垂直整合的塑化王国：台塑集团.ppt

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1、1,管理學 張緯良 著 雙葉書廊出版,2,垂直整合的塑化王國：台塑集團,由台塑企業籌建台灣的第六座輕油裂解廠，其過程可謂一波 三折，從開始規劃、多次變更廠址、直到最後完工，期間長 達二十餘年。2000 年起陸續完工，開 始投產。有助於穩 定台灣石化工業發 展、促進石化工業 升級及促進區域均 衡發展。同時建立 了台塑世界級垂直 整合的石化王國。,3,何謂規劃 計畫的類型 目標：管理的核心 目標管理,本章大綱,4,何謂規劃,規劃指的是設定目標，並找尋達成目標的方法或手段的過程 正式的規劃 循一定的程序所進行的規劃，大多會以書面文件的形式來呈現 非正式的規劃 個人內心思考過程，或非正式的交換意見所進

2、行的規劃，不一定會以書面方式呈現,5,計畫書內容,前言(背景說明) 目標(所要完成的任務) 環境與條件分析(找尋機會與威脅) 執行方法(所採用的技術或方法) 工作項目(條列所要執行的工作) 人員編組(動用的人力及其分工關係) 工作時程(工作的先後順序及時間表) 經費需求(所需要的費預估),6,規劃的利益,規劃可以提供方向 減少改變所造成的影響 可以減少重複與浪費 設定目標以供控制參考,7,規劃的迷思,規劃很難作到完全精確，依據不精確的估計所做的計畫是無用的 規劃會降低彈性 規劃會扼殺直覺與創造力 這些問題不是規劃所造成的，而是不良的規劃所導致的,8,規劃與績效,有規劃的組織其績效優於沒有規劃的

3、組織 進行正式規劃的組織其績效優於進行非正式規劃的組織 規劃本身的品質更重於是否有做規劃,9,計畫的類型,依範圍廣度分 依時間幅度分 依明確性分 依重複性分,10,計畫的類型,依範圍廣度分 策略性計畫、功能性計畫、作業性計畫 依時間幅度分 長期計畫、中期計畫、短期計畫 依明確性分 確定性計畫、方向性計畫 依重複性分 重複性計畫、專案計畫,11,計畫的類型：廣度,策略性計畫 功能性計畫 作業性計畫,12,計畫的類型：廣度,策略性計畫 涵蓋組織整體各個部門、建立組織全面性目標與一套整合各部門活動的計畫 功能性計畫 各功能部門的計畫，例如行銷計畫、生產計畫、財務計畫與人事計畫等 作業性計畫 實際執行

4、的作業細節,13,計畫的類型：廣度,14,計畫的類型：時間幅度,長期計畫 中期計畫 短期計畫,15,計畫的類型：時間幅度,長期計畫 五年以上 固定資產投資加上回收期限 所有因素可變 中期計畫 短期計畫,16,長期規劃,17,計畫的類型：時間幅度,長期計畫 中期計畫 一年到五年 受到長期計畫的限制，在長期計畫的約束 短期計畫,18,計畫的類型：時間幅度,長期計畫 中期計畫 短期計畫 一年以內 或一個營業週期 受到長期與中期計畫的約束,19,計畫的類型：明確性,特定性計畫 方向性計畫,20,計畫的類型：明確性,特定性計畫 又稱細部計畫，指計畫的內容詳盡的列出明確的目標，以及達成目標的各個步驟與程序

5、，因而部屬僅需依照指示去執行即可。 方向性計畫 僅列出所要達成的目標，以及少許執行上的原則，留給部屬有較大的彈性空間在執行的細節上,21,計畫明確性,特定性計畫,方向性計畫,22,計畫的類型：重複性,經常性的計畫 專案計畫,23,計畫的類型：重複性,經常性的計畫 針對組織中經常發生的事務，發展出標準化的處理方法 政策、程序、規則 專案計畫,24,計畫的類型：重複性,經常性的計畫 政策：一般性的指導原則，用以指引規劃或執行的方向，作為處理問題的參考準則 程序：包含了多個相關的步驟，可以用來管理組織中經常發生的例行事務 規則：在每一個程序或步驟是否可以做或不可以的決策準則 專案計畫,25,計畫的類

6、型：重複性,經常性的計畫 專案計畫 對不經常發生的事務，無法累經驗及發展標準化的處理方法 通常針對任務成專案小組 一定的投入與所期望的產出、有明確的目標與任務、時間範圍，在專案結束後便終止,26,目標的層次,以所提供的基本的社會經濟價值來定義目標，又稱為企業使命(mission)或願景(vision) 以顧客或/及所提供的產品來定義目標 以所想達成的經營績效來定義目標,27,目標多重性,企業同時面對許多利害關係人，每個人對組織的期望不同 為了滿足這些不同的期望，組織會定立許多不同的目標 這些目標有時會形成衝突,28,陳述的目標與實際的目標,陳述的目標 在企業的章程、公開說明書、股東會年報、宣傳

7、文件及報章雜誌中所發表目標 實際的目標 觀察組織成員的行動，所具體反應出組織實際上所追求的目標,29,傳統目標設定的問題,最高主管不見能掌握到全盤情況 員工若不能認同於所設定的目標 有時目標不夠明確，而在層層轉達中各級管理者會加入自己的解釋,30,傳統規劃的問題,我們一定要盡力照顧員工 但也要稍微考慮一下成本,看看我們能在不要花太 多錢的情況下做些什麼,編個故事告訴員工，雖 然我們很重視他們的福 利，但公司實在沒有錢,31,目標管理,透過目標使組織成為一個工作團體 各成員參與目標的設定 實施自我控制,32,目標設定的程序,由上而下訂定 由下而上訂定 上下交互訂定,33,目標管理的要素,目標明確化 參與決策 明確的期限 績效回饋,34,目標管理的要素,目標明確化 具體可衡量 參與決策 鼓勵部屬參與目標的設定 明確的期限 有一定的完成時限 績效回饋 讓員工了解進度與成果,35,目標管理有效嗎,大多數研究證實了目標管理是有效的 明確的目標可以激勵員工 具挑戰性的目標可以提高績效，但需要員工接受 回饋有助於了解努力與績效間的關係 參與決策有助於誘使員工訂定較高的績效標準,36,管理學 張緯良 著 雙葉書廊出版,完,