发热门诊公休座谈会内容.pdf

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发热门诊公休座谈会内容为了促进医患沟通，进一步提高护理质量，于 5 月 6 日下午 14：30 分发热门诊科室召开一次公休座谈会。首先，唐护士长代表全体医护人员对参加此次会议的患者代表及患者家属代表表示感谢，希望他们能毫无顾忌的提出宝贵意见或建议，以利于我们以后工作的开展，使我们能更好的服务于患者。并向他们介绍医院我科的住院环境及规章制度，希望在住院期间，大家共同爱护环境进行卫生，尽量为患者营造一个好的环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，密切配合，使患者早日康复出院。还对他们进行卫生及安全知识的宣传教育，使大家在以后的生活中，懂得该如何爱惜和保护自己的身体，预防一些常见病的发生。其次，认真听取患者代表及家属代表的意见或建议。此次会议，他们对我科的工作是肯定的，对于大家辛苦的工作，他们表示理解和感谢，并提出以下建议，希望对我科以后的工作有帮助。病区太嘈杂探视人员多；病房热水供应时间短。护士长：通过这次座谈会，我们知道了自己的不足，我们会把你们的意见、建议放在重要位置，及时处理，本科室不能解决的，将及时向院方反应，请求院方帮助解决。在此，我科所存在的问题，给大家造成的不便，请求大家理解并原谅，我科医护人员将一起努力，竭诚为大家服务。谢谢！整改措施：做好入院宣教及病房管理；向医院反映情况，延长热水开放时间。