电子商务环境下中国物流的发展状况及发展对策.docx

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1、毕业设计（论文）类 型：毕业论文题 目：电子商务环境下我国物流的发展状况及发展对策学生姓名：王朋聪指导教师：李铁军专 业：物流管理时 间：2011-04-05摘要全球电子商务发展非常迅速，物流的重要性对电子商务活动越来越明显。本文从电子商务和物流的关系出发，本文在阐明电子商务与物流关系的基础上分析了电子商务与第三方物流的关系，总结了制约电子商务发展的物流因素，以及我国电子商务环境下物流的发展现状及不足，并提出了适应我国电子商务环境的现代物流发展对策。关键词：电子商务，物流，第三物流，发展对策AbstractWith the rapid development of global e-comme

2、rce, the importance of logistics on e-commerce is becoming more and more obvious. Based on the explanation of relationship between e-commerce and logistics,this paper tries to analyze the relationship between e-commerce and TPLSummed up the logistics reasons that put off the development of e-commerc

3、e, as well as the present condition of China logistics under the environment of e-commerce，put forward the development strategy of modern logistics which are better suited for Chinas e-business environment in the endKeywords: E-commerce, Logistics, Development-strategies, TPL目录摘要1Abstract21.引言52.电子商

4、务与物流53.电子商务对物流的影响53.1提高了现代物流业的地位53.2推动物流行业新格局，物流投资价值凸显63.3促进物基础设施及技术的提高63.3.1电子商务推动物流基础设施的改善63.3.2电子商务促进物流技术水平的提高63.4电子商务对物流各作业环节的影响63.4.1电子商务对采购的影响63.4.2电子商务对配送的影响73.4.3电子商务对运输的影响73.4.4电子商务对仓储的影响73.4.5电子商务对流通的影响73.5电子商务对物流人才的需求84.电子商务与第三方物流84.1电子商务与第三方物流的关系84.2电子商务下我国第三方物流的发展趋势 85.制约电子商务发展的物流因素96.我

5、国电子商务下物流的发展状况及不足97. 适应我国电子商务环境的现代物流发展对策107.1选择适合我国国情及企业本身情况的物流模式107.2 建立适应电子商务需要的新型配送中心117.3采用物流标准化进行物流管理117.4完善配套设施，培育发展现代物流业的硬环境127.5给予政策扶持，完善现代物流服务业发展的软环境12参考文献13致谢141 引言电子商务是经济发展、科技进步的产物，目前经济全球化与网络化已经成为一种潮流。电子商务成为21世纪世界经济新的增长点，同时也成为企业的一种存在形式。电子商务的快速发展及投资热潮带动了相关行业的快速发展，如物流行业、支付行业等。然而随着不同的电子商务企业的出

6、现，对于物流企业服务内容的要求展示出差异化及复杂化。而对于行业内已经具备一定“江湖地位”的成熟物流企业，能否接受电子商务企业的游戏规则？又将会出现怎样的制约局面？面对不断增加的业务量和成本，快递公司频频提价，物流的短板局面将成为限制电子商务发展的重要因素。如何解决这一问题？如何做到电子商务与物流相互促进共同发展？带着这些问题，本文将通过对电子商务与物流行业的发展环境、电子商务对物流的影响及我国电子商务下物流的发展状况及发展趋势等分析，提出适合我国电子商务环境的物流发展模式。2 电子商务与物流电子商务是指利用包括Internet、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行

7、的一切商务活动。电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。目前电子商务的主要形式为有B2B模式、B2C模式、C2C模式、G2B模式等。随着经济的迅速发展，商品流通规模的不断扩大，电子商务的魅力和商机已不言而喻。电子商务、网络支付的日趋成熟与深入人心，越来越多的传统企业开始进入电子商务领域，如大家知道的宝洁、耐克、阿迪达斯

8、等。电子商务的快速发展使得网购市场迅速扩大，网购的快速增长带来物流的需求扩大。物流行业在电子商务的带动下高速发展，也带动了国民经济的快速发展。同时物流是电子商务发展的保障，物流效率的提高也将有力推动电子商务的发展。总体来说电子商务与现代物流业的关系是一种互为条件、互为动力、相互制约的关系。关系处理得当，采取的措施得力，二者可以相互促进，共同加快发展；反之也可能互相牵制。3 电子商务对物流的影响3.1提高了现代物流业的地位电子商务下的物流会越来越强化，电子商务环境下物流公司将会发展为既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应

9、者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。且随着电子商务在现代商业活动中扮演着越来越重要的地位，物流作为电子商务的支撑体系也必将在国民经济发展中发挥出更加举足轻重的作用。3.2推动物流行业新格局，物流投资价值凸显电子商务的快速发展使得一部分电子商务企业投资物流，这将对物流行业竞争格局产生重要影响。未来，具有全国性配送网络以及具有较强信息整合能力的物流企业，将更能适应电子商务环境的需求。电子商务的快速发展使物流行业特别是快递行业业务量出现大幅增长，物流行业需求大于供给，这必将刺激更多的企业进入物流

10、领域，物流行业投资价值再次凸显。3.3促进物基础设施及技术的提高3.3.1电子商务推动物流基础设施的改善物流基础设施是组织物流系统运行的基础条件，包括公路、铁路、机场、港口、码头、货场、物流中心、仓库、物流线路、物流装备及物流网络等。电子商务具有高效迅速、全球化的特点，物流作为电子商务的重要环节之一，也必须具备上述特点。而物流要具备上述能力，必须以迅速高效、四通八达的运输网络、配送网络和信息网络为前提。因此，电子商务的发展，将会推动物流基础设施的改善。3.3.2电子商务促进物流技术水平的提高物流技术水平的高低决定着物流效率的高低直接关系到电子商务物流活动各项功能的完善和有效实现。因此电子商务的

11、发展将将大大促进物流技术的现代化进程。主要体现在两个方面：一是各种先进物流信息技术的广泛应用；二是物流操作技术的全面进步。电子商务环境要求物流必须适应电子商务多样化、个性化、柔性化以及舒适、快捷和灵活的需求，使自身具有最佳的重构性能，也就是说，物流技术需要不断更新，使其具有更好的柔性。同时电子商务对物流企业的IT服务也提出了更高的要求。3.4电子商务对物流各作业环节的影响3.4.1电子商务对采购的影响电子商务环境下企业的采购模式从传统的不透明采购模式逐渐向着电子商务的采购模式不断发展。传统的采购模式下，绝大多数企业面临着高成本、采购周期过长、生产部门与采购部门脱节，造成库存积压，占用大量流动资

12、金、过量的安全库存、采购供应双方不进行有效的信息沟通，互相封锁使采购陷入盲目的状态。电子商务的发展及应用对采购产生了积极影响，它可以将企业的采购过程进行系统化、流程化管理，从根本上提高工作效率、降低采购成本、减少采购环节。同时帮助企业实现集中采购，提高交易的砍价能力，改善客户服务质量。总体来说电子商务采购为采购提供了一个全天候超时空(36524)的采购环境，降低了采购费用，简化了采购过程，大大降低企业库存，使采购交易双方形成战略伙伴关系。3.4.2电子商务对配送的影响电子商务强化了物流配送，提高了物流配送的地位。从商业角度看，电子商务的发展需要具备两个重要的基础条件：一是货款的支付，二是商品的

13、配送。没有配送，电子商务物流就无法实现，电子商务也就无法实现。在电子商务环境下，货物配置的速度、规模和效率都大大提高，实现了货物的高效配送；同时电子商务使得配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现，将物流配送过程实现简单化和智能化。3.4.3电子商务对运输的影响电子商务环境下，运输组织形式受其影响，将会发生较大的变化。在电子商务环境下，库存集中起来，而库存集中必然导致运输集中，随着城市综合物流中心的建成，公路货站、铁路货站、铁路编组站被集约在一起，物流中心的物流量达到足够大，可以实现大规模的城市之间的铁路直达运输，运输也就被划分成一次运输与二

14、次运输。一次运输是指综合物流中心之间的运输，二次运输是指物流中心辐射范围内的运输。在电子商务环境下，多式联运也将得到大的发展。在电子商务条件下，提高运输速度，填补客户在网络中产生的产品虚拟可得性与实际产品可得性之间的差距成为最主要的竞争手段。运输速度的加快对运输设施及成本有一定要求，这必将刺激运费上涨。同时随着电子商务的快速发展，运输过程将会逐渐实现可视化。3.4.4电子商务对仓储的影响电子商务环境下的仓储规模更大，管理也更复杂，它将在各个地区建立起更大的仓储系统和物流系统，未来制造商的商品不再是存放在各个零售商的本地仓库里，而是统一地存放在仓储物流公司的本地仓库里，商品在网上完成销售后，直接

15、由仓储物流公司就地提货配送到消费者手中，仓储物流公司相对取代了店铺零售商的作用。第二个特点, 它是面向所有制造商开放的。第三个特点，仓储物流公司不决定商品的价格，它只根据不同的服务标准，向制造商收取固定的服务费用。相比于以托盘进出,堆高车、叉车作业的传统仓储，对于在库品管理，其实要求更高，如有效期管理，防尘要求，温湿度要求，防伪要求等，同时对仓储管理人员的技能要求也大大提高。3.4.5电子商务对流通的影响电子商务对商品流通发展的具体影响体现在以下方面：第一，电子商务促进了流通社会化的实现。电子商务使大量市场信息社会化和渠道成员间的信息沟通更加通畅，克服了信息不足产生的商品流通渠道问题；第二，电

16、子商务能降低由交易成本和物流成本构成的流通成本。因为电子商务不仅可以极大地降低生产者收集信息、寻找交易对象的交易成本，同时电子商务通过渠道整合加快了流通渠道的流通速度，从而降低物流成本；第三，电子商务能提高流通渠道效率。因为电子商务可以使生产者和消费者直接沟通，解决了因渠道冗长和环节过多造成的渠道效率低下问题，使流通渠道更简捷。3.5电子商务对物流人才的需求电子商务环境下的物流产业需要复合型人才,这种人才既要懂物流管理,又要有电子商务的知识储备,还要广泛涉猎市场营销、计算机技术等领域。要建立一个高效、畅通、合理的适应电子商务发展需要的物流系统，就一定要有一支既懂管理、又懂技术的高级物流人才。并

17、在实际的运作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起。这就对物流人才的培养提出了更高的要求。4.电子商务与第三方物流4.1电子商务与第三方物流的关系第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式，是物流专业化的一种形式。电子商务发展形成的巨大物流需求促进了第三方物流的发展。电子商务环境下发展第三方物流的优势：(1)可以发挥专业化分工与规模经营优势，降低物流企业的经营成本。(2)能更好地适应电子商务发展的需要。(3)通过第三方物流整合物流资源，实现物流信息、资源的共享，能更有效地使社会资源得以有效配置。(4)通过第三方物流企业的系统调配，有利于城市交通状况的改善。第三

18、方物流提供的物流服务样化、更快捷、服务水平更高，帮助企业节约了物流成本，提高了物流效率。一旦缺少了高效率、低成本的物流体系保障，电子商务的这种优势就无法得到集中体现。因此第三方物流是实现电子商务的重要条件。第三方物流的发展离不开电子商务，第三方物流企业对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进行全权代理，利用计算机和网络通信技术，在Internet上建立了一个多对多的虚拟市场，根据物流一体化的原则，有效地对供应链上下游企业进行管理。4.2电子商务下我国第三方物流的发展趋势 (1)信息化趋势明显物流活动中产生的信息将被有效的利用起来。EDI等技术的日益成熟和广泛使用,令物流信息从获取、存储到开发、

19、利用的效率都大大提高。信息化是物流业发展的趋势。信息技术和计算机技术正在深刻地改变着物流行业的面貌。 (2)供应链体系不断完善 供应链管理与优化将成为第三方物流的核心服务内容。第三方物流企业将更加注重供应链上各节点之间优势互补、利益共享的共生关系。新型的企业管理理论认为:一个企业的迅速发展仅仅靠自身的资源和力量是远远不够的,也未必科学和经济。因此企业必须寻找战略合作伙伴,通过联盟的力量获得竞争优势。通过第三方物流提供者和货主企业共同构建的物流平台,对企业的供应链加以整合和持续改进,增强企业竞争力,提高终端客户满意度,保持市场占有率。 (3)网络化与智能化 网络化是现代物流区别于传统物流的重要特

20、征。蓬勃发展的互联网把物流企业和上游供应商以及下游客户广泛地联系到一起。各种信息化技术给物流网络的发展带来了强有力的支撑。实现了客户对订购商品的实时查询功能。消费者足不出户就可以知道自己的货物正在哪个运输环节上、还有多长时间能够交付等问题。智能化是建立在信息化、网络化之上的更高层次运用。物流系统中存在大量的决策问题,决策支持系统是在大量的专业知识和科学的计算方法基础上建立起来的智能化工具,在物流业中发挥着越来越重要的作用,比如仓库的选址、库存水平的确定、运输路径的选择等,这些都需要通过智能化的工具来实现。物流智能化正成为电子商务环境下一个新趋势。5.制约电子商务发展的物流因素“物流是制约电子商

21、务发展的最大问题”阿里巴巴集团主席马云曾说。阿里巴巴作为国内电子商务行业的领头羊，马云的观点绝非没有依据。物流一直是我国B2C电子商务发展的软肋。电子商务的快速发展，面对的消费者地域非常广泛，且网购订单大量增加，但是中国国内物流的发展水平远远不能满足电子商务发展的要求，没有能力应对电子商务的迅猛增长，物流配套体系还很不成熟，造成物流配送成本高昂。第三方物流配送公司压力大增。强压之下，物流业经常出现送货延误、服务态度差以及运送水准参差不齐等问题，消费者抱怨不已。这毫无疑问地影响了人们的购物热情。缺乏系统化、专业化、全国性甚至国际性的物流配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，

22、这些都是制约电子商务发展的重要因素。6.我国电子商务下物流的发展状况及不足目前我过物流行业的发展状况及不足主要表现在以下几个方面：1.发展电子商务物流的基础尚不完善，物流理论还不够系统，物流技术还很落后。当今世界，物流管理得到了快速发展，出现了许多物流新理论、新概念、新技术，而我国物流理论工作者和实践者刚刚接触这些新理论，还没有完全消化、吸收并形成一套适合我国实际操作的理论。另外，我国许多物流设施陈旧，物流管理还处于原有的靠手工操作的落后状态，物流管理的机械化和自动化程度低。2.对于电子商务物流的重视程度不高。电子商务与物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识，对面向电子商

23、务的物流系统的重视程度不高，从而出现拖延交货期、出错等现象，不能充分发挥出电子商务快速、高效的优势。3物流企业电子化程度还很低，物流企业上网的较少。物流企业上网仅限于介绍企业状况、业务范围等，个别企业提供报价系统，但没有提供运费支付、在途货物查询等功能，与联邦快递和美国联合包裹服务相比，物流的信息化程度差距很大。电子商务的发展要依赖第三方物流企业提供快捷、优质的服务，物流企业的现代化水平是决定电子商务物流水平的一个关键因素。4我国企业物流的电子化、集成化管理程度普遍较低。电子商务迎合了现代顾客多样化的需求。电子商务只有通过电子化、集成化物流管理把供应链上各环节紧密联系起来，才能对顾客的个性化需

24、求作出快速反应，保证电子商务物流通畅。目前，我国的集成化供应链管理还处于理论探讨阶段。5缺乏电子商务物流人才。缺乏从事物流理论研究与实务的专门人才；缺乏懂电子商务理论和实务的专门人才；缺乏既懂Internet技术（包括通信技术、计算机技术和网络技术等），又懂电子商务的网络经济人才；缺乏既懂电子商务，又懂现代物流的有创新思想的复合型人才。上述四类人才的短缺将直接影响我国电子商务物流的发展。7. 适应我国电子商务环境的现代物流发展对策7.1选择适合我国国情及企业本身情况的物流模式电子商务环境下我我国物流业正在蓬勃发展,第三方物流和物流一体化正在引起我国物流界和理论界人士的重视和关注。探索适合我国国

25、情的物流模式,必将进一步推动我国物流业的健康发展。目前我国物流模式主要有以下几种：1.企业自营物流模式：企业自身经营物流业务,建设全资或控股物流子公司,完成企业物流配送业务。由企业直接支配物流资产能保证供货的准确和及时,保证对顾客服务的质量,维护了企业和顾客的长期关系。但不是所有的企业都有必要、有能力自己组织商品配送。对于一些规模较大、资金雄厚、货物配送量巨大的企业来说,投入资金建立自己的配送系统,掌握物流配送的主动权,是一种战略选择。2.第三方物流模式：电子商务下企业采用第三方物流模式对于提高企业经营效率具有重要作用。根据目前我国物流企业数量多,但个体规模较小、综合服务能力偏低、服务质量满足

26、不了需求，物流网络资源丰富,但利用和管理水平低,缺乏有效的物流管理者等实际情况,物流企业可以采取横向整合、委托代理的形式,壮大企业规模，优化物流系统,提高综合服务能力,为客户提供高质量的服务。目前我国物流业在第三方物流上存在着很大的空白,国有大中型企业不景气的现状,为第三方物流模式的产生和发展提供了低成本、高扩张的坚实基础。大力推广和发展综合物流代理运作模式正逢其时。3. 物流一体化模式：它以物流系统为核心由生产企业经物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。它是在第三方物流基础上发展起来的新的物流模式。在这种模式下,物流企业通过与生产企业建立广泛的代理或买断关系,与销售企业形成较为

27、稳定的契约关系,从而将生产企业的商品或信息进行统一处理后,按部门订单要求配送到店铺。这种模式还表现为用户之间广泛交流供应信息,从而起到调剂余缺、合理利用、共享资源的作用。在电子商务时代,这是一种比较完整意义上的物流配送模式,国内海尔集团的物流配送模式基本上达到了物流一体化的标准。4. 物流联盟模式：它是两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作,其目的是实现联盟参与方的“共赢”。物流联盟具有相互依赖、核心专业化及强调合作的特点,是一种介于自营和外包之间的物流模式,可以降低前两种模式的风险。物流联盟是为了达到比单独从事物流活动更好的效果而使企业间形成相互信任、共担风险、共

28、享收益的物流伙伴关系。企业之间不完全采取导致自身利益最大化的行为,也不完全采取导致共同利益最大化的行为,只是在物流方面通过契约形式形成优势互补、要素双向或多向流动的中间组织。联盟是动态的,只要合同结束,双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。电子商务条件下,我国企业必须根据自己的实际情况选择适合自身发展的物流模式，我国应在积极推进第三方物流发展的同时，灵活运用自营物流、物流联盟或者多种模式共同发展,充分利用物流服务化、信息化、自动化、智能化、网络化、柔性化、一体化的特点,使企业获得最佳的经济效益。7.2 建立适应电子商务需要的新型配送中心电子商务环境下推行信息化配送制，发展信息化、自动化、现代

29、化的新型物流配送业是我国发展和完善电子商务服务的一项重要内容，势在必行。新型物流配送中心应该能使商品流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、合理化、简单化，使货畅其流，物尽其用，既减少生产企业库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了社会需求，有利于整个社会的宏观调空，也提高了整个社会的经济效益，促进市场经济的健康发展。同时新型物流配送中心作为一种全新的流通模式和运作结构，其管理水平要达到科学和现代化。新型物流配送中心能否充分发挥其各项功能和作用，完成其应承担的任务，人才配置与硬件设施是关键，因此新型配送中心需要高素质的人员配置及高水平的装备配置

30、。7.3采用物流标准化进行物流管理随着信息技术，电子商务等的快速发展，国际物流业已经进入快速发展阶段，先进国家为了提高物流运作效率都在积极致力于建立相应的现代物流系统并使之标准化。尤其是随着经济全球化和物流国际化的发展，物流标准化愈来愈重要，在全球范围内受到广泛关注。现代物流离不开标准化。物流标准化可以统一物流概念、规范物流运作、提高物流效率，是物流一体化的基础。因此发展现代物流服务业，通过采用物流标准化进行物流管理，从流通全过程的视点来加强物流成本的管理，借助于现代信息系统的构筑降低物流成本，通过效率化的配送、削减退货来降低成本，通过实现供应链管理，提高对顾客物流服务的管理等方式来降低成本，

31、是十分必要和紧迫的。7.4完善配套设施，培育发展现代物流业的硬环境目前，我国现代物流发展必要的基础条件还不太具备，尚未形成配套的综合运输网络、完善的仓储配送设施、先进的信息网络平台等。因此，要加快制定我国物流业发展规划，特别要加强对铁路和高速公路沿线物流基础设施的统筹规划。同时要充分发挥市场机制的作用，通过政策引导，外引内联，鼓励不同所有制投资者，特别是个体私营业主和外资企业参与物流基础设施的建设，着重在传统物资集散地、火车站库区、高速公路互通口等地建设一批物流基础设施重点项目，促进在全国尽快形成一批各具特点、布局合理的物流园区或物流基地，为现代物流发展提供重要的物质基础条件。完善配套设施，尤

32、其要大力推广应用信息技术，加快物流与电子商务的融合，实现电子化物流。引导物流企业积极利用EDI、互联网等技术，通过网络平台和信息技术将企业经营网点连接起来，这样既可以优化企业内部资源配置，又可以通过网络与用户、制造商、供应商及相关单位连接，实现资源共享、信息共用，对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理，积极扶持公共物流信息服务平台的建设，统筹公共服务平台的服务功能与各个相关部门的功能衔接，支持重点物流企业和物流园区的物流信息化建设。7.5给予政策扶持，完善现代物流服务业发展的软环境首先，要解决当前现代物流业发展中存在的问题，确立现代物流业发展的专门管理机构或建立统一协调机制，严格按照物流

33、企业执业标准，既要重点扶持一批龙头现代物流企业，又要淘汰和依法处理一批信誉差的物流企业。其次，逐步解决现代物流业发展中的一些实际问题，统筹规划，加快现代物流业基础设施建设和资源优化配置，建设信息化、标准化的大规模、多品种、高效率的物流配送体系。认真梳理各项现行政策规定，对不适宜的现有限制、制约服务业发展的规定进行清理，并研究新的有利于服务业发展的扶持政策措施，就市场准入、税费、就业、融资、用地、价格、产权变更等方面出台有关政策的扶持意见，实行分类指导，对重点企业进行重点扶持。同时，加强对关键领域、薄弱环节和新兴行业的投资示范引导，以吸引更多资金流向现代物流服务业。通过放宽准入、改善服务、规范税

34、费等多种方式吸引更多的民间资金流向现代物流服务业。适时举办现代物流业发展高层论坛或专业讲座，转变发展理念，拓宽发展渠道，提高社会公众对现代物流服务业的认识水平。加强物流专业人才培养，促进产、学、研的结合发展。高素质人才是现代物流发展的关键因素，针对我国目前物流专业人才匮乏的突出问题，要采取“引进来，送出去”等多种形式，加速人力资源的开发与培养。依托学校及中介组织对现有工商企业、物流企业的人员及有关部门管理人员进行培训，培养造就一批熟悉物流业务的物流管理人员和专业技术人员。物流企业要主动与研究咨询机构、大专院校进行资本与技术的融合，发挥各自特长优势，形成利益共同体，实现物流产、学、研的紧密结合、

35、相互促进。参考文献1：陈修齐电子商务物流管理闽江学院2010(03)2 ：王卜电子商务行业与物流服务商们的背面派对环球企业家2011（04）3：姚培荣论电子商务对运输、物流及供应链的影响中外企业家2009（04）4 刘捷电子商务对企业采购的影响才智2010（05）5夏祖彬B2C电子商务物流模式案例解读申通快递期刊2010(03) 6：刘静我国第三方物流的现状及对策研究中小企业管理与科技2009（09）7：杨春光用创新的物流模式进入电子商务中国物流招标网2010（10）8：吴戈中小企业物流与成本研究岁月联盟2010（07）9：郭瑶我国当前物流产业发展状况综述期刊门户2009（11）10：电子商务环境下企业物流配送问题研究 中国电子商务研究中心 2011(03)11：毛可辰、张 恩区域物流变“短板”为“跳板” 中国质量新闻网2010（09）更多参考资料尽在： www.huoxingtan8.org 致谢在本次论文设计过程中，李铁军老师对该论文从选题，构思到最后定稿的各个环节给予细心指引与教导,使我得以最终完成毕业论文设计。在学习中李老师严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维、精益求精的工作态度以及侮人不倦的师者风范是我终生学习的楷模，李老师高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神，将永远激励着我。这三年中还得到众多老师的关心支持和帮助。在此，谨向李老师致以衷心的感谢和崇高的敬意！