某某公司人力资源操作管理手册10895.doc

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1、第一部分分 职责及及规范第一节 人事事行政管管理在现现代企业业发展中中的意义义4第二节 组织织机构.55第三节 职责责人事行政政管理中中心职责责.6人力资源源部职责责.7行政部职职责.8后勤保障障部职责责10分公司人人事行政政部职责责11第四节 管理流流程人事行政政管理流流程.113人事行政政管理流流程补充充规定.119第二部分分 人力资资源管理理第五节 组织机构构管理定岗定编编制度21人员管理理流程24第六节 招聘引进进招聘管理理制度.225岗位竞聘聘管理办办法.227关于公司司员工推推荐人员员在公司司就职的的规定.228第七节 在职管理理考勤管理理制度绩效考核核管理办办法.228综合能力力

2、考核管管理办法法.333培训管理理制度.338薪资管理理方案 分公司司动态管管理规范范.442 员工申申诉管理理规定.443外来人员员社会保保障管理理规范.445储备人员员管理办办法.446第八节 辞职辞退退辞职辞退退操作程程序第三部分分 行政管管理第一节 行政办公公管理会议管理理制度公司内部部会议、培训、活动的的管理规规定46合理化建建议管理理制度.447传真机管管理制度度电话管理理制度来宾接待待规范.448值班管理理制度第二节 文档管理理关于文件件管理的的规定.448档案管理理办法.551印鉴管理理制度第三节 企业文化化宣传制度度企业文化化发展规规划第四节 工作纪律律保密制度度.554第五

3、节 商标管理理商标使用用管理制制度第六节 行政处罚罚行政处罚罚程序第七节 行政费用用管理行政费用用结算管管理办法法第四部分分 后勤保保障管理理第一节 资产管理理公司礼品品管理规规定.566资产管理理制度.577笔记本使使用管理理规定.577办公用品品领用管管理规定定.599第二节 车辆管理理车辆管理理制度.600班车管理理规定.644第三节 安全保卫卫管理消防安全全管理制制度.644保安人员员守则.655保安工作作细则.666第四节 卫生管理理办公区卫卫生管理理制度第五节 宿舍管理理公司集体体宿舍有有关规定定.71宿舍收费费的规定定.72第六节 食堂管理理食堂员工工工作规规章制度度.73第七节

4、 其它通讯费用用报支规规定.74行政合同同签定的的有关规规定.75第一节：人事行行政管理理在现代代企业发发展中的的作用和和意义人事行政政管理中中心是永永乐家电电的人力力资源管管理和行行政管理理的职能能机构，它它直接隶隶属于公公司总裁裁领导，下下设人力力资源部部、行政政部、后后勤保障障部。人人事行政政总监对对本中心心人力资资源部、行政部部、后勤勤保障部部经理行行使直接接管理职职能，对对各分公公司的人人事行政政经理行行使直线线职能；人事行行政管理理中心的的人力资资源部经经理、行行政部、后勤保保障部经经理对各各分公司司人事行行政部相相关职能能人员行行使指导导管理职职能。永乐的发发展靠的的是人，人人的

5、管理理靠制度度，有了了人才，有有了完善善的管理理制度体体系，才才能谈及及永乐的的创新与与发展，所所以说，永永乐发展展的根本本问题是是人的问问题。企企业的发发展取决决于新资资本的投投入、劳劳动者技技术水平平和劳动动效率的的提高、科学技技术的提提高，而而其中后后两项都都与人这这一决定定性因素素息息相相关。美美国管理理大师德德鲁克曾曾说过“企业只只有一项项真正的的资源，人”，可见，人对于企业发展至关重要。人力资源管理工作是每一位管理者的职责，而不仅是人力资源部的工作。企业的每个部门要取得长足的发展，部门的每位管理者都必须学习和掌握人力资源管理的观念与方法。如何留住住核心和和骨干人人才、如如何赢得得员

6、工的的奉献精精神是永永乐人事事行政工工作的重重点。人人力资源源管理、行政管管理，甚甚至后勤勤管理的的每一项项活动、政策、规定的的出台和和实施，都都直接影影响到企企业的发发展速度度和员工工职业生生涯的发发展和规规划，也也关系到到企业文文化的建建设和形形成，而而人事行行政管理理中心则则承担着着企业、员工共共同发展展，实现现“双赢”这一重重要职责责。第二节 组织结构构人事行政管理中心人力资源部行 政 部上海分公司江苏分公司杭州分公司后勤保障部浙东分公司家居公司房产公司人事行政总监人力资源部经理 行政部经理 后勤保障部经理 规划开发专员薪酬管理专员绩效管理专员培训专员招聘专员学校管理专员员工动态专员设

7、备维护专员安全保卫专员实物采购专员车辆调度专员制度建设专员行政费用专员文印档案专员工商管理专员资产管理专员后勤管理专员公司报编辑公司报记者第三节 职责人事行政政管理中中心职责责一、 人事行政政管理中中心直接接受公司司分管副副总裁领领导。二、 负责根据据公司的的战略规规划，拟拟定公司司年度人人力资源源部、行行政部、后勤保保障部计计划，以以及计划划的调整整、修订订与监督督实施。三、 负责制定定和审核核中心以以及各分分公司对对应的职职能部门门的各项项预算计计划。四、 负责所管管辖部门门的人员员招聘、面试、录取、解聘、组织结结构设计计、职能能描述、岗位设设计、岗岗位描述述、工作作绩效考考核、人人力资源

8、源预算、各岗位位工作负负荷设计计与调查查的工作作。确保保组织机机构高效效运作。五、 负责审核核公司各各级组织织的组织织结构设设计、职职能描述述、岗位位设计、岗位描描述、工工作绩效效考核、人力资资源预算算、各岗岗位工作作负荷设设计与调调查工作作的方案案，提交交总裁批批准后监监督实施施。六、 负责公司司人力资资源的开开发、引引进、动动态管理理、薪酬酬福利计计划的草草拟与实实施、员员工关系系的管理理、劳动动合同档档案管理理工作。七、 负责公司司与相关关工商行行政部门门及其它它上级部部门的沟沟通联络络及事务务处理。八、 负责实施施本部门门和指导导、监督督各分公公司相关关职能部部门的绩绩效考核核。九、

9、负责进行行人力资资源、行行政管理理的专项项培训，负负责审核核公司各各级部门门的员工工培训开开发计划划，并负负责实施施的组织织、监督督工作。十、 负责对各各分公司司以及各各职能部部门提交交的经理理人选的的人事任任免建议议进行审审核，按按照授权权决策任任免或提提交总裁裁批准。十一、 负责草拟拟和不断断完善经经营管理理手册的的人事行行政管理理制度和和规范。十二、 负责制定定、发布布、备案案、监督督执行人人事行政政管理中中心各项项计划执执行所必必须使用用的各项项管理规规范、制制度、流流程、管管理方案案。包括括：公司司的办公公资产管管理制度度、行政政采购制制度、行行政费用用的审核核制度、文印管管理制度度

10、的设备备维护制制度、治治安保卫卫安全制制度、消消防制度度、环境境卫生管管理制度度、车辆辆管理制制度、后后勤管理理制度、各项会会议管理理制度的的草拟，及及时提交交人事行行政总监监以及总总裁批准准。并负负责具体体实施与与执行。十三、 负责草拟拟、优化化、审核核、提交交、监督督执行对对各经营营实体的的职能管管理中所所必须的的各项管管理规范范、制度度、流程程、方案案。包括括：公司司的办公公资产管管理制度度、行政政采购制制度、行行政费用用的审核核制度、文印管管理制度度的设备备维护制制度、治治安保卫卫安全制制度、消消防制度度、环境境卫生管管理制度度、车辆辆管理制制度、后后勤管理理制度、各项会会议管理理制度

11、。十四、 负责建立立本部门门的质量量管理体体系。十五、 负责计划划执行过过程的监监督、监监控。包括：监监控任务务完成进进度与预预算资金金使用状状况；制定必要要的监控控审批流流程。监监督各项项规章制制度、操操作规范范、流程程的执行行。十六、 对违反管管理手册册的各项项规定、规范、流程的的人员进进行行政政处罚。十七、 负责计划划执行过过程的各各项信息息、数据据管理，建建立数据据库。进进行数据据汇总分分析和制制定各项项管理分分析报表表，提供供各级部部门的决决策依据据。十八、 负责制定定和建立立部门职职能管理理的内部部控制制制度和控控制体系系，对本本部门和和各经营营实体的的职能部部门工作作定期进进行内

12、部部审查。十九、 辅助各经经营实体体组建相相应的职职能运作作部门。二十、 负责及时时完成总总裁下达达的临时时工作任任务。人力资源源部职责责一、 人力资源源部直接接受人事事行政总总监领导导。二、 负责根据据公司的的战略规规划，拟拟定公司司年度人人力资源源部工作作计划，以以及计划划的调整整、修订订与监督督实施。三、 负责制定定和审核核本部门门以及各各分公司司人力资资源部的的各项预预算计划划。四、 负责所管管辖部门门的人员员招聘、面试、录取、解聘、组织结结构设计计、职能能描述、岗位设设计、岗岗位描述述、工作作绩效考考核、人人力资源源配置与与预算、动态管管理、各各岗位工工作负荷荷设计与与调查的的工作。

13、确保组组织机构构高效运运作。五、 负责按人人力资源源需求计计划，及及时向各各部门提提供合适适的人选选。六、 负责组织织实施企企业的人人才招聘聘信息发发布、人人员初试试与甄别别、人员员测试。七、 根据人员员增补计计划，及及时向各各职能部部门提供供复试面面试的人人选。八、 及时人才才甄别、录取、上岗引引导、培培训安置置和录取取后的岗岗位安置置、人事事服务工工作。九、 负责组织织实施新新员工和和在职人人员的培培训工作作。十、 负责审核核、监督督、控制制公司各各级组织织的组织织结构设设计、职职能描述述、岗位位设计、岗位描描述、工工作绩效效考核、人力资资源配置置与预算算、各岗岗位工作作负荷设设计与调调查

14、的工工作的方方案，提提交总监监审核，批批准后监监督实施施。十一、 负责公司司总部各各部门员员工和各各分公司司经理级级以上人人员的招招聘、录录用、员员工劳动动合同签签订、劳劳动合同同档案管管理、上上岗引导导、授权权任命、培训、调职、绩效考考核、解解聘、“三金”缴纳等等工作。十二、 管理人员员晋升考考核、计计划的报报批与实实施。十三、 负责公司司人力资资源的开开发、人人才引进进、人力力资源动动态管理理、薪酬酬福利计计划、劳劳动保障障与安全全计划的的草拟与与实施。十四、 负责协调调和处理理劳资关关系，处处理员工工投诉和和劳动仲仲裁。十五、 负责实施施公司总总部各部部门的绩绩效考核核，指导导、审核核、

15、监督督各分公公司的绩绩效考核核工作。十六、 负责进行行人力资资源的专专项培训训，负责责审核、组织、监督实实施公司司各级部部门的员员工培训训开发计计划工作作。十七、 负责对各各分公司司以及各各职能部部门提交交的经理理人选的的人事任任免建议议进行审审核，提提交总监监。十八、 负责草拟拟和不断断完善经经营管理理手册的的人事行行政管理理制度和和规范。十九、 负责草拟拟、提交交、备案案、监督督执行人人力资源源管理的的各项计计划执行行所必须须使用的的各项管管理规范范、制度度、流程程、管理理方案。包括：公司的的人力资资源人才才招聘、引进工工作规范范、人力力资源动动态管理理规范、绩效考考核制度度、薪资资福利制

16、制度、员员工关系系管理规规范等；及时提提交人事事行政总总监审核核，并负负责具体体实施与与执行。二十、 负责草拟拟、优化化、审核核、提交交、监督督执行对对各经营营实体的的人力资资源管理理所必须须的各项项管理规规范、制制度、流流程、方方案。包包括：各各分公司司的人才才招聘、引进工工作规范范、人力力资源动动态管理理规范、绩效考考核制度度、薪资资福利制制度、员员工关系系管理规规范等。二十一、 负责建立立本部门门的质量量管理体体系。二十二、 负责计划划执行过过程的监监督、监监控。包括：监监控任务务完成进进度与预预算资金金使用状状况；制定必要要的监控控审批流流程。监监督各项项规章制制度、操操作规范范、流程

17、程的执行行。二十三、 对违反管管理手册册的各项项规定、规范、流程的的人员进进行行政政处罚。二十四、 负责计划划执行过过程的各各项信息息、数据据管理，建建立数据据库。进进行数据据汇总分分析和制制定各项项管理分分析报表表，提供供各级部部门的决决策依据据。二十五、 负责制定定和建立立部门职职能管理理的内部部控制制制度和控控制体系系，对本本部门和和各经营营实体的的职能部部门工作作定期进进行内部部审查。二十六、 辅助各经经营实体体组建相相应的职职能运作作部门。二十七、 负责及时时完成总总裁下达达的临时时工作任任务。行政部职职责一、 行政部经经理直接接受人事事行政总总监的领领导。二、 负责根据据公司的的战

18、略规规划，拟拟定公司司年度行行政部工工作计划划，以及及计划的的调整、修订与与监督实实施。三、 负责制定定本部门门和审核核各分公公司行政政部的各各项预算算计划。四、 负责本部部门的组组织结构构设计、职能描描述、岗岗位设计计、岗位位描述、工作绩绩效考核核、人力力资源配配置与预预算、各各岗位工工作负荷荷设计与与调查的的工作。确保组组织机构构高效运运作。五、 负责审核核各分公公司行政政部组织织结构设设计、职职能描述述、岗位位设计、岗位描描述、工工作绩效效考核、人力资资源配置置与预算算、各岗岗位工作作负荷设设计与调调查工作作的方案案，提交交总监审审核，批批准后监监督实施施。六、 负责实施施本部门门和指导

19、导、监督督各分公公司行政政部的绩绩效考核核。七、 负责进行行行政管管理的专专项培训训。八、 负责对各各分公司司行政部部提交的的经理人人选的人人事任免免提出建建议。九、 负责草拟拟和不断断完善经经营管理理手册的的行政管管理制度度和规范范。十、 负责草拟拟、提交交、备案案、执行行行政部部工作计计划执行行所必须须使用的的各项管管理规范范、制度度、流程程、管理理方案。包括；行政资资产管理理相关制制度、行行政费用用管理相相关制度度、文印印管理制制度、会会议管理理制度、行政档档案管理理制度、接待工工作规范范、行政政公函文文件制定定标准规规范、行行文管理理规范、行政公公函文件件资料查查阅制度度等。十一、 负

20、责草拟拟、优化化、审核核、提交交、审批批、监督督各分公公司行政政管理的的各项管管理规范范、制度度、流程程、方案案。十二、 负责草拟拟公司行行政管理理的各项项标准公公文、函函件、总总结、报报告，提提交人事事行政总总监审核核。十三、 负责处理理各类行行政公文文、函件件、文件件的收、发、归归档、存存档、立立卷管理理工作。十四、 负责公司司的印章章管理，严严格按照照公司印印章使用用审批制制度和流流程管理理印章的的使用。十五、 负责公司司名片管管理工作作。十六、 负责公司司总部办办公用品品、清洁洁用具、办公设设施等行行政物品品的计划划，行政政采购费费用的控控制。十七、 负责公司司总部的的前台日日常接待待

21、工作。十八、 负责按照照公司会会议管理理制度，提提供会议议服务与与安排。十九、 负责公司司与相关关工商行行政部门门及其它它上级部部门的沟沟通联络络及事务务处理。二十、 负责建立立本部门门的质量量管理体体系。二十一、 负责计划划执行过过程的监监督、监监控。包括：监监控任务务完成进进度与预预算资金金使用状状况；制定必要要的监控控审批流流程。监监督各项项规章制制度、操操作规范范、流程程的执行行。二十二、 对违反管管理手册册的各项项规定、规范、流程的的人员进进行行政政处罚。二十三、 负责行政政工作计计划执行行过程的的各项信信息、数数据、文文件档案案的管理理，建立立各项信信息、数数据、文文件库。进行数数

22、据汇总总分析和和制定各各项管理理分析报报表，提提供各级级部门的的决策依依据。二十四、 负责制定定和建立立行政职职能管理理的内部部控制制制度和控控制体系系，对本本部门和和各分公公司行政政部工作作定期进进行内部部审查。二十五、 辅助各经经营实体体组建相相应的职职能运作作部门。二十六、 负责及时时完成总总裁下达达的临时时工作任任务。后勤保障障部职责责一、 后勤保障障部直接接受人事事行政总总监领导导。二、 负责根据据公司的的战略规规划，拟拟定公司司年度后后勤保障障部工作作计划，以以及计划划的调整整、修订订与监督督实施。三、 负责制定定本部门门的各项项预算计计划。四、 负责本部部门的组组织结构构设计、职

23、能描描述、岗岗位设计计、岗位位描述、工作绩绩效考核核、人力力资源配配置与预预算、各各岗位工工作负荷荷设计与与调查的的工作。确保组组织机构构高效运运作。五、 负责进行行后勤保保障的专专项培训训。六、 负责对本本部门工工作人选选的人事事任免提提出建议议，提交交总监。七、 负责草拟拟和不断断完善经经营管理理手册的的后勤保保障管理理制度和和规范。八、 负责草拟拟、提交交、备案案、监督督执行后后勤保障障部的各各项管理理规范、制度、流程、管理方方案。包包括：行行政资产产管理相相关制度度、行政政采购制制度、设设备维护护管理规规定、安安全保卫卫管理规规定、消消防管理理规定、车辆管管理与使使用规定定、后勤勤宿舍

24、、食堂管管理规定定等；并并负责具具体实施施与执行行。九、 负责员工工生活费费用管理理和核算算工作，建建立健全全员工生生活费用用成本核核算制度度，制定定合理的的生活费费用标准准，对盈盈亏超标标准进行行考核。十、 负责公司司办公场场所的规规划，公公司经营营场所租租赁协议议的签署署和归档档管理。十一、 负责公司司总部行行政资产产管理和和分公司司行政资资产管理理监控工工作，负负责审核核总部各各部门资资产审购购计划。十二、 负责公司司办公用用品、清清洁用具具、办公公设施等等行政物物品的采采购、发发放管理理。十三、 负责根据据行政部部计划，进进行名片片印制联联络工作作。十四、 负责公司司电、水水、通讯讯费

25、用报报支审核核。十五、 负责食堂堂的饮食食卫生管管理工作作，制定定饮食卫卫生管理理条例，定定期对从从事饮食食工作的的人员进进行身体体检查，确确保公共共饮食卫卫生。调调查员工工对就餐餐质量的的要求，提提高员工工就餐满满意度。十六、 负责公司司宿舍管管理、员员工住宿宿安排工工作。十七、 负责公司司内部治治安管理理工作，维维护内部部治安秩秩序，搞搞好治安安综合治治理，预预防犯罪罪和治安安灾害事事故的发发生，保保护公司司财产的的安全；十八、 负责建立立和完善善防火、防盗、防灾害害事故的的安全责责任制。十九、 严格门卫卫登记制制度，对对外来宾宾客、进进出公司司的物资资，严格格门卫检检查、严严整，物物证相

26、符符方能进进出；二十、 负责公司司总部办办公现场场环境卫卫生的管管理、维维持工作作。二十一、 负责公司司行政车车辆调度度、班车车路线安安排设计计工作，负负责分公公司车辆辆调度的的管理指指导工作作。二十二、 负责公司司制服定定制、发发放标准准确定、发放实实施等工工作。二十三、 负责建立立本部门门的质量量管理体体系。二十四、 对本部门门违反管管理手册册的各项项规定、规范、流程的的人员进进行行政政处罚。二十五、 负责计划划执行过过程的各各项信息息、数据据资料管管理，建建立信息息、数据据库。二十六、 负责制定定和建立立部门职职能管理理的内部部控制制制度和控控制体系系，定期期进行内内部审查查。二十七、

27、负责及时时完成上上级下达达的临时时工作任任务。分公司人人事行政政部职责责一、 负责根据据人事行行政管理理中心的的年度规规划和分分公司规规划，拟拟定分公公司年度度人力资资源、行行政、后后勤保障障工作计计划和预预算（包包括计划划的调整整、修订订）提交交人事行行政管理理中心审审批备案案后具体体实施。二、 负责草拟拟本部门门的组织织机构设设计、职职能描述述、岗位位设计、岗位描描述、工工作绩效效考核、人力资资源预算算等的方方案，提提交总部部人事行行政管理理中心审审批备案案。三、 负责审核核并提交交分公司司其他职职能部门门的组织织结构设设计、职职能描述述、岗位位设计、岗位描描述、工工作绩效效考核、人力资资

28、源预算算等的方方案，经经总经理理审核后后提交总总部相应应的职能能管理中中心。四、 负责分公公司经理理级以下下人员的的招聘、面试、录取、调动、解聘、职能描描述、工工作绩效效考核、薪酬福福利管理理等的组组织实施施，确保保组织机机构高效效运作。五、 负责分公公司人力力资源的的开发、引进、动态管管理、薪薪酬福利利计划的的草拟与与提交、员工关关系的管管理、劳劳动合同同档案管管理等工工作。六、 负责分公公司与相相关工商商行政部部门及其其它上级级部门的的沟通联联络及事事务处理理。七、 负责实施施本部门门和指导导、监督督分公司司各相关关职能部部门的绩绩效考核核。八、 负责对各各职能部部门提交交的经理理级以下下

29、人选的的人事任任免建议议进行审审核，提提交总经经理批准准后下发发任免文文件。九、 负责草拟拟和不断断完善分分公司的的人事行行政管理理制度和和规范，根根据总公公司的各各项流程程和分公公司具体体情况制制定分公公司的操操作流程程。十、 负责草拟拟、优化化、审核核、提交交、监督督执行各各职能部部门在管管理中所所必须的的各项管管理规范范、制度度、流程程、方案案。十一、 负责本部部门计划划执行过过程的监监督、监监控。包括：监监控任务务完成进进度与预预算资金金使用状状况；制定必要要的监控控审批流流程。监监督各项项规章制制度、操操作规范范、流程程的执行行。十二、 对违反公公司的各各项制度度、规定定、流程程的人

30、员员进行行行政处罚罚。十三、 负责计划划执行过过程的各各项信息息、数据据管理，建建立数据据库。定定期进行行数据汇汇总和分分析。按按照人事事行政管管理中心心各部门门制订的的报表格格式和要要求时间间向总部部报送相相应报表表。十四、 负责及时时完成分分公司总总经理交交办的临临时事务务。人事行政政相关职职能运作作流程人事行政部本部门事务分公司人事行政部审核提交分公司总经理决策报批人事行政管理中心分公司执行层分公司执行管理层总部职能管理层决策层分公司连锁卖场分公司其它职能部门总裁或分管副总裁总部其它职能管理中心提交提交提交分公司总经理审核后提交监察、监督执行人事行政政相关职职能运作作流程说说明序号项 目

31、公司总部部职能部部门分公司对对应的职职能部门门人事行政政管理中中心总部职能能管理中中心人事行政政部分公司各各职能部部门1组织机构构负责修订订总部各各职能管管理中心心提交的的总部和和分公司司的各级级组织机机构草案案，提交交总裁批批准后实实施。负责修订订分公司司人事行行政部提提交的分分公司各各职能部部门（含含卖场）组组织机构构的设计计草案，报报人事行行政管理理中心审审核。负责制定定本部门门组织机机构设计计草案，提提交总部部人事行行政管理理中心。负责修订订分公司司各职能能部门提提交的组组织机构构设计草草案，报报分公司司总经理理审核后后，提交交总部相相应的职职能管理理中心。负责及时时向分公公司人事事行

32、政部部提交本本部门以以及连锁锁卖场相相关职能能的组织织机构草草案。2人员任免免人事任免免、调配配授权：副总监以以上（含含）人员员由公司司总裁任任免；总总部主管管以上（含含）和分分公司部部门（含含门店）副副经理以以上人员员任免、调配由由人事行行政管理理中心负负责审核核，并报报分管副副总裁批批准，人人事行政政管理中中心签发发。人事任免免、调配配建议流流程：所有授权权任命范范围内的的人事建建议，由由总部各各职能管管理中心心提交。人事任免免、调配配建议流流程：负责从职职能专业业技能角角度评估估、修订订各分公公司人事事行政部部提交的的各分公公司职能能部门经经理和卖卖场经理理、副经经理人选选的任免免、调任

33、任建议；提交总总部人事事行政管管理中心心审核。人事任免免、调配配授权：负责经分分公司总总经理核核准，直直接签发发分公司司的职能能部门及及卖场副副经理级级以下人人事任命命、调配配命令。人事任免免、调配配建议流流程：负责经分分公司总总经理审审核后，向向总部各各职能管管理中心心提交分分公司职职能部门门及卖场场副经理理级以上上（含）人人员的任任免、调调配建议议。人事任免免、调配配建议流流程：负责从专专业技能能方面向向分公司司人事行行政部提提交职能能部门各各岗位人人事任免免、调配配的评估估建议。3定编定岗岗负责接受受、审核核、修订订总部各各职能管管理中心心提交的的各级岗岗位和分分公司相相应的职职能部门门

34、（含卖卖场）的的岗位设设置、岗岗位描述述、人力力资源费费用预算算，报分分管副总总裁批准准，人事事行政管管理中心心行文，负负责检查查、督导导实施。负责制定定本部门门和修订订各分公公司人事事行政部部提交的的分公司司相应职职能部门门（含卖卖场）的的岗位设设置、人人员配置置、人力力资源预预算草案案。及时时提交总总部人事事行政管管理中心心审核。负责监督督执行批批准的以以上方案案。负责经分分公司总总经理批批准，向向总部各各职能管管理中心心提交分分公司相相应职能能部门及及卖场相相应岗位位的定编编定岗草草案。经审核、批准后后负责监监督、实实施。负责向分分公司人人事行政政部提交交本部门门（含卖卖场相应应岗位）的

35、的定编定定岗草案案。经审核、批准后后负责实实施。4技能绩效效考核负责总部部员工技技能考核核方案的的确定，分分公司技技能考核核方案的的审核、批准；负责组织织总部员员工的技技能考核核；负责接受受、审核核、修订订总部各各职能管管理中心心提交的的，总部部各职能能中心的的各级岗岗位和分分公司相相应的职职能部门门（含卖卖场）的的技能绩绩效考核核方案，报报分管副副总裁批批准，人人事行政政管理中中心行文文。负责检查查、督导导实施。负责制定定本部门门和修订订各分公公司人事事行政部部提交的的分公司司相应职职能部门门（含卖卖场）的的技能绩绩效考核核实施细细则草案案。及时时提交总总部人事事行政管管理中心心审核。负责监

36、督督执行批批准的以以上方案案。负责经分分公司总总经理批批准，向向总部各各职能管管理中心心提交分分公司相相应职能能部门及及卖场相相应岗位位的绩效效考核方方案的实实施细则则草案。经审核、批准后后负责协协助总经经理监督督实施。负责向分分公司人人事行政政部提交交本部门门（含卖卖场相应应岗位）的的绩效考考核方案案的实施施细则草草案。经审核、批准后后负责实实施。5培训工作作负责总部部职能部部门员工工、分公公司副经经理级以以上人员员人力资资源专项项培训、基础培培训工作作。负责接受受、审核核、修订订总部各各职能管管理中心心提交的的，总部部各职能能中心的的各级岗岗位和分分公司相相应的职职能部门门（含卖卖场）的的

37、培训计计划和预预算方案案，报分分管副总总裁批准准。负责责检查、督导、评价培培训工作作执行情情况。负责制定定本部门门和修订订各分公公司人事事行政部部提交的的分公司司相应职职能部门门（含卖卖场）的的各岗位位人员的的技能培培训计划划草案。及时提提交总部部人事行行政管理理中心审审核。负责执行行并监督督执行批批准的以以上方案案。负责经分分公司总总经理批批准，向向总部各各职能管管理中心心提交分分公司相相应职能能部门及及卖场相相应岗位位的各项项培训计计划草案案。经审核、批准后后负责协协助总经经理监督督、实施施。负责向分分公司人人事行政政部提交交本部门门（含卖卖场相应应岗位）的的培训计计划草案案。经审核、批准

38、后后负责实实施。6行政规范范管理行政处罚罚与申诉诉负责接受受、审核核、修订订总部各各职能管管理中心心提交的的，总部部各职能能中心和和分公司司相应的的职能部部门（含含卖场）工工作所必必需的行行政管理理规范、流程、制度，报报经营管管理委员员会批准准。负责监督督检查行行政管理理规范、流程、制度的的执行情情况。负责制定定本部门门和修订订各分公公司人事事行政部部提交的的分公司司相应职职能部门门（含卖卖场）的的工作所所必需的的行政管管理规范范、流程程、制度度。及时时提交总总部人事事行政管管理中心心审核。负责监督督执行批批准的以以上方案案。负责查处处各项行行政违规规事件。负责接受受、调查查取证、总部各各职能

39、管管理中心心提交的的各项行行政处罚罚建议。负责签署署各项行行政处罚罚决定。对已执行行的行政政处罚上上报公司司总部监监察审计计委员会会备案。50元以以上或行行政记过过处分以以上的被被处罚人人对处罚罚事件和和结果有有异议的的，可向向公司监监察审计计委员会会申诉。备注：处处罚的签签署权限限同人事事任免权权限。关于人事事任免建建议、审审核、批批准权限限的说明明：人员分类类建议权行行使单位位建议内容容审核权行行使单位位审核内容容批准行使使单位备注分公司门门店经理理分公司连连锁管理理部连锁管理理专业技技能分公司总总经理初初审部门沟通通、协调调、配合合等基本本能力分管副总总裁分公司人人事行政政部满足职职位说

40、明明书任任职基本本要求；历史绩绩效、技技能考评评情况总部连锁锁管理中中心复审审连锁卖场场规范、管理等等专业技技能角度度总部人事事行政管管理中心心终审从德、勤勤、能等等方面对对人员综综合能力力及专业业素质进进行专业业考察分公司职职能部门门经理分公司人人事行政政部满足职职位说明明书任任职基本本要求；历史绩绩效、技技能考评评情况分公司总总经理初初审部门沟通通、协调调、配合合等基本本能力分管副总总裁总部职能能管理中中心复审审专业技能能素质、业绩总部人事事行政管管理中心心终审从德、勤勤、能等等方面对对人员综综合能力力及专业业素质进进行专业业考察门店厅经经理分公司门门店个人综合合素质，历历史绩效效、技能能

41、考评情情况分公司人人事行政政部满足职职位说明明书任任职基本本要求，技技能、沟沟通、协协调等工工作能力力符合要要求分公司总总经理分公司连连锁管理理部门店管理理专业技技能人事行政政管理流流程补充充规定为明确界界定各职职能管理理中心、分公司司人事行行政操作作流程，人人事行政政管理中中心于20002年11月18日下发发了人人事行政政相关职职能运作作流程及及说明（见2002人字第73号），现因工作需要，对分公司职能部门（不含门店）经理级（含主持工作的副经理）以上人员的招聘引进、任免、调配、储备等人事行政工作作如下调整：一、定岗岗定编：各分公司司职能部部门经理理级（含含主持工工作的副副经理）以以上人员员编制设设置在总总部相应应各职能能管理中中心