PDCA课件.pptx

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1、操作PDCA注意事项,掌握PDCA框架,PDCA的八大步骤 步骤一：分析现状，找出题目 步骤二：分析产生题目的原因 步骤三：要因确认 步骤四：拟定措施、制定计划(5W1H）步骤五：执行措施、执行计划 步骤六：检查验证、评估效果 步骤七：标准化，固定成绩步骤八：处理遗留题目,PDCA循环细分为9个步骤FOCUS-PDCA 具体涵义是:F:Find a process to improve 发现需要改进的问题,选定改进的主题O:Organize a team that knows theprocess成立质量改进小组C:Clarify the current knowledge of the pr

2、ocess 明确现行流程和规范,设立改进目标U:Understand the causes of process variation. 分析现状与目标之间差距的原因S:Select the process improvement.选择改进流程的方案P:Plan the improvement and continued data collection. 制订行动计划和数据监测计划D:Do the improvement,data collection,and analysis.实施阶段C:Check and study the results.检查改进效果A:Act to hold the g

3、ain and to continue to improve process. 标准化处理,巩固改进成果或寻找进一步改进空间.,主题命名,提高+名词+衡量指标,降低+名词+衡量指标,计算公式,分子分母百分比千分比,图表使用注意事项,1.PDCA2.时间分配:30-40-20-103.周为段落4.计划线/实际线5.三个维度/负责人/工作分配/地点,甘特图,人方法地点三个维度,注意每月的实際周数是不同的,图表使用注意事项,1.改善前作业流程2.改善后作业流程3.符合规范: 4.不要用相片或图片5.不是做PDCA的流程图,流程图,图表使用注意事项,1.要有鱼头2.鱼刺方向要对3.4M1E:人机料法环4.鱼型要平衡,鱼骨图,图表使用注意事项,1.左右排列/不要上下排列2.下方要有数字3. 改善前数字/改善后数字4.以月为计算单位5.柱状图上不要再做联机,柱状图,一份书,作业标准书,三人行必有我师择其善者而从之择其不善者而改之,古语云:以铜为镜可以正衣冠 以古为镜可以知兴替 以人为镜可以明得失,学习地图,PDCA查检表,护理部PDCA,提高护士长PDCA书写合格率,目标值:百分之八十,提高护士长PDCA书写合格率,计算公式:,PDCA合格人数 书写PDCA护士长人数,X100%,请各位美女以科室为单位完成下列工作:PDCA操作情况调查依据学习地图填写实际情况PDCA学习调查表,