妇产科护理服务参考计划 .doc

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1、妇产科护理服务参考计划近段时间，我们医院也确实是 xxx 市第一人民医院妇产科正在积极开展优质效劳，通过我们的微笑效劳，满意待患让病人感受我们医务工作者是与他们站在同一战线，这能加强他们战胜疾病的决心，同时也能让患者在我们医院就医时感遭到暖和为确保这一优质效劳的施行：我们科室主要从三方面做起一科学治理强素养：妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供平安满意的效劳，我们妇产科施行了科学治理，把制度建立及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进展。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队，治理出素养，出成绩，以制度管人，以制度调动人

2、的积极性，使科室工作顺利进展，得到社会的认可。二优质效劳树形象：医院应给病人信任感、平安感、亲切感，有了这三感效劳质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的效劳。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联络专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了不少痛苦，科室对新技术高度注重，科主任以身作则，孜孜以求，不断学习新技术。三亲情效劳暖人心：优质的效劳更是让患者获得信任感、平安感、亲切感的根底。我们坚持在医务人员中开展假设我是一名患者的换位考虑，并从标准的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质效劳让患者感到的

3、是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款；听到的是亲切咨询候、和气解释，而不是生、冷、硬、顶。我不断都觉得特别骄傲和骄傲，由于我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个爽朗可爱的小天使的降临，内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性，我们面对的是马上成为母亲的人，我们必须紧密观察产程，确保新生儿顺利平安的到来，容不得我们半点忽略。在分娩过程中经常会碰到突发情况，也让我们心理紧张，另一方面也挺危险，由于我们常接触血液，不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作特别脏特别累，但付出的汗水会得到报答，当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，看到一个又一个的家庭欢乐的从这里走出去，我们内心是充满幸福的，生命带给了我们无限的感动。优质效劳，进一步拉近了我们与患者之间的间隔，并在社会中得到了人们的一致好评。