某燃气用具公司导购员专业培训手册12590.docx

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1、中山市百百得燃气气用具有有限公司司导购员培培训手册册主讲：王王红钱百得产品品培训专专用20099年4月（内部资资料、请请勿外传传）目录一、公司司简介 3二、品牌牌发展史史 5三、品牌牌荣誉 6四、解说说百得梯梯旋火 99五、燃气气常识 111六、产品品介绍 113（一）燃燃气灶具具 113（二）吸吸油烟机机 118 （三）消消毒柜 27（四）燃燃气热水水器 33 （五）电电热水器器 49（六）百百得推广广语 54（七）常常见问答答 61七、售后后服务 688中山市百百得燃气气用具有有限公司司简介中山市百百得燃气气用具有有限公司司位于珠珠江三角角洲腹地地-中中山市小小榄镇，是是一家拥拥有十七七年

2、专业业燃气用用具制造造经验，以以生产、销售和和经营燃燃气具、厨卫产产品及小小家电产产品而著称的的制造商商。二十十世纪八八十年代代末，中中山市百百得燃气气用具有有限公司司进行产产品结构构调整，开开始进军军燃气用用具行业业，并以以其卓越越的产品品质量和和专利技技术一举举成为燃燃气具行行业的著著名品牌牌，成为为率先获获得建设设部所授授予的燃燃气具生生产许可可的企业业，也是是全国八八大燃气气具生产产基地之之一。 20000年5月月，百得得公司股股份调整整，由现现任执行行董事潘潘垣枝先先生收购购百得公公司及其其品牌，百百得以骄骄人的业业绩更上上一层楼楼，在行行业中实现了了新的崛崛起。通通过五年年的快速速

3、成长，到到20005年，百得得工业园园占地5500000m2,拥有有燃气灶灶、吸油油烟机、热水器器、消毒毒柜4大大事业部部，122条自动动装配生生产线，350 m2的完备的检验测试中心以及可配制各种气源的80 m2的输配气中心。工业园整体具有1000万台厨卫电器生产能力，已形成专业化、规范化、集约化、科技化生产规模。 20088年是百百得企业业跨时代代的一年年，高速成长长中的百百得，正正在建设设着广东东省最大大的燃气气用具生生产基地地，200万平米米的全新新工业园园一期工工程已经经竣工，二二期工程程正处于于有序的建设中。至20009年，能够容纳20条自动装配生产线、2000多名员工全新的百得工

4、业园将正式启用，届时，拥有10亿厨卫电器销量的百得企业将成为广东省最大的燃气用具生产基地。百得得一贯重重视质量量管理工工作，视视质量为为企业的的生命。早在119944年，百百得就以以GB/T1990044-19994标标准建立立并实施施了文件件化质量量体系；19998年通通过了IISO990022质量体体系第三三方认证证、长城城电工安安全认证证、3CC认证和和欧盟CCE认证证；20001年开开始宣传传贯彻IISO990011：20000标标准并于于20002年111月一一次通过过权威认认证机构构的认证证审核；20004年又又通过了了CGCC即兰火火苗认证证，是燃燃气具行行业少数数通过此此认证的

5、的企业之之一。同年，燃燃气灶和和电炉获获得CEE、GSS国际质质量认证证证书，并并同时被被评为“广广东省著著名商标标”称号号。百得得以令人人瞩目的的成绩，获获得国家家、省、市主管管部门一一个个质质量荣誉誉，先后后被授予予“全国国燃气灶灶具金奖奖”、“轻轻工部优优质产品品”、“全全国用户户满意企企业”，广广东省农农业厅首首批“名名牌产品品”、广广东省“质质量信得得过单位位”和“广广东省名名牌产品品”等荣荣誉称号号。20005年年，百得得系列吸吸油烟机机获得国国家免检检；20006年，百百得通过过ISOO140001：20004环境境管理体体系认证证；20007年，百百得荣膺膺“中国国驰名商商标”

6、！ 百得得公司凭凭借着雄雄厚的实实力、坚坚不可摧摧的团队队力量、积极创创新的精精神，研研发出2270多多款领导导消费潮潮流的产产品。先先进的技技术、一一流的质质量、管管家式的的售后服服务和知知名品牌牌的产品品信心保保障，使使得“百百得”品品牌倍受受国内外外市场的的青睐，“百得得”系列列产品深深受消费费者的欢欢迎；品品牌影响响力与日日俱增，优优势产品品引领消消费潮流流。新世世纪的百百得将秉秉承其优优良传统统和创新新精神，坚坚持以市市场为导导向，以以不断满满足厨卫卫领域消消费者需需求为己己任，打打造更专专业化、规范化化、市场场全球化化的新百百得。品牌发展展史19911年“中山市市百得燃燃气用具具有

7、限公公司”成成立,开开始进军军燃气用用具行业业； 1991119994年年先后获得得“全国国燃气灶灶具金奖奖” 、 “轻轻工部优优质产品品” 、 “全全国用户户满意企企业” 、“广广东省名名牌产品品” 、“广东东省质量量信地过过单位”；19966年销售产值值突破11亿元大大关，晋晋升“全全国燃气气用具八八大名牌牌企业”之之一； 20000年由现任百百得公司司董事长长潘垣枝枝先生收收购，重重新成立立“中山山市百得得燃气用用具有限限公司”，重新开始全面拓展全国市场,重塑百得品牌；20011年占地2220000M2的的百得工工业园竣竣工起用用； 20022年聘请中央央电视台台名牌栏栏目天天天饮食食著

8、名名节目主主持人刘刘仪伟作作为百得得形象代代言人，品品牌影视视广告在在中央六六台播出出；20033年获中国方方圆标志志认证委委员会质质量认证证中心“IISO990011：20000质质量体系系认证证证书”，获“全全国质量量服务消消费者满满意企业业证书”、“全国国质量信信得过产产品证书书”；20044年获广东省省著名商商标证书书，燃气气灶具、燃气热热水器采采用国际际标准产产品标志志证书；扩建百百得工业业园，占占地面积积增至55万平方方米，成成为广东东省最大大燃气用用具生产产基地之之一；20055年吸油烟机机获得国国家免检检；吸油油烟机获获得采用用国际标标准产品品标志证证书；获获中国质质量检验验协

9、会“全全国质量量检验稳稳定合格格产品”证证书；获获广东省省家用燃燃气灶具具、燃气气热水器器名牌产产品证书书；20066年获IS00140001：20004环境境管理体体系证书书；20077年荣膺“中中国驰名名商标”；20088年全新百得得工业园园正式动动土，成成为员工工逾20000人人，生产产线逾220条的的超级大大厂。品牌荣誉誉1.获奖奖部份19991年获获中国城城市煤气气协会“第第二届全全国燃气气用具设设备评比比展销会会金奖” 19991年年获国家家农业部部“全面面质量管管理达标标证书” 1991年获轻工部优质产品证书（灶具） 1993年获中国轻工总会“燃气热水器产品安全质量认可证书” 1

10、994年获“中国城市煤气协推荐产品证书” 1995年获国家燃气用具质检中心“95年北京国际精品展览暨经贸洽谈会金奖” 1995年获广东省农业厅“广东乡镇企业名牌产品”（燃气热水器、燃气灶具） 1995年获中国保护消费者基金会“消费者信得过产品”（燃气热水器） 1995年免检获得燃气热水器生产许可证 1995年获中国质协用户委员会“95年度全国用户满意企业”（为当年度全国同行业唯一获奖企业） 1996年获中国工业经济协会等部门“中国名牌商品库荣誉证书”（燃气热水器、燃气灶具） 1996年获广东省农业厅、广东省技术监督局“质量信得过企业证书” 1997年获广东省农业厅、广东省技术监督局“质量信得过

11、企业证书” 1997年获中国五金制品协会“燃气热水器97中国五金制品协会推荐品牌” 1998年获中国方圆标志认证委员会质量认证中心“ISO9002质量体系认证证书” 1998年获广东省质量奖审定委员会、广东省经济委员会“广东省优质产品证书”（燃气热水器） 2002年获中国质量检验协会“全国质量稳定合格产品证书” 2002年获中国保护消费者基金会“消费者放心产品信誉品牌荣誉证书” 2003年获中国方圆标志认证委员会质量认证中心“ISO9001：2000质量体系认证证书” 2003年获中国质量万里行市场调查中心“产品质量、服务质量无投诉用户满意品证书” 2003年获广东省用户委员会“广东用户满意产

12、品”证书 2003年获中国产品质量申诉处理网“全国质量服务消费者满意企业证书” 2003年获中国产品推广评价中心“全国质量信得过产品证书” 2003年获中山市质量技术监局“产品质量监检合格企业证书” 2003年获中山市质量技术监局“产品质量信得过企业证书” 2004年获广东省著名商标证书 2004年获燃气灶具（Y、T、R）生产许可证 2004年获燃气灶具采用国际标准产品标志证书 2004年获燃气快速热水器采用国际标准产品标志证书 2004年获广东省用户委员会“广东省用户满意企业”证书 2005年获吸油烟机采用国际标准产品标志证书 2005年获广东省家用燃气灶具、燃气热水器名牌产品证书 2005

13、年获中国质量检验协会“全国质量检验稳定合格产品”证书 2005年获吸油烟机国家免检证书 2006年获ISO14001：2004环境管理体系证书 20007年年荣膺“中国驰驰名商标标”2.获专专利部分分 19990年年获实用用新型专专利“燃燃气灶熄熄火自动动断气装装置”（专专利号889 22 1003466.9） 119911年获实实用新型型专利“带带防腐套套的燃气气具热电电磁安全全阀”（专专利号990 22 0003866.0） 119911年获实实用新型型专利“定定值式双双偶热水水器缺氧氧保护装装置”（专专利号990 22 0660844.8） 119911年获实实用新型型专利“外外装式燃燃

14、气炉熄熄火保护护装置”（专专利号990 22 0775666.7） 119911年获实实用新型型“燃气气炉具意意外熄火火报警复复燃装置置”（专专利号990 22 0668377.5） 119922年获实实用新型型“带缺缺氧保护护全自动动燃气热热水器”（专专利号991 22 0110100.X） 119933年获外外观设计计“薄型型燃气灶灶”（专专利号ZZL 992 33 0223833.6） 119933年获外外观设计计“燃气气灶招贴贴”（专专利号ZZL 992 33 0223822.8） 119933年获外外观设计计“全自自动燃气气快速热热水器”（专专利号 ZL992 33 0771966.

15、2） 119955年获外外观设计计“热水水器（88-100升）”（专利利号ZLL95 3 0022661.77） 119955年获外外观设计计“燃气气热水器器调节旋旋钮”（专专利号ZZL955 3 026637.X） 220011年获外外观设计计“燃气气热水器器”（专专利号ZZL 000 33 2337433.5） 220044年获分分火器（外环火盖）、（内环火盖）、一种台体槽孔式分火器的燃气灶三项专利 2005年获炉头外观设计专利证书（ZL2005 3 0054521.7）家用燃燃气热水水器生产产许可证证编号：XK000-1102 00110家家用燃气气灶具生生产许可可证编号号：XKK00-

16、0055-0000188创新专利利打造健健康厨房房-解说说百得 O2+梯旋旋火技术术“O2+梯旋火火” 燃气气灶是中中山百得得燃气用用具有限限公司燃燃气专家家组经过过三年多多的科学学论证和和技术研研究，推推出的全全新燃烧烧概念。“O2+”技术是是针对普普通燃气气灶燃烧烧时供氧氧不足、燃烧不不充分、热效率率低且产产生大量量有害残残留气体体等问题题的整体体解决方方案。其其以122条供氧氧通道，33层环型型配氧通通道，为为36个个火口提提供充分分的氧气气（O22），使使O2与燃气气更全面面结合，以以“富氧”空气助助燃，燃燃烧更充充分、更更完全，极极大提高高了热效效率，达达到一个个节能的的新高度度；使

17、有有害健康康的氮氧氧化物排排放比国国家要求求最优标标准500ppmm还低，将将厨房环环保升级级到一个个新标准准。百得自220044年推出出梯旋火火第一代代以来，产品在使用过程中节省了大量天然气，顺应了全球节能减排的环保要求。梯旋火焱时代灶具融入17年顶尖燃烧技术和专业燃气灶具研究与创新设计沉淀，由百得“高效节能燃气灶具专家组”经过无数次的科学论证和实验，在梯旋火技术基础上不断创新和突破，全面升级高效节能技术研制而成。与传统的燃气灶具相比百得拥有两大独特的科学设计：首先是百百得独特特的炉头头设计，融融入专利利技术的的3600立体进进风梯形形燃烧方方式，燃燃烧过程程中形成成有力的的向心旋旋转，梯梯

18、形上升升，火力力集中，强强劲。梯梯形跑道道式火盖盖设有112条供供氧通道道，双层层平行配配氧通道道，提供供充足氧氧气。其次就是是产品的的四环层层进式梯梯旋燃烧烧技术，内内含精准准四环设设计，火火焰层层层平衡燃燃烧，减减少火焰焰层间隔隔距，有有效增大大燃烧面面积及燃燃烧密度度，应用用平行片片式长约约2厘米米的出火火口设计计，有效效增加氧氧气供给给。氧气气供给充充足是燃燃气充分分燃烧的的基本保保证，百百得梯形形燃烧这这两大“供氧”设计有有效解决决了这一一难题，保保证了燃燃气灶超超高热效效率。经经科学检检测证明明：一般般嵌入式式灶具热热效率为为50%，而百百得燃气气灶的热热效率能能达到555%；一般

19、台台式灶具具热效率率为555%，而而百得台台式灶具具的热效效率则高高达633%。梯旋火在在燃烧过过程中，火火焰呈向向心旋转转、梯级级上升的的形态，火火焰稳定定，并以以温度最最高的外外焰圈接接触锅底底，确保保锅底在在受热时时热力在在锅底全全面传导导，锅底底受热均均匀快速速，彻底底改变传传统“慢热现现象”。梯旋旋火融合合O2+技术术，双剑剑合壁，使使梯旋火火燃气灶灶成为高高效节能能、健康康环保的的灶具新新星！同时，也也正是因因为百得得梯旋火火焱时代代的超高高供氧保保障，让让液化气气充分燃烧烧，才得得以减少少了对人人体有害害的气体体生成。在燃气气价格持持续攀升升的风潮潮中，百百得新品品“梯旋火火焱时

20、代代灶具”不单是是节能，更更是将节节能环保保的全面面结合，其其对市场场引导具具有革命命性划时时代意义义！两项国家家外观专专利、一一项国家家实用专专利 （中中国实用用新型专专利：ZZL20004 2 0004444577.4；中国外外观设计计专利：ZL220044 3 003372665.66；中国国外观设设计专利利：ZLL20004 33 000372266.0）O2+燃燃气灶节节约天然然气精确确统计每月每灶灶节省量量30 mm312.5%=3.775 mm3每年每灶灶节省量量3.755 mm312月月=455m3每灶每年年节约金金额1.4元元/ mm345m3=633元3亿O22+燃气灶灶用

21、户每每年节省省量45 mm33亿=1335亿mm33亿O22+燃气气灶用户户每年节节省金额额63元3亿=1889亿元注：*每月家家庭天然然气用量量30m3是根据据普通家家庭用户户每月做做饭用气气量200m3和每月月40m3取平均均值所得得*数值推推算以全全球3亿亿用户能能用顺利利普及上上O2+梯旋火火燃气灶灶为准*天然气气价格以以20004年国国际和国国内价格格的平均均值1.4元/m3为准（220044年，进进口液化化天然气气的到岸岸价格达达到每立立方米11.5至至1.665元，西西气东输输到东南南沿海的的天然气气价格每每立方米米大约是是1.33元）燃气常识识1、家用用燃气具具使用的的气源及及

22、其特点点我国家用用燃气具具常用的的气源主主要有液液化石油油气、天天然气和和人工煤煤气三种种。液化石油油气的标标准符号号为Y，液化石石油气的的主要成成份是含含有三个个碳原子子和四个个碳原子子的碳氢氢化合物物。它的的主要成成份是丙丙烷（CC3H88）、丙丙烯（CC3H66）、正正丁烷（CC4H110）、异丁烷烷（C44H100）、丁丁烯-11（C44H8）、顺丁烯烯（C44H8）、异丁烯烯（C44H8）等等。此外外还有戍戍烷、硫硫化物、水及杂杂质。 液化气气压力升升到7990KPPa至9970KKPa时时变为液液态，转转变成气气体时，体体积增大大2500倍，低低热值为为88MMJ/NNm3至122

23、0MJJ/Nm3，是目目前最理理想的燃燃气。人工煤气气标准符符号为RR，它是是从固体体燃料或或液体燃燃料加工工而取得得的可燃燃气体，按按其原料料和制取取方法的的不同分分为焦炉炉煤气，发发生炉煤煤气，油油裂解煤煤气和高高炉煤气气。其主主要成分分是氢（HH2）、一一氧化碳碳（COO）、甲甲烷（CCH4）等，热热值为114.775MJJ/Nm3。天然气的的标准符符号为TT，气井天天然气的的主要成成份为甲甲烷，约约占988%，此此外还有有少量的的乙烷、丙烷、硫化氢氢、一氧氧化碳和和二氧化化碳，低低热值为为38 MJ/Nm3。2、城市市燃气的的主要技技术参数数。 燃气的密密度、热热值、华华白数、燃烧速速

24、度和供供气压力力等技术术参数决决定了燃燃气的特特性。 燃气的相相对密度度就是在在0，1001.33KPaa(相当当于一个个大气压压)的干干燥状态态下,相相同体积积的燃气气与空气气的质量量之比。 燃气的热热值就是是1立方方米的燃燃气（00、，1101.3KPPa标准状状态下）完完全燃烧烧后所放放出的热热量。 燃气的华华白数是是燃气热热值与同同一燃气气相对密密度平方方根之比比值。 燃气的燃燃烧速度度是用火火源点燃燃燃气作作正常燃燃烧时，在在静止的的可燃气气体焰面面上，垂垂直于燃燃烧焰面面的火焰焰移动速速度；着火处处与未着着火处的的交界面面称为燃燃烧焰面面；通常用用燃烧速速度指数数CP值值（又称称燃

25、烧势势）来表表示。 燃气的供供气压力力，根据据标准规规定，液液化石油油气的供供气压力力为28800PPa-30000PPa；天然然气的供供气压力力为20000PPa-25500PPa；人工工煤气的的供气压压力为8800PPa-10000PPa；个别别地区人人工煤气气的供气气压也有有20000Paa的（如如广州），也也有30000PPa的（如如焦作）。3、名词词解释 燃气供气气压力：在燃气气用具的的燃气入入口处，燃燃气用具具运行时时测得的的相对静静压力。 热负荷（热热流量）：在相同状态下燃气低热值和体积流量的乘积。 额定热负负荷（额额定热流流量）：在额定定压力下下，燃气气用具使使用基准准气在单单

26、位时内内放出的的热量。该值是是产品铭铭牌的标标称值，单单位为kkW（11kW=33.6MJJ/h）。 热效率：有效利利用的热热量占燃燃气完全全燃烧总总放热量量的百分分比。 离焰：火火焰从燃燃烧火孔孔全部或或部分离开开的现象象。 回火：火火焰在燃燃烧器内内部燃烧烧的现象象。 黄焰：由由于一次次空气不不足，燃燃烧时产产生的黄黄色火焰焰，该火火焰与冷冷面接触触产生黑黑烟。 爆燃：燃燃气与空空气混合合后的急急剧燃烧烧现象，燃燃烧噪音音超过885dB，燃燃烧火焰焰溢出燃燃烧室。 火焰稳定定性：在在燃烧火火孔处火火焰既不不离焰，也也不回火火，稳定定燃烧的的状态。 燃烧能力力:以额额定热流流量衡量量，单位位

27、是KWW，描述述了加热热的程度度。一般般来说，标标准的普普通火力力为3.8KWW，猛火火为4.2KWW，百得得独有的的超猛火火灶具的的火力达达到了55.2KKW，比比普通灶灶具要大大30%以上。百得产品品知识介绍绍（一） 燃气灶具具1、燃气气灶具分分类A.按安安装结构构分：台台式灶、嵌入式式灶B.按炉炉头个数数分：单单灶、双双灶、多多眼灶2、燃气气灶具的结构构家用燃气气灶具是是由供气气系统、燃烧系系统、控控制系统统、点火火系统及及其它部部件组成成的。供气系统统包括燃燃气输送送管路和和燃气阀阀等。使使用天然然气和人人工煤气气的灶具具，燃气气由煤气气站通过过煤气管管输入；使用液液化石油油气的灶灶具

28、，由由瓶装液液化石油油气，通通过减压压阀减压压后从燃燃气胶管管输入；从管路路来的燃燃气经过过阀门调调节后得得到所需需的具有有一定压压力和流流速的燃燃气。燃烧系统统主要由由燃烧器器组成，它由喷喷嘴、调调风板、引射器器、炉头头、火盖盖等组成成。控制系统统主要指指熄火安安全保护护装置、定时熄熄火装置置等，它它们对使使用起安安全保护护作用。点火系统统主要指指燃气灶灶的点火火器，目前国国内大都都使用压压电陶瓷瓷点火器器和电脉脉冲连续续点火器器，它们们起引燃燃、调节节火力的的作用。其它部件件指灶体体外壳、锅支架架、承液液盘等，它们起固定结构、放置被加热物的作用。3、燃气气灶的工作原原理a.点火火阶段：点火

29、时时压开阀阀门，燃燃气通过过管路带带一定压压力进来来，从喷喷嘴喷出出。b.一次次混气：由于燃燃气动能能的引射射作用，喷喷嘴喷出出的燃气气从风门门吸入一一次空气气，在引引射器内内完成混混合气。c.点燃燃阶段：混合气气经过炉炉头的火火孔流出出，碰到到点火器器发生的的火源，开开始点燃燃。d.燃烧烧过程：点燃后后燃气从从炉头周周围获得得二次空空气补充充，完成成完全燃燃烧。4、嵌入入式燃气气灶的优优点A. 外形豪华华新颖、华贵典典雅，可可使厨房房浑然一一体，整齐美美观，能能满足客客户高消消费的要要求。B. 安装容易易，只需需在厨柜柜台面上上开一个个规定尺尺寸的方方孔，即即可嵌入入，也可以以直接置置于台面

30、面上使用用。C. 节省橱柜柜空间，已已成为时时尚的家家用灶具具。D. 采用遮盖盖式火盖盖，可避避免溢出出的汤水水漏入灶灶内，易易于清理理。E. 装有意外外熄火保保护装置置，遇意意外熄火火时，立立即自动动关闭气气阀，保保障安全全。5、灶具具燃烧器器燃烧器可可分为扩扩散式燃燃烧器，大大气式燃燃烧器，全全预混式式燃烧器器。灶具燃烧烧器多采采用大气气式燃烧烧器，又又称引射射式部分分预混燃燃烧器，是是使用十十分广泛泛的一种种燃烧器器，目前前多数厂厂家生产产的家用用燃气灶灶均采用用此种燃燃烧器。百得灶具具燃烧器器的结构构：主要要由引射射管、喷喷嘴、炉炉（灶）头头、火盖盖、调风风板、一一次性空空气进风风口等

31、组组成，具具有火焰焰短、火火力强、燃烧温温度高、可以使使用不同同性质的的燃气、热效率率高、燃燃烧完全全、烟气气中COO含量少少、火孔孔热强度度大等优优势。百百得优势势产品梯梯旋火特特色：火火焰分为为内外两两层，内内焰焰形形丰满、焰心透透白，内内外锥轮轮廓清楚楚，呈蓝蓝色，火火焰稳定定、均匀匀、无晃晃动，点点火后，火火焰快速速传递至至每个火火孔，无无爆燃现现象。6、灶具具的点火火方式、原理及及特点家用燃气气灶的点点火方式式主要有有压电陶陶瓷电火火花点火火，电脉脉冲连续续点火和和人工点点火等：（1）压压电陶瓷瓷电火花花点火这是目前前使用最最广泛的的一种点点火方式式，它具具有点火火率高，方方便，结结

32、构紧凑凑等特点点。一只只压电陶陶瓷点火火器约可可连续打打火3.5万次次，在通通常情况况下，使使用寿命命可达110年以以上。由由于压电电点火器器每次只只能产生生一个电电火花，因因此天然然气较难难点燃。百得压压电陶瓷瓷点火器器具有耐耐湿、耐耐热性能能好，性性能稳定定，质量量高，寿寿命长的的特点。分辨点点火器质质量的方方法以点点火声音音为主，打打火声音音清脆有有力表明明点火器器质量越越好。（2）电电脉冲点点火这是新型型点火装装置，一一般采用用电池作作电源，使使用起来来快速、可靠、稳定性性高，只要按一下按钮钮，即可可产生一一连串的的电火花花，点火火率可达达1000%，百得的的嵌入式式全采用用电脉冲冲点

33、火。点火强强劲、声声音清脆脆是优质质点火器器的表现现，百得得嵌入式式灶具专专为消费费者设计计6秒钟钟的连续续点火，保保证点火火成功率率为1000%。7、安全全灶具（带带熄火保保护装置置）的原原理、特特点熄火保护护装置的的作用是是：当燃燃气在燃燃烧过程程中，火火焰意外外熄灭时时自动关关断气源源以确保保使用安安全。在在一些较较高档的的家用燃燃气灶上上，一般般都采用用熄火保保护装置置。熄火保护护装置有有双金属属片式、热电偶偶式和火火焰导电电式等类类别。（1）双双金属片片式这种熄火火保护装装置结构构简单、动作可可靠，但但是由于于双金属属簧片长长期受火火焰高温温作用会会逐渐损损坏，它它的热惰惰性也较较大

34、，开开阀、闭闭阀所需需时间较较长，此种熄熄火保护护方式已已经基本本被淘汰。（2）热热电偶式式熄火保保护装置置热电偶式式也称热热电式，它它的特点点是受热热时会产产生电压压，利用用这个电电压可做做成多种种保护装装置。目目前常见见的家用用燃气灶灶，多数数采用热热电偶式式作为熄熄火保护护安全装装置。热电偶式式熄火保保护装置置由热电电偶和电电磁阀两两大部分分组成。工作原理理：热电电偶的前前端在燃燃烧器上上加热后后产生热热电势，电电磁阀线线圈上产产生电流流。在这这种状态态下，通通过推杆杆使电磁磁阀的可可动铁片片与固定定铁芯相相接处，通通过磁力力使可动动铁片与与固定铁铁芯吸着着，即使使没有了了推杆的的推力，

35、燃燃气通路路仍然处处于打开开状态。如果在在此状态态下熄火火，热电电偶前端端温度降降低，热热电势逐逐渐消失失，固定定铁芯将将不再与与可动铁铁片吸着着，通过过弹簧的的反弹力力使胶垫垫封住燃燃气通路路口。百得采用用西班牙牙进口热热电偶保保护装置置，感热热速度快快，使用用寿命长长。燃气气灶在意意外熄灭灭15秒秒内，自自动关闭闭气源，比国家规定的45秒反应时间快3倍。（3）火火焰导电电式（又又称离子子感焰式式）这种安全全装置是是利用火火焰导电电作用的的一种装装置， 其显著著优点是是反应动动作快，安安全可靠靠，是目目前最先先进的灶灶具熄火火安全保保护装置置，常装在在高档灶灶具中使使用，其控制制器与电电脉冲

36、点点火器常常装在一一起构成成灶具的的智能系系统，能能迅速按按指令开开阀点火火和熄火火关阀，但是此种保护装置由于反应速度过快，容易产生过保护状态，使得灶具无法正常使用。8、灶具具面板、零部件件百得公司司突破了了面板材材质单一一的束缚缚，生产产了镜面面不锈钢钢、磨砂砂不锈钢钢、彩色色不锈钢钢、特氟氟龙（冷冷轧钢板板作表面面涂层，俗俗称不沾沾油涂层层）、钢钢化玻璃璃、陶瓷瓷、大理理石等多多种材质质面板。不锈钢钢面板具具有抗腐腐蚀、美美观、可可清洁的的优点，目目前被大量采采用。镜镜面不锈锈钢易清清洁，磨磨砂不锈锈钢不易易划伤，彩彩钢面板板表面亮亮度高、美观大大方。不不沾油面面板的显著著的优点点是容易易

37、清洁，特特富龙涂涂层使清清理油污污变得方方便快捷捷。玻璃璃面板，表面光洁如镜，手感舒适，极易清洁，玻璃面板可根据需要绘制各种图案和色彩，增加了产品的可观赏性，与家居和谐搭配、倍添烹饪乐趣。百得玻璃面板产品都于面板下加装高科技导热模板，避免面板局部快速受热，对防止爆裂起到关键作用。百得陶瓷面板面板具有防爆、防污、防辐射的三防功能，做工精良，美观大方，此类面板长期在油脂的滋润下，越擦越光亮，恒久如新。防爆 经历1230度超高温烧结而成，面板质地坚硬，不怕磨，不怕碰，轻松应付烹饪过程中的煎、炖、炒、蒸等长时间高温考验以及冷热变化，坚固耐用。防污 采取了精密防水防污处理，具有超低吸水率，耐酸碱，无惧厨

38、房中的五味十色，不留污渍，易于清洗维护。防辐射 精选高级瓷石原料，配以独特配方烧结而成，无辐射无污染，可长期放心使用。百得陶瓷面板由东鹏陶瓷特供东鹏陶瓷是全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业陶瓷生产商之一，于1999年全行业中首批通过ISO9002和ISO9001质量体系认证，先后获得“中国名牌产品”、“中国免检产品”、“广东省著名商标”、“广东省高新技术企业”、“中国建材市场行业最具竞争力十大品牌”等荣誉，并于2004年首批通过产品质量“3C”认证，东鹏陶瓷荣登中国500最具价值品牌排行榜，并被评为“广东省百强民营企业”。灶具的零零部件主主要有燃燃烧器、气阀等等。炉头由HHT2000

39、铸铁铁精铸而而成，质质地均匀匀，表面面采用SSQP特特殊电喷喷电镀防防锈耐热热保护处处理，其其外观呈呈铸铁原原色，与与其他品品牌简单单的黑色色喷漆处处理相比比，外观观更美观观，工艺艺更精湛湛，防锈锈、耐热热、防腐腐蚀、抗抗氧化效效果更好好。火盖由内内、外火火盖组成成，其的的材质决决定了火火盖的熔熔点，百百得采用用H622纯黄铜铸铸造，熔熔点高、导热快快。百得得采用精精密模锻锻成型工工艺，火火孔尺寸寸精确、质地致致密、耐耐用，无无毛刺。百得梯梯旋火火火盖经过过发黑抛抛光处理理，做工工精细，耐腐蚀。火盖是长时间经高温加热的部件，百得正是应用了以上的生产工艺，才能做到不变形、不爆裂，这也是百得承诺火

40、盖保用5年的基础，更是产品质量和工艺的体现。百得梯旋火火盖背面都打有“百得”及“专利”的字样，这也是百得企业技术实力的体现。火盖座质质地均匀匀，与炉炉头和火火盖结合合紧密。百得二二代、三三代梯旋旋火火盖盖座合金金制作，光光洁度高高，美观观大方，设设计精确确，凸显显百得梯梯旋火精精致的做做工和品品质。气阀多采采用铝合合金压铸铸制造工工艺，无无气孔夹夹杂，强强度好、耐用；百得对产品气密密性的要要求很严严格，拥有十年年专业阀阀体气密密准确技技术，杜杜绝漏气气隐患。9、燃气气灶具型型号识别别型号举例例：JZZ20YY.2-04003A、家用用燃气灶灶具用汉汉语拼音音字母代代号JZZ(灶)，JHH(烘烤

41、烤机)，JJKZ(烤箱灶灶)，JJF（饭饭锅）表表示，其其中J表表示“家用”。B、“220Y”代表使使用的气气源。城城市燃气气类别用用GB/T1336111中的类类别代号号表示。R人工煤煤气；TT天然然气；YY液化化石油气气。其中中人工煤煤气、天天然气和和液化石石油气每每类气源源还要细细分，如如液化气气分199Y、220Y，人人工煤气气分5RR、6RR、7RR，天然然气分110T、12TT、133T，相相互之间间不能互互换通用用。C、“.2”代表灶灶的头数数（眼数数），用用数字11、2、3表示示。D、“004033”代表公公司产品品设计代代号。（二） 吸油烟机机1、 烟机分类类A、家庭庭吸油烟

42、烟机从结结构来看看基本上上可归纳纳为以下下五种。a.薄型型机（有有的也叫叫超薄型型机）：这种类类型的吸吸油烟机机是早期期的产品品，其集集烟罩基基本为一一个平坦坦的表面面，所以以吸烟慢慢，排油油烟效果果差，基基本上属属于淘汰汰机型。其机体体高度（厚厚度）一一般在1150mmm2000mm 之间，双双电动机机驱动，混混流式双双叶轮抽抽吸油烟烟。b.亚深深型机：其特点点是把平平面形集集烟罩的的四周边边向下适适当延伸伸,以形形成较短短的垂直直导流面面，阻止止吸油烟烟机周边边的空气气过于自自由地被被吸入吸吸烟口，使使进入框框形集烟烟罩的油油烟有所所约束而而不至于于太多的的扩散，使使用效果果要好于于薄型吸

43、吸油烟机机，其机机体高度度约为2240mmm左右右。c.深型型机：虽虽然有许许多种有有所差别别的构造造，但其其有一个个共同的的结构特特点，就就是由机机壳四壁壁形成垂垂直导流流面，其其高度大大幅度向向下延伸伸，形成成明显的的“箱”形形结构，其其垂直导导流面的的高度远远大于薄薄型机，是是亚深型型机的22倍左右右，其机体体高度4400mmm5700mm，是是薄型机机体高度度的2.533倍，目前大大多数中中式烟机机都属于于深吸型型烟机。d.近吸吸型机：其结构构很像是是把薄型型机竖起起来安装装在墙上上，两者者的空气气流动模模式十分分相似，机机体四周周空气都都会直接接大量涌涌入吸烟烟口，由由于离灶灶台较近

44、近，抽吸吸油烟效效果优于于薄型机机，但是由由于没有有集烟腔腔的保护护，油烟烟扩散现现象较为为严重。e.欧式机机：欧式式烟机外外观概念念是200世纪880年代代从国外外引入的的，由于于烹饪方方式的差差异，使使得进入入中国市市场的国国外烟机机产品不不能适应应中国的的厨房环环境，因因此对欧欧式烟机机也产生生了很多多负面影影响。随着中中国自主主研发技技术的成成熟，国国内企业业采用欧欧式烟机机的样式式，而烟烟机内部部也经过过了精心心的改良良，目前前国内生生产的欧欧式烟机机已经完完全能够够达到中中国厨房房的排烟烟、油烟烟分离的的各项要要求，已已经成为为替代中中式烟机机的最具具市场潜潜力并且且更加美美观的厨

45、厨房电器器产品。B、从拆拆洗方面面，可以以分为免免拆洗、易拆洗洗和自动动清洗三三种a.免拆拆洗烟机机是烟机机发展中中的第一一代产品品。吸油油烟机在在油烟机机进风口口上加过过滤油网网，便成成为当时时意义上上的免拆拆洗烟机机，但是在在中式烹烹调油烟烟较多的的环境下下，尽管管滤网能能取到一一定滤去去油烟的的作用，但但它的机机体内腔腔肯定要要积油，如如果不进进行清洗洗，会导导致千翼翼风轮重重心偏离离，吸力力下降，产生噪音和震动，极易损坏电机，同时在机体内极易形成病菌滋生，因而免拆洗吸油烟机不等于可以永久免拆洗，然而机体内腔的清洗几乎成为不可完成的任务。买回这种“懒汉式”吸油烟机正好比懒人买了一件衣服，说它是免清洗一样。b.易拆拆洗吸油油烟机在在油烟机机的结构构上做到到拆洗方方便。在在烟机的的使用过过程中，拆拆洗是避避免不了了的工作作，因此，简简化清洗洗烟机的的工作流流程和难难度成为为烟机厂厂商追求求的一个个目标，改改进烟机机结构及及拆装难难度成为为易拆洗洗技术的的突破口口。c.免拆拆洗是第第一代吸吸油烟机机，易拆拆洗是第第二代吸吸油烟机机，百得得易清洗洗技术是第第三代吸吸油烟机机。易清清洗技术术是在易易拆洗的的基础上上，将烟烟机内壁壁和千翼翼风轮等等与油烟烟接触的的部件经经过特殊殊防油处处理，使使油烟附附着力低低，清洗洗更加容容易。清清洗、更更换叶轮轮、电机机时无需需拆机，只只需