信访稳定工作情况汇报.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。信访稳定工作情况汇报 信访稳定情况汇报 信访稳定情况汇报 尊敬的卢书记： 3月18日至25日，督导一组对*街道、柏杨街道、县城乡建委、县国土房管局等11个单位信访稳定工作开展情况进行了专项督查，现将相关情况作一简要汇报： 一、整体情况 从督查的11个单位来看，信访稳定工作整体推进较好。一是领导重视程度高。各单位始终坚持把信访稳定工作纳入重要议事日程，成立工作领导小组，制定工作实施意见，完善工作体制机制，配齐配强工作人员，在抓好日常工作的同时，有力推动信访稳定工作落实。二是责任落实到位。各单位认真落实“属地管理”、“谁主管、谁负责”及“一岗双责”工作责任制，主要领

2、导亲自抓、负总责，对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办；分管领导具体负责，加强对信访稳定工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决信访工作难题和突出问题；其他领导班子成员切实抓好分管领域的信访工作，形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系。三是工作重点突出。坚持重点突破，着力化解征地拆迁、危旧房改造、集中居民点建设、宅基地复垦、国企改制、城市管理等重点领域信访案件，规范办理程序，加快办理落实，尽力杜绝大规模集访、串防以及赴市进京非正常访问题。四是化解问题及时。对信访办交办信访案件，研究、处置及时，对基层信访案件，第一时间加强处置，力求化解在基层、萌芽状态；对一些易引发集

3、体访的事件，加强摸排、及时消除隐患，切实维护社会和谐稳定。 二、存在的突出问题 当前信访稳定工作仍存在一些亟待解决的突出问题。主要表现在四个方面：一是个别单位重视程度还不够高。个别单位对信访稳定工作认识不到位，工作上敷衍应付，信访问题不能及时有效化解，导致矛盾激化，重复越级访时有发生；有的信访办理未按照规定程序进行，逾期办理的情况仍然存在。二是重点领域信访问题突出。从督查的情况来看，征地拆迁、城市管建、危旧房改造、集中居民点建设、宅基地复垦、国企改制、拖欠农民工工资等重点领域的信访问题较为集中，特别是拆迁安置、宅基地复垦补偿、国企改制等方面的突出信访案件，具有一定共性和普遍性，仅凭责任单位难以

4、解决，亟需县上专题研究、拿出合理办法，切实加以解决。三是网上信访信息系统操作不够规范。网上信访信息系统的使用率不够高、操作不够规范，部分信访案件录入不及时，有的没有进行满意度评价。四是专职信访工作人员严重缺乏。按照目前信访系统组织机构和人员编制状况，各单位没有专职信访工作人员，已经难以适应新形势下繁重的信访工作。 三、下步工作建议 按照市信访局要求，结合督查实际情况，下一步，信访稳定工作将着力从以下几个方面来抓：一是进一步落实工作责任。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，进一步明确乡镇、部门“一把手”和包案领导作为信访案件稳控、化解的第一责任人。 信访稳定情况汇报 各分县局经侦大

5、队、支队各单位： “双节”临近，省党代会召开在即，为进一步促进我市社会和谐稳定，确保不发生来自经侦部门的信访案事件，根据张书军副局长指示精神，结合我市经侦部门实际，现就全市经侦部门近期稳定工作有关要求通知如下： 一、要进一步提高认识，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。省党代会的召开，是我省政治生活中的一件大事，全省关注。切实做好信访工作，维护社会稳定，为省党代会的顺利召开创造一个良好的社会环境，意义十分重大。全市经侦部门务必要进一步提高认识，认清形势，切实增强做好特殊时期信访工作的责任感和紧迫感，加强组织领导，采取切实措施，营造和谐有序的信访环境，确保省会郑州稳定。 二、要进一步做好矛盾排

6、查调处化解工作，把问题和矛盾化解在萌芽状态、解决在当地、基层。要加强对本地区、本单位信访形势的分析研判，全面深入细致排查存在的信访隐患和不稳定因素，重点分析当前办理经济犯罪案件中反映比较强烈的社会热点、难点问题，一些信访老案、积案和群众集体到省、市上访的 问题以及一切可能引发群众越级上访的苗头性、倾向性问题，充分掌握工作的主动权。对可能导致群众集体上访的问题，要采取措施，提前作出针对性的部署，主动及时处理，就地化解，避免形成集体上访，要扎实做好对上访老户等重点人员的稳控工作。对重大信访问题，要实行领导包案，包案领导要亲自过问、亲自处理、亲自督办，直至问题彻底解决，群众彻底息访。要认真落实“事要

7、解决”的要求，切实解决信访群众的实际困难和问题。 三、要进一步强化信息沟通和值班工作，确保信息、联络畅通。要进一步加强信息报送工作，对紧急重大信访信息，要立即逐级报告，并妥善协调处理，做到急事急报、特事特报、大事快报，决不允许瞒报、迟报和漏报。各单位要建立专门工作小组，确定分管领导和信访联络员，切实加强值班工作。分管领导要在岗带班，联络人员要确保24小时通讯联络畅通。 四、要进一步加强对信访工作的领导，切实落实信访工作领导责任制和责任追究制。要切实加强对省党代会期间信访稳定工作的领导，主要领导要亲自动手，分管领导要具体抓，其他领导要配合抓，要形成一级抓一级的工作机制。要周密安排部署，明确工作任务，落实到岗到人，要做到一旦发生到省赴京上访、进京非正常上访或信访突出问题及群体性事件，能够从容应对，及时依法果断处臵。要坚决落实信访工作责任追究制，对信访工作抓得不紧、不实，导致群众集体上访或导致群体性事件升级以及在处臵过程中有失职、渎职行为的，将严肃追究相关责任人的责任。 第 4 页 共 4 页