某某集团公司培训与发展管理手册11425.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.内部资料注意保密人人受培训人人培训人目录1、 TT集团人人力资源源培训与与发展的的理念1） 董事长寄语语2） 公司培训理理念3） 培训与发展展工作原原则与要要求4） 公司培训目目标2、 培训组织与与责任3、 培训管理程程序与规规定4、 培训课程体体系5、 培训需求分分析、计计划与预预算管理理6、 培训活动管管理与效效果评估估7、 培训师的管管理1） 内部培训师师培养、认认证与管管理2） 外部培训师师认证与与管理8、 培训服务商商选择与与管理9、 培训课程开开

2、发与采采购管理理10、 员工职业生生涯发展展与管理理第一章 TT集团人人力资源源培训与与发展的的理念第一节 董事长长寄语第二节 公司培培训理念念1、 基本认识： 培训训作为创创造企业业与员工工发展竞竞争力的的重要工工作，应应贯穿TT集团发发展的始始终1） 市场竞争日日趋剧烈烈，技术术与环境境变化日日异，为为增强回回应力，需需要我们们正视培训训与发展展工作2） 今天TT集集团正阔阔步进入入快速发发展时期期，有力力保持凝凝聚力与与一体化化发展，我我们需要要重视培训训与发展展工作3） 实现TT集集团公司司“创百年年基业，做做长寿企企业”战略目目标，我我们需要要强化培训训与发展展工作，以以增进人人力资

3、源源核心竞竞争力4） 兑现“坚持持以人为为本”TT思想，需需要我们们持续开开展培训训与发展展工作，在在促进企企业发展展的同时时，增强强员工的的可雇佣佣能力，提提高员工工的实践践价值2、 核心理念：“人人受培培训，人人人培训训人”1） 她包涵TTT每一成成员的权权利得到培培训的权权利2） 她包涵TTT每一成成员的义义务接受培培训的义义务3） 她包涵一种种TT人的责责任给予“知识”的责任任4） 她包涵TTT人的追追求与承承诺让每一一个TT人与公公司同步步发展3、 培训与发展展方针立足于员工工职业生生涯发展展计划，全全面促进进员工成成长与发发展，全全面促进进TT集团人人力资源源队伍整整体竞争争力提升

4、升与结构构的梯次次化有效效建设，确确保人力力资源对对公司战战略实施施的推进进力1） 预测市场竞竞争和公公司快速速发展的的需要并并积极响响应这种种变化；2） 面对我们的的挑战和和机会，适适时调整整培训策策略并开开发/利用内内外资源源；3） 不断造就能能适应企企业战略略发展人人才，确确保人力力资源整整体素质质满足市市场竞争争的需要要： 第三节 培训与与发展工工作原则则与要求求实用性、有有效性为为TT集团培培训管理理的根本本原则，表表现：“5锚定”要求：1、 锚定战略与与未来发发展需求求2、 锚定企业文文化建设设3、 锚定关键岗岗位、中中层以及及后备队队伍能力力发展4、 锚定学习型型组织建建设5、

5、锚定内部自自我培训训技能提提高第四节 公司培培训目标标3层次目标标：1、 提高集团公公司员工工的综合合素质，确确保所有有员工的的岗位胜胜任能力力2、 提高员工对对企业文文化的认认同度，促促进员工工行为规规范化/职业化化并价值值理念升升华3、 提高企业可可持续发发展能力力，确保保人力资资源的市市场竞争争力与企企业核心心竞争力力3努力方向向：1、 建立、理顺顺与不断断完善集集团公司司培训组组织体系系与业务务流程，确确保培训训工作正正常运作作和效率率2、 建立完善基基础培训训课程体体系，确确保基本本素质和和企业文文化培训训一致性性与目标标的达成成3、 建立并有效效管理内内外部培培训师队队伍，确确保师

6、资资的胜任任能力与与实际培培训效果果第二章 培训组织与与责任一、 培训组织结结构1、 组织机构框框架山清水秀大饭店人力资源部房地产公司培训联络代表燃气公司培训联络代表太阳能公司培训联络代表。 。集团教育与发展中心主管副总裁2、 角色与职责责2.1主管管副总裁裁 有效效把握组组织战略略发展对对人力资资源的要要求，理理解公司司高层领领导者对对培训的的理念，能能够认真真履行如如下职责责：1) 组织制定集集团公司司教育与与培训的的工作目目标、规规划与管管理制度度2) 培育与推进进的培训训文化3) 组织建立与与发展集集团教育育与培训训的组织织体系与与业务流流程4) 督导、检查查培训计计划的实实际执行行与

7、预期期达成2.2集团团教育培培训中心心 理解解、把握握集团战战略发展展对培训训的要求求，履行行集团公公司赋予予的职能能角色：1） 理解、贯彻彻并推进进培训文文化2） 组织进行集集团培训训需求，制制定并执执行集团团培训与与发展规规划/方案3） 理顺培训管管理组织织与流程程，制定定贯彻培培训管理理制度/程序4） 组织制定、执执行、督督导/考核培培训计划划，组织织执行培培训评估估，确保保计划高高质量完完成5） 整合发展内内外培训训资源，建建立发展展课程体体系，建建立/发展和和管理培培训渠道道和培训训师队伍伍1） 协调支持各各单位/培训联联络代表表完成培培训计划划2.3培训训联络代代表 保持持与单位位

8、主管、集集团教育育培训中中心的有有效沟通通，执行行培训计计划，确确保本单单位员工工有效参参加培训训：2） 执行并传递递（TO集团教教育培训训中心）本本单位培培训需求求分析3） 发布/通知知培训计计划、活活动，督督导受训训者完成成课前事事务，执执行考勤勤并确保保受训者者准时参参加培训训活动4） 执行/完成成课后评评估活动动并存档档与反馈馈5） 内部培训师师推荐6） 本单位培训训数据库库维护2.4直线线经理 领会会集团对对培训工工作的要要求，组组织执行行本单位位具体培培训：1） 建立/明确确本单位位教育与与培训组组织管理理与责任任体系2） 组织执行本本单位培培训需求求分析，制制定、执执行本单单位员

9、工工培训计计划3） 考核、检查查培训效效果并依依据规定定实施奖奖惩4） 作为管理者者，除必必须履行行上述管管理职责责外，也也要求：-通过业业务计划划与目标标的沟通通，帮助助员工把把握和运运用业务务推进的的技能-有效分分析、确确认员工工绩效差差距，提提供针对对性辅导导与支持持 -成为员员工职业业发展的的教练2.5TTT员工 每每一名TT人员都都肩负自自我提升升、自我我融合、自自我发展展的责任任，在自自我工作作状态评评估基础础上，合合理规划划个人职职业生涯涯发展计计划并需需求与企企业同步步发展二、集团教教育培训训中心结结构与职职责1、 组织结构框框架TT技术工程学院技术培训中心1、 员工操作与技术

10、2、 国家技术认证培训主任TT管理学院管理技能培训中心1、 中高层管理者管理技能培训2、 关系/伙伴培训培训行政处长培训运做处长研究发展处长培训组织演变与发展阶梯2、角色与与职责2.1主任任职位说说明职位概述： 依依据集团团公司战战略目标标与经营营计划的的要求，通通过建立立、发展展有效的的培训与与发展体体系和实实践有效效的培训训，提升升人力资资源竞争争能力并并贯彻企企业文化化主要职责与与任务：1、 配合集团公公司战略略与经营营发展实实际需要要制定、监监控、推推进人力力资源培培训与发发展的目目标与计计划2、 组织与持续续发展员员工培训训管理制制度、程程序3、 建立、发展展与管理理员工培培训与发发

11、展组织织与业务务流程4、 组织、发展展与有效效管理培培训资源源5、 组织培训效效果评估估并针对对性予以以改善6、 组织本部门门适时保保持与各各部门/机构的的沟通和和培训需需求把握握并适时时予以回回应7、 发展与培养养下属，支支持下属属职业生生涯发展展关键绩效指指标1、 培训体系建建立与发发展有效效性考核关注：组织与与责任清清晰，规规则明确确，实践践秩序考核方法：360度反馈馈2、 计划执行考核关注：课程、参参加者、时时间等准准确执行行考核方法：培训执执行记录录与调查查3、 培训效果考核关注：培训实实际效果果考核方法：培训调调查与效效果评估估4、 培训费用控控制考核关注：预算与与执行考核方法：主

12、管评评价与财财务数据据5、 培训支持与与资源发发展考核关注：需求把把握与资资源充分分有效性性考核方法：360度反馈馈2.2研究究发展处处长职位位说明职位概述 依依据集团团公司整整体培训训与发展展目标/计划，在在主任领领导下，组组织与发发展相关关资源，建建立发展展有效的的培训课课程体系系与培训训师队伍伍，有力力支持培培训计划划的推进进与实施施主要职责与与任务：1、 依据培训计计划与发发展要求求，组织织建立与与发展集集团公司司关键层层类员工工培训课课程架构构并课程程开发计计划2、 建立、维护护与监控控课程发发展管理理程序/制度3、 组织开发、实实施、编编制具体体课程4、 研究与组织织选择并并采购需

13、需要的课课程5、 建立、发展展、认证证并管理理培训师师队伍关键绩效指指标：1、 课程体系建建立考核关注：不同层层类员工工培训内内容、目目标等明明确化、实实用性与与可操作作性考核方法：专家审审核与360度反馈馈2、 课程开发管管理考核关注：管理制制度与程程序的明明确化（计计划性、主主题明确确性、程程序清晰晰化等）考核方法：专家与与上级评评价3、 课程开发执执行考核关注：计划完完成考核方法：上级检检查与成成果评估估4、 培训师发展展与管理理考核关注：培训师师数量与与质量考核方法：实践无无缺与培培训效果果评估2.3培训训运做处处长职位概述： 依依据集团团公司整整体战略略与经营营计划要要求，在在主任领

14、领导下，通通过有效效的培训训需求调调查与理理解，建建立、发发展并执执行培训训计划，确确保培训训有条不不紊进行行与实际际效果主要职责与与任务：1、 实施培训需需求调查查2、 协助主任，建建立与完完善发展展组织的的培训目目标、计计划与要要求3、 组织资源执执行、落落实具体体培训计计划4、 培训后勤管管理：场场地、设设备、时时间、参参加人员员等落实实，培训训资料发发放，餐餐饮、交交通、住住宿等安安排5、 培训中突发发事件处处理关键绩效指指标：1、 计划有效性性考核关注：计划及及时性、针针对性与与可实践践性考核方法：上级评评价与计计划评估估2、 计划执行考核关注：计划执执行率考核方法：培训记记录与调调

15、查3、 培训效果考核关注：培训成成效考核方法：培训评评估4、 组织与落实实考核关注：活动组组织有效效性考核方法：调查与与反馈2.4培训训行政处处长职位位说明：职位概述： 依依据集团团公司管管理要求求与培训训计划、在在主任领领导下，建建立发展展培训管管理程序序并有效效督导与与执行，确确保培训训工作的的有序执执行与信信息的有有效管理理主要职责与与任务：1、 依据集团公公司企业业文化与与管理原原则，制制定、持持续发展展与督导导执行培培训管理理程序/制度2、 组织培训全全程活动动与效果果评估，适适时反馈馈并改善善与发展展组织培培训体系系3、 维护并跟进进培训数数据库，确确保培训训参加人人员数量量与质量

16、量4、 保存与管理理培训资资源（培培训师、培培训顾问问机构、教教材/案例/工具等等）5、 处理日常行行政工作作关键绩效指指标：1、 制度建立与与发展考核关注：制度的的系统化化与实践践性考核方法：上级评评价与实实践评估估2、 培训跟踪与与评估考核关注：评估工工具开发发与执行行考核方法：上级评评价3、 培训信息管管理考核关注：培训信信息录入入、更新新的及时时、正确确性考核方法：检查与与核实4、 内部满意率率考核关注：协调与与配合考核方法：内部调调查第三章 培训管理理规定与与程序第一节 TT集团公公司战略略、管理理、培训训一体化化思考与与管理模模式：1、 一体化思考考与管理理模式培训内容设计组织建设

17、与管理落实企业战略需求与阶梯外部环境变化分析战略人力资源分解潜力/创新发展企业战略与企业核心价值学习型组织的建设与发展培训管理高绩效素质模型与任职资格标准落实转化高绩效素质模型任职资格标准行为评价体系培训需求业务/专业知识体系全方位职业技能员工职业生涯规划与管理员工生涯计划手册与实施规程员工绩效分析2、 一体化模式式诠释1） 战略转化：-所有培培训的安安排都基基于战略略发展与与企业核核心价值值培育的的需要。所所以，我我们需要要研究战战略与目目标与企企业核心心价值，并并有效分分解体现现于员工工的技能能要求和和素质要要求上（见“人力资源管理任职资格与素质模型”）。 -而这种种要求又又要结合合员工自

18、自身发展展与其可可雇佣能能力提高高，既有有效将企企业需要要与个人人发展需需要相结结合立足足于员工工职业生生涯发展展计划与与管理，这这出是TT集团公公司 “立足于于员工职职业生涯涯发展计计划，全全面促进进员工成成长与发发展，全全面促进进TT集团人人力资源源队伍整整体竞争争力提升升与结构构的梯次次化有效效建设，确确保人力力资源对对公司战战略实施施的推进进力” 的理念念表现。 -出于市市场环境境的不断断变化，实实践实施施中，我我们的工工作也应应该是变变化的过过程，即即反映在在满足战战略发展展需求的的培训计计划的调调整。 层次关关系见模模式虚线线框部分分。2） 管理支撑： 为使使培训真真正促进进企业与

19、与员工绩绩效的发发展，企企业必须须建立组组织与管管理支持持系统，使使培训与与管理建建设遥相相呼应。这这就提出出模式中中实线框框中的要要求：建建立高绩绩效素质质模型、任任职资格格标准、行行为评价价体系等等，以此此牵引员员工培训训的投入入和自觉觉行为，并并促进企企业学习习型组织织的建立立与发展展（见“人力资资源管理理任职资资格与素素质模型型评价程程序”）。 3）培培训内容容表现： 我们认认为企业业的发展展关键之之一在于于企业魂魂的效能能，这就就是企业业文化，所所以在培培训内容容中，文文化、理理念、职职业化、良良好的商商业直觉觉将会作作为培训训一直贯贯穿的内内容 具体内内容按：素质、技技能、思思维系

20、统统展开第二节 基本政策与与要求1、 每个员工都都有权利利与义务务接受教教育与培培训2、 确保员工层层每人每每年40小时、中中阶管理理层每人人每年80小时、高高阶经理理160小时的的最低正正规培训训时间要要求3、 提倡/鼓励励自发式式学习和和在职培培训1） 每周五下午午为正式式业务交交流日-交流内内容：学学习心得得/业务经经验交流流/疑难问问题研讨讨-管理要要求：已已部门为为单位、每每周提交交本单位位交流记记录并员员工文字字材料-鼓励：每月评评选最佳佳组织奖奖（对单单位）与与最佳交交流奖（对对个人）并并给予相相应奖励励或记入入人事/绩效考考核要素素2） 鼓励自发建建立业务务攻关学学习小组组等类

21、似似小组（如如：新技技术研修修小组、电电子商务务应用小小组、管管理模式式创新小小组等）。对对申报后后能坚持持正常活活动的，给给予一定定活动资资助4、 管理层要保保证对教教育培训训的投入入，并确确保员工工培训时时间的充充分利用用或不被被占用5、 教育培训密密切结合合企业发发展需要要和员工工职业发发展规划划第三节 培训程序与与管理要要求一、 定义计划内培训训：即根根据培训训需求（分分析后确确认的），由由教育培培训中心心正式计计划、组组织的培培训与教教育活动动计划外培训训：在非非计划范范围内临临时申请请并确认认的培训训与教育育活动计划内公共共培训：在公司司统一举举办的计计划内的的培训项项目计划内非公

22、公共培训训：特指指计划内内须派往往公司以以外的少少数员工工个性化化的培训训安排，如如：外派派短训班班、外派派学位学学习等二、 培训的主要要类别1、 教育/学位位：以获获取某专专业“学位”或系统统知识为为核心目目的的学学习活动动/项目。如如，EMBBA、专业业大专班班等。 2、 专题课程/研讨会会：参加加本公司司或院校校、管理理顾问公公司或行行业协会会举办的的以强化化、提高高实践/操作能能力为目目标的学学习3、 专题讲座：即根据据技术发发展或环环境变化化进行针针对性的的旨在增增进员工工开阔视视野、把把握环境境变化的的活动安安排4、 专题考察/交流：为获取取经验有有目的选选取到公公认运作作良好企企

23、业进行行的标杆杆学习5、 自发学习小小组：员员工为增增强或提提升某专专业实践践能力而而自发组组织的有有目标/目的的的学习三、 程序与要求求1、 培训期间待待遇：1） 员工受公司司委托参参加短期期(3个月以以内)脱产培培训，受受训员工工在培训训期间的的基本工工资、奖奖金及其其他福利利待遇与与平时相相同(有特殊殊约定的的除外)；2） 员工受公司司委托参参加长期期(3个月以以上)脱产培培训，未未获外单单位工资资性资助助的，自自培训开开始之日日起，保保留奖金金以外的的其他待待遇；获获得外单单位工资资性资助助的，自自领取外外部工资资之日起起，保留留工资、奖奖金以外外的其他他待遇，外外方资助助额度较较低的

24、，可可给予一一定比例例补贴(不高于于岗位基基本工资资的50%)；3） 如若培训时时间在周周末、节节假日或或其他工工作以外外时间，不不作加班班对待，即即受训员员工不享享有加班班费及工工作日各各项补贴贴等；4） 如若培训时时间在周周末、节节假日或或其他工工作以外外时间，且且培训所所连续占占用时间间超过两两天或三三晚以上上，受训训员工将将可获相相应补休休：培训训占用业业余时间间连续两两天或三三晚者，受受训员工工可获一一天补休休；连续续三天或或四晚者者，受训训员工可可获两天天补休；依此类类推；5） 员工参加公公司指定定的外派派培训，其其交通费费、食宿宿费等均均按有关关差旅方方面的相相关规定定和标准准报

25、销；2、 受训员工无无论参加加何种培培训，如如若培训训不合格格，将扣扣发其培培训期间间的全部部奖金；如为外外派培训训，公司司将不承承担受训训员工培培训期间间的交通通费和食食宿费，并并可能要要求受训训员工向向公司赔偿偿适当比比例的培培训课程程费用。3、 公司资助超超过150000元/学位（对对于符合合资助要要求的学学位课程程，公司司可予以以一定费费用资助助），或或其他学学费超过过150000元的短短训班或或学习时时间超过过20天/次的培培训班应应在培训训前与公公司签定定培训合合同，具具体式样样见下一一页4、 计划内培训训的确定定1） 确定依据：u 公司发展战战略与目目标需求求u 人力资源发发展计

26、划划需要u 员工职业化化行为发发展需要要u 员工职业发发展计划划2） 计划程序（见见计划与与预算管管理）u 进行培训需需求分析析（战略略、组织织、个人人）u 制定培训方方案并培培训课程程体系设设置u 编制年度培培训计划划草案u 意见收集并并确认u 正式培训计计划3） 计划内公共共培训要要求：u 所有培训计计划涉及及人应妥妥善安排排工作与与培训计计划，避避免影响响培训计计划实施施u 特别情况不不能参加加培训，须须按如下下程序请请假：-本人提提交请假假申请-主管经经理确认认-培训中中心/总裁批批准u 对没有请假假或没有有准假不不参加者者，需赔赔偿公司司费用，标标准为：当期培培训费/培训人人数u 培

27、训时应遵遵守现场场纪律要要求4） 对计划内非非公共安安排的培培训项目目，在实实施前需需要按下下列程序序办理u 本人提出申申请（培培训申请请表）u 部门经理审审核确认认u 教育培训中中心审定定或报教教育培训训中心备备案u 经批准后，提提请学费费并由本本人支付付培训机机构u 培训结束之之费用报报销同本本程序。其其相关规规定为：由于个个人原因因无法完完成学业业或课程程，所造造成的费费用支出出一律由由个人承承担如下费费用可以以报销 教育机机构必须须收取的的、与课课程直接接有关的的学费。 教育育机构直直接收取取的申请请费、注注册费或或一般服服务费和和实验室室费用。 到学习习机构间间往返交交通费用用（每年

28、年不超过过二次） 住宿费费用（按按差旅标标准） 除非另另有约定定，否则则以下费费用不能能报销 书籍、用用品、工工具或其其他设备备的购置置或租用用费 当地地交通费费、伙食食费 中断后后复课或或迟注册册罚款 停车费费、医疗疗或体格格检查费费、学生生会或学学生活动动费5、 计划外培训训1） 申请原则u 培训项目/内容应应符合公公司本原原业务或或员工专专业技能能提高需需要u 一般应提前前半个月月申请（培培训申请请表）u 需要费用没没有超出出预算（单单次及累累计）u 同一主题内内容一年年原则只只能批准准一次2） 申请/批准准程序u 本人提出申申请u 主管经理确确认（内内容符合合性、条条件符合合性、工工作

29、与学学习时间间无冲突突性等）u 主管上一级级审核u 教育与培训训中心核核定或报报教育培培训中心心备案u 对一次涉及及5人以上上或费用用超过1万元以以上计划划外培训训申请需需集团总总经理审审批u 培训结束之之费用报报销同本本程序，有有关报销销许可条条款同计计划内非非公共安安排的培培训项目目6、 学费资助计计划u 目的：本计划的宗宗旨是鼓鼓励员工工在业余余时间自自愿地参参加各类类认可的的教育或或资格认认证课程程课程，以以便提高高工作效效率和个个人发展展潜力。公公司欢迎迎员工主主动地和和经理讨讨论他们们的学习习计划以以保证这这些计划划与他们们业务的的发展以以及公司司的业务务环境相相符合。u 条件：所

30、有TTT完成两两年以上上服务工工作的正正式员工工都可参参加此计计划。 学学校/机构：注册学学习必须须是认可可学校/机构。所所谓认可可的学校校/机构是是指中国国政府批批准的能能够满足足一定学学术标准准的教育育或专业业机构。某某一学校校/机构是是否属于于认可的的学校/机构可可向教育育培训中中心查询询。 在在一个认认可教育育机构获获得本项项专业学学位/资格的的员工想想在另一一个机构构（无论论地点在在哪里）获获得类似似资格，其其费用不不可报销销或与业业余爱好好或个人人嗜好有有关的课课程 每每个学位位的最高高报销上上限： 员工工为50，00RMMB 中阶阶经理为为100，00 RMBB 高阶经经理为11

31、50，00 RMBB员工参加加被批准准的课程程时，若若有其它它组织提提供的任任何形式式的奖学学金或其其它经济济支持，则则公司仅仅报销学学费及奖奖学金或或经济支支持的差差额资助申请请程序 -本人申申请 -单位经经理确认认并同意意 -上一级级主管审审核 -教育培培训中心心核准 -集团公公司总经经理批准准资助款支支付形式式： -原则上上，取得得学位后后按标准准报销（需需提交完完成学业业/培训的的证明） -特别时时可先以以借款形形式预支支，待成成功完成成学习后后报销冲冲抵 附件一： 培训合合同（式式样） 甲方： 乙方： 本合同同为劳劳动合同同的补补充，构构成劳劳动合同同的重重要组成成部分。甲方委派乙乙

32、方进行行培训、学学习，并并就有关关培训、学学习事宜宜达成协协议。1、甲方委委派乙方方所参加加的培训训为外派派性质的的各类培培训，包包括：技技术类培培训、管管理类培培训、技技能类培培训、MBA学习、硕硕士、博博士学位位学习。2、甲方向向乙方提提供培训训、学习习所需的的各类费费用，包包括：付付给培训训机构、或或学校的的培训费费、学费费、培训训期间的的发生的的差旅费费、考试试费、资资料费。3、乙方自自费参加加的MBA、学位位学习，学学业完成成后，向向甲方申申请报销销学习费费用，经经甲方总总经理批批准，可可准予报报销。4、乙方参参加培训训，通过过考试，完完成培训训内容。培培训结束束后，应应将培训训有关

33、材材料交到到教育培培训中心心存档备备案。培培训资料料，包括括：考试试成绩单单、培训训合格证证书、培培训资料料。其中中培训资资料经教教育培训训中心登登记后，乙乙方可以以借出可可以使用用。5、乙方同同意在参参加培训训后，未未通过考考试，甲甲方将从从乙方工工资中扣扣除相应应的培训训费、考考试费。（扣扣除培训训费的折折算标准准后附）6、乙方同同意在接接受委派派培训后后，继续续在甲方方服务至至本合同同所规定定的合同同期满为为止。根根据服务务年限折折算标准准确定，乙乙方应在在甲方继继续服务务_年（服服务期折折算标准准后附）。7、乙方如如违反本本合同之之第八条条的规定定，在本本合同规规定的年年限内从从甲方调

34、调离，甲甲方将从从乙方工工资中扣扣除赔偿偿金作为为对甲方方的补偿偿。（具具体补偿偿标准后后附）8、乙方如如在规定定服务年年限内调调离甲方方，需提提前30天向甲甲方提出出书面申申请，并并将经甲甲方最高高管理层层批准的的书面材材料递交交人力资资源部，或或教育培培训中心心。9、乙方所所有培训训费作，将将按年度度累计计计算。10、本合合同一式式两份，甲甲方双方方各执一一份，任任一方违违反合同同，将承承担相应应的经济济损失和和相应的的法律责责任。11、甲乙乙双方发发生争议议无法内内部调解解时，将将由所在在地的仲仲裁机构构进行仲仲裁。12、本合合同自甲甲乙双方方签字之之日起生生效。合同附录：培训费费/服务

35、年年限折算算标准 培训费用累累计额（C）服务年限（Y）C 110，0000Y= 一年年10，0000 C 50，0000Y= 二年年50，0000CY= 三年年其中：1、C=培训训费用年年累计额额：Y=服务年年限 2、折合合的服务务期如在在原劳动动合同的的服务期期限内，不不另增时时间，如如剩余的的服务期期不足一年， 将补足一年年服务期期。1、服务违违约补偿偿办法 乙方方在服务务年限内内从甲方方调离，鉴鉴于乙方方发生违违约，乙乙方应按按比例补补偿给甲甲方未服服务满年年限的补补偿金。 例： 某员员工培训训年度累累150000，劳动动和约剩剩余时间间为6个月，按按服务年年限折合合办法，该该员工应应继

36、续服服务的年年限为一一年半（18个月）。该该员工参参加培训训并签定定培训合合同后，在在一年后后申请调调离，其其未服务务年限为为6个月，其其补偿金金为：150000元/24月*6月元2、培训不不合格补补偿办法法 乙方方未通过过考试，考考试成绩绩不合格格，其培培训费、考考试费将将从乙方方的工资资中直接接扣除。扣扣除数为为甲方所所支付的的费用：考前培培训费、考考试费：30%由个人人承担；3、考前培培训费、考考试费的的扣减将将在半年年内进行行分摊扣扣减完毕毕。 本章附件件二：培培训申请请表（式式样）部门：姓名：职务：工作所在地地：入职日期：岗位类别：技术 管理 市场销销售 其它劳动合同签签定日期期：劳

37、动合同期期限： 年 月 日 年 月 日培训目的：培训机构：培训类别：技术 管理 市场销销售 其它培训内容：培训费用：培训费： 考试费费：差旅费： 资料费费：费用总计：培训时间：培训地点：是否计划内内？ 是否是否预算内内？ 是否申请人： 签名： 申请日日期： 经理审批批意见： 签名： 签署日日期：人力资源部部审批意意见： 签名： 签署日日期：教育培训中中心确认认并存档档： 签名： 存档日日期：第四章 培训课程程体系一、 课程体系构构成依据TT公公司实际际情况，整整个培训训课程体体系由三三+一模块块构成1、 高层管理人人员培训训课程2、 中阶经理人人员培训训课程3、 员工培训课课程为强化关系系、提

38、高高忠诚度度并促进进与客户户一体化化，特别别设置4、 合作伙伴培培训课程程高阶经理课程+升职培训课程中阶经理课程合作伙伴培训课程员工培训课程新员工培训课程二、课程培培训内容容与形式式（具体体见培训训方案） 课程主要讲授形形式主要培训内内容高阶经理课课程研讨为主，包包括1、 讲座2、 小组讨论3、 模拟演练4、 参观1、 自我管理并并素质与与内涵修修炼2、 新知识、新新思路、新新的管理理理念3、 社会、经济济、行业业、产品品等发展展趋势4、 创新与系统统思维5、 战略管理、领领导艺术术等知识识与技能能中阶经理课课程以演练为主主，包括括：1、 互动研讨2、 讲座3、 小组讨论4、 练习1、 给方法

39、、提提思路2、 人员管理技技能3、 专业知识与与技能4、 自我管理技技能5、 行业分析员工培训课课程1、 讲解2、 研讨3、 操作演练4、 管理者辅导导实践1、 以岗位培训训为主2、 操作性技能能培训：计算机机、英语语文书3、政策性性培训新员工培训训课程1、 讲解2、 参观3、 实习1、 公司历史、发发展、文文化2、 组织、制度度/规章3、 基本职业技技能4、 产品/服务务新任主管培培训课程程1、 讲解2、 演练3、 研讨4、 实习1、 岗位职责与与管理流流程2、 如何适应新新角色（思思维/方式改改变与训训练）3、 管理技能4、 人员管理合作伙伴培培训课程程1、 目的：提高高忠诚度度立足长期共

40、共同发展展2、 讲座为主3、 研讨4、 参观1、 行业知识与与发展趋趋势2、 先进管理方方式（如如ERP、现金金流管理理、计算算机网络络等）3、 企业管理（战战略转型型、管理理升级、团团队管理理等）三、培训课课程体系系设置与与实施推推进模式式1、课程体体系由三三部分构构成：1）业务管管理，包包括：-公司产产品/服务的的知识-业务操操作规范范与流程程-专业管管理知识识与技能能（人力力资源管管理、财财务管理理、采购购、质量量、信息息等）-业务综综合管理理知识与与技能（计计划、问问题处理理、危机机管理、项项目管理理、变革革管理、战战略管理理等）2）人员管管理，包包括：-个体管管理（目目标管理理、绩效

41、效管理、有有效辅导导/指导等等）-团队管管理（文文化与行行为管理理、高绩绩效团队队建设与与管理等等）3）个人管管理-基本职职业化技技能（沟沟通技巧巧、时间间管理等等）-基本职职业素质质（职业业化、自自我发展展管理、人人际管理理管理等等）-竞争能能力发展展（系统统思维、创创新、有有效管理理者习惯惯、领导导力发展展等）2、课程实实施与推推进1） 常规实施-阶段实实施计划划-培训具具体活动动与资源源组织-培训效效果评估估2） 下一步提示示：构建建系统的的员工培培训与发发展平台台培训系统推推进：即即与高绩绩效素质质模型和和任职资资格评价价有机结结合并着着眼于系系统发展展人力资资源队伍伍-规划各各职系晋

42、晋阶轨道道-以高绩绩效素质质模型和和任职资资格标准准为标杆杆设置课课程和内内容-实施常常规培训训并以达达到任职职资格标标准为目目标（自自我学习习驱动力力）-对员工工学习/培训成成效进行行定期评评审/评定，确确认是否否达到上上一级任任职资格格标准-对达到到上一级级标准的的人员进进入人力力资源梯梯次建设设后备人人才数据据库-模式如如下：本阶 中阶 高阶资格评定高级课程中级课程自我管理初级课程高级课程中级课程人员管理初级课程高级课程中级课程业务管理初级课程晋升晋阶评定自我学习学习小组学习外派 学习常规安排任用机制培训计划培训信息培训机制培训指南培训与管理平台建立 本章附件：培训课课程体系系一、 新员工培训训课程体体系一）第一阶阶段4、 人员管理：1）人际关系管理（如何辅助上司、如何与同事相处、如何与客户相处等） 2）有效沟通技巧5、个人管理1） 职业素质与发展2） 有效时间管理3） 个人生涯发展与管理 考试与考核二）第二阶段（非必须）1、 相关2-3个部门各实习一周2、 每接受实习部门经理实习后给出一份评估，内容：主要长处、不足以及特点与发展潜力三）第三阶段：岗前强化培训1、 产品/服务知识2、 业务流程与