移动支付对广州工商学院学生消费行为影响.docx

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1、移动支付对广州工商学院学生消费行为影响移动支付对广州工商学院学生消费行为的影响 内 内 容 摘 要随着移动互联网、移动通信和智能计算机等信息技术不断快速发展以及我国运用移动智能手机的人数增加,金融移动 ic 卡技术起先在金融服务业崭露头角,并加速移动电子支付的发展成为电子商务支付产业发展的新方向,5g 卡技术的成熟与广泛推广为推动我国金融移动电子支付服务产业的持续发展进步创建了良好的基础条件。随着我国移动支付技术的进一步快速发展,就目前状况看来,运用我国移动网络支付的消费人群主要群体是中国年轻人,而我国高校学生则作为是最主要的消费群体,对当今社会的商品消费市场改变反映较为敏锐,在移动互联网经济

2、时代,探讨表明移动网络支付对我国高校学生群体消费行为的干脆影响仍旧具有重要的现实意义,因此本文的课题探讨选择了广州工商学院的学生消费作为主要课题调查探讨对象。关键词 ：移动支付；广州工商学院；消费行为The influence of mobile payment on the consumption behavior of students Guangzhou College of Technology and BusinessAbstract With the rapid development of information technology such as mobile Interne

3、t, mobile communication and smart computer, and the increase of the number of people using mobile smart phones in China, financial mobile IC card technology began to emerge in the financial service industry, and accelerating the development of mobile electronic payment has become a new direction of

4、the development of e-commerce payment industry, The maturity and extensive promotion of 5g card technology has created a good foundation for promoting the sustainable development and progress of Chinas financial mobile electronic payment service industry. With the further and rapid development of Ch

5、inas mobile payment technology, as far as the current situation is concerned, the main consumer group of Chinas mobile network payment is the young people in China, while the college students in China, as the most important consumer group, are more sensitive to the changes of the commodity consumpti

6、on market in todays society. In the era of mobile Internet economy, The research shows that the direct impact of mobile network payment on the consumption behavior of college students in China is still of great practical significance, so the research of this paper chooses the student consumption of

7、Guangzhou University of business and technology as the main research object.Key words : mobile payment；Guangzhou College of Technology and Business；Consumer behavior目录 内 容 摘 要 . I Abstract . II 一、 绪 论 . 1 （一）选题背景与意义 . 1 （二）国内外探讨综述 . 2 1. 国内探讨动态综述 . 2 2. 国外探讨动态综述 . 3 （三）探讨思路和探讨方法 . 3 1. 探讨思路 . 3 2. 探

8、讨方法 . 4 二、 我国移动支付的发展历程与现状分析 . 5 （一）我国移动支付的发展历程 . 5 （二）我国移动支付的现状分析 . 5 1. 发展态势强劲。. 5 2. 应用场景和商业环境日益成熟。. 6 3. 生物识别等新技术应用于移动支付。. 6 三、 移动支付对广州工商学院学生消费行为的调研分析 . 7 （一）调查程序与样本状况 . 7 （二）调研内容与数据分析 . 7 （三）调研结论 . 13 四、 移动支付对广州工商学院学生消费行为的影响 . 15 （一）移动支付变更了广州工商学院学生的主流消费行为 . 15 （二）移动支付变更了广州工商学院学生的生活消费结构 . 15 （三）移

9、动支付带给广州工商学院学生的主动影响 . 16 （四）移动支付带给广州工商学院学生的消极影响 . 16 五、 广州工商学院学生消费行为运用移动支付的建议 . 18 （一）广州工商学院学生须要自身约束 . 18 （二）广州工商学院学生须要加强自身的网络平安教化 . 18 （三）广州工商学院学生须要增加自身的法律意识 . 18 （四）广州工商学院学生须要养成良好的手机运用习惯 . 19 （五）广州工商学院学生须要避开沉迷网络嬉戏 . 19六、 结 论 . 21 参考文献 . 22 致谢 . 23 附录 . 24一、 绪论（一）选题背景与意义 近年来,随着我国功能手机移动在线支付快速的深化发展与广泛

10、被运用以及各类大型电子商务平台,消费类支付平台渐渐移动化,第三方智能移动终端支付平台有了更多的消费者运用此类产品。该行业最近几年年得到了新的飞速发展。其中,高校生被动可看作发展是重要被动推力之一,作为中国金融消费市场发展主力军,高校生被动对移动网络支付深深的产生影响,也对我国网络金融消费市场及网络金融实体经济消费市场发展产生巨大推动影响。互联网信息技术不断快速发展,使得长期依靠于移动互联网的传统电子商务模式起先渐渐得到普及。在传统网络商品消费购物文化快速兴起的今日同时,也渐渐使得了网络购物消费文化成为了现代人们的一种日常生活的一部分。第三方微信支付服务平台市场竞争激烈,通过利用支付宝微信扫描维

11、码领微信红包、嘉奖金、微信扫码摇一摇等各种福利活动来快速吸引中国消费者们的留意力,强化中国消费者对于移动微信支付运用习惯,提升产品市场份额,快速胜利占据市场。网购渐渐起先代替没有实体店的购物店,成为现代人们的一种消费生活习惯。值得留意的一点是,在越来越浩大的学生网购消费大军中,高校生网购占到了很大量的比例。依据 2018 年艾瑞对中国高校生联络网购行为调查进行问卷分析发觉,8.68%的中国高校生已经拥有一年以上企业网络在线购物运营阅历。7.65%的中国高校生拥有五年以上的联络网购从业阅历。这些相关数据分析表明,在我国高校生消费群体中,网购已深化人心,且对我国高校生的个体经济消费行为发展产生了很

12、大量的影响。由此可见,移动网络支付已经渐渐渗透到我国高校生日常消费物产生活的各个方方面面,成为我国高校生日常生活学习工作生活中不行或缺的一部分。然而,与居民物质生活方面的集中劳动消费比例相比,跟教化学习活动有关的集中消费只有 5%。在移动互联网发展时代,探讨表明移动网络支付对我国高校学生日常消费行为的干脆影响仍旧具有重要的现实意义,因此本探讨课题特殊选择了广州工商学院的高校学生消费作为主要课题调查探讨对象。（二）国内外探讨综述 1. 国内探讨动态综述 目前在中国关于我国移动在线支付的学术探讨大多主要集中在我国移动在线支付的相关产业创新发展、技术和移动运营业务模式的创新选择等几个方面。从国内用户

13、市场规模结构来看,国内已经拥有一个全球最大的智能手机用户规模市场,在业内国际上始终处于肯定领先地位,这一点上的优势,是其他发达国家根本没什么方法再去追逐和可以效仿的。国内企业移动电话支付的发展前景和市场潜力依旧呈现良好的发展局势。从 2009 年 1 月起先,国内高校移动手机支付应用市场已经进入了真正传统意义上的快速启动的一年,各类移动手机支付应用和其他移动终端互联网支付业务的渐渐快速爆发,高校学生依旧是一群乐于追求生活时尚,简单接受新时代事物的消费群体,移动网络支付的快速兴起已经受到众多高校学生的高度重视,渐渐将其在移动端的支付方式代替了传统现金支付。高校学生很简单投入学习,接受和多次高频率

14、地学习运用新型的支付消费方式,但他们没有相应的专业社会服务阅历、风险意识、消费承受实力等,其中的消费行为简单干脆受他们文化、经济、个体等多种社会因素的干脆影响,导致他们消费行为的改变多样性和结构困难性,这些现状往往会带来一些现象性的社会问题。董雨奇（2018）通过 spss 和 MATLAB 软件进行相关统计分析，女性的移动支付消费水平更高，并易于产生冲动消费心理；本科生移动支付的消费结构更为多样化，消费体验更高；大一新生移动支付消费行为与其他三个年级存在显著差异；移动支付对高校学生消费行为的影响不存在城乡差异；移动支付会给处于中等月均消费水平的高校学生带来更大的影响。陆春晖（2017）指出移

15、动支付变更了消费者的行为模式、吃穿用住行、小额多频支付的习惯和金融平台。庞瑞宇（2018）发觉在移动支付影响的背景下，我国居民人均消费以及移动支付用户规模不断增长，无现金消费渐渐成为我国居民日常消费的习惯，移动支付具有良好的发展前景，成为居民消费增长的新引擎。胡鹏程和周诗源（2019）指出随着移动支付的广泛普及和飞速发展，对高校生生活产生了重要影响，使得高校生生活生变得越来越便捷。在校高校生闲暇时间足够，而且对新生事物接受度高，对移动支付消费的愿望剧烈，看法主动，这一需求孕育着浩大的消费市场，是移动支付群体的主力军。韩昊伟，刘婷，王佳（2020）指出移动支付运用便利,操作简洁,节约了买卖双方的

16、交易时间,特殊是随着微信支付、支付宝支付等支付平台被人们大范围运用,现在出门即使不随身携带现金,也可实现一部手机走中国。裴媛媛（2020）通过计量回来得到,移动支付的运用对消费支出存在主动影响,这代表了移动支付可能会促使更多的非理性消费。认为监管部门须要介入对资金流向的监管,以不法分子或投机者利用现金来牟取利益,引发洗钱风险或货币通胀风险；加强对不收现金违法的宣扬；,提倡理性消费。对未成年人或校内学生应当加强消费贷款的利率上限、监管 。2. 国外探讨动态综述 以目前来说，移动支付已经并非簇新活的事物,在日韩、欧美等发达地区,其创新业务模式得到了广阔用户的高度认可和普遍接受。移动在线支付目前发展

17、的较好的日本08 年活跃用户就已经到达 4900 万。目前,日本非接触式免费移动网上支付业务受理点约 11 万个,大约 60%的支付用户每周至少有机会免费运用一次移动支付受理功能。Zhunzhun Liu，Shenglin Ben 和 Ruidong Zhang（2019）普遍认为，感知有用性、感知风险、社会影响、信任和感知易用性等因素对消费者运用移动支付的意愿有显著影响。Yong Liu，Meng Wang，Danyu Huang，Qiang Huang，Hua Yang 和 Zhigang Li（2019）探讨表示感知移动性对感知易用性和感知有用性有正向和干脆的影响，对采纳意愿有间接的影响

18、；感知风险和感知成本对用户运用移动支付意愿有负向影响。Jungho Kang（2018）通过比较现有的支付服务和 FiTeaTM 支付服务，并分析了最近的移动FiTeaTaye支付服务，将移动FiTeaTaye支付服务供应商分类为硬件制造商、操作系统制造商、支付平台供应商和金融机构，以展示它们的共同特征。从相互认证、授权、完整性、隐私性和可用性的角度，定义了移动金融科技支付服务必需满意的要求和将来和现在移动金融科技支付服务将面临的平安挑战，预料将来移动金融科技支付服务将向更平安的方向发展。Lim、Kim、Hur、Park（2019）认为以苹果支付（Apple Pay）和三星支付（Samsung

19、 Pay）等创新型移动金融科技支付服务为首的移动支付领域最近的激增，从消费者的角度来看，是最重要、增长最快的金融科技服务。Francisco Liébana-Cabanillas,Sebastian Molinillo,Miguel Ruiz-Montañez.(2019)认为在我们的社会中，人们越来越有爱好用手机支付，而不是用现金、支票或信用卡。（三）探讨思路和探讨方法 1. 探讨思路 本文主要以广州工商学院学生为主要探讨调查对象,通过问卷调查方法分析移动支付对广州工商学院学生日常消费行为的影响及相关因素，并为防止高校生过度消费提出相应建议。2. 探讨方法 (1) 文献探讨法。通过文献查找的方式来获得影响消费者行为的因素以及移动支付的发展状况。(2) 调查问卷法。通过以问题的形式系统调查移动支付对广州工商学院学生的消费行为产生的影响，开展资料收集、访谈、数据整理等工作。二、 .