企业新媒体营销运营策略经验总结.pdf

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1、 企业企业新新媒体营销媒体营销运营策略运营策略经验总结经验总结 【大型企业的【大型企业的自自媒体移动策略总结】媒体移动策略总结】 微信是强关系，以服务为主。微博是弱关系，以营销和 品牌推广及 PR 为主。但所有移动渠道都要汇聚到完全属于 自己的 APP。 “微博拉新、 微信客服、 论坛互动、 app 独立。 ”4 句话 16 个字成为新媒体布局的最基本的常识。 【自媒体写推广文案效果比企业原创好【自媒体写推广文案效果比企业原创好 1010 倍以上】倍以上】 还有一个经验是，让自媒体人自己写相关文案的推广， 比企业自己写的文案，效果好 10 倍以上。因为自媒体人从 第三方观点来写，可信度高，而企

2、业自己或广告公关代理公 司的文案，写自己的企业文案，心中只有自己的企业与产品 优势，而没有读者。 【现在做微博微信广告区别】【现在做微博微信广告区别】 经验是：互动性强的推广，如抽奖、论坛邀请、培训、 赠送、调查等，涉及人头活动的，请做微信推广(朋友圈及 公众账号)，微信效果比微博好;而涉及带有任何 PR 公关的 消息、新闻等，微博比微信好。虽然是常识，但很多企业还 不懂，发出来广而告之。 【旧营销时代落【旧营销时代落幕】幕】 旧时代营销的关键词：忽悠、挖掘人性弱点：欲望、害 怕、贪嗔痴。卖点 USP：明星代言、渠道为王、电视广告轰 炸、脑残式重复、渠道与营销比产品本身重要、感知比事实 重要、

3、利用信息不对称。 新时代的营销关键词：真实沟通、事实第一、挖掘人性 的真善美、产品第一、互动比强迫好、摈弃虚伪，还有哪些? 过去 20 年中国营销是以忽悠为主、抓住人性弱点而营销但 销量效果奇好的时代，这个时代的大师有 2 位，即史玉柱与 叶茂中，其营销思想霸占中国营销 20 年，但效果奇佳。旧 营销时代才刚开始退出历史舞台，但新营销大师还未出现， 新营销效果还不理想(除了小米这一个偶然的成功案例)。 【什么样的广告吸引人】【什么样的广告吸引人】 1、标题比内文多 5 倍的阅读力。 2、广告空白增加 1 倍，注目率增加 0.7 倍。 3、数字“100”元比“一百元”更打动人心 25%。 4、广

4、告语 8-12 个字最易记忆。 5、看广告图象比看广告标题的人数多 20%。 6、看报纸广告左边比右边多 12%，看上边比看下边多 60%。 7、看三角形比看正方形的人数多 2 倍。 【网络广告素材设计的【网络广告素材设计的 5 5 个元素】个元素】 1、产品图片：要清晰有质感。 2、产品名称：简单直接，不超过 10 个字。 3、价格：折扣价突出展示。 4、购买按钮：刺激用户点击。 5、卖点标签：强调核心卖点。 规定所有的网络广告素材都不超过这 5 个元素。同时使用纯 色的背景，以突出产品图片为目的。 【自媒体的运营经验】【自媒体的运营经验】 自媒体较高境界是互动，如现在电商界的爆料都找我的

5、微博；招聘、找投资、找代运营都找我微信、电商界一点风 吹草动都反映到我这里来、遇到电商骗子吐槽我这里来、不 懂的电商问题来咨询等。知识分享是自媒体的低层面的东西， 更高层面是互动、互助。以后我不需要懂电商专业，用这个 渠道给大家帮忙就够了。UGC(用户产生内容)自媒体比原创 自媒体及文摘自媒体都走的久。 【微信朋友圈的潜规则】【微信朋友圈的潜规则】 1、一篇文章被分享 2 万次以后，你再分享，表面上你可转， 其实暗中被屏蔽。 2、80%的微信商城、微商城、微店、其实是被朋友圈 100% 屏蔽的，你可以转发，但看到的人为 0。 3、私人粉丝超过 1 万，被限制新加好友，50%粉丝其实看不 到你的

6、信息。 4、私人粉丝超过 2 万的，直接封号关闭。现在私人微信粉 丝的上限是 5000 人左右。 朋友圈晒什么？朋友圈晒什么？ 第一，晒生活品质 第二，晒实力 第三，晒圈子 第四，晒个人本色 第五，晒客户互动 如何写好如何写好 120120 字的微博？字的微博？ 第一：善于处理信息，挖掘信息中的亮点、新闻点、吐槽点 在写每一条微博的时候都要考虑到这一点：我所写的这条信 息是否有以上三个要素的其中一个？比如前几天万达上市， 本来没什么亮点的新闻，有一个网友就大致这样写道：王思 聪他爹公司上市， 章子怡老妈最得意 （章子怡母亲是小股东） ， 吸引了许多粉丝互动。万达上市本身没有多少槽点，但是王 思

7、聪、章子怡都是能够吸引眼球的槽点。另外有时候故意在 博文上写错一两个字也会引来不少粉丝的互动与纠正（此法 不宜使用太多） 。 第二、博文自我推广第二、博文自我推广 一条微博不要把事情全都说透，留下一个尾巴给网友互动， 然后选取网友有价值或者有槽点的评论进行转发，最后围绕 这个信息点自己提出观点总结。 第三、微博揉碎的策略第三、微博揉碎的策略 学会在一篇文章中寻找亮点，揉碎信息。可以提取业界的杂 志、报纸的一些数据或者新闻点信息，通过 120 个字总结提 取亮点与干货 第四、现场感第四、现场感 建立微博现场感的方式主要有三种：拍照截屏、标注时间信 息、标明爆料。 如何运营自媒体微博？如何运营自媒

8、体微博？ 1、互动大于内容，激励手段引起互动更有效 企业或者个人的微博应该把焦点关注在互动上，而非如何创 造更多精美的内容上。没有粉丝的关注与活跃互动，企业微 博发再多考究的内容都没有用。别看微博转发抽奖活动这种 激励手段简单粗暴，小米的社会化营销就是从转发抽奖做起 来的。2、公司创始人一定要开通微博，并与品牌微博形成 互动 公司创始人一定要敢于站出来，在微博上利用自己个人的影 响力为品牌背书，为品牌发声，并且积极地与品牌微博形成 互动， 在微博媒体上最大范围地扩展品牌声量。 小米的雷军、 360 的周鸿袆就是鲜明的例子。 3、微博卖货需要具备以下四个条件 通过微博卖货需要具备四个条件才能够最

9、终实现所期望的 目标：1、微博本身就具备一定的知名度，有一部分群体熟 悉这个微博账号；2、在微博上所卖的产品需要具备价格优 势；3、微博发布时要结合热点，更便于引起粉丝关注；4、 需要大号配合转发，在不同的圈层实现微博卖货信息的传播， 扩大覆盖范围。 新媒体的文摘技巧新媒体的文摘技巧 1、微博传播的最佳时机：一篇文章经过小规模的验证可以 流行，但没有大规模流行。 2、标题的技巧：亮点、吐槽点、新闻点 3、利益：转发抽奖，给到粉丝利益 做个人自媒体的心态：做个人自媒体的心态： 1、粉丝不是粉丝，是围观者。 粉丝不是类似于对偶像明星崇拜的那种粉丝，他们只是围观 者，如果你不能提供有价值的内容，他们

10、马上就会把你取消 关注给抛弃掉！粉丝就是来看你来表演，个人自媒体需要内 容以及价值来吸引粉丝。 2、随时随地享受。 微博微信个人自媒体运营应该是一个爱好，而不是一个负担， 唯有随时随地地享受它， 才能做得更好。 对于自媒体人来说， 会来事是一个很重要的素质，很小的事情也能发现其中值得 说道的地方，每见到一个人，每做一件事情都有旺盛的表达 欲，想要发微博。 3、专业定位的克制。 我的个人自媒体是定位在电商领域，所以即使碰到自己十分 感兴趣、但涉及到政治、娱乐等非电商领域的内容，也会因 为自媒体的垂直定位而克制。因为粉丝关注我的微博是因为 我这个自媒体能够提供电商这个垂直领域内的价值，而不是 其他

11、。如果没有专业的定位也就没有了价值，这个跟自己平 时玩玩微博晒晒吃饭的个人社交行为完全是两码事。 我对社群的理解：我对社群的理解： 1、社群的方向是移动化与 o2o 化； 2、另外纯线上的社群没有前途； 3、社群最好是包容性； 4、社群一定要互动起来，即社群不是培训机构，社交互动 才是目的； 5、小而美也是社群的方向 首先， 社群是以人为中心的组织， 不是以企业为中心的组织。 现在为什么个人的组织社群的影响力都超过了行业协会？ 传统行业协会是以企业为中心，企业派个文员负责联络协会， 所以跟不上时代基本都被淘汰了。 社群以人为中心还体现在以创办人为中心：创办人的行业影 响力、号召力、个人品质、性

12、格，这个创办人的这些特点决 定了一个社群的特点； 社群的方向是移动化与 o2o 化，即所谓靠电话与网站管理社 群已经 out，必须是手机上的组织；另外纯线上的社群没有 前途，毕竟社群是人为中心，人与人要线下沟通才能有化学 反应、有情感的亲切感，纯线上聊是做不到的； 社群最好是包容性，目前社会是如此多元，所谓有共同的价 值观的社群显得可笑，也不好玩。 社群一定要互动起来，即社群不是培训机构，社交互动才是 目的，即社群的组织者要想各种方法让会员互动起来。 小而美也是社群的方向，几百人的社群是最合适的规模，过 了 1000 人的社群就是工业标准化服务，口碑也不会好的哪 里去。 目前电商及微商的社群， 有触电会， 微商团， 老高电商圈子， 伟雅俱乐部、匡扶会，大熊会，鲁振旺的兴农会，勤劳农哥 的农友会，黄刚的农特微商，七星会、蚊子会等，各有特点 与优势。传统企业老板要快速介入互联网电商微商，加入电 商微商圈子用金钱换时间的好方法。