地产行业指标库整理.xls

《地产行业指标库整理.xls》由会员分享，可在线阅读，更多相关《地产行业指标库整理.xls（42页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、层层级级部部门门/岗岗位位绩绩效效考考核核指指标标指指标标涵涵义义及及计计算算公公式式公司销售额当期销售签约金额公司投资回报率年度利润/投资总额公司销售面积（万方）实际销售总面积公司土地储备面积总量（万平米）实际土地储备面积公司土地储备面积增量（万平米）当年储备面积总量-前年储备面积总量公司成本偏差率（实际成本-预算成本）/预算成本*100%公司净资产收益率税后净利润/净资产*100%公司净利润率(实际净利润/目标净利润)100%部门项目管理部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门项目管理部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门项目管理部部门服务

2、满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门项目管理部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并监督执行部门项目管理部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门项目管理部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门项目管理部部门核心员工流失率（骨干员工离职数/骨干员工总数）100%部门项目管理部协作单位满意度客户服务部每半年/年度组织协作单位满意度调查部门项目管理部安全事故发生次数 严重安全事故：死亡或重伤两人以下（含两人）；重大安全事故：死亡或重伤三人以上（含三人）部门项目

3、管理部公司计划管理按时完成公司及组织各部门完成半年/年度/半年/年度计划的编制，每季按时上报半年/年度计划总结与偏差分析，组织召开公司经营分析会部门项目管理部运营计划的实施监控状况监控项目运营计划实施状况，对异常情况及时提醒，并协调相关部门采取措施，保证运营计划的实现部门项目管理部投诉曝光量报纸、电视等媒介针对项目工程质量、设计、销售及客服等方面投诉曝光次数项目管理部项目里程碑节点计划完成率按时完成项目里程碑计划节点数/里程碑计划节点总数100%部门项目管理部分户验收一次合格率分户验收一次合格数/抽查验收总数100%部门项目管理部工程质量投诉率工程质量有效投诉次数/客户量部门项目管理部协作单位

4、管理按照计划规定，组织对供应商进行评价,并协助进行半年/年度供应商考核，完善合作单位资源库部门项目管理部项目开发关键节点计划完成率各项目按时完成的关键节点数/周期内计划完成的总节点数部门项目管理部施工工艺、标准的编制、完善情况逐步完善施工工艺、标准部门项目管理部推进和优化流程管理推进和优化公司各专业相关流程部门项目管理部四新技术应用组织开展四新技术运用,为公司项目建设做出贡献；不计权重，加分项部门项目管理部质量安全事故状况及财产损失工程中发生的特大、重大事故的次数部门研发设计部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门研发设计部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*

5、100%-1部门研发设计部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门研发设计部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并监督执行部门研发设计部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门研发设计部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门研发设计部设计变更数量每季实际设计变更量/目标值(条/平方米)；不含设计优化类的设计变更部门研发设计部产品目录库建设状况进行标准化产品研究,并建立产品目录库部门研发设计部设计合格供方库建设状况积累设计供应商资源,建立资源库部门研发设

6、计部新技术及成果推广应用状况按当季计划部门研发设计部景观规划设计完成率 实际完成景观设计时间/计划完成时间部门研发设计部设计优化加分由于设计优化节约项目成本或对品牌等产生积极影响部门研发设计部创新项目成果规划建筑设计概念创新/获得国家级设计奖项部门投资发展部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门投资发展部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门投资发展部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门投资发展部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并监督执行部门投资发展部团队培训计划完成率部门负责人每季对部

7、门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门投资发展部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门投资发展部产品规划方案完成情况定期及时提交；保证信息完整、规划合理部门投资发展部未开项目成本降低率实际降低成本/计划降低成本部门投资发展部项目支持文件的完成率实际完成的支持性文件/计划完成的支持性文件部门成本管理部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门成本管理部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门成本管理部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门成本管理部职能线流程、制度建设状

8、况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并监督执行部门成本管理部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门成本管理部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门成本管理部成本动态管理控制状况监控项目动态成本，对超出目标成本发出预警部门成本管理部预结算计划完成率组织开展预结算工作，按时完成的预结算金额/当期计划的总预结算金额100%部门成本管理部成本后评估提交及时性以项目公司提交项目后评估完整资料的时间为准部门成本管理部目标成本差异率（实际成本支出/目标成本）*100%-1部门成本管理部协作单位管理按照计划规定，

9、组织每月对供应商进行评价,并协助进行半年/年度供应商考核，完善合作单位资源库部门成本管理部采购计划完成情况指导、监督各项目公司按照采购计划实施采购部门成本管理部主要材料市场价信息指导为项目公司提供必要的主要材料市场价信息部门营销部销售额当期销售签约金额部门营销部销售面积（万方）半年/年度实际销售总面积部门营销部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门营销部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门营销部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门营销部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并监督执行部门营销

10、部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门营销部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门营销部签约率实际完成签约金额/实际销售额*100%部门营销部营销供方库管理维护试行、合格、战略试行、战略营销供方库；评价现有营销供方的工作质量与服务状况，并更新相应数据库部门营销部市场信息库管理收集各项目公司市场信息，整理成公司市场信息库部门营销部品牌建设状况组织开展公司杂志出版相关工作部门营销部组织开展公司级重大品牌建设专项活动部门营销部提升公司及项目品牌影响力部门营销部项目公司营销推广方案及执行情况指导并监督各项目

11、公司营销推广方案的制定及执行部门营销部样板房管理指导并监督各项目公司的样板房管理工作部门客户服务部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门客户服务部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门客户服务部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门客户服务部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并监督执行部门客户服务部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门客户服务部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门客户服务部入会率

12、当季入会数/当季实际销售签约量部门客户服务部物业规划方案按总体节点要求,及时提交物业规划方案部门客户服务部物业规划方案评审通过率评审通过次数/总评审次数*100%部门客户服务部物业服务提升状况考核物业公司品质提升、服务满意、物业管理规范的执行状况部门客户服务部客户服务信息分析与报表提交及时性项目公司提交后5个工作日内提交客户服务信息分析与报表部门客户服务部客户服务信息库建设采集各项目客户服务相关各类信息，保证信息的及时、有用性部门客户服务部项目缺陷反馈统计完成及时率实际项目缺陷反馈统计完成时间/计划完成时间部门资产管理部租金收取完成率（实际收取租金/计划收取租金）*100%部门资产管理部租户满

13、意度客户满意度调查中，租户对本资产管理部工作的满意程度部门资产管理部租赁市场调研报告提交及时性及时编制报告，并按时提交部门资产管理部出租计划完成率（实际出租面积/计划出租面积）*100%部门资产管理部装修管理引起公司资产损失由于本部门装修管理造成公司资产损失部门资产管理部租赁纠纷处理租赁纠纷的处理及时性、合理性等部门资产管理部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门资产管理部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门资产管理部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门资产管理部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的

14、完善工作，并监督执行部门资产管理部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门资产管理部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门总经理办公室公司文件、领导工作报告、讲稿起草、会议的筹备、记录工作质量起草、记录的准确性，会议组织记录整理的及时性部门总经理办公室公司决议和决定的督办、执行效果公司领导指示、会议决议及相关文件落实执行工作的及时性和有效性部门总经理办公室信息流转的及时率 及时处理的信息量/总流转信息量部门总经理办公室IT运行与服务状况维护软硬件系统，确保公司信息系统的安全、稳定运行，并为各部门提供IT

15、服务支持与IT应用培训，促进公司信息化应用部门总经理办公室重大法律纠纷的处理状况经审核后，存在合同条款不严谨却未提出建议，导致重大法律纠纷；或因自身原因在重大法律纠纷处理过程中对公司造成损失部门总经理办公室危机处理协调处理媒体突发事件或有重大影响的事件，维护公司市场良好形象；不进入权重，作为加分项部门总经理办公室部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门总经理办公室目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门总经理办公室部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门总经理办公室职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作

16、，并监督执行部门总经理办公室团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门总经理办公室计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门人力资源部培训资源建设状况不断完善公司培训课程体系，内部讲师队伍和培训供应商资源部门人力资源部绩效管理效果按时并且高质量地组织完成绩效考核工作部门人力资源部人事管理效果衡量人事、档案管理效果部门人力资源部绩效体系建设根据公司战略，动态调整公司现有绩效管理体系，提升其科学性、有效性部门人力资源部薪酬体系建设根据公司战略，动态调整公司现有薪酬管理体系，提升其科学合理性与对员工激励力部门人力资

17、源部人才梯队建设与职业生涯规划建立公司人才梯队，规划关键员工的职业生涯，并推进相关工作部门人力资源部组织管理体系建设根据公司战略，提出公司管控模式的优化建议，完善公司组织管理文件部门人力资源部EHR系统实施引入并不断完善EHR系统部门人力资源部企业文化建设策划核心价值观到行为层的转化方案，并组织实施部门人力资源部公司核心员工流失率全公司本半年/年度离职核心员工总人数/本半年/年度全公司员工总数；指招聘类员工部门人力资源部关键岗位人员任职资格提升度加分半年/年度实际关键岗位人员提升分值（主管级及以上员工），及计入权重，作为加分项部门财务部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门

18、财务部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门财务部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门财务部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并监督执行部门财务部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门财务部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门财务部协作单位满意度审计、税务、银行等关系较密切的协作单位对本部门的满意度(满意度调查)部门财务部财务经营信息数据提供的及时性于月/季/年经营会议之前提供当期财务经营信息及相关分析部门财务部财

19、务核算差错率财务报表中出现的差错数部门财务部银行融资及资金成本控制情况根据公司半年/年度融资计划，组织完成银行贷款授信、审批和放贷等业务，同时有效控制资金成本部门财务部财务预算及时性按时下达月/季/年动态财务预算，提交预算执行分析报告部门财务部税务合理化建议状况根据国家税务政策提出税务的合理化建议,并被采纳,产生效益部门采购部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门采购部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门采购部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门采购部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并

20、监督执行部门采购部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门采购部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门采购部工程预决算工作及时性考核预决算工作及时性，提高工作效率部门采购部工程变更分析工作的效果工程变更的经济分析符合规定/科学合理,符合公司利益部门采购部计划管理按时制定计划并按照时间进度要求推进计划部门采购部变更、签证审核及时率考核期内在*天内（每一份从收到之日起计算）及时办理的签证数/总签证数100%部门采购部预结算交付平均时间对每次预结算进行统计，定期总结以提高工作效率部门采购部某重点任务完成情况可

21、定量考核的重点任务部门采购部某重点任务完成效果不易客观量化，需定性考核的重点任务部门开发部部门预算执行差异率1-（实际支出/资金预算）*100%部门开发部目标成本差异率（项目实际成本支出/项目目标成本）*100%-1部门开发部部门服务满意度公司其他部门（含项目公司）对本部门服务的满意程度部门开发部职能线流程、制度建设状况组织开展职能线的流程、制度的完善工作，并监督执行部门开发部团队培训计划完成率部门负责人每季对部门员工或专业系统内的员工进行授课，并组织部门内专业人员开展部门内部培训部门开发部计划与总结提交及时性按时提交月/季/年工作计划与总结终稿部门开发部土地储备面积总量（万平米）半年/年度实

22、际土地储备面积部门开发部土地储备面积增量（万平米）当年储备面积总量-前年储备面积总量部门开发部土地信息的收集与研究评价土地信息收集的全面和完整性，以及研究报告的价值部门开发部土地政策研究的收集与分析评价土地信息收集的全面和完整性，以及研究报告的价值部门开发部目标项目跟踪的有效性评价目标跟踪进度的有效性部门开发部前期审批及后期竣工验收手续办理的及时性及时完成相关手续的办理个人人力资源部经理绩效考核制定公司的绩效考核系统，并根据公司的发展不断调整、完善绩效个人人力资源部经理部门半年/年度计划制定的质量、及实施完成率负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作个人

23、人力资源部经理工资差错次数员工工资发放的出错次数个人人力资源部经理员工福利保险差错次数员工福利保险办理的及时性及出错率个人人力资源部经理劳动合同的及时性劳动合同签定、变更、续订和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性个人人力资源部经理公司员工素质、技能整体提高率加强培训管理，制定各种方法、措施调动公司员工学习的积极性，提升公司各阶层员工的综合素质个人人力资源部经理人员档案管理的出错率人员档案管理的完整性个人人力资源部经理员工招聘各部门满意度在规定的时间内招聘到满足各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量个人人力资源部经理员工满意度员工对公司管理、环境等的总体满意度状况（根据员工满意度调查）

24、个人人力资源部经理核心员工流失数本周期公司离职核心员工总人数个人人力资源部经理责任成本变动率(实际责任成本发生额/本周期责任成本总额)100%-1个人人力资源部经理企业文化活动推动程度极参与并推动分管部门员工参与人力资源部组织的当期各项企业文化活动的程度个人人力资源部经理危机事件处理状况对分管范围内的危机事件，因处理不当或响应不及时或公关不力，导致影响扩散、造成重大不良影响个人人力资源部经理公司员工流动率根据员工的流失率来评定人力资源部经理的人力资源管理能力和方法个人人力资源部经理公司各项制度的执行率贯彻制定及执行各项管理制度，按照执行力各部门经理综合评分个人人力资源部经理组织能力善于给下属订

25、立明确合理的工作目标和标准个人人力资源部经理能合理安排工作，合理使用人才，使部门员工都愿意协同工作个人人力资源部经理善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务个人人力资源部经理培养下属能力制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力个人人力资源部经理能够调动员工不断提高工作能力的积极性，提高员工的凝聚力个人人力资源部经理能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属个人人力资源部经理沟通协调能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系个人人力资源部经理能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾个人人力资源部经理建立

26、相互信任与良好的协作关系个人人力资源部经理控制能力积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标个人人力资源部经理善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案个人人力资源专员人力资源制度建立与规范效率明确建立人力资源部各种政策，包括培训、考核、招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整个人人力资源专员职位说明书修改的及时性以部门经理布置的时限为准个人人力资源专员培训计划培训计划制定的质量个人人力资源专员培训实施培训计划的完成率个人人力资源专员培训内外部资源建立员工对培训的满意度个人人力资源专员绩效考核建立绩效考核体系建立的质量个人人力资源专员绩效考核实施绩效考核实施的质量个人人力资源专员绩效考核评估

27、对绩效考核的结果进行评估、改善质量、效率个人企业策划专员市场调研的计划性计划完成率个人企业策划专员市场调研报告的质量市场调研报告的准时性、报告质量如何个人企业策划专员形象策划的计划计划完成率企业文化活动推动程度积极参与并推动分管部门员工参与人力资源部组织的当期各项企业文化活动的程度个人企业策划专员形象策划实施的执行力执行广告宣传监督力度个人企业策划专员企业形象宣传效果评估公司整体形象评估报告个人企业策划专员参与项目定位策划建议的合理性、科学性对参与公司产品项目定位策划的提出的合理化建议次数个人企业策划专员设计、制作的效率、效果标准道具设计的时间计划的及时性、修改次数、最终效果个人预算员编制工程

28、预决算的效率按照主管规定时间内完成工程预决算的工作个人预算员编制工程预决算的准确率工程预决算，包括工程取费以及实际预决算工程量，包括材料、设备的单项、总项报价等的准确性、合理性个人预算员现场签证工程量、价值量审核的效率按照部门主管现场签证工程量、价值量审核的效率个人预算员现场签证工程量、价值量审核的准确率现场签证工程量、价值量审核的准确性、合理性个人预算员施工单位月度工程量审核按照主管规定时间内完成施工单位月度工程量审核的工作个人预算员施工单位月度工程量审按照部门主管规定的时间完成施工班组工人工资进度款编制及结算个人预算员施工工人工资进度款编制及审核的效率施工班组工人工资进度款编制及结算的准确

29、性个人预算员房产证预售面积及确权面积的核算的效率按照部门主管规定的时间完成房产证预售面积及确权面积的核算个人预算员房产证预售面积及确权面积的核算的准确房产证预售面积及确权面积核算准确性个人成本管理部经理审核编制工程预决算的准确度和效率负责编制工程的预决算，工程取费以及实际预决算工程量，包括材料、设备的单项、总项报价等个人成本管理部经理审核月度工程量预算的准确度和效率审核施工单位上报的月度工程量，作为工程进度款的支付依据，对施工过程中实施有效的成本控制个人成本管理部经理审核签证工程量和价值的准确度和效率现场签证的工程量的审核和价值量的计算个人成本管理部经理审核施工班组工人工资进度款的准确度和效率

30、施工班组工人工资进度款编制及结算个人成本管理部经理房产证预售面积及确权面积核算的准确率和效率房产证预售面积及确权面积的核算个人成本管理部经理审核公司的统计工作的准确率负责公司的统计工作个人成本管理部经理目标成本变动率（项目实际成本/定位报告中确定的项目目标成本）100%-1个人成本管理部经理预算审核准确率外审后的预算总额/提交的预算总额100%个人成本管理部经理成本预算计划完成率本周期内按时完成的预算项目数/计划完成预算总项目数100%个人成本管理部经理结算计划完成率本周期内按时完成的结算项目数/计划完成结算总项目数100%个人成本管理部经理结算审核准确率外审后的结算总额/提交的结算总额100

31、%个人成本管理部经理动态成本管理执行动态成本管理，每月5日前发布各项目上月动态成本报表，并在月报中发出成本预警个人成本管理部经理动态成本管理及时签结变更联系单个人成本管理部经理项目造价监控状况及时发现、纠正项目变更、签证、结算中的错漏项、虚报及误差超过合理范围的造价错误，确保对现场项目开发成本支出的有效性个人成本管理部经理项目造价纠错情况及时发现、纠正项目部变更、签证、结算中的错漏项、虚报及误差超过合理范围的造价错误，确保对现场项目开发成本支出的有效性个人成本管理部经理成本信息库管理每双月30日前向公司相关部门发布价格信息个人成本管理部经理合同签订及审核情况及时完成部门职责范围的合同审核或签订

32、工作，确保责任范围内合同条款严谨，防止风险个人开发部拓展专员四证办理完成的效率协助办理四证报建的及时性、准确性个人开发部拓展专员经济分析报告更改次数项目前期经济分析报告的科学性、准确性个人开发部拓展专员各种费用报批手续的效率协助处理报建费用、设计费和工程进度款等的拨付报批手续个人开发部拓展专员图纸会审提出合理化建议的次数审查施工方案，参加图纸会审的严密性个人开发部拓展专员工程监理出现问题处理的效率深入工地现场，向总工室或设计部门反映施工遇到的技术问题个人开发部拓展专员审核进度报表后出现的出错次数审核施工进度申报，实事求是签证进度拨款报表个人开发部拓展专员开发协调做好开发项目周边关系的协调工作，

33、包括民房监测、项目分项专业工程施工协调工作，保证各施工工程正常施工个人开发部经理可行性报告包括政策、土地、项目机会研究、项目初步可行性分析、项目初步规划建议等信息的分析报告个人开发部经理图纸汇审与图纸会审和设计变更后仍出现的图纸修改的次数个人开发部经理项目报建参与图纸会审和设计变更后仍出现的图纸修改的次数个人开发部经理鉴定协调总体规划方案、六图二书送审的及时性、快速性个人开发部经理现场监理派驻管理人员进行现场管理、监督各项工程质量、工程进度、隐蔽工程把关签认个人开发部经理施工协调协调配套个专业施工单位施工的力度个人开发部经理工程费用管理积极为个项目把关，降低各项费用，为开发项目节约开支，增加利

34、润个人开发部经理报建贡献状况通过自身努力，使开发过程中的费用有所节减，为公司创造经济效益；在手续办理业务上有重大突破，对公司做出贡献个人开发部经理拆迁计划完成状况完成当期必须完成的报建项目情况个人综合部文员文件管理的严谨性对文件做好保密工作，打印好的文件、文档做好保密处理，不能随便放个人综合部文员文件处理效率、质量负责集团公司各董事、领导文件的打印、修改、校对个人综合部文员员工对办公设备使用的满意度做好公司办公设备（复印机、碎纸机）的维护保养，损坏后快速相应做好修复处理个人综合部文员电脑、网络维护服务满意度对各部门员工电脑、网络维护做好服务，提升个人电脑技术，快速服务个人综合部清洁员清洁满意度

35、各部门员工对清洁工作的满意度个人综合部清洁员清洁用品采购费用控制差错次数清洁用品采购费用控制个人档案管理员档案分类管理存放的出错率档案归档分类的科学化、合理化个人档案管理员档案及时归档效率对公司档案归档的及时性个人档案管理员档案缺失次数档案管理的稳妥性个人档案管理员提供档案查阅的投诉率档案查阅的及时性、准确性个人档案管理员各部门员工采用办公用品的投诉率办公用品发放的及时性、合理性个人前台公关客人、部门人员投诉次数客人、部门其他人员对来访接待、指引，总台电话服务、指引等工作的投诉次数个人前台公关各部门经理、人员的投诉率报纸、信件的准时分发，各部门经理对该项工作的满意度个人前台公关会议准备服务的投

36、诉率报纸、信件的效率、质量各部门经理对该项工作的满意度个人前台公关公关服务公关接待工作的服务质量个人车辆主管服务投诉在服务过程中出现的服务质量的投诉个人车辆主管车辆安全事故次数车辆安全事故次数个人车辆主管车辆日常保养日志车辆日常保养按计划按时执行个人车辆主管费用控制差错次数车辆日常费用管理控制个人车辆主管未能及时办理车辆年检次数办理车辆年检等手续的及时性个人车辆主管办公用品采购费用控制差错次数办公用品采购费用控制个人人事后勤专员处理纠纷管理的效率快速响应各种纠纷，并完成各种纠纷处理的效率个人人事后勤专员配合律师工作参与度熟悉各项法律程序和规章制度，配合律师各项工作，完成各项纠纷处理工作个人人事

37、后勤专员公司涉案诉讼目标完成的有效度对公司涉案诉讼积极采取措施调查取证，组织案情分析维护公司的利益个人人事后勤专员办证效率按照公司规定的日期完成房产确权、产权证的办理工作个人人事后勤专员办证出错率因工作不专心或对工作不熟悉，造成办证工作出错的次数个人总工室设计员对建设项目提出的具体实施步骤的及时性准确性按副总工程师对建设项目提出的具体实施步骤，向设计单位委托项目设计工作个人总工室设计员提供设计单位所需的项目开发相关资料的及时性准确性密切配合各项专业规划设计工作，提供设计单位所需的项目开发相关资料个人总工室设计员发现设计中的问题所提建议的可行性、合理及时发现设计工作中的问题，提出解决问题的途径个

38、人总工室设计员档案管理的出错率及时做好各种资料的整理、归档工作，确保档案的完整性个人总工室设计员图纸交底准备工作的配合度安排好出图计划，协助副总工程师做好图纸技术交底的准备工作个人总工室总工部门季度计划制定的质量、及实施完成率负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作个人总工室总工绩效管理的执行力，完成率积极进行绩效管理，提升公司各阶层员工的综合素质个人总工室总工项目的设计方案评估审核后修改率负责集团公司开发项目的设计方案的评估审核个人总工室总工参与招标、答疑、评标、谈判等活动所提建议的合理性负责设计方案招标、工程施工招标工作。包括在投标单位资格审定、考察

39、、公开开标、评审投标书、对合同单位考核评价等诸项工作中个人总工室总工提出新技术、新材料运用规划的及时性、科学性提出新技术、新材料运用规划的及时性、科学性个人总工室总工项目施工采用的施工技术和方案的出错率负责提出项目施工中采用的主要施工技术和方案个人总工室总工处理技术问题所提建议的效率负责处理建筑公司、装饰公司在工程施工过程中的技术问题，提出措施和处理意见，把好技术质量关个人总工室总工在图纸会审和设计交底、施工示范样板的确认、工程的质量检查、质量事故和突发事件的处理上，所提合理化建议会同相关部门进行施工图纸会审和技术交底，参与竣工验收个人总工室总工组织能力善于给下属订立明确合理的工作目标和标准个

40、人总工室总工能合理安排工作，合理使用人才，使部门员工都愿意协同工作个人总工室总工善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务个人总工室总工培养下属能力制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力个人总工室总工能够调动员工不断提高工作能力的积极性，提高员工的凝聚力个人总工室总工能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属个人总工室总工沟通协调能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系个人总工室总工能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾个人总工室总工建立相互信任与良好的协作关系个人总工室总工控制能力积极促进下属团

41、结协作，并能引导团队达到组织目标个人总工室总工善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案个人出纳现金收付凭证的审核力度处理集团发生的收入、支出经济业务个人出纳登记现金、银行存款日记帐的及时性和准确性及时登记银行、现金日记帐个人出纳编制资金收支月报、周报的及时性编制资金收支周报、月报表个人出纳库存现金、有价证券、重要空白凭证保管的有效性负责做好库存现金、有价证券、重要空白凭证的报关工作个人出纳清点库存现金和编制库存现金日报表的及时性及时清点库存现金个人出纳现金额度控制的有效性做好现金额度控制个人出纳银行结算业务的准确性与及时性与银行核对，做到日清月结个人出纳银行存款余额调节表编制的及时、准确性

42、做好银行余额调节表的填列核对个人会计会计核算工作的计划性制定季度、年度会计审核工作计划个人会计会计核算工作计划完成率按照会计审核工作计划完成个人会计成本、费用、收入核算的及时性、准确性按时审核成本、费用、收入个人会计会计档案整理的及时性与完成性负责公司的会计档案整个人会计财务审核及付款的及时性及时完成对公司各部门付款申请的审核工作并支付相关款项个人会计进行应收、预收、应付、预付等核算的及时性与准确性负责审核出纳编制的收入、支出银行现金凭证个人会计会计报表、财务报告说明书编制的及时性与准确性按时编制报表及财务报告说明书个人会计记账凭证编制的及时性和准确性编制转帐凭证个人会计总账登记的及时性公司总

43、帐登记个人会计分类明细账登记的及时性公司分类明细帐登记个人会计结账、对账工作的及时性负责公司结帐、对帐工作个人财务经理部门季度计划制定的质量、及实施完成率负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作个人财务经理绩效管理的执行力，完成率积极进行绩效管理，提升公司各阶层员工的综合素质个人财务经理财务工作制度建设完善改进力度逐步完善公司的各项财务制度个人财务经理公司财务预算编制的正规性与有效性公司总体收支预测及控制范围，确保各项工作的检核标准个人财务经理对公司预算的执行情况的监督力度对公司预算进行监督、控制个人财务经理税务筹划的成效做好税务规划，维护公司的合法权益

44、个人财务经理公司各项费用的审核力度严格控制公司的各项费用支出个人财务经理财务工作报告的准确性和及时性半年、全年编制公司财务工作报告个人财务经理对项目可行性分析和招投标工作所提建议的准确性和及时性参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作个人财务经理财务电算化的普及程度和应用水平推广、普及公司财务电算化工作个人财务经理会计报表的审核力度做好内部审核工作，对集团、各子公司财务工作定期、不定期检查个人财务经理审计工作计划制定的及时性、完善性制定完善的财务审核计划个人财务经理审计方法运用的合理性、充分性制定完善的财务审计方法，保证财务工作的正常运作个人财务经理组织能力善于给下属订立明确合

45、理的工作目标和标准个人财务经理能合理安排工作，合理使用人才，使部门员工都愿意协同工作个人财务经理善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务个人财务经理培养下属能力制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力个人财务经理能够调动员工不断提高工作能力的积极性，提高员工的凝聚力个人财务经理能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属个人财务经理沟通协调能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系个人财务经理能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾个人财务经理建立相互信任与良好的协作关系个人财务经理控制能力积极促进下属

46、团结协作，并能引导团队达到组织目标个人财务经理善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案个人融资专员按照资金筹备计划完成率筹集公司土地储备、项目开发、公司运营所需资金个人融资专员银行融资计划完成率根据公司年度融资计划，组织完成银行贷款授信、审批和放贷、还贷业务个人融资专员编制资金收支月报、周报的及时性确定合理的融资结构，防范资金风险，降低资金成本，提高资金使用效益个人融资专员资金变动信息掌握的及时度及时掌握资金变动信息个人融资专员项目资金筹集的力度与效率项目短期周转借款的筹集和管理工作，监督按规定用途使用个人融资专员贷款审查效率做好贷款期限、贷款利率、还贷安排的审查工作个人资金部经理部门季度

47、计划制定的质量、及实施完成率负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作个人资金部经理绩效管理的执行力，完成率积极进行绩效管理，提升公司各阶层员工的综合素质个人资金部经理资金制度建立的完善性建立合理的资金使用制度个人资金部经理审核公司资金预算、资金收支计划的全面性、有效性性审核公司资金预算，根据审核计划统筹调度公司资金个人资金部经理公司资金调度的有效性做好资金的控制、调度个人资金部经理记录公司内部资金调拨的及时性和准确性做好资金的核查和分析工作个人资金部经理组织能力善于给下属订立明确合理的工作目标和标准个人资金部经理能合理安排工作，合理使用人才，使部门员工都

48、愿意协同工作个人资金部经理善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务个人资金部经理培养下属能力制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力个人资金部经理能够调动员工不断提高工作能力的积极性，提高员工的凝聚力个人资金部经理能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属个人资金部经理沟通协调能力能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系个人资金部经理能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾个人资金部经理建立相互信任与良好的协作关系个人资金部经理控制能力积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标个人资金部经理善于解决

49、困难，并能及时提出切实可行的解决方案个人材料员材料、设备、新材料等信息资料的收集、分类、保存的及时性建立完善的供应商及设备材料档案，资料收集、分类、归档不超出计划规定的时间个人材料员对已录用材料、设备的资料、样品归档的及时性资料、样品归档不超出计划规定的时间个人材料员各类表单的会签传递的准确性和及时性保证内部会签的效率和质量，各类表单的会签传递不出现错误；会签资料保证在当天传递出去个人土建工程师对项目进度质量进行巡查的及时性保证项目按计划进行，达到合同约定标准个人土建工程师重视质量安全文明标化施工，按时参加监理例会个人土建工程师工作计划完成率确保岗位工作目标的有效实现个人土建工程师对建筑（安装

50、）工程的施工质量、进度、安全、成本的监督控制保证项目按计划进行，达到标准个人土建工程师参与材料、设备的验收，督促做好交房前的成品保护工作及时发现材料、设备的问题并及时反馈采购人员。成品保护工作的有效性个人土建工程师按时移交相关资料和质量记录保证及时、完整地移交相关资料和质量记录个人工程内勤工作计划完成率确保岗位工作目标的有效实现个人工程内勤配合工程招标为工程招标提供相关资料个人工程内勤工程技术资料的收集、整理、归档、移档、配合验收的及时性和完整性确保工程资料的完整性、移交手续齐备；及时完成资料收集、归移档个人工程内勤工程相关会议的记录与相关资料整理归档的及时性和准确性确保准确及时记录相关会议内