某咨询5S理论内部培训资料11676.docx

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1、麦肯锡内部5S理论培训标准教材: = 55S （整整理、整整顿、清清扫、清清洁、素素养）= 何为55S 5SS的推行行步骤 5SS实施要要点 5SS与其他他管理活活动的关关系 5SS推行手手册 5SS的50个问问与答-何为55S5S就是是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SSHITTSUKKE）五五个项目目，因日日语的拼拼音均以以S开头，简简称5SS。5S起源源于日本本，通过过规范现现场、现现物，营营造一目目了然的的工作环环境，培培养员工工良好的的工作习习惯，其其最终目目的是提提升人的的品质：1、革除除马虎之之心，养养成凡事事认真的的

2、习惯（认认真真真地对对待工作作中的每每一件小事 ）2、遵守守规定的的习惯3、自觉觉维护工工作环境境整洁明明了的良良好习惯惯4、文明明礼貌的的习惯整理：将工作作场所任任何东西西区分为为有必要要的与不不必要的的把必要要的东西西与不必必要的东东西明确确地、严严格地区区分开来来；不必要要的东西西要尽快快处理掉掉。目的的：腾出空空间，空空间活用用防止误误用、误误送塑造清清爽的工工作场所所生产产过程中中经常有有一些残残余物料料、待修修品、待待返品、报报废品等等滞留在在现场，既既占据了了地方又又阻碍生生产，包包括一些些已无法法使用的的工夹具具、量具具、机器器设备，如如果不及及时清除除，会使使现场变变得凌乱乱

3、。生产产现场摆摆放不要要的物品品是一种种浪费：即使宽宽敞的工工作场所所，将俞俞变窄小小。棚架、橱橱柜等被被杂物占占据而减减少使用用价值。增加了了寻找工工具、零零件等物物品的困困难，浪浪费时间间。物品杂杂乱无章章的摆放放，增加加盘点的的困难，成成本核算算失准。注意意点：要有有决心，不不必要的的物品应应断然地地加以处处置。实施施要领：、自己己的工作作场所(范围)全面检检查,包括看看得到和和看不到到的、制定定要和不不要的的判别基基准、将不不要物品品清除出出工作场场所、对需需要的物物品调查查使用频频度,决定日日常用量量及放置置位置、制订订废弃物物处理方方法、每日日自我检检查整顿：对整理理之后留留在现场

4、场的必要要的物品品分门别别类放置置，排列列整齐。明确数数量，并并进行有有效地标标识。目的的：工作场场所一目目了然整整齐齐齐的工工作环境境消除找找寻物品品的时间间消除过过多的积积压物品品注意意点：这是是提高效效率的基基础。实施施要领：、前一一步骤整整理的工工作要落落实、流程程布置,确定放放置场所所、规定定放置方方法、明明确数量量、划线线定位、场所所、物品品标识整顿顿的33要素：场所所、方法法、标识识放置置场所 物物品的放放置场所所原则上上要1000%设设定物品的的保管要要定点、定定容、定定量生产线线附近只只能放真真正需要要的物品品放置置方法 易易取不超出出所规定定的范围围在放置置方法上上多下工工

5、夫标识识方法 放放置场所所和物品品原则上上一对一一表示现物的的表示和和放置场场所的表表示某些表表示方法法全公司司要统一一在表示示方法上上多下工工夫整顿顿的33定原则：定点、定定容、定定量定点点：放在在哪里合合适定容容：用什什么容器器、颜色色定量量：规定定合适的的数量清扫:将工作作场所清清扫干净净。保持工工作场所所干净、亮亮丽的环环境。目的的：消除赃赃污，保保持职场场内干干干净净、明明明亮亮亮稳定品品质减少工工业伤害害注意意点：责任任化、制制度化。实施施要领：、建立立清扫责责任区(室内、外外)、执行行例行扫扫除，清清理脏污污、调查查污染源源,予以杜杜绝或隔隔离、建立立清扫基基准,作为规规范清洁：

6、将上面面的3SS实施的的做法制制度化、规规范化，并并贯彻执执行及维维持结果果。目的的：维持上上面3SS的成果果注意意点：制度度化，定定期检查查。实施施要领：、落实实前面33S工作作(2)、制制订考评评方法(3)、制制订奖惩惩制度，加加强执行行(4)、高高阶主管管经常带带头巡查查，以表表重视素养：通过过晨会等等手段，提提高全员员文明礼礼貌水准准。培养养每位成成员养成成良好的的习惯，并并遵守规规则做事事。开展展5S容易易，但长长时间的的维持必必须靠素素养的提提升。目的的：培养具具有好习习惯、遵遵守规则则的员工工提高员员工文明明礼貌水水准营造团团体精神神注意意点：长期期坚持，才才能养成成良好的的习惯

7、。实施施要领：、制订订服装、仪仪容、识识别证标标准、制订订共同遵遵守的有有关规则则、规定定、制订订礼仪守守则、教育育训练（新新进人员员强化55S教育育、实践践、推动动各种精精神提升升活动（晨晨会、礼礼貌运动动等） 5SS的推行行步骤掌握握了5SS的基础础知识，尚尚不具备备推行55S活动动的能力力。因推推行步骤骤、方法法不当导导致事倍倍功半，甚甚至中途途夭折的的事例并并不鲜见见。因此此，掌握握正确的的步骤、方方法是非非常重要要的。5S活动动推行的的步骤（11-STEP）步骤骤1：成立立推行组组织1推行行委员会会及推行行办公室室成立2组织织职掌确确定3委员员的主要要工作4编组组及责任任区划分分建议

8、议由企业业主要领领导出任任5S活动动推行委委员会主主任职务务，以视视对此活活动之支支持。具具体安排排上可由由副主任任负责活活动的全全面推行行。步骤骤2:拟定定推行方方针及目目标方针针制定：推动动5S管理理时,制定方方针做为为导入之之指导原原则例一一：推行行5S管理理、塑中中集一流流形象例二二：告别别昨日，挑挑战自我我，塑造造捷虹新新形象例三三：于细细微之处处着手，塑塑造公司司新形象象例四四：规范范现场现物、提提升人的的品质方针针的制定定要结合合企业具具体情况况，要有有号召力力。方针针一旦制制定，要要广为宣宣传。目标标制定:先予予设定期期望之目目标,做为活活动努力力之方向向及便于于活动过过程中之

9、之成果检检查例一一：第44个月各各部门考考核900分以上上例二二：有来来宾到厂厂参观,不必事事先临时时做准备备目标标的制定定也要同同企业的的具体情情况相结结合。步骤骤3:拟定定工作计计划及实实施方法法1拟定定日程计计划做为为推行及及控制之之依据2收集集资料及及借鉴他他厂做法法3制定定5S活动动实施办办法4制定定要与不不要的物物品区分分方法5制定定5S活动动评比的的方法6制定定5S活动动奖惩办办法7其他他相关规规定（55S时间间等）大的的工作一一定要有有计划，以以便大家家对整个个过程有有一个整整体的了了解。项项目责任任者清楚楚自己及及其他担担当者的的工作是是什么及及何时要要完成，相相互配合合造就

10、一一种团队队作战精精神。步骤骤4:教育育1每个个部门对对全员进进行教育育5S的的内容及及目的5S的的实施方方法5S的的评比方方法2新进进员工的的5S训练练教育育是非常常重要，让让员工了了解5SS活动能能给工作作及自己己带来好好处从而而主动地地去做，与与被别人人强迫着着去做其其效果是是完全不不同的。教教育形式式要多样样化，讲讲课、放放录像、观观摩他厂厂案例或或样板区区域、学学习推行行手册等等方式均均可视情情况加以以使用。步骤骤5:活动动前的宣宣传造势势5S活动动要全员员重视、参参与才能能取得良良好的效效果1最高高主管发发表宣言言（晨会会、内部部报刊等等）2海报报、内部部报刊宣宣传3宣传传栏步骤骤

11、6: 实施1前期期作业准准备方法说说明会道具准准备2工厂厂洗澡运动（全全体上下下彻底大大扫除）3建立立地面划划线及物物品标识识标准433定、3要素素展开5定点点摄影6做成成5SS日常确确认表及实施施7红牌牌作战步骤骤7:活动动评比办办法确定定1加权权系数:困难难系数、人人数系数数、面积积系数、教教养系数数2考核核评分法法步骤骤8:查核核1现场场查核25SS问题点点质疑、解解答3举办办各种活活动及比比赛（如如征文活活动等）步骤骤9:评比比及奖惩惩1依55S活动动竞赛办办法进行行评比，公公布成绩绩)，实施施奖惩。步骤骤10:检讨与与修正各责责任部门门依缺点点项目进进行改善善，不断断提高。1. QQ

12、C手法法2. IIE手法法在55S活动动中，适适当的导导入QCC手法、IIE手法法是很有有必要的的，能使使5S活动动推行得得更加顺顺利、更更有成效效。步骤骤11:纳入定定期管理理活动中中1标准准化、制制度化的的完善2实施施各种55S强化化月活动动需要要强调的的一点是是，企业业因其背背景、架架构、企企业文化化、人员员素质的的不同，推推行时可可能会有有各种不不同的问问题出现现，推行行办要根根据实施施过程中中所遇到到的具体体问题，采采取可行行的对策策，才能能取得满满意的效效果。 5SS实施要要点整理理：正确确的价值值意识-使用用价值，而不不是原原购买价价值整顿顿：正确确的方法法-3要素、33定+ 整

13、顿的的技术清扫扫：责任任化-明确确岗位55S责任任清洁洁：制度度化及考考核-5SS时间；稽查、竞竞争、奖奖罚素养养：长期期化-晨会会、礼仪仪守则 5SS与其他他管理活活动的关关系1、5SS是现场场管理的的基础，是是TPMM（全面面生产管管理）的的前提，是是TQMM（全面面品质管管理）的的第一步步，也是是ISOO90000有效效推行的的保证。2、5SS能够营营造一种种人人积积极参与与，事事事遵守标标准的良好好氛围。有有了这种种氛围，推推行ISSO、TQMM、及TPPM就更更容易获获得员工工的支持持和配合合，有利利于调动动员工的的积极性性，形成成强大的的推动力力。3、实施施ISOO、TQMM、TP

14、MM等活动动的效果果是隐蔽蔽的、长长期性的的，一时时难以看看到显著著的效果果。而55S活动动的效果果是立竿竿见影。如如果在推推行ISSO、TQMM、TPMM等活动动的过程程中导入入5S，可可以通过过在短期期内获得得显著效效果来增增强企业业员工的的信心。4、5SS是现场场管理的的基础，5S水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动，从现场管理着手改进企业体质，则能起到事半功倍的效果。 5SS推行手手册序言言人，都都是有理理想的。企业业内员工工的理想想，莫过过于有良良好的工工作

15、环境境，和谐谐融洽的的管理气气氛。55S籍造造就安全全、舒适适、明亮亮的工作作环境，提提升员工工真、善善、美的的品质，从从而塑造造企业良良好的形形象，实实现共同同的梦想想。为配配合工厂厂广泛开开展5SS运动，特特编写了了员工工5S活动动手册，手手册中较较为详实实地介绍绍了5SS的定义义、目的的、效用用，推行行要领及及其意义义，具有有一定指指导性。为为此，热热忱希望望广大员员工对该该手册要要勤学习习，要领领会，常常行为，并并循序渐渐进、持持之以恒恒，不断断规范自自己的日日常工作作，促使使5S活动动向形式化化-行事化化-习惯化化演变，为为工厂的的稳步发发展打下下坚实的的基础。一、何谓谓5S5S就是

16、是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以S开头，简称为5S。没有实施5S的工厂，触目可及地就可感受到职场的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，零件与箱子乱摆放，起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如，好不容易导进的最新式设备也末加维护，经过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌，实施5S活动最为适合。二、5S的定义与目的1S-整

17、整理定义义：区分分要与不不要的东东西，职职场除了了要用的的东西以以外，一一切都不不放置目的的：将空间腾出来来活用2S-整整顿定义义：要的的东西依依规定定定位、定定方法摆摆放整齐齐，明确确数量，明明确标示示目的的：不浪浪费时间找东西西3S-清清扫定义义：清除除职场内内的脏污污，并防防止污染染的发生生目的的：消除除脏污，保持持职场干干干净净净、明明明亮亮4S-清清洁定义义：将上上面3SS实施的的做法制制度化，规规范化，维维持其成成果目的的：通过过制度化化来维持持成果5S-素素养定义义：培养养文明礼礼貌习惯惯，按规规定行事事，养成成良好的的工作习习惯目的的：提升升人的品品质，成为为对任何何工作都都讲

18、究认认真的人人三、5S的效用5S的五五大效用用可归纳纳为：5个S，即即： SSalees、savvingg、saffetyy、staandaardiizattionn、sattisffaettionn 1、 55S是最最佳推销销员（SSalees） 被顾顾客称赞赞为干净净整洁的的工厂、对对这样的的工厂有有信心，乐乐于下订订单于口口碑相传传，会有有很多人人来工厂厂参观学学习 .整洁洁明朗的的环境，会会使大家家希望到到这样的的厂工作作2、5SS是节约约家（SSaviing ） 降低低很多不不必要的的材料以以及工具具的浪费费减少寻找的浪费费，节省省很多宝宝贵的时时间 能降低低工时，提提高效率率3、5

19、SS对安全全有保障障（Saafetty） 宽广广明亮，视视野开阔阔的职场场，流物物一目了了然 遵守堆堆积限制制，危险险处一目目了然 走道道明确，不不会造成成杂乱情情形而影影响工作作的顺畅畅4、5SS是标准准化的推推动者（Standardization） 3定、3要素原则规范现场作业 大家都正确的按照规定执行任务 程序稳定，带来品质稳定，成本也安定5、5SS形成令令人满意意的职场场（Saatissfacctioon） 明亮亮、清洁洁的工作作场所 员工工动手做做改善、有有成就感感 能造造就现场场全体人人员进行行改善的的气氛四、推推行步骤骤（略）五、推推行要领领（一一）整理理的推行行要领：1对工工作

20、场所所（范围围）全面面检查，包包括看得得到和看看不到的的2、制定定要和不要的判别别基准3、不要要物品的的清除4、要的的物品调调查使用用频度，决决定日常常用量5、每日日自我检检查因为为不整理理而发生生的浪费费1、空间间的浪费费2、使用用棚架或或柜橱的的浪费3、零件件或产品品变旧而而不能使使用的浪浪费4、放置置处变得得窄小5、连不不要的东东西也要要管理的的浪费6、库存存管理或或盘点花花时间的的浪费（二二）整顿顿的推行行要领1、前一一步骤整整理的工工作要落落实2、需要要的物品品明确放放置场所所3、摆放放整齐、有有条不紊紊4、地板板划线定定位5、场所所、物品品标示6、制订订废弃物物处理办办法重点点：整

21、顿的的结果要要成为任任何人都都能立即即取出所所需要的的东西的的状态要站在在新人、其其他职场场的人的的立场来来看，使使得什么么东西该该放在什什么地方方更为明明确要想办办法使物物品能立立即取出出使用另外，使使用后要要能容易易恢复到到原位，没有回复或误放时能马上知道（三三）清扫扫的推行行要领：1、建立立清扫责责任区（室室内、外外）2、开始始一次全全公司的的大清扫扫3、每个个地方清清洗干净净4、调查查污染源源，予以以杜绝或或隔离建立清扫扫基准，作作为规范范清扫就就是使职职场成为为没有垃垃圾，没没有污脏脏的状态态，虽然然已经整整理、整整顿过，要要的东西西马上就就能取得得，但是是被取出出的东西西要成为为能

22、被正正常的使使用状态态才行。而而达成这这样状态态就是清清扫的第第一目的的，尤其其目前强强调高品品质、高高附加价价值产品品的制造造，更不不容许有有垃圾或或灰尘的的污染，造造成产品品的不良良。（四四）、清清洁的推推行要领领：1、落实实前3SS工作2、制订订目视管管理的基基准3、制订订5S实施施办法4、制订订稽核方方法5、制订订奖惩制制度，加加强执行行6、高阶阶主管经经常带头头巡查，带带动全员员重视55S活动动。 5SS活动一一旦开始始，不可可在中途途变得含含糊不清清。如果果不能贯贯彻到底底，又会会形成另另外一个个污点，而而这个污污点也会会造成公公司内保保守而僵僵化的气气氛。 我们们公司做做什么事事

23、都是半半途而废废 反正不不会成功功、应付应应付算了了 要打破破这种保保守、僵僵化的现现象，唯唯有花费费更长时时间来改改正。（五五）、素素养的推推行要领领1、制订订服装、臂臂章、工工作帽等等识别标标准2、制订订公司有有关规则则、规定定3、制订订礼仪守守则4、教育育训练5、推动动各种激激励活动动6、遵守守规章制制度7、例行行打招呼呼、礼貌貌运动六、检检查要点点：1、有没没有用途途不明之之物2、有没没有内容容不明之之物3、有没没有闲置置的容器器、纸箱箱4、有没没有不要要之物5、输送送带之下下，物料料架之下下有否置置放物品品6、有没没有乱放放个人的的东西7、有没没有把东东西放在在通路上上8、物品品有没

24、有有和通路路平行或或直角地地放9、是否否有变型型的包装装箱等捆捆包材料料10、包包装箱等等有否破破损（容容器破损损）11、工工夹具、计计测器等等是否放放在所定定位置上上12、移移动是否否容易13、架架子的后后面或上上面是否否置放东东西14、架架子及保保管箱内内之物，是是否有按按照所标标示物品品置放15、危危险品有有否明确确标示，灭灭火器是是否有定定期点检检16、作作业员的的脚边是是否有零零乱的零零件17、同同一的零零件是否否散置在在几个不不同的地地方18、作作业员的的周围是是否放有有必要以以上之物物（工具具、零件件等）19、是是否有在在工场到到处保管管着零件件七、整整理之要与不要分类标标准范例

25、例（一一）要1、正常常的设备备、机器器或电气气装置2、附属属设备（滑滑台、工工作台、料料架）3、台车车、推车车、堆高高机4、正常常使用中中的工具具5、正常常的工作作椅、板板凳6、尚有有使用价价值的消消耗用品品7、原材材料、半半成品、成成品8、尚有有利用价价值的边边料9、垫板板、塑胶胶框、防防尘用品品10、使使用中的的垃圾桶桶、垃圾圾袋11、使使用中的的样品12、办办公用品品、文具具13、使使用中的的清洁用用品14、美美化用的的海报、看看板15、推推行中的的活动海海报、看看板16、有有用的书书稿、杂杂志、报报表17、其其他（私私人用品品）（二二）不要要1、地板板上的 A、废废纸、灰灰尘、杂杂物、

26、烟烟蒂 B、油油污 C、不不再使用用的设备备治、工工夹具、模模具 D、不不再使用用的办公公用品、垃垃圾筒 E、破破垫板、纸纸箱、抹抹布、破破篮框 F、呆呆料或过过期样品品2、桌子子或橱柜柜 A、破破旧的书书籍、报报纸 B、破破椅垫 C、老老旧无用用的报表表、帐本本 D、损损耗的工工具、余余料、样样品3、墙壁壁上的 A、蜘蜘蛛网 B、过过期海报报、看报报 C、无无用的提提案箱、卡卡片箱、挂挂架 D、过过时的月月历、标标语 E、损损坏的时时钟4、吊着着的 A、工工作台上上过期的的作业指指示书 B、不不再使用用的配线线配管 C、不不再使用用的老吊吊扇 D、不不堪使用用的手工工夹具 E、更更改前的的部

27、门牌牌八、员工工的5SS活动中中之责任任：1、自己己的工作作环境须须不断的的整理、整整顿，物物品、材材料及资资料不可可乱放2、不用用的东西西要立即即处理，不不可使其其占用作作业空间间3、通路路必须经经常维持持清洁和和畅通4、物品品、工具具及文件件等要放放置于规规定场所所5、灭火火器、配配电盘、开开关箱、电电动机、冷冷气机等等周围要要时刻保保持清洁洁6、物品品、设备备要仔细细的放，正正确的放放，安全全的放，较较大较重重的堆在在下层7、保管管的工具具、设备备及所负负责的责责任区要要整理8、纸屑屑、布屑屑、材料料屑等要要集中于于规定场场所9、不断断清扫，保保持清洁洁 100、注意意上级的的指示，并并

28、加以配配合。九、干干部在55S活动动中之责责任：1、配合合公司政政策，全全力支持持与推行行5S 2、参加加外界有有关5SS教育训训练，吸吸收5SS技巧3、研读读5S活动动相关书书籍，搜搜集广泛泛资料4、部门门内5SS之宣导导及参与与公司55S文宣宣活动5、规划划部门内内工作区区域之整整理、定定位工作作6、依公公司之55S进度度表，全全面做好好整理、定定位、划划线标示示之作业业7、协助助部属克克服5SS之障碍碍与困难难点8、熟读读公司5S运运动竞赛赛实施方方法并向部部属解释释9、必要要时，参参与公司司评分工工作10、55S评分分缺点之之改善和和申述11、督督促所属属执行定定期之清清扫点检检12、

29、上上班后之之点名与与服装仪仪容清查查，下班班前之安安全巡查查与确保保。十、5S检核表（办公区）1、是否否将不要要的东西西丢弃？（抽屉屉、橱、柜柜、架子子、书籍籍、文件件、档案案、图表表、文具具用品、墙墙上标语语、海报报、看板板）2、地面面、桌子子是否会会显得零零乱3、垃圾圾筒是否否装得太太满4、办公公设备不不会沾上上污浊及及灰尘5、桌子子、文件件架、通通路是否否以划线线来隔开开？6、下班班时桌面面整理清清洁7、有无无归档规规则8、是否否按归档档规则加加以归类类9、文件件等有无无实施定定位化（颜颜色、标标记）10、需需要之文文件容易易取出、归归位文件件柜是否否明确管管理责任任者11、办办公室墙墙

30、角没有有蜘蛛网网12、桌桌面、柜柜子上没没有灰尘尘13、公公告栏没没有过期期的公告告物品14、饮饮水机是是否干净净15、管管路配线线是否杂杂乱，电电话线、电电源线固固定得当当16、抽抽屉内是是否杂乱乱17、下下班垃圾圾均能清清理18、私私有品是是否整齐齐地放置置于一处处19、报报架上报报纸整齐齐排放20、是是否遵照照规定著著装21、中中午及下下班后，设设备电源源关好22、办办公设备备，随时时保持正正常状态态，无故故障物23、盆盆景摆放放，没有有枯死或或干黄24、是是否有人人员动向向登记栏栏25、有有无文件件传阅的的规则26、当当事人不不在，接接到电话话时，是是否以留话备备忘来联络络27、会会议

31、室物物品的定定位摆设设28、工工作态度度是否良良好（有有无谈天天、说笑笑、看小小说、打打磕睡、吃吃东西）29、接接待宾客客的礼仪仪十一一、5SS检核表表（现场场）1、现场场摆放物物品（如如原物料料、成品品、半成成品、余余料、垃垃圾等定定时清理理，区分分要用与与不要用用的）2、物料料架、模模具架、工工具架等等之正确确使用与与清理3、桌面面及抽屉屉定时清清理4、材料料或废料料、余料料等置放放清楚5、模具具、夹具具、计测测器、工工具等之之正确使使用，摆摆放整齐齐6、机器器上不摆摆放不必必要的物物品、工工具或未未摆放牢牢靠7、非立立即需要要或过期期（如：三天以以上）资资料，物物品入柜柜管理或或废弃8、

32、茶杯杯、私人人用品及及衣物等等定位置置摆放9、资料料、保养养卡、点点检表定定期记录录，定位位放置10、手手推车、小小拖车、置置料车、架架模车等等定位放放置11、塑塑料篮、铁铁箱、纸纸箱等搬搬运箱桶桶之摆放放与定位位12、润润滑油、切切削油、清清洁剂等等用品之之定位、标标示13、作作业场所所予以划划分，并并加注场场所名称称14、消消耗品（如如抹布、手手套、扫扫把等）定定位摆放放，定量量管理15、加加工中材材料、待待检材料料、成品品、半成成品等堆堆放整齐齐16、通通道、走走道保持持畅通，通通道内不不得摆放放或压线线任何物物品（如如电线、手手推车）17、所所有生产产用工具具、夹具具、零件件等定位位摆

33、设18、划划定位置置摆放不不合格品品、破损损品及使使用频度度低的东东西19、如如沾有油油之抹布布等之易易燃物品品，定位位摆放，尽尽可能隔隔离20、目目前或短短期生产产不用之之物品，收收拾定位位21、个个人离开开工作岗岗位，物物品整齐齐放置22、动动力供给给系统加加设防护护物和警警告牌23、下下班前确确实打扫扫、收拾拾24、扫扫除垃圾圾、纸屑屑、烟蒂蒂、塑胶胶袋、破破布25、清清理擦拭拭机器设设备、工工作台、门门、窗26、废废料、余余料、呆呆料等随随时清理理27、清清除地上上、作业业区的油油污28、垃垃圾箱、桶桶内外清清扫干净净29、蜘蜘蛛网的的打扫30、工工作环境境随时保保持整洁洁干净31、长

34、长期不用用（如：一月以以上）物物品、材材料、设设备等加加盖防尘尘32、地地上、门门窗、墙墙壁之清清洁33、墙墙壁油漆漆剥落或或地上划划线油漆漆剥落的的修补34、遵遵守作息息时间（不不迟到、早早退、无无故缺席席）35、工工作态度度是否良良好（有有无谈天天、说笑笑、离开开工作岗岗位、呆呆坐、看看小说、打打磕睡、吃吃东西）36、服服装穿戴戴整齐，不不穿拖鞋鞋37、干干部能确确实督导导部属、部部属能自自发工作作38、使使用公物物时，能能确实归归位，并并保持清清洁（如如厕所等等使用）9、停工工前确实实打扫和和整理40、遵遵照工厂厂的规定定做事，不不违背厂厂规5S的的50个问问与答1问：在在推行55S活动

35、动中，切切入点在在哪里？答：因企业业具体情情况而异异。笔者者辅导的的企业中中，有一一家从搞搞好员工工的饭堂堂洗碗池池及洗衣衣台环境境开始，投投入少量量的资金金整理好好与员工工利益切切身相关关的环境境，拉近近他们心心理与5S活活动的距离离。另有有一家从从设备零零配件仓仓库开始始，在厂厂方的密密切配合合下，113天时时间将此此仓库改改变为人人见人叹叹的样板板区。此此两家企企业的55S活动动均取得得巨大的的成功。2问：在在推行55S活动动中，有有没有先先后次序序？答：有，并并且按步步骤推行行是非常常重要的的。反之之，很可可能因推行不当，造造成许多多阻力，事事倍功半半，甚至至中途而而废。按按本书中中所

36、列步步骤推进进时，一一定要视视企业的的情况，视视推行中中所遇到到的问题题进行调调整，这这样才能能事半功功倍，取取得良好好的效果果。3问：推推行5SS一般有有3种方法法：自己组组织学习习、推行行请人讲讲课，自自己推行行全程请请顾问师师辅导推推行对于于中小企企业来讲讲，可能能没有过过多的资资金请顾顾问师来来辅导推推行，但但这样往往往5SS活动就就难以实实施的很很好，此此种矛盾盾应如何何解决？答：若没有有一本既既全面、有有深度，又又具有可可操作性性的关于于5S活动动推行的的书籍可可做参考考，自己己推行是是件不容容易的事事情。此此外，光光有知识识是不够够的，较较好地处处理推行行过程中中遇到的的问题是是

37、需要丰丰富的55S活动动推行经经验的。出出于资金金方面的的考虑，请请顾问师师入厂讲讲课，自自己推行行，适当当的时候候请顾问问师入厂厂指导几几天，不不失为一一种可取取的选择择。4问：55S推行行事务局局的成员员需要什什么样的的素质、水水平、观观念？答：事务局局负责人人要有威威信，对对5S活动动的好处处深信不不疑，其其他成员员大部分分是主要要推行部部门的领领导，外外加善于于沟通的的干事及及文员。5问：如如何轻松松、愉快快地推行行5S活动动？答：这不是是一件轻轻松、愉愉快的事事情，相相反，是是一件十十分艰苦苦的工作作。谁能能够轻松松、愉快快提升一一个人的的品质？不过，合合适的步步骤、方方法会使使5S

38、活动动的推进进相对顺顺利。6问：有有何快捷捷、行之之有效的的方法推推行5SS活动？答：请有丰丰富经验验的顾问问师进行行辅导是是最为快快捷的方方法，至至于行之有有效之说，要要据企业业具体情情况选用用合适的的方法及及步骤。无无法一言言概之。7问：推行5S活动，应该从上往下推，还是从下往上推？答：从上往往下。55S活动动不是员员工自发发性的一一项活动动。8问：推推行5SS活动会会不会给给企业带带来丰厚厚的利润润？答：如果将将问题改改为有效地地推进55S活动动会不会会给企业业带来丰丰厚的利利润？的话，回回答是毫无疑疑问。9问：55S活动动的导入入可能会会造成哪哪些误导导？对企企业机制制会有何何影响？答

39、：从本书书此篇的的问答中中，可以以看出可可能造成成的误导导非常多多，因此此，找一一本好书书，或有有丰富经经验的顾顾问师讲讲课/辅导是是很重要要的。55S活动动对企业业机制没没有坏的的影响。10问：请问55S活动动对所有有公司都都适用吗吗？答：对一切切生产型型企业都都适合。当当然，能能否取得得好成绩绩是有许许多因素素的。如如最高领领导是否否有决心心，推行行人员是是否有经经验等等等。11问：5S活动动在公司司处于什什么状况况时开展展最适合合？答：一般说说来，不不要在大大家被订订单压得得喘不过过气来的的生产旺旺季及无无动摇军军心的事事情发生生（如：重大人人事变更更）的时时期均可可。12问：5S推行行

40、会不会会造成浪浪费更多多的时间间在表面面形式的的管理上上？答：花在表面上的时时间，会会有几倍倍，甚至至几十倍倍的回报报。13问：任何事事物既有有共性、又又有个性性。5SS活动强强调团体体精神，要要求所有有员工秩秩序化、规规范化，会会不会形形成墨守守成规，影影响个人人的聪明明才智的的发挥？会不会会限制个个人的自自由？答：不会影影响个人人聪明才才智的发发挥。55S活动动只是要要求对日日常工作作中定型的的部分规范化化，效率率化。对对需要发发挥智慧慧的工作作没有任任何限制制。至于于是否限限制个人人的自由由，那种种只顾自自己方便便，不管管别人是是否方便便，不顾顾整体利利益的自由将会受受到限制制。我认认为

41、与其其说限制制了个人人的自由由，不如如说是提提升了人人的品质质，养成成了依规规定办事事的良好好习惯。当当个人所所追求的的自由损坏到到团队整整体的提提升时，这这种人对对团队来来说是多多余的。14问：5S活动动对于生生产管理理是否可可认为是是万能药药？答：不是。生生产管理理系统包包含诸如如定单管管理、采采购管理理、仓库库管理、制制程管理理、生产产计划、进进度控制制等子系系统，而而5S活动动是一项项规范现现场、现现物，革革除马虎虎之心，提提升人的的品质的的基础工工程，它它并不专专门去改改变这些些子系统统。当然然，5SS活动的的实施，客客观上会会对生产产管理系系统带来来良好的的影响。15问：5S活动动

42、能否覆覆盖企业业所有的的管理？答：全员都都要参加加5S活动动，人的的品质得得以提升升，工作作更加有有效率、工工作品质质更加有有保障，从从此意义义上来讲讲，5SS活动覆覆盖了企企业所有有的管理理。166问：对对于不能能脱岗的的班组长长，怎样样在生产产过程中中对部下下进行55S考核核？答：首先，不不能脱岗岗的程度度如何，若若像某些些设备操操作岗位位，离开开一会没没有关系系的话，自自然不定定时的巡巡视就已已可能，若若像流水水线上岗岗位一秒秒都不能能脱岗的的话，在在生产过过程中对对部下进进行5SS考核就就不可能能了，此此时应考考虑由其其他人员员来进行行考核。此此外，应应该注意意的一点点是：考考核是多多

43、层次的的，要结结合车间间、工厂厂的考核核来进行行综合评评价。比比方说，某某某负责责的区域域在工厂厂组织的的不定时时巡视时时被判定定有欠点点，将对对该员工工进行扣扣分处理理。17问：请问有有没有频频临破产产的企业业通过推推行5SS活动而而其死回回生的？答：5S活动动会带来来巨大的的效果，但但在频临临破产时时才想起起要推行行5S活动动，恐怕怕已为时时过晚。居居安思危危，建议议在企业业陷入困困境之前前，推行行5S活动动，强练练内功，领领先竞争争对手一一步。18问：要与不要的基准准可由主主管制定定，若发发生不适适合某些些岗位的的情况怎怎么办？答：尽量与与部下多多沟通，制制定出合合理、可可操作性性强的基

44、基准。万万一出现现不合适适条款，请请尽快修修正。19问：5S活动动包括五五个方面面，但最最终在于于素养，而而素养的的提高不不是靠一一些制度度就能提提高的，对对于员工工普遍素素养较差差的企业业也适用用吗？答答：5SS活动是是改变现现场、提提升人的的品质的一项项活动，良良好的素素养就是是通过55S活动而而建立起起来。笔笔者曾辅辅导过几几家员工工大部分分都是小小学文凭凭的企业业，均取取得良好好的效果果。20问：5S活动动开展的的同时，再再配合些些什么活活动会更更好些？答：5S活动动本身是是一项艰艰苦的工工作，应应该投入入较多的的精力。当当然，在在5S活动动推行中中，视情情况配合合一些诸诸如目视视管理强强化月、礼礼貌活动动月、节节约能源源活动月月等会使使5S活动动的推行行取得更更加满意意的有形形及无形形的效果果。21问：5S活动动的开展展是否是是建立企企业文化化的一部部分？答：是。并