连锁超市开业庆典安全保卫预案.doc

《连锁超市开业庆典安全保卫预案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《连锁超市开业庆典安全保卫预案.doc（6页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 七台河天赐超市连锁机构北兴店 开业庆典安全保卫预案为保证七台河天赐超市北兴店开业庆典期间的安全，确保顾客和员工及本公司财产安全，特制定本预案。一、应急范围指突然发生的影响卖场正常营业秩序的事件（包括抢劫、自杀、酗酒、斗殴、盗窃、火警、火灾、爆炸以及停电、煤气泄露、设备事故）。二、组织领导组 长：高金华、徐维副组长：陈亚辉、陈旭明、朱文君、黄丹丹、陈雷 成 员：侯玉超、孙建光、王路海、王庆峰、刘涛、高希发、朱杰旭、林淑珍、纪桂珍、刘金铃、李景霞、徐彬彬、沈艳燕、张虹、王梅、刘丽丽 三、基本原则1、 统一指挥原则。处置突发事件是整体战斗，各部门必须在指挥部的统一指挥下，树立大局意识、全局观念，充

2、分发挥各自的职能作用，密切配合，快速反应，搞好内外联动，高效妥善地开展各项处置工作。2、 减少损失原则。发生突发事件时，应坚持“以人为本”的方针，要把保障顾客的人身安全放在首位，尽最大努力、最大可能和最大限度减少人员伤亡、财产损失和社会影响，维护企业安全和利益。3、 快速侦办原则。发生突发事件时，密切协助公安机关，采取一切措施和手段，尽快查清事件真相，维护企业安全和社会稳定。4、 预防为主原则。贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持事故应急与预防工作相结合。四、处理程序1、 发生突发事件时，发现人按规定的报告程序：一般事件逐级报告；重大紧急事件应立即拨打“110”或“119”报警

3、，并直接向店长、防损经理或执行总经理报告；2、 根据防爆防突发事件指挥部的指令通知广播室播放通知。（制定紧急情况暗语通知，暗语内容为：全体员工请注意，XX区域、部位因设备故障，三分钟后停电，请指导顾客离开现场。）3、 指挥组接到报告后，要迅速到达事发现场，并调动需用人员，立即进入实战状态；并根据事件的性质、影响和严重程度，如属抢劫、爆炸、火险等事件，应立即向公安部门报告；4、 组织人员对事发现场进行围挡隔离，保护好现场，阻止无关人员进入，将所有出口打开，立即疏散人群，并设法留住目击者；5、 在现场如发现犯罪嫌疑人，要马上组织围捕和抓获；6、 对事发现场出现的伤亡者，应及时组织抢救，必要时与医疗

4、急救中心联系，并协助救治伤员；7、 要及时有效地配合到场的公安部门及其它部门人员，协助做好收集证据、现场排查和善后处理工作；8、 组织防损人员加强现场控制，防止商品、财产等受损情况的发生；9、 事件现场处理完毕，应迅速进行清理 ，尽快恢复正常营业秩序，最大限度缩小事件影响。10、 如发生突然停电，防损员携带照明用具，迅速到达指定地点，组织引导疏散顾客，保证顾客安全，停电期间，防损员对贵重商品、现金重点部位等要加强警戒，防止发生意外。11、 如发现煤气泄露防损部要立即关闭煤气总阀、打开门窗、严禁烟火、不可使用任何电话、电动工具、机械工具、不可开灯、开风扇，并向煤气公司报修。五、 时间及人员安排

5、11月18日开业庆典期间，现场安全保障总指挥：陈雷（13945585783、小号6119），副总指挥（王路海15846199916、小号6216 ）现场总指挥根据情况有权指挥和调动一切人员。 总指挥： 全面负责开幕式的安全工作、负责协调、调配各区、各部门间的关系及紧急支援等 副总指挥： 明确各岗位情况、掌握应付各种突发事件的紧急处置 主会场警戒区： 在开幕式活动前、礼貌阻拦人流、疏导群众、严禁无关人员进入表演区和主席台、维护整个会场秩序、凭请帖进入剪彩区 顾客入口警戒区：人员只进不出、带包者须存包、所有执勤人员要做到依法执勤、文明执勤 超市警戒组： 防损部内保人员、加强对卖场的巡视、发现异常情

6、况要及时处理（防火防盗）、及时向总指挥报告 车辆疏导组： 负责疏导车辆、维护交通秩序、守护领导、贵宾的车辆、防止意外情况发生。 随行组： 负责领导、贵宾进出场、参观时的随行警卫、维持秩序、确保领导安全（二）各岗位人员分布部位 人数主要负责人及联系方式备注主会场警戒区 5人 孙建光（13704575676） 6676顾客入口警戒区 5人 防损主管（北兴） 超市警戒组 5人 门店防损（北兴） 车辆疏导组 3人 侯玉超（15204640533） 6533随行组 2人王庆峰（15146484683） 6505机动组 2人 刘涛 （6814）高希发（6663）救护组 2人 沈燕艳（13704570804

7、）6804客服组 1人 王梅 收银、信息组 2人 总部信息人员 六、工作要求 在开业典礼进行期间、现场指挥分别设在一层广播室及现场、以现场警卫为主要安全力量、各岗位值守人员、执勤人员配备对讲机、并利用设在场内监控系统及广播系统密切注视场内情况、保证联络畅通。为进一步确保开幕仪式安全顺利的进行、对可能出现的紧急情况处置如下 1 各部门在布置卖场时，严禁堵占、遮挡安全出口、消火栓、灭火器、报警等消防设备设施。疏散通道内，卷帘门下禁止存放任何物品。如发生突发事件时，在岗员工要就近组织顾客向安全出口疏散。防损员要对 商品、现金、金银饰品等部位加强警戒防止发生意外。2全体防损人员按时到岗，不准擅离职守，绝对服从命令、听从指挥提高警惕、反应迅速。3各岗位严格按区域分管的要求实施操作，如遇特疏情况，要强化工作互补性。4对讲机随身携带、电池充足、保证通畅。电工保证电、闸、线等设备的安全运转（配备一台发电机） 5卖场内防损人员要维护店内秩序，引导顾客、防止盗抢事件的发生。6外场执勤人员要保证观看群众现场秩序，防止出现拥挤护栏、看护好广场内设施设备。7火警：119、盗警：110抢救中心：120防损科：6119 监控室：6119 北兴派出所：5866644煤气公司： 防损部：陈雷 2011-10-05 6