公司个人年底工作总结_公司年底工作总结.docx

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1、公司个人年底工作总结_公司年底工作总结 个人工作总结 快到年底时，公司的员工都是要为自己在这一年的工作去仔细的总结和讨论。下面是由工作总结之家我为大家整理的“公司个人年底工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 公司个人年底工作总结(一) 光阴似箭，时间如梭。转瞬间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的关心带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的乐观努力，我顺当地做好自己的工作，这也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。以下就是我今年的工作总结。 一、工作态度、思想工作 我热衷于本职

2、工作，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“虚心、谨慎、律己”工作态度，在领导关怀培育和同事们关心下,始终勤奋学习，乐观进取，努力提高自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，坚持抱负，坚决信念，不断加强学习，坚固自己工作技术! 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。 勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简洁，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程状况熟识与理解，还应有较强的理论学问。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变力量，完成领导赐予的各项任务。但由于自己的力量有限，不

3、能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作力量，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，由于一个人的力量有限，每件事的胜利都是靠集体的才智，所以和同事们团结在一起才是胜利完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅是工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务! 三、回顾过去，展望将来 对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作力量，把不利因素在自己以后工作中排解，一年工作让我在成为一名合

4、格职工道路上不断前进，我信任通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人力量。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好，但我信任在今后工作中，我还会连续不断努力下去，我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己全部精力和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好! 公司个人年底工作总结(二) 20XX年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本事，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增加工作主动性和制造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职

5、能作用，细心协调各部门关系，克服各种困难，仔细落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作状况汇报如下： 20XX年度工作总结 一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转 公司综合部首先在制度建设上下功夫，仔细抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行方法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用状况进行统计上报；完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤状况，报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项(加装监控

6、设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作，必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的力量。全体综合部人员通过各种途径仔细学习.和十七届五中全会精神，刻苦学习业务学问，政治理论水平、业务素养和工作力量不断得到提高;三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是一般员工，都能顾全大局、听从大局、服务大局，工作上常常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。 二、加强调查讨论，当好领导参谋，准时为领导决策供应信息服务 围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查讨论，高度关注政策走势，敏感捕获信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求精确

7、、适度，避开疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。一是根据上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作支配与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20XX年度工作总结与20XX年度工作方案等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文7篇，发送通知6篇，公司对

8、外发文23篇。 三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平 综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。 一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料预备工作。依据年度目标任务，做好集团和公司下达的日常纪检监察工作;在书记的指导下，做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作;帮助公司党总支书记做好了参与集团召开的各类纪检监察会议的预备工作，并起草会议发言汇报总结材料;在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参加组织开展了“廉洁从业训练月活动”、廉洁文化

9、“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，通过这些活动，解放了思想，提高了熟悉，增长了学问，看到了自已的不足;自九月份以来，先后参加监督了公司有关设备材料选购的市场考察和招标工作;组织综合部代表队参与集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成果;做好了“小金库”治理专项检查的协作工作。 二是做好了各项详细事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了详细事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行状况报告的上报、技术职称申报材料的预备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司

10、技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;仔细办理转正、离职手续并帮助调转人事档案;帮助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的选购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。 四、加强沟通协调，注意团结协作，营造了良好内外部工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事到处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。帮助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;帮助财务部完善了经费审批程序文件，对款待物品、办公用品经费、差旅费、款待费、车辆修理保养

11、等加强了规范管理，同时，协作完成上级主管单位的各项审计工作，并供应相关审计材料;帮助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。 总之，我们在过去的工作中取得了一些成果，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表现在服务意识不足。综合部的基本职能为“参加政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障责任是综合部的重要职责之一。综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增加。其次，统筹力量不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配力量方面还不强，一些工作的协调不是非常周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好

12、时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，而且降低了工作效率。第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新力量不强。从意识上对总办的参谋助手作用熟悉不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未支配部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，连续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。 20XX年度工作方案 20XX年度是公司进展建设的关键性一年，对公司夯实基础做大做强，健康可持续进展来说至关重要。因此，20XX年综合部

13、将根据公司的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作： 一是强化内部管理，连续完善各项管理制度。连续修订完善公司内部车辆管理暂行方法、公司办公行为规范，并下发执行。严格执行综合部各项管理流程，加强对公司各种物品的科学规范管理，加大对办公费用使用的掌握力度，规范工作程序，促进各项工作的顺当开展。 二是加强政治业务学习，努力提高服务质量。进一步加强部门人员业务技能与政治思想学习，不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和把握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。同时，仔细做好日常事务工作，进一步改善服务态度，不断提

14、高服务质量。 三是做好综合帮助、协调工作，处理好与领导和同事的关系，确保公司的政令畅通。加强与上级直管部门、地方政府之间的工作沟通和协调，准时了解上级工作动态和要求，乐观争取上级支持;加强公司与各部室之间的沟通协调，逐步规范会议制度，推行督查督办制度;加强各部室之间的协调，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使部门的职能得到充分的发挥。 四是当好参谋助手，服务公司领导决策。进一步增加工作策划意识、提高策划力量，对于关系公司进展和稳定的重要问题乐观思索、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。 五是协作党群、纪检监察部门做好党务纪检工作，完成集团下发的相关工作指标，

15、确保公司全年工作目标的实现。 六是帮助董事长做好董事会各项工作，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时，仔细完成领导支配的其它工作任务。 公司个人年底工作总结(三) 20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围围着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况详细汇报总结如下： 一、工作总体状况 (一)思想进步，态度端正 参与工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，仔细学习了党的.精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思

16、想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应.和岗位进展需求; (二)严于律己，真诚待人 本年度，个人能够仔细学习热力公司的各项规章制度，仔细领悟公司各项决议，始终与公司党委保持全都。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，敬重领导，听从组织工作支配，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速进展和提升。 (三)立足本职，做好工作 目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容

17、较细较杂，因此，在工作中，我不断培育自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培育放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，仔细处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽搁工作。 1、仔细做好电子版巡检记录：全年共对xxx块电子版进行巡检，记录各类问题xx次。 2、统计水电周、月报表：对水电数据进行仔细核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据精确无误。 3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人仔细学习档案管理业务学问，参与相关专业学问培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度

18、，努力确保档案不出差错。此外，乐观强化自我运用电子档案管理的力量，充分发挥电子档案的作用。 4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。 二、存在问题 (一)学习力度还需要不断提高 在工作中，经常由于工作忙等各种缘由，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着肯定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业学问学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在将来的

19、工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。 (二)专业技术力量仍需提高 在实践业务操作过程中，个人的业务力量仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素养和力量不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。 (三)工作的统筹方案性需加强 在工作中，个人对工作的支配和方案性仍需不断提升，经常会由于工作支配不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。 三、下步工作支配 (一)抓学习，提内涵。在将来的工作中，注意抓学习，重点学习党的各项理论学问、公司的规章制度及热力行业专业学问，努力促进自我的全面进展。 (二)重统筹，提效率。不断注意对于工作

20、的科学支配和方案性，乐观提高工作的效率;同时，努力增加对于工作的独立思索性，提升发觉、分析和解决实际问题的力量。 (三)乐观完成好各项工作任务。在将来工作中，个人将围围着年度工作方案，科学支配，合理统筹，立足本职，仔细遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，乐观为公司的进展做出自己应尽的职责。 公司个人年底工作总结(四) 一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 一、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投

21、入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 二、工作质量成果、效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 三、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 能够仔细贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论;遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧

22、烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 四、专业学问、工作力量和详细工作 我是六月份来到公司工作，担当公司行政秘书，帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作： 1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时

23、补充办公用品，满意大家工作的需要。 2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。 3、做好了各类信件的收发工作，20xx年底帮助好办公室主任顺当地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁公司、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函准时分发到部门及个人。 4、仔细、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。 5、帮助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我仔细学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类

24、帐务，并仔细登记，年底以前完成了公司20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 6、做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效

25、率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献 在公司的一年工作中，我得到了公司领导和同事的大力关心，这是我特别感谢他们的地方，在他们的关心下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到特别的感谢。 在将来迎来的一年中，我会连续努力，将我的工作力量提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，关心公司实现进展，信任公司的明天会更好! 公司个人年底工作总结(五) 时间一晃而过，转瞬间到公司快三个月了。这是我人生中弥足宝贵的一段经受。在这段时间里各级领导在工作上赐予了我极大的关心，在生活上赐予了我极大的关怀，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经受风雨，怎能

26、见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而骄傲。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了肯定的熟悉 在 x月份xx高级人才沟通会上熟悉了x总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和x总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特殊是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了肯定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，的确是很恰当，本人对这一理念特别认同。公司进展.回报.的壮举，

27、令人敬佩。公司以人为本、敬重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能进展壮大的重要缘由。在十一年时间实现跨更加展的确很不简单，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。 二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素养不断得到提高 爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本细节打算成败让我豪情万丈，一种乐观豁

28、达的心态、一种良好的习惯、一份方案并按时完成竟是如此重要，并最终打算一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的熟悉，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔细学习岗位职能，工作力量得到了肯定的提高 依据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我熟悉到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量、较强的组织领导力量、敏捷的处理问题力量、有效的对外联系力量、大型活动的策划及筹备力量。在原来的公司里，许多工作我只是管，大部分工

29、作是手下人在做，现在亲自做，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。 四、不足和需改进方面 虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟识程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的方案和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟识，我也盼望领导今后多安排一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作制造

30、性做好做扎实，为的进展贡献自己的力气。 五、几点建议 公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会打算企业转型的成败。 首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是管理干部要转变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参与外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。 其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以转变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。 第三，要做好后继人才的培育工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经渐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的

31、好做法传下来，永久留在。 第四，既要引进人才，还要用好人才，特殊是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。 我推举 2022保险公司年底工作总结 保险为我们可能遇到的各种灾难供应保障。以下是20xx保险公司年底，欢迎阅读。 20xx保险公司年底工作总结1 在太平洋人寿保险股份有限公司支公司20*年工作会议上的工作报告 20*年，太保寿险中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成果。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与进展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出

32、来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，连续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理；进一步调整业务结构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理；连续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素养，外塑形象，通过公司上下的团结全都，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。 正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日，中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务方案的122%，到今年11月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保费收入（含意

33、外险）1610万元，完成年度方案的80.5%，同比增长20%,全省达成率第八名；意外险完成474万元，完成年度方案的103%，同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成方案的195%，提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入6778.6万元，完成年度方案的101.1%；个险续收保费2928.5元，完成年度方案的100%。 与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和.影响都有了特别大的提高，全年新保总量居市场的其次位。 回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面： 一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速进展。 业务进展是公司的

34、生存之本。我们始终把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，乐观推动业务结构的战略性调整。根据省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广阔员工快速转变观念，提高剧烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务进展重点。坚固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的进展。 1、在个险业务方面。根据年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康进展，管理一步一个脚印，成果一步一个台阶。顺当实

35、现“首季开门红”后，又乐观协作参加省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广阔营销员，以忘我的工作热忱，高度的荣誉感、责任感和必胜的信念，乐观投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成果。在省公司“*”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的状况下，连续保持稳步增长。 2、在团险业务方面。在市场特别困难的状况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性进展的轨道。在今年12月份，我公司与成功油田顺当续签了“职工团体商业合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的.效益和.影响，为公司的

36、有续进展奠定了坚实的基础。意外险业务规模快速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的状况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。 3、银行保险方面。今年，面对竞争特别激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素养培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康进展。在费用下调的状况下，我们的红利来趸交业务仍旧完成了6755万元，顺当完成省公司下达的任务。 4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收

37、学问的培训，当期达成率不断提高。根据省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，始终战果辉煌。 二、 抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步进展。 根据“三个转变”的要求，我们注意全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结全都，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点： 1、 县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使太保寿险有一个长足可持续地进展，必需将机构延长至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，依据省公司有关要求，我们开头搭建县区

38、架构。通过本地培育、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并根据省公司县区机构管理方法进行了实质性运作，为05年的业务进展做好了机构和干部的预备。 2、 内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都准时进行了转发，并结合实际仔细进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们根据上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际状况，

39、顺应业务进展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促进展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的掌握，削减了铺张，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力特别大，在面临费用紧急的状况下，公司一方面抓业务进展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在举办了全省两核调查员培训班。 3、 系统业务和集团业务取得了大的进展。今年以来，我们通过乐观努

40、力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性进展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有，为公司供应了费用来源，为公司的生存和进展作了贡献。在今年12月份，我公司与成功油田顺当续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的.效益和.影响。我们制造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序进展奠定了坚实的基础。 4、 思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司进展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增加。一年以来，我们高度重视企业文化建设，

41、通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信训练签名、机关晨操竞赛、歌咏竞赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活；另一方面进一步增加了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了自动自发的工作、没有任何借口等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司全部中层领导干部参与，集中学习争论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作方案，使工作有方向、目标和方案性。同时，我们还乐观引导广阔员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党，并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外，从领导干部到一

42、般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结全都、齐心协力共谋公司大进展的良好氛围。 在今年的12月18日，在公司党组的领导和广阔职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧急预备，中国太平洋人寿保险公司中心支公司第一届职工代表大会成功地召开。这次大会进一步贯彻“.”的重要思想，仔细总结近年来公司在业务进展与经营、管理工作中的阅历与教训，把职工民主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的力量，进一步调动了全司员工的乐观性。会上，提出合理化建议条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推动打下了坚实

43、的群众基础。 大会表决通过了中国太平洋人寿保险公司中心支公司关于二000年分业以来经营状况工作报告等11个制度、方法和规定。 这次会议是中心支公司企业进展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广阔员工正确行使民主管理监督权利，调动和发挥广阔职工参政议政的乐观性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求进展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。 三、存在的不足。 在确定成果和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍旧存在的一些不足和一些薄弱环节。 一是县区和部门及业务渠道之间进展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的

44、讨论还不深化、不主动、不精确，把握市场、应对市场的力量还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控力量、综合素养还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来仔细对待。四是县区机构建设还很薄弱，必需得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中仔细加以对待、解决。 20*年的工作准备 （一）总体指导思想是：深化贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，连续坚持“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，加快业务进展，提高经济效益，保持公司长期、稳定、可持续性进展。 20*年工作

45、的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，连续抓好系统业务和集团业务的运作。实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推动一大步。 详细到各个业务渠道的要求是： 1、个险方面。20*年是“标准化团队建设年”，以基本法为进展内在动力，以标团建设为外在进展标准，全力推动业务进展。加大市直营业部队伍建设，建好县区个险管理架构，建好讲师队伍，全力进展个险业务。 2、团险方面。以公司县区架构建设为依托，建立、健

46、全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。 3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出力量和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增加凝聚力，努力开创团结、奉献、拼搏、进取的中介部精神。 4、客服续收。强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实

47、、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。 （二）20*年的经营目标 个险标保任务2022万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。 明年，要做好以下几项工作： 一、 仔细搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面进展。并结合分公司下发的县区机构管理方法，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面进展。 二、 大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必需坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过

48、内部培育、外部引进、.聘请等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。 三、 切实抓好员工队伍建设。经过近四年的进展，我们渐渐在员工队伍建设方面取得了肯定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培育高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。 四、 连续加强系统和集团业务运作。依据东营的特点，系统业务和集团业务是我们