[巧抱怨　助减压]减压助步仪.docx

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1、巧抱怨助减压减压助步仪 午餐时间，我又听到武姐在跟同事说办公室里的环境不好，工作压力大。时高时低的话语，飘进我的耳膜，我抓紧走开了，生怕她要跟我聊。 我刚进公司那会儿，她也是跟我这么埋怨着公司的种种不好说多了，让我的心里有了负担。其实，她的工作做得不错，也是一个热心肠的人，上次我头痛，她就连忙给我倒水找药。可我并不想跟她亲近，只是在表面上敷衍她，主要是怕听她的牢骚。 为什么会造成这种状况呢？为什么我不喜爱听她的埋怨呢？专家说：不管是家庭中，还是职场中，埋怨要有艺术性，也要有分寸，才能让四周的人没有压力。 不要见人就埋怨 只对有方法解决问题的人埋怨，是最重要的原则。 向毫无裁定权的人埋怨，只有一

2、个理由，就是为了发泄心情。而这只能使你得到更多人的厌烦。干脆去找你可能见到的最有影响力的一位工作人员，然后心平气和地与之探讨。假使这个方案仍不管用，你可以将埋怨的强度提高，向更高层次的人埋怨。 方式同样重要 尽可能以赞美的话语为埋怨的开端。这样一方面能降低对方的敌意，同时更重要的是，你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。 记住，听你埋怨的人或许与你想埋怨的事情并不相关，甚至不知道状况为何，假如你一起先就大发雷霆只会激起对方敌对、防卫的反应。 限制心情 假如你怒气冲天地找上司表示你对他的支配或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。

3、或许你已积聚了很多不满的心情，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应当就事论事地谈问题。过于心情化将无法清楚透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的支配不满，如此你就应当另寻出路了。 留意场合 美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地变更自己的看法，但是假如有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会一心一意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么宝贵，而是他的自尊心受到了威逼。” 埋怨时，要多利用非正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避开公开提看法和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的看法出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司

4、的尊严，不至于使别人陷入被动和尴尬。 选择好时机 “在我找上级阐明自己的不同看法时，先向秘书了解一下这位上司的心情如何是很重要的。”专家这样建议道。 当上司和同事正烦时，你去找他埋怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的埋怨很正值和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你埋怨领导其实并不好。假如失误在上司，同事对此都不好表态，怎能劝慰你呢？假如是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添油加醋后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的裂痕。 提出解决问题的建议 当你对

5、领导和同事埋怨后，最好还能提出相应的建设性看法，来弱化对方可能产生的不开心。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，假如你不能供应一个即刻奏效的方法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真实地感受到你是在为他着想。 对事不对人 你可以埋怨，但你埋怨后，要让领导和同事切实感到，你被所埋怨的事损害了，而不是要攻击或贬低对方。对于绝大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不简单，因此在埋怨后，你最好还能说些理解对方的话。 切记，你埋怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。 别耽搁工作 即使你受到了极大的委屈，也不行把这些心情带到工作中来。许多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要变更这么多人对你的看法很难，今后的境况更为不妙。