2022-西湖镇城市管理强化年及城市管理工作总结_1.doc

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1、西湖镇城市管理强化年及城市管理工作总结 城市管理工作总结 今年作为邗江区城市管理强化年，为全面贯彻落实区委、区政府城市管理工作要求，实现城市环境大改善和违法建筑“零增长”的目标，以崭新面貌迎接建城2500周年，我镇党委、政府高度重视，并以城市管理为切入点，将此事提上了重要议事日程。为认真贯彻传达上级精神，我镇组织多次会议，对全镇城市管理工作进行了详细的部署。会议召开后，西湖镇上下迅速行动、迎难而上、动真碰硬、扎实推进，目前城市管理工作正在如火如荼地展开。截至目前，已组织拆违25起，组织人员300余人次，机械15个台班，已拆面积接近1800平方米，拆除违章户外广告16起，灯箱广告52起，查处违规

2、渣土车辆16辆次，整治马路市场2处，路边摊点65个，拆出了影响，形成了声势，治出了形象。现将我镇城市管理具体工作汇报如下： 一、抓机制、促发展 1、严密组织，严格制度 我镇地处城乡结合处，针对违章建筑多发，出摊经营严重等现象，镇、村两级均成立了领导小组，明确了责任，制定了城市管理相关考核办法及周报、月报制度、巡查制度，明确分工、责任到人，确保城市管理工作成效。 2、坚守纪律，文明执法 城管综合执法工作是维护市容市貌的主要工作，为将队伍管理好、建设好、使用好，把综合执法队员的工作积极性和创造性引导好、保护好、发挥好，我镇坚持定期学习和不定期学习相结合，政治学习和法律学习相结合，理论学习与实践学习

3、相结合的方式，进一步提高了执法人员的法律意识、服务意识，文明执法水平明显增强。 3、提高认识，加强督查 我镇对照市、区考核办法制定了相应工作计划，按时间节点开展工作，同时做到月有简报、周有例会。平时组织纪委监察室、村建科、城管大队定期到各村、社区督查工作的进展及检查相关工作台账、查阅资料，对做的不到位的地方进行指正，限期整改，确保工作的顺利、持续开展。 二、抓整治、攻难点 1、整治违章建筑，服务建设秩序 围绕违法建设“零增长”的目标，加大违法建设整治力度，重点加强对拆迁安置小区、城中村、拆迁区域进行全天候监控、“零容忍”管理。坚持日巡查，突出“抓早、抓小、抓苗头”，确保新增违法建设及时发现率1

4、00%、及时控制率100%、及时拆除率100%；严肃工作纪律，对防违控违拆违工作中查禁不力的单位和个人，坚决追究有关责任人责任。 2、整治扬尘污染，改善环境质量 加强渣土运输巡查，严格准运时间、准运线路，实施封闭式运输；利用每日巡查，加大对其他引起扬尘污染的源头进行治理的力度；严厉查处擅自处置建筑垃圾及运输过程中撒漏污染城市道路行为，保持XX县区道路卫生、整洁。 3、整治“四大顽症”，提升市容市貌 一是开展占道经营、店外经营整治行动。重点整治市场占道、流动占道、节假日占道、商业宣传占道、店外经营五大类占道经营，加强铁路桥东农贸市场、西湖花园马路市场、山水锦城农贸市场等重点区域、路段的管控，还路

5、于民。坚持日常整治和集中整治相结合，每月集中整治不少于1次。按照“方便群众、相对集中、统一式样、自治管理”的要求对小摊贩进行统一管理，形成具有特色的便民服务摊点群。二是开展户外广告管理行动。按照户外广告管理办法，对户外广告进行统一经营、统一管理。要按照“整治一批、规范一批、提升一批”的标准，编制XX县区主次干道两侧户外广告专项规划。 三、抓管理、求实效 1、周密安排，迅速行动 镇党委、政府将城市管理作为年度工作的重中之重，作为全年的主要工作任务来落实。切实贯彻市、区部署要求，坚持局部拆违与全面整治相结合，违、破、烂一起拆，脏、乱、差一起整。对涉及群众反映强烈，对市容市貌造成重大影响的违法现象，

6、我镇及时制定了详细的方案，迅速组织相关人员进行整治，将违章建筑、违规经营扼杀了在萌芽中。 2、落实巡查，责任到人 镇城管大队及各村、社区也建立了日巡查制度，包干到组，责任到人，发现一起，通报一起，查处一起，确保实现市容市貌大改善，违章建筑“零增长”。我镇城管大队及各村、社区在巡查的同时通过悬挂宣传标语，车载喇叭广播等形式，对违章高发区域进行普法宣传，分发普法资料，提高群众的法律意识。 3、抓住契机，提档升级 以文明城市创建复查为契机，我镇组织镇、村两级干部及城管大队对镇域内违规经营摊贩进行了一次统一整治，并对道路两侧绿化进行了全面补植，提升了城市形象，美化了家园环境。 4、加强考核，实现绩效

7、我镇针对城市管理出台了相关管理考核办法，对镇职能部门（城管、村建）考核的同时，也对各村、社区进行相应考核，并与年终绩效考核挂钩；镇所有机关干部分工到村并与村、社区主要负责人年初提交防违控违保证金，年底按照各村、社区考核分数返还。通过以上方法，调动一切可调动的力量，坚决打击违章违建，维护城市良好形象。 四、抓宣传、造氛围 建立城市管理工作宣传机制，充分利用官方微博、微信等载体，对城管工作进行全方位的宣传，做好工作亮点的挖掘和重点工作的报道。在各主要出入口、街道、重要节点、人流密集区设置城管公益广告，形成视觉冲击力。开展城管宣传进小区、城管志愿者劝导、市场周边普法宣传等活动，扩大宣传面和影响力，提

8、升群众守法意识，从根本上解决城市管理难题。 五、抓筹备、早规划随着我镇经济的迅猛发展，城市化进程不断加快，XX县区规模不断扩大、市容市貌、违法经营、违章建筑等方面的问题日趋复杂，数量庞大马路市场摊主城市意识和法制观念淡薄，提高过程漫长，客观上加剧了城市管理工作的复杂性、动态性、长期性和艰巨性。同时，市民对居住环境、公共服务等质量要求日趋增强，创建全国文明城市、城市管理强化年等工作目标，也对城市管理工作提出了更高的要求，且管理体制仍需进一步完善，使管理工作面临挑战。我镇将紧紧围绕上级精神，实施城市精细化管理，为建设美好西湖作出更大贡献，为文明城市增添美丽风景，为2500周年城庆添砖加瓦。 第二篇

9、：城建局强化城市管理提升城市品位近年来，县建设局紧密围绕干净、有序、团结、创新八字工作方针，在强化管理职能，服务发展大局，提升城市品位方面做了一些卓有成效的工作，为加快我县经济社会新一轮发展步伐作出了全新的贡献。我们的主要作法是： 一、以规促建，提升城市建设品位。为增强服务经济建设的能力，县建设局以规划管理为突破口，以制度建设为着力点，狠抓城市规划、建设品位提升。一是科学编制城乡规划。先后投资100多万元编制天城镇总体规划和中心村规划，完成了天城XX县区1：1000数字化详规，实现规划用地面积7.4平方公里；完成了白霓镇余耕村等7个示范村的新农村建设规划；完成了百米大道、仪表路、金城大道、天城

10、大道等6条道路规划，规划道路面积75.28公顷；完成了天城工业园、青山工业园、原仪表厂、桃溪宾馆、城北市场、职教中心等70个重点项目的规划设计工作，实现规划用地面积3.2万平方米，总建筑面积1.5万平方米。二是严格规划审批制度。建立了局长办公会议审批制度，做到了公开审批，定期审批，集体审批。同时，公开收费标准，规范收费程序，实行一个窗口一站式服务，坚决不搞双重标准，彻底杜绝了人情收费。2005年，在规费对象没有较大增加的情况下，实现业务收入500万元，相当于上年的2.5倍。三是严格责任追究制度。建立了规划分片巡查和批前、批后跟踪管理责任追究制度，谁管理谁负责，基本改变了过去规划随着领导走，规划

11、按照协商意见办的惯例。通过公开规划审批、公开收费标准、公开责任追究等三项管理措施，规划管理各项指标直线上升，一书两证办结数从2003年的256户上升到去年的308户，年递增率达20；批建面积从16.64万平方米上升到21.10万平方米，年递增率达30；下达停建通知书从2003年的120份上升到去年的178份，年递增率达30；拆除违章建筑面积从210平方米上升到360平方米，年递增率达41。由于规划管理的严格实行，市民的规划意识普遍增强，规划的权威性和科学性得到充分体现。 二、以建促管，提升城市服务功能。县建设局坚持有为才有位的理念，积极主动地将建设工作放到全县的发展大局中去思考，去部署，去落实

12、，坚持建设一处、管好一处，建成一片，规范一片。一是抓园区绿化工程建设。集中全局财力、物力和人力，抢晴天，战雨天，赶工期，抓进度，投资480万元在工业园区建成了长达8公里的道路风景绿化带。共建设大小花池98个，面积7.9万平方米，栽植大小苗木175万株，填运土方9.6万立方米，安装路沿石1.8万米。二是抓市政功能项目建设。组织资金150万元兴办实事，服务市民，先后恢复建设了南门老码头、二级客运站门口下水道，更新修复了中津洲音乐喷泉，新建了政府门口和三桥转盘交通节点绿化工程，彻底改变了过去老码头垃圾成堆，客运站门口污水横流，音乐喷泉运转不灵的破旧形象，使城市综合载体功能大幅提升，基础设施服务水平明

13、显提高。三是抓XX县区招商项目建设。树立“招商引资引进功能项目、土地转换筹措建设资金”的工作理念，积极配合县委、县政府运用市场运作手段，引进外来资金开发城市功能项目，一手抓外沿拓展，一手抓内涵提升，连续启动仪表路城市综合开发、桃溪南路建设等多XX县区基础设施建设重点项目，使我县的对外开放形象得到进一步提升。 三、以法治建，提升文明创建水平。规范市场，整顿秩序，强化监管是开展建设行业源头治腐，防止建设腐败，保证建设质量和生产安全的重要举措。为切实提高依法治建能力，县建设局严格按照法律法规要求，以三个严格加强行业管理。一是严格有形建筑市场管理。实行了公开招标投标，严格执行强制建工监理。2003年以

14、来，实现公开招标项目31个，招标建筑总面积10.9万平方米，总造价8500万元；监理工程项目74个，监理面积37.18万平方米；办理竣工验收备案工程48个，工程竣工合格率100，并获2个市优工程，同时，狠抓建筑行业的安全生产，投入资金450万元全面推行钢管脚手架和双臂吊机，使建设工程质量和安全生产水平稳步上升。二是严格房地产市场管理。近两年，商品房开发数达到65个，建成成套房2113套，销售面积2.2万平方米；房屋权属登记2772户，登记面积119万平方米；房屋转移登记1086户，成交面积29.72万平方米，成交金额1.03亿元。房地产交易空前活跃，并确保了房地产事业朝着健康有序的方向发展。三

15、是严格文明城镇创建。主要加大了三个力度：加大了文明创建宣传力度，先后出动文明创建宣传车900多台次，印发创建宣传资料5000余份，展出宣传栏板280余块，订立门前四包和庭院三包责任书600多份，全民的文明创建意识大幅提高，市民的创建参与率达90；加大了城市管理力度，累计组织城管执法30万人次，纠正违章占道62万次，清理路障1020处，使街区秩序明显好转；加大了环卫保洁力度，严格清扫清运措施，环卫清扫面积从2003年的72万平方米扩展到现在的97万平方米，达到生活垃圾简易处理能力130吨/日，生活垃圾清运量4.5万吨/年，使XX县区环境卫生较以前大变样，呈现出清新整洁的城市形象，从根本上改善了对

16、外环境，提升了城市发展品位。 第三篇：强化城市管理服务城市建设助推城市发展强化城市管理服务城市建设助推城市发展 在全县城镇建设工作总结暨表彰大会上的发言材料 XX县区城市管理局（2012年2月20日） 各位领导、 同志们： 根据会议安排，结合我局工作开展实际作个发言，不足之处，敬请各位领导及同志们批评指正。 城市管理是一项系统的综合管理工程，他直接体现一个地方经济发展和人民生活水平的提高。近年来，我局的城市管理工作在县委、政府的坚强领导下，始终突出以“发展、民生、稳定”三大主题为工作出发点，以“四开四干”“五公五安”为工作要求，进一步强化城市管理，服务城市建设，助推城市发展来开展工作，现将主要

17、做法汇报如下： 一、狠抓落实、强力推进城市“脏、乱”治理。任何工作安排部署不落实等于零，工作抓而不实等于不抓。这些年来，我局始终把干部工作执行力摆在重要位置来抓，采取多种形式，加强干部职工思想教育，切实营造干事氛围。扎实开展城市管理工作，狠抓整治XX县区影响“脏、乱”的不良行为，确保XX县区大环境卫生时常干净整洁，市容秩序时常规范有序，积极为我县招商引资、人民安居乐业营造一个良好的卫生环境。 二、端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为，坚持情系民生的服务管理理念 管理不等于控制。在城市管理工作中，我们进一步端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为，坚持做到阳光执法，柔性执法，文明管理。牢固树

18、立“人民城管爱人民、管好城市为人民”的服务意识，坚持管理不是目的，服务才是根本的社会管理创新理念。并采取疏堵结合的管理办法，加强县城市容秩序和环境卫生管理。在“整脏治乱”过程中，我们坚持以人为本，服务为先，处罚在后，切实做到有法可依，程序合法。着力整治好群众反应的脏乱突出问题，切实处理好城市“面子”和商贩“肚子”问题，更多的争取群众的理解和支持。近三年来，没有出现因粗暴执法或在执法过程中程序不合法而导致上访事件的发生。 三、建章立制，责任承包，切实建立长效管理机制一是建立定员定岗定责的工作责任承包管理制度。根据地理位置和区域面积，分片区、划区域，实行管理定员定岗定责的责任承包管理制；二是建立目

19、标考核制度。坚持工作开展做到日督查、周总结、旬通报、月考核；三是建立日常卫生保洁制度。采取凌晨清扫、白天保洁、夜间冲洗的运行方式，加大XX县区环境卫生的管理；四是建立举报投诉整改制度。设置举报电话，方便市民的联系和监督。以人民利益为重，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的“脏、乱”问题。 四、更新观念，注重细节，逐步推进城市精细化管理管理的核心是“理”，而不是“管”。城市管理工作需从细节入手，XX县区的每一个影响市容和环境卫生的细微部分都不容忽视。我们坚持“出门一把抓，进门再分家”的团队管理精神，并 切实做到管理工作走过路过，千万不能放过每一个细节出现的“脏、乱”问题，以此减少“脏、乱”现

20、象的发生，逐步推进城市精细化管理。 五、疏堵结合，专项治理，认真安置好拆迁经营户的管理这些年来，面对XX县区城改造的大拆迁和大建设，我们讲大局、识大体，并牢固树立一盘棋思想，以管理服务建设、以建设助推发展来实行建管并举，同步发展，力争做到我局工作不拖全县建设工作后腿。为解决许多原来门面拆迁户店内经营的变为露天经营，建筑施工车辆带泥上路等方面问题，我局在保证XX县区秩序有序的经营活动前提下，设置临时专门供拆迁经营户进行经营的马路市场，实行白天经营的夜间不经营，夜间经营的白天不经营的管理方式，切实做好门面拆迁户的后续经营管理工作；对建筑施工车辆污染路面的现象及时制定相关管理制度，做到建管结合。同时

21、，我们还积极配合参与住建、雍阳镇等部门加大拆违和旧城拆迁工作，切实做到服从安排、听从指挥，工作不推诿，落实任务不推责。竭尽全力，多措并举，强化城市管理，服务城市建设，助推城市发展。 六、加强队伍建设，塑造城管形象 在城市管理过程中，我们坚持在工作中走群众路线，不断强化社会监督和发动群众参与我们的城市管理工作，努力打造一支相互包容，团结协作的城管队伍：一是抓好班子建设。采取包片分管，各负其责，促使责任压力层层传递，动力层层提升。从而增强局班子与全局干部职工的战斗力、凝聚力和精气神；二是加 强作风建设。坚持依法行政，文明执法。大力倡导管理就是对人的服务工作理念；三是强化服务意识。坚决做到以工作实绩

22、为考核标准，树立一种当我们的工作失误时，要学会道歉认错，当我们的工作决策与群众利益发生冲突时，要学会敢于让步妥协的服务理念，不断规范自己的言行举止。教育全局干部职工要提高干事能力、多谋干事之策，多立创先争优、增比进位赶超之志，真正让城市管理这支队伍不断从原来的城管执法型向现在的城管服务型转变，着力解决“重管理、轻服务”“重管制、轻协商”的不和谐现象，重塑城管执法良好形象。 总之，各位领导、 同志们： 城市管理是一项永无止境，不断提高的工作。在今后的工作中，我们将不断健全和完善城市管理工作机制，加强社会管理创新，增强管理不等于控制的意识，牢固树立管理就是服务的理念。切实加强队伍建设，改进工作方法

23、，提高工作执行力和为民服务水平。在国发2号文件精神的指引下，不断开拓进取，求真务实，多思会干、真抓实干。力争工作做到差错不在我们这里发生、形象不在我们这里受损、发展不在我们这里受阻碍。我们将更加坚定信心，奋力拼搏，抢抓机遇，强化管理，以时不我待、只争朝夕的工作热情，积极为全县“城乡统筹、三化同步、科学发展、强县升位”的目标而努力奋斗。 第四篇。城市管理工作总结20xx年，在市委、市政府的正确领导和统一部署下，全市城管系统以提升城市管理现代化水平为主线，以本系统“三个年”活动为载体，以市容环境综合整治为抓手，锁定各项重点目标任务，全力以赴，落实责任，狠抓推进，确保了市容环境面貌的优化提升和各项重

24、点工作的稳步推进。 1、调整执法体制，城市管理责任进一步落实。坚决贯彻市委、市政府的决策部署，下放执法权限，完成市区两级城市管理行政执法权限及人员、资产、案件的下放承接工作，共下划各区编制520名、人员489人，划转固定资产2572件、约1963万元，移交案件2127件、备案案件30328件。以市政府下达目标任务书的形式，要求各区进一步加大城市管理投入，推进落实城市管理“四个二”（即落实不少于2000万元/年的区级城市管理人员工作经费，建设不少于200人规模的区级城市管理队伍，配备的街道城市管理专职人员在原基础上增至2倍，明显发挥街道和社区2级组织城市管理作用）。 2、强化综合整治，城乡市容环

25、境进一步提升。按照市委、市政府“市容环境明显提升”要求，一是强势推进集中专项整治。重点围绕户外广告、占道经营、施工工地、环境卫生等方面，全面实施集中专项整治，累计制止、查处、纠正、整改市容违法违章行为37.9万起，其中，查处无证设摊、占道经营8.2万起，户外广告1.2万起，拆除高速公路出入口违法及过期广告20处，清理“三乱”8.3万余起，查处抛撒滴漏4793起、机动车人行道板违停18.3万起、违法建设1950处。二是全力抓好显见性问题整改。围绕农贸市场、工地周边、暴露垃圾等15个方面，广泛发动，举一反三，全面开展自查自纠，累计自查整改问题3.9万个，查纠率98.4%。三是进一步强化督查检查。利

26、用全员上路、挂钩督查等工作机制，坚持每周全员上路参与整治整改，累计督查发现、落实整改问题5.3万个，整改率98.1%。通过强化市容环境秩序整治，实现了“五一”前市容明显提升的目标，为文明城市创建奠定了良好的市容基础，圆满完成了中秋、国庆节期间市容环境秩序整治保障工作。 3、狠抓重点工作，精细长效管理进一步加强。一是连续实施主要道路包装出新。继续对全市14条道路实施包装出新，全市包装出新道路达60条，无锡城市品味得到持续提升。二是继续推进背街小巷综合治理。在2011年完成120条基础上，20xx年再明确每街道2条、解放环路以内所有113条，共计206条背街小巷实施综合治理，居民生活环境得到进一步

27、改善。三是大力开展社区环境“连片整治”。结合全市老新村改造，围绕市容秩序、环境卫生、沿街景观、基础设施等方面，开展139个社区“连片整治”，通过逐步整治、划片推进，累计排查显见性问题8152个，整改7446个。四是加强广告店招管理。按照“老店招老办法、新店招新办法”原则，加强对门头店招及相关标识标牌的设置管理，切实做到“先规划设计、后规范设置”。20xx年完成对商业综合体等新建区域门头店招规划40个，历年累计完成60多个。完善户外广告管理和市场运作机制，全年组织户外广告拍卖2批，成交金额1914万元。五是深化公共停车泊位管理。全市现有政府性投资公共停车泊位16089个，20xx年新增公共停车泊

28、位2014个。 4、突出收运处置，环卫体系建设进一步完善。一是加强城市环境卫生保洁管理。强化主要道路环卫保洁作业和作业质量监管，提高环卫机械化清扫率，市区建成区城市主次干道机械化清扫率达75%（扣除人行道面积），减少了道路扬尘污染。市管道路、区管道路、背街小巷全面实行专业化保洁，达到了全覆盖。二是提升生活垃圾收运处置水平。加强生活垃圾机械化收集源头管理，规范生活垃圾大型转运站运行管理，保持生活垃圾机械化收集率和无害化处理率100%。全市（不含江阴、宜兴）共无害化处理生活垃圾约100.1万吨，同比增长6.5%。三是推进餐厨垃圾集中收运处置。以“XX市餐厨废弃物管理办法”出台为契机，加大餐厨废弃物

29、收运管理力度，20xx年实现了对市区400家餐饮单位餐厨垃圾的集中收运，现每日收集、处理餐厨垃圾稳定在50吨左右，促进了餐厨废弃物源头减量化、集中处置无害化和有效利用资源化。四是推行建筑渣土资源化利用。配合相关部门制定了建筑垃圾资源化利用管理的相关规范，在建设政府定点消纳场基础上，指导推进建筑渣土综合利用场试点项目建设，目前全市已完成6座建筑垃圾资源化利用示范点建设。 5、深化依法行政，履职服务能力进一步增强。一是推动完善相关法规。参与完成XX市市容和环境卫生管理条例立法，抓好立法后的贯彻落实工作，进一步完善了城市管理法律法规体系。二是严格各项行政许可。加强渣土运输处置许可管理，共办理运输、消

30、纳、准运类行政许可1780件，审批水路换装点16处。严格建筑工地夜间施工许可，全年共依法审批发放夜间施工许可963件。三是提升查处办案能力。围绕“公正、公开、公平”，推行网上办案，优化办案程序，规范执法行为，累计查处行政处罚案件14.6万起。四是加大服务发展力度。大力支持各级政府、各行业主管部门主张的大型商贸活动和各类商业企业的开业、庆典和主题商业活动，建立健全首问负责、市区联动、服务保障等机制措施，对相关活动做到主动对接、即到即办，共核准、备案各类商业活动800余场次，积极服务了商业经济发展。加强市容环境保障工作，累计下达执行保障令59次，圆满完成了各类市容和环境卫生保障任务。五是加强投诉受

31、理处理力度。对投诉案件，从受理转办到处置回复等各个环节，强化检查考核，基本做到件件有回复、事事有回音，全市共计投诉受理处理案件1.1万余件，办结率99.86%。 为确保工作取得实效，突出加强本系统“三个年”建设，促进了目标任务的落实。 1、把20xx年作为全系统“优化市容环境真情服务为民”活动深化年，以加强作风建设为主题，制定专门实施意见，重点实施三挂钩、三公开、三到位、三考评等“四个三”内容。一是深化推进“三挂钩”。建立长效的挂钩联系服务体系，主动与服务管理对象挂钩，与街镇、社区、监督点挂钩，与工作目标任务挂钩，实现了对全市47个街镇、622个社区及50个城市管理监督点的“全覆盖”挂钩。据统

32、计，全系统1600多名执法管理队员和环卫职工，挂钩服务4100多个单位（相对人），组织各类挂钩服务及宣传活动1700多场次，征集行风及工作建议近2500条，解决各类问题3.4万个，发挥了城市管理服务民生社会作用。二是推行落实“三公开”。围绕窗口服务、行政许可、办案查处、上门帮扶、环卫管理等方面，统一梳理制订了10项服务承诺，对外公开公示，接受社会监督。对投诉受理、检查督查、挂钩走访问题的整改落实情况，主动公开进展和结果，取信于民、取信社会。以城市管理年度、阶段性重点工作的完成情况为主要内容，及时公开工作情况，营造公开、高效、利民的政务运行环境。三是全面确保“三到位”。强化执法队员集中培训、管理

33、队员分级培训、日常专业培训等机制，组织全体执法队员和管理骨干700多人集中培训轮训，落实行政执法“五项规范”、督察督办、责任追究等制度，确保教育培训和制度建设到位。围绕年度目标和重点工作，狠抓执行力建设，提升工作绩效，确保目标责任和执行力建设到位。结合城市管理实际，细化失职追究行为，明确问责范围，确保失职追究和问责机制到位。四是系统实施“三考评”。建立全员绩效考核机制，完善分类分级考评体系，突出考评班子作风，围绕解决问题、团结协作、组织协调、创新工作等内容，重点考核思想作风、工作作风、生活作风和党风廉政建设等情况。突出考评部门绩效，结合重点目标任务和部门职能工作，围绕组织协调和强化管理、解决热

34、点和疑难问题、挂钩服务和依法行政、工作履职和落实长效等内容，实行分级绩效考核。突出考评个人实绩，结合机关、执法队伍、环卫单位等部门实际，分别制定个性化的考核细则，对职工队员进行实绩考核。 2、把20xx年作为全系统市容突出问题攻坚年，加大了对热点难点的突破力度。一是梳理排定目标。通过全面梳理，确定了全市范围内205个热点难点问题，建立“信息库”，并将其中群众反响最为强烈、问题最为突出的117个热点难点问题，列入今年的“整治库”，锁定了量化推进目标，全面攻坚整治。整治取得明显成效后，列入“样本框”落实长效。二是集中攻坚整治。结合实际，对热点难点问题，逐个制定攻坚方案和推进计划，逐步逐个实施整治，

35、累计组织集中整治1793次，今年117个攻坚目标全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大难”问题彻底解决。三是强化考核考评。将市容突出问题的攻坚情况，列入“太湖杯”、“优胜街道”考评体系，加强检查督查和常态化考核。同时，建立了例会推进制度和定期明查暗查机制，跟踪长效落实情况，作为年度考核考评的重要依据。 3、把20xx年作为全系统市容长效管理推进年，进一步加强了长效监管体系建设，深入推进市容长效“全覆盖”管理。一是健全完善监管体系。结合城市管理网格化体系建设，优化调整力量部署、人员调配、实时管控，将372条主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“样本框”等重点节点区域，全面纳入巡查监

36、管范围，并逐路逐段落实监管人员，明确监管巡查责任，确保“第一时间发现问题”。二是强化实时整治整改。按照“属地管理、分级负责、上下联动”的原则，建立完善市、区、街道三级工作机制，对监管区域，以“十个无”为标准，突出实时监管和整治整改，累计通过监管发现问题5.4万起，问题发现率98%，纠正查处率96.8%，市容巩固率97.4%，基本做到了“第一时间解决问题”。三是强化多方监督检查。建立了部门主导、社会参与的检查督查体系，突出发挥社会舆论、第三方独立巡访、义务监督员作用，切实提高了市容监管和问题整改的效率。同时，推行长效监管责任部门负责人与本部门相挂钩、执法与管理部门相挂钩的“双挂钩”考核机制，进一

37、步强化了考核奖惩。 第五篇：城市管理工作总结2011年城市管理工作总结 尊敬的以及在座的各位 同志： 大家下午好。 今天，我们在这里举行2011年度年终总结暨表彰大会。首先，我代表城市管理局的全体干部职工向来参加“XX县区城管局2011年度年终总结暨表彰大会”的各位同志表示深切的谢意。感谢各位对城市管理工作的大力支持和参与。现将我局的基本情况及2011年城市管理工作开展情况总结如下： 一、城市管理机构基本情况。 我局现有在编职工54人，环卫工人204人，“4050”协管人员96人，局内设机构有办公室、综合执法科、城市管理监察大队、环境卫生管理处、市政工程管理处、园林绿化管理处。承担着县城规划区

38、70多万平方米的市容执法、道路清扫、垃圾清运、园林绿化、市政设施管护及营运，西门河道的管护，每天垃圾日产日清量为150余吨。 二、县委、政府高度重视城市管理工作加大市政基础设施投入，为营造整洁靓丽的人居环境提供了保障。 2011年，城市管理工作进一步得到了县委、政府的高度重视和关心。县委、政府加大市政设施的投入力度，极大地改善了人居环境，为城市管理工作提供了强有力的保障。一是对XX县区路网进行“白改黑”的改造，减少了扬尘污染；二是对XX县区道路旧 式垃圾果皮箱进行了更换，改变了原垃圾果皮箱溢漏现象；三是对XX县区部分人行道花板进行改造，改变了过去因花板不平整，不易清扫垃圾的现象；四是购置环卫垃

39、圾收集车，取代原沿街道摆放垃圾斗，导致二次污染的现象。为今后提高城市管理水平奠定了坚实的基础。 三、城市管理工作开展情况 2011年城市管理工作在县委、政府的正确领导下，我们严格以“理清职责、注重细节、转变作风、提高服务、责任承包、强化管理”的工作思路和“内强素质强本领，外塑形象争荣誉；更新观念助发展，提升服务保民生；注重细节促规范，强化督查抓落实；责任承包明任务，科学管理构和谐”作为工作要求，始终突出“发展、民生、稳定”三大主题，紧紧围绕“城乡统筹、三化同步、科学发展、强县升位”的目标，坚持“环境立县”为城市管理工作第一要务，大力开展城市管理工作。一是加大城市管理法律法规的宣传力度，引导广大

40、群众改变陋习，更新观念，养成良好的生活习惯，增强公民社会公德意识。2011年发放宣传资料10000余份。二是转变执法理念，采取“疏、堵”结合的管理模式，大力倡导“服务就是管理、管理就是服务”的执法理念，变城管执法向城管服务转变，2011年没有出现城市管理引发上访事件的发生；三是坚持“有法可依、有法必依、违法必究”的原则，严格按照县委、政府“四开四干、五公五安”的工作要求，文明执法，取信于民；四是强化队伍建设，以“三个建设年” 活动为契机，端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为，完善各项管理机制和落实管理方法，开展“四帮四促”活动，将城市管理工作与为民办实事相结合起来，认真整改城市管理中存在的

41、问题，使城市管理工作进一步得到了群众的理解支持和参与。五是强化责任承包，将市容执法、道路清扫保洁责任到人，细化考核指标，实行日查、周评、月考核，严格兑现奖惩制度，以制度管人、管事。一年来，保质保量完成了垃圾清扫清运任务。今年以来清垃圾5万余吨；拆除存在安全隐患的破旧门头广告300余块，规范整顿占道经营1000余起，查处施工车辆带泥上路、污染路面600余辆，维修市政设施125起（主要是道路排水井盖），协助相关部门拆除违章建筑12次，补植补造人行道枯死树木500余株，摆放鲜花5万余盆，修剪了整个XX县区人行道树木和绿化树带树木。组织了西门河清淤工程，保证了河水清澈，新更换安装果皮箱700余个，整顿

42、夜市摊点80余起。管理好了两个广场的路灯、灯杆。有力的促进了创建省级文明先进县城和州级文明县的开展。 尊敬的各位领导、 同志们： 我们的工作虽然取得了一定的成绩，但离县委、政府的要求还远，还没有完全达到群众的满意需求。一是环境卫生保洁标准要求不高，离国家制定的保洁标准还有差距；二是少数环卫工人爱岗敬业意识有待提高，清收、清扫保洁需进一步加强；三是干部职工服务群众、奉献社会的服务意识还需进一步加强，业务学 习以及提高城市管理的能力水平还需进一步提升；四是城镇建设步伐加快，XX县区面积不断增大，执法管理人员、环卫工人相对不足，时常出现管理不到位，脏、乱现象时有发生。 在今后的工作中，我们将继续发扬

43、不怕苦、不怕累的精神，努力克服工作中存在的问题，进一步完善各项规章措施，紧紧围绕“发展、民生、稳定”三大主题，开展城市管理工作，努力打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍、执法队伍，秉承“人民城管爱人民、管好城市为人民”的根本宗旨，在县委、政府的正确领导下开拓进取，扎实工作，不断提高城市管理服务工作水平，为广大群众创造优美、整洁、文明、有序的卫生环境。 最后，衷心的祝愿在座的各位领导和同志们身体健康，工作顺利，合家欢乐。 内容总结（1）西湖镇城市管理强化年及城市管理工作总结 城市管理工作总结 今年作为邗江区城市管理强化年，为全面贯彻落实区委、区政府城市管理工作要求，实现城市环境大改善和违法建筑“零增长”的目标，以崭新面貌迎接建城2500周年，我镇党委、政府高度重视，并以城市管理为切入点，将此事提上了重要议事日程（2）二、端正执法思想、转变执法作风、规范执法行为，坚持情系民生的服务管理理念 管理不等于控制