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1、老旧供热管网改造工程工程质量保证措施项目管理部将认真贯彻我单位质量管理体系的各项要求,对所有影响质量的因素进行严格的控制,确保工程质量目标的实现。1、人员的管理1.1 总则:由项目副经理负责工程施工过程中人员管理工作的分工、检查及考核,并根据工程的运行状况,制定详细的实施细则。1.2管理范围:参与本工程施工的所有管理及施工人员。1.3管理要求:(1)培训:对全体管理及施工人员进行质量、安全、环保培训,保证全体人员对本工程的质量目标、安全要求,环保要求能清楚了解。(2)资格确认:对全体管理及施工人员进行资格确认,保证要求持证上岗的管理及操作人员均有相应的资格,在施工现场实行挂牌上岗。(3)记录及
2、资料:对人员管理过程中所做的工作,按质量体系的要求做好记录。(4)考核工作: 对人员管理的工作状态进行评价,评价结果做为内考核。1.4管理实施:人员管理实施的依据是我单位处现行的质量体系程序文件、国家现行的标准规范及局处有关人员管理的规定。职责分工:由项目管理部负责工程人员管理工作,项目管理部内部人员的分工祥见组织机构图。培训:有项目副经理按培训的要求组织对项目部人员进行质量、安全、环保培训(教育)。培训的方式可以集中学习也可以通过如质量检查、安全检查、技术交底、环保检查等工作的讲评来进行。培训的检查与质量、安全、环保检查一同进行,但应有相应的记录及考核结果。1.5资料及记录(1)项目管理部应
3、有的资料及记录 项目管理人员名单。工程特种施工及管理人员清单(如电工、电焊工等)。检查计划(或综合计划检查)。培训记录(含安全、质量、技术及环保)。2、设备机具的控制(含检测设备的器具)2.1管理范围:参与本工程施工的所有设备和检测仪器机具。2.2管理要求:(1)进场前对所有要使用的设备机具进行检查,完好的设备机具才能进场(计量及检测器具必须坚定合格)。(2)建立设备台帐(3)按施工组织设计配备设备机具,按施工计划安排设备的进退场时间。(4)建立设备管理制度,明确操作人员,按要求进行维护、保养。(5)操作人员认真填写设备运转记录。2.3、资料及记录(1)工程施工设备总清单(2)工程施工测量、计
4、量设备、器具清单(3)工程施工设备及测量、计量设备检查记录(4)工程施工设备及测量、计量器具考核汇总表3、 材料的管理3.1管理范围用于本工程所有的预制品及甲方提供的设备、材料。3.2管理要求(1)所有进场的材料均应按符合设计及质量规定,不合格的材料不准使用。(2)所有进场的工程材料,都必须有相应的质量证明材料、材料员、质检员验证后方能入场。(3)规定做复验的及时抽样、送检、待检验合格后方能使材料、型号、规格及合格状态、防止误用。(4)建立材料的收、发台帐。用于特殊过程的材料,要记录使用的部位或区域,确保能追溯。(5)压力表、安全阀必须经过检定合格后方能安装。(6)顾客(甲方)提供的材料、应与
5、甲方代表共同验收、做好验收记录,不合格的材料及时以书面形式报告甲方及监理。(7)要求甲方提交供货的清单,数量、型号、规格及到货时间。3.3资料及记录。(1)甲供料验收记录;(2)材料控制检查记录;(3)检查考核汇总报告;(4)检查考核汇总报告。4、 技术管理4.1管理职责 项目管理部技术负责人负责工程技术管理、指导、考核工作,各专业术员负责施工范围内的技术管理工作,编制施工技术资料,记录及工程竣工资料。4.2管理要求(1)按标准、规范、设计图纸、工艺要求施工;(2)执行逐步交底制度,有技术负责人向技术员、有技术员向班组交底,明确施工工艺方法、技术质量要求,并填写交底记录。(3)建立技术文件、各
6、种记录的收、发台帐及制度。(4)根据工程实际情况,由技术负责人组织、审核、编写单项工程的技术措施,并检查措施情况;(5)由技术负责、组织有关人员学习标准、规范。(6)由技术负责人组织有关人员随工程进度编制工程施工材料。4.3、资料记录(1)工程技术文件的接受及发放台帐(施工图,设计变更工程签证,技术措施及施工方案等);(2)技术交底记录;(3)规范及标准清单;(4)工程竣工资料。5、质量检验控制按工程质量检查计划执行,(收到设计图纸后,编制质量检查计划)。6、施工运行控制6.1施工准备收到“六到位”(1)项目管理组织机构落实,人员管理到位;(2)施工场地三通一平,临时设施到位;(3)施工设备机
7、具配备齐全;(4)施工人员按时到位;(5)工程材料按计划到位;(6)工艺、技术管理资料配备到位。6.2施工过程执行六大制度(1)“三检”制度:自检、专检、互检的检验制度;(2)成品保护制度、材料、半成品妥善保护、防止损坏交叉污染,做好工序交接工作;(3)统一安排施工力量、施工工序、施工进度、统一布置设备、摆放材料、统一安排大型构件设备的吊装就位。(4)质量否决制度,对不符合分项、分部工程坚决返工;(5)样板引路制度,在大规模操作前,做出示范样板,统一操作要求;(6)质量文件记录制度:按要求做好各种记录。7、不合格品的控制施工过程发生不合格品,按要求做好各种记录。7.1发现不合格品,填写不合格品
8、记录;7.2质检员、技术员组织有关人员现场评审、坚定、标识并隔离;7.3分析不合格产品的原因;7.4制定纠正措施,消除不合格。8、服务及质量回访 顾客满意第一是我单位的宗旨和对顾客的承诺,在施工及竣工后,对顾客服务做到;8.1施工过程中,顾客要求变更施工。按程序办理,并记录。8.2对顾客的投诉,由项目管理部组织人员及时处理,并记录。8.3试运过程,配合甲方、设计部门搞好试运。8.4竣工一年后,因施工质量而发生质量问题,由我方整改。8.5定期回访,听取顾客意见。9、监督管理 本工程施工全过程,受公司总部技术、质量及其它职能部门的监督和管理。对施工发生的质量、安全事故及质量体系不符合项,按以下的有关规定进行。9.1施工过程中违反质量体系及局、处有关规定的但没有引起质量和安全事故的责任人给予50至500元的经济处罚。9.2施工过程中的违反质量体系及局、处有关真实凭实据且引起质量和安全事故的责任人给予50至5000元的经济处罚。9.3重大的质量及安全事故,由项目经理提出考核意见,经协调组长批准后执行。并报送甲方及局有关部门。