2022年2022年金蝶云之家APP产品分析报告 .pdf

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1、金蝶云之家 APP 产品分析报告一、概况二、需求分析三、市场背景名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 15 页 -趋势与需求：随着4G 的普及，办公移动化已经成为一种趋势。CNNIC 发布的第 34 次中国互联网络发展状况统计报告显示，我国的移动电子邮件用户规模达到2.13亿，超过 68%的人每天通过手机看邮件。同时，BYOD、安全、IT 策略、MDM、移动信息化也逐渐获得关注。越来越多的企业员工已经或即将摆脱办公室的约束，通过智能手机等移动终端设备来处理日常事务，移动办公的灵活和便利恰恰是能满足企业提高效益带来业务增长的方式。Analysys 易观智库研究发现，近年来

2、企业日常办公中对降低管理运营成本、提高工作效率、实现远程办公等方面提出了更高的改善需求。尤其是在降低管理运营成本方面，需求提出率达到56.5%，同时，2013-2014 年两年的时间中，超过50%的企业对规范和简化工作流程提出了需求。上述需求的变化主要是源于2014 年企业在面临整体经济环境下行压力时，部分企业转为用成本控制作为新的利润来源，以形成良性循环机制。在产业链协同日趋紧密的趋势下，企业越发需要进行跨组织的成本管理，并与企业价值链相关的上游、下游建立战略合作关系，这其中就对规范与简化工作流程、提高工作效率等方面有着更强烈需求。因此，大量中小企业开始选择经济、快捷、高效的信息化建设模式，

3、使以SaaS 形式提供 OA 服务厂商收获了越来越多的商机。“云计算+移动应用”的模式目前较好地解决了日常办公降低管理成本、简化工作流程、提高工作效率、实现异地办公等问题，代表了未来发展的一大趋势。SaaS 办公的出现是信息化、移动商务在企业中广泛普及应用的重要转折点与标志。竞争现状：2014 年，国内提供 SaaS 办公服务的厂商不胜枚举，但市场中比较有影响力的主要集中在今目标、金蝶、明道、通达、致远等几家。同时，各家的服务优势也不尽相同。例如，今目标以“永久免费工名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 15 页 -作平台”为特色，主打移动端工作平台生态系统建设，具备较

4、强的服务创新与成本控制能力；金蝶云之家借助集团强大的资源支持，具备良好的基础设施资源与维护能力；而致远借力用友的渠道体系，拥有较强的渠道推广能力。因此，当前的 SaaS 办公服务市场仍处于群雄逐鹿的态势，短时间内不易出现垄断型厂商。在此趋势之下，由于领先 SaaS 办公服务厂商大力推行的免费策略，部分中小SaaS 办公厂商慢慢将目光转向细分市场，因而用户数量不易获得快速突破。2015-2016 年，领先厂商与跟随厂商之间的竞争差距将会逐渐拉大。（注：以上资料来源于易观智库）四、产品结构名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 15 页 -五、视觉界面欢迎引导页引导页采用卡通

5、动漫的方式，赋予日常生活中的目标客户以卡通形象，同时，几页分屏展示，功能罗列全面，特点突出，页数合适，色彩精细丰富，基本能够对第一次使用云之家的客户起到基本的指引和说明作用。主页：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 15 页 -云之家的界面与个人社交媒体非常相似。整体上看，云之家界面简洁，色调上采用白蓝色调整体较为轻松；首页界面底部都采用标签导航，可快捷切换界面；应用页面采用宫格导航，便于直观选择；目录层级基本都在一级，比较适合操作；从搜索内容上看，涵盖信息全面。六、核心操作流程签到：应用?签到?签到按钮?位置选择?拍照留言?成功签到名师资料总结-精品资料欢迎下载-名

6、师精心整理-第 5 页，共 15 页 -考勤是企业管理中的一个难点。在很多公司中，人员在项目中流动性大，考勤真实有效性差；在一些人情化管理现象严重的公司，员工缺勤现象时有发生；在连锁机构中，公司总部无法掌控各个分支的出勤状况。云之家签移动考勤功能的上线，相比起传统的考勤方式，不受固定位置的限制，一键签到，节省了大量的时间和精力。考勤时间社交化共享，增加了同事之间的趣味度，增进同事关系；系统提供考勤分析表、数据分析，并支持考勤报表导出和提供过滤数据API接口。移动考勤系统会给出准确的考勤结果，为公司节省了大量的人力和财力成本。任务：应用?任务?创建任务?输入内容、截止时间、执行人?任务创建成功?

7、任务讨论?提交忽略云之家的任务管理是基于社交化、轻量级的团队协作工具，把任务进行跟踪、分配、处理，加强团队之间的沟通与协作，提升团队的执行力；任务可指定他人完成任务，将任务推送给具体负责的同事，进行团队协作和分工安排。任务应用的存在便于用户集中整理、归类需要处理、跟进的事项；任何企业内部的消息和短邮都能被转为任务，同时可进行回复、查看引用内容、完成任务等操作名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 6 页，共 15 页 -，在实际作用上起到了防微杜渐，规范与优化操作流程的效果。任务功能提升了同事之间协作能力：一，通过云之家，快速分配任务；二，任务的分配和执行都有凭证，便于查询分工情况、

8、具体协作人和责任人；三，系统提示任务，避免遗忘。文件上传共享：应用?我的文件?传文件到电脑；查看上传、下载、收藏文件文件的多平台多终端传输以及分类，方便工作过程中信息的分享和传播，多平台避免了工作过程中因为终端的改变或其他原因而导致的时间与资源浪费；除此之外，文件的多平台分享传输也有利于以后查找使用，更有利于企业打造自己的智库。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 7 页，共 15 页 -请假：应用?请假?我要请假?选择理由、类型、时间、审批人?提交请假整体表现中规中矩，基本功能具备，实际操作中因为审批人选择失败以至于无法提交，导致未能成功请假，不清楚是bug还是特例。工作日志：应

9、用?工作日志?添加日志?选择日报、周报、月报?提交?选择联系人?发送名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 8 页，共 15 页 -工作日志为应用中的一大亮点，操作方便，并提供了相应模板，极大提高了便捷程度。日报、月报、周报利用不同的填色做了有效区分，降低误操作概率。同时，日志的发布有利于团队内部相互协作，互相了解对方工作内容及工作安排；而针对于自身的工作日志，可以很好的让用户作为职业人针对自己的工作内容和工作表现进行定期的思考总结，有利于提高工作能力，提升工作效率。公告：应用?公告?新建公告?输入标题、内容等信息?发布公告这一功能可以有效的实现上传下达，同时针对范围内的人群起到广而

10、告之的目的。重要公告包涵免费短信通知这一功能，避免了用户因为某些原因未能够按时查看公告、接受讯息的情况出现。公告部分也有一些小问题，主要体现在部分内容互相遮挡，不便于用户顺利操作等。名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 9 页，共 15 页 -七、主要模块：消息模块：企业社交对于高效协作、团队沟通甚至文件或内容的分享都起到了助推作用，通过企业社交，用户可跨越企业层级与全体同事密切沟通交流，企业透明度大幅度提升；用户可分享有价值的内容，包括讨论的会话、文档、视频或是应用程序，加速企业内部信息传递；通过企业社交，用户可增加与同事之间的了解，创建相互信赖的团队，最大化员工的协作性和工作效

11、率。云之家可以连接散布各地的项目团队，通过彼此间的沟通、分享、协同确保按时完成项目；使项目团队获取即时信息，提高生产力，加速项目发布，获得反馈；使同事了解你手头正在进行的项目，各司其职，甚至向相关的专家求助。企业的核心通过移动端App 变成了每个员工，利用网络协作的便捷性，打开虚拟办公室的大门，穿越了传统管理中时间和空间的局限。通讯录模块：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 10 页，共 15 页 -通讯录功能可以最快速的找到同事的联系方式，发短信、短邮，或转发名片给他人，点击通讯录，我们看到公司同事的信息全部出现在列表里，可一键导入通讯录实现数据同步。对于那些依靠行政后勤或 H

12、R人员来维护管理 Excel 通讯录的企业来说，通过云之家可以有效的降低成本，提高效率。同时交流内容保存在短邮记录中，在线给同事发短信，让工作更加遂心应手。云之家企业通讯录云端存储；云之家短邮和手机短信互通，可免费转发同事个人名片；移动端通讯录帮助企业用户随时随地查找、发送同事的联络方式；支持导入完整的组织架构，轻松完成开通及组织设置，做到业务信息实时传达；云之家提供免费的企业社交服务，部署在云端，节约用户成本，免安装维护。应用模块：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 11 页，共 15 页 -界面采用宫格样式设计，Icon 采用圆角矩形形式，色彩较为鲜艳。应用模块包含多种应用程

13、序，工作相关的应用程序帮助用户更好的管理日常工作，结合企业社交平台，将工作进度和成果快速展示分享，并获取持续的反馈和辅导；大量第三方接口，可以在一个平台上完成沟通、协作、流程审批等多个动作，提高了工作效率，节省了工作时间；移动互联的发展与应用的填补，延展了用户的工作界限，打破企业的物理空间局限，随时随地都可以处理工作。与同事高效协作，计划互动、会议、项目、公开发言、以及各种形式的沟通，缩短工作周期和不必要的资源损耗，提高工作效率，减少公司运营和管理成本。“我”模块：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 12 页，共 15 页 -“我”模块整体来说较为便捷，不同板块和功能分类清楚，可

14、以有切换团队的设定，也有针对管理员的指引帮助（管理员助手），同时具有意见反馈和推荐好友的功能，一方面通过反馈渠道收集客户意见以达到产品迭代过程中客户声音的采集，推荐给好友的功能又在一定意义上起到了用户相互推荐，扩大用户使用人数的推广目的。不过，模块整体上在逻辑和流程上相对有一些瑕疵和问题。八、竞品分析名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 13 页，共 15 页 -企明岛 VS钉钉九、整体分析优势：劣势：名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 14 页，共 15 页 -机遇挑战：十、总结：云之家 App 作为最早 OA 移动办公细分领域的应用之一，在整体功能上相当全面，基本满足了移动办公人群的需求。同时，它的缺点和不足之处也相当明显，首先，部分功能需要跨平台使用，譬如部门架构的调整，必须通过PC端浏览器解决，社区功能的使用甚至需要下载另一App；其次，它的视觉设计和交互设计方面不统一，如商务性的定位却出现类似卡通的图标，滑动和弹出混乱等。总而言之，云之家 App 是一款功能齐全、视觉朴素、中规中矩的产品，相较于其他应用缺少特色和亮点，距离优秀也还有进步空间。人人都是产品经理（）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 15 页，共 15 页 -