重要的。6.1售后服务售后服务包括培训和技术支持两个方面。 在轻骑集团第一装配公司企业管理系统使用软件过程中，使用人员是成败的决定性因素，因此培训将是极其重要的一个

18、环节，我们将进行集中、灵活的进行人员培训。 在培训师资的配备上，我们将以一名计算机工程师和一名会计师为培训讲师，建立2人培训小组对用户进行集中培训和分散培训。 入门培训 对所有即将使用东大软件的人员，软件使用入门培训将是很重要的一步，这一步我们将使各部门人员对业务软件的使用有一个初步的认识，并了解手工会计和电算会计的区别，财务、业务软件的使用基础知识，还有软件的基本操作流程。入门培训，我们一般采取集中培训方式，时间为一周左右。 使用操作培训 使用操作培训的一个目的是根据不同部门的实际情况，我们将对各部门实施物流管理提出不同建议，在此阶段主要帮助用户建帐和完成初始化工作，但在此之前各单位要准备好

19、初始化的资料，整理好基础数据。使用培训，我们采取上门跟踪，手把手培训的方式，通过此阶段的培训，我们要达到用户完成建帐顺利进入人机并行阶段。 专题培训 对于带有普遍意义的问题我们将不定期的采取专题培训的方式进行，比如编制BOM单、年终结帐、管理查询等专题培训。 专题培训一般采取集中办班方式。 培训是使用的基础，良好的培训和认真的学习是软件正确使用发挥最大功效的保证，我们将对用户提供最全面的培训。 技术支持 在软件系统顺利实施以后的长期使用过程中，技术支持同样也是软件正常、高效运行极其重要的一个内容。 对于轻骑集团第一装配公司企业管理系统使用东大物流管理软件初期，我们将组织一支强有力的支持队伍为其

20、服务，对各部门的具体业务进行调研。初期，我们拟由一名网络工程师出任技术支持小组组长，由一名计算机工程师，一名会计师全客任副组长，组成一支3人的基本服务队伍专门在各单位之间现场解决客户问题，同时我们具有远程维护热线，使广大用户用好东大金算盘软件。 对所有用户我们承诺“一呼即应”，在5小时内提出解决办法，同时我们将提出一整套技术支持管理办法来保证服务的质量，使用户获得优质的使用服务。除了培训外，我们提供以下支持： 建帐咨询及建帐服务。 会计电算化中使用软件及计算机设备管理办法的建立。 硬件采购咨询和服务，可帮用户代购机器。 网络工程承建，网络软件安装及配置。 网络使用问题解答。 应用软件的安装，调

21、试及应用。 其它办公、通讯软件安装、调试。 应用软件的运行维护。 非正常操作引起的计算机及系统故障。 年末结帐的咨询和服务。 其它与应用系统相关的咨询。 我们提供以下技术支持手段： 技术支持热线：以电话形式回答客户使用软件过程中出现的各种问题。 信函及传真答疑：对于客户无法叙述的问题，客户可来函或传真，然后由东大金算盘公司提出解答方案。 电子邮件服务：对于数据问题，东大金算盘公司采取电子邮件方式将有关内容发给客户。 远程维护：对于购买了“金算盘远程维护系统”的客户，东大金算盘公司可采用异地同步控制计算机的方式实现“零等待”服务。 上门服务：对于必须上门解决的问题，东大金算盘公司采取上门服务来现

22、场解决问题。 INTERNET及INTRANET服务：对于软件升级或软件改进建议等，用户可登录到东大金算盘公司的INTERNET主页进行软件下载或向东大金算盘公司提出软件改进建议、服务投诉等。 其它方式：另外，我们还会采取定期出技术公报的方式向所有正式用户通报东大金算盘软件最新进展情况，同时向广大用户介绍软件使用技术技巧及成功客户的经验。6.2 产品升级产品升级是软件在客户使用过程中，随着轻骑集团第一装配公司业务规模的不断扩大，东大金算盘软件版本的不断更新，以及用户新增模块等需求，东大金算盘公司将积极回应客户要求。我们在用户未来产品升级中可作出如下承诺： 当软件的功能、性能或存在的问题作了改进

23、、优化、升级并发布新版本时，用户可享受到东大金算盘公司终生进行的免费版本升级服务，但软件的操作平台做了质的变化或软件的版本作了较大的升级（如dos升至windows），东大金算盘公司如对用户进行升级时（用户提出升级要求），升级仅收取材料工本费或按照东大金算盘集团统一升级收费标准执行。 总之，售后服务与产品升级是一个商品化软件真正在最终用户产生效益的重要保证，也是整个系统信息化进程中重要的内容。我们一定会做好两方面的工作，使东大金算盘软件真正成为轻骑集团第一装配公司物流管理系统最好的解决方案。七、关于我们东大金算盘软件公司简介公司全称：重庆东大金算盘软件有限公司成立时间：1994年注册资本：20

24、00万总 部：重庆市江北区分 公 司：北京、上海、济南、成都、郑州、沈阳、贵阳等等公司宗旨 致力民族软件事业，辅助企业卓越管理。 公司使命 提供先进的管理软件、管理思想和管理咨询服务。 公司目标 2001年成为中国最具特色和实力的软件集团公司。公司口号 用金算盘，理天下财。 公司标识 标识释义 由旗帜、算盘珠、电脑软磁盘组成，象征具有中国民族特色的现代先进管理工具。东大阿尔派公司简介公司全称：沈阳东大阿尔派软件股份有限公司成立时间：1992年注册资本：RMB 2.015亿总 部：沈阳 东大软件园（中国最大的软件园）分 公 司：大连、深圳、西安、南京、长沙、长春、丹东、济南等等办 事 处：北京、

25、上海、南京、广州、合肥、南宁等20余个城市人员数量：人员1800多人，其中： -大学以上学历的人员占93%， -硕士、博士、归国人员占28%特 点： 中国最大的计算机软件公司 国内首家上市的专业化软件股份公司 中国最早通过ISO 9001标准质量保证体系的软件企业 具有强大竞争力的高科技公司业 绩：连续六年实现年产值增长率超过100%，年利润增长率超过120%经营范围：ERP、 MRPII系统、客户服务系统(CRM) 办公自动化系统(OA) 医用CT用户市场：外资、合资和国内大中型企业 ERP 用户： 北方电讯、珠海格力 沈阳和光、雅戈尔集团 春兰空调、太极集团合作伙伴：BAAN ISL(集信

26、) SUN IBM MICROSOFTl 集信有限公司简介公司宗旨 集信有限公司(ISL)的宗旨是提供优质产品与优质服务，带领各类型 制造业步向更完善更有效率的资讯世界。 我们造就优秀人才，提供优质产品，营造和谐关系。公司背景 集信有限公司(ISL)作为一个贸易/制造业应用软件开发商于1985年在香港成立，集信有限公司(ISL)在香港是独一无二的，它不是强调仅仅符合一个公司的特殊要求而度身定做程式，集信有限公司(ISL)把 重要力量放在改进他的产品与服务上以满足香港及华南地区用户的需求。凭借自己的优质产品和优质服务，集信有限公司(ISL)已经建立起了自己的声望与信誉。集信有限公司(ISL)是全

27、面质量管理（TQM）的实践者，同时也是以举世闻名的美国鲍德理奇优质管理奖（Malcolm Baldrige award in the U.S.）做蓝本的香港专业管理协会优质管理奖（HKMA Quality Award）得主。 集信有限公司(ISL)已经积极的参与到香港贸易/制造业的电脑化进程中去.在去的一些年中,我们与香港电子业协会,香港工业联合会,香港钟表制造商协会,中华制造商协会,香港总商会,香港生产力促进局等单位联合举行了许多此方面的活动. 集信有限公司(ISL) 是一个电脑化全面解决方案提供公司，一方面，它与主要的计算机供应商IMB，HP是市场伙伴，同时，它与数据库供应商MICROSO

28、FT，ORACLE，DATA ACCESS也是战略合作同盟。集信有限公司(ISL)通过公开的研讨会，培训课程，参加展览会等方式继续促进香港及华南地区各制造业企业的电脑化管理。 集信有限公司(ISL) 已经确立了它在香港制造业应用软件首要供应商的地位，同时，在革新与质量方面，它也迅速地成为香港的一面旗帜， M.I.S. (Manufacturing Information System 制造业资讯系统)荣获1992年香港港督工业奖是最好的证明。它的用户包括电子业，钟表业，玩具业，眼镜业，家具业及食品业。我们实施电脑化的成功率高达80%，1996年的一次调查表明，M.I.S.在香港制造业应用软件的

29、市场份额是30%。 最近的发展表明，集信有限公司(ISL)正在成长为一个具有多重产品的公司，随着新近e-M Power及贸易业软件包Envision ES的发布，集信有限公司(ISL)再一次 表明了他在提供能在现代社会的发展中扮演重要角色的业务解决方案时的弹性。集信有限公司(ISL)是最早一批毕业于香港工业科技中心的科技培育计划的公司之一，除了香港总部外，1993年在中国大陆深圳成立了技术支援中心。集信有限公司(ISL)是微软公司认证解决方案提供商，1998年获得了微软公司颁发的最杰出之订造应用软件发展商奖。 八、其他事项 作为人机工程，中国轻骑集团第一装配公司物流管理解决方案在实施和运行过程

30、中还应该注意以下几个问题。 各级领导要高度重视。只有领导的重视才能保证工作的顺利进行，扫除不必要的人为障碍。 使用者要重视软件应用，力争达到耳熟能详的地步。面对日新月异的技术进步，只有不断学习才能立于不败之地，切忌畏难思想。 重视制度建设。如：设备使用制度，软件使用制度，权限分工制度、凭证规范制度等等。 一套优秀的软件，在各级领导的重视下，大家不断努力学习，积极进取，科学的使用软件，加上各种制度的逐步完善，中国轻骑集团第一装配公司物流管理解决方案取得预想的成功是指日可待的事情。 共同的事业使我们走到一起，最后预祝我们合作成功，预祝中国轻骑集团第一装配有限公司物流管理解决方案实施取得成功。重庆东大金算盘软件济南分公司2001年3月20日