房地产项目开发流程手册.xls

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1、房房地地产产项项目目开开发发流流程程节点主要阶段主要工作内容工作部门是否需要组织专题会议以及会议参加部门主办部门工作内容分项主办部门完成时间主办岗位完成时间协办部门完成时间 土地获取阶段现状图落实地块具体位置及周边情况规划部土地规划设计条件落实规划条件，了解限制性条件规划部收集现场踏勘对地块现状、地质条件、是否有地下埋藏物等影响开发的因素详细了解。规划部信息了解周边配套情况了解地块周遍的商业、教育、交通等情况前期部了解该区域未来规划情况了解地块所属区域的规划，对以后项目开发的影响和支撑。规划部、前期部了解地块的上市方式和土地款同土地所有方进行接触，了解土地出让方式和土地款，以及能否调整。前期部

2、土地了解当地的建安成本、政府收费项目和具体情况成本测算前期部总工办初判了解当地的房地产市场状况产品形式、市场价格、市场格局、发展趋势及前景、开发周期的安排市场部1对接董事局汇报土地初判结果宗地的详细情况、项目分析、房地产市场分析、初判结果前期部可行性研究报告区域内宏观经济、发展前景等的分析前期部该项目在区域房地产市场中的位置、定位、发展。前期部土地现状图（四至电子文件）规划部深判市场深度调研销售：参与市场调查，进行地块周边及辐射范围内的客户分析、产品分析、市场竞争分析等研发部：负责协助进行区域市场调研前期部项目最终定位根据以往及周边项目成交客户分析和产品分析等，对项目定位、客户定位、产品定位提

3、出策略性建议前期部销售部工程部成本测算：针对多个方案进行初步成本测算、利润率分析及比选总工办：协助进行方案设计和成本测算前期部 工程部开发周期及付款计划工程部、销售公司：根据土地的开工条件、市场情况，共同制定开发节奏。前期部工程部销售公司项目方案确定前期部现金流测算财务部 融资部对接董事局深判结果项目可行性报告及后续工作前期部2研究并确定融资方式如信托基金、战略合作、贷款平移等财务公司、法务部：给予技术及资源上的支持融资部财务部法务部项目招商报告（前期阶段）区域宏微观市场研究前期部项目招商版盈利能力分析财务部明确合作伙伴、寻找合作方式（招商阶段）项目商业策划书财务公司：制定项目财务数据前期部财

4、务部寻找合作伙伴确定财务公司、资产物资中心、法务部：制定合作方式、投资回报市场部财务部合作合作方案确定市场部财务部资金合作细节确定市场部财务部引资（商业计划书）签署战略合作协议财务公司、资产物资中心：制定合作方式、投资回报行政中心：协议盖章，存档前期部市场部财务部合作实施（实施阶段）合作公司成立及相关手续办理财务公司、资产物资中心、法务部：协助办理股权、增资等相关财务问题行政中心：工商局办理公司注册前期部财务部 法务部投方案标项目方案确定项目方案前期部工程投经济标确定土地上限前期部投标、摘牌拍卖竞争对手分析、确定土地上限、价格敏感性分析、制定拍卖战术前期部挂牌竞争对手分析、确定土地上限、价格敏

5、感性分析、制定出价战术前期部获取土地签订土地出让合同确定用地图、桩点坐标、用地条件交纳政府净收益，契税，交易费法务部：合同条款的草拟和完善财务部：提供资金前期部财务部法务部3用地规划许可证土地出让合同法务部协同：提供土地出让合同项目公司法务部出让金、交易费交费证明财务公司：提供资金缴纳出让金、交易费项目公司财务公司确权企业投资项目备案办理房地产开发资质预审表项目公司委托工程咨询资格机构编制申请报告工程部：协助提供相关项目资料项目公司工程部向项目备案机关提交申请报告项目公司建设用地规划许可证项目公司原地上物土地证登报声明（原有土地证作废）项目公司土地补偿费（原户主需交纳的土地使用费）项目公司土地

6、出让合同前期部：提供土地出让合同财务部：提供付款凭证工程部：提供相关图纸项目公司前期部工程部财务部核定用地图、核定用地相关图、规划地界坐标图项目公司交费证明缴纳土地费用项目公司1：500现状地形图3份（反楼座）项目公司详规工程部：委托设计详规，资产物资中心签订委托合同项目公司工程部办理土地证土地出让合同项目公司交费证明缴纳土地费用项目公司4建设用地规划许可证项目公司地籍图4份（薄膜图）项目公司土地登记申请书项目公司土地确权来源证明文件项目公司申请人主体资格证明、法人代表证明或个人身份证明行政中心：提供相关证明资料项目公司行政中心土地抵押贷款积极与银行联系，寻找合作伙伴，进行土地评估，选择合适贷

7、款承载公司项目公司：提供当地政府同意的土地评估公司，协助办理评估、抵押登记等手续提供土地证及出让合同财务公司项目公司规划设计阶段区域市场调研1、项目所在地房地产市场总体供求现状2、项目周边竞争性楼盘调查销售公司：参与协助总工办对区域内及周边进行市场分析、客户需求分析、产品分析、已成交客户分析、竞争楼盘分析等总工办销售部3、项目所在商圈或临近商圈现状调研（商业部分）商圈主要商业业态分布状况、经营状况、经营特点、预期发展方向商业销售部：针对重点商家进行专向访谈同时组织相关专业人士进行专业论证商业销售部市场组和招商组商业销售部4、同期操作商业地产项目调查（商业部分）竞争项目开发规模、定位种类、操作方

8、式、开发周期提取数据库相关数据进行重点分析、竞争项目实地调研了解相关信息商业销售部：运用顺驰商会操作平台，重点访谈了解重点商家对竞争项目的相关看法、同时了解投资客户对竞争项目的投资意向商业销售部市场组和招商组商业销售部项目定位公建部分拟选业态种类确定、所选业态数量确定通过行业发展状况分析，消费需求分析确定可开发公建部分业态种类。结合市场相关类型物业供求状况确定所选业态开发数量商业销售部：配合完成公建部分业态选择与数量确定商业销售部商业销售部办理土地证5市场定位、客户定位、产品定位、价格定位总工办：依据控规指标提供产品类型建议，协助项目定位工作商业招商：配合完成公建类定位销售体系招商策略公司总工

9、办商业招商组经济测算总工办：逐步细化成本测算及利润率分析财务公司：现金流测算总工办财务公司项目发展报告开发计划销售公司：根据宗地状况、市场条件和公司的回款要求，协同研发部初步制定土地开发计划和销售计划。商业：结合市场现状配合研发完成项目公建部分开发不同业态产品开发顺序建议项目公司：根据工程情况及销售推广方案排定工期总工办销售公司项目公司商业项目考核指标初定总工办：提供初步的项目开发排期和总体经济指标要求及各阶段经济指标要求销售公司资金流项目公司：根据工期制定工程款支付计划，和财务结合，明确资金要求总工办：配套费及土地款支付计划 财务 项目公司总工办项目定位6设计前期明确产品设计思路销售公司：根

10、据区域市场内客户需求状况和在销楼盘热销产品分析，对户型设计、户型配比、面积区间、景观规划、建筑风格、配套标准等规划设计提出改善性意见总工办销售公司明确设计院选择标准总工办制定设计组织计划总工办方案设计组织方案与设计院选择与合同签订法务：合同文义审核总工办、项目公司：成本审核 资产物资中心：签订合同资产物资中心法务部总工办项目公司制订规划、景观及建筑单体的设计任务书、交工标准，及规划指标、环境指标的初订总工办：依据建筑规划、景观规划及交工标准初步确定建安、环境等成本指标。商业：结合行业特点提供有关需求建议，配合研发完成相关设计项目公司现场工程指挥部：参与制定交工标准，根据以往项目经验总结及当前市

11、场情况，对主要部位做法、结构方案、设备方案等提出建设性意见总工办项目公司商业7规划方案结合成本测算的研讨及确定对于初步测算的成本指标逐步细化、结合市场调整售价，确保预期利润率。销售、商业：结合项目地块的基本素质、成本测算情况和预期销售情况，对项目规划设计提供合理性意见项目公司工程指挥部：从施工角度，对主要部位做法提出建设性意见开发：提供各项前期配套费用标准总工办销售公司商业项目公司彩色总平面图（含经济指标）送规划预审总工办：负责提供图纸项目部总工办修建性详规成果项目公司：提供参考意见总工办项目公司详细性规划方案（配套场站点）报建及确定（公示会市政府）总工办：负责提供图纸项目公司项目部建筑平、立

12、面功能效果及成本测算的研讨及确定各部门共同商讨成本指标，逐步深化。销售公司、商业：根据产品成本情况和结盘、在售项目销售经验总结，对建筑平、立面的工程效果提供合理化建议项目公司：从施工角度，对主要部位做法提出建设性意见总工办销售公司项目公司商业彩色立面效果图送规划预审及审批（上报市政府）总工办：负责提供图纸项目公司总工办建筑方案报建图总工办：提供报建图纸项目公司总工办规划设计阶段方案设计组织8景观概念方案设计及确定销售公司、商业：结合项目定位、客户需求情况和以往销售经验总结，提供景观需求、景观规划等建设性意见项目公司：从施工角度，对主要部位做法、材料的选用等提出建设性意见运营：成本核算及成本指标

13、控制总工办销售公司项目公司商业指标确认阶段项目成本指标确定销售公司：对销售费用指标，进行讨论确定商业：结合不同业态经营客户需求，提供有关配套设备设施种类、数量建议总工办 财务 项目公司：项目前期、工程、配套、费用等指标落实总工办项目公司销售公司财务商业项目考核指标确定销售公司：结合公司战略要求和项目自身状况，协调其他各部门制定项目的考核指标体系项目公司：根据项目方案及销售推盘方案制定工期项目公司销售公司年度考核指标调整销管：根据集团及公司发展战略的要求和公司库存、新增、新开资源的数量制定公司年度考核指标体系项目公司：制定工期项目公司销售公司9施工图设计组织施工图设计院的选择与合同签定总工办：配

14、合资产物资中心进行设计招投标并且对结构方案、设备选型进行评估法务：合同的审核总工办总工办 项目部 法务制定建筑、综合管网、景观施工图设计任务书（交工标准确定、建筑、景观限额指标确定）按产品型式不同提供建筑设计限额指标，提供景观限额设计指标销售、商业：结合项目定位和客户需求及经验判断，参与建筑、景观规划和交工标准的讨论制定项目公司：提供工程技术专业建议 总工办资产物资中心销售 商业项目公司结构方案及设备选型研讨及确定总工办：针对不同结构方案进行经济测算，方案优选项目公司：参与结构方案及设备选型研讨，筛选最佳方案，反馈总工办总工办 项目公司地质勘察报告组织勘察招投标、签订合同、组织现场勘察，并通过

15、研发向设计提供地质勘察报告总工办：负责提供规划总平面图 项目公司总工办施工图成果总平面图总工办放线图总工办桩位图总工办施工图报建图总工办消防、人防报建图总工办施工图审查全图及计算书总工办编制典型楼座建安预算总工办10施工图会审资产物资中心：参与施工图会审，审核对成本影响较大的项目，提出优化意见项目公司：根据以往经验总结对施工图的完整性、设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核，及时反馈研发，进行调整变更总工办项目公司施工图全图结合以往客服反馈经验，图纸设计便于使用维修总工办会编制典型楼座建安预算，建安成本综合测算、分析、反馈并进行图纸优化销售公司：根据项目预期销售均价和利润率要求，

16、根据不同施工方案的成本情况，讨论并加以优化总工办：负责图纸优化变更项目公司：对设计选材、选型的合理性、经济性及施工的可行性进行审核，使方案优化总工办项目公司销售公司综合管网方案设计项目公司：提供各专业局设计条件总工办项目公司景观扩初及施工图设计总工办：成本核算及费用控制总工办项目公司景观施工图成本测算、分析、反馈并进行图纸优化销售公司：结合宗地状况、项目定位和成本测算情况，参与景观施工的讨论制定总工办：负责图纸优化变更项目公司：对选材、工艺做法提出专业性意见总工办项目公司销售公司开工开盘建设工程规划许可证规划方案及市政方案送审设计方案（含总平面方案）申报表总工办：配合提供设计院盖章确认项目公司

17、总工办施工图设计组织施工图成果11土地出让合同总工办：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸项目公司总工办修建性详细规划2份，电子文件1份（注：规划方案审定前，提交10本规划设计方案，电子文件1份）总工办：提供所需图纸项目公司总工办申报单位（人）委托代理的，需提交授权委托书项目公司建筑方案送审建筑设计方案申报表总工办：配合提供设计院盖章确认项目公司总工办1/500现势地形图1份项目公司土地出让合同资产物资中心：提供土地出让合同、付款凭证及相关图纸项目公司总工办投资计划项目公司建筑设计方案2份（含建筑效果、总平面、各层平面、立面、剖面图等）、重要项目需提交模型项目公司申报单位（人）委托代理的，需提

18、交授权委托书项目公司取得许可证投资计划(项目备案)项目公司大配套财务公司：提供资金保障项目公司财务公司小配套财务公司：提供资金保障项目公司财务公司消防证明总工办：负责提供消防报建图项目公司总工办绿化证明总工办：负责提供绿化报建图项目公司总工办人防证明总工办：负责提供人防报建图项目公司总工办地名证明销售公司：确定楼、栋眼号排布和地名意义项目公司建设工程规划许可证规划方案及市政方案送审12现场工程放线施工总、分包，监理及各专业分包等单位的联系、考察、选择项目公司、总工办、会协助提供队伍信息，资产物资中心：通过招投标确定施工总、分包，监理及各专业分包等单位资产物资中心项目公司总工办会建设工程规划许可

19、证项目公司规划局批复的项目总平图及电子文件项目公司首层平面图总工办：出图及图纸问题解决现场工程指挥部：现场配合项目公司总工办按照施工总平图进行楼座点放置，出放线报告按照施工总平图进行楼座点放置，出放线报告组织勘测、清除现场障碍项目公司施工单位配合做记录、现场保护施工单位配合做记录、现场保护组织施工单位做好记录及现场保护项目公司移交施工单位总工办：现场发现问题，及时解决现场工程指挥部：组织施工单位交接，做好交接记录项目公司总工办施工许可证建设用地规划许可证项目公司建设工程规划许可证项目公司建筑工程施工图纸及技术资料报告书项目公司工程施工中标通知书及经过鉴证的施工合同项目公司建设资金证明（银行存款

20、证明）（注：资金情况满足施工中标价的1/3以上）项目公司财务公司建设项目年度投资计划（当年计划）项目公司施工图审查总工办：负责提供施工图及计算书项目公司总工办13质量监督登记表项目公司前期部：配合办理，与相关部门接触，搞好关系项目公司安全措施项目公司工程指挥部：制定现场文明施工及安全施工标准，组织施工单位做好现场围墙及现场相关安全措施。项目公司安全施工措施登记表项目公司工程指挥部：配合现场安全，进行安全措施实施的监督及安全管理项目公司交费各专业会签单建委各内部相关部门及配套各专业局确认项目公司销售许可证营业执照项目公司 资质证书项目公司国有土地使用证或建设用地规划许可证项目公司年度投资计划(项

21、目备案)项目公司建设工程规划许可证总工办：负责提供所需的全部图纸项目公司总工办建设工程施工许可证项目公司公用基础设施配套证明项目公司获取前期物业备案证明物业：签订物业合同、业主公约、普通住宅小区提供物价局核定的物业管理服务费收费等级和中准价格标准（5万平米以上的要通过招投标手续完成）总工办：负责提供所需的全部图纸项目公司总工办物业施工许可证14基础工程形象部位达到正负零及图象文件项目公司工程指挥部：到达基础部位，递交报验材料，组织五方验收，提供基础验收证明项目公司工程获取面积计算成果表项目公司：提供地名批复及附图、图审证等证件总工办：提供全套施工图销售公司总工办项目总平面图总工办：出图项目公司

22、总工办获取商品房网上销售数据录入合格证明销售部：配合网上录入项目公司企业投资项目备案规划成果项目公司大配套项目公司开工准备移苗，组织清除地面上下障碍物，为施工提供现场项目公司临水、临电项目公司工程指挥部：根据现场情况确定临水、临电的位置、数量，协助临时电送电、接入水接入，做好保护财务：提供资金，总工办：审核项目公司总工办临水、临电项目公司平整场地项目公司施工组织方案总工办：负责提供所需的全部资料资产物资中心：共同确定甲供分包项目及各种特殊材料的档次价格。项目公司总工办资产物资中心招投标、签订合同勘察（拿下土地后即定队伍，进行勘查，向设计提供设计依据）总工办：负责提供总规划图等所需的全部资料资产

23、物资中心：负责招标法务部：合同的审核项目公司总工办资产物资中心法务部15桩基施工单位资产物资中心负责招标、监事会：测算成本项目公司监理资产物资中心负责招标、监事会测算成本法务部：合同的审核项目公司总工办资产物资中心法务部土建施工单位资产物资中心负责招标、监事会测算成本法务部：招投标文件的法务部审核、合同的审核项目公司总工办资产物资中心法务部甲供材、分包商资产物资中心负责招标、测算成本法务部：合同的审核项目公司总工办资产物资中心法务部沉降观测资产物资中心配合招标、测算成本项目公司总工办资产物资中心法务部土建施工单位的公开招标及合同备案资产物资中心：确定备选施工单位、考察筛选队伍、提供招标资料、组

24、织招投标、签订合同、项目部进行合同备案总工办：共同确定合同约定的各项条款项目公司总工办资产物资中心法务部施工图会审组织监理、施工单位一起对图纸会审总工办：配合会审项目公司总工办会同设计院进行会审，签定会审记录总工办：负责提供所需的全部图纸,并配合会审项目公司总工办设计交底会同设计院进行技术交底，签定交底记录总工办：负责组织设计单位交底和变更项目公司总工办质量监督手续办理质检委托项目公司前期：办理相关手续项目公司办理安全检查委托项目公司前期：办理相关手续项目公司开工准备招投标、签订合同16环卫、环保等相关手续申办项目临时、永久路口的报建手续项目公司前期：办理相关手续项目公司申办项目临时施工用水、

25、临时用电、排污手续项目公司前期：办理相关手续项目公司办理施工人员暂住手续项目公司前期：办理相关手续项目公司开工施工放线组织施工单位进场、建立平面和高程控制系统。建立控制主轴线（基线）标桩，并在现场清楚标明墙、柱轴线位置，组织施工单位进行有效保护并接管总工办：负责提供所需的全部图纸和技术支持项目公司总工办规划验线监理单位组织工程部、设计、规划局验线总工办：配合验线项目公司总工办桩基施工试桩施工，根据施工图及有关施工规范制定桩基施工标准，审核桩基单位的施工组织设计，施工人员资质，进场材料是否合格等总工办：配合确定桩基施工标准项目公司总工办桩基全面施工总工办：负责提供所需的全部图纸和技术支持项目公司

26、桩基检测委托桩基检测单位、签订合同资产物资中心负责招标法务部：合同的审核项目公司资产物资中心法务部进行桩基施工质量检测，并提供桩基检测报告项目公司开槽（办理各种手续，组织协调环卫、市容等政府部门）土方工程项目公司支护工程项目公司降水工程项目公司地基备案、材料报送监督站、联系组织验收人员准时参加总工办：配合参与验收项目公司总工办基础施工地基处理项目公司混凝土垫层项目公司17地下防水项目公司混凝土基础总工办：负责提供所需的全部图纸，配合解决图纸设计问题项目公司总工办基础验收备案承建单位自评项目公司监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查项目公司材料报送监督站，协调监理组织相关部门验收总工办：配合

27、参与验收项目公司总工办签定建筑工程分部工程（基础）验收表项目公司基础处理竣工结算核对全部设计变更、现场签证及各项扣款的增减项造价。项目公司工程指挥部：申请结算，提供全面的现场签证（监理、工程部经理签字确认）、水电扣款等基础性资料监事会项目公司项目亮相前准备推盘策略确定产品策略销售公司：根据项目定位、市场状况和项目推广策略，对产品推广排期和阶段性重点聚焦产品提出合理化建议总工办：根据产品推广排期，提供具体产品的房型图、户型卖点综述、专业设计人员支持、负责讲解产品等销售部总工办销售公司价格策略销售公司：协助现场根据具体组团、楼座、楼层、朝向等因素制定价格体系及制作销控监事会：提供成本测算，确定销售

28、基本均价销售部监事会销售公司基础施工18推广策略销售公司：参与项目推广策略的讨论，提出合理化建议，实现推广效果的最大化总工办：提供设计院背景、产品设计理念、产品卖点及专业设计人员的支持销售公司销售部总工办招商策略：整合外部资源，根据项目销售需要，制定项目全程招商策略配合制定全程招商策略商业销售部运营组及策略公司商业运营组及策略公司确定外部资源广告公司寻找及确定销售部：参与研究讨论广告公司的选择，参与沟通销售公司销售部制作公司寻找及确定销售公司策略公司寻找及确定销售部：策略公司的沟通，并进行相关的培训销售公司销售部媒介公司寻找及确定销售部：根据目标客户群的日常生活、行为习惯，选择和确定有效的媒体

29、形式，监控、反馈媒体实施的效果销售公司销售部活动公司寻找及确定销售部：活动公司的沟通，各个阶段活动组织的配合协调，活动过程的实时关注，反馈调整后期活动营销的内容销售公司销售部项目推广定位确定项目名称、组团名称总工办：根据对产品的理解提出合理建议。销售部：根据对市场客户的理解提出合理建议。销售公司总工办销售部项目核心推广理念确定销售公司总工办销售部SLOGON确定销售公司销售部项目核心识别系统确定logo确定销售部：参与项目核心识别系统的讨论和确定销售公司销售部19VI系统及延展方案确定销售公司销售部亮相前项目知识培训建筑知识，楼盘背景，项目卖点综述，竞争对手比较，付款方式，法律手续，销售技巧等

30、方面的综合系统培训。销售公司：提供相关政策培训法务部：提供相关政策培训及统一口径的法律审查总工办：提供建筑设计单位、景观设计公司、建筑风格、各项控规指标、交工标准、户型卖点资料、全部图纸等项目公司：提供施工材料、施工工艺、重点节点、工程进度、入住时间、交工标准等资料销售部销售公司法务部总工办项目公司分卖场设立为实现项目宣传的最大化，在合理地段设立商品房展示中心销售公司：提供外卖场设计、包装方案并协助完成包装，卖场相关销售道具制作外卖场销售公司销售道具准备现场房型手册（亮相版）总工办：提供各单体户型图和楼层平面图、小区摆位图等销售公司总工办售楼处装修装饰及售楼处内外部指引包装（精神堡垒、工地围档

31、、吊旗、道旗、形象墙、指示牌、资料架、展示架）销售部：提出装饰及指引系统的合理化建议项目公司：组织招标确定施工单位，协助企划部进行售楼处内部装修和项目指引系统的施工监事会：核算售楼处装修成本后资产物资中心进行合同会签最后履行付款工作财务公司：提供装修及包装所需资金支持销售公司监事会项目公司财务公司销售部开工开盘项目亮相前准备项目核心识别系统确定销售部：参与项目核心识别系统的讨论和确定20样板间及样板环境指示说明系统销售部：协商决定样板间建造的具体户型总工办：提供样板间户型的详细房型图和尺寸项目公司工程指挥部：组织招标确定施工单位并施工，组织样板间施工和节点支持资产物资中心：样板间装修成本核算及

32、合同审批工作财务公司：提供装修及包装所需资金支持资产物资中心监事会项目公司财务公司销售部沙盘（概念）、户型单体模型（外形、景观、绿化、车棚、能源站点等位置应明确）总工办：提供项目整体规划方案和单体户型图，支持企划部制作概念沙盘和单体沙盘销售部：与销售公司协商，选定概念沙盘的方案及单体沙盘的户型选择销售公司研发、项目销售入市前印刷品的设计、制作（概念楼书、房型图、DM单、宣传海报等）销售部：各种印刷类销售道具制作的确定总工办：项目研发设计方面资料的提供，如平面规划图、景观规划图、房型图、人行系统、车行系统等项目公司：提供工程进度及交工标准，施工材料、施工工艺等相关方面的资料法务部：相关印刷文件的

33、法律审核以及合同的审核销售公司监事会项目公司财务公司销售部项目周边主要道路设置醒目指示系统销售公司销售道具准备21（意向）派筹卡及纪念礼品销售公司联动工作的准备配备看房车及看房车的包装办公室：提供看房车及司机销售公司办公室进行联动单位的培训和包装销售公司：提供重点联动单位的包装，相关销售道具的制作销售部（客资组）销售公司意向商家签约进驻意向书法务部：合同的谈判以及审核商业销售部运营组法务部确定项目亮相方案项目形象表情、主题、创意表现确定销售部：参与讨论，提出建设性意见销售公司销售部项目亮相细化方案确定销售公司销售部项目亮相媒体确定销售公司销售部项目亮相项目亮相项目形象出街，媒介组合应用（户外、

34、报纸、电视、电台、车体、电梯）法务部：相关印刷文件的法律审核以及合同的审核销售公司法务部新闻媒体新闻信息亮相品牌传播中心：通过媒体扩大宣传信息销售公司品牌传播中心亮相庆典活动及产品推介会的宣传和安排项目公司：项目研发设计资料、研发设计专业人士的支持销售部：项目亮相各项工作的配合开展，电话接听解答，现场客户接待，活动的协同组织等销售部项目公司项目开盘前准备销售内部资料房型、房号及面积对照表项目公司：提供房型本册、技术支持销管：提供房号及面积表销售部销售公司项目公司销控资产物资中心：确定考核均价；销售部：和销售现场根据推盘节奏确定销控销售公司资产物资中心客户接待、客户问题汇总及反馈项目公司：配合解

35、释、解决客户提出的工程问题销售部项目公司22客户积累意向卡销售，客户梳理，意向销控制定，客户关系维护销售公司：意向卡销售的组织工作外卖场：意向客户推荐，客户关系维护销售部销售公司外卖场交工标准确定销售公司、项目公司、总工办：讨论并确定项目交工标准法务部：法律风险提示。总工办法务部项目公司销售公司总工办价格体系确定监事会：牵头制定项目考核指标体系，提供项目经济指标要求销售部：对不同组团、不同楼座、不同楼层和户型制定合理的价格体系。销售公司监事会销售部合同准备房型附图项目公司：提供所有房型的房型附图销售公司项目公司交工标准项目公司：提供已确定的交工标准法务部：交工标准中法律风险的提示和规避。总工办

36、：审核合同中的交楼时间及交工标准销售公司法务部总工办项目公司小区摆位项目公司：负责提供最终版的总平面图销售公司项目公司合同、附加协议等文本审查确定法务部：商品房合同、附加协议、补充协议等文本的审查确定销售公司法务部开盘前销售道具准备现场房型手册深化版及最终版项目公司：提供深化版房型图手册及逐步落实形成最终房型图手册销售公司项目公司项目开盘前准备23楼书，宣传海报、折页，物业管理公约项目公司：协助制作楼书、折页等，提供技术支持物业公司：提供物业管理公约销售公司项目公司物业公司购房须知，房型图，详细价格表总工办：提供项目详细的房型图，提供技术支持销售部：协助销售公司制定项目楼房的价格体系项目公司：

37、提供工程进度及交工标准销售公司销售部项目公司售楼处内外展示道具的统一更换（道旗、吊旗、背板等）销售公司沙盘（细化景观及外檐）项目公司：提供项目总规划平面图，协助企划制作沙盘，提供图纸和技术支持资产物资中心项目公司样板间、样板环境的指示系统的数据更新项目部：负责提供样板环境图纸和技术支持销售公司项目公司销控表及销控贴，认购书，合同袋销售部：协助企划制作销控表、认购书、合同袋等相关销售用具销售公司资产物资中心项目形象的提升及深化户外媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）销售公司报纸媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）销售公司小众媒体及创新媒体发布（项目形象及核心理念锻造与深化）销售公司开盘信

38、息告知媒介组合应用（户外、报纸、电视、电台、车体、电梯）销售公司银行大协议的签订财务公司：提供银行销售公司财务公司开盘前销售道具准备24开盘开盘庆典活动活动形式（演出 说明会 发布会）与会人员（演艺名人专家学者）告知途径（报广 海报门票 DM单）销售部：开盘庆典活动的组织配合，最大化接待、积累客户物业：积极为开盘庆典活动提供人力物力支持销售公司销售部物业客户转化明确合理流程，接待、回访、邀约客户,完成客户转协议、转合同工作财务公司：收取定金、购房款销售公司：签订购房协议，进行客户关系维护，协助合同、文件的签署销售部财务公司销售部回款落实销售公司：按照每月考核指标定时定额完成销售量，为回款落实提

39、供支撑销售公司销售部日常销售月度指标分解根据公司资金情况与项目进程，进行月度指标分解与调整销售公司产品分析、聚焦销售重点来电客户分析、来访客户分析、成交客户分析、未成交客户分析、滞销产品分析、竞争项目动态关注，对项目所处销售阶段进行准确判断和适时调整销售公司：阶段性项目推广总结，根据库存产品现状，合理安排推广节奏和推广方向，根据库存产品现状和考核指标要求，和销售协商调整价格体系，聚焦重点产品的销售外卖场：协助项目销售进行产品、客户分析，根据聚焦销售重点推荐可成交客户销售部销售公司月度操作手册制定根据财务指标，产品情况，客户情况，制定月度的推广策略、销售策略和重大节点企划：与企划确定推广策略销管

40、：制定销管价格策略销售体系25价格监控及调整定期进行价格测算，与销售沟通，根据库存产品和聚焦销售的重点及市场形势变化，调整项目价格，实现项目利润最大化监事会：阶段性考核指标调整；动态调整项目售价，实现项目利润最大化销售公司：根据阶段性产品销售情况和库存产品现状，沟通协调销管调整价格体系销售部监事会销售公司月度推广计划执行报纸媒体：树立项目形象，宣泄产品卖点销售部：协同企划对于项目形象和阶段性产品宣泄点进行沟通，确定报广内容销售公司销售部户外媒体：强化项目形象，聚焦重大节点销售部：结合阶段性考核指标和项目销售情况，确定阶段性节点的设置和媒体宣传销售公司销售部营销活动：维系老客户促进老带新，制造新

41、闻热点烘托项目人气销售部：协助企划进行主题营销活动的组织和配合工作销售公司销售部客户中心：通过公益性活动强化客户品牌忠诚度，加强项目口碑传播效应销售：通过与企划部的沟通交流，创新性的组织公益性活动，强化客户忠诚和树立顺驰品牌美誉度，逐渐形成项目的独特卖点销售公司销售部销售道具支持：楼书、客户通讯、生活手册折页、道旗、吊旗销售部：协同销售公司制作各种销售道具销售公司销售部客户到访及接待成交工作客户资源利用大客户，社区活动，置业推荐，物业推荐等工作带来大批意向客户销售公司：提供DM单，海报、楼书、单体沙盘等销售道具支持销售部销售公司外卖场客户到访企划：外卖场销售道具的及时制作和补充，路演活动的组织

42、开展销售公司销售公司项目销售现场利用电话回访老客户，并进行客户接待成交工作企划：提供沙盘、单体户型、样板间等销售道具；销管：提供销控销售部日常销售26通过日常培训，提高销售人员的接待水平，现场通过电话回访，邀约客户到访促成成交行政：有行政组织一些专业化的培训，已提高销售员的销售水平。销售部月度付款计划及支付销售部：根据销售费用发生及以往支付情况，制定月度合同支付额度，审核付款计划并上报地产集团财务部：审核价款单及发票，按资金情况付款销售公司销售公司财务部合作方合同签订销售部：合同签订及审批工作法务部：商品房合同、附加协议等文本抽查，风险提示销售公司：确认物业及置业联动，送各部门存档销售公司销售

43、公司法务部回款制定回款节点，协调银行及房管局保证按期回款财务部：为客户创造便捷交款条件，快速收款销售部财务部月度指标考核公司考核指标完成及调整销售公司：按当月完成情况，逐步调整全年销售回款指标财务部：负责编制月度资金预算，填列各项目实际发生数。监事会销售公司财务部27项目考核指标完成及调整销售公司：按当月完成情况，调整次月及全年销售指标财务部：负责编制月度资金预算，填列各项目实际发生数项目公司：提供下月指标落实的政府相关证件支持项目公司：提供下月指标落实的工程节点支持，统计汇报工程指标完成情况及指标调整，提供月度工程款计划监事会销售公司项目公司财务部清盘清盘后项目各种资料移交行政中心：接收商品

44、房合同、协议、优惠单并存档销售部行政中心项目销售、招商工作问题总结、汇报并存档项目营销推广效果的监控、评估、修正，通过销售体系例会、项目协调会、部门例会、各种主题总结会等形式进行工作总结，指导后期工作。企划：利用夹报、DM单、电视字幕、路牌等形式宣传清盘信息，予以清盘支持销售体系工程建设主体施工审核施工方案、施工组织设计项目公司材料进场验收施工单位填报材料进场报验单项目公司检验三证（材料出厂合格证、进入现场的取样检验证明、建委产品质量认证）、监督现场取样复试项目公司钢筋混凝土工程（过程监控）模板分项工程项目公司钢筋分项工程项目公司预应力分项工程项目公司混凝土分项工程项目公司现浇结构分项工程项目

45、公司月度指标考核28装配式结构分项工程项目公司混凝土结构子分部工程项目公司配套管线预埋项目公司重要分项工程及隐蔽工程质量验收核心筒剪力墙，裙楼，结构转换层，第一层标准层，天面层钢筋项目公司地下室、裙楼、塔楼标准层第一层的水暖电管线预埋；超高层建筑圈梁防雷工程、避难层管线预埋。项目公司图纸问题解决图纸问题的发现及分析总工办：配合分析问题项目公司总工办设计变更总工办：配合完成设计变更监事会：核定变更成本影响项目公司总工办监事会施工质量问题、事故处理施工质量问题、事故的分析及调查总工办：配合分析问题项目公司总工办总工办处理方案的制定、审核、审批总工办：配合制定方案监事会：核定成本影响项目公司总工办监

46、事会总工办 监事会处理方案的实施项目公司变更签证设计变更与设计沟通，协调，收发相关变更文件总工办：配合完成设计变更监事会：核定变更成本影响项目公司总工办工程变更工程变更技术经济分析总工办：配合技术分析和进行经济分析项目公司总工办工程变更申请总工办：协助现场进行变更签证和测算变更签证对成本的影响，对其可行性进行判断。项目公司总工办设计变更、现场核实总工办：配合完成设计变更监事会：核定变更成本影响项目公司总工办工程款支付工程进度的确认项目公司主体施工29工程款申请表审批建立完整，准确的资金合同台帐总工办和资产物资中心：按合同约定审核付款比例财务部：审核工程款的支付项目公司总工办资产物资中心 财务部

47、工程款支付财务部：审核工程价款单及发票，按资金情况付款项目公司 财务部主体验收备案施工单位自评项目公司监理对验评资料审查、现场观感质量量测和检查项目公司监理组织相关部门验收参与单位：工程部、（研发）、设计、监理、施工，监督部门总工办：配合参与验收项目公司总工办签定建筑工程分部工程（主体）验收表项目公司外檐装修材料确定总工办和资产物资中心定板考察相关单位及实际工程总工办和资产物资中心：分别从技术、经济方面配合项目公司总工办资产物资中心施工样板制作项目公司材料确定总工办和资产物资中心：分别从技术、经济方面配合选用材料项目公司总工办资产物资中心甲供、甲分包材料招标（工作应有针对性的提前展开）制定招标

48、计划项目公司编制招标文件拟定投标单位资产物资中心：制定招标方案，监事会审核招标方案项目公司 资产物资中心监事会确定材料招标技术要求资产物资中心：测算成本并且组织招标项目公司 资产物资中心确定定标原则监事会：参与确定定标原则项目公司 监事会考察投标单位资产物资中心：组织考察并提出考察意见项目公司工程款支付30招标、定标资产物资中心：组织招标、定标项目公司内外檐装修地面基层处理从业主的装修使用方面提出建议项目公司找平层项目公司面层项目公司防水基层处理施工工艺、施工顺序、交叉作业时的成品保护项目公司防水层施工项目公司面层砂浆项目公司抹灰基层处理施工工艺、顺序、外保温施工操作、伸缩缝处理项目公司抹灰项

49、目公司饰面板（砖）排砖项目公司面砖安装研发：参与施工样板进行验收项目公司勾缝成品保护项目公司门窗型材加工项目公司安装窗框从业主使用方面检查安装效果项目公司安装窗扇项目公司封胶项目公司轻质隔墙放线定位项目公司隔墙砌筑及安装会：从避免裂缝角度提出关于隔墙砌筑材料和施工工艺的建议项目公司会幕墙幕墙专业设计总工办：审核幕墙专业设计图项目公司预埋件安装项目公司龙骨加工及安装项目公司幕墙面材安装项目公司封胶会：考虑外墙防水项目公司会涂饰基层处理项目公司底料施工项目公司面料施工研发：参与施工样板进行验收项目公司各分部分项工程的方案审核，过程监督验收，成品保护，工种及工序的协调项目公司31水、暖、电安装室内给

50、水系统给水管道及配件安装安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护项目公司室内消火栓系统安装项目公司给水设备安装安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护项目公司管道防腐，绝热项目公司室内排水系统排水管道及配件安装安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护项目公司雨水管道及配件安装安装完成后的打压试验、管线的标识、管线的成品保护项目公司室内热水供应系统管道及配件安装项目公司辅助设备安装项目公司防腐，绝热项目公司卫生器具安装卫生器具安装总工办：参与施工样板进行验收项目公司总工办卫生器具给水配件安装项目公司卫生器具排水管道安装项目公司室内采暖系统管道及配件安装项目公司辅助设备及散