旅游局旅游工作总结.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。旅游局旅游工作总结 按照市委“五大兴市”战略的重要部署xx县委、县政府建设宜居宜业和谐幸福生态田园城市的奋斗目标要求，我县始终坚持以科学发展观为指导，深入实施旅游综合改革工作，积极推进国家级乡村旅游产业功能区建设，努力实现乡村旅游转型升级和农民致富增收。2021年，我县成功获得“2021中国休闲小城”、“四川省级旅游标准化示xx县”、“全市旅游宣传营销先进单位”等荣誉称号，全县乡村旅游功能区建设推进情况良好，各项经济运行指标均圆满完成目标。 一、目标完成情况 2021年，我县乡村旅游功能区完成项目包装28个，完成目标任务的133.3%;引进项目25个，完成目标任

2、务的108.6%;实际到位省外内资12.86亿元，完成目标任务的112.8%;旅游信息上报58条。全年，接待游客611.26万人次，同比增长23.81%，完成目标任务的102.33%;旅游总收入13.97亿元，同比增长14.6%，完成目标任务的101.23%。完成省级乡村旅游示xx县和成都川菜博物馆等景区复核验收;完成农科村国家aaaa级旅游景区国检和授牌和温德姆大酒店五星级饭店省检;全面推进3个国家aaa级景区创建，完成7家星级农家乐/乡村酒店市检评定工作。举办重大节庆活动和“一镇一节”各类活动15次。 二、主要工作措施 （一）狠抓项目载体建设，培育旅游产业支撑 一是抓好旅游项目的包装推介。

3、新包装润弘乡村精品度假酒店项目、唐昌镇梁家大院天府民居建筑艺术博物馆、友爱镇国际休闲度假小镇等旅游项28个;二是抓好重大旅游项目引进。全年共签约引进中国龙溪国际湿地养生度假区、中国香村产业园、古城蓉晶公馆等重大旅游项目14个，协议总投资达132.1亿元;跟踪洽谈西部花卉博览园、唐昌古镇等旅游项目8个;三是抓好重点旅游项目和新农村建设示范村建设。建成唐昌战旗第五季妈妈农庄、蜀都餐饮娱乐城2个重大旅游项目，大力推进蜀国鹃都、尚岛春天、蜀都国际乡村公园等涉旅项目和安德安龙村、花园筒春村、三道堰青杠树村3个市级示范村建设。 （二）狠抓创a升星，提升旅游市场竞争力 一是成功完成友爱镇农科村国家aaaa级

4、景区创建;二是全面推进中国川菜产业园、三道堰水乡、战旗第五季3个国家aaa级旅游景区创建，完成战旗第五季生态停车场、游客中心、旅游厕所和川菜产业园景区特色商业街等基础设施建设;三是温德姆豪廷大酒店申报五星级饭店顺利通过省检;四是完成梦桐泉、蒋排骨、尚水等7家星级农家乐/乡村酒市检评定工作，并指导崇宁大酒店按照“熊猫驿站”市级品牌连锁乡村酒店的标准改造提升。 （三）狠抓行业管理，提升旅游服务质量 一是按照旅游饭店星级的划分与评定国家标准，完成温德姆大酒店（拟申报五星级饭店）省检和镜湖园四星级饭店评定性复核以及犀浦大酒店三星级饭店年度复核工作;二是按照省级旅游标准化试点工作要求，指导友爱镇静香园休

5、闲庄创建全省旅游标准化示范单位;三是规范社会旅馆和旅行社管理工作，完成全县旅行社门市部新登记备案10家，社会旅馆15家，换证30家;四是抓好旅游行业培训。全年xx县组织部、县党校、县就业局等部门联合组织培训7次，培训人数1500余人次;五是加强对外交流学习，拓宽培训方式，组织县内旅游企业负责人xx县镇分管领导120余人到浙江、江西、山西等地考察学习，转变旅游从业人员观念，提升管理水平;六是加强行业协会管理，指导旅游协会完成第二届旅游协会年会和协会人员增补工作，规范和完善旅游行业管理制度，提高旅游经营企业服务质量;七是抓好旅游行业的统计工作。按时做好旅游产业投入情况、景区（点）接待游客等数据的统

6、计。 （四）狠抓宣传营销，提升旅游对外形象 一是成功举办“2021中国（xx县）望丛古蜀文化旅游节暨第二届世界蜀商恳亲大会”、“西部最美水乡三道堰第五十九届龙舟会”等15次独具xx县特色的旅游节会活动;二是创新宣传形式，多平台、多角度的宣传xx县旅游。完成中国乡村旅游第一人专题片在中央电视台第七套致富经栏目播放;邀请中央电视台四套中文国际频道远方的家大型纪实特别节目北纬30中国行和流行无限摄制组到xx县，实地拍摄我县乡村旅游发展，并通过网络营销与四川旅游信息网、网易网旅游频道、新浪网旅游频道等网络媒体，以及通过微博平台与四川好玩、xx县发布、风哥邀你玩转xx县的合作，全面开展xx县旅游宣传营;

7、三是加大xx县旅游对外宣传交流，协作做好了“四川与香港、澳门三地旅游业界交流座谈会”、“第七届中日韩教育旅游研讨会”，并接待全国各地和省市党政代表团考察学习266次;四是精心组织，参加“成都乡村旅游精品评选活动”，有8家旅游企业荣获“精品农家乐/乡村酒店”称号，5道美食菜品荣获“乡村美食”称号，农科村和川西民俗文化体验游分别荣获“乡村美景”和“乡村旅游精品线路”称号，并成功举办“晴彩xx县诗意田园”摄影展;五是完成农科村国家aaaa级景区专题宣传片的摄制工作，编制完成xx县旅游地图、旅游指南、画册和折页等宣传资料，发放各类旅游宣传品5万余份，编发xx县好安逸手机报18期，向游客发送xx县旅游信

8、息9万余条;六是组织旅游企业及相关镇参加“2021中国国内旅游交易会”、“2021年广州国际旅游展览会”等旅游展会活动10次。 （五）狠抓旅游环境优化，提高旅游企业的管理力度 一是加大业态提升优化旅游环境，积极为唐昌镇、三道堰镇、安德镇等特色旅游镇和刘氏庄园等涉旅企业争取市级旅游扶持资金，并指导11家农家乐实施提档改造;二是完成郫彭路、安唐路两条道路15处交通标志的安装和5条主要旅游通道的农家乐、苗圃落点指示牌的设计，并安装全县景区（点）旅游导游图7处;三是组织召开全县农家乐（乡村酒店）城乡环境综合整治大会，指导完成府河桃源、榭香苑、锦源酒店等农家乐（乡村酒店）的环境综合整治工作，并制定了xx

9、县旅游产业发展及假日旅游协调领导小组办公室关于进一步加强农家乐、乡村酒店大气和水环境综合治理长效管理的实施意见;四是深入开展旅游行业检查，重点对全县27家旅行社门市部、星级农家乐（乡村酒店）、景区（点）等旅游企业检查执法力度，开展了江安河漂流联合执法检查，并完成了成都川菜博物馆安全生产三级标准化验收;五是认真贯彻执行四川省旅游投诉暂行规定，严格按照旅游投诉处理程序，依法、及时、公正处理旅游投诉。全年共受理旅游投诉7件，办结率和满意率达到100%，接受旅游咨询电话300余人次。 三、强化干部作风建设，增强效能服务 一是组织全局机关干部认真学习党的十八大精神，以及省委、市委书记对贯彻落实党的十八大

10、，统筹推进城乡发展的调研指示精神，切实提高干部的政策理论，增强发展的危机感、紧迫感、使命感;二是组织局机关干部以“服务中心、建设队伍、改进作风、提高效能”为主题，把创先争优、双报到活动、基层组织建设年活动与深入推进干部作风教育实践活动有机结合，广泛开展党性教育培训，有针对性地开展自学和集中培训，切实转变干部工作作风，为xx县乡村旅游跨越式发展提供坚强的组织纪律保障;三是扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，主动与安靖镇、安德镇、川菜产业园区加强对口帮扶联系，深入帮扶点，走访慰问老党员，切实解决发展中遇到的实际困难;四是做好公开承诺，以国家级乡村旅游产业功能区为平台，强化学习、解放思想、

11、转变观念、加强行业管理，提高旅游服务质量和管理水平，增强效能建设，切实推进国家级乡村旅游功能区建设。 四、2021年工作要点 （一）总体思路及主要目标 总体思路。以科学发展观为指导，学习贯彻党的十八大精神，紧紧抓住2021年全球财富论坛和世界华商大会在蓉举办的契机，深化旅游综合改革，大力实施两化互动城乡统筹，走“产业融合”、精品化、特色化、组团式发展道路，大力强化旅游项目的包装、推介、招商和促建力度，大力推进“一二三四”工程（树立“川西福地蜀人故里”旅游宣传营销品牌，推进安德镇、三道堰镇两个特色镇业态提升，打造安龙村、筒春村和青杠树村三个乡村旅游特色村，创建中国川菜产业园、三道堰水乡、望丛祠、

12、战旗第五季四个国家aaa级景区）“以点带面”的示范作用，加快推进乡村旅游转型升级，逐步形成“一廊、两区、五组团”的产业格局，力争建成“全国一流、西部第一”的国家级乡村旅游示范区。 主要目标。包装推介5个以上精品旅游项目，力争引进1个重点龙头旅游项目，建成四星级以上乡村酒店5家;完成2个aaa级景区创建和1个五星级饭店国检验收，实现接待游客732.4万人次以上，旅游收入达15.88亿元，带动农民就业2.4万人以上，实现旅游业倍增发展。 （二）主要工作重点 1、强力推进旅游项目建设。一是狠抓旅游项目包装和引进。以安德镇、三道堰镇等特色旅游镇和安德镇安龙村、三道堰青杠树村等市级“新农村建设示范村”为

13、重点，深度挖掘xx县优势旅游资源，包装引进一批具有引领作用的精品旅游项目;二是狠抓旅游项目促建和服务。加大对蜀国鹃都、蜀都乡村国际公园、观狄美地、尚岛春天等现有重点旅游项目的促建力度，打造旅游精品;三是狠抓旅游特色镇的业态提升。协助安德镇做好美食体验街打造，并指导县文旅公司加快建成川菜美食体验馆;协助三道堰镇推进惠理特色商业街和沿河景点的提档升级改造;四是狠抓市级“新农村建设示范村”旅游产业发展。协同相关部门重点在安德镇安龙村打造乡村度假公寓，开发小型体验农场，建设好成都院子、安龙书院等旅游产业配套项目;协同三道堰镇青岗树村和花园镇筒春村做好旅游产业规划，做好项目包装、引进，规范健康绿道、标识

14、标牌的安装等配套设施建设。 2、狠抓旅游载体建设。一是加大a级景区创建工作。重点抓好望丛产业园国家aaaa级景区规划，做好战旗第五季妈妈农庄、三道堰古蜀水乡、川菜产业园区3个国家aaa级景区的游客接待中心、厕所、停车场等配套设施建设，加快推进望丛祠、西部花香2个国家aaa级景区创建;二是狠抓农家乐/乡村酒店的星级评定。加快推进尚岛春天、花香壹号、观狄美地等6家乡村酒店的促建工作和阅江楼、望阳阁等4家农家乐/乡村酒店的提档升级工作，以及徐家大院、妈妈农庄等8家特色农家乐/乡村酒店的星级评定工作;三是做好天之府温德姆至尊豪廷大酒店五星级饭店省检、国检工作;四是加大对旅游景区、企业的环境卫生综合整治

15、力度;加快旅游交通标志、农家乐/乡村酒店落点指示牌和景区（点）标识标牌的整治和完善工作;五是加快绿道建设力度和配套设施完善，建立健全绿道管理体系。 3、创新旅游宣传营销。一是加大节会宣传力度。强化“川西福地、蜀人故里”的旅游品牌宣传，开展好成都乡村旅游节、川菜美食文化旅游节和蜀绣艺术文化旅游节三大特色旅游节会品牌和“农家乐服务技能大赛”、“川菜美食厨艺大赛”、“蜀绣技能大赛”及“望丛赛歌会”等赛事主题活动;二是加大高端媒体宣传力度。继续加大与中央、省、市电视台及中国旅游报、四川日报、成都日报等媒体的深度合作，并积极探索与中国地理杂志、中国航空等高端杂志的对接，开展xx县旅游高端营销;三是加大创

16、意网络宣传力度。抓住xx市被国家旅游局确定为全国18个智慧旅游试点城市契机，逐步建立以旅游网站、电话咨询、人工咨询三位一体的旅游咨询中心体系，并借助四川好玩、xx县发布、风哥邀你玩转xx县等微博平台和拍摄我县旅游微电影等方式，开展旅游宣传营销;四是加大市场宣传营销。开辟一批旅游精品线路。积极探索和推出“城乡统筹一日游”、“美食一日游”、“乡村体验一日游”、“健康绿道休闲游”、“蜀绣一日游”等特色旅游线路;深入与都青线、九黄线各大旅行社进行对接，力争将特色旅游主要景区景点纳入“都青”、“九黄”线旅游团队市场营运，并丰富完善旅游商品市场，充分利用“xx县豆瓣”等地方特色土特产品的品牌优势和川菜产业

17、园企业丰富的产品资源，研制3至4款川菜特色旅游商品和xx县礼品盒包装，推向市场。努力将安德打造成为川菜旅游特色商品基地，做大、做强、做响“蜀都特产”品牌;五是组建xx县旅游营销中心。协同相关部门设立xx县旅游营销中心，搭建xx县旅游的展示窗口和服务平台。 4、提升旅游服务水平。一是抓好旅游分级分类培训。以“财富论坛”为契机，邀请专业院校和有关专家采取“一对一”等培训方式，有针对性地培育一批能接待“金领级”、“白领级”、“蓝领级”消费群体的精品农家乐/乡村酒店5家、10家和15家;二是抓好旅游标准化对标指导工作，强化全县社会旅馆、旅行社规范化管理;三是健全乡村旅游企业星级评定进退制度，对复核或常

18、规检查不达标的企业实行摘星和降星;四是健全联合执法检查机制。联合县交通局、县文广局等部门开展执法检查，规范旅游市场。 5、强化旅游人才队伍建设。一是加强县旅游局班子和干部队伍建设。深入学习党的十八大精神和党中央的“八项规定”，解放思想、实事求是、与时俱进，切实提高干部队伍建设，扎实推进学习型党组织、学习型领导班子建设。坚持“德才兼备、实绩突出、群众公认”的选任标准和崇尚实干的用人导向，建立健全开放式的选人机制和常态化的管理监督机制，营造出风清气正、务实创新工作氛围;二是加强旅游协会建设，充分发挥行业组织自律职能，倡导诚信服务，提高旅游企业的服务质量和管理水平;三是加强旅游行业人才队伍建设，大力

19、引进景区管理、旅游规划、导游服务等旅游专业人才，为旅游产业发展提供坚强的人才保障。 12 2021年上半年，xx区统计局紧紧围绕区委区政府全面建设“开放新都、实力新都、创新新都、管理新都、服务新都、幸福新都”中心任务，以提高统计的科学性、准确性和权威性为中心，以“责任、创新、务实、高效”为要求，深化统计改革，强化统计管理，充分发挥统计的信息、咨询、监督功能，为全区经济发展提供优质统计服务，圆满完成上半年各项工作任务。现将上半年工作开展情况和下半年工作安排汇报如下： 一、上半年工作总结 （一）服务大局，强化统计监测预警 当好新都经济运行的“晴雨表”和“监视器”，强化统计监测、预警、咨询各项功能，

20、全面建设服务型统计。一是加强和完善统计监测和评价体系。进一步建立和完善反映全区全面小康社会进程、可持续发展战略的监测体系。二是加大全区经济运行监测力度，发挥好统计预警预测职能。全面、系统地搜集统计基础数据，加强与职能部门的协调合作，强化目标进程的监测力度，及时预警经济社会发展中出现的新矛盾和新问题。三是强化对统计数据特别是重点指标的审核评估，加强与上级相关处室的联系沟通，加强对目标任务时间过半任务过半的监测。四是强化统计服务意识，不断提高统计产品的质量水平。全面提升新都统计月报发行时效性，上半年撰写统计分析24篇、统计简报173期，为社会各阶层提供优质及时统计信息服务。 （二）夯实基础，巩固基

21、层统计规范化建设 2021年，我局被评为四川省首批统计机构规范化建设达标单位。上半年全局进一步规范全区统计基层基础建设。一是健全基层统计机构。各镇（街道）、产业园区严格按照“七有”标准建立统计站，统计站负责人由中层干部担任，依法履行统计工作职责。二是加强对镇（街道）、产业园区统计工作的业务指导、监督检查和考核管理，建立镇（街道）、企事业单位和部门基层统计工作规范化标准，进一步规范基层统计工作。三是积极组织开展基层统计工作规范化检查，采取各种激励措施，加快基层统计工作规范化建设步伐。 （三）巩固完善，扩大“四大工程”建设成效 “四大工程”是统计系统近年来重点推进的工作。一是狠抓名录库基础工作，进

22、一步完善基本单位名录库管理。会同机构编制、工商、民政、质监和税务等部门，建立统计资料、行政登记资料报送和共享的长效机制。实行基本单位准入制度，坚持“先进库，后有数”，加强源头单位统计数据的管理。按照应统尽统原则，做好各专业新增企事业单位入库清理、培训、申报及入库工作。二是进一步做好企业“一套表”核心工作，巩固“四大工程”的建设成效，完善源头数据核查机制，确保源头数据质量。加大每月、每季各主要经济指标网报期间数据监控力度，与职能部门组成数据监控组，共同做好督促企业完成网报工作，对数据异常单位进行及时查询、核实、说明，确保每月网报工作顺利完成。实现“三上”企业直报率达到90%以上，各项数据得到有效

23、监控，全区构建覆盖全面、程序规范、责任明确的数据质量控制体系。 （四）突出亮点，做好专业市场、物流业统计探索工作 针对我区第三产业蓬勃发展态势，进一步抓好三产业统计，优化我区产业结构。一是加强与商务旅游局协作，扎实抓好三产业统计基础工作，狠抓工作落实，切实解决好“应统尽统”的问题。二是进一步加强目标管理，建立第三产业统计专项目标考核体系，推进应统尽统工作，力争第三产业比重逐年提升。三是加快推进专业市场入库工作，及时将各专业市场纳入“三上”统计，确保真实反映全区经济社会建设和发展的新成果。四是抓好物流业统计试点推广工作，通过对上争取将物流园区700多家法人企业纳入全区核算，做好试点推广工作，真实

24、反映我区物流业发展现状。 （五）强化协调，规范部门统计工作 部门统计是政府统计的重要组成部分，一是坚持“谁主管、谁负责统计”的原则，进一步建立健全部门统计工作体系，加强部门统计的基础建设。二是进一步规范部门统计基础工作，加强统计原始记录、统计台账和统计档案的管理。三是加强了对部门统计工作指导，定期对部门统计人员进行培训，提高部门统计人员业务素质，增强部门统计责任意识，切实解决行业统计对象范围不清楚、漏统、行业统计薄弱等问题。四是建立部门主要统计数据会商衔接制度、联合办公制度，加强与各经济主管部门的协调配合，认真做好统计指导服务工作。五是加强统计数据管理。部门对外发布或新闻宣传报道使用的统计数据

25、必须以区统计局核定的数据为准。未经核实或与区统计局提供数据不一致的，不得擅自使用和公布 （六）精心部署，认真做好第三次全国经济准备阶段的工作 今年将开展第三次全国经济普查工作，我局提前作好各项计划，认真制定全区经济普查方案，做好经费预算、人员选配、人员培训等工作，确保经济普查顺利推进。 二、下半年工作安排 （一）认真组织开展第三次全国经济普查。成立全区经济普查领导小组，加快建立区、镇两级普查机构，积极落实普查经费，组建普查队伍。积极开展普查宣传活动，组织好普查人员培训，进行普查小区划分、编写地址码等基础准备工作，开展好普查试点，确保2021年12月31日全面开展经济普查登记工作。 （二）继续做

26、好下半年常规统计工作任务。创新调查方式方法，积极做好新增规模企业的申报和企业一套表联网直报工作，有效保障统计数据质量，提高统计工作效率。 （三）努力提高统计服务水平。继续围绕区委、区政府中心工作，把握需求导向，提高统计信息咨询的时效性和准确性，努力当好领导决策的参谋与助手。同时充分利用“新都统计网”面向全社会开展统计咨询、分析服务工作。 （四）全面加强统计执法检查。下半年将在所有“三上”企业自查基础上，按照全国企业联网直报“三查”工作精神，对辖区内所有“三上”企业进行统计数据质量检查，全面提高统计数据质量，迎接全国、省市对xx区的统计执法检查。认真贯彻落实“六五”普法规划，由年度集中执法向常态

27、化执法转变，努力营造良好的统计法制环境，以统计执法推动全区统计工作规范运行。 （五）完成好2021年度统计年鉴编印工作。组织人员集中时间做好年度统计年鉴的数据填报、核对、编制、印刷，力争8月底前完成发行工作。 （六）加强统计业务培训，认真组织完成2021年度统计从业培训工作。做好对基层统计人员的业务指导工作，为基层提供优质统计指导。做好2021年度全区“三上”企业统计从业注册与统计从业持证清理工作，确保年内“三上”企业注册率达85%、持证率达70%。认真组织好全区新上岗人员培训和继续教育培训，全面提高人员业务素质。 （七）推行基层统计规范化建设，认真组织开展基层统计工作业务考核。进一步规范全区

28、各镇（街道）、产业园区、部门的基层统计基础工作，建立基层规范统计制度。抓好年度全区统计工作考核评比工作，按照先自查、后完善、集中检查、年内评比的方式有步骤地开展好基层统计工作业务考评，以此调动基层统计人员的积极性。 （八）强化沟通协调，积极对上争取。进一步加强与上级部门衔接，积极沟通协调，宣传xx区“六个新都”建设情况与特色亮点，争取国家、省、市对新都的支持。 12 按照转发的通知的要求，我办于2021年11月20日至11月28日组织了科级及以下干部普法考试，现将普法考试的工作情况总结如下： 一、高度重视，切实加强领导领导班子将普法教育工作摆在重要位置，形成了主管领导亲自抓、分管领导具体抓，齐

29、抓共管推进普法教育的工作格局，有力地促进了普法教育工作的新发展。成立以主任任组长的普法工作领导小组，积极推动建立健全激励考核机制，把法制宣传教育工作纳入工作考核管理。 二、全员参与，提高普法成效为做好普法考试工作，我办及时将关于开展全区2021年无纸化学法用法考试的通知文件下发到各个科室，责任到人，做好考试安排等相关工作。同时将“六五”普法的资料下发给干部职工进行有针对性的学习，加强法律知识的学习。2021年11月20日至11月28日，根据通知精神，我办11名在职在编的干部职工按照考试要求，认真参加了2021年普法考试。 三、认真汇总成绩，做好客观分析和归档工作。考试结束后，办公室及时组织人员对考试成绩进行汇总分析，由于我办对这次考试准备充分，干部职工思想上高度重视，取得了不错的成绩，参考率达到100%，通过率100%，其中80分以上100%，90分以上人数占82%。通过这次考试，我办干部职工的法律知识得到进一步提高，法律意识进一步增强，有力地推动了“六五”普法工作的进一步开展。 12 第 15 页 共 15 页