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1、营销策划划书 -“淘爱洛丽塔塔花式田田园”一站式式网络店店铺制 作 人: 淘爱爱创业组组 参赛店铺铺:淘爱洛丽塔塔花式田田园指导教师师: 贾晓晓丹 参赛单位位: 辽宁机机电职业业技术学学院 目 录引言1一、执行行概要221.1公公司21.2 市场21.3 投资方方式31.4 组织与与人力资资源3二、项目目背景442.1 行业背背景42.2 文化背背景42.3 产品概概述52.4 创建洛洛丽塔故故事情节节一站式式网上店店铺特点点72.5 发展前前景7三、市场场机会883.1市市场特征征832 市场细细分93.3销销售渠道道分析993.4竞竞争分析析103.5 市场容容量100四、公司司战略111

2、4.1 公司概概述1114.2 总体战战略1114.3 发展战战略144五、市场场营销1165.1 目标市市场1665.2 产品1665.3 价格1775.4 销售渠渠道1775.5 推广策策略188六、管理理体系2216.1 公司性性质2116.2组组织形式式216.3 部门职职责2116.4 创新机机制222七、经费费预算23参考文献献24引言本次活动动是参加加“互联220088领跑职职场”全国网网络营销销大赛 的网络络店铺,本本网店主主要通过过故事情情节创造造人物,打打造爱的的空间,为为消费者者提供一一个一站站式的网网络消费费天堂。主主要经营营各式精精美饰品品、化妆妆品、图图书、个个人护

3、理理品以及及家居用用品,所所有商品品均由国国内知名名购物网网站“卓越亚亚马逊”统一提提供,物物美价廉廉,保证证质量,统统一售后后服务,活活动期间间全场免免快递费费。本次次活动目目的是提提高学生生创业能能力,意意在比赛赛,不再再赢利。本网店注注重文化化,强调调个性,重重视细节节,创造造奇迹,追追求卓越越。炎炎夏日日,无需需在东逛逛西走,只只要您来来到“淘爱洛丽塔塔花式田田园”,在这这里您会会发现奇奇迹。淘爱洛洛丽塔花花式田园园,我的的生命之光光,我的的欲念之之火寻找遗遗失的青青春,创造奇奇迹的天天堂。一、执行行概要1.1公公司淘爱洛洛丽塔花花式田园园是一个从校校园开始始的连锁锁式网络络店铺,她由

4、“淘爱创业小组”创建,并拥有国内知名网站“卓越亚马逊”的强大品牌资源后盾和辽宁机电职业技术学院工商管理系的资金支持,结合现下正逐步刮起的席卷各个领域的洛丽塔个性风-娇嫩、鲜艳和带着奇迹的青春,我们提出创建故事情节式的新经营理念,为人类提供契合心灵需求的产品和服务。公司注重重短期目目标与长长远战略略的结合合,中长长期目标标将逐步步拓宽“洛丽塔塔个性风”涉及的的产品领领域,涉涉足服装装、化妆妆品、家家居家饰饰品、日用品品、饰品、玩具等等,创建建洛丽塔塔系列品品牌一站站式。1.2 市场我们通过过调研发发现目前前市场产产品还比比较单一一,而且且大部分分没有形形成完善善的、系系统的营销理理念。开开创故事

5、事情节式式的经营营方式,形成洛丽塔风格系列产品一站式服务,将从这一个点作为切入点首先占领学校,然后打进国内市场。我们将采采用网络络和实体体同时进进行,在在校园和和各地培培养代理理商、经经销商,并并与之一一起建立立健全的的营销网网络。创创建从校校园走上上社会的的辐射方方式。产品进入入市场的的过程中中将大量量开展各各类赠送送活动、举办系列文艺演出、介绍相关文化、制作洛丽塔花式田园故事集以及免费网络店铺开设技术经营指导等作为促销手段和提高市场占有率的手段。公司将创创建自己己的文化化,建立立完整的的质量、服服务管理理体系和和跟踪体体系,力力争成为为学生创创业的典典型范例例。1.3 投资方式式公司目前前

6、重点主要要以网络络形式存存在,由由卓越亚亚马逊提提供品牌牌资源,与学院学生自营超市结合,将传统销售和网络销售相结合,同时由学院为创业组提供研究室,在初期出资资助建设。1.4 组织与与人力资资源本创业小小组建设设意在带带动大多多数学生生创业,通通过本次次比赛,建设一个一站式的品牌店铺,从而带动更多的学生加入。初期采用网络店铺形式,组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离,实行董事长负责制。董事长下设总部长、营销部长、技术部长、财务部长、人事部长、公共关系部长。淘爱洛洛丽塔花花式田园园属辽宁宁机电职职业技术术学院工工商管理理系所有有,贾晓晓丹等老老师是创创意发起起人,贾贾晓丹老老师多年年从事电电

7、子商务务专业,拥拥有网络络店铺建建设、经经营、管管理维护护的实践践经验,将将出任公公司董事事长。创业小小组成员员将参与与公司的的市场营营销、财务管管理、技技术等工工作,同同时公司司聘请了了辽宁机机电职业业技术学学院工商商管理系系主任潘潘维琴副副教授作作为营销销总监,以以及辽宁宁丹东网网通公司司李宁老老师作为为我们的的技术顾顾问。二、项目目背景2.1 行业背景景电子商务务概念首首次引入入中国是是在19993年年,第一一笔网上上交易发发生在119966年。119988年以推推动国民民经济信信息化为为目标,企企业间电电子商务务示范项项目开始始启动。自19999年年以来,电电子商务务在中国国开始了了由

8、概念念阶段向向实践的的转变,119999年消费费类电子子商务活活动中网网上购物物总交易易额达555000万元。到到20000年一一季度,消消费类(BB2C/CC2C)电电子商务务网站即即已达111000余家,网网民参与与网上购购物的比比例达220.33%。220000年近99成的网网民参与与了电子子商务活活动,网网上购物物总交易易额比119999年增长长5000%以上上。20055年C22C成为为电子商商务竞争争最引人人注目的的领域,继继续呈现现强者愈愈强的趋趋势,电电子商务务的本土土化逐渐渐占上风风,并开开始主导导电子商商务领域域的发展展。截止20007年年12月月,中国国网民网网络购物物人

9、数规规模达到到46440万。而且学历越高,网上购物比例越高。其中,硕士以上学历网民的网上购物比例已经达到56.5%。这些购物者超过80%居住在城镇,在合资和外资企业工作的较多,属于相对高收入的网民群体。此外,上网历史越长,购物比例越高。从资金上来看,参加过网上购物的网民个人半年网上购物累计金额平均是466元,购物金额在1000元以上的比例占到19.1%。 2.2 文化背背景在Annna SSui和和Chrristtiann Laacrooix的的引领下下,“洛丽塔塔”风成为为20007春夏夏时尚的的一大热热门主题题。一个个13岁岁女孩的的一份不伦伦之恋,让让“洛丽塔塔”被当做做一个词词汇收入入

10、辞典,专专门用来来形容富富有诱惑力力的早熟熟女孩。洛丽塔是一个情结,洛丽塔可以推延为我们生活中所有梦想和渴望的东西。洛丽塔代表着一种娇嫩、鲜艳和带着企图的青春。这种青春童年无论你多大,都是每个人想要永久留住的。洛丽塔一一词最初初来源于于一本备备受争议议的小说说,后来洛洛丽塔多多次被搬搬上屏幕幕,我们们致力打打造的店店铺风格格就犹如如小说中中最经典典的一句句话“洛丽塔塔,我的的生命之光光,我欲欲念之火火,我的的罪恶,我我的灵魂魂。洛丽塔塔:舌尖尖向上,分分三步,从从上颚往往下轻轻轻落在牙牙齿上。洛洛.丽.塔”。就这样一一切从半半个多世世纪前纳纳博科夫夫那本著著名的同同名小说说出发的的。紧接接着演

11、变变为蕾丝丝、粉嫩嫩色、大大花朵、珠珠片、刺刺绣一切童童装元素素的合集集。那个在亨亨伯特眼眼中的洛洛丽塔,是是小精灵灵,小仙仙女。设设计师们们一直都都在孜孜孜不倦的的寻找着着,于是是,一些些洛丽塔塔样的小小妖精们们在T台台和杂志志中跃然然而出。顺应国际际“洛丽塔塔”风潮的的影响,不不少大牌牌女星纷纷纷尝试试“洛丽塔塔”风格的的幼嫩时时装写真真。穿着着蓬蓬裙裙坐在城城堡里等等待着心心中的王王子当童童话里的的公主是是每个女女生都有有的梦想想,而且且这种梦梦想是不不分年纪纪的。现实版的的迪士尼尼公主们们想要成成为让人人看了就就想捧在在手心里里的宝贝贝。除了了梦幻甜甜美的装装扮外还还需要寻寻找与之之配

12、套的的一系列列产品和和服务,包括:饰品、日日用品、家家居、玩玩具、化化妆品等等等,我我们创业业小组力争让所所有现实实版的迪迪士尼公公主们和和即将成成为迪士士尼公主主们都能够够在“淘爱洛丽塔塔花式田田园”中找到到心中的的“爱”。2.3 产品概概述我们按照照不同的的人物心心理来模模拟氛围围,塑造造产品的的类型,进进行产品品分类。2.3.1小公公主型这种类型型的洛丽丽塔是大大家最常常见的。天天生高贵贵的气质质,优雅雅的礼仪仪,以及及聪明活活泼可爱爱,永远远都是无无忧无虑虑;特别别喜欢骑骑士和王王子的故故事,并并坚信你你就是她她的骑士士和王子子,而你你就是他他的骑士士,你时时刻都会会守护着着她的快快乐

13、.2.3.2 家家中小妹妹型对周围的的人总是是那么的的温柔体体贴,外外柔内刚刚。特别别喜欢做做家务,总总是一边边抱怨身身为GGG的你的的房间像像个狗窝窝和你的的臭袜子子,一边边收拾你你的房间间并把洗洗好的白白袜子叠叠好放到到你的床床上,当当你洗完完脸来到到餐桌上上时,她她早以把把营养可可口的早早餐做好好放在你你的位置置前面等等着和你你一起吃吃。你的的生日她她永远也也不会忘忘记,但但你却经经常不知知道今天天就是她她的生日日,不过过你在她她提醒后后马上跑跑去给MMM准备备礼物,并并且平时时时常给给她带各各种各样样的小玩玩意回来来送给她她,当你你出去的的时候她她总是送送你到门门口而你你也总是是摸摸她

14、她的头和和她到别别。2.3.3女王王型虽然她出出生高贵贵且气质质礼仪方方面无可可挑剔,但但你总是是对她怀怀有畏惧惧心理(虽虽然她看看起来没没有杀伤伤力,并并且也很很可爱),她她最常有有的打扮扮就是一一只手拿拿着把小小折扇,掩掩住下半半边脸,另另一只手手的袖子子里却藏藏着一根根小皮鞭鞭,还经经常无缘缘无故的的仰头发发出一阵阵女王式式的大笑笑,笑的的你条件件反射般般浑身发发抖,她她总是以以自己为为中心,而而忽视周周围人的的感受,对对周围的的人总是是颐指气气使,对对谁都是是命令式式的语气气,只要要你达不不到她的的要求(你你永远都都达不到到她的要要求)就就是一顿顿皮鞭伺伺候,你你却不敢敢有丝毫毫的反抗

15、抗(就算算有,她她也把你你那一点点点的反反抗扼杀杀在幻想想里了)。她她就是要要把你改改造成她她心中最最完美的的国王或或情人。虽虽然她总总是有各各种坏脾脾气,但但你却是是她第一一个为之之哭泣的的男人,而而她的一一片心意意你也能能时时感感受到。2.3.4浪漫漫情侣型型一望无际际的草原原上,洛洛丽塔正正依偎在在王子的的怀里,她们沐浴在阳光中,风轻柔的吹,吹乱她的发。深呼吸,她们竟然感觉空气也如此甜美,她抬着头,望着草原的那一边脚下,清风抚草,一切都那么静,那么柔。春风如水,静静的在流淌,有心跳的声音、呼吸的声音,夹着他那么一点点放肆的眼神。张开手,沉醉在爱的海洋。2.3.5 小小迷糊型型她永远都都是

16、一副副睡眼惺惺松的表表情,手手里抱着着个大大大的抱抱抱熊,在在何时何何地都能能睡着,做做事情丢丢三落四四的,反反应迟钝钝,经常常穿错袜袜子,上上课忘记记带书和和作业而而被老师师骂,趴趴在课桌桌子上睡睡的口水水横流!最吸引引她的就就是大大大的枕头头和软软软的床了了。最爱爱的画面面就是深深夜,漫漫天的星星星和弯弯弯的月月亮的照照耀下,一一条马路路通向你你的家,蝈蝈蝈啊蛐蛐蛐的叫叫声就好好想是催催眠曲一一样,她她躺在你你的怀里里抱着她她的抱抱抱熊,睡睡得甜甜甜的并说说着梦话话;而你你温柔地地抱着她她,就好好像抱着着珍宝一一样,走走路都尽尽量走的的缓一些些,避免免吵醒她她。2.3.6成熟熟型她的表情情

17、一直都都是那么么沉静镇镇定,极极少有其其他的表表情,话话也从来来不多说说,做事事情都带带有明确确的目的的性,从从来不做做多余的的事情,不不做多余余的打扮扮装饰。她她的性格格独立、倔倔强,年年龄虽小小但对人人的阴暗暗面认识识的很透透彻。她她的这中中性格的的形成和和她的生生活环境有有关,这这种性格格的洛丽丽塔一般般缺少母母爱或父父爱,亦亦或者从从小就承承受了很很大的压压力,或或家庭环环境残酷酷,这些些原因造造成。她她总是把把自己的的事情处处理的井井井有条条,也默默默的把把你忘记记做的事事情帮你你做好。2.4 创建洛洛丽塔故故事情节节一站式式网上店店铺特点点正如尹明明善所说说的,即即使简单单的外观观

18、发生了了改变创创新,那那么也能能得到可可观的利利润。1成本本低,速速度快;2让消消费者在在购买的的同时感感受到心心灵的满满足;3通过过互联网网传递,覆覆盖范围围广;4让所所有现实实中迪士士尼公主主们无需需东逛西西走,便便可以置置身于她她们的田田园中;5从校校园开始始,便于于公司文文化的传传播和建建设;6有亚亚马逊网网站的强强大货源源支持;7有专专业的队队伍和指指导人员员。2.5 发展前前景文化为先先,做事事在后。我我们在学学院这样样一个大大的氛围围下,对对于开展展传宣和和扩大企企业文化化提供了了必要的的保证;同时借借助亚马马逊的强强大货源源提供,便便于我们们开展情情节式的的创业活活动。正正所谓

19、有有了目标标就不怕怕路远,通过不断创新模式,寻找适合自己的发展空间,会将淘爱品牌的洛丽塔系列产品形成规模,占据市场。三、市场场机会3.1市市场特征征3.1.1 概概述淘爱洛洛丽塔花花式田园园的实际际消费者者是追求求潮流的的人,即即我们口口中的潮潮人,而而这些人人以在校校学生和和刚步入入社会不不久的新新鲜人类类为主。市市场特征征呈现使使用者、购购买决策策者与购购买者为为一体且且年轻化化趋势。样样板(模模特)展展示成为为有效的的销售方方式。首先根据据人们的的心理暗暗示类型型和要求求创建适适合不同同种类、规规格类型型洛丽塔塔式的样样板以供供消费者者参考,提提供信息息咨询,帮帮助消费费者购买买。当然然

20、同时也也要考虑虑消费者者搭配习习惯、偏偏好、地地域差异异等因素素的影响响。最主主要就是是满足消消费诸心心理的感感觉,让让我们能能够进入入消费者者的情感感世界。3.1.2 购购买决策策过程购买者决决策过程程如图33.1所所示:结束消费者浏览店铺驻足欣赏咨询决定购买否论坛、博客、搜索忠实消费者实体店、代理商活动展示是购买实习交流推荐赠送宣传展示售后服务图3.1132 市场细细分按市场开开发程度度,国内内洛丽塔塔式市场场主要分分为两类类:3.2.1已开开发的市市场是指已经经有引用用洛丽塔塔式销售售风格的的店铺。这类市场场主要集集中在服服装行业业和化妆妆品行业业。且流流行于消消费水平平较高的的大城市市

21、,如北北京、上上海、广广州、香香港等。市场特征主要表现为:现下十分流行,且洛丽塔族人越来越多,品牌忠诚度高,对价格敏感度较低;消费行为比较成熟。3.2.2尚未开发发的市场场1)主要要集中在在经济发发展水平平不高的的中小型型城市,人人们对洛洛丽塔族族人的认认识不多多,甚至至还不能能很清楚楚的喊出出这类风风格的名名称,对对其文化化也知之之甚少,竞竞争和缓缓。2)已经经开发的的市场中中,我们们发现还还有一片片市场空空白点,就就是洛丽丽塔族人人想要成成为真正正的现实实版的迪迪士尼公公主除了了梦幻甜甜美的装装扮外还还需要寻寻找与之之配套的的一系列列产品和和服务,如如洛丽塔塔的城堡堡中需要要的各种种家居饰

22、饰品、首首饰品、玩玩具等。即缺少一站式销售。3.3销销售渠道道分析(1)连连锁式网网络店铺铺,在买买买乐建建立的同同时,我我们在一一些知名名的C22C网站站上同时时建立相相同的网网络店铺铺,如淘淘宝、拍拍拍等,并并根据实实际情况况选择产产品的类类型和价价格。这这样可以以扩大品品牌的知知名度,提提高浏览览量。(2)由由于该店店铺首先先从校园园开始,所所以校园园是一个个很好的的销售渠渠道,在在校园中中进行传传宣,广广播,并并制作相相关的演演出和演演讲,引引起全院院师生的的关注,发发展潜在在消费者者。(3)通通过校园园内的超超市。结结合先前前作的传传宣,加加上超市市的实际际销售,稳稳固了校校园这个个

23、市场,能能够及时时发现问问题及时时处理。(4)寻寻找代理理商、批批发商。目目前也主主要是面面向学生生,对特特困的学学生我们们给予一一定的政政策优惠惠。3.4竞竞争分析析学院政策策和亚马马逊货源源价格政政策对竞竞争影响响力量结结构有较较大的影影响,同同时经营营多品牌牌的销售售商销售售重心的的偏移和和销售成成本变化化会对竞竞争产生生明显影影响。优势:成成本优势势;资源源可获性性强,学学院大力力支持扶扶助项目目。3.5 市场容容量目前,从从学院的的角度出出发,我我们只开开发了110%左左右的市市场,市市场潜力力巨大。四、公司司战略4.1 公司概概述淘爱洛洛丽塔花花式田园园是一个从从校园创创业团队队开

24、始的的一站式式网络店店铺,它它拥有卓卓越亚马马逊的强强大品牌牌资源后后盾和学学院的资资金支持持以及传传统超市市的配合合,结合现现下正逐逐步刮起起的洛丽丽塔个性性风-娇嫩、鲜鲜艳和带带着奇迹迹的青春春,提倡创创建故事事情节式式的经营营新理念念,为人人类提供供契合心心灵的产产品和服服务。公司拥有有先进的的技术和和优秀的的营销人人员,有有能力不不断改进进初期营营销理念念,深入入创建开开发洛丽丽塔系列列及其延延伸品,形形成以洛洛丽塔为为核心的的一站式式网络公司司。公司拥有有高素质质的营销销管理与与销售队队伍,相相关技术术的高科科技人才才。公司司营销管管理人员员均受过过管理专专业的系系统教育育,具有有丰

25、富的的管理经经验和良良好的市市场意识识;销售售人员具具备营销销专业知知识。4.2 总体战战略公司预计计用1-3年成成为东北北地区最最完善的的洛丽塔塔文化销销售中心心,形成成规模化化的连锁锁一站式式经营公公司。4.2.1公司司使命“向人类类提供可可以契合合心灵的的产品和和服务,在在满足生生活所需需的同时时,敞开开人们的的情感世世界”4.2.2公司司宗旨“关注心心灵,淘淘之所爱爱,创造造奇迹,追求卓卓越”4.2.3域名名选取网店域名名:taaoi为了以后后进一步步扩大品品牌,域域名的选选取是第第一位的的,因为为网上商商店只有有被浏览览者知晓晓后才可可能有销销售。用用新颖、独独特、奇奇怪、艺艺术等思

26、思路选取取域名,特别是是网络实实名的选选取更需需要结合合商店经经营内涵涵。充分分刺激浏浏览者的的好奇、从从众、时时髦等心心理特征征,迫使使其登录录浏览商商店。这这里我们们设置的的二级域域名为ttaoii(淘爱爱的谐音音)。原原因有二二:一是是马云的的淘宝目前前成为众众所周知知的C22C平台台,我们取取名“淘爱”可以有助助于网民民记住我我们的域域名;二二是根据据我们的的公司的的宗旨设设定,取取意,淘淘之所爱爱。4.2.4店名名选取网络店铺铺名称:淘爱洛丽塔塔花式田田园结合现下下正逐步步刮起的的涉及各各个领域域洛丽塔塔个性风-娇嫩嫩、鲜艳艳和带着着奇迹的青青春,提倡创创建故事事情节式式的经营营新理

27、念念,让现现实版的的迪士尼尼公主们们成为让让人看了了就想捧捧在手心心里的宝宝贝。为为人类提提供契合合心灵的的产品和和服务,打打造完美美的一站站式田园园。同时时比赛成成员主要要由淘爱爱创业小组成员员组成,所所以我们们取名为为“淘爱洛丽塔塔花式田田园”。4.2.5外观观设计网上商店店的外部部形象能能否使消消费者产产生一种种和谐与与美的心心理感受受,是吸吸引消费费者登录录浏览商商店、产产生和形形成购买买行为的的基础。虽虽然网上上商店无无法向传传统商店店那样,通过地地点的选选择与利利用、门门面、招招牌、橱橱窗设计计及外部部灯光使使用等要要素引起起消费者者的注意意和产生生心理联联想,但但仍然可可以通过过

28、域名的的选取和和主页面面的栏目目制定、静静动结合合、色彩彩组合等等要素实实现网上上商店外外观设计计的心理理效应。网页中图图像或文文字的静静动结合合可以诱诱导消费费者的注注意力,并激发发兴趣、增增强艺术术感染力力。让消消费者在在美的享享受中,加深对对商品的的视觉印印象或增增强广告告的效果果,并能能形成购购买动机机。4.2.6色彩彩的选取取色彩是人人的视觉觉的基本本特征之之一,不不同色彩彩引起不不同视觉觉的感受受,刺激激视觉强强度由高高至低的的颜色依依次为红红橙黄绿绿蓝靛紫紫。注重重色彩组组合,会会给人以以许多新新的、特特别的心心理感觉觉。这里里我们结结合色彩彩的视觉觉效果和和根据主主题内容容选取

29、不不同的色色系。目目的在于于为消费费者打造造视觉上上的公主主氛围,让让现实版版的迪士士尼公主主们有身身临其境境的感觉觉。4.2.7背景景音乐的的选取音乐选取取主要从从一下几几个方面面考虑:(1)整整个背景景音乐要要与店铺铺主题一一致,并并能充分分体现店店铺的意意境;(2)前前奏音乐乐要柔和和,考虑虑夜深上上网购物物的顾客客;(3)音音乐要很很好的衬衬托店铺铺,不能能有喧宾宾夺主的的感觉;(4)最最好能充充分体现现店铺营营造的故故事情节节。从以上几几个方面面经过多多轮赛选选,我们们最后店店铺主题题音乐为为洛丽丽塔,并并根据不不同分类类产品设设置不同同的音乐乐主题,让让每一个个来到淘淘爱洛丽塔塔的

30、顾客客都感受受到犹如如海天一一色的唯唯美购物物天堂。4.2.8 LOGGO设计计说明整体形象象设计包包括:形形象字母母、LOOGO、标标准色彩彩、标标准字。LOGOO就是店店铺的招招牌,制制作原则则如下:1.简洁洁2.在黑黑色和白白色底色色下均能能良好显显示3.在小小尺寸下下能良好好显示4.在众众多情况况下能良良好显示示(如产产品包装装上,广广告上等等)5.要包包含公司司的名称称6.作为为公司的的市场营营销和品品牌管理理,能充充分展示示公司的的沟通意意图。色彩与眼眼睛的重重要性就就像我们的的耳朵一一定要欣欣赏音乐乐一样,很很难想象象如果在在一个没没有色彩彩世界里里,将会会是什么么样子?色彩能能

31、唤发出出人们的的情感,能能描述人人们的思思想,因因此在LLOGOO设计里里,与所所有的设设计一样样,有见见地的、适适当地使使用色彩彩是很倍倍受关注注的。整个设计计理念:背景采采用白色色,从心心理学上上得知,白白色有清清洁、纯纯洁、朴朴素、直直率和清清白的意意味,在在设计中中的白色色作为背背景是最最通用的的,因为为它最容容易识别别,作为为一种“无色”背景,我我们可以以任意使使用颜色色。字体体以红色色为主,热热与火,速速度与热热情,慷慷慨与激激动,竞竞争与进进攻我们们用红色色来表达达我们的的热情和和激情、来来象征我我们的服服务和速速度,突突出重点点和品牌牌。紫色色的花式式田园是是我们意意在打造造的

32、境界界,淡淡淡的紫色色 ,营营造浪漫漫的故事事,这里里不仅是是好的选选择,更更是唯一一的选择择。飘带带式的蓝蓝色W, W有网网络的意意思,意意在说明明我们的的性质,同同时采用用蓝色飘飘带式设设计,重重在传递递协调、信信任和信信心,这这种心灵灵的宁静静会传递递的很远远很远,希望我们的店铺也会走的很远很远。4.2.9 网网站进站站页设计计说明4.3 发展战战略4.3.1 初初期(1-22个月)市场策略略为占领领辽宁机机电职业业技术学学院的所所有市场场份额,建建立自己己的品牌牌,积累累无形资资产,扩扩大规模模,不断断开发延延伸品。完完成基本本销售额额15000元,力力争达到到100000元元销售额额

33、。第一个月月:产品导入入市场,提提高产品品知晓度度,树立立品牌形形象;逐步建立立健全的的销售网网络;传宣制作作洛丽塔塔文化演演讲、演演出;打开并初初步占领领学院市市场;完成基本本销售额额。第二个月月:提升品牌牌形象,增增加无形形资产;扩大校园园超市的的市场占占有率;利用现有有的销售售网络,开开拓整个个市场;网络商铺铺基本成成熟,重重点挖掘掘产品文文化,开开发延伸伸产品,拓拓展市场场;力争完成成100000元元销售额额。4.3.2中长长期(1-33年)完善和健健全销售售网络;巩固和扩扩展销售售市场;发展代理理商和批批发商;形成真正正意义上上的连锁锁一站式式经营。五、市场场营销5.1 目标市市场由

34、于活动动只有22个月的的时间,所所以目前前我们的的目标市市场定位位为辽宁宁机电职职业技术术学院的的所有师师生以及及学院的的各个超超市(短短期目标标)5.2 产品我们有强强大的卓卓越亚马马逊网站站提供产产品,保保证质量量。同时我们们提供的的不仅是是有形的的产品,更更重要的的是产品品所代表表的尽善善尽美的的服务和和文化的的传播以以及关注注青春、提提高生命命质量的的新理念念。产品主要要涉及洛洛丽塔风风格的各各种产品品,包括括家居、个个人用品品、化妆妆品、玩玩具、床床上用品品等。5.2.1 包包装采用卓越越亚马逊逊标准化化统一包包装。在在统一标标识的前前提下,不不同的产产品、规规格采用用易于识识别的不

35、不同包装装,方便便顾客的的选购、辨辨别与使使用。5.2.3 服服务建立完善善的销售售服务网网络,为为客户提提供健全全优质的的服务。1.售前前服务:采用宣宣传、培培训、交流、板板报、校校园推介介、专题题活动、校校园网专专栏设置置等手段段,以及及通过专专业推销销人员的的努力,使使消费者者了解产产品的特特性与适适用情况况。并根根据不同同的主题题,开展展促销活活动(如如母亲节节等)。2.售中中服务:建立完完善的销销售网络络(如电电话订货货),对对支付操操作不流流利的师师生,我我们给与与免费登登门指导导,帮助助其完成成购物过过程。同同时出于于考虑部部分师生生没有支支付宝,我我们创业业组开通通了多个个银行

36、的的网上支支付卡申申请支付付宝。对对没有支支付宝需需要购物物的师生生,我们们通过使使用我们们支付宝宝为大家家购买所所需商品品,并提供货货到付款款的服务务。这样样对有需需要购买买的师生生很大程程度上解解决了有有支付带带来的问问题,扩大了了在网上上购买的的人群,急顾客所需,及时送货上门。3.售后后服务:建立信信息交流流反馈渠渠道,包包括销售售渠道中中的反馈馈和电子子商务的的网络反反馈,做做好产品品的质量量、服务务的反馈馈信息处处理,根根据客户户需要不不断改进进产品;与顾客客搞好关关系,与与学院各各部门搞搞好关系系,并固固定长期期业务关关系;最最大程度度满足客客户需要要;适时时举办信信息交流流活动,

37、搭搭建沟通通桥梁。5.2.4 品品牌公司发展展初期采采用单一一品牌策策略,初初定为“淘爱”,并结合合企业文文化设定定系列产产品,目目前初定定为“洛丽塔塔系列”,有利于于在客户户中树立立明确的的品牌形形象;随随着公司司的不断断发展壮壮大,逐逐步建立立起多品品牌的多多系列的的产品组组合,提提升公司司的企业业及品牌牌形象,实实现无形形资产的的增值。建立品牌牌忠诚度度是扩大大市场份份额的重重要方式式,我们们可以从从以下几几个方面面努力: 以优质的的产品提提高品牌牌美誉度度。我们们要以优优质的产产品吸引引顾客,赢赢得竞争争主动权权,提高高产品美美誉度。 以完善的的服务提提高品牌牌忠诚度度。在产产品质量量

38、保证的的情况下下,健全全优质的的服务是是赢得顾顾客品牌牌忠诚度度的良好好途径。因因此,公公司将建建立健全全的服务务网络,覆覆盖整个个校园;建立完完善的优优质服务务制度,为为产品巩巩固及扩扩大市场场作不断断的努力力。 良好的公公共形象象对于品品牌的形形象具有有至关重重要的影影响。我我们通过过各种公公关活动动,通过过公关活活动带动动公司树树立和提提升企业业形象、产产品品牌牌形象做做出努力力。5.3 价格采用卓越越亚马逊逊统一价价格。5.4 销售渠渠道通过“多多渠道”来进行行销售,将将网上和和网下有有机的结结合起来来,在校校园内布布置一张张巨大的的销售网网,力争争遍及各各个角落落。1.建立立销售网网

39、络。我们使用用的网络络平台主主要是由由中鸿网网略公司司提供的的综合实实训平台台-买买买乐(),所以说我们不需要进行网站建设,只需要进行店铺建设和管理。虽然说我我们短期期目标主主要是以校园为中中心,但为了了以后的的长远目目标考虑虑,这里里我们除除了在比比赛的平平台(买买买乐)上上建立我我们的网网络店铺铺外,我我们还将将在不同同的公共共平台上上自建销销售网络络(如淘淘宝网、拍拍拍网等等),销销售网络络的建立立原则是是为客户户提供最最高效率率的服务务,更大大范围的的宣传我我们的网网络店铺铺。2.利用用现有校校园超市市。根据据我们调调查,学学院共有有大小超超市七八八个,由由于学生生大部分分时间都都是在

40、校校园里度度过,这这里我们们通过专专人员和超市市洽谈,让让超市愿愿意进我我们的产产品,以以便拓宽宽我们的的销售渠渠道。5.5 推广策策略由于我们们处于的的特殊环环境,我我们将人人员推销销与学院院这个大大环境紧紧密的结结合起来来,从而而利用最最短的时时间达到到最有效效的推广广。主要要通过开开展以下下推广方方式:1.通过过各种即即时工具具。我们们知道现现在几乎乎每个网网民都有有QQ、MMSN等等即时聊聊天工具具,我们们通过这这些工具具将我们们的优质质产品以以及企业业文化告告知我们们的群、我我们的朋朋友,从从而进行行产品推推广,也也为以后后的发展展奠定基基础。2.参与与各种活活动。学学院平均均每周都

41、都有各种种活动在在举行,这这里我们们通过关关系进入入各种活活动中,开开展赞助助、支持持、协助助等方式式开展销销售,打打通销售售渠道,让让师生感感受到我我们的服服务,更更多的了了解我们们。3.结合合专业课课堂。结结合我院院的实际际情况,我我们和 “电子商商务实践践”的任课课老师合合作,将将我们的的店铺挂挂在电子子商务实实践平台台上,让让老师利利用我们们的网络络店铺为为大家讲讲解学习习,从而而通过课课堂推介介我们的的品牌,引引导学生生理智购购买。4.加强强各部门门合作。由由于学校校是一个个学生和和老师聚聚集的地地方,很很多时候候需要举举行各种种活动和和比赛(如如运动会会、爬山山比赛等等),我我们及

42、时时和各个个部门沟沟通,对对于需要要活动奖奖品的部部门,我我们根据据他们的的需要及及时列出出产品组组合和价价格目录录,通过过各种关关系,极极大限度度的争取取合作,从从而在校校园内打打开市场场,扩大大销售额额。5.积极极发展代代理商。我我们目前前只发展展学院特特困学生生为校园园代理,给给出优惠惠政策,在在进行产产品销售售的同时时,为特特困学生生解决一一点生活活困难。等等日趋成成熟后,我我们在吸吸引有良良好关系系网络、有有能力的的代理人人才,完完善自建建的销售售网络。6.制作作专题视视频。通过我我们的店店铺,建建立相关关学习视视频,并并将视频频免费放放在校园园网和优优酷网上上。帮助助大家学学习网络

43、络购物以以及建立立网络店店铺提供供视频演演示,让让大家在在学习观观看的同同时,知知道我们们的产品品、我们们的文化化以及关关于我们们的故事事,让更更多的人人了解我我们的店店铺和品品牌。7.建立立专题论论坛。开设不不同主题题的论坛坛,辅助助销售。我我们首先先是通过过学习类类论坛开开始的,即即如何开开设网络络店铺,通过我们的店铺进行讲解示范,引起全院师生的注意,然后再开设分论坛,根据不同消费者以及产品建立分论坛内容。8.建立立相关博博客。好的博博客的日日浏览量量很大,所所以利用用博客营营销成为为一个热热门话题题。这里里我们制制作上主主要考虑虑以下几几点:(1)形形式简单单,使用用容易,从从而加快快用

44、户吸吸取信息息速度;(2)准准确定位位,制作作有深度度和广度度的信息息的专业业内容,并并先广后后深地进进行内;容扩张张;(3) 提供免免费的下下载/专专业化的的使用信信息;(4) 提供大大家感兴兴趣的免免费教学学视频,如如开设网网络店铺铺教程等等;(5) 摆出重重量级阵阵容;同同时适时时地制造造话题,对对潮流趋趋势迅速速回应; (6) 技术共共享,思思想共享享;(7) 坚持原原则,保保持个性性风格;(8) 擅用讲讲故事的的技巧,创创造互动动的交流流机会;(9) 紧密关关注每一一个来BBLOGG的人,从从BLOOG参与与者每一一个人身身上寻求求源信息息/合作作契机;(10)借助较较有名气气的BL

45、LOG,交交换链接接;自己己也先人人一步为为他人链链接,以以示友好好。9.通过过校园办办公室自自动化。我们的的短期目目标是在在校园中中完成销销售额,那那么就要要充分利利用现有有的校园园资源。我我院建立立的校园园办公室室自动化化可以向向全院老老师发送送电子邮邮件,这这里我们们借助了了校园自自动化,根根据不同同的老师师年龄和和消费特特点,我我们发送送不同主主题、内内容的邮邮件。10.在在线促销销。通过促促销引发发消费者者参与意意识、吸吸引老顾顾客重复复光顾,吸吸引潜在在客户尝尝试。一一旦顾客客亲自体体验,便便会接受受并通过过口头等等方式传传播自己己的体会会,带动动更多的的消费者者光临。我我们主要要

46、考虑通通过制作作精美的的电子会会员卡、优优惠券,开开展在线线竞答、抽抽奖、赠赠送赠品品等方式式开展活活动。11.网网络广告告。在从从正面宣宣传产品品的同时时,我们也也会通过过公众媒媒介树立立企业形形象,从从而达到到宣传产产品的目目的。目目前我们们制作的的广告主主要包括括企业文文化广告告、公益益广告和和产品品品牌广告告。公益广告告:主要要通过校校园网络络和优酷酷网等公公开网络络平台发发布我们们结合自自己店铺铺制作的的开设网网络店铺铺指南、制制作商品品图片等等视频。在在帮助大大家学习习的同时时宣传我我们的店店铺。企业文化化广告:在博客客和BBBS上发发布制作作精良的的企业文文化广告告,广告告力求信信息传达达准确到到位,同同时配以以文字报报道则会会取得更更为良好好的效果果。产品品牌牌广告:通过博博客和EE-Maail以以及校园园报宣传传产品品品牌,提提高知晓晓度广,制制作高品品位的广广告,提提升品牌牌形象,需需要注意意的是产产品品牌牌广告保保持风格格的统一一,可以以利用不不同媒介介的特色色,建立立全方位位、立体体的信息息传播网网。六、管理理体系6.1 公司性性质从校园开开始的一一站式网网络店铺铺。6.2组组织形式式公司初期期拟采取取直线制制的组织织形式,公公司组织织结构图图如图66.1所所示:董事长营销部部

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