某某信息服务有限公司制度汇编9611.doc

上传人:you****now 文档编号:48054455 上传时间:2022-10-04 格式:DOC 页数:75 大小:493KB
返回 下载 相关 举报
某某信息服务有限公司制度汇编9611.doc_第1页
第1页 / 共75页
某某信息服务有限公司制度汇编9611.doc_第2页
第2页 / 共75页
点击查看更多>>
资源描述

《某某信息服务有限公司制度汇编9611.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某某信息服务有限公司制度汇编9611.doc(75页珍藏版)》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.管理制度汇编尼彩金融融信息服服务有限限公司目录总则6第一章公公司管理理制度大大纲6第二章员员工守则则7第三章员员工工作作规范77一、办公公工作规规范7二、办公公场所行行为规范范8公司发展展细则99第一章公公司业务务方向99一、公司司概况99(一)简简介及发发展历程程9(二)企企业文化化9(三)组组织构架架9第二章企企业社会会责任110一、基础础层次责责任100二、社会会层次责责任100第三章员员工岗位位职责111一、发展展部111二、风控控部122三、财务务

2、部一三三四、业务务部一五五1、业务务部门岗岗位职责责一五2、业务务主管岗岗位职责责一五3、部门门经理岗岗位职责责16五、行政政人事部部161、人事事主管岗岗位职责责172、行政政专员岗岗位职责责17公司管理理制度117第一章新新员工入入职须知知17第一节目目的177第二节适适用范围围一八第三节相相关人职职责一八八第四节入入职手续续办理一一八第五节个个人资料料的变动动一八第六节个个人资料料审查一一八第七节基基本信息息知会119第二章招招聘与配配置199第一节目目的199第二节适适用范围围19第三节职职责分工工20一、各部部门招聘聘职责220二、行政政人事部部职责220第四节招招聘原则则20一、计

3、划划原则220二、责任任分解原原则200三、平等等竞争原原则200第五节实实施流程程21一、招聘聘需求221二、招聘聘实施221三、面试试安排222四、招聘聘评估与与总结222第六节附附则233第三章录录用管理理24第一节目目的244第二节适适应范围围24第三节职职责分工工24一、各部部门职责责24二、行政政人事部部职责224第四节录录用原则则25第五节实实施流程程25一、录用用25二、新员员工入职职及试用用25三、劳动动合同签签订266四、员工工转正流流程266第五节附附则266第四章离离职管理理27第一节目目的277第二节适适用范围围27第三节职职责分工工27一、各部部门职责责27二、财务

4、务部职责责27三、行政政人事部部职责227第四节离离职定义义28一、辞职职28二、辞退退、解聘聘28三、无薪薪开除229第五节实实施流程程29一、员工工辞职229二、辞退退、解聘聘29第六节辞辞职工作作交接331第七节费费用结算算31第八节附附则322第五章培培训制度度33第一节目目的333第二节适适用范围围33第三节培培训原则则33第四节职职责分工工33第五节培培训的分分类与实实施流程程34一、员工工技能培培训344二、新员员工入职职培训334三、公司司管理制制度的培培训344四、试用用期内培培训344第五节附附则355第六章文文件及档档案管理理制度336第一节目目的366第二节适适用范围围

5、36第三节相相关人职职责366一、各部部门职责责36二、财务务部366三、行政政人事部部职责336第四节管管理原则则及基本本要求336一、完整整明确336二、真实实无误337第四节文文件的分分类与归归档范围围37一、公司司下发各各类文件件及通知知,377二、各部部门开展展工作的的相关文文件377三、内外外部会议议内容337四、公司司对外相相关非业业务合同同37五、公司司劳动合合同377第六节人人事档案案的分类类与归档档范围338一、入职职档案338二、基本本档案338三、薪酬酬调整档档案388四、离职职档案338第七节附附则388第七章奖奖惩管理理制度339第一节目目的399第二节相相关人职职

6、责399一、各部部门职责责39二、财务务部399三、行政政人事部部职责339第三节奖奖惩的定定义及方方法399一、奖励励39二、员工工处罚440第五节其其它411第六节附附则411第八章福福利待遇遇制度442第一节目目的422第二节适适用范围围42第二节相相关人职职责422第三节实实施细则则42一、员工工基本待待遇422二、薪酬酬调整。43三、年终终奖励443四、节假假日福利利43五、年假假休假443第四节附附则444第九章考考勤与休休假制度度45第一节目目的455第二节适适用范围围45第三节相相关人职职责455一、各部部门职责责45二、财务务部455三、行政政人事部部职责445第四节实实施细

7、则则45一、考勤勤45二、请假假和休假假46三、加班班与调休休47第五节附附则477第十章会会议管理理制度448第一节目目的488第二节适适用范围围48第三节相相关人职职责488一、各部部门职责责48二、行政政人事部部职责448第四节实实施细则则48一、会议议组织安安排488二、会议议要求448三、会后后工作449第五节附附则499第十一章章保密管管理制度度50第一节目目的500第二节适适用范围围50第三节相相关人职职责500一、各部部门职责责50二、财务务部职责责50三、行政政人事部部职责550第四节实实施细则则50第五节附附则511附则522总 则为加强公公司的规规范化管管理,完完善各项项

8、工作制制度,提提升员工工责任感感、归属属感,促促进公司司正向发发展,提提高经济济效益,根根据国家家有关法法律、法法规及公公司管理理制度的的规定,特特制订本本公司管管理制度度大纲。第一章 公司管管理制度度大纲1、公司司全体员员工必须须遵守本本制度,遵遵守公司司下发的的的各项项规章管管理制度度、决定定和决议议。 (1)公公司员工工的管理理,适用用于公司司聘用的的全体从从业人员员(含各各分公司司及办事事处)。除除遵照国国家和地地方有关关法令外外,都应应依据本本制度办办理。 (2)公公司如有有临时性性、短期期性、季季节性或或特定性性工作,临临时员工工的管理理依照合合同或其其它相应应规定,或或参照本本制

9、度办办理。 (3)关关于试用用、实习习人员,新新进员工工的管理理参照本本规定办办理或增增修之。 2、公司司倡导树树立“一盘棋”思想,禁禁止任何何部门、个个人做有有损公司司利益、形形象、 声誉或或破坏公公司发展展的事情情。3、公司司通过发发挥全体体员工的的主观能能动性、积积极性、创创造性和和提高全全体员工工的能力力、团队队意识,不不断完善善华文的的管理体体系,不不断提高高经济效效益和壮壮大公司司实力。 4、公司司提倡全全体员工工在完成成本职工工作的同同时跨领领域跨岗岗位学习习,为员员工提供供学 习、深深造的条条件,努努力提高高员工的的整体素素质和水水平,造造就一支支年轻的的员工队队伍。 5、公司

10、司鼓励员员工积极极参与公公司的决决策和管管理,鼓鼓励员工工发挥才才智,提提出合理理化建议议。 6、公司司为员工工提供平平等的竞竞争环境境和晋升升机会, 实行考考勤、考考核制度度,对做做出 贡献者者予以表表彰、奖奖励。 7、公司司提倡厉厉行节约约,反对对铺张浪浪费;倡倡导员工工团结互互助,同同舟共济济,发扬扬集 体合作作和集体体创造精精神,增增强团体体的凝聚聚力和向向心力。 8、员工工必须维维护公司司形象, 并遵守守公司管管理制度度,对任任何违反反公司管管理制度度的行为为,都要要予以责责任追究究。第二章 员工守守则1、忠于于职守,服服从领导导,不得得有敷衍衍塞责的的行为。 2、全体体员工有有义务

11、不不断提高高自己的的工作技技能,强强化品质质意识,圆圆满完成成各级领领导交付付的工作作任务。 3、爱护护公物,未未经许可可不得私私自将公公司财物物带出公公司。 4、员工工在工作作时不得得怠慢拖拖延,不不得干与与本职工工作无关关的事情情。 5、员工工应团结结协作,同同舟共济济,不得得有吵闹闹、搬弄弄是非或或其它扰扰乱办公公环境秩秩 序的行行为。 6、不得得假借职职权贪污污舞弊,收收受贿赂赂,或以以公司名名义在外外招摇撞撞骗。 7、员工工对外接接洽业务务,应坚坚持有理理、有利利、有节节的原则则,不得得有损害害本公司司名 誉的行行为。 8、各级级领导应应加强自自身修养养,领导导所属员员工,提提高工作

12、作情绪和和满意程程度,加加强 员工安安全感和和归属感感。 9、按规规定时间间上下班班,不得得无故迟迟到早退退。 如有迟迟到早退退者,按按人事管管理制度度执行。第三章 员工工工作规范范一、 办办公工作作规范1、日事事日毕,日日清日高高。需要要当天完完成的工工作,应应当日做做完,做做到日事事日毕,日日清日高高。每位位员工应应有一 本工作作记录本本,每日日下班前前半小时时,对自自己一天天完成的的工作进进行记录录,部门门负责人人可以阅阅读本部部门员工工工作笔笔记,掌掌握员工工完成岗岗位工作作的情况况。 2、 公公司全体体员工执执行用河河南华文文企业邮邮件进行行工作协协调与沟沟通,包包括内容容: (1)

13、通通知、汇汇报、工工作结果果反馈等等事项的的沟通; (2)会会议记要要(例会会、日常常会议)整整理后的的传达; (3)跨跨部门的的工作配配合及约约定完成成时间; (4)自自上而下下的布署署机制:由领导导以邮件件形式布布署工作作安排; (5)自自下而上上的汇报报沟通机机制:领领导进行行工作安安排后,由由员工邮邮件形式式确认并并核实信信息的准准确性,由由领导邮邮件回复复确认无无误后执执行布署署事项。 3、工作作指示重重复时,首首先从最最高领导导的指示示开始实实行。 4、对领领导的决决策和指指示要坚坚决执行行。如有有保留意意见,可可择机反反映,在在领导改改变决策策之前,不不得消极极应付。 二、办公公

14、场所行行为规范范A 类: 如发现现将直接接从本月月工资中中扣除 100%做为处处罚。 1、工作作时间内内玩任何何形式的的游戏(包包括不限限于电脑脑版及手手机游戏戏) ;2、工作作区域内内或工作作时间内内不得饮饮酒或带带酒意上上班; 3、工作作区域内内或工作作时间内内女性不不得穿露露背服装装、低胸胸装、过过于透明明服装,超超短裙(即即裙边距距膝盖不不得小于于10ccm)等奇奇装异服服。 B类:公公司建议议在工作作区域/时间内内尽量避避免以下下行为。 1、工作作区域内内或工作作时间内内使用公公司电话话拨打私私人电话话; 2、因私私人事务务,包括括私人电电话,影影响工作作时间的的; 3、员工工走通道

15、道、走廊廊时需放放轻脚步步,大声声喧哗、唱唱歌、吹吹口哨等等; 4、公共共用品用用完未归归还到指指定位置置; 5、参会会期间,手手机未调调至静音音模式或或关机。公司发展展细则第一章 公司业业务方向向一、 公司概况况(一)简简介及发发展历程程尼彩金融融信息服服务(上上海)有有限公司司,20一五年年成立,注注册资本本50000万,是是一家从从事金融融信息技技术外包包、金融融业务流流程外包包、金融融知识流流程外包包,市场场信息咨咨询与调调查,财财务咨询询,从事事金融软软件科技技领域内内的技术术开发、技技术咨询询、技术术服务、技技术转让让,计算算机软件件的销售售,实业业投资,投投资管理理,资产产管理。

16、公公司创始始人及核核心管理理团队由由从事多多年金融融行业工工作和知知名互联联网公司司的资深深人士共共同组成成,在技技术研发发、金融融产品、风风险控制制等方面面极具优优势。凭凭借自身身的技术术和产品品优势,尼尼彩致力力于打造造一个最最具发展展性及创创新性的的金融服服务平台台。尼彩彩以其诚诚信、透透明、公公平、高高效、的的特征在在行业内内赢得了了良好的的用户口口碑。(二)企企业文化化愿景:服服务为根根 诚信为为本志立百年年 值得拥拥有宣传标语语:NI彩,生生活更精精彩!公司口号号:诚信 创新 合作 共赢(三)组组织构架架第二章 企业社社会责任任企业是否否具有良良好的行行为规范范,是否否能够照照顾到

17、更更广泛的的相关者者利益,承承担更多多的社会会责任,在在很大程程度上决决定着企企业的发发展。企企业在社社会责任任方面的的积极参参与、努努力回馈馈,不仅仅能增加加整个社社会的福福利,还还可以提提高企业业的可持持续发展展能力。 对于尼尼彩金融融,企业业社会责责任分为为两部分分。 一、基础础层次责责任。即即企业作作为一个个经营主主体,应应该承担担的经济济责任、法法律责任任等基本本义务。包包括为客客户、员员工和社社会带来来更多优优质的经经济利益益,遵纪纪守法的的经营,创创造阳光光利润等等。 二、社会会层次责责任。即即企业应应为其所所处社会会,承担担相应的的道德责责任和社社会义务务。对于于尼彩,社社会层

18、次次责任包包括关爱爱客户、关关爱员工工、关爱爱社会三三部分。1、关爱爱客户,为为客户提提供满意意的价值值回馈。 2、关爱爱员工,为为员工提提供充足足的发展展空间,树树立正确确的人生生观、价价值观和和责任意意识。 3、关爱爱社会,坚坚持把诚诚信作为为基本的的经营之之道,为为行业和和社会提提供一个个诚信经经营的环环境。在在经济效效益和资资本的积积累过程程中,逐逐步向社社会显示示应当承承担的道道德、人人文及环环境等社社会责任任。第三章 员工岗岗位职责责一、发展展部为公司长长远发展展探索新新的业务务形态,从从而开展展各项工工作的部部门。1、发展展部部职职责 制定网站站及各种种产品的的推广规规范执行职能

19、能 (1)坚坚持日常常推广,维维护搜索索引擎后后台,保保证网站站浏览量量。(2)进进行网络络调研和和产品分分析,将将调研和和分析结结果反馈馈给上级级,并进进行持续续跟踪了了解(3)对对网站新新闻、排排版和客客户反馈馈的意见见进行及及时处理理,不断断扩大规规模,实实现年度度销售目目标(4) 公司网络络资源和和网络媒媒体的整整合,公公司各项项业务的的网络和和工作支支撑2、发展展部主管管岗位职职责(1)参参与公司司营销战战略制定定编制传传播规划划,承担担公司网网络广告告传播工工作的实实施和广广告效果果测评.负责网网站管理理工作。(2)接接听和处处理各种种网络业业务,新新的网络络营销途途径及形形式 (

20、3)分分析搜索索引擎数数据,及及时调整整搜索引引擎费用用投放策策略(4)负负责对下下属员工工进行职职责拟定定、工作作分配、绩绩效考核核以及职职务技能能培训与与指导,确确保下属属员工熟熟悉工作作程序、业业务流程程并提出出任免、奖奖惩建议议3、网络络编辑岗岗位职责责(1)负负责传播播文案、创创意文案案、软文文、新闻闻等撰写写和发布布执行控控制(2)负负责论坛坛事件营营销的创创意和执执行(3)浏浏览相关关网站,及及时发现现行业最最新新闻闻和资讯讯,来丰丰富网站站。 (4)配配合平面面和媒体体广告。及及时更新新、转载载广告软软文,增增加浏览览量,扩扩大网站站和品牌牌的影响响力。4、美工工技术岗岗位职责

21、责(1)负负责公司司网站平平台设计计和前台台制作及及改版等等工作(2)负负责网站站图片、焦焦点图、flaash、版面面编排等等设计工工作(3)负负责网站站焦点专专题的设设计。(4)负负责电子子书、邮邮件等在在运营过过程中美美工的设设计(5)对对网站客客户体验验的视觉觉体验负负责。 二、风控控部风控部部为风险险控制部部。采取各各种措施施和方法法,消灭灭或减少少风险事事件发生生的各种种可能性性,或风风险控制制者减少少风险事件件发生时时造成的的损失的的部门1、风控控部主管管岗位职职责(1)负负责客服服领域内内主要目目标和计计划,制制定、参参与或协协助上层层执行客客户服务务相关的的政策和和制度;(2)

22、根根据公司司业务运运营需要要,构建建完善的的客服体体系,组组建高水水平客服服团队;(3)实实施团队队建设和和培训,确确保客服服工作满满足公司司运营要要求;(4)负负责临时时性活动动信息对对外宣导导与沟通通工作;(5)负负责定期期整理搜搜集客户户反馈,进进行客户户需求分分析;(6)适适当处理理服务的的故障和和客户的的投诉,控控制消费费者满意意度的跟跟踪及分分析;(8)负负责维护护好公司司现有客客户的关关系,并并进行二二次开拓拓,以达达到促进进销售的的目的;(9)及及时完整整地收集集客户意意见和建建议,定定期总结结并向相相关部门门和领导导反馈;(10)负责定定期汇报报客服管管理工作作并协助助其他部

23、部门展开开相关工工作;(11)负责制制定客户户服务规规范和制制度;(12)负责部部门的日日常管理理工作及及部门员员工的管管理、指指导、培培训及评评估;(一三)负负责设计计并优化化客户服服务各种种流程,全全方位优优化客户户服务质质量;(14)负责定定期对业业务查询询和现有有客户等等的情况况做出系系统的分分析及制制定报表表;2、风控控部专员员岗位职职责(1)负负责客户户资料的的收集和和整理;(2)负负责网站站的在线线客服受受理客户户咨询、查查询及会会员注册册业务办办理,准准确、专专业的为为客户提提供解答答,并做做好记录录登记工工作; (3)辅辅助客户户提交所所需证明明材料,将将客户完完整信息息转达

24、给给审核部部门并跟跟进;(4)负负责对线线上业务务咨询的的非注册册用户进进行公司司产品营营销,定定期跟踪踪所服务务的客户户,了解解客户的的需求,建建立深层层次客户户关系;(5)负负责注册册会员用用户的回回款、提提现的审审核、统统计和查查询;(6)负负责线下下客户的的合同准准备、签签订和审审核工作作;(7)负负责跟进进客户的的合同签签订、收收款结算算等相关关工作;(8)负负责通过过电话、邮邮箱、短短信平台台及其他他方式协协同其他他相关部部门为已已注册客客户提供供专业全全面的服服务;(9)及及时为客客户处理理问题、跟跟进处理理进程,最最大限度度的提高高客户满满意度。遇遇到不能能解决的的问题及及时按

25、流流程提交交相关人人员或主主管处理理,并跟跟踪进展展直至解解决;(10)负责维维护好公公司现有有客户的的关系,并并进行二二次开拓拓,以达达到促进进销售的的目的;(11)负责将将公司最最新的理理财产品品信息,通通过短信信、邮件件、电话话等形式式向注册册会员做做好信息息传达工工作;(12)负责注注册会员员的电话话回访工工作,了了解客户户需要,提提高客户户满意度度;三、财务务部1、会计计岗位具具体内容容:(1)负责记记好各方方面的财财务总帐帐及各种种明细帐帐目,保保证账账账相符及及账实相相符。手手续完备备、数字字准确、书书写整洁洁、登记记及时、帐帐面清楚楚。(2)负责编编制月、季季、年终终决算和和其

26、他方方面有关关报表。(3)认真审核原始凭证,对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。(4)上级财务机关检查工作时,要负责提供资料和反映情况。(5)每月书面向经理汇报财务情况,当好经理参谋,发挥财务监督作用。(6)定期装订会计凭证、帐簿、表册等,妥善保管和存档。七、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 (7)负责掌管财务印章,严格控制支票的签发。 (8)按期填报审计报表,认真自查,按时报送会计资料。(9)加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行财务管理方面的安全制度,确保不出安全问题。2、出纳纳人员职职责概述述:遵照国家家及企业业财务和和会计制制度,负负责办理理本企业业现

27、金、银银行结算算业务及及现金银银行存款款日记账账的记账账、结账账工作,并并对企业业库存现现金、票票据及有有关印章章进行妥妥善保管管。出纳岗位位具体内内容:(1)要要认真审审查各种种报销或或支出的的原始凭凭证,对对违反国国家规定定或有误误差的,要要拒绝办办理报销销手续。(2) 要根据原原始凭证证,记好好现金和和银行帐帐。书写写整洁、数数字准确确、日清清月结。(3)严严格遵守守现金管管理制度度,库存存现金不不得超过过定额,不不坐支,不不挪用,不不得用白白条抵顶顶库存现现金,保保持现金金实存与与现金帐帐面一致致。(4)负负责到银银行办理理银行存存取款业业务及转转账业务务,并定定期打印印、取回回银行对

28、对账单。(5) 加强安全全防范意意识和安安全防范范措施,严严格执行行安全制制度,认认真管好好现金、各各种印章章、空白白支票、空空白收据据及其他他证卷。(6) 负责作好好工资、奖奖金等发发放工作作;(7) 及时与银银行对帐帐,作好好银行对对帐调节节表。(8) 根据规定定和协议议,作好好应收款款工作,定定期向主主管领导导汇报收收款情况况。(9) 严格遵守守、执行行国家财财经法律律法规和和财会制制度,作作好出纳纳工作。四、业务务部1、业务务部门岗岗位职责责(1) 制定并推推进实施施全面的的销售战战略、销销售方案案并落实实方案实实施情况况,有效效地管理理客户;(2) 根据部门门情况制制定核实实销售指指

29、标并及及时完成成;(3) 制定并组组织实施施完整的的销售方方案;(4) 建立与客客户、同同行业间间建立良良好的合合作关系系;(5) 引导和控控制市场场销售工工作的方方向和进进度;(6) 组织部门门开发多多种销售售手段,完完成销售售计划及及回款任任务;(7) 部门领导导负有管管理销售售人员,帮帮助建立立、补充充、发展展、培养养销售队队伍职责责,并对对部门进进行业务务、销售售知识专专业培训训;(8) 掌握市场场动态,熟熟悉市场场状况并并做好市市场分析析报告以以供总经经理参考考;(9) 完成公司司重大营营销合同同的谈判判与签订订工作;(10) 协助处理理大客户户投诉,跟跟踪处理理投诉结结果,并并进行

30、客客户满意意度调查查;(11) 进行客户户分析,建建立客户户关系,挖挖掘用户户需求;(12) 深入了解解本行业业,把握握最新销销售信息息,为企企业提供供业务发发展战略略依据;(13) 完成总经经理临时时交办的的其他任任务。2、业务务主管岗岗位职责责(1)协协助总经经理建立立全面的的销售战战略并积积极执行行;(2)制制定和贯贯彻企业业产品政政策和策策略,组组织市场场推广工工作;(3)协协调和管管理各业业务部门门工作开开展;(4)定定期做好好销售工工作问题题、成果果的统计计并向总总经理汇汇报,把把控正确确的营销销策略;(5) 建立健健全的公公司营销销团队规规章制度度,推动动销售体体系的规规范化;(

31、6) 管理团团队销售售人员,做做好销售售团队组组建、补补充、发发展、培培养工作作,建立立起高效效、高素素质的营营销团队队,实现现公司业业务的高高效运作作;(7) 掌握市市场动态态,熟悉悉市场状状况并有有独特见见解,做做好业务务部门的的专业知知识,营营销技巧巧的培训训;(8) 带领各各业务部部门实现现公司以以及总经经理下达达的业务务指标;(9) 主持公公司重大大营销合合同的谈谈判与签签订工作作;(10) 协助助处理大大客户投投诉,跟跟踪处理理投诉结结果,并并进行客客户满意意度调查查,进行行客户分分析,建建立客户户关系,挖挖掘用户户需求;(11) 深入入了解本本行业,把把握最新新销售信信息,为为企

32、业提提供业务务发展战战略依据据。3、部门门经理岗岗位职责责(1) 根据公司司销售战战略完成成本部门门销售团团队组建建、补充充、发展展和培养养工作;(2) 制定团队队年、季季度、月月销售指指标,制制定销售售方案并并监督团团队人员员实施情情况;(3) 制作部门门销售报报表以及及根据市市场实际际情况编编写实际际市场调调查报告告并及时时向业务务总监汇汇报;(4) 积极组建建团队,并并做好团团队的营营销技巧巧和方法法的培训训工作;(5) 带动本部部门业务务人员工工作积极极性;(6) 依据公司司发展战战略,维维护好客客户关系系并积极极推动公公司营销销策略;(7) 对下属员员工进行行业务指指导和工工作考核核

33、(8) 组织下属属人员做做好销售售合同的的签订、履履行与管管理工作作,监督督销售人人员做好好应收账账款的催催收工作作;(9) 完成领导导交代的的其他任任务。五、行政政人事部部建立,完完善行政政人事部部的工作作程序、岗岗位职责责,使部部门工作作更加灵灵活高效效,同时时规范明明晰部门门日常工工作。1、人事事主管岗岗位职责责(1) 公司各部部门人员员的招聘聘,办理理员工辞辞职。(2) 公司员工工的培训训、出勤勤考核、建建议(3) 公司人人事制度度的拟定定、实施施、监督督、完善善(4) 公司对对外事务务联系和和办理(5) 公司企企业文化化的建设设(6) 公司员员工相关关证件的的办理(7) 公司对对外的

34、宣宣传(8) 公司员员工档案案的管理理2、行政政专员岗位位职责(1) 负责公司司行政制制度的拟拟定和实实施(2) 负责公司司前台的相关事事务(3) 负责公司司固定资资产的管管理(4) 负责公司司办公用用品的采采购与管管理(5) 负责人事事相关事事务(6) 公司对外外的联系系与协调调公司管理理制度为了实现现公司目目标、维维护公司司利益, 加强对对员工的的管理,保保证团队队能够履履行企业业 职责、严严守职业业道德、提提高自身身素质, 结合公公司现发发展现状状,制订订本制度度。第一章 新员工入入职须知知第一节 目的为使新入入职员工工顺利融融入到尼尼彩金融融信息服服务有限限公司大大家庭,并并加深公公司

35、与员员工的彼彼此了解解。 第二节适适用范围围所有新入入职员工工 第三节 相关人人职责1、行政政人事部部于入职职三天内内进行该该制度的的培训与与讲解; 2、部门门负责人人负责该该员工入入职后的的融入团团队事宜宜。 第四节 入职手手续办理理新员工据据公司行行政人事事部的安安排进行行报到后后,需在在入职当当天办理理入职手手续,填填写员员工基本本信息表表,并并提供以以下个人人资料: 1、身份份证复印印件一份份, 行政人人事部需需核实原原件; 2、学历历证明(毕毕业证)复复印件一一份(业业务人员员可无此此项)行行政人事事部需核核实原件件; 3、其它它专业技技术职称称证书或或专业岗岗位任职职资格证证明。

36、第五节 个人资资料的变变动在本公司司任职期期间,当当员工的的下列情情况发生生变化时时,需在在五个工工作日内内通知行行政人事事部: 1、姓名名; 2、学习习、培训训、继续续教育情情况; 3、本人人联系方方式、详详细居住住地址变变更; 4、紧急急情况联联络人的的联系方方式、详详细居住住地址变变更。 第六节 个人资资料审查查公司存档档员工所所提供的的个人资资料,并并保留资资料审查查权利,如如有虚假假或重大大隐瞒欺欺诈行为为,劳动动合同作作无效处处理,同同时保留留追究经经济或法法律责任任的权利利。第七节 基本信信息知会会1、 公司每天天上下班班的时间间: 上午 99:0012:00 下午 114: 0

37、017: 300(冬季季) 144: 000一八: 000(夏季季)员工每天天打卡时时间为上上午上班班前和下下午下班班之后,共2次,且上班期间必须佩戴员工工作证。 2、加入入公司qq群:52一五946646。3、工资资以转入入个人银银行卡的的形式发发放,新新入职员员工可在在公司附附近办理理交通银银行储蓄蓄卡;工工资发放放时间为为次月 一五日,如遇遇国家法法定节假假日顺延延。 4、本着着低碳节节约原则则,员工工下班除除关闭电电脑主机机外,另另需关闭闭显示器器。 5、员工工自行解解决就餐餐问题。 6、根据据公司管管理规定定, 新入职职员工有有7天的观观察期,7天之内(含)离职或被辞退者,不计薪资。

38、 7、新入入职的员员工必须须认真阅阅读并熟熟知管管理制度度汇编,严严格按照照相关制制度实行行。 8、新入入职的员员工对公公司的管管理等各各方面如如需了解解的,可可以咨询询直接领领导人或或行政人人事部。第二章 招聘与与配置第一节 目的为加强本本公司人人才梯队队建设,提提高员工工的基本本素质,促促进招聘聘工作的的规范化化、程序序化,以以适应公公司的发发展需要要,特制制定本制制度。 第二节适适用范围围本规定适适用于公公司所有有岗位的的员工招招聘。 第三节 职责分分工公司行政政人事部部与各各各部门共共同组成成招聘组组织, 各部门门领导负负责招聘聘工作的的指导、督督导。 一、各部部门招聘聘职责1、拟定定

39、本部门门常规招招聘、年年度招聘聘计划及及临时用用人需求求计划; 2、本部部门所需需岗位的的面试,立立足于专专业能力力对应聘聘人员进进行测试试、评定定,并给给予录用用意见; 3、本部部门常规规招聘、年年度招聘聘工作总总结。 备注:如如部门以以上周期期内无员员工异动动,计划划与总结结可省略略。 二、 行行政人事事部职责责1、负责责招聘制制度的编编制、修修订、完完善,保保证该制制度合理理及有效效执行; 2、结合合各各部部门提交交的人力力资源需需求表,拟拟定公司司常规招招聘、年年度招聘聘计划; 3、招聘聘渠道的的选定及及与渠道道方的关关系维护护; 4、招聘聘工作实实施; 5、参与与各岗位位面试,立立足

40、于专专业能力力对应聘聘人员进进行测试试、评定定,并给给予录用用意见; 公司常常规招聘聘、年度度招聘工工作总结结。 第四节 招聘原原则一、计划划原则根据公司司发展需需要提出出招聘计计划,结结合岗位位说明书书决定招招聘岗位位的任职职条件。 二、责任任分解原原则在对应聘聘者的筛筛选过程程中,人人资部与与各部门门根据各各自的优优势,在在审核内内容上进进行明确确分工,使使结果尽尽可能的的真实。 三、平等等竞争原原则应聘人员员平等竞竞争,结结合品德德、态度度、能力力、学历历、过往往工作经经验和业业绩综合合方面进进行全面面考评。 第五节 实施流流程一、招聘聘需求1、季度度/年度招招聘计划划结合公公司现有有实

41、际发发展情况况,各部部门每季季度/年度开开始前110个工工作日提提交本部部门下季季度/年度人人员需求求计划表表,计计划内容容包括部部门人员员新增数数量及要要求。本本表由部部门负责责人填写写,行政政人事部部审核,财财务部复复核,总总经理批批复后方方可执行行。行政政人事部部结合各各部门提提出的用用人需求求计划实实施招聘聘,并按按照指定定日期录录用合适适人选。 2、临时时用人需需求各部部门因工工作需要要,需增增补人员员时,以以部门为为单位,提提前一五五日按要要求填写写人员员增补申申请表,申申请表内内容包括括部门人人员新增增数量及及要求。本本表由部部门负责责人填写写,行政政人事部部审核,财财务部复复核

42、,总总经理批批复后方方可执行行。 二、招聘聘实施审核通过过的招聘聘申请由由行政人人事部结结合实际际情况在在2个工作作日内分分析确定定招聘渠渠道。 常用招招聘渠道道分为:网络招招聘、现现场招聘聘、校园园招聘、纸纸媒招聘聘、猎头头招聘、新新媒体招招聘、员员工内部部转介绍绍。 网络招聘聘实施细细则: 1、联络络网络招招聘机构构,确定定招聘网网站使用用功能及及服务期期限。 2、招聘聘网站公公司简介介切合公公司情况况,公司司地址、x、邮箱箱务必正正确无误误。 3、发布布职位信信息:切切合公司司职位要要求发布布,内容容包括:岗位职职责、岗岗位要求求、给薪薪区间、福福利情况况等。 4、招聘聘职位及及简历管管

43、理:(1)各各招聘渠渠道发布布的所有有职位信信息保证证每天更更新/刷新不不少1次; (2)每每天查收收简历次次数不少少于2次;(3)查查收到的的简历当当天筛选选,合格格简历安安排面试试于简历历查收两两个工作作日内完完成; (4)招招聘专员员须每天天填写通通知面试试简历信信息表和招聘网站简历投递汇总表。 5、合理理利用招招聘网站站推广资资源,增增加职位位曝光度度及简历历投递量量。 三、面试试安排行政人事事部合理理安排各各岗位面面试时间间,并将将确定的的面试时时间及时时转达到到面试官官处,以以提前协协调。 面试分为为初试与与复试两两个环节节,合格格的简历历先由行行政人事事部进行行求职人人员的初初试

44、工作作,初试试合格后后交由各各部门负负责人进进行复试试,两个个环节面面试均合合格方可可给予录录用。 招聘专员员有义务务引导及及要求求求职者认认真完整整填写应应聘登记记表,填填写完整整后方 可安排排面试,如如有恶意意不配合合的求职职者,行行政人事事部有权权力直接接取消该该求职者者的面试试安排。1、行政政人事部部面试权权重:面面试官需需了解:家庭情情况,近近期职业业规划;面试官官需介绍绍:公司司发展现现状,福福利待遇遇,应聘聘岗位给给薪区间间等;面面试官需需评估:沟通能能力,跨跨部门配配合能力力,其它它风险。 如安排排复试,各各部门需需给出批批复意见见与评估估后行政政人事部部方可进进行复试试安排。

45、 2、各部部门面试试权重:面试官官需了解解:过往往工作经经验;面面试官需需介绍:部门工工作内容容概述,所所求职岗岗位工作作内容,所所具备专专业能力力等;面面试官需需评估:专业匹匹配度及及胜任能能力。复复试与初初试时间间间隔参参考不长长于一周周的原则则,如超超过一周周,行政政人事部部需向各各部门说说明情况况。四、招聘聘评估与与总结行政人事事部需以以周/月/季/年为单单位进行行招聘工工作的评评估与总总结。通通过成本本与效益益核算招招聘费用用的支出出情况,通通过对录录用员工工的绩效效,实际际能力,工工作潜力力的评估估, 检验招招聘工作作成果与与方法的的有效性性。 1、招聘聘完成率率=(录用用人数/计划招招聘人数数)1000% 2、录用用率=(录用用人数/应聘人人数)1000% 2、 应聘率=应聘人人数/计划招招聘人数数1000% 4、面试试到岗率率=通知成成功面试试人数/实际面面试人数数1000% 以上数据据由招聘聘专员统统计的通通知面试试简历信信息表和和招聘聘网站简简历投递递汇总 表 中汇总总完成。 第六节 附则本制度自自公布之之日起生生效,行行政人事事部负责责该制度度解释、修修改及完完善。第三章 录用管管理第一节目目的为加强本本公司人人才梯队队建设,提提高员工工的基本本素质,促促进录用用工作的的规范化化、程序序化,以以适应公公司的发发展需要

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 管理文献 > 管理制度

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知得利文库网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号-8 |  经营许可证:黑B2-20190332号 |   黑公网安备:91230400333293403D

© 2020-2023 www.deliwenku.com 得利文库. All Rights Reserved 黑龙江转换宝科技有限公司 

黑龙江省互联网违法和不良信息举报
举报电话:0468-3380021 邮箱:hgswwxb@163.com