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1、沟通的艺术非言语沟通,活动1:我是度娘,肢体语言大搜索规则:请小组讨论可以手表达的手势语言,并表演,每组至少想出2个。他组表演过的不能重复,小结,在人际沟通中, 语言7%语气38%肢体语言55%。,重要性,思考:两张照片分别表达了什么样的情绪?,二、丰富的肢体语言,讨论:他们在做什么呢?,思考:两张照片分别可能在做什么?心情是怎么样的?你是通过哪个肢体语言看出来的?,思考讨论:3张照片分别可能在做什么?心情是怎么样的?你是通过哪个肢体语言看出来的?,照片1,照片2,照片3,手势、眼睛、坐姿,讨论:分享下他所表达的心情,手势、眼睛、嘴巴,小结,面部表情(眉毛、眼睛、脸颊、下巴、鼻子等)手势、站姿
2、、坐姿等,三、沟通的艺术非言语沟通,1、手掌2、脸颊和下巴3、坐姿4、站势,1、手掌,手掌,手掌,手掌程度打分,认真体会并完成程度打分,舒服,轻松,1分,10分,强硬,强调,命令,向上,向下,四指握住食指指向,五指紧握,小结:手掌,向上积极,安全,放开,尊重向下权威,命令四指握住食指指向指向性的权威,命令更强五指紧握强调,强硬,2、面部表情:脸颊、下巴,肢体语言:手托脸颊和下巴,疲惫,厌倦,无聊,感兴趣,认真思考,怀疑,否定,思考,考虑,做出决定,小结:脸颊与下巴,手托脸颊下巴面积越大越显得疲惫、无趣,3、坐姿,请2名同学表演以上坐姿,并分享你的感受,屏障、距离,感兴趣,喜欢,否定,不舒服,请
3、2名同学表演以上坐姿,并分享你的感受,小结:坐姿,前倾坐姿舒适,赞同;靠后坐姿不喜欢,不同意,疲惫等偏消极;“大”字型坐姿放松,权威;翘腿方向看图示。,4、站姿,背手,双手敞开,小结:站姿,双手交叉防御、增加安全感双手背后权威,自我控制双手敞开真诚,接纳,小结:手掌,向上积极,安全,放开,尊重向下权威,命令四指握住食指指向指向性的权威,命令更强五指紧握强调,强硬,小结:脸颊与下巴,手托脸颊下巴面积越大越显得疲惫、无趣,小结:坐姿,前倾坐姿舒适,赞同;靠后坐姿不喜欢,不同意,疲惫等偏消极;“大”字型坐姿放松,权威;翘腿方向看图示。,小结:站姿,双手交叉防御、增加安全感双手背后权威,自我控制双手敞
4、开真诚,接纳,四、我学我用,练习:表情聊天至少选择4张图片,并配上文字,进行不少于4句的对话。提示:注意手,脚,坐姿,面部表情等的应用。,5,6,8,1,2,3,4,7,例如:甲:青椒炒牛肉又没有了,晚饭又的吃土了。(1)乙:嘿嘿嘿,叫你有时间约妹。(2)甲:鄙视你(3)乙:吃土吃土吃土啦啦啦啦。(4),小技巧,不要双手环抱在胸前或者翘二郎腿。 保持眼神交流,但是不要盯着别人。 人与人之间保持一定距离,双脚不要紧闭,显得有自信。 放松你的肩膀。 当听别人发表意见的时候,轻微点头表达对演讲者的尊敬。 不要作风懒惰,弯腰驼背。 如果对别人的演讲很感兴趣,前身可以轻轻前倾表示自己的兴趣。 微笑,讲一些笑话让对话环境更轻松。 保持目光平视。不要把目光集中在地上,给别人一种不信任的感觉。 放慢速度可以让你冷静,减少压力。 不要坐立不安。,总结,手掌:向上,向下,食指,五指紧握脸颊和下巴坐姿:前倾,靠后,翘腿方向,“大”姿站姿:交叉,背后,敞开,