6篇2021-2022年度公司企业项目部质量员质检员个人工作总结述职报告最新范.pdf

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1、质量员个人工作总结最新范文质量员个人工作总结最新范文 1 1转眼一年的时间又过去了，虽然我是年初刚刚加入这个集体中的，但是领导与同事对我如同手足，让我感受到一个大家庭的温暖。现对今年完成的工作进行总结，这即是对自己的总结，也是对公司的交代，更是为明年的工作做一个铺垫。一、工作成就在现场管理上能积极服从现场管理要求去做。把自己的卫生区搞的很好，进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。本人能严格要求自己，遵守公司各项规章制度，在考勤上本人出满勤干满点。 按时上下班， 九点上班就是九点， 宁可早去半个小时，也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗，不脱岗，不睡岗。本人在废品控制上能严格按公司规定的要求去做

2、，但同时能节约的就自己想办法节约，比如原材料废品可以用来做检验。在废品统计方面数据都很真实。在交接班时能认真检查工具，交清班里所出现的问题，提醒下个班注意。在工作中能向老员工请教自己所不懂的，不过他们都很热情的帮助我，特别是我的师傅和部长，对我的影响很大。能和公司里的员工打成一片，如同一家人一样。二、工作不足对于质检上面的知识还是太浅薄了，还须加强。就比如说刚刚进入公司的上夜班时有一批罐子由于我对质量上面的知识知道的太过浅薄，造成了很多的返工，给公司造成了很大的损失。有时在工作中自己太情绪化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有时加班太晚，有很多的不满，自己太情绪化了，在以后的工作中不会再出现

3、这样的情况了。三、明年工作目标严把质量关，争取减少客户投诉。对于质检方面的知识我一定要加强学习，多向老员工们请教。尽自己的能力为公司尽一份力， 争取做一名合格的_员工。 在 x 年中表现好的方面我会继续，在不好的方面我会改进。 我会在明年工作中任重道远、 把握机会、努力做好本职工作。我为自己制定了新的一年里新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同

4、进步。争取更好的工作成绩。质量员个人工作总结最新范文质量员个人工作总结最新范文 2 220_年，我市水利工程建设质量与安全监督站在局党组的直接领导下，在省质监中心站的业务指导下，在兄弟部门的大力支持配合下，认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实履行政府对水利工程实行质量监督的职能， 认真抓好全市水利工程质量监督管理工作，完成了年初制定的各项目标任务。现将一年工作情况总结如下：一、单位自身建设我站现有人员人，其中(岗位职务)，人，(岗位职务)，人。质量监督是工程质量管理工作的重要组成部分， 质量监督队伍建设是提高水利工程质量监督管理水平的关键。 水利工程质量监督工作是一项专业性、技术

5、性、政策性和实践性都很强的工作。因此，我站十分注重对质量监督人员的培训和教育，在自学的基础上，经常组织大家学习国家、水利部和省有关工程质量管理的法律、法规以及技术标准等。组织有关人员参加全省水利工程质量监督员资格认证培训班。在日常的质量监督工作中，每个质量监督人员都能经常深入工地，熟悉工程的施工工艺和质量检验方法，并能坚持原则，秉公办事，保持勤政廉洁的工作作风，一年来，我们认真落实党风廉政建设责任书的规定，认真执行局党组制定的干部廉洁自律规定，没有一起违法违纪的事件发生，树立了良好的行政执法人员形象。二、质量监督管理在对工程进行质量监督的过程中，我站主要从以下几方面开展工作：1、严格执行质量监

6、督程序在质量监督过程中，严格执行省水利工程质量监督程序，一是在工程开工前，及时办理质量监督手续，签订水利工程质量监督书;二是在工程开工后，及时办理项目划分报批手续，明确工程主要分部和重点关键部位;三是在工程实施过程中，遇有项目划分调整、重大设计变更等必须报质监站备案;四是在工程实施的各阶段，及时进行质量等级的核定。2、加强对质量行为的监督检查以往的质量监督常常偏重于对工程实物质量的监督，而忽视了对工程参建各方质量行为的监督。根据建设工程质量管理条例和部、省水利工程质量监督管理规定，在抓好对工程实物质量的监督下，检查项目法人的质量管理体系、监理单位的质量控制体系和施工单位的质量保证体系，重点是总

7、监理工程师、项目经理、技术负责人和终检工程师的到位情况;检查施工企业执行工程建设标准强制性条文(水利工程部分)情况;检查监理单位在施工监理过程中执行 建设工程监理规范 ， 开展旁站监理、见证取样以及监理人员执证上岗情况;检查施工单位、 监理单位、建设单位对工程质量进行检验和评定的情况。3、严格掌握质量标准，做好质量评定工作实行“监督、帮助、促进”相结合的原则，指导各参建单位做好工程质量评定工作。通过对建设、监理、施工单位的工程技术资料的抽查和对工程实物质量的抽查，检查核实施工单位、监理单位在工程质量自评和复评时， 是否严格执行工程质量评定标准，发现质量问题或缺陷的坚决要求整改。在工程质量抽查中

8、，既要检查施工单位自检是否符合要求， 也要检查监理单位是否有一定数量的平行检测。水利工程外观质量既是各参建单位的形象，也是我们水利行业的形象。因此，在工作中我们要求各参建单位在加强内在质量管理的同时，也要加强工程外观质量的管理。在质量评定时严格掌握标准，外观质量达不到规定要求的，工程质量不能评为优良等级。4、全面开展在建工程建设质量的监督抽查工作我站多次深入工地现场对受监水利工程开展监督抽查，在参建单位普遍自查的基础上，按照部颁水利工程质量检查评分办法，在现场检查和资料审核的基础上逐个对项目进行评分。针对检查中存在的问题，现场提出意见，限期整改，使发现的质量缺陷和质量隐患得到了及时、有效地处理

9、，整个在建工程始终处于受控状态。三、监督项目情况20_年，我市水利工程(不包括外行业涉水工程)建设项目质量监督覆盖率达 100%，全市受监水利工程项目共项。其中我局实施的水利工程项目有项， 包括_项工程中已完成个， 已验收个;已验收单位工程个;已验收分部工程个，其中个优良，分部工程优良率%。四、下步工作打算水利工程的质量直接关系国家和人民生命财产的安全。回顾一年来的质量管理工作，虽然取得了一定成绩，但还存在许多不足。在下一步工作中，我站拟从以下几个方面进一步做好水利工程的质量监督工作：一是提高认识，加大宣传力度，牢固树立质量就是生命的意识。二是进一步强化质量监督管理， 建立完善质量监督管理网络

10、，建立健全质量监督制约机制。三是进一步加强对受监工程的质量监督抽检，加强对监理平行检验的检查，确保质量监督的权威性。四是进一步加强质监人员的技术培训，提高技术水平，保证质量监督的质量。质量员个人工作总结最新范文质量员个人工作总结最新范文 2 2_项目自 20_年 4 月 1 日正式开工，至今已经历时一年多。在这一年多的时间里，_项目部始终坚持把“实行全面管理，增强执行力度” 作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。 认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定， 立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。 明确了岗位职责和基本工作思路，

11、为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。进入 20_年以来，18 栋楼房主体结构全部在 5 月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。并在今年 10 月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。 现就_项目部质量管理工作总结如下：一、项目内部质量体系的完善和质量职责制

12、的落实结合本项目实际状况及工程特点，_项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系， 实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的 18 栋楼，项目从新确定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求， 对工程建设涉及的

13、法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别，确保其有效性和实用性。遵循“P-D-C-A”的循环过程，切实执行持续改善，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺利实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。二、质量管理程序和制度编制和执行根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变，_项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开始每一项工作

14、之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底， 明确施工程序、 工艺流程、 操作要点、质量要求及安全注意事项。根据确定的检验、试验对象、方式，按要求选取满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前，务必按照项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损， 是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。 对进入现场的合格计量器具设备进行登记， 建立计量台帐。 提前制定计量器具设备送检计划，并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备， 防止因使用不合格的计量器

15、具设备影响工程质量，甚至造成返工。建立有效的激励机制，激发广大职工的用心性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评选，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的群众和个人进行通报表扬和物质奖励。例如：项目部规定抹灰施工时，每层有 4 户，抹灰完成后对质量进行检查，如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在 3 个以内，就对本班组施工人员进行 200 元奖励，给负责此栋号的质检员30 元奖励。有效激励了大家争创先进的用心性，提高了项目工程整体质量。三、质量教育与培训项目部自今年开工以来，组织两次“大干百天”劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导

16、多次到我项目部进行专项检查活动， 能够说是各种迎检工作贯穿了_项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也带给了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了超多用心有效的质量宣传工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中，注重发扬“传、帮、带”的互助精神，营造了“赶、帮、超”的竞争氛围，培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练，经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，分享自己的工作心得。大家广泛发言，共同讨论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技

17、术水平的经验技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交朋友，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立“我的质量，我的职责，我的”和“追求永无止境，产品代表人品”的理念，促进了广大职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富， 树立了优秀员工典范， 为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。四、施工阶段质量控制项目部质量管理工作坚持“周计划控制，月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一

18、致，共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强交流，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、 逐一排除” 的综合检查， 并将此列为项目质量管理制度，常态化。 结合检查状况， 制定纠正和预防措施， 并写出书面通报，实行样板引路， 表扬先进， 鞭策后者。 服从建设单位、 监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心理解他们提出的推荐，用心与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难

19、点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单， 作为周质量工作主题。 集中精力， 逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改状况，制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发现问题立即上报主管领导，迅速提出解决方案，将质量问题消灭在萌芽状态。比如 6、7 月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施， 对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前

20、对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员及时的检查， 项目部规定每一天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发现的问题及时进行纠正和解决，保证施工完成的各分项工程能够到达施工规范要求， 对因为各项原因后期出现的空鼓等问题，按照修补方案进行处理，最后的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录， 防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。五、作好工程竣工验收工作目前已经进入 12 月份，距离明年 4 月交工日期已经很近，_还迁房是一个比较特殊的工程项目， 明年交工

21、后除了需要经过建设、 监理单位验收， 还需要透过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺利竣工验收， 在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。 各分项工程务必按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求， 逐一进行闭合。工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐必须职责、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。透过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺利透过竣工验收。在过去的一年内，透过项目部全体成员的共同努力，_项目部顺利透过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验

22、收一次合格率 96%。我们相信，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就必须能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺利完成工程建设任务和各项质量目标。质量员个人工作总结最新范文质量员个人工作总结最新范文 3 3农产品质量安全关系到农业产业的生存和发展、关系到广大人民群众身心健康，国家越来越提高重视，也是政府要要求、人民有需求。根据上级要求，结合槐树的实际情况，我镇在农产品质量安全监管工作方面上发了很多资料、做了很多宣传、开展了一定的巡查等等方面做了大量的工作， 以政府的实际行动尽量来确保广大人民群众“舌尖上的安全”，现将一年来我镇开展农产品质量安全监管工作的自查自评情况总

23、结如下：一、制定实施方案、组织召开会议、制定规章制度，抓好制度建设，保证我镇农产品质量安全监管工作的有序进行。为了贯彻落实县农产品质量安全监管工作的会议精神，安排部署我镇 20_年农产品安全监管工作， 我镇於 20_年 3 月 15 号组织农产品质量安全监管的各村协管员、 镇直相关单位召开了全镇农产品质量安全监管工作会议，制定了_镇 20_年农产品质量安全监管工作实施方案，并向全镇 16 个行政村(居)下达了农产品质量安全监管责任状;专业合作社、农产品生产企业、农资经营单位、种养大户等部分代表签立了书。通过以上一系列的制度的落实， 确保了我镇能高效快速的开展农产品质量安全监管工作。二、加强组织

24、领导、明确责任分工、抓好制度建设，保证我镇农产品质量安全监管工作的正常开展。为了把我镇农产品质量安全监管工作做得更好、责任到人，防治互相推诿，提高工作效率，我镇先将各村农产品监管村级协管员名单上报表拟好、打印，分发到驻村干部。驻村干部下乡深入村委找到村主要领导说明情况， 由村委推荐一名热心又有一定能力的村干部主要负责抓此项工作， 还要求驻村干部与推荐人员见面细聊，让不大愿做的放弃、让愿做的上来，有为才有位，尽量不使用那些出勤不出力的协管员来参予此项工作， 同时参考县文件精神，成立了以镇长为组长，农技站、动检站、经管站、工商所、财政所、派出所、卫生院为成员的槐树镇农产品质量安全监管工作领导小组，

25、从队伍建设、人员素质上有效保证槐树镇农产品质量安全监管工作的有序开展， 从而促进全镇上下落实工作责任，做到有计划、有目标、有组织、有步骤地开展农产品质量安全监管工作。三、加大宣传指导、散发技术材料，抓好农产品监管培训，为我镇农产品质量安全监管工作的正常开展奠定技术基础。参照_县农产品质量监察培训会上的技术材料，结合我镇的实际，对农产品质量的安全认证与管理、农产品质量安全抽样技术规范作了些文字说明， 将技术材料委托驻村干部发到各个村委张贴，同时利用逢场赶集日为契机，组织力量发放宣传单、面对面交流等形式向百姓广泛宣传农产品质量安全法和农业标准化工作相关知识，进一步提高农业生产、经营者的主体意识，增

26、强农产品生产者、农业从事者科学用药、合理施肥的意识。努力营造社会关心和支持打击制售假冒伪劣农产品的良好氛围。为了更好的抓好全镇的农产品质量安全监管工作的有力进行，我镇在 5 月 5 日举办了全镇农产品质量安全协管员培训班， 全镇农产品质量安全监管领导小组成员、 各村协管员和部分合作社负责人、种养大户、农资经营户参加了技术培训，在会上对乡镇农产品质量安全监管公共服务机构的必要性和主要职责作了详细的阐述， 对于农产品质量安全工作的难点和热点问题作了一定的剖析，从而有效地提高了农产品质量安全观念和管理水平，营造了良好的农业安全生产氛围。四、开展专项整治和日常监管，抓好农产品监管的平常管理工作， 从实

27、际行动上把农产品监管工作慢慢列入各村的日事议程。粮食的安全生产关系到广大群众的身心健康，农药市场上的不合理使用又让群众望而退却，针对我镇农资市场的管理混乱，我镇在 10 月 25 日组织开展农药生产经营执法检查活动， 对销售甲胺磷等禁用高毒农药和克百威、氧乐果、水胺硫磷、毒死蜱等高毒限用农药的进行市场检查活动， 严厉查处非法添加禁用高毒农药成分的行为。为了落实好各项目标任务、更好的组织抓好农产品质量安全监管的各项工作， 我镇农产品质量安全专项整治领导小组分片指导各村协管对各辖区水的种养大户、 加工生产企业作为工作重点进行检查，紧紧围绕农产品质量安全全程监管这一核心，开展日常检查活动 15 次，

28、出动人员近百人，从源头上促进农业产业健康、可持续发展，保证农产品的质量。五、农产品质量安全检测工作方面：(1)抓好农产品农残检测工作在全镇监管和检测人员的共同努力下，在主管部门的协调督查和相关单位的协助下，我站加强了农产品的检测力度。20_年全镇共检测各类农产品达 4000 公斤、合格率 100%。(2)抓好农产品质量安全定量检测工作定量检测是农产品质量安全监管的重要手段，20_年通过站内检测和以送检或配合抽样的方式，共计采集定量检测样品 187个，未检出违禁农药、未检出常规农药超标情况，合格率 100%。通过严格的监测监管， 确保我镇重大农产品质量安全事故零发生。(3)抓好对龙头企业、农民专

29、业合作社、家庭农场的农产品安全检测工作我镇农业服务中心非常重视农产品安全检测工作，抽调出专职工作人员，全年常态化对辖区的种植型、加工型各类新型经营主体进行督查和跟踪检测，和生产周期农产品质量安全巡查。主要督查是否使用违规违禁种子化肥和高毒性农药，对所有蔬菜、水果、玉米等鲜活农产品全面进行检测，检测合格的出具检测报告单。在城乡农产品集散地、田间地头、种植基地、收购点、冷库等处以散发传单、贴贴公告、悬挂横幅、电视广播宣传等多种形式对收购商、运销商、生产者进行农产品质量安全宣传，其中发传单 1000 份、贴公告 30 份、挂横幅 16 条。六、存在的问题农产品质量安全监察工作对于基层组织来讲是个新鲜

30、工作，但也是必需工作， 从我镇近阶段农产品质量安全监管开展工作中也发现了一些问题和不足，有待于上级有关部门得以解决，比如队伍中技术人才匮缺， 没有知识的更新， 削弱了开展工作的基础;比如农产品质量检测的硬件及经费不足，制约了工作开展;比如宣传力度还不够、群众农产品质量安全意识淡薄、标准化生产水平低，导致个别农产品仍存在安全隐患的现象，这些存在现实问题让我镇农产品质量安全监管工作难以上水平、上台阶。今后我镇将在县委、县政府的坚强领导下，在上级业务部门的具体指导下，继续加大对农产品质量安全的监测监管工作，促使我镇农产品质量安全监管工作再上新台阶。质量员个人工作总结最新范文质量员个人工作总结最新范文

31、 5 5为规范公司的内部建设和业务开展、监督落实各项工作的有效顺利完成，10 月份品质管理部按计划完成了以下工作：一、体系运行有效性的监管、问题的整改及相应措施的落实1、编制并实施品质管理监管办法，根据公司质量管理体系对各部门进行品质检查。2、依据各部门提交的文件更改申请表，修改、发放电梯日常运作作业指导书、电梯设备操作作业指导书、擦窗机操作作业指导书、擦窗机日常运行作业指导书、综合维修作业指导书等体系文件。3、组织公司各部门召开大厦公共租摆花木招标评审会，以无记名投票的形式评定了 20_年度大厦公共区域花木摆放项目供应商。4、 跟踪验证 20_年 9 月 25 日大厦现场安全检查所发现问题。

32、5、20_年 10 月 30 日，组织各部门负责人及相关专业人员进行安全礼貌小区建立工作自检自查，并通报检查结果，要求各职责部门就存在问题限期整改。二、加强绩效考核，完善内部管理1、修改、完善绩效考核管理办法，跟进各部门绩效考核量化指标的制定质量管理部月工作总结质量管理部月工作总结。2、征集各部门绩效考核修改意见，并根据其意见进行了相应修改，整理完善后已提交电信实业。三、完善培训管理、提高培训质量品质管理部于 20_年 10 月接管公司培训工作， 本月完成工作如下：1、对所接管培训设备设施进行了统计、整理2、中国科学院教授来司培训的组织安排工作3、 完成 9 月份以来新入职员工的入职培训及 7

33、 月份以来新员工的强化培训工作，并协助综合办人事对相关晋升人员的考核。4、编制并实施培训完善方案，对各部门各级人员在不同阶段所需进行的专业类培训科目进行了调查。5、 根据领导指示提出规范培训工作开展及实施有针对性培训的工作汇报。四、完善 5S 实质，提升自身素养和服务素质1、编制5S 手册及礼仪手册，将 5S 执行状况将与个人绩效考核直接挂钩。2、组织各部门主任级以上人员召开了 5S 适用性讨论会，并根据各部门会后意见对手册资料进行了相应的修改3、经公司领导审批后，于 10 月底正式印发5S 手册及礼仪手册。同时，要求公司各部门自发文之日起执行，并进行相应的培训质量管理部月工作总结工作总结。五、部门其它日常工作：1、收集、整理公司各部门 20_年 9 月质量记录;与机电维护中心空调值班室对接、收取 8、9 月份空调专业质量记录，并复印、归档。2、配合建立安全礼貌小区工作的开展，协助客户服务中心完成各项资料的整理。3、第六十二期至六十五期周信息的汇编、制作。