工程项目质量管理体系.doc

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1、工程项目质量管理体系一、质量方针及质量目标l 本工程质量方针： 科学管理、全程监控、优质高效、顾客至上。l 本工程质量目标： 确保工程质量达到合格工程（符合竣工备案制的有关规 定），争创广州市样板工程。二、质量保证体系我司系国家大型建筑企业，我司将按照ISO9001质量体系的要求对本项目的建设过程进行运作、管理。进场之初，按照本公司质量手册的要求建立健全项目质保体系，明确各职能部门负责的质量体系要素，严格按照公司的质量体系程序文件运行。三、项目质量计划为保证已经确定的质量体系能在具体工程项目上有效的运作，我司将针对本工程的特点，制定“项目质量计划”。“项目质量计划”所明确的质量保证措施、手段将

2、覆盖整个工程的建设工程，成为工程建设的指导性文件，它主要包括以下管理内容：1、目的根据工程承包合同业主提出的主要要求，对工程使用功能要求，对交（竣）工要求，制定工程质量要求达到的目的。2、管理职责设置管理项目的组织机构，绘制组织架构图，它主要应包括质量管理部、生产计划部、技术部、安全部、材料采购部等部门，明确质保部为专职机构并对项目领导成员及管理人员的职责、权限进行详细描述。3、文件和资料控制为实现质量目标编制的质保手册、程序文件、作业指导书以及招标人、使用方提供的工程图纸、技术资料等进行归档、编目、标识，并做好对外、对内等文件发放登记工作，对作废文件进行标识，处置。4、采购对供应商进行评估，

3、定出合格供应商，指定出采购材料、机械设备的质量要求和质量保证措施。5、产品标识规定对进场物资和工程实施过程产品进行标识的办法以及记录发放办法。6、过程控制规定对质量有影响的过程进行跟踪或验证，它包括了施工过程、机械设备、进场材料等，并清晰叙述了对砼、砂浆搅拌、浇注、试块制作养护，钢筋连接，防水、防渗漏，施工测量等特殊过程规定了连续监控及过程检测措施。7、检验与试验规定凡进场的工程材料、半成品必须按相应相关的规范、标准进行验收，内容包括：规格、品种、数量、质量标准、出厂时间、试验结果等各项指标符合规定后，方可放行，对不合格物资规定了处置办法。规定了必须进行隐蔽检查的项目和检查内容。8、计量与测量

4、规定了计量器具和测量仪器的检核、检测、标识等方法。9、不合格品控制明确防止不合格品出现的预防措施和出现不合格品处置措施。10、质量记录根据职责规定，质量计划涉及到的所有相关人员对自己所分管工作分别进行质量记录、标识，由招项目代建方专业管理工程师统一收集、编目、整理、传递、归档。11、内部质量审核规定了对质量体系运作情况进行定期审核，对在审核中发现的问题采取纠正措施，它主要包括：公司对项目质量体系运作情况审核、对单位工程、分部分项工程产品质量审核，对特殊过程、关键过程的过程审核。四、ISO要素在项目部的分解为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理，为了实现本招标工程的质

5、量目标，应遵循以下八项质量管理原则，并按这八项原则将ISO各要素分解到项目部各岗位。八项质量管理原则为： 以顾客为中心。组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 领导作用。领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。 全员参与。各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。 过程方法。将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 管理的系统方法。针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关连的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。 持续改进。持续改进是组织的一个永恒的目标。 基于事实的决策方法。对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。 互利的供方关系。通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。五、对专业单位质量体系的管理对各专业工程的施工，由招项目代建方对其实施管理、监控。招项目代建方的管理人员将会同专业监理工程师，对施工单位制定的质量管理目标、计划共同进行管控，以督促其按合同要求完成建设任务。