大学生公司前台实习参考心得体会 .doc

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1、大学生公司前台实习参考心得体会古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。因此我想只有对做过的事情进展总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下：一、工作内容1.人事档案整理2.更新通讯录、花名册3.接待客户，为客户倒水4.帮客户订购酒店、火车票5.登记纸质版、电子版考勤表6.每天下班之前通知第二天的早会7.在赶集网上刷新简历/通知面试8.打印材料，包括加盟合同、赠送清单等。9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位10.每月一次到两次清点办公物品、以及购置办公物品11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情二、体会(一)从杂乱无章到有条不紊工作阅历浅、

2、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差异等等各种要素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，根本上 都可以熟悉前台的工作，例如关于总经理以及招商部同事所需要的客户材料可以立即打印。刚开场关于电脑上存在多份一样的文件，不明白改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没可以分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把往常所学到的文档治理课程的电子档归档方法，推断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，骄傲感。即便是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由因此新手，内心总觉得任务多

3、，而且是本人的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20 天的工作时间，终于让本人的工作井然有序地进展。(二)从囫囵吞枣到不求甚解在行政人事部部门里，由主管带着着我们开展各项的工作。刚刚开场的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到眉目乱、心态没有摆正、蜻蜓点水。因此才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给本人的工作上带来了非常大的教训，因此只有不求甚解，才可以精确地、明确地、详细地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级咨询：“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有如此，才可以更加快速地提高本人的工作效率，工作的成效。(三)独挡一面不如团结一致俗话说“滴水不成

4、海，独木不成林”，因此每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事，例如要留意到前台的饮水机旁边的卫生咨询题、为客户倒水、购置物品等、喂养鱼食等等。整个部门尽管只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要非常及时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到留意整个公司各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的效劳，预备好经常使用到的各种店面材料、结业材料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的才能以及态度。为了可以使到每一次的工程、每一步的目的、每一个的计划可以圆满完成，会努力地向公司优秀

5、的同事学习，向上级学习有关的工作才能和工作的态度。本人也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫本人一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。又是一年春柳绿。走过了 7 月，迎来了 7 月。总结三月，计划 8 月，让本人的行程都在计划当中。不断地提高本人的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等。与此同时，本人也会不断地要求本人到达更好的层次，找出工作中得缺乏，不满足于现状，不断完善本人，勤于和蔼于学习，努力提高分析和考虑咨询题的才能，加强本人各方面的才能，工作时会更加主动付出，但凡都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往互相尊重，互相信任，互相支持，时刻牢记团队的力量。