顾客投诉登记表.pdf

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第第 1 1 章章1.11.1顾客投诉登记表顾客投诉登记表顾客投诉登记表顾客投诉登记表客户订单单位投诉理由投诉顾客要求内容经办人意见分店意见财务部意见：经理批示：采购意见(采购如涉及供应商同意事项，应附供应商同意书)赔款元折价%元金额经理退货数量其他制造部门交货数量交运日期金额品名及规格经办人总经理批示：1.21.2 客户投诉处理单客户投诉处理单客户投诉处理单客户投诉处理单()急件品名内容规格NO.年月日()普通件客户名称项目负责人签字投诉内容客户要求调查分析改善对策投诉处理建议经理批示1.31.3 客户投诉处理月报表客户投诉处理月报表客户投诉处理月报表客户投诉处理月报表年月货号投诉处理结果受理()赔偿￥()折价()以良品交换()非本公司责任()检修或返工 ()退货结案客户及投诉内容品名规 格数 量备 注