某某餐饮文化有限公司人事管理制度范本10523.doc

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1、 阿克苏市李记餐饮文化有限公司人事制度度管理系系统阿克苏市市李记餐餐饮文化化有限公公司20155年3月5日人事管理理制度目录第一章招招聘培训训31、人事事招聘制制度32、招聘聘小组工工作标准准63、招聘聘岗位要要求84、钟点点工招聘聘及管理理制度99第二章管管理考核核121、新员员工上岗岗培训条条例1222、门店店员工级级别评定定标准1153、李李记文化化月刊通通讯员管管理制度度164、一线线员工选选拔特批批人员管管理办法法185、升迁迁考制度度206、店经经理任命命的相关关规定2227、公司司考勤制制度2228、员工工调动管管理办法法239、员工工离职工工作流程程2510、门门店员工工离职回

2、回访工作作流程的的规定22511、员员工聚会会管理规规定266第三章薪薪酬福利利271、薪酬酬管理制制度2772、工资资发放流流程2993、假期期制度3314、劳保保福利制制度355第四章奖奖惩制度度451、优秀秀员工评评选制度度452、褒奖奖员工长长期为公公司服务务规定4453、公司司过失标标准及处处理规定定464、嘉奖奖与行政政处分条条例4995、荣誉誉勋章的的评选管管理办法法51第五章人人事管理理551、人事事档案管管理办法法552、人事事管理规规范意见见563、工伤伤安全事事故管理理办法5574、A类类店拓新新店人员员调配意意见600人事管理理制度第一章 招聘培培训1、人事事招聘制制度

3、第一条 公司各各片区人人事经理理每月进进行一次次工作总总结，总总结前期期的员工工招聘、培训、流失情情况，并并列出下下期人员员需求计计划。工作总结结内容应应当包括括以下几几个方面面：1、人员员招聘及及流失情情况；2、新员员工情况况；3、本期期招聘计计划的完完成情况况及招聘聘途径；4、招聘聘及培训训中经验验及教训训；5、下期期招聘计计划。第二条定定岗定编编使用对象象：一线线门店及及后勤各各部门（包包括总公公司办公公室、人人事部、技术部部、拓展展部、财财务部、营销部部、采购购部、工工程部等等）一线门店店的定岗岗定编由由人事部部与各门门店负责责人根据据各分店店实际情情况审核核确认，经经总经理理批准后后

4、，报总总公司人人力资源源部备案案。后勤各部部门的定定岗定编编由人事事部与各各部门负负责人根根据各部部门实际际情况审审核确认认，经总总经理批批准后，提提交总公公司人力力资源部部备案。定岗定编编一经确确认不得得随意变变更，如如需进行行调整【(增岗或减岗、扩编或缩编)】，由本单位负责人须及时（3日内）向总公司人事部提交编制调整申请表（见附件1），经总公司人力资源部审核、人事经理批准后方可生效，否则视为无效。第三条人人员招聘聘1、一线线门店人人员流失失率控制制在100%以内内为常态态。店内内文员每每三天负负责对店店内的人人员进行行一次清清理，主主要针对对流失和和休长假假人员（员员工休假假12天以上上视

5、为长长假）。人事部部按照所所缺人员员每周直直接向店店内分配配新员工工，店经经理无需需向人事事部提交交要人计计划。2、总公公司人力力资源部部具体负负责后勤勤部门（总总公司办办公室、总公司司人事部部、总公公司技术术部、总总公司拓拓展部、财务部部、信息息部、采采购部、物流部部等）的的人员招招聘。总公司人人力资源源部根据据后勤各各部门定定岗定编编和在岗岗人员实实际情况况，对后后勤各部部门进行行人员招招聘及配配置。后勤各部部门根据据在岗人人员及本本部门的的实际情情况，总总公司人人力资源源部提出出要人申申请，并并填写人人员招聘聘申请表表。注明：各各用人单单位均不不得自行行招聘人人员，如如有发现现未经人人事

6、部办办理入职职手续，直直接上岗岗者，视视情节轻轻重予以以处罚并并全公司司通报相相关责任任人；另另外，总总公司人人力资源源部不接接纳口头头或电话话招聘人人员的申申请。第四条 人员储储备人事部每每月至少少按照各各分店职职工人数数20%的新员员工为标标准进行行人员招招聘储备备。如遇公司司开设新新分店，新新店店面面租赁合合同一经经签订，分分店经理理及人事事部经理理共同订订制新店店的人员员编制，总总经理签签字认可可后，报报总公司司人力资资源部。总公司人人力资源源部批准准后，按按照新店店的人员员编制对对人事部部下发各各岗位的的人员储储备数量量，并由由各分店店均衡储储备人员员。人员员储备期期为3个月，如如在

7、储备备期满前前5日内人人事部无无法完成成人员储储备数量量，需以以书面形形式向总总公司人人力资源源部提出出援助申申请，由由总公司司人力资资源部协协调安排排其他途途径进行行招聘。新店开业业原则上上由拓店店的门店店和人事事部储备备人员，如如遇特殊殊情况，需需协调公公司其他他门店储储备人员员，其他他门店调调往新店店的人员员为入司司一个月月以上的的转正新新员工。第五条 面试筛筛选所有招聘聘的人员员必须由由人事部部统一进进行初试试，然后后根据岗岗位的具具体要求求进行筛筛选，不不合格者者予以淘淘汰；对对于合格格的一线线人员，人人事部直直接录用用进行培培训；对对于面试试合格的的后勤人人员，人人事部可可以推荐荐

8、给用人人部门负负责人进进行复试试，然后后决定是是否录用用。第六条培培训管理理公司各部部门、各各分店招招聘的员员工必须须到人事事部报到到并进行行初期的的新员工工培训，方方可上岗岗。人事事部每月月对各部部门、各各分店的的人员进进行抽查查，如发发现未经经培训上上岗者，视视情节轻轻重予以以处罚并并全公司司通报。第七条 入职要要求针对面试试合格者者由归属属人事部部统一办办理入职职手续。公司任任何部门门不得私私自录用用人员，一一经发现现将对相相关责任任人进行行重处。第八条 转正 解聘 重新入入职新入职的的员工试试用期结结束需主主管对其其进行工工作评价价，填写写新进员员工试用用期间工工作评价价意见表表，同意

9、意转正则则成为正正式员工工。如要解聘聘某员工工，申请请部门负负责人提提前咨询询公司律律师将法法律风险险降至最最低。然然后根据据下列步步骤完成成解聘工工作。解聘通知知书离职面谈谈解除劳动动合同协协议书（根根据实际际情况，有有必要再再填写）办理离职职手续辞职、辞辞退的员员工重新新入职不不能超过过两次，同同时必须须人事部部征求原原离职部部门负责责人同意意后，方方可重新新入职。重新入入职的员员工三个个月内必必须达到到优秀，否否则自动动离职。第九条员员工介绍绍费1、分配配的新员员工转正正后其介介绍人享享受100元/人的介介绍费。2、大堂堂经理级级别以下下人员享享受。2、招聘聘小组工工作标准准公司人事事部

10、根据据招聘工工作实际际情况，设设置专门门的招聘聘小组，招招聘小组组成员相相关要求求及待遇遇规定如如下：第一条 招聘人人员的基基本要求求1、人品品正直、诚实，能能吃苦耐耐劳；2、口齿齿伶俐，思思维清晰晰；3、处理理外部关关系灵活活、形象象大方得得体；4、对公公司文化化理解认认同。第二条招招聘人员员培训内内容、方方法及培培训时间间一、培训训内容1、所需需招聘员员工的要要求，如如年龄、性别、证件、形象素素质、身身体状况况。2、公司司基本福福利的宣宣讲，如如工资、假期、居住情情况、车车费报销销、双职职工福利利，可参参照新员员工培训训教材内内的福利利内容进进行讲解解。3、新员员工须知知，如基基本的生生活

11、费用用、办理理健康证证的费用用、新员员工从家家需要携携带的物物品、培培训时间间及培训训期待遇遇等。4、招聘聘技巧、方法的的培训。A、下乡乡招聘（乡乡镇广播播、发传传单）B、学校校招聘C、劳动动部门的的劳务输输出D、设点点招聘E、报纸纸宣传二、培训训方法采用人事事经理或或人事部部招聘专专员亲自自培训讲讲解，讲讲解结束束后采用用现场演演练的方方式对每每一个人人逐一进进行考核核，考核核合格后后可派遣遣到相应应招聘地地点。三、培训训周期及及时间培训时间间至少为为两天，要要让每一一个招聘聘人员达达到人事事部接待待面试人人员的标标准。第三条招招聘人员员享受的的福利待待遇1、如有有特殊规规定的按按照规定定执

12、行，没没有制定定的员工工按照原原岗位工工资领取取。2、交通通费：A、凭票票报销往往返火车车硬座车车票，如如不通火火车可报报销往返返汽车票票。B、员工工在招聘聘时产生生的交通通费用凭凭票报销销公交车车票费用用，若使使用自己己摩托车车按照110元/天报销销油费。3、生活活费：若若员工因因工作需需要在外外地（指指家庭所所在地之之外）就就餐，餐餐费按照照早餐8元/人，午午餐、晚晚餐按照照15元/人的标标准予以以报销。4、住宿宿费：最最高按照照招聘当当地的商商旅酒店店标准进进行报销销，原则则上150元/天以内内实报实实销，但但要注意意员工的的安全，尽尽量不要要去住小小的招待待所。5、电话话费：要要求员工

13、工回去后后使用当当地的手手机号码码，每月月补贴1120元元话费。6、礼品品费、招招聘费（劳劳动局、中介等等招聘费费用），均均由招聘聘人员电电话申请请人事经经理决定定标准后后执行。7、产生生的其他他费用不不予以报报销。注：招聘聘人员因因招聘工工作产生生的费用用必须由由人事经经理签字字确认后后报销，其其余人员员签字一一律不得得报销。3、招聘聘岗位要要求一、门迎迎、保安安在优秀员员工中产产生。标准：年年龄18周岁以以上，品品貌端庄庄，气质质佳，热热情大方方，普通通话标准准，具有有较强的的语言组组织能力力和协调调能力，责责任心强强。二、收银银吧在优秀员员工中产产生。标准：年年龄18周岁以以上，品品貌端

14、庄庄，踏实实，成熟熟，人品品佳，具具有一定定的语言言组织能能力，责责任心强强，初中中以上文文化程度度。三、服务务员标准：年年龄18周岁以以上，品品貌端庄庄，男女女不限，能能吃苦耐耐劳，不不怕脏，不不怕累，责责任心强强。四、传菜菜员标准：年年龄18周岁以以上，品品貌端庄庄，男女女不限，能能吃苦耐耐劳，不不怕脏，不不怕累。五、上菜菜房人员员标准：年年龄年龄龄18周岁以以上，男男女不限限，能吃吃苦耐劳劳，不怕怕脏，节节约意识识强，责责任心强强。六、配料料房在优秀员员工中产产生。标准：年年龄18周岁以以上，人人品佳，对对技术有有钻研精精神，责责任心强强，勤奋奋踏实。七、保洁洁组标准：年年龄18周岁以以

15、上，工工作踏实实，吃苦苦耐劳，不不怕脏，不不怕累，责责任心强强。八、采购购优秀员工工中产生生。标准：年年龄18周岁以以上，男男女不限限，人品品佳，勤勤奋、踏踏实、忠忠诚、正正直，责责任心强强。九、司机机外招专业业人员或或优秀员员工中产产生。标准：年年龄18周岁以以上，男男，勤奋奋，责任任心强，有有驾照，经经特岗管管理人员员考核合合格后方方可。十、其他他出纳、会会计、人人事、工工会、库库管、工工程部及及其它专专业人员员由公司司统一从从优秀员员工中选选拔或面面向社会会招聘。4、钟点点工招聘聘及管理理制度第一章 总则第一条 为解决决公司经经营旺季季中出现现的人员员不足问问题，有有效控制制人力资资源管

16、理理成本，公公司根据据需要招招聘钟点点工。第二章 招聘方方式第二条 人事部部根据旺旺季工作作安排提提前确定定钟点工工招聘计计划。第三条 人事部部确定的的钟点工工招聘计计划经总总经理审审核后，通通过报纸纸、网络络等方式式向外界界公布。向外界公公布的招招聘计划划应当至至少包括括以下内内容：1、招聘聘地点及及时间；2、对招招聘人员员要求；3、工作作时间及及待遇；4、报名名时需携携带的证证件（身身份证、学生证证、健康康证）。第三章 接待流流程第四条接接待钟点点工的原原则：像像对待正正式员工工一样接接待钟点点工。第五条 告诉诉对方我我们的用用人制度度和用人人原则（年年龄限制制：在18岁至35岁之间间；需

17、要要办理健健康证，费费用自理理及其他他要求），看看对方是是否能够够接受。若对方方表示愿愿意，则则进一步步说明我我们需要要看其身身份证（要要特别注注意身份份证是否否与本人人相符）。拟聘用用的钟点点工应当当经过资资格审核核，方可可聘用。第六条 工作时时间及工工资待遇遇标准：钟点工是是以小时时计酬为为主，一一般平均均每日工工作时间间不超过过4小时，每每周工作作时间累累计不超超过24小时。公司定价价在1015元/小时，钟钟点工的的小时计计酬标准准不得低低于当地地最低钟钟点工工工资标准准。第三章 培训管管理第七条 钟点工工的培训训工作分分管为：人事部部招聘的的钟点工工由人事事部负责责培训；分店招招聘的钟

18、钟点工由由分店领领班负责责培训。第八条 钟点工工的日常常事务（含含考勤）由由分店各各领班负负责。第九条 对钟点点工的培培训应当当包括以以下内容容：（1）辣辣你来发发展史 （2）企业业礼仪 （3）规章章制度 （4）专业业技能第十条 培训时时间为一一天，半半天企业业文化的的讲解和和半天业业务技能能的讲解解。第四章 档案管管理第十一条条 人事事部应对对钟点工工建立人人事档案案，根据据需要联联系安排排工作。（见附件件钟点点工信息息登记表表）。钟点工信信息登记记表序号门店姓名性别岗位生日日期身份证号号码手机号码紧急联系系人及电电话家庭地址址现居住地址开始上班班日期来源工价/小小时每日工作作时间段段每日上

19、班班共计（小小时）聘用的钟钟点工，工工作期间间踏实、认真、责任心心强，根根据公司司需要联联系安排排其工作作。针对对优秀的的钟点工工如愿意意与公司司共同发发展的，毕毕业后，可可向人事事部提出出申请。各人事事部对申申请人进进行考核核，考核核合格者者予以接接收并安安排工作作。第五章 其他第十二条条 在校的的大中专专学生，工工作期间间踏实、认真、责任心心强，并并愿意与与公司共共同发展展的，毕毕业后，可可向人事事部提出出申请。公司组织织对申请请人进行行考核，考考核合格格者予以以接收并并安排工工作。第十三条条 钟点工工不需要要签订劳劳动合同同，只需需口头约约定。第十四条条 钟点工工不享受受公司的的各项福福

20、利补贴贴；健康康证等费费用自付付。第十五条条 钟点点工应尽尽量固定定相应的的岗位和和师傅。第十六条条 钟点工工的考核核等同与与正式员员工。第二章 管理考考核1、新员员工上岗岗培训条条例第一章 总则第一条 为使公公司新员员工尽快快对公司司企业文文化形成成全面、正确的的认识，熟熟悉并自自觉遵守守公司各各项规章章制度，特特制定本本条例。第二章 培训原原则第二条 先培训训后上岗岗公司的员员工必须须遵守“先培训训后上岗岗” 原则，未未经培训训的员工工一律不不许上岗岗。在招聘工工作中，有有零散应应聘的员员工，安安排在下下一期新新员工培培训时统统一培训训，培训训完毕后后方可上上岗。第三条 择优录录用1、培训

21、训中，将将对参加加培训的的新员工工进行不不同形式式和内容容的考核核；2、培训训考核成成绩合格格者，根根据公司司需要安安排工作作；3、培训训考核成成绩不合合格者，公公司给予予补考的的机会，经经再次考考核仍不不合格者者，不予予以录用用。第三章 培训内内容第四条 公司发发展史1、加入入公司的的新员工工，要认认真学习习和了解解公司发发展历史史；2、了解解掌握公公司目前前发展的的简要情情况。第五条 企业礼礼仪培训员工工在日常常工作中中，使用用公司特特有的礼礼仪形式式及其它它规范的的礼仪行行为。第六条 制度1、员员工手册册员工手手册是是公司的的员工准准则，每每一位新新员工要要了解并并掌握员员工手册册的全全

22、部内容容。2、规章章制度规章制度度是公司司工作的的准则，新新员工必必须认真真学习并并遵照执执行。3、v派派七条禁禁令忠诚、守信。向组织织汇报工工作必须须如实、准确、不夸大大、不缩缩小、不不隐瞒、不谎报报。务实求求真、表表里如一一。上级级在场和和不在场场一个样样；检查查时和平平时一个个样，不不搞花架架子，不不做表面面文章。培养高高尚高雅雅的情趣趣，坚决决不参与与任何形形式的赌赌博活动动。（中中、高级级管理人人员在公公司对外外业务应应酬中无无法回避避的，事事后向总总公司办办公室申申报备案案。）严于律律己，努努力提高高内在修修养。不不准参与与诸如嫖嫖娼、卖卖淫等社社会丑恶恶现象的的活动。弘扬民民族传

23、统统美德。尊师长长、尽孝孝道、爱爱妻儿和和兄妹，不不准虐待待父母、背叛家家庭、兄兄妹反目目。坚持科科学、健健康的生生活观。不准过过量饮酒酒、醉酒酒，更不不准借酒酒闹事。养成健健康的生生活习惯惯，按时时休息，积积极参与与健康、有益的的娱乐活活动，不不准通宵宵上网，影影响健康康、影响响工作。第七条 专业技技能根据公司司各岗位位的人员员需求及及招聘员员工的个个人专长长，公司司对员工工进行专专业技能能的专门门培训。第八条李李记宣誓誓词我服装整整洁因为我我是专业业服务我淡妆打打扮因为这这是我们们的最基基本礼貌貌我乐于助助人因为客客人是我我们的朋朋友我面带微微笑因为我我热爱工工作我充满自自信因为我我是最棒

24、棒的我愿意努努力工作作因为我我盼望明明天会更更好我愿意尊尊重每一一位同事事因为我我也需要要大家的的关心我愿意真真诚因为我我需要问问心无愧愧我愿意虚虚心接受受意见因为我我太需要要成功我相信只要付付出终有回回报第四章 培训方方式第九条 课程培培训1、公司司人事部部具体组组织实施施培训内内容的学学习； 2、学习习的时间间为一周周，包括括理论培培训和实实践培训训；3、学习习结束后后，将对对新员工工所学习习的内容容进行考考试；4、考试试成绩录录入个人人人事档档案。第十条 实习安安排1、新员员工在理理论培训训完毕，公公司为其其安排34天的实实践实习习；2、实习习的岗位位将根据据具体情情况进行行安排；3、实

25、习习中要听听从所在在单位的的指挥，服服从安排排，遵守守所在单单位的各各项规章章制度；4、实习习中，如如出现违违反纪律律和不遵遵守规章章制度的的现象，所所在单位位有权对对实习的的新员工工进行批批评教育育及处罚罚，根据据情况对对违纪员员工进行行通报批批评。第五章 新员工工成绩管管理办法法第十一条条 实习结结束后，人人事部对对学员学学习状况况进行评评定。第十二条条 学员成成绩依出出勤状况况、考试试成绩而而定。第十三条条人事部考考核参加加培训人人员的出出勤状况况，连续续3次迟到到，不予予以录用用。第六章 员工培培训流程程公司发展史企业状况企业礼仪规章制度/员工手册专业技能实 习考 核合 格不 合 格试

26、 用 工转 正2、门店店员工级级别评定定标准一、转正正员工1、注意意力放在在顾客身身上；2、能做做到快速速准确；3、能够够准确提提供常规规特色服服务。4、急客客人所急急，做到到察言观观色。尽尽量不等等客人发发出指令令就提前前的服务务；5、有能能力发现现简单的的顾客缺缺陷率，有有能力简简单的收收集客户户信息。二、优秀秀员工1、一级级的标准准；2、能根根据具体体情况创创造性的的为顾客客提供特特色服务务；3、能巧巧妙的收收集客户户信息并并有能力力传递；4、有能能力通过过优质服服务及准准确使用用员工授授权发展展巩固新新老顾客客；5、有能能力发现现顾客缺缺陷率，并并能依据据员工授授权进行行常规处处理；6

27、、称号号保持标标准：每每两个月月必须要要带出一一名徒弟弟达到标标准，徒徒弟为业业为优秀秀以下的的任何员员工。7、两个个月内带带两名以以上徒弟弟达到标标准才有有资格晋晋级。三、先进进员工1、业务务优秀的的标准；2、有责责任感、与人为为善、团团结同事事；3、是否否起到带带头作用用4、至少少连续三三个月获获得先进进并达到到劳模标标准者才才可以转转为劳模模.5、保持持称号标标准：每每两个月月必须要要带出两两名徒弟弟，使之之得到晋晋升，徒徒弟为业业务先进进以下的的任何员员工。 四、劳模模员工1、先进进的标准准；2、保持持称号标标准：每每两个月月必须要要带出三三名徒弟弟达到标标准，徒徒弟为业业务劳模模以下

28、的的任何员员工， 3、连续续四个月月获得劳劳模并达达到功勋勋标准者者才有资资格转为为功勋。五、功勋勋员工1、劳模模的标准准；2、保持持功勋称称号标准准：每两两个月必必须要带带出三名名徒弟，使使之得到到晋升，徒徒弟为业业务先进进以下的的任何员员工。3、李李记文化化月刊通通讯员管管理制度度一、辣辣你来文文化月刊刊通讯讯员基本本条件1、热爱爱宣传工工作，熟熟悉公司司及所在在部门（分分店）情情况；2、在本本部门工工作达到到优秀以以上的员员工；3、具有有一定的的新闻敏敏感性，能能够向编编辑部提提出合理理化建议议，收集集并及时时反馈读读者、作作者的意意见和要要求；4、具有有一定的的文学创创作、新新闻写作作

29、和摄影影能力，能能认真履履行通讯讯员职责责，能够够完成编编辑部安安排的新新闻采写写工作，为为月刊撰撰稿、投投稿。二、通讯讯员聘任任办法 1、由部部门领导导推荐，由由编辑部部根据员员工的具具体情况况进行考考察，发发给通讯讯员聘任任证书及及月刊近近期报道道重点的的相关策策划资料料；2、通讯讯员任期期半年，能能履行通通讯员职职责者，期期满后可可继续连连任； 3、在聘聘期内未未能履行行通讯员员职责的的则视为为自动解解聘； 4、因工工作变动动等原因因，不能能继续担担任通讯讯员工作作的，由由所在部部门主管管再推荐荐其他人人选，并并通知编编辑部予予以确认认。 三、通讯讯员职责责 1、收集集整理所所在部门门的

30、新闻闻线索，及及时上报报编辑部部。按照照编辑部部的工作作安排，完完成所在在部门的的稿件采采写工作作。2、积极极参加编编辑部或或公司举举办的各各种活动动，按要要求参加加通讯员员业务知知识技能能培训。3、协助助编辑部部做好辣你来文化月刊回访工作，收集关于改进企业文化建设工作、企业内刊宣传工作的意见、建议并及时向编辑部反馈。意见、建议既可以是对本刊发表的某篇文章或某一方面报道的具体反映，也可以是对本刊内容、版面。4、遵守守企业文文化建设设和辣辣你来文文化月刊刊编辑辑部相关关制度、服从编编辑部管管理。四、李李记文化化月刊通通讯员权权利 1、通讯讯员具有有对本单单位工作作的知情情权和采采访报道道的权力力

31、，各部部门、各各单位应应为通讯讯员开展展工作提提供必要要的条件件和支持持；2、编辑辑部根据据工作需需要，每每月定期期举行座座谈会，通通报信息息、交流流工作经经验等活活动。各各部门应应为通讯讯员提供供方便参参加各项项活动的的必要条条件； 3、通讯讯员有针针对辣辣你来文文化月刊刊编辑辑思路、报道内内容、报报纸质量量质询和和提出异异议的权权利； 4、在每每期辣辣你来文文化月刊刊编辑辑期间，通通讯员可可以利用用业余时时间参观观、参与与编辑工工作，以以此锻炼炼和提高高通讯员员的写作作水平和和业务素素质；5、通讯讯员工作作时有不不参与低低峰期工工作的权权利；6、对员员工来稿稿有初审审的权利利；7、每月月享

32、有通通讯员补补贴的权权利。五、通讯讯员的奖奖励编辑部每每年度举举行一次次年终工工作总结结会议，根根据工作作考核情情况，表表彰优秀秀，并给给予相应应奖励。六、通讯讯员的处处罚1、通讯讯员若连连续两个个月未向向月刊提提供稿件件和信息息，编辑辑部将通通知本人人，若一一月后仍仍无稿件件投放，则则默认为为自动放放弃通讯讯员资格格，编辑辑部将取取消其通通讯员资资格，并并通报所所在部门门（分店店）。2、通讯讯员应对对稿件的的真实性性负责，对对提供虚虚假信息息的通讯讯员，取取消通讯讯员资格格，造成成恶劣影影响的建建议所在在部门（分分店）给给予处分分。4、一线线员工选选拔特批批人员管管理办法法一、一线线员工晋晋

33、升选拔拔须严格格按照岗岗位标准准执行；二、领班班、特岗岗人员的的选拔，若若未达晋晋升标准准，但具具有培养养潜能，可可根据实实际情况况申请特特批；三、各门门店经理理具有特特批的推推荐权（推推荐一定定要谨慎慎），总总经理具具有审批批权（审审批一定定要谨慎慎）；四、特批批人员的的特批须须由店经经理填写写特批批人员申申请表（见见附件），并并交由总总经理签签字许可可；五、特批批人员上上岗后，店店经理须须将签字字确认的的特批批人员申申请表原原件交至至人事部部存档，并并输入人人力资源源系统备备案。人人事部于于次月3日前，填填好特特批人员员汇总表表姓名性别出生年月月入司时间间现所在门门店学历及毕毕业学校校、时

34、间间、专业业现职务、级别及及始聘时时间特批岗位位特批事由由推荐人签签字（姓姓名、职职务）小区经理理审批意意见审批时间间六、片区区人事部部负责每每月检查查本管理理办法在在各门店店的执行行情况，公公司人事事部不定定期组织织抽查。5、升迁迁考制度度第一条 制度目目的为创造“公平公公正公开开”的竞争争环境，鼓鼓励员工工积极发发展成长长，为公公司储备备更多优优秀人才才，特制制订本制制度。第二条 制度作作用所有晋升升的人员员，必须须先行参参加相关关职位的的升迁考考试，合合格后，进进入公司司后备人人才数据据库方可可录用。第三条 组织机机构升迁考工工作在公公司人事事部的领领导下，由由人事部部门负责责，各用用人

35、部门门协助。常设机构构由人事事部、公公司人力力资源部部共同组组成。第四条 考试时时间报考领班班级别、大堂经经理级别别人员一一年三次次。报考店经经理级别别人员每每半年考考核一次次，理论论考试时时间为每每半年的的最后一一天。后勤各部部门参照照相应级级别执行行。第五条 报名对对象人事部提提前发布布报考岗岗位及要要求，符符合条件件的员工工均可报报名。所有现任任干部，必必须参加加公司组组织的升升迁考考考核，合合格后方方可报考考晋升的的岗位。第六条 考核办办法升迁考按按照理论论结合实实际的原原则进行行考核，考考核成绩绩一般按按照以下下标准计计算：一线：理理论考试试（300%）+实践考考核（770%）；二线

36、：理理论考试试（400%）+实践考考核（660%）；具体的考考核方式式如下；1、理论论考试试试题由各各用人部部门提供供，必要要时可聘聘请外部部专业人人员协助助。2、实践践考核以以日常考考核为依依据，由由各用人人部门制制定各部部门考核核标准。各部门门由文员员负责日日常信息息的收集集归类。3、收集集渠道：A、从店店内的各各类会议议中提取取；B、参照照每月的的工资评评定时对对个人的的总结； 4、信信息审核核：A、部门门负责人人每周对对文员记记录的信信息进行行审核汇汇总；BB、总经经理每月月的15号组织织经理对对每个升升迁考员员工的实实践考核核进行总总评分，并并将考评评分值确确认后发发到人事事部，由由

37、人事部部汇总后后报总公公司人力力资源部部。部门门负责人人应告知知被考核核人考核核情况并并及时进进行沟通通；C、每季季度总公公司人力力资源部部根据被被考核人人3个月理理论考试试和实践践考核的的得分，按按权重评评定总分分，对应应评出等等级。第七条 工作安安排升迁考组组织应当当按以下下流程规规范进行行：1、人事事部门提提前组织织各用人人部门确确定报考考岗位及及要求、培训资资料等相相关材料料；2、人事事部门提提前在公公司发布布报名须须知，报报名须知知中应当当包括报报考岗位位及要求求、报名名时间及及地点、考试时时间及考考核要求求等内容容。各部部门内负负责人必必须通过过组织学学习的方方式将报报名须知知告知

38、所所有员工工。3、人事事部根据据各岗位位的要求求，对报报名人员员进行审审核，人人事部将将审核合合格后的的人员名名单汇总总公司人人力资源源部，总总公司人人力资源源部在公公司公布布报名人人员名单单。4、人事事部根据据人员名名单对每每个报名名人员建建立培训训档案并并发送培培训资料料。5、人事事部统一一安排各各用人部部门对报报名人员员进行专专门的考考前培训训。第八条 考核结结果考核结果果以等级级制评定定：优、良、及及格、不不及格。获得及及格以上上成绩的的报名人人员视为为考核合合格。第九条 录取办办法考试合格格人员将将按其报报考岗位位分类进进入公司司后备人人才数据据库，成成为公司司后备人人员。公公司有空

39、空缺岗位位时，将将从后备备人才数数据库中中择优选选用。6、店经经理任命命的相关关规定经公司研研究决定定，新店店店经理理任命或或原店经经理离任任、撤职职，新的的店经理理必须通通过公司司人事任任命会议议讨论，并并从公司司评定的的A级店内内产生。对于被撤撤职的店店经理由由总经理理按照撤撤职原因因，对被被撤职者者可采取取：1、保留留原店经经理级别别担任总总经理助助理；2、降级级，再次次升职必必须严格格按照公公司升迁迁制度执执行。7、公司司考勤制制度第一节 总则第一条 为保证证公司正正常的工工作秩序序，特制制定本制制度。第二节 考勤范范围第二条 公司员员工除高高级管理理人员（董董事会成成员、总总经理、各

40、部部部长）外外，均应应参加日日常工作作考勤。第三条 特殊岗岗位员工工经总经经理批准准后，报报人事部部备案，方方可不参参加考勤勤。第三节 考勤要要求第四条 迟到/早退1、迟到到/早退5分钟（含含5分钟）以以内罚款款20元；迟到/早退630分钟（含含30分钟）以以内罚款款50元；迟到/早退0.52小时（含含2小时）以以内按照照半天事事假论处处；迟到/早退2小时以以上者罚罚款100元，且且照常上上班；一个月月迟到/早退3次（含3次）以以上者，当当月只发发放岗位位基本工工资，且且月度奖奖金或浮浮动工资资不予评评定及发发放；第五条 旷工：未提前前请假擅擅自离岗岗，同时时事后4小时内内未采取取有效途途径向

41、主主管领导导请示的的；旷工半半天罚款款1.5天，同时时当月视视同2天事假假计算；旷工一一天罚款款3天，且当当月只发发放岗位位基本工工资；旷工一一天（不不含一天天）以上上视为自自动离职职。第四节 考勤办办法第六条 公司考考勤采取取手工考考勤和打打卡的方方式。第七条 公司各各分店考考勤前堂堂统一由由大堂经经理考勤勤，后堂堂统一由由后堂经经理考勤勤，每月月最后一一天统一一由各店店经理进进行审核核，并于于当天上上午十点点之前交交各店文文员处。第八条 公司其其余部门门由本部部门负责责人亲自自或委托托专人进进行考勤勤考核。8、员工工调动管管理办法法为了合理理科学配配置人力力资源，保保障人员员有序流流动，减

42、减小因人人员更替替给公司司带来的的影响，特特将管理理办法规规定如下下：店经理级级别以下下员工调调动，必必须认真真按照以以下流程程办理调调动手续续或准予予离岗：1、店经经理级别别以下员员工调动动时，人人事部应应做好相相关的沟沟通工作作，根据据组织调调动或员员工申请请的名单单，确定定调动的的人员名名单，并并确定何何时上岗岗，调入入和调出出总经理理必须同同意，方方可执行行；2、分店店文员与与部门主主管、人人事部沟沟通核实实后，确确认该员员工拟调调入的分分店、岗岗位。分分店文员员必须从从人力资资源系统统上将员员工所在在部门的的工资、假期等等结算清清楚，（在在备注中中电脑输输入注明明是否有有余假、是否结

43、结算当月月工龄工工资或当当月应扣扣除的养养老保险险），并并将员工工的电子子档案异异动到拟拟调入的的分店及及岗位。完成上上述工作作后，分分店文员员负责通通知拟调调入人事事部，告告知员工工的电子子档案已已异动到到相应的的分店及及岗位； 3、分店店文员完完成异动动员工档档案时，将将系统上上员工工工资结算算单打印印出来交交与吧台台处，经经吧台、员工签签字确认认后，向向员工发发放工资资；4、在确确定调动动的员工工名单时时，分店店文员、人事部部应作好好与拟调调入分店店的衔接接工作。人事部部应将员员工工资资结算单单复印件件、纸制制档案、劳动动合同（两两份）、上岗岗承诺书书、健健康证进进行整理理、由员员工本人人携带以以上证件件，到拟拟调入的的分店报报到，由由人事部部发分分配通知知单到到分店报报到。 部门主主管 部门主主管 拟调入入人事部部 调动员员工 所在人人事部审核调动的员工名单及确定调离时间、时间确定组织调动或申请调动员工名单确定调动的员工名单、时间 沟 通分店文员员 分店文文员 大堂经经理/厨师长 宿舍阿阿姨 调动员员工财务人员员核实工资结算的标准及考勤退清宿舍及公司物品查清考勤扣款、借款及服装押金、保险扣款等情况 调动人人员 所在人人事部 分店文文员