装饰公司员工聘用制度.docx

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1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页 共8页装修公司员工聘用制度二聘用规定2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。2.3员工受聘期间,分别按实习、试用期和聘用合同规定领取薪金。2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。注明:签订劳动合同须参考本劳动手册,如遇

2、纠纷可由当地劳动仲裁委员会予以仲裁。三入职规定3.1培训 3.1.1新员工入职时由经理安排新员工入职培训,负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训。3.1.2各部门主管负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。3.2试用转正 3.2.1所有新员工,试用期为一个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。 3.2.2试用期满考核,如果公司认为试用人员合格,则通知试用人员转为正式员工,双方签订聘用合同,合同期由入职本公司之日起计。 3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件,公司须在试用期结束后通知试用人员不被聘用及其

3、理由。四工资报酬4.1工资 4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。 4.1.2员工工资按月支付,发薪日为当月最后一天(如遇法定节假日可提前发放)。 4.1.3家装设计师按总工程造价的3%予以奖励,外建效果图以20%予以奖励(规模大的工程另计)。 4.1.4平面设计师按项目不同及当月工作表现,可享受一定的奖励。4.1.5试用期员工、实习生同样享受相应奖励。4.2加班 4.2.1公司有权要求员工加班工作,并提前通知员工,员工不得以不当理由拒绝或者是无故不加班,因个人原因耽误工作的所产生的一切后果由员工负责,员工确有特殊情况可向公司说明。公司本身不提倡员工加班,实际加班工时作为当月

4、的工作业绩奖励的依据之一。4.2.2员工加班(晚上加班、休息日加班)需提前通知经理,经查属实批准后,方可以来公司加班,并填写加班表格,人事部将在本月工资日补发加班工时,即正常工作日工资。4.2.3员工加班可也实行串休,即补休当周的休息日,此时加班不计费用,但补休工作日的时限为一周(本人轮休工作一周期)。 4.2.4员工加班晚5:00至晚7:00,报销晚饭费用每人标准为6元,并另报销回家单程车费(公司车辆送除外);员工加班超过晚上700时,除报销晚上费用每人6元和回家单程车费外(公司车辆送除外)并按小时计算工资,当月工资结算日清算给员工。4.2.5法定假日经研究必须有员工加班的情况,公司将依据劳

5、动法规定的向应法规并结合公司的实际情况对员工进行补偿。4.3升职、加薪或降职、减薪4.3.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。 4.3.2凡在本公司连续工龄满两年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评后,视其情况可以增加基本工资1030;或者降薪、降职。 4.3.3公司将定期对各职位员工进行职位考核,凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者,公司将进行适当调整以至降职使用。五工作时间及法定假期5.1工作时间 5

6、.1.1公司现行工作时间每周每人工作六天,每人轮休息一天,具体安排见作息表。 5.1.2 工作日的上班时间为7301130,13001700(金州、开发区)。8:001130,13001700(大连市)5.2法定假日 5.2.1按国家的统一规定执行。法定假日为有薪假期,但公司可以跟据自身业务需要以串休息的方式随时调整休息日。5.3其他假期 5.3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.5、8.1.6条规定。 5.3.2婚假:公司所有员工均可享受有薪婚假期7天,超出天数以事假处理。 5.3.3产假(女):产假假期3个月。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资50

7、%);工龄两年以下的,产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位,由公司另行安排。5.3.4产假(男):男员工的产假为七天带薪产假。要求男员工必须事前将自己手上的工作交接清楚,以免影响公司的正常工作。 5.3.5丧假:员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女,除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假,丧假假期为3天,超出天数以事假处理查看文章装修公司管理手册 32009-06-22 19:35六福利6.1带薪假期 6.1.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务),可享受一天(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假),从第二年起,可享受两天(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假),以此类推,每

8、年享受年假的天数和工作年限相同(年假最长可休息10天)。休假安排必须遵守如下条款:6.1.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。6.1.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下,提前半个月向公司申请,并经总经理批准。6.1.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。6.1.5假期不能跨年度累积,当年因工作需要不能休假按日基本工资计算补发工资。6.1.6休假期间发生任何意外事故与公司无关。6.2医疗保险 6.2.1员工(不分职务)在试用期满转正后,均享受本公司提供参加大连市基本医疗保险福利。参保办法现按大连市基本医疗保险暂行规定执行。(行政人事部备查)。如政府有调整,按调整的新办法执行

9、。 6.2.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。6.3基本养老保险 6.3.1员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加大连市基本养老保险福利。参保办法现按大连市基本养老保险暂行规定执行。(规定在行政人事部查)。 6.3.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。6.4午餐补贴 6.4.1员工在公司任职期间午餐40元/月,实习生每人每天3元标准。6.5其他补贴 6.6.1员工工作年限满十年仍在职者,奖励永久住房一套。(房屋只有居住权,双方另行签定协议,直至员工离开公司或去世后将房屋收回。)6.6.2员工保证金以每年20%递增的形式做为员工跨年工作奖励(10年为最高期限),

10、直至合同解除或满十年时一并返还。以1000元工资为例:1000X1.2(第2年)X1.2(第3年)、X1.2(第10年)6.6.2员工保证金以每年20%递增的形式做为员工跨年工作奖励(10年为最高期限),直至合同解除或满十年时一并返还。以1000元工资为例:1000X1.2(第2年)X1.2(第3年)、X1.2(第10年)装饰公司员工手册 很全的 12008-09-19 21:07*员工手册一公司的九项基本原则本原则是*公司至高无上的行为准则,是成为*人的必要条件。所有员工须无条件认同执行。1.1客户原则 *员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是*的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。*员工无论

11、对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任。*员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。(一)以客户为中心,注重对客户的差异化服务“以客户为中心”是实现服务价值的首要步骤。客户是千差万别的,从表面上看,公司向客户提供的是相同的产品,但实际上客户购买的可能是根本不同的东西。客户对产品看法的差异决定了他的服务需求具有差异性。因此,我们只有站在客户的角度去思考问题,了解客户的个性化需求,并根据客户的需要提供高品质的差异化服务,才能为客户提供超越产品或服务本身利益之外的价值,使公司赢得市场的领导地位。(二)以客户为中心,注重对客户的附加值服务“价值”对客户而言是指:保障、保值、增值、

12、超值。在向客户提供基础服务的同时,能否在服务内容、项目等方面进行积极的创新,做到先于客户的需求,使客户能够得到高附加值的服务,则是决定公司能否走在市场前面,并在客户资源竞争方面获取优势的关键。(三)以客户为中心,注重与客户产生共鸣必须经常与客户进行积极有效的沟通,使服务举措立足于客户的期望值,并超越客户的期望值,才能与客户产生共鸣。使企业持续占领市场并保持竞争力。1.2品牌原则展个人风采,村企业形象,创优秀品牌是*人行事的准则,*的一切广告活动必须永远围绕做“品牌”这一标准进行;做品牌原则必须深入*心中。1.3敬业原则敬业精神-敬业乐业是*人的必备素质。*人对人对事必须有责任感。*人对每一项广

13、告业务必须充满激情,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。是认清自我所扮演的角色,坚守自己职位本分,并秉持一分耕耘、一分 收获之工作态度,去面对自己所从事行业的各项挑战。1.4团队原则是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。通过协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是*人的行为准则。*所有员工都是*大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。*努力创造提供每位员工发挥创作的空间,营造好的创作氛围。1.5文明原则 *的广告人是文化人,有修养的、文明的人。*特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。*倡

14、导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。1.6勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。*广告人应尊重他人的劳动、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公司财物都是可耻的行为。随手关电脑、洗手间的灯;节省一滴水一度电;节约打印纸张;借用公司相机、硬盘等要保管好,以免损坏;以上如因个人原因损坏要跟据实际情况进行赔偿。1.7环境原则 *是每一位员工共有的空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。电脑、椅子、个人茶具要摆放整齐,个人周边卫生要保管好。1.8求知原

15、则*广告人要不断的加强自身的学习,提高自身素质,缩短与快速发展的社会的距离,并在工作中不断增强自己的业务知识和服务水平。1.9事业原则 *人将广告业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。*人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。装饰公司管理流程-22008-02-07 21:49第一步、客户逐步质量认定制 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。 第二步、客户咨询 电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。 当您拨打我公司电话时将会听到:

16、您好,城市人家装饰!我是客户服务员*(或设计师*)。 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。 客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。 第三步、参观在施工程 公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。 第四步、上门量房 客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。 公司会与您签订客户立项书。然后设计师上门为您量房。 第五步、绘制平面图,为客户做初步预算 量房后100平米以下我们会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请您与我们见面,介绍

17、初步设计思路及大概工程预算。 第六步、客户修改、认定 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。 第七步、绘制详细图纸 图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字。 合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。 第八步、签订施工合同,客户交首期款 签订合同后,我们会让客服员为您培训客户须知及必要的家装知识。 个别有违反物业管理规定的装修项目,如果您执意要求施工,请您必须签订“客户授权施工责任书”。 郑州装酷网专业的郑州装饰公司排名 暖气、煤气管路及设施不能改动。 我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。 交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸

18、等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 签约时客户需支付合同总造价的60%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的35%,竣工验收合格后支付其余尾款。 第九步、建立客户工程档案 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。 客服员会及时完善客户管理档案,以便为客户做好服务。 第十步、设计一次交底 从签订合同之时算起,三天以内进行设计一次交底,由客服员召集质检员及项目经理,在设计部与设计师进行一次交底。 第十一步、设计现场交底 设计一次交底次日,进行设计现场交底,客服员召集质检员、客户、工长及项目经理,进行现场交底。 质检员和项目经理

19、对施工现场进行查看,质检员负责向客户说明现状,并填写“施工现场原状情况说明单”。 可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因,设计师经请示连锁店设计主管和工程部同意后,我们将直接进行现场交底。 第十二步、施工领款、备料 施工队领款人员的照片应在财务部备案。 项目经理持工程部签发的领料单,到公司指定材料部领料。 第十三步、施工队进场,基础施工开始 施工队进场应按小区物业管理部门的规定,提供公司的资质证明、营业执照副本、项目经理照片及相关负责人的照片,后由物业管理部门发放开工证。施工前,由项目经理与客户共同填写“施工现场原状情况说明单”,确认无误后双方签字。 第十四步、分阶段材料进场验收 项目经理填写“进场材料验收记录单”,并询问设计师是否有特殊材料,如有必须有设计师签名,进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员的签字。 第 8 页 共 8 页

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